Hy nhn vo th h cc gim c quc t mi, c gio dc theo nhng trit l qun l hin i nht. H u bit rng trong SBU, TQM nn bao trm, vi cc sn phm c giao JIT, ni m cc CFT phn phi sn phm trong khi hng n MBO. Nu quy trnh khng c thc hin hp l, chng ta cn phi BPR. (SBU = n v kinh doanh chin lc; TQM = qun l cht lng ton din; JIT = va ng lc; CFT = i khch hng u tin; MBO = qun l theo mc tiu; BPR = ti c cu qu trnh kinh doanh.) Nhng nhng gii php kinh doanh ny ph bin n mc no? ng hay sai khi ni nhng chn l v qun l hiu qu l: nhng chn l c th p dng c bt k u, trong bt k hon cnh no? Thm ch vi nhng cng ty quc t c kinh nghim, nhiu ng dng ph bin vi mc ch tt ca l thuyt qun l c kt qu xu. V d, trong nhiu trng hp, vic tr-lng-theo-thnh-tch l mt tht bi ti chu Phi v c nhng lut bt thnh vn ring v thi gian c thng v thng tin. Tng t, cc k hoch qun l bng mc tiu thng b tht bi cc chi nhnh ca cc cng ty a quc gia ti Nam u, v cc gim c khng tun theo bn cht tru tng ca cc hng dn chnh sch nh trc. Thm ch nim v qun l ngun nhn lc kh th hin ra c cc nn vn ha khc, khi n xut pht t mt hc thuyt AngloSaxon in hnh. N mn t kinh t hc tng rng con ngi l ngun lc ging nh cc ngun lc vt cht v tin t. N c xu hng gi nh cc kh nng pht trin c nhn gn nh khng c gii hn. Ti cc quc gia khng c nhng nim tin ny, khi nim ny l kh nm bt v khng ph bin cho n khi mi ngi hiu n. Cc gim c quc t gp kh khn v iu ny. H phi iu hnh da trn nhiu tin khc nhau ti mt thi im bt k. Nhng tin ny xut pht t ngun gc vn ha ca h, nn vn ha h ang lm vic v vn ha ca t chc thu h. Trong cc nn vn ha trn th gii, nhng hin tng nh thm quyn, hnh chnh, s sng to, tnh bng hu, s thm tra v kh nng chu trch nhim c tri nghim theo cc cch khc nhau. Vic chng ta s dng nhng t ging nh th miu t chng c xu hng dn ti vic chng ta khng nhn thc c nhng thnh kin vn ha, v thi quen ca chng ta c th khng thch hp, hoc khng chia s c vi ngi khc. C mt l thuyt cho rng quc t ha s to ra, hay t nht dn n, mt nn vn ha chung trn ton cu. N s lm cho cuc sng ca cc gim c quc t tr nn n gin hn. Mi ngi ni n McDonald hay CocaCola nh cc v d v khu v, th trng ging nhau v do cc nn vn ha tr nn ging nhau mi ni. Qu tht, c nhiu sn phm v dch v ang tr nn ging nhau trn th trng th gii. Tuy nhin, iu quan trng cn xem xt th khng phi chng l g v chng c tm thy u, m chng c ngha g i vi ngi dn trong tng nn vn ha. Nh chng

ti s miu t phn sau, s cn thit ca vn ha khng phi l ci hin hu c trn b mt. N l cc cch thc chung cc nhm ngi hiu v gii thch th gii. V th vic chng ta u c th nghe nhc t my Walkman v n hamburger cho chng ta thy rng c mt vi sn phm mi l c th bn c da trn mt thng ip chung, nhng n khng cho thy vic n hamburger hay nghe nhc t my Walkman c ngha g trong cc nn vn ha khc nhau. n ti ca hng McDonald l mt s biu hin a v sang trng Matxcva, trong khi li l mt ba n nhanh cho mt ngi kim c tin New York. Nu dn kinh doanh mun tng hiu bit v chung thu vi cc mc tiu, chnh sch, sn phm hay dch v ca cng ty mnh ti mi ni h lm kinh doanh, th h cn phi hiu nhng kha cnh khc ca qun l c ngha g ti cc nn vn ha khc nhau. Bn cnh vic khm ph nguyn nhn khin cc ng dng ph bin ca l thuyt qun l phng Ty c th khng thch hp, chng ti cng s c gng cp s gia tng cc tnh hung kh x m cc gim c quc t ang phi i mt, c bit n l ton cu a phng ha. Khi cc th trng c ton cu ha, nhu cu tiu chun ha v sp xp t chc, h thng v quy trnh cng tng ln. Song, cc gim c cng chu p lc khi lm cho t chc ca h thch nghi vi cc c im ca th trng, php lut, th ch ti chnh, h thng chnh tr - x hi v h thng vn ha. S cn bng gia tnh nht qun v tnh thch nghi l thit yu i vi s thnh cng ca doanh nghip.o c kinh doanh ti th trng Hi gio THNG MI THY SN - S 129 | Thng 9/2010

