suficiencia profesional ulima normas y procedimientos fii- 2015

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ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL OFICINA DE GRADOS Y TÍTULOS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO INDUSTRIAL Abril 2015 Normas internas de la Facultad de Ingeniería Industrial para Grados y Títulos, basadas en el Reglamento autorizado por el Consejo Directivo con Resolución Rectoral N° 191/2011 del 22 de noviembre del 2011. Revisión: Abril 2014 - Comité de Grados y Títulos de la Facultad de Ingeniería Industrial. Vigencia: Estas normas internas entran en vigencia a partir del semestre 2015-1.

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  • ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERA FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

    OFICINA DE GRADOS Y TTULOS

    NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE INGENIERO INDUSTRIAL

    Abril 2015 Normas internas de la Facultad de Ingeniera Industrial para Grados y Ttulos, basadas en el Reglamento autorizado por el Consejo Directivo con Resolucin Rectoral N 191/2011 del 22 de noviembre del 2011. Revisin: Abril 2014 - Comit de Grados y Ttulos de la Facultad de Ingeniera Industrial. Vigencia: Estas normas internas entran en vigencia a partir del semestre 2015-1.

  • Escuela Universitaria de Ingeniera Facultad de Ingeniera Industrial Carrera de Ingeniera Industrial Oficina de Grados y Ttulos

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    COMIT DE GRADOS Y TTULOS DE LA FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

    Decana de la Facultad de Ingeniera Industrial Bertha Daz Garay

    Coordinadora de la Oficina de Grados y Ttulos Mara Teresa Noriega Aranibar

    Miembros Fernando Kleeberg Hidalgo

    Juan Carlos Goi Dlion

    Nicols Salazar Medina

  • Escuela Universitaria de Ingeniera Facultad de Ingeniera Industrial Carrera de Ingeniera Industrial Oficina de Grados y Ttulos

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    CONTENIDO

    TTULO I

    SOBRE LA TITULACIN ............................................................................................................................... 4

    TTULO II

    MODALIDADES PARA OPTAR EL TTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL .................................................. 5

    CAPTULO I

    Elaboracin y Sustentacin de un Trabajo de Investigacin ...................................................................... 5

    CAPTULO II

    Examen de Suficiencia Profesional ............................................................................................................ 9

    CAPTULO III

    Presentacin y Sustentacin de un Trabajo Profesional Tericamente Fundamentado ........................... 11

    TTULO III

    TRMITES COMPLEMENTARIOS ............................................................................................................... 13

    ANEXOS ...................................................................................................................................................... 14

    A. ESTRUCTURA DEL PLAN DE TRABAJO DE INVESTIGACIN ............................................................ 14

    B. TRMINOS DE REFERENCIA PARA ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD: ESTRUCTURA PARA UN ESTUDIO

    DE PRODUCTOS ............................................................................................................................. 16

    C. TRMINOS DE REFERENCIA PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD: ESTRUCTURA PARA UN

    ESTUDIO DE SERVICIOS .................................................................................................................. 20

    D. TRMINOS DE REFERENCIA PARA UNA INVESTIGACIN APLICADA: MEJORA DE UN SISTEMA O

    PROCESO EN UNA EMPRESA ......................................................................................................... 24

    E. TRMINOS DE REFERENCIA PARA UNA INVESTIGACIN APLICADA: MEJORA INTEGRAL EN UNA

    PEQUEA EMPRESA ........................................................................................................................ 26

    F. OTROS TEMAS DE INVESTIGACIN ............................................................................................... 29

  • Escuela Universitaria de Ingeniera Facultad de Ingeniera Industrial Carrera de Ingeniera Industrial Oficina de Grados y Ttulos

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    TTULO I

    SOBRE LA TITULACIN

    Art. 1 Para optar el Ttulo Profesional de Ingeniero Industrial se requiere:

    a. Contar con el Grado Acadmico de Bachiller de la Universidad de Lima

    correspondiente; y

    b. Aprobar alguna de las modalidades de evaluacin previstas en el artculo 8 del

    Reglamento General de Grados y Ttulos de la Universidad de Lima y cumplir con

    las Normas y Procedimientos de la Facultad de Ingeniera Industrial.

    Art. 2 Las modalidades para optar el Ttulo Profesional de Ingeniero Industrial en la

    Universidad de Lima son las siguientes:

    a. Elaboracin y sustentacin de un trabajo de investigacin, que se halle enmarcado

    en el mbito de la Ingeniera Industrial;

    b. Examen de suficiencia profesional;

    c. Presentacin y sustentacin de un trabajo profesional tericamente fundamentado,

    en el mbito de la Ingeniera Industrial (Proyecto profesional).

    Art. 3 De resultar aprobado en cualquiera de las modalidades previstas, su expediente

    pasar al Consejo de Escuela para el trmite correspondiente al otorgamiento del Ttulo

    Profesional, el que ser conferido posteriormente por el Consejo Directivo.

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    TTULO II

    MODALIDADES PARA OPTAR EL TTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL

    CAPTULO I

    ELABORACIN Y SUSTENTACIN DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIN

    Aspectos generales

    Art. 4 El trabajo de investigacin en el mbito de la Ingeniera Industrial podr corresponder

    a cualquiera de los siguientes estudios:

    a. Estudio de Pre-Factibilidad: producto o servicio;

    b. Investigacin Aplicada: mejora de un sistema o proceso en una empresa existente,

    mejora integral en una pequea empresa;

    c. Otros temas de investigacin aprobados por la Facultad, previa evaluacin de la

    propuesta de investigacin y siempre que correspondan al mbito de Ingeniera

    Industrial.

