strateginių sesijų vadyba ir pridėtinė vertė 2020 09 11.pdf · scenarijaus poveikis lp (su...

Strateginių sesijų vadyba ir pridėtinė vertė

2020 m. rugsėjis

Projektas „Į rezultatus orientuoto valdymo gebėjimų stiprinimas“,Nr. 10.1.1-ESFA-V-912-01-0023

Įžanga

Pertrauka

9.00 – 9.15

10.45 – 11.15

Algirdas Stončaitis

Birutė Purvaneckaitė

Dienotvarkė

Apibendrinimas12.40 – 12.50 Agnė Ignatavičienė

Panelinė diskusija su Goda ir Adrijumi 10.15 – 10.45Birutė

Purvaneckaitė

Panelinė diskusija su Mantu ir Vilma12.10 – 12.40Birutė

Purvaneckaitė

Pranešimai: „Lietuvos pašto atvejo analizė“ ir

„Strateginių sesijų organizavimas ir vykdymas Krašto

apsaugos ministerijoje“11.15 – 12.10

Mantas Tursa,

plk. ltn. Vilma

Vaičeliūnė

Pranešimai: „Strateginių sesijų efektyvumo

užtikrinimas Registrų centre“ ir „Strateginių sesijų ir

jų pridėtinės vertės skirtumai skirtingose kultūrose“9.15 – 10.15

Adrijus Jusas,

Goda Šniokaitė

PwC

February 2020

3

Apklausa

PwC

Strateginis planavimas Registrų centre: kaip užtikriname strateginių sesijų efektyvumą?1Adrijus Jusas, VĮ Registrų centras Strateginio

vystymo direktorius

9.15 – 9.45

PwC

Visi turi strategijas. Kartais tikroji strategija yra nerašyta ☺

• Verslas rengia strategijas, nes jiems to reikia. Vieša tik dalis informacijos.

• Viešasis sektorius rengia strategijas, nes „kažkam“ reikia. Pateikia išsamius strateginius planus.

Visi turi ilgalaikes strategijas (3-5 metai, kartais ilgiau)

• Verslas privalo planuoti dėl greitai kintančios konkurencinės aplinkos bei vartotojų elgesio pokyčių

• Viešasis sektorius rengia strategijas keliems metams į priekį, bet realiai planuoja metams

Visi turi tikslus ir rodiklius

• Verslas aktyviai siekia tikslų, nes tai susiję su išgyvenimu – apyvarta, pelnas, augimas

• Viešasis sektorius siekia užtikrinti tinkamą funkcijų vykdymą su skirtais resursais ir optimizuoti operacijas

Kaip veikia strateginis planavimas: kas bendro ir kas skiriasi lyginant viešąjį sektorių su privačiu sektoriumi?

PwC

Registrų centro iššūkiai: strateginio plano prasmė

Kam reikia strateginio plano?

• Strateginio planavimo skyriui

Kodėl reikia?

• Nes teisės aktai įpareigoja suderinti su SIPA ir pateikti savininko teises įgyvendinančiai institucijai

Kokie tikslai ir rodikliai numatyti?

• Einamieji, operaciniai, tokie kuriuos tikrai pasieksime

Kaip dažnai pažiūrime / pakeliame strateginį veiklos planą?

• Geriausiu atveju 2 kartus per metus: uždarius einamuosius metus ir parengiant veiklos ataskaitą; rengiant naują planą suderinimui su savininko teises įgyvendinančia institucija

Ar žinome, kaip mums sekasi siekti nustatytų tikslų ir rodiklių?

• Strateginio planavimo skyrius turėtų žinoti...

PwC

Registrų centro iššūkiai: kaip keičiame strateginį planavimą

Strateginis planas

• Kas mums svarbu ir ką norime pasiekti

• Įmonės vadovybės ir visos organizacijos dokumentas

• Orientuojamės į 3-5 metų perspektyvą

• Optimizuojame formą - balansuojame tarp reikalavimų ir praktiškumo

Strateginės sesijos

• Kaip mes atrodysime 3-5 metų perspektyvoje

• Ką turime daryti kitais metais, kad pasiektume perspektyvą (detalesnis lygmuo)?