Gio L ao Hi nhn mnh s lin kt gia Doanh nghip v tn gio mt cch th hin con ngi v hnh vi kinh doanh. Bi vit ny cp n cc quan nim v o c kinh doanh ca ngi Hi gio nhm gip cc Doanh nghip Vit Nam c vn ha ng x thch hp khi lm n vi h. Hi gio rt coi trng cc gi tr o c trong tt c cc lnh vc ca i sng. Gio l Hi gio, c bit l Thin kinh Quran v cc li dy ca Thin s, nhn mnh vic thc hnh c tin v lun l trong mi hnh vi ca con ngi. Cc tn Hi gio phi tun th cc chun mc o c nht nh trong quan h gia nh, quan h vi ngi thn, hng xm v bn b; trong giao dch kinh doanh v trong cc quan h x hi khc,... o Hi c h thng gi tr o c cho cc giao dch kinh doanh, bao gm cc quy tc o c chung, nhng iu nn v b cm trong cc quan h lm n. Trong khun kh c hn, bi vit cp n 2 nguyn tc chnh l T do ca DN v o c Hi gio trong kinh doanh, v mt s iu cm.

T do ca DN Hi gio cho DN c quyn t do hon ton v kinh t. Mi c nhn trong mt x hi Hi gio c quyn t do trong thu nhp sinh k ca mnh. Ngi Hi gio c th bt u, qun l v t chc bt k loi hnh kinh doanh no trong gii hn ca lut Shariah. Tuy nhin, khng phi t do v hot ng m khng c mt thc trch nhim no. C nhn s c t do theo ui cc hot ng kinh t ca mnh cung cp, tn trng cc quy tc ng x quy nh i vi cc ngh nghip, ni chung l chn nhng th hp php v trnh nhng vn bt hp php. Kinh Quran v nhng li dy ca Thin s Mohammad nhm thit lp mt thc mi ngi phn bit gia hp php v tri php lut ca thu nhp, v ngn cm hoc khng chp thun ca tt c nhng iu phi o c hoc khng th chp nhn v mt x hi. Hi gio nghim cm mi hot ng c th gy hi n cc thng nhn hoc ngi tiu dng trn th trng. N khuyn khch ph bin th trng t do v c nhng hn ch nht nh loi b s bt cng v cc hot ng phi php. o c kinh doanh Hi gio quy nh mt lot hnh vi cho cc t chc thng mi, ngi tiu dng v ngi sn xut nhm m bo mc tiu ti thng l kinh doanh lnh mnh. Th trng Hi gio c c trng ch quyn li ca c ngi mua v ngi bn u c quan tm. Di y l mt s nguyn tc v o c kinh doanh m cc DN lm n vi th trng cc nc Hi gio cn quan tm: Hp php Hp php hoc ADL c ngha l i x bnh ng vi mi ngi nh mt iu kin tin quyt ca s cng bng v cng l. Hp php l tng hp tt c cc quyn li v ngha v c cng nhn. Ni cch khc, l vic thc hin hi ha v quyn v ngha v. Kinh Quran nhn mnh tnh khch quan ca cng l. Thng mi thng qua tho thun

S ng gia cc bn l iu kin cn thit mt giao dch kinh doanh c tnh hp l. Do , s mua bn theo kiu p buc l khng c chp nhn trong o Hi. Mt giao dch bn hng c coi l hp php ch khi n c thc hin thng qua s ng ln nhau ca cc bn lin quan. Li dng hon cnh ca mt ai tnh gi cao cng l mt hnh thc trc li v b cm trong o Hi. Tnh trung thc Tnh trung thc l mt gi tr o c c bn ca o Hi. Allah (ng ti cao ca ngi Hi gio) ch ni s tht, v ra lnh tt c ngi Hi gio lun nhn thng v pha trc v trung thc trong cc giao dch ca h. Hi gio khuyn khch tnh trung thc trong cc giao dch kinh doanh v coi v th ca mt thng gia trung thc ngang bng vi cc chin binh thnh chin hay l lit s trung thnh. S tin cy ng tin cy l mt trong nhng nguyn tc quan trng nht ca nguyn tc o c kinh doanh. Nim tin l mt c hnh, o c v nhim v ng nhin i vi mt ngi Hi gio trong vic thc thi cng vic ca mnh. N i hi s chn thnh trong cng vic v thun khit v nh v s tin tng t mi ngi. Mt thng nhn thc s s khng gian ln, la di v s dng phng tin ng ng khc bn hng. S tin cy ln nhau c th hin qua vic ngi bn ni r u im v nhc im ca hng ha cho ngi mua hai bn ng trc khi tho thun mua hng. Rng lng v khoan dung Mt trong nhng yu t o c kinh doanh l nn c khoan dung v rng lng trong thng lng. Danh d v hon thnh cc ngha v kinh doanh Hi gio rt coi trng vic thc hin hp ng v ha hn. Gio l Hi gio i hi mt thng nhn ngi Hi gio phi gi c tin cy, li ha ca mnh v hp ng. Cc nguyn tc c bn ca s tht, trung thc, ton vn v tin tng c a vo tt c cc giao dch kinh doanh. Kinh Quran nhn mnh ngha v o c hon thnh hp ng v ch trng ca mnh.

