strato vortrag agile-hr_conference_2016

Besser scheitern!

STRATOs agile Achterbahnfahrt

oder the history of don‘ts

Nicol Dierkes

Jana Bartholomäus Agile HR Konferenz – Köln - 14. April 2016

Agile HR Konferenz – Köln – 14. April 2016 2

Jana Bartholomäus

Head of Projects, Operations and Service, agile Leader mit Leidenschaft

• Seit 2003 im IT-Umfeld unterwegs, von 2005 an als Führungskraft

• Agilist seit 2009

• Mentor, Coach im agilen Kontext vor allem im Führungskräfte-Kontext

Wir sind …

Nicol Dierkes

Head of Webdesign, agile Enthusiast

• 16 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung

• In 2009 agil infiziert und seit 2010 bei STRATO

• Langjähriger PO, agile Führungskraft, Change Agent, Collaborateurin

• beweglich in alle Richtungen, bringt Menschen zusammen


STRATO ist der Hosting-Anbieter mit dem besten Preis-

Leistungs-Verhältnis

• Als eines der weltgrößten Hosting-Unternehmen bietet STRATO

Profi-Qualität zum günstigen Preis an.

• Die Produktpalette reicht von Domains, E-Mail- und Homepage-

Paketen, Online-Speicher, Webshops und Servern bis hin zu High-

End-Lösungen.

• STRATO hostet vier Millionen Domains aus sechs Ländern und

betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren.

• STRATO ist ein Unternehmen der Deutschen Telekom AG.

• Mehr dazu unter www.strato.de

Und das ist unsere Geschichte …


STRATOs Agile Achterbahnfahrt

2016 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015


Bitte anschnallen, los geht‘s – Dive Drop …

2006

• „Irgendwann programmieren wir genau das, was sie vorgeben“

2008

• Wasserfall funktioniert nicht – Mist und was nun?

2009

• Ah, was Neues auf dem Markt: Scrum

• Erste Versuche das Management mit einzubeziehen:

„Du, wir würden da gerne mal was ausprobieren …“

2010

• Wir dürfen spielen, zumindest auf einer kleinen Wiese:

2 Scrum-Dev-Teams, 1 ProductOwner, 2 ScrumMaster

• Meine Themen sind die wichtigsten

• „Was macht ihr denn da?“ Es regt sich was, aber wir

haben die Kapitäne nicht an Board, damn, zurück auf Los

• Die anderen Mitarbeiter nehmen wir später mit

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… Totenkopftunnel und Höllenloops…

Agile HR Konferenz – Köln – 14. April 2016


… Helix und Top Hat „rising sun“ …

2011

• Scrum ist super, dann wird die Technik jetzt agil. Das schreiben

wir zur Sicherheit gleich mal in die Zielvereinbarungen.

• Wir reden jetzt sogar serienmäßig miteinander - alle, die im

Hause STRATO AGIL arbeiten, dolles Ding

• Das Sahnehäubchen ist das für alle sichtbare Company Board

mit Daily aller POs um 9:58 Uhr jeden Morgen


… Der Orange Horse Shoe Booster …

2012

• Vorstand ist im Pilotboot und stimmt zu, ein cross-funktionales

Projekt-Team zu bilden – es klappt: in time und in budget…

• Dann kommt auch noch eine ungefragte Vitaminspritze:

neuer CEO! Der redet auf einmal von ……

Transparenz

monatlich stattfindenden MA-Versammlungen

Product & Project-Board

Company-Backlog


… Die „Laden läuft“ Double-Airtime …

2013

• Ich hab TÜV, juchhuh.

• Der neue CEO fegt gut:

Wir räumen das Product & Project-Board nochmal auf

• Wir müssen reden:

Workshop mit dem Vorstand. Wo sollen die denn nun hängen,

die POs?


2014

• Servant Leadership Training für alle FK

• Vorstands-Workshop „Einführung ins agile Arbeiten“

• Leidensträger und Unverbesserliche auf der Agile HR Konferenz

• Wir rücken näher zusammen. Da bahnt sich was Größeres an, ein

Wort fällt häufiger „Transition“

• Wir sprechen beim Vorstand vor und vergessen das, was zählt:

die Zahlen und zahlen drauf, aber steter Tropfen, Saat gesät

… Hells Bells-Loop-„Prozess läuft super, was fehlt?“…


… Twisted Airtime-Hügel „Vision One“ …

2015

• Eine Abteilung macht noch keinen Change, aber immerhin, die

ScrumMaster werden ein eigenständiger Bereich

• Präsentation Vision + Leit(d?)kultur durch Vorstand an alle

Mitarbeiter

• Der CFO setzt noch einen oben drauf: sein gesamter Bereich

soll agil arbeiten - ausgerechnet die! Die Welt steht Kopf

• Wir versuchen uns in Iterationen, aber der gemeinsame Nenner

fällt noch schwer – gebt uns Zeit, das wird


… Sky drive „straight to heaven“

2016

• Kultur, Vision 2.0 – Inspect & adapt. We go for the extra mile.

• Alle für einen, einer für alle: alle Führungskräfte bekommen die

gleiche Zielvereinbarung, ob das gut geht?