Kaip dirbame su strateginiu planu

• Ketvirtinė rodiklių peržiūra

• Atsakomybė visai vadovų komandai

• Vertiname korekcijų poreikį pagal įvykius (pvz., teisinė aplinka, Covid19)

• Siekis turėti pilnai integralią sistemą: strateginis planas, tikslai ir rodikliai, veiklos planai padaliniuose,

pirkimų / investicijų planas, darbuotojų asmeniniai tikslai

1 Tikslas. Nacionalinės registrų ir IS ekosistemos darnus vystymas ir palaikymas

2 Tikslas. Pažangių paslaugų teikimas valstybei, verslui, visuomenei

3 Tikslas. Veiklos meistriškumo užtikrinimas

4 Tikslas. Darnios organizacijos vystymas

PwC

Strateginio planavimo sesijos: stratego vaidmuo

Visą strateginio planavimo ciklą, įskaitant ir strategines sesijas, valdo organizacijos strategas

• Sprendžia, kiek ir kokių sesijų reikia

Valstybės įmonė Registrų centrasStrateginės sesijos idėjų šablonas

2020 2021 2022 2023 2025 2024

1

2

3

Galimas rodiklis /

matavimas /

rezultatas

Tikslas / IdėjaTemaReikalingi atlikti veiksmai siekiant tiksloEil.

Nr.

Ekonominės, socialinės ir kt. situacijos apžvalga

Užsienio praktikosEsamų iniciatyvų

įgyvendinimo apžvalga

Strateginis planas ilgalaikiam laikotarpiui

(3-5-10) metų

Strateginio plano įgyvendinimo veiksmai (taktinis planavimas)

Nuolatinis veiksmų įgyvendinimo monitoringas

vėluojama

terminas perkeliamas

6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Strateginio planavimo tvarkos parengimasStrategijos planavimo

skyriaus vadovė

Metinių veiklos planų rengimasStrategijos planavimo

skyriaus vadovė

Kiekybinių/kokybinių įmonės veiklos vertinimo rodiklių

nustatymas (KPI)

Strategijos planavimo

skyriaus vadovė

Analizės objektų ir procesų išgryninimas ir analitinių

įrankų sukūrimas


skyriaus vadovė

Analitinių įrankių sukūrimas (duomenų paėmimui,

analizei, stebėsenai)


skyriaus vadovė

Ataskaitų ruošimo įrankių kūrimas, kurie skirti naudoti

specialistams (be analitikų pagalbos)


skyriaus vadovė

Biudžeto sudarymo proceso automatizavimasStrategijos planavimo

skyriaus vadovė

Planuojamas efektas

/ Pagerinti rodikliai

Darbuotojo

vardas, pavardė2019 2020

Stra

tegi

nio

pla

nav

imo

irko

ntr

olė

s

pro

ceso

nu

stat

ymas

Valstybės įmonės Registrų centras 2019 m. II pusmečio veiklos planas

Iniciatyvos

pavadinimasIniciatyvos detalizacija

Laiko skalėAtsakingo padalinio

darbuotojo pareigos

įvykdyta/vykdoma laiku

PwC




• Formuoja dalyvių sąrašus

Moderatorius (išorinis / organizacijos strategas)

Aukščiausio lygmens vadovai Pagrindiniai vidurinės grandies vadovai

Labai

pageidautina ☺ Būtina PasirinktinaiGeresnė alternatyva įtraukti

per namų darbus

PwC





• Sudėlioja darbotvarkę – priklauso kiek ir kokių sesijų organizuosime (max 2-3 dienos)

Bendros temos:

Užsienio šalys, išorinė aplinka, vidinė aplinka,

Strateginio planavimo temos Apibendrinimas / Išvados

Paruošiame

dalyvius diskusijaiEsminiai

sprendimai ir

prioritetai

Trumpa apžvalga

po diskusijų

Atskira sesija

galutiniam

pristatymui

PwC





• Sudėlioja darbotvarkę

• Parenka datas ir laiką

Laikas namų darbamsLaikas susipažinti su dalyvių parengta informacija (namų

darbais)Sesijos pagal pranešimų kiekį

Laikas galutiniam / tarpiniams apibendrinimams

Kritiškai svarbu

vieningas

formatas

Ugdyti discipliną

ateiti pasiruošus

(laikas

kalendoriuje)