i x cng bng vi cng nhn Hi gio t iu kin nht nh v hn ch phng nga nhng s khng may trong quan h gia ngi ch v nhn vin. Hi gio khuyn khch v thc y tinh thn yu thng v tnh huynh gia ngi ch v nhn vin. Theo gio l Hi gio, ngi ch phi c trch nhim tn gio v o c trong vic chm sc phc li chung v ci thin i sng ca nhn vin. H phi m bo tin lng, iu kin lm vic tt, cng vic ph hp v chnh sch u i cho ngi lao ng. Cc iu cm Mt kha cnh khc ca o c kinh doanh l cc hnh thc khc nhau ca thc tin kinh doanh phi o c m mt doanh nhn Hi gio phi trnh trong giao dch kinh doanh ca mnh. Mt s cc tp qun kinh doanh b cm v khng mong mun nh sau: Kinh doanh haram (b cm); Mua bn khng c cam kt; T nh gi m khng c tho thun; Kinh doanh kiu u c; Kinh doanh li dng s thiu hiu bit ca ngi mua; Kinh doanh bng th on gian ln (Al-Najsh).Mt s nt vn ho kinh doanh ti Ai cpTh hai, 23 Thng 5 2011 15:01

VIETRADE - Nm bn b a Trung Hi, Ai Cp l mt nc Hi gio vi gn 90% dn s theo o ny, phn ln thuc dng Sunni v Hi gio c coi l quc o. Ai Cp c nn vn ho lu i vi b dy 5000 nm lch s. Ai Cp c i l mt trong nhng nn vn minh u tin v trong nhiu thin nin k, Ai Cp vn duy tr c nhng nt vn ho a dng v n nh, nh hng c vn ho chu u, Trung ng v nhiu nc chu Phi khc. Ai Cp cng chu nh hng ca vn ho Thin cha gio, Hi gio. Ngy nay vn ho Ai Cp vn l s giao thoa gia truyn thng v hin i. bc u kinh doanh thnh cng ti quc gia ny, trc tin, ta

phi tm hiu r cc nt vn ha kinh doanh ni y. Sau y l nhng nt vn ha kinh doanh c bn ti quc gia Hi gio ny. Gi lm vic Cc cng ty thng mi: t ch nht n th 5: t 8:00 n 16:00 Cc c quan chnh ph: t ch nht n th 5: t 8:00 n 14:00 Trang phc Ai Cp cng c nhng ngi theo o Thin cha gio, nhng i b phn ngi Ai Cp u theo i Hi gio cng ging nh cc nc thuc gii A-rp khc. Chnh v theo o Hi gio nn vic n mc ca ngi Ai Cp rt kht khe, c bit l vi ph n, mc d ngy nay cc quy nh vi ph n thng thong v ci m hn. Bi vy, khi giao dch vi cc i tc Ai Cp bn phi nh n mc sao cho tht kn o, gin d. C nam gii v n gii u phi thn trng trong n mc nhng ph hp hn c vn l b comple hay nhng b qun o giao dch lch thip nh o s mi hay b vt nh nhng, cng cn ht sc hn ch mc o cc tay. Ph n cn mc nhng trang phc ht sc kn o v n gin, khng c mc vy ngn. C ch giao tip, cho hi Ngi Ai Cp c thi quen gp g trc tip, gip mt v ng/ngi gn nhau trao i, ni chuyn. Khi cho hi, cn ht sc lu trong vic gi tn ca ngi Ai Cp. Tn ngi Ai Cp c vit bng ting A-rp, khng s dng h ch latinh nh ting Anh nn thng kh nh mt cch y v chnh xc. Cng c khi cch pht m cng lm bn hiu sai ngha v tn ca h. V vy, nn chc chn v tn ring ca ngi Ai Cp khi gi tn h. Ph n v nam gii khng bao gi bt tay. Ngn ng Ai Cp l nc thuc gii A-rp v ngn ng ca h l ting A-rp. Li ni ca h c phn chn chu, hoa m, h cng t khi mun lm ngi nghe pht lng v li ni ca mnh. Khi giao dch, bn cn ht sc trnh s dng ting lng v nhng thnh ng khng ph hp vi vn ho ni y.