    Art. 5 La elaboracin del trabajo de investigacin podr realizarse de manera individual o en

    grupo de dos integrantes como mximo.

    Art. 6 En caso uno de los miembros decidiera renunciar a la realizacin del trabajo de

    investigacin, deber presentar una carta al Decano de la Facultad, firmado con el

    VB del asesor, indicando su renuncia al tema de investigacin, y as permitir que su

    compaero de manera individual, pueda continuar con el desarrollo del trabajo de

    investigacin.

    Art. 7 La elaboracin del trabajo de investigacin puede iniciarse por cualquiera de las

    siguientes fuentes:

    a) Propuesta y desarrollo de un Trabajo de Investigacin nuevo.

    b) Desarrollo de un Trabajo de Investigacin pre aprobado en Seminario II.

    Art. 8 A partir de la inscripcin del Trabajo de investigacin, el bachiller tendr en total un

    periodo de 14 meses calendario para el caso (a) y de 10 meses calendario para el

    caso (b). Este periodo incluye la aprobacin del asesor, la aprobacin de los

    informantes y la sustentacin del trabajo de investigacin; en ambos casos no se

    considera el periodo anual de descanso acadmico.

    Art. 9 El bachiller desarrollar la investigacin bajo supervisin permanente del asesor

    asignado, debiendo concluirla dentro de la vigencia indicada en cada caso.

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    Art.10 Terminada la investigacin, el asesor presentar por escrito un informe final a la

    Facultad, sobre la aprobacin del Trabajo de Investigacin. El bachiller deber

    presentar dos (2) ejemplares anillados del trabajo a la Oficina de Grados y Ttulos de

    la Facultad.

    Art.11 La Facultad en un plazo de (3) tres semanas nombrar dos profesores informantes,

    encargados de la evaluacin del trabajo de investigacin, quienes recibirn una copia

    del mismo y debern presentar en el plazo de 30 das tiles, un informe inicial,

    indicando sus observaciones.

    Art.12 Recibidas las observaciones de los informantes, el (los) bachiller(es) tiene dos (2) meses

    para levantar las observaciones y lograr su aprobacin; aquellas que son de fondo

    podrn ser revisadas con al apoyo de su asesor. Levantadas las observaciones, cada

    informante presentar por escrito a la Facultad su informe final.

    Art.13 En caso el (los) bachiller(es) no presenten las observaciones levantadas en el tiempo

    previsto, el informante deber dejar constancia de ello en su informe final, cerrndose

    el expediente del proceso de titulacin.

    Art.14 En caso se requiera un tiempo adicional, el (los) bachiller (es) podr solicitar una

    extensin del plazo fijado. Esta solicitud deber contar con el V B del docente que ha

    generado las observaciones pendientes de resolver. La solicitud ser evaluada por el

    Comit de Grados y Ttulos.

    Art.15 Con el informe final favorable de los profesores informantes, el bachiller deber

    presentar a la Oficina de Grados y Ttulos de la Facultad un ejemplar del trabajo

    (anillado) para la revisin final. En un plazo no mayor a dos semanas se revisar el

    cumplimiento de todos los puntos de la Gua de Presentacin; se le comunicar al

    bachiller si tuviera alguna observacin que absolver, o si puede continuar con el

    proceso.

    Art.16 Con el informe favorable de los profesores encargados de la evaluacin del trabajo, el

    (los) bachiller(es) deber(n) presentar a la Oficina e Grados y Ttulos cuatro (4)

    ejemplares del trabajo (anillados) y un CD con el documento completo del trabajo con

    la constancia del pago de derechos de sustentacin. El Decano fijar la fecha para la

    sustentacin pblica del trabajo de investigacin. Es condicin para esta etapa del

    proceso que el (los) bachiller(es), cuenten con el grado acadmico de bachiller.

    Art.17 El jurado para la sustentacin oral y evaluacin final del trabajo, estar conformado

    por tres (3) miembros bajo la presidencia del Decano o su representante. Los tres

    miembros que conforman el jurado son el asesor y los profesores informantes,

    nombrados para evaluar el trabajo.

    Art.18 En la sustentacin oral pblica el (los) bachiller(es) har(n) una exposicin resumida del

    trabajo de investigacin desarrollado. Si el trabajo de investigacin fue desarrollado

    por dos bachilleres la sustentacin oral deber llevarse a cabo con ambos bachilleres al

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    mismo tiempo, frente al mismo jurado. En la etapa de preguntas el jurado realizar las

    preguntas correspondientes de manera individual, estando facultado para solicitar la

    presencia de los bachilleres en la sala de grados de manera alternada.

    Art.19 Formuladas y absueltas las preguntas que el jurado estime pertinentes, el (los)

    bachiller(es) se retirar(n) y el jurado deliberar en privado la calificacin final.

    Despus de deliberar, el Presidente del jurado comunicar de inmediato al (a los)

    bachiller(es) la decisin tomada. Esta decisin ser comunicada de manera individual.

    Art.20 Despus de la sustentacin oral, se deber empastar un ejemplar de acuerdo a las

    Normas de Presentacin de Trabajos de Investigacin de la Facultad de Ingeniera Industrial

    y entregados a la Oficina de Grados y Ttulos conjuntamente con la constancia de pago de

    derechos respectiva, para el trmite del Ttulo Profesional.