Trumpa apžvalga po

diskusijų

Atskira sesija galutiniam

pristatymui

Dedikuotas laikas

Pranešimas +

diskusija

PwC

Strateginio planavimo sesijos: namų darbai prieš sesijas ir kalibravimasis sesijų metu

Namų darbai prieš sesijas

• Strategai parengia / organizuoja informacijos parengimą už bendrąsias temas (užsienio praktikos, išorinė aplinka, vidinė aplinka, kt.)

• Dalyviai parengia savo siūlymus dėl iniciatyvų pagal savo veiklos sritis arba pagal pasiūlytas diskusijos temas (norimas rezultatas, iniciatyvos, terminai, biudžetas, kt.)

• Pateikiama medžiaga susipažinimui visiems dalyviams

Kalibracija / Moderavimas

• Srities vadovas pristato siūlomas iniciatyvas savo srityje (parengta namų darbuose)

• Kiti dalyviai, susipažinę su medžiaga iš anksto, teikia savo pasiūlymus / komentarus

• Diskusijos metu svarbu užtikrinti stiprų moderavimą

• Priimami ir fiksuojami sprendimai arba sutariama, ką reikia pasiruošti norint išspręsti diskusiją

PwC

Strateginis planavimas, sesijos ir visa kita: tai ar tikrai viso to reikia? ☺

PwC

Strateginių sesijų ir jų pridėtinės vertės skirtumai skirtingose kultūrose2Goda Šniokaitė, Macaw International Lietuva

vadovė

9.45 – 10.15

Strateginių sesijų ir jų pridėtinės vertės skirtumai

skirtingose kultūroseGoda Šniokaitė

Kultūros dimensijos pagal G. Hofstede

Galios

atstumas

Pasitenkinimas

vs.

Susivaržymas

Trumpalaikė

vs.

Ilgalaikė perspektyva

Neapibrėžtumo

vengimas

Moteriškumas

vs.

Vyriškumas

Kolektyvizmas

vs.

Individualizmas

Kultūros dimensijos pagal G. Hofstede

• Galios atstumas

• Kolektyvizmas / Individualizmas

• Moteriškumas / Vyriškumas

• Neapibrėžtumo vengimas

• Trumpalaikė / Ilgalaikė orientacija

• Pasitenkinimas / Suvaržymas

Macaw25

UNIQUE PROFILEfor valuable services

DNA & CULTUREthe roots for a sustainable growth

GROWTHgrowth is not the goal

Build on the strengths of Macaw today:

culture, positioning and service portfolio

Develop a OneMacaw organization

to serve customers across Europe

and to protect our unique culture

Work side by side with Microsoft and

Sitecore, to enter suitable markets

Develop OneMacaw by

organic growth

S

W

O

T

One Macaw – challenge accepted

The customer challenge

The employee challenge

The IT challenge

How to interact with your customers in the Age of the Customer

Optimally facilitate employees to do their work

Is your IT fit for the future?

Customer Experience

Employee Empowerment

Optimized (IT) Operations

CHALLENGESwhat happens and what you believe in

MEANWHILEpeople and organization

How is life here?

We encourage and

celebrate both ideas

and initiatives!

I will not tell you how

to do it – we do it

together

Macaw in NL grew to

200 people in 20 years.

Here we need to do it in

5 years

We move fast: accellerated

growth and quick

change

We are focussed on not

becoming a corporation,

we are not a startup either

The team is a pot

of ideas – just

get to it and

build it!

A cool place to

work – how do

you want it to

be?

Pabaigai

Strategija:

nekintanti, aiški,

iškomunikuota

Nėra organizacijos be

kultūros

Kultūra –

kintanti

Įgyvendinimas -

adaptyvus

AČIŪ!