Bn nn ghi danh thip bng ting A-rp bn cnh ting Anh. Gp g, m phn C th ni rng tc phong lm vic trong nhng cuc gp g, m phn ca ngi Ai Cp rt d lm cho bn mt kin nhn v tc phong lm vic ca h rt chm. Vic tr hn hay khng n cuc hn l thng xuyn din ra. a ra mt quyt nh, i tc Ai Cp c th cn nhiu thi gian hn bnh thng. t c mc tiu ca mnh khi lm n vi i tc Ai Cp bn thc s phi l ngi rt kin nhn v bit cch thng cm vi l li, thi quen lm vic ca h. Cng cn phi lu rng gi lm vic Ai Cp thng c s thay i v khc nhau gia cc cng ty. H s khng m phn v cng vic kinh doanh vo ngy th 6, y l iu king k ca ngi Hi gio. Cc cng ty s ngh lm 2 ngy vo th 5 v th 6 hoc th 6 v th 7. Ma ng thng phi lm vic t hn ma h. Trong n ung Theo lut Hi gio, ngi theo o Hi s khng c n tht ln v ung ru (tuy nhin h vn c n c v cc loi tht c git m theo ng quy trnh ca o Hi) Khc vi mt s nc, Ai Cp bn khng c n ht thc n trn a m phi li mt t, iu ny cho thy bn n , th hin s lch thip vi ch nh. Trong ba n, vic cho thm gia v vo thc n l mt iu cm k, n ng ngha vi vic ch mn n khng ngon.Tm hiu tp qun vn ho v kinh doanh ca ngi PakistanTh nm, 04 Thng 8 2011 00:00

o Hi o Hi nh hng, chi phi i sng, kinh t, chnh tr ca ngi dn Pakistan. Ngi theo o Hi tng kinh 5 ln trong ngy vo lc: bnh minh, tra, chiu, hong hn v ti. Th Su l ngy ngh thnh ca o Hi. Mi ca hng u ng ca. Trong sut thng n chay Ramadan tt c ngi theo o Hi u phi

Fasting (nhn n, ung, ht thuc, nhai ko) t bnh minh cho n chiu ti v khng c lm vic qu 6 ting mt ngy. X hi c th bc X hi Pakistan l x hi c th bc in hnh ni ngi c tui v chc v c tn trng v l ngi a ra quyt nh lin quan n quyn li cho c tp th. Nhng ngi gi c xem l nhng ngi khn ngoan ng knh trng, c u tin phc v trc trong mi hnh thc. Chc danh l rt quan trng v biu th s knh trng. Nn gi chc danh v tn h trc khi c cho php gi bng tn ring. Nhng nghi thc x giao Gp g v cho hi Cho hi l hnh ng din ra thng xuyn gia nhng ngi ng gii. Tuy nhin khi lm vic vi gii trung lu, vic cho hi c th din ra gia c 2 gii. n ng thng bt tay khi cho. Khi quan h thn thit, h c th va m nhau v va bt tay. Ph n thng m v hn khi cho hi. Trong khi cho hi ngi Pakistan thng hi thm v sc kho, gia nh v nhng thnh cng trong cng vic. Tn ca ngi Pakistan thng bao gm ng cp, a v. Tn gi c th bao gm 2 t c ngha c bit khi gn vi nhau v mt i ngha khi tch ri. Nhn chung, khng nn gi tn ring ca h ngoi tr khi l bn lu nm. Nghi thc tng qu Nu c mi n nh ngi Pakistan, hy em tng ch nh mt mn qu nh nh hoa hoc ko socola, n ng nn trnh trao hoa cho ph n. Khng nn tng hoa mu trng v hoa trng c dng cho m ci. Nu ngi n ng phi tng qu cho mt ngi ph n th anh ta nn ni rng mn qu l ca v , m hoc ch, em gi (h hng thuc gii n) ca mnh tng. Khng tng ru ( ung c cn). Qu tng s khng c m ngay khi nhn. Qu tng phi c trao bng hai tay.