    Art.21 Los bachilleres que se han presentado por esta modalidad y luego desean renunciar al

    tema para optar por otra modalidad, debern presentar una carta dirigida al decano,

    firmado con el V B de su asesor, indicando su renuncia al tema de investigacin; esta

    carta ser evaluada, revisada y aprobada por el Comit de Grados y Ttulos.

    CASO A: PROPUESTA Y DESARROLLO DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIN NUEVO

    Art.22 Para iniciar la elaboracin de un Trabajo de Investigacin, ste deber inscribirse,

    presentando en la Mesa de Partes de la Facultad: el formato GT-02 Solicitud de

    Aprobacin de Trabajo de Investigacin para optar el Ttulo de Ingeniero Industrial, el

    Plan de Trabajo de la Investigacin (de acuerdo a los trminos de referencia

    correspondientes) y el pago por derecho de inscripcin de tema.

    Art.23 El Plan de Trabajo de la Investigacin (Plan de investigacin) deber ajustarse a la

    estructura sealada en el Anexo A del presente documento. Cuando se trate de una

    Investigacin Aplicada, deber presentarse una carta de la empresa en la que se

    realizar el trabajo de investigacin. Dicha carta deber autorizar al bachiller a llevar

    a cabo la investigacin propuesta. La carta debe presentarse en original, en papel con

    membrete de la empresa firmada y sellada, indicando adems el nombre de quien

    firma el documento.

    Art.24 Presentado el Plan de Investigacin, el Comit de Grados y ttulos evaluar la validez y

    pertinencia del tema y nombrar un profesor asesor. El asesor nombrado revisar el

    Plan de Investigacin y comunicar sus observaciones a el (los) bachiller(es), quienes

    debern de subsanar los aspectos indicados por el asesor. Este proceso deber concluir

    en 30 das tiles, con un informe inicial del asesor, el cual podr indicar que el Trabajo

    de Investigacin ha sido: aprobado, aprobado con observaciones o desaprobado,

    para continuar su desarrollo.

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    Art.25 A partir de la presentacin del informe inicial, el bachiller tendr diez (10) meses para

    desarrollar la investigacin y lograr la aprobacin del profesor asesor. El asesor

    presentar un informe final indicando si el bachiller ha cumplido con levantar las

    observaciones presentadas, y si est apto para su pase a informantes. En caso el

    bachiller no presente el informe en el tiempo previsto, el informe final del asesor deber

    dejar constancia de ello, cerrndose el expediente del proceso de titulacin.

    CASO B: ELABORACIN Y SUSTENTACIN DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIN DE SEMINARIO II

    Art.26 Si el tema de investigacin fue desarrollado en la asignatura de Seminario de

    Investigacin II, obteniendo el calificativo Muy Bueno o Sobresaliente, y calificado

    como pre-aprobado por el profesor correspondiente ante la Oficina de Grados y

    Ttulos, el bachiller deber recabar de esta oficina el formato GT-01 Solicitud de

    Aprobacin de Trabajo de Investigacin para obtener el Ttulo de Ingeniero Industrial, la

    cual generara el registro de la aprobacin automtica del tema.

    Art.27 Para iniciar la elaboracin de un Trabajo de Investigacin, ste deber inscribirse,

    presentando en la Mesa de Partes de la Facultad: el formato GT-01Solicitud de

    Aprobacin de Trabajo de Investigacin para obtener el Ttulo de Ingeniero Industrial, un

    ejemplar anillado del Trabajo Final de la Asignatura Seminario de Investigacin II,

    previamente adecuado a los trminos de referencia correspondientes (ver anexos B, C,

    D, E, F) y el pago por derecho de inscripcin de tema.

    Art.28 Si la aprobacin automtica se otorga cuando uno de los dos miembros del grupo no

    cuente an con el grado acadmico de bachiller, se autorizar iniciar el trmite para la

    realizacin del trabajo de investigacin, con la acreditacin del grado de bachiller del

    otro miembro. En este caso se condiciona la sustentacin del trabajo de investigacin a

    la obtencin del grado acadmico del miembro faltante, afectando esta condicin a los

    dos miembros.

    Art.29 De contarse con la aprobacin automtica del tema, en un plazo de tres (3) semanas el

    Comit de Grados y Ttulos nombrar un profesor asesor quien revisar el Trabajo de

    Investigacin adecuado a los trminos de referencia y emitir por escrito un informe

    inicial en el plazo mximo de 30 das tiles. El informe podr indicar que el Trabajo de

    Investigacin ha sido: aprobado o aprobado con observaciones (en este caso deber

    listarse los aspectos observados).

    Art.30 A partir de la presentacin del informe inicial, el bachiller tendr seis (6) meses para

    completar la investigacin y lograr la aprobacin del asesor. El asesor presentar un

    informe final indicando si el bachiller ha cumplido con levantar las observaciones

    presentadas y si est apto para su pase a informantes. En caso el bachiller no presente

    el informe en el tiempo previsto, el informe final del asesor deber dejar constancia de

    ello, cerrndose el expediente del proceso de titulacin.

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    CAPTULO II

    EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL

    Art.31 Esta convocatoria slo se dar dos veces al ao, la informacin detallada ser

    publicada en la pgina Web.