PwC

Skirtingos organizacijos – skirtingos ir strateginės sesijos?

bit.ly/LRVKdiskusija

3

10.15 – 10.45

PwC

February 2020

36

Pertrauka / apklausa

10.45 – 11.15

PwC

4Ilgalaikis strateginis planavimas valstybės valdomose įmonėse: Lietuvos pašto atvejo analizė

Mantas Tursa, Lietuvos pašto Strategijos vystymo

grupės vadovas

11.15 – 11.45

PwC

AB Lietuvos pašto planavimo ir stebėsenos modelis

PwC

Lietuvos pašto veiklos planavimo ir stebėsenos modelisTikslas – sutelkti organizacijos dėmesį ir resursus tam, kad būtų išpildyti su suinteresuotomis šalimis susiję lūkesčiai

Išorinės aplinkos

tendencijų ir jų poveikio

suvokimas

Organizacijos problemų ir

galimybių nustatymas

Strategijosir kitų

planavimo dokumentų parengimas

Stebėsena

▪ Ateities scenarijai

▪ Strateginių problemų ir galimybių sąrašas

▪ Strategija▪ Rizikų registras▪ Veiklos planas (projektų portfelis)▪ Biudžetas▪ Metiniai tikslai

▪ Strateginiai KPI▪ Projektų įgyvendinimas▪ Biudžeto vykdymas▪ Metinių tikslų vykdymas

PwC

Planavimo dokumentų rengimo laiko juosta metuose

Planavimo

dokumentaiSau Vas Kov Bal Geg Bir Lie Rgp Rgs Spl Lap Grd Sau

Ateities scenarijai 1 03 30

Strateginių problemų ir

galimybių sąrašas04 30

Strategija 2 06 30

Prognozė 3 07 30

Rizikų registras 10 30

Veiklos planas

(projektų portfelis)10 30

Biudžetas 4 12 31

Bendrovės metiniai

tikslai12 31

Metinis pirkimų planas 01 30

1 Ateities scenarijai yra rengiami pagal poreikį, bet turi būti peržiūrimi ne rečiau kaip kartą per 2 metus2 Strategija yra rengiama pagal poreikį, bet turi būti peržiūrima ne rečiau kaip kartą per 2 metus3 Einamųjų metų finansinių prognozių peržiūra ir atnaujinimas4 Sekančių metų biudžeto rengimas

Naudojam strategines sesijas

kaip priemonę pasiekti rezultatą

PwC

Strategija atnaujinama ne kasmet, o atsižvelgiant į aplinkos pokyčius

Ateities scenarijai

Strateginių problemų

ir galimybių

sąrašas

Ar atsižvelgiant į tai kas vyksta aplinkoje turi pasikeisti mūsų organizacijos dėmesys ir

prioritetai?

Reikalinga atnaujinti strategija

Pokyčių strategijoje nedarome

Pagal poreikį, bet ne rečiau kaip kartą į 2 metus

Kasmet

PwC

Lietuvos pašto ateities scenarijų sesijos atvejo analizė

PwC

Ateities scenarijų rengimo procesas 1

Fokusuojantis klausimas

Apibrėžtumai rinkoje

(ką žinome?)

Neapibrėžtumai rinkoje

(ko nežinome?)

3-4 rinkos scenarijai

1 Metodologijos šaltinis: Adam Kahane „Transformative scenario planning“

PwC


Apibrėžtumairinkoje

(ką žinome?)

Neapibrėžtumairinkoje

(ko nežinome?)

3-4 rinkosscenarijai

Kaip atrodys pašto rinka1 2030 m.?

1 Geografiniu aspektu kalbame apie Europos ir Azijos pašto rinką, kuria sudaro šie segmentai parcels, letters, financial services and logistics (tranzitas)

PwC



(ką žinome?)


(ko nežinome?)


Laiškų kiekiai toliau

mažės

E-komercija toliau augs

Klientų skaičiai pašto

skyriuose mažės

Klientų skaičiai per nuotolinius

kanalus augs

PwC


Apibrėžtumai rinkoje

(ką žinome?)

Neapibrėžtumai rinkoje

(ko nežinome?)