Cc im c bn thit lp mi quan h kinh doanh Hiu khch hng Pakistan: Mc d ting Urdu l ngn ng quc gia chnh thc, ting Anh vn l ngn ng ch yu dng trong thng mi. Vn ha trong kinh doanh thng theo phong cch lch s, kh chnh thng, chng hn vic gi chc danh v tn h thay cho tn gi thng thng. Bui gp g bt u vi vic trao i card v ni chuyn ch khng i thng ngay vo vn . Xy dng quan h: Cc cng ty u c th bc r rng. Quyn ra quyt nh c tp trung cp cao nht v nhng quyt nh thng c a ra chm do quan liu, quyt nh cng cn s ng thun ca cc ng cp. Cn kin nhn ch i quyt nh, nu vi vng v thc p, i khi dn n vic ph hng mi quan h. Lm n vi khch hng Pakistan ph thuc nhiu vo vic c c cc mi quan h, v cc cuc gp g trc tip. Cc cuc gp ny gip nhn bit r v khch hng tim nng, hiu c h ngh g v sn phm ca cng ty, bn cnh c c hi gii thch, lm sng t mi thc mc, lo lng ca i tc. Xy dng mi quan h v giao tip S gii thiu ca bn th 3 l cn thit trong vic to dng mi quan h kinh doanh. Ngi Pakistan thch lm vic vi nhng ngi m h bit v tin tng v h s dnh nhiu thi gian cho vic xy dng thm mi quan h hiu r thm v bn. Ngi Pakistan rt hiu khch v rt thch tip n khch nc ngoi. Cc mi quan h cn thi gian ln mnh v phi c chm sc thng xuyn. iu ny i hi nhiu chuyn ving thm ln nhau. Ngi Pakistan thng hi nhng cu hi mang tnh c nhn v l cch hiu r bn hn c. Nu c th th tt nht l nn tr li nhng cu hi . Ngi Pakistan thng ng st khi ni chuyn v iu ny c l khin bn thy khng thoi mi nhng khng nn b i hoc t thi khng hi lng. Lun th hin s tn knh khi ni chuyn vi ngi ng u ca nhm. Nhn chung, ngi Pakistan thng ni chuyn quanh co v ch ni chuyn trc tip vo ch vi nhng ngi m h c mi quan h lu di. H thng s dng nhng li ngoa d, hay ci v tm ra nhng im g khen ngi.

Hy chun b nhng li khen ngi v s c khen li. Ngi Pakistan khng a tranh ci, h s ni s th hn l tha nhn vic h c th hoc khng th lm c vic g. Chnh v th, vic hi cc cu hi theo nhiu cch bn c th hiu c vn qua nhng cu tr li m h ca ngi Pakistan. Ngi Pakistan thch lm vic trc tip, mt i mt. H khng thch lm vic qua in thoi. Thit lp cc bui gp g Cn c hn trc, bng giy hn, trc 3 hoc 4 tun, tuy nhin i vi cc cuc hn vi cng ty t nhn th c th khng cn qu sm nh vy. Thi gian ph hp nht hn gp l cui gi sng hoc u gi chiu. Khng nn hn gp trong thng Hi gio Ramadan. Nn n ng gi cho cuc hn v chun b tinh thn ch i tc Pakistan, thm ch cuc hn c th b hy k c khi n tn ni Cuc ni chuyn cng c th b chen ngang bi cc cu chuyn khc hoc bi nhng ngi khc Tuy nhin, bui gp g l theo nghi thc, cu chuyn kinh doanh s c bt u sau khi hi thm v sc khe, gia nh, Khng nn hi v v hay con gi ca i tc Trong khi ni, khng nht thit phi lun nhn vo mt i tc mt hoc vi bui gp g u tin, vi mc tiu thm d, tm hiu, cc ch v lm n c th s khng c nhc n. Trao danh thip Danh thip c trao i sau li gii thiu x giao ban u Trn danh thip nn bao gm chc danh, hc hm hc v v ngi Pakistan rt tn trng iu ny. Danh thip nn c trao i bng tay phi hoc bng c hai tay Nn nghin cu cc danh thip kinh doanh m bn nhn c trc khi chng vo hp. m phn Vn ho cng ty tn trng cc th bc. Cc quyt nh c a ra bi ngi c th bc cao nht. Cc quyt nh c a ra rt t t, nu nng vi, hoc thc p, bn

s khin mi quan h kinh doanh ca bn b e da. Thc t x hi Pakistan rt quan liu, hu ht cc quyt nh u phi qua nhiu ca mi c chp thun. Phi i li nhiu ln th mi hon thnh c cng vic. Nu bn thay i ngi m phn, cuc m phn s phi bt u t mi quan h ca chnh ngi ch khng phi l cng ty m h i din Ngi Pakistan l nhng nh m phn ti nng tuy nhin thng hng n li ch cho c hai bn Gi c thng l yu t quyt nh trong vic kt thc m phn.Mt s iu cn bit khi kinh doanh vi th trng Trung ngTh t, 30 Thng 3 2011 14:42