    Art.32 Para la inscripcin al Examen de Suficiencia Profesional, el postulante deber contar con

    el diploma de grado acadmico de bachiller de la Universidad de Lima y cumplir con

    los requisitos especificados por la Facultad para cada uno de los casos que se

    presenten: sin experiencia, con experiencia profesional, convocatoria especial. La

    experiencia profesional de los bachilleres deber estar vinculada a la ingeniera

    industrial y el tiempo correspondiente ser contado a partir de la culminacin del Plan

    de Estudios.

    Art.33 Los bachilleres que opten por el Examen de Suficiencia Profesional para obtener el

    Ttulo de Ingeniero Industrial, no debern haber iniciado el trmite correspondiente para

    titulacin en alguna de las otras modalidades.

    Art.34 La Facultad designar un jurado para la prueba escrita, conformado por un mnimo de

    tres (3) miembros presididos por el Decano o su representante. Los miembros del jurado

    debern ser profesores de la Universidad de Lima.

    Art.35 El jurado para la prueba escrita propondr una relacin de diferentes temas para la

    convocatoria regular, los temas debern estar circunscritos a cada una de las reas de

    formacin profesional del ingeniero industrial. Los bachilleres dispondrn de 30 das

    para su preparacin.

    Art.36 Una vez fijada la fecha para la prueba escrita, el bachiller dispondr de 6 horas

    repartidas en dos fechas para el desarrollo de cada una de las dos partes del

    cuestionario sealado por el jurado y podr hacer uso de la bibliografa que estime

    conveniente. La prueba escrita se realizar en el local que indique la Facultad y ser

    supervisada por ella, en concordancia con el Reglamento de Grados y Ttulos de la

    Universidad.

    Art.37 Terminada la prueba escrita, el jurado dispondr de un mximo de 72 horas para la

    correspondiente evaluacin annima y su publicacin. La nota final del examen escrito

    se obtendr con la siguiente ponderacin:

    Produccin: 48%

    Tecnologa Industrial: 20%

    Ingeniera de Negocios: 20%

    Proyectos Industriales: 12%

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    Art.38 Los resultados de la prueba escrita sern publicados, convocndose a los bachilleres

    aprobados para la sustentacin oral en una fecha fijada por la Facultad.

    Art.39 En la sustentacin oral pblica:

    a. Si el bachiller cuenta con experiencia profesional vinculada a la ingeniera

    industrial de tres o ms aos, deber acreditarla y har una exposicin resumida

    de la misma. El jurado plantea las preguntas y observaciones que estime

    convenientes. Se considera experiencia profesional la adquirida una vez concluidos

    los estudios profesionales de ingeniera industrial.

    b. Si el bachiller no cuenta con experiencia profesional de tres o ms aos o su

    experiencia no est vinculada a la ingeniera industrial, ser sometido a una

    evaluacin de sus conocimientos acadmicos y profesionales, tomando como caso

    para la evaluacin el tema de investigacin desarrollado en la asignatura de

    Seminario de Investigacin II. El bachiller har una exposicin resumida del trabajo

    de investigacin previamente mejorado.

    c. Si el tema de investigacin mencionado fue desarrollado en grupo y ambos

    integrantes del grupo participan en el examen de suficiencia profesional, debern

    sustentar al mismo tiempo, cada uno frente a un jurado diferente.

    Art.40 Terminada la absolucin de las preguntas formuladas por el jurado, ste deliberar en

    privado la calificacin final que merece el bachiller. Despus de deliberar el Presidente

    del Jurado comunicar de inmediato al bachiller la decisin tomada.

    Art.41 El bachiller tendr dos oportunidades para presentarse a esta modalidad. Si fuera

    desaprobado por segunda vez en cualquier etapa de este proceso, deber optar por

    alguna de las otras modalidades indicadas en el Art. 2do.

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    CAPTULO III Presentacin y Sustentacin de un Trabajo Profesional Tericamente Fundamentado

    (Proyecto Profesional)

    Art.42 Los Bachilleres pueden optar por esta modalidad de manera individual o en grupo de

    dos integrantes como mximo, debiendo cumplir los siguientes requisitos:

    a. Acreditar ms de un (1) ao de experiencia profesional, contados a partir de la

    culminacin de su Plan de Estudios.

    b. Acreditar ser autor(es) o coautor(es) del estudio o proyecto que est presentando a

    la Facultad para optar el Ttulo Profesional de Ingeniero Industrial, mediante la

    presentacin de documentos formales que le(s) reconozcan la responsabilidad del

    estudio o proyecto, total o parcialmente.

    c. Presentar una carta de la empresa u organizacin, en la que se realiz el proyecto

    profesional, autorizando al bachiller a utilizar la informacin del proyecto para

    fines de titulacin. La carta debe presentarse en original, en papel membretado

    con la firma y sello correspondiente.

    Art.43 El trabajo profesional deber cumplir con las normas de presentacin y su estructura

    deber abarcar como mnimo: el objetivo del proyecto, la situacin inicial, el marco

    terico, la planificacin, la descripcin del desarrollo, la implementacin, la evaluacin

    de resultados y la definicin de mecanismos para asegurar la continuidad y proyeccin

    futura. El trabajo profesional deber estar comprendido dentro del mbito de la

    ingeniera industrial, demostrando la aplicacin de herramientas propias de la carrera.