3-4 rinkos scenarijai

Neapibrėžtumas – išorinis veiksnys ar įvykis, kurio poveikio rinkai ar įmonei negalima iš anksto aiškiai nustatyti

POVEIKIS

NEAPIBRĖŽTUMAS

Didelis

Žemas

NEAPIBRĖŽTUMŲ PRIORITETIZAVIMAS

TIESIOGINIŲ KONKURENTŲ

VEIKSMAI

STAMBIŲ E-PREKYBOS PLATFORMŲ VEIKSMAI

REGULIAVIMO POKYČIAI

UPU POKYČIAI

ROBOTIZACIJOS / TECHNOLOGIJŲ

POKYČIAI

UBERIZACIJAEKONOMIKOS

KRIZĖ

PROTEKCIONIZMAS

GRYNŲJŲ PINIGŲ

NAUDOJIMO POKYČIAI

SUSTAINABILITY POKYČIAI

GEOPOLITINIS STABILUMAS

VARTOJIMO / KLIENTŲ ELGSENOS

POKYČIAI

Neapibrėžtumai pasirinkti scenarijams modeliuoti

Didelis

Žemas

PwC



(ką žinome?)


(ko nežinome?)


1 Scenarios are stories about what could happen in the world around us. They are not stories about what will happen (forecasts or predictions), about what should happen (visions/proposals)

NeapibrėžtumaiSCENARIJUS

„ŽIEMOS MIEGAS“

SCENARIJUS„ŽVIRBLIAI KINIJOJE“

SCENARIJUS„TIKRASIS“

Konkurentai mažai daug daug

Stambių e-shop‘ų veiksmai neaktyvūs aktyvūs aktyvūs

Reguliavimas Silpnas Stiprus Silpnas

UPU pokyčiai Stabilu Sugriuvo Lėtai griūna

Technology development Mažas Didelis Didelis

PwC

RINKOS SCENARIJAUS PAVADINIMAS:

Scenarijaus poveikis LP(su sąlyga, kad nieko nedarysim)

Galimi LP iššūkiai ir galimybės

Galimi LP veiksmai(išreitinguoti nuo geriausio)



(ką žinome?)


(ko nežinome?)


PwC

Ateities scenarijų rezultatas – 3 strateginės temos

1. Namų rinkos dalies apsaugojimas ir išlaikymas2. Geografinė plėtra 3. Tranzito paslaugų plėtra

PwC

Išmoktos pamokos

PwC

Strateginio planavimo išmoktos pamokos:Pamoka Nr. 1: susitarkime organizacijoje, ką mes laikome strategija ir kas nėra strategija

PwC

Strateginio planavimo išmoktos pamokos:Pamoka Nr. 2: organizacijos savo strategijose turi gebėti identifikuoti pagrindinę problemą, kurią nori išspręsti strategijoje

Kokia yra viena esminė problema, kurią norime išspręsti?

PwC

Strateginio planavimo išmoktos pamokos:Pamoka Nr. 3: nuo vieno plano pristatymo iki alternatyvų diskutavimo

Šaltinis: McKinsey company

PwC

Stratego rolė organizacijoje

„Konsultantas“

Padėti lyderiams apibrėžti

svarbiausius pasirinkimus, kuriuos jie turi

padaryti

„Fasilitatorius“

Padėti lyderiams moderuojantstrategines diskusijas

„Mokytojas“

Padėti lyderiams ugdyti strateginio mąstymo įgūdžius

„Strategijų rengėjas“

Rengti strategijas kitiems padaliniams

PwC

Ačiū!

PwC

5Strateginių sesijų organizavimas ir vykdymas Krašto apsaugos ministerijoje (KAM): KAS gynybos planavimo proceso pristatymas

Plk. ltn. Vilma Vaičeliūnė, Krašto apsaugos

ministerijos Gynybos planavimo departamento

Plėtros skyriaus viršininkė

11.45 – 12.10

PwC

Ačiū!

PwC

6

12.10 – 12.40

Ar viešajam sektoriui reikalingos strateginės sesijos?

bit.ly/LRVKdiskusija

PwC

Apibendrinimas

Agnė Ignatavičienė 7

12.40 – 12.50

PwC

February 2020

60

Jūsų klausimai / pamąstymai

strateginių sesijų vadyba ir pridėtinė vertė 2020 09 11.pdf · scenarijaus poveikis lp (su...

Documents