VIETRADE - Trung ng l mt khu vc n cha nhiu huyn thoi v c phn no hi my mc. Trc khi thc hin nh kinh doanh Trung ng trc tin bn nn tm hiu k v cc lnh vc vn ha, x hi, nghi thc ngoi giao, hnh thc - th thut kinh doanh, vn ha kinh doanh , cc quy c c th v k nng m phn ca khu vc ny. Nu kin thc th trng ny khng c trang b tt th rt c th s l ro cn cho cng vic kinh doanh v giao dch ca chng ta. Khi thc hin cng vic kinh doanh ti khu vc Trung ng, cn phi ghi nhn ti tnh a dng tuyt vi trong khu vc. Cng ging nh bt k mt tn gio thng thng no, ngn ng v vn ha l c im chung to nn nt c trng ring cho khu vc ny. Hi gio Ngi ta khng th ni v vn ha Trung ng m khng cp n Hi gio. Hi gio lan truyn n tt c cc giai cp trong x hi. N cung cp, hng dn, to gi tr v l quy tc cho cuc sng c nhn, quan h cng ng v c cch hnh x trong kinh doanh. Trong phm vi bi gii thiu ngn gn ny, bn cn nghin cu ring v o Hi trc khi thc hin cng vic kinh doanh ti Trung ng. Chng ta c th xem xt mt vi v d c th v cc biu hin ca o Hi c th nh hng n cng vic kinh doanh ca bn. Ngi Hi gio phi cu nguyn nm ln mt ngy. Gi cu nguyn c cc nh th hi gio thng bo cu nguyn (azan). Khng phi tt c ngi Hi gio phi i n nh th. Mt s cu nguyn ti nh

hoc ngay ti vn phng. Hng ngy, cc cuc hn v cc cuc hp phi c sp xp mt cch thch hp vi thi gian cu nguyn. Th Su l ngy cu nguyn cng ng v bt buc tt c nam gii phi tham d. Khi kinh doanh Th trng Trung ng nn c gng trnh thng l Ramadan. Ngi Hi gio nhn n, nhn ung hoc ht thuc t bnh minh n hong hn. Trong gi lm vic, nhn chung cc cng vic u c gim bt hoc sp xp li ty theo tnh cht cng vic ca cng ty hoc t chc thng mi. C hai l hi chnh ca ngi Hi gio cn lu . L Eid al-Fitr sau thng Ramadan v L Eid al-Adha sau cuc hnh hng hng nm. Vo nhng ngy l ny ngi dn c ngh khong ba ngy. Tt nht l khi kinh doanh ta nn trnh hai l hi quan trng ny ca ngi hi gio. Gp g v cho hi Cu cho hi truyn thng ca ngi hi gio l "Alaykum Asalamu" (peace with you). Nu bn khng phi l ngi Hi gio th khng nn s dng cu ni ny. Tuy nhin, nu bn trt s dng th bn s nhn c cu tr li tng ng l (and peace be with you). Khi kinh doanh ti Trung ng, lc gp g cc bn lun bt tay nhau v c ngi ta c th nm tay bn mt lc lu. Nghi thc Hi gio quan nim rng khi bt tay ngi ta phi gi tay li lu v ch cho n khi i phng b tay ra th mi thi. Lu lun lun batwst tay bng tay phi. V vy ng ngc nhin nu bn tay ca bn c nm lu trong khi bn mun kt thc. Bt tay nhau nam gii l rt ph bin v khng mang ngha tng trng nh Phng Ty. Ngi Rp khng coi trng hnh thc ha tn khi kinh doanh v ni chung h giao dch vi nhau bng tn h. V d: Mr. John Smith s c gi l Mr. John. Cc tc danh ca ngi Rp thng l: Sheikh (mt bc trng lo, hc gi, nh lnh o), Sayyid (hu du ca tin tri Muhammad) v Hajji (mt trong nhng ngi thc hin cuc hnh hng)... Gii tnh Vai tr ca nam gii v ph n c xc nh rt r rng trong vn