    Art.44 En caso el bachiller demuestre una experiencia profesional superior a 6 aos, en cargos

    de direccin y gerencia y previo el visto bueno del Comit de Grados y Ttulos, la

    estructura del trabajo profesional deber describir su experiencia profesional

    abarcando como mnimo: cargos de direccin o gerencia ocupados, descripcin de las

    empresas donde labor, aportes realizados a la organizacin (proyectos, mejoras,

    innovaciones), logros profesionales. El trabajo profesional deber estar comprendido

    dentro del mbito de la ingeniera industrial, demostrando la aplicacin de herramientas

    propias de la carrera.

    Art.45 Para iniciar esta modalidad deber recabarse y presentar en la Mesa de Partes de la

    Facultad el formato GT-02 Solicitud de Aprobacin de Trabajo de Investigacin para

    optar el Ttulo de Ingeniero Industrial, adjuntando el Informe del Proyecto Profesional

    Desarrollado, ms el pago por derecho de inscripcin de tema.

    Art.46 Presentado el Informe del Proyecto Profesional Desarrollado, la Comisin de Grados y

    Ttulos evaluar la validez del proyecto presentado, y nombrar un profesor como

    asesor metodolgico dentro de un plazo de dos semanas. El asesor metodolgico

    nombrado revisar el documento, emitiendo por escrito un informe inicial en el plazo

    mximo de 30 das tiles. El informe inicial podr indicar que el Proyecto Profesional ha

    sido: aprobado, aprobado con observaciones (en este caso deber listarse los aspectos

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    observados) o la recomendacin de la interrupcin del proceso (en este caso deber

    indicarse las razones que lo sustenten).

    Art.47 Si el asesor metodolgico aprueba el proyecto con observaciones, el bachiller tendr un

    plazo mximo de 2 (dos) meses para levantar dichas observaciones, bajo la supervisin

    permanente del asesor metodolgico hasta lograr su aprobacin.

    Art.48 En caso el bachiller no se contacte con el asesor metodolgico en el tiempo previsto, el

    informe final del asesor deber dejar constancia de ello, cerrndose el expediente del

    proceso de titulacin.

    Art.49 En el caso que debido a la complejidad del proyecto o la dificultad de informacin, se

    requiera un tiempo adicional, el bachiller podr solicitar una extensin, presentando una

    carta dirigida al decano, firmada con el V B de su asesor metodolgico.

    Art.50 Levantadas las observaciones, el asesor metodolgico presentar por escrito un informe

    final a la Facultad, sobre la aprobacin del Proyecto Profesional. El bachiller deber

    presentar dos (2) ejemplares anillados del trabajo a la Oficina de Grados y Ttulos de

    la Facultad.

    Art.51 La Facultad en un plazo de dos semanas designar dos profesores informantes, con el

    objetivo de revisar y evaluar la validez del proyecto presentado, quienes recibirn una

    copia del mismo y debern presentar por escrito un informe inicial indicando sus

    observaciones en el plazo de 30 das tiles.

    Art.52 Los informantes podrn calificar al proyecto profesional como: aprobado o aprobado

    con observaciones. Si los informantes aprueban el proyecto con observaciones, el

    bachiller tendr un plazo mximo de dos (2) meses para corregir lo indicado y lograr la

    aprobacin de sus informantes; las variaciones de fondo debern ser necesariamente

    coordinadas con el asesor. Levantadas las observaciones, el informante deber

    presentar por escrito a la Facultad un informe final.

    Art.53 En caso el bachiller no se contacte con el informante, ni presente las observaciones

    levantadas en el tiempo previsto, el informante deber dejar constancia de ello en su

    informe final, cerrndose el expediente del proceso de titulacin.

    Art.54 En caso se requiera un tiempo adicional, el bachiller podr solicitar una extensin del

    plazo fijado. Esta solicitud deber contar con el V B del informante que ha generado

    las observaciones pendientes de resolver. La solicitud ser evaluada por el Comit de

    Grados y Ttulos.

    Art.55 Con el informe final favorable de los profesores informantes, el bachiller deber

    presentar a la Oficina de Grados y Ttulos de la Facultad un ejemplar del trabajo

    (anillado) para la revisin final. En un plazo no mayor a dos semanas se revisar el

    cumplimiento de todos los puntos de la Gua de Presentacin; se le comunicar al

    bachiller si tuviera alguna observacin que absolver, o si puede continuar con el

    proceso.

  • Escuela Universitaria de Ingeniera Facultad de Ingeniera Industrial Carrera de Ingeniera Industrial Oficina de Grados y Ttulos

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    Art.56 Con la aprobacin y/o absueltas las observaciones de la revisin final, el bachiller

    deber presentar a la Oficina e Grados y Ttulos de la Facultad cuatro ejemplares del

    trabajo (anillados) y la constancia del pago de derechos de sustentacin. El Decano

    fijar la fecha para la sustentacin pblica del proyecto, dentro de las tres (3) semanas

    posteriores a la presentacin de los requisitos de sustentacin. Es condicin para esta

    etapa del proceso, contar con el grado acadmico de bachiller.

    Art.57 Para la sustentacin oral, la Facultad designar un jurado conformado por tres (3)

    miembros bajo la presidencia del Decano. Los tres miembros que conforman el jurado

    son el asesor metodolgico y los profesores informantes que aprobaron el proyecto.

    Art.58 Formuladas y absueltas las preguntas que el jurado estime pertinentes, el (los)

    bachiller(es) se retirar(n) y el jurado deliberar en privado la calificacin final.