• Wir schöpfen Hoffnung und Wert und denken Strukturen neu

• Wir machen vor nix Halt: Prämie und Leistungsbeurteilung

werden entkoppelt - für alle Mitarbeiter


… Bereit für die nächste Runde? …

http://unusual-things.blogspot.de/2011/07/worlds-largest-and-steepest-roller.html

• Erarbeite eine gemeinsame

Strategie:

1. Zielbild

2. Produktschnitt

3. Mitarbeiter informieren

4. Roll-Out

• Messe den Erfolg des Changes

(Score-Card)

• Der Vorstand gibt Leitkultur vor

und lebt sie auch


Vorstand/Geschäftsführung fehlt als Treiber

Vorstand/

Geschäftsführung

fehlt als Treiber

Oder auch:

„Es läuft doch alles

sehr gut”

„Macht aber nix

kaputt“

• Entwickle eine Vision, die die

Menschen anspricht, die greifbar

und motivierend ist, aber auch

herausfordernd und erreichbar!

„Wir gestalten das Internet von

morgen und sind der Benchmark

in unserer Branche.“

• Stelle den Kunden ins Zentrum!

Fehlende

gemeinsame Vision

Oder auch:

„Ja, wohin laufen sie

denn?“


Fehlende gemeinsame Vision

• Finde Mitarbeiter, die ein agiles bzw.

Dein Unternehmens-Mindset haben!

z.B. mit Hilfe von ACs

Training der Führungskräfte

• Entwickle die Führungskräfte zu agilen

Leadern!

• Schaffe Transparenz bei Zielverein-

barungen: alle Führungskräfte haben die

gleiche!

• Richte Führungsinstrumente neu aus!

Entkopple Leistungsbeurteilungen

von Prämien!

Delegation und Empowerment


HR zu spät mit ins Boot geholt

HR zu spät mit ins

Boot geholt

Oder auch:

„Das Boot ist voll,

Mist, HR fehlt. Wer hat

die vergessen?“

• Suche nach Lösungen, erlaube

Fehler!

• Formuliere Dein (agiles) Mindset!

• Begegne den Mitarbeitern auf

Augenhöhe

• Sei transparent!

Alle haben Zugriff auf

Unternehmenskennzahlen

Regelmäßige

Mitarbeiterversammlungen

Company- und P&P-Board


Fehlendes agiles Mindset im Unternehmen

Fehlendes agiles

Mindset im

Unternehmen

Oder auch:

„Mindset, Mindest,

was haben alle denn

mit diesem Mindset?“


Silo-Denken

Silo-Denken

Oder auch:

„Das gehört aber

mir!“

• Sorge dafür, dass es Raum für

Austausch gibt:

Kickoffs, Workshops, Job

Rotation, Wissen&Teilen

• Optimiere die Prozesse erkenne

Engpässe und verbessere stetig!

P&P-Board

Projekt-Canvas

• Feiere gemeinsam/e Erfolge:

Partys, T-Shirts

• Scheitere gemeinsam („Prämie“)

• Erarbeite klare Rollendefinitionen

und kommuniziere diese!

Mache klar, wer alles führt!

Micromanagement abschaffen

PO-Abteilung

SM-Abteilung

• Trainings für Neu-Führungskräfte

• Etabliere Vorbilder und biete

Ansprechstellen

• Buddy-Prinzip, Mentoring

Agile HR Konferenz – Köln – 14. April 2016

Rollen nicht enabled + unklare Rolle der FK

Rollen nicht enabled +

unklare Rolle der FK

Oder auch:

FK: „Nein, ich lass

nicht los!“

„Du hast mir gar nix

zu sagen!“

• Gehe in kleinen Schritten an den

Start (MVP), inkl. Marketing&Co.

• Denke Produkte vom Usecase

aus (Skateboard vs. Auto)

• Prüfe den Weg nach jeder

Interation!

• Beziehe den Kunden in die

Produktentwicklung ein (Tests,

Beta, etc.)

• Berücksichtige Cost of Delay


Big Bang vs. Iterativ

Big Bang vs. Iterativ

Oder auch:

„Ich esse meinen

Elefanten am liebsten

in Scheiben“


Wir sind fertig. Wir sind agil.

Inspect & adapt!

Der nächste Drop, Turn, Dive

oder Loop wartet schon!

Wir sind fertig. Wir

sind agil.

Oder auch:

„Arbeit ist gemacht,

gute Nacht“


TOP 8 unserer Don‘ts

Rollen nicht

enabled &

unklare Rolle

der FK

Fehlendes

agiles Mindset

Silo-Denken


Erfolge

Zufriedenere Mitarbeiter

Mehr Projektlaunches

Weniger Bugs

Geringere Projekt-Verzögerungen

Wir sind der am schnellsten

organisch wachsende Hoster

Europas

Priorisierte und regelmäßig

gereviewte Projektplanung

Fokus auf die

wichtigsten Themen

Erfolge feiern Kürzere Releasezyklen

Unsere Learnings …


Verbessere nicht nur Prozesse, sondern etabliere Kultur und Führung,

die am Mitarbeiter ausgerichtet ist!

Entwickle eine klare Strategie, die den Kunden im Fokus hat

Überprüfe regelmäßig, ob du noch auf

dem richtigen Weg bist, wenn nicht:

Schulterblick, Blinker setzen und abbiegen!

Fragen


Vielen

Dank!


Kontakt:

Jana Bartholomäus

Nicol Dierkes

www.strato.de

Quelle Achterbahnelemente:

https://de.wikipedia.org/wiki/Achterbahnelement