ha Rp. Gii tnh vn cn c phn bit mt s khu vc nht nh. Nu bn l nam gii c c gii thiu vi mt ngi ph n, bn nn ch i v quan st nu h c sn lng bt tay vi bn hay khng. Nu khng th bn ng c gng bt tay vi h. Tuyt i khng c tru gohoc lic mt a tnh vi ph n. Giao dch c nhn Nhiu ngi phng Ty tng sng hoc lm vic Trung ng c th s dng cc t ng hn n, v t chc v bc bi, thm ch ni tc khi tho lun v hot ng kinh doanh y. Mc d y l mt vn ca nhn thc, nhng thc t n ang din ra khu vc ny trn rt nhiu lnh vc kinh doanh khc nhau. y cng lm mt tr ngi v rt nhiu ngi tht bi khi m phn hoc giao dch. Ngi Rp khng phn bit ngh nghip v quan h c nhn. Kinh doanh thng xoay quanh mi quan h c nhn, quan h gia nh, nim tin v danh d. Nhn chung h u tin nhng vn c nhn trn tt c. Do vy quan h kinh doanh c xy dng trn tnh hu ngh v s tin cy ln nhau l rt tt. Nu bn c bn b hoc cc mi quan h ng ni ng ch th cc quy nh trn c th c x l linh hot, iu ny cng c ngha l cng vic ca bn c x l mt cch nhanh chng v hiu qu. H thng cng vic ca bn s c u tin x l trn c s quan h tnh cm v khng bao gi b lng qun. Mc d iu ny n c v thin v song n l mt trong nhng b quyt nn c khai thc khi kinh doanh ti Trung ng. Li ni Vn ha ni ca ngi Trung ng thng c gi tr hn v tri ngc vi cc tha thun k kt trc . Li ni thng i lin vi danh d ca h. Hp ng ch c xem nh l bin bn ghi nh hn l mt s rng buc, hp ng c nh. Do vy bn ch nn ha nhng g duy nht m bn c th lm c nu khng iu ny s dn n vic mt danh d ca bn. Hi ngh v m phn Khng nn sp xp cuc hn qu xa v nu c s thay i c nhn s dn n vic phi thay i cuc hn. Sau khi cuc hn c b tr, bn nn xc nhn li vi khch bng in thoi trc mt vi ngy.

Cuc gp g ban u l xy dng mi quan h. Xy dng lng tin v thit lp quan h l iu kin tin quyt chnh cho vic kinh doanh ti Trung ng. Khi cuc hn c xc nh, bn nn tranh th tm hiu ngi m bn d kin s xy dng mi quan h kinh doanh sau ny. Cc cuc hn ca bn c th b i tc thay i, bn phi kin nhn v chun b sn tinh thn cho tnh hung ny. Trong qu trnh m phn hoc tho lun ngi Rp vn c th s dng in thoi v ngi khc c th vo phng hp m khng thng bo trc, hoc a ra cc kin ring theo chng trnh ngh s ca h. Thng thng cc cuc hp thng c sp xp bn trn, khng theo mt khun mu nht nh v khng c cu trc ring theo chng trnh ngh s hay mc tiu nht nh no v cc cu hi c a ra tc th ngay bt c khi no. S ng gi l mong mun ca mi ngi nc ngoi. Mc d ngi Rp thng nhn mnh vic song him khi h thc hin c. Tuy nhin nu bn n mun th ng ht hong, mt cu xin li lch s vn c chp nhn. Trong qu trnh m phn, nn nh rng ngi Rp l nh kinh doanh v l nh m phn rt xut sc. H mc c khp mi ni, d l ca hng hoc trong phng m phn. Cc quyt nh c thc hin t t; th tc hi quan liu v c xu hng chm tr. Khng nn s dng chin thut p lc cao v n s phn tc dng.Vn ho kinh doanh ca mt s nc Chu u

Vit bi helloworld.vn Th ba, 13 Thng 7 2010 09:13

Vn ha t th hin n di cc cp khc nhau. cp cao nht l vn ha ca mt x hi thuc quc gia hay mt vng, ca Php hay Ty u, Singapore hay chu . Trong kinh doanh, hiu r vn ha ca i tc l yu t quan trng hp tc. Cc khc bit vn ha khng ch tn ti i vi cc quc gia cch xa nhau. Trong qu trnh nghin cu, n tr nn ngy cng r rng rng c mt s cp khc bit gia nn vn ha B Ty v B ng ca M nh gia cc quc gia khc nhau. Tt c v d cho rng c mt ranh gii vn ha r rng gia vng ng Bc u (phn tch, logic,

cc h thng v duy l) v vng chu u Latin (lin quan n con ngi nhiu hn, s dng nhiu trc gic v cm gic hn). Thm ch c nhng khc bit r rng gia nhng ngi lng ging H Lan v B. Mt nh qun l ngi B thng thng c tng t chc kiu gia nh. ng ta hay b ta cm nhn t chc kiu ph h v c trt t, v ging nhiu nn vn ha Latin, ngi cha quyt nh mi vic. Ngi B cho rng mt nh qun l ngi H Lan l qu dn ch: tht v vn khi mi ngi c phi hi kin ln nhau. Ngi qun l H Lan ngh theo cch nht qun vi o c ca o Tin Lnh hn ngi B, ngi suy ngh v hnh ng nhiu hn theo cch Thin Cha gio. Hu ht cc gim c ngi H Lan khng tin tng vo quyn lc, trong khi cc gim c ngi B c xu hng coi trng n. Hu ht tt c cc cuc tho lun vic thng nht chu u u phi cp cc vn lut php k thut. Nhng khi nhng vn ny c gii quyt, th kh khn tht s li ny sinh. Khng u cc nn vn ha khc bit nhiu nh chu u. Nu bn nh lm n vi ngi Php, u tin bn phi hc cch n tra tht lu. Ngi sng lp Cng ng chu u, Jean Monnet, tng tuyn b: Nu mt ln na ti phi i mt vi th thch hi nhp chu u, c th ti s bt u vi vn ha. Vn ha l hon cnh cc s vic xy ra; khng c hon cnh, thm ch cc vn lut php s thiu i ngha. Theo CPCLSVHTm

Mt mn qu tng c i tc n nhn c th em v cho bn nhiu ci li trong kinh doanh, m ngay chnh bn nhiu lc khng th ng ti.