    Despus de deliberar, el Presidente del jurado comunicar de inmediato al (a los)

    bachiller(es) la decisin tomada. Esta decisin ser comunicada de manera individual.

    Art.59 Despus de la sustentacin oral, se deber empastar un ejemplar de acuerdo a las

    Normas de Presentacin de Trabajos de Investigacin de la Facultad de Ingeniera Industrial

    y entregados a la Oficina de Grados y Ttulos conjuntamente con la constancia de pago de

    derechos respectiva, para el trmite del Ttulo Profesional.

    TTULO III TRMITES COMPLEMENTARIOS

    Art.60 De resultar aprobado a travs de cualquiera de las modalidades sealadas, el

    expediente del Bachiller pasar al Consejo de Escuela para la aprobacin del Ttulo

    Profesional de Ingeniero Industrial, cumplidos los requisitos para el trmite respectivo.

    Art.61 El expediente correspondiente se somete al Consejo Directivo y, luego de emitida la

    Resolucin Rectoral pertinente, se elabora el Diploma de Ingeniero Industrial respectivo,

    el cual ser entregado al Bachiller en la Oficina Universitaria de Servicios Acadmicos y

    Registros.

    Art.62 Los bachilleres aprobados por alguna de las modalidades de titulacin que deseen

    colegiarse, podrn solicitar una copia fedateada del Acta de Titulacin despus de

    haber obtenido el diploma de ttulo profesional. Este documento ser revisado,

    evaluado y aprobado por la Comisin de Grados y Ttulos, y posteriormente fedateada

    por la Secretaria General de la Universidad de Lima.

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    ANEXOS

    A. ESTRUCTURA DEL PLAN DE TRABAJO DE INVESTIGACIN

    (Mximo 20 pginas)

    1. Problemtica de investigacin

    1.1. Tema: Presentacin del tema (presentar el tema y sustentar su relevancia como

    proyecto de investigacin en ingeniera industrial)

    1.2. Problemtica:

    (Estudio de Pre-Factibilidad)

    Descripcin de la necesidad que sustenta realizar el estudio del producto o servicio

    propuesto. Presentacin del producto o servicio propuesto.

    (Investigacin Aplicada)

    Presentacin de la empresa o institucin. Descripcin de la problemtica interna.

    1.3. Anlisis de la 5 fuerzas del sector: Poder de negociacin de los compradores o

    clientes, poder de negociacin de proveedores o vendedores, amenazas de nuevos

    entrantes, amenaza de productos sustitutos, rivalidad entre competidores.

    2. Objetivos de la investigacin

    2.1. Objetivo general: Es el fin superior que se busca alcanzar, debe reflejar la esencia

    del planteamiento del problema, expresa el propsito del estudio de investigacin.

    2.2. Objetivos especficos: Expresan las acciones que se desean lograr o alcanzar

    durante el desarrollo de la investigacin, deben facilitar el cumplimiento del objetivo

    general.

    3. Justificacin y delimitacin de la investigacin

    3.1. Tcnica: Justificar si es factible tcnicamente realizarla.

    3.2. Econmica: Explicar qu beneficios econmicos se espera alcanzar.

    3.3. Social: Identificar las comunidades de influencia de la investigacin y el impacto

    social que tendr.

    3.4. Alcances y limitaciones de la investigacin: Delimitacin geogrfica, definicin del

    perodo de tiempo de estudio, poblacin a ser estudiada.

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    4. Marco referencial y conceptual

    4.1. Marco referencial: Presentar investigaciones previas sobre el tema propuesto, y

    establecer similitudes, diferencias y aportes que utilizar en su investigacin.

    4.2. Marco conceptual: Presentar un breve sustento terico de la propuesta del proyecto,

    y de ser necesario, un glosario de trminos.

    5. Hiptesis de trabajo

    Es una proposicin tentativa acerca del problema de investigacin planteado, que se

    apoya en conocimientos organizados y sistematizados. La hiptesis deber ser contrastada

    durante el desarrollo de la investigacin.

    6. Metodologa

    6.1. Tcnicas de investigacin: A partir de los objetivos de investigacin determine las

    variables de investigacin y describa de qu manera estudiar cada una de ellas,

    como por ejemplo: Aplicando tcnicas y herramientas de ingeniera industrial

    (especificarlas), otros mtodos (ensayos de laboratorio, pruebas de campo, etc.)

    6.2. Recopilacin de informacin: Indicar las fuentes primarias (encuestas, focus group,

    entrevista a expertos, etc.) y secundarias (investigaciones, textos, revistas, datos

    estadsticos, pginas web, etc.) que utilizar.

    7. Estructura del Trabajo de Investigacin

    (Revisar los trminos de referencia)

    8. Presupuesto y Cronograma del Trabajo de Investigacin

    Sealar las actividades para la realizacin del estudio y el presupuesto correspondiente,

    indicar el tiempo estimado para la realizacin del trabajo de investigacin y presentar un

    diagrama Gantt.

    9. Fuentes de informacin

    Presentar una lista en orden alfabtico de todas las fuentes consultadas que han servido

    para fundamentar su propuesta. La bibliografa debe cumplir con las normas de

    presentacin establecidas. Indicar las fuentes virtuales utilizadas, debe hacer referencia a

    fuentes oficiales de informacin.

