studie dialog-und informationsverhalten 2012/13 · pdf filetechnl. innov. wenn etabliert...

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Dialog- und Informationsverhalten
2012/13

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Copyright pdc Marketing + Information Technology AG Studie 2013 Dialog- und Informationsverhalten supported by2
Ziel und Methode der Befragung
Ziel der Umfrage
Informationsverhalten verschiedener Zielgruppen in der Schweiz
Einstellungen zur Mediennutzung
Informationsverhalten
Nutzung der Informationskanle nach Hufigkeit und Inhalt
Informationsbedarf nach Produktbereichen
Informationskanle nach Produktbereichen
Bedeutung sozialer Netzwerke
2012 wurde eine erste Erhebung durchgefhrt. Fr die 2013-Erhebung wurde der Fragbogen berarbeitet. Wo Vergleiche mit 2012 mglich sind, wurden die Ergebnisse im Zeitvergleich dargestellt.

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Ziel und Methode der Befragung
Methodik
Schriftliche Befragung
An drei Zielgruppen wurde ein 7-seitiger Fragebogen geschickt mit der Bitte, diesen ausgefllt zurckzuschicken.
Folgende Zielgruppen wurden befragt:
In der Ausbildung: Studenten und Lehrlinge
Mit Kindern im Haushalt: Familien
Hhere Position im Berufsleben: Manager
Die Auswertung der Antworten bercksichtigt nur gltige Flle (schwankenden Basis), um eine bessere Vergleichbarkeit der Daten zu ermglichen.
Manager;
29.9
Ausbildung;
32.8
Familien;
37.3
Total N=981
Vergleich zur Vorjahresstudie:Befragte Personen 2012 N=952Zum Vergleich wurde die Zielgruppenverteilung von 2012 auf die Zielgruppenverteilung von 2013 gewichtet

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Untersuchung zum
Dialog- und Informationsverhalten
2012/13
pdc in Zusammenarbeit mit der
Universitt Zrich, Institut fr
Betriebswirtschaftslehre, Lehrstuhl Marketing

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Inhaltsverzeichnis
1. Zusammensetzung der Stichprobe
2. Einstellungen und Medien-Nutzung
3. Informationsverhalten
4. Akzeptanz der Informationskanle
5. Informationsbereiche
6. Kaufentscheidung
7. Soziale Netzwerke
8. Fazit

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Zusammensetzung der Stichprobe

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Zusammensetzung der Stichprobe - Die 3 Zielgruppen -
Manager: Der Beruf steht im
Lebensmittelpunkt. lteste der 3 Zielgruppen:
viele ber 50 Jahre. Eher Mnner als Frauen. Viele Verheiratet. 1/3 ohne Kind(er)
In Ausbildung: Noch am Anfang Jung (unter 30 Jahre, 89% 20-29 Jahre)
Eher weiblich (in dieser Stichprobe)
80% keine Kinder aber 15% auch schon 1 Kind
Familien: Mitten im Leben. 30-49 Jahre 2 Kinder im Schnitt Ausgewogene
Geschlechterverteilung

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Zusammensetzung der Stichprobe - Total: Zusammensetzung nach Geschlecht und Alter -
0
25
50
75
100
Manager in Ausbildung Familien
mnnlich weiblich
0
25
50
75
100

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Zusammensetzung der Stichprobe - Total: Zusammensetzung nach Familienstand und Kinder im HH-
0
25
50
75
100
geschieden/verwitwet
verheiratet
in Partnerschaft
alleinlebend/erziehend
0
25
50
75
100
kein Kind 1-2 Kinder 3+ Kinder

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Ergebnisse

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Einstellungen und Medien-Nutzung (Fr.1)- Wie stark treffen die unten stehenden Aussagen auf Sie zu?
Einordnung auf einer Skala von 1 = keine Zustimmung bis 5 = volle Zustimmung
Top Box: 4 und 5
0 10 20 30 40 50 60 70
Wichtig das Neuste zu besitzen
die meisten Dinge die ich besitze kenne ich aus der Werbung
bei den ersten, die techn. Innovationen bernehmen
benutze Computer, Smartphones etc. nur fr den Beruf
von Angebotsvielfalt berfordert
fhle mich mit Werbebotschaften berflutet
kaufe spontan ein
ziehe klassische Werbung, elektronischer Werbung vor
Kontakt ber elektr. Medien ist strend
Ich nutze soziale Netzwerke
Technl. Innov. wenn etabliert
besitze die neusten techn. Gerte
Nutze Online Vertriebskanle
nutze techn. Gerte, wenn sie mir das Leben vereinfachen 2013
2012
Akzeptanz des Kontaktes ber elektronische Medien
Rckkehr der klassischen Werbung
PC/Smartphoneswerden zunehmend auch privat genutzt
Technik soll in 1. Line dienen

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Einstellungen und Medien-Nutzung (Fr.1)- Wie stark treffen die unten stehenden Aussagen auf Sie zu?
Einordnung auf einer Skala von 1 = keine Zustimmung bis 5 = volle Zustimmung
Top Box: 4 und 5
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Wichtig das Neuste zu besitzen
die meisten Dinge die ich besitze kenne ich aus der Werbung
bei den ersten, die techn. Innovationen bernehmen
benutze Computer, Smartphones etc. nur fr den Beruf
von Angebotsvielfalt berfordert
fhle mich mit Werbebotschaften berflutet
kaufe spontan ein
ziehe klassische Werbung, elektronischer Werbung vor
Kontakt ber elektr. Medien ist strend
Ich nutze soziale Netzwerke
Technl. Innov. wenn etabliert
besitze die neusten techn. Gerte
Nutze Online Vertriebskanle
nutze techn. Gerte, wenn sie mir das Leben vereinfachen
Familien
in Ausbildung
Manager
Studenten/Azubis sind elektronisch stark vernetzt, empfinden aber Kontakt (von 3ten) ber elektronische Medien als eher strend und fhlen sich von der Vielfalt berfordert.
Manager wollen/mssen technisch vorne dran sein

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