Chn mt mn qu cho i tc trong nc kh, chn qu tng i tc n t nc ngoi cn kh hn. Nhng nu bt cht thi gian tm hiu phong tc, nt vn ha trong cch thc trao v nhn qu ca cc quc gia trn th gii, bn s thy cng vic ny khng nh mnh vn ngh. Chu a phong cch tng qu So vi cc chu lc khc, vn ha tng qu trong kinh doanh ca cc quc gia chu c kh nhiu quy tc v qu tng cng mang nhiu ngha khc nhau. Ti Nht Bn, Trung Quc, Indonesia hay Philippines, vic trao i qu tng n su vo truyn thng ca cc nc ny. Vn ho kinh doanh ca nhng nc ny nhn mnh hnh ng tng qu ch khng phi bn thn mn qu. Nu mun tng qu cho i tc l ngi Nht hoc ngi Hong Kong, bn phi dng c hai tay v

mn qu trao phi c trao ng thi im. Thi im tt nht tng qu cc i tc Nht l cui bui gp g. Ti Singapore v Nht, i tc c th s lch s t chi mn qu ca bn 3 ln trc khi chp nhn n, nhng ti Indonesia, ngi ta vn thng trao nhau nhng mn qu nho nh. Nhng ti Arabia Saudi, Pakistan v Malaysia, vic tng qu ch nn thc hin vi nhng ngi thn thit nht v mang ngha tnh cm su sc. V ti Singapore, ngi ta quy nh nhn vin chnh ph khng c php nhn qu. Tm li, cc quc gia chu m bn c th tng qu cho i tc vi mc ch qu tng duy tr tnh bn l: Trung Quc, Hong Kong, Indonesia, Nht Bn, Hn Quc, i Loan, Malaysia, Philippines v Thi Lan. Vn ha tng qu chu u Doanh nhn chu u hu nh t n vic tng qu trong kinh doanh. Ch cc nc nh Cng ha Czech, Phn Lan, Lin bang Nga, Ukraina c n vic chn qu v tng qu cho i tc. Mt s quc gia khc, vic tng qu khng c thc hin ngay ln u gp g nhng c th din ra nhng ln sau, l B o Nha v Ty Ban Nha. Cc nc Anh, Php, Canada, v Hungary khng c c tc l tng qu trong giao tip kinh doanh, m phn. Tuy nhin, mt mn qu l ba n ti li c th c chp nhn Anh v Hy Lp. Khng ging vi Nht Bn v cc quc gia khc, ngi chu u a phn khng ng gi qu tng v cc i tc thng bc ngay mn qu vo lc c trao. Ti chu M La Tinh Vi cc i tc n t chu M La Tinh, a phn bn khng nn tng qu trong ln u gp g, nhng c th lm iu vi h trong cc ln gp tip theo. Mt iu ch l khi i tc n t cng ng da mu v da en ca chu M La Tinh, bn khng c tng qu bng tay tri m phi dng tay phi hoc c hai tay. V cng ging vi chu u, ngi M La Tinh thng m qu ngay ti trn. Cc quc gia chu M La Tinh chp nhn qu cp l Bolivia, Columbia, Costa Rica (nhn qu ngay ln u tin nu c trao tng) v Brazil, Chile, Guatemala. Nicaragua, Panama (phi n ln gp th 2 bn mi c th tng qu). Uruguay, rt t khi ngi ta tng hay nhn qu. Ti M

Cc doanh nhn M thng trao cho nhau nhng vt mang tnh cht qung co. Nhng vt ny khng c gi. Vic tng qu tht s ch gii hn trong cc dp l tt, k nim, hi h. Cc vt dng, dng l loi qu c chn nhiu hn c. Cc mn qu thng i km vi biu tng ca cng ty. D nhin, ngi M, vi li sng v cch ngh thoi mi, khng cu n, s chng ngi ngn g m khng bc ngay gi qu ra xem. Chu Phi v chu c, hu nh khng quc gia no c thi quen tng qu trong kinh doanh. Vi i tc n t nhng quc gia khng c tn trong bi vit ny, bn c th tng hoc khng tng qu u c.