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    B. TRMINOS DE REFERENCIA PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD:

    ESTRUCTURA PARA UN ESTUDIO DE PRODUCTOS

    Resumen ejecutivo

    Captulo I. Aspectos generales

    1.1. Problemtica

    1.2. Objetivos de la investigacin

    1.3. Alcance y limitaciones de la investigacin

    1.4. Justificacin del tema

    1.5. Hiptesis de trabajo

    1.6. Marco referencial de la investigacin

    1.7. Marco conceptual

    Captulo II. Estudio de mercado

    2.1 Aspectos generales del estudio de mercado

    2.1.1. Definicin comercial del producto

    2.1.2. Principales caractersticas del producto

    2.1.2.1. Usos y caractersticas del producto

    2.1.2.2. Bienes sustitutos y complementarios

    2.1.3. Determinacin del rea geogrfica que abarcar el estudio

    2.1.4. Anlisis del sector

    2.1.5. Determinacin de la metodologa que se emplear en la

    investigacin de mercado

    2.2. Anlisis de la demanda 2.2.1. Demanda histrica

    2.2.1.1. Importaciones/exportaciones 2.2.1.2. Produccin Nacional 2.2.1.3. Demanda Interna Aparente (DIA)

    2.2.2. Demanda potencial 2.2.2.1. Patrones de consumo: incremento poblacional, consumo

    per cpita, estacionalidad 2.2.2.2. Determinacin de la demanda potencial

    2.2.3. Demanda mediante fuentes primarias 2.2.3.1. Diseo y Aplicacin de Encuestas u otras tcnicas 2.2.3.2. Determinacin de la Demanda

    2.2.4. Proyeccin de la Demanda 2.2.5. Consideraciones sobre la vida til del proyecto

    2.3. Anlisis de la oferta 2.3.1. Empresas productoras, importadoras y comercializadoras

    2.3.2. Competidores actuales y potenciales

    2.4. Determinacin de la Demanda para el proyecto 2.4.1. Segmentacin del mercado 2.4.2. Seleccin de mercado meta 2.4.3. Demanda Especfica para el Proyecto

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    2.5. Definicin de la Estrategia de Comercializacin 2.5.1. Polticas de comercializacin y distribucin 2.5.2. Publicidad y promocin 2.5.3. Anlisis de precios

    2.5.3.1. Tendencia histrica de los precios 2.5.3.2. Precio actuales

    2.6. Anlisis de Disponibilidad de los insumos principales 2.6.1. Caractersticas principales de la materia prima 2.6.2. Disponibilidad de la materia prima 2.6.3. Costos de la materia prima

    Captulo III. Localizacin de planta

    3.1. Identificacin y anlisis detallado de los factores de localizacin

    3.2. Identificacin y descripcin de las alternativas de localizacin

    3.3. Evaluacin y seleccin de localizacin

    3.3.1. Evaluacin y seleccin de la macro localizacin

    3.3.2. Evaluacin y seleccin de la micro localizacin

    Captulo IV. Tamao de planta

    4.1. Relacin tamao-mercado

    4.2. Relacin tamao-recursos productivos

    4.3. Relacin tamao-tecnologa

    4.4. Relacin tamao-inversin

    4.5. Relacin tamao-punto de equilibrio

    4.6. Seleccin del tamao de planta

    Captulo V. Ingeniera del proyecto

    5.1. Definicin tcnica del producto

    5.1.1. Especificaciones tcnicas del producto

    5.1.2. Composicin del producto

    5.1.3. Diseo grfico del producto

    5.1.4. Regulaciones tcnicas al producto

    5.2. Tecnologas existentes y procesos de produccin

    5.2.1. Naturaleza de la tecnologa requerida

    5.2.1.1. Descripcin de las tecnologas existentes

    5.2.1.2. Seleccin de la tecnologa

    5.2.2. Proceso de produccin

    5.2.2.1. Descripcin del proceso

    5.2.2.2. Diagrama de proceso: DOP

    5.2.2.3. Balance de materia y energa

    5.3. Caractersticas de las instalaciones y equipos

    5.3.1. Seleccin de la maquinaria y equipos

    5.3.2. Especificaciones de la maquinaria

    5.4. Capacidad instalada

    5.4.1. Clculo de la capacidad instalada

    5.4.2. Clculo detallado del nmero de mquinas requeridas

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    5.5. Resguardo de la calidad y/o inocuidad del producto

    5.5.1. Calidad de la materia prima, de los insumos, del proceso y del

    producto

    5.5.2. Estrategias de mejora

    5.6. Estudio de Impacto Ambiental

    5.7. Seguridad y Salud ocupacional

    5.8. Sistema de mantenimiento

    5.9. Programa de produccin

    5.9.1. Factores para la programacin de la produccin

    5.9.2. Programa de produccin

    5.10. Requerimiento de insumos, servicios y personal

    5.10.1. Materia prima, insumos y otros materiales

    5.10.2. Servicios: energa elctrica, agua, vapor, combustible, etc.

    5.10.3. Determinacin del nmero de operarios y trabajadores indirectos

    5.10.4. Servicios de terceros

    5.11. Disposicin de planta

    5.11.1. Caractersticas fsicas del proyecto

    5.11.2. Determinacin de las zonas fsicas requeridas

    5.11.3. Clculo de reas para cada zona

    5.11.4. Dispositivos de seguridad industrial y sealizacin

    5.11.5. Disposicin general

    5.11.6. Disposicin de detalle

    5.12. Cronograma de implementacin del proyecto

    Captulo VI. Organizacin y Administracin

    6.1. Formacin de la Organizacin empresarial

    6.2. Requerimientos de personal directivo, administrativo y de servicios

    6.3. Estructura organizacional

    Captulo VII. Aspectos econmicos y financieros

    7.1. Inversiones

    7.1.1. Estimacin de las inversiones de largo plazo (tangibles e

    intangibles)

    7.1.2. Estimacin de las inversiones de corto plazo (Capital de trabajo)

    7.2. Costos de produccin

    7.2.1. Costos de la materias primas

    7.2.2. Costo de la mano de obra directa

    7.2.3. Costo Indirecto de Fabricacin (materiales indirectas, mano de obra

    indirecta y costos generales de planta)

    7.3 Presupuestos Operativos

    7.3.1. Presupuesto de ingreso por ventas

    7.3.2. Presupuesto operativo de costos

    7.3.3. Presupuesto operativo de gastos

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    7.4 Presupuestos Financieros

    7.4.1. Presupuesto de Servicio de Deuda

    7.4.2. Presupuesto de Estado Resultados

    7.4.3. Presupuesto de Estado de Situacin Financiera

    7.4.4. Flujo de caja de corto plazo

    7.5 Flujo de fondos netos

    7.5.1 Flujo de fondos econmicos

    7.5.2 Flujo de fondos financieros

    Captulo VIII. Evaluacin econmica y financiera del proyecto

    8.1. Evaluacin econmica: VAN, TIR, B/C, PR

    8.2. Evaluacin financiera: VAN, TIR, B/C, PR

    8.3. Anlisis de ratios (liquidez, solvencia, rentabilidad) e indicadores

    econmicos y financieros del proyecto

    8.4. Anlisis de sensibilidad del proyecto

    Captulo IX. Evaluacin social del proyecto

    9.1. Identificacin de las zonas y comunidades de influencia del proyecto

    9.2. Anlisis de indicadores sociales (valor agregado, densidad de capital,

    intensidad de capital, generacin de divisas)

    Conclusiones

    Recomendaciones

    Fuentes de informacin

    Anexos

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    C. TRMINOS DE REFERENCIA PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD:

    ESTRUCTURA PARA UN ESTUDIO DE SERVICIOS

    Resumen ejecutivo

    Captulo I. Aspectos generales

    11..11.. Problemtica

    11..22.. Objetivos de la investigacin

    11..33.. Alcance y limitaciones de la investigacin

    11..44.. Justificacin del tema

    11..55.. Hiptesis de trabajo

    11..66.. Marco referencial de la investigacin

    11..77.. Marco conceptual

    Captulo II. Estudio de mercado

    2.1. Aspectos generales del estudio de mercado

    2.1.1. Definicin comercial del servicio

    2.1.2. Principales caractersticas del servicio

    2.1.2.1. Usos y caractersticas del servicio

    2.1.2.2. Servicios sustitutos y complementarios

    2.1.3. Determinacin del rea de influencia del servicio

    2.1.4. Anlisis del sector

    2.1.5. Determinacin de la metodologa que se emplear en la

    investigacin de mercado

    2.2. Anlisis de la demanda 2.2.1. Demanda histrica 2.2.2. Demanda potencial

    2.2.2.1. Patrones de consumo: incremento poblacional, consumo per cpita, estacionalidad

    2.2.2.2. Determinacin de la demanda potencial 2.2.3. Demanda mediante fuentes primarias

    2.2.3.1. Diseo y Aplicacin de Encuestas u otras tcnicas 2.2.3.2. Determinacin de la Demanda

    2.2.4. Proyeccin de la Demanda

    2.3. Anlisis de la oferta 2.3.1. Anlisis de la competencia. Nmero de operadores y ubicaciones 2.3.2. Caractersticas del servicio ofertado por los principales

    competidores 2.3.3. Planes de ampliacin existentes

    2.4. Determinacin Demanda para el proyecto 2.4.1. Segmentacin del mercado 2.4.2. Seleccin de mercado meta 2.4.3. Demanda Especfica para el Proyecto

    2.5. Definicin de la Estrategia de Comercializacin 2.5.1. Polticas de plaza

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    2.5.2. Publicidad y promocin 2.5.3. Anlisis de precios

    2.5.3.1. Tendencia histrica de los precios 2.5.3.2. Precio actuales y niveles de servicio

    Captulo III. Localizacin del servicio

    33..11.. Identificacin y anlisis detallado de los factores de localizacin

    33..22.. Identificacin y descripcin de las alternativas de localizacin

    33..33.. Evaluacin y seleccin de localizacin

    Captulo IV. Dimensionamiento del servicio

    4.1. Relacin tamao-mercado

    4.2. Relacin tamao-recursos

    4.3. Relacin tamao-tecnologa

    4.4. Relacin tamao-inversin

    4.5. Relacin tamao-punto de equilibrio

    4.6. Seleccin de la dimensin del servicio

    Captulo V. Ingeniera del proyecto

    5.1. Definicin del servicio basada en sus caractersticas de operacin

    5.1.1. Especificaciones tcnicas del servicio

    5.2. Proceso para la realizacin del servicio

    5.2.1. Descripcin del proceso del servicio

    5.2.2. Diagrama de flujo del servicio

    5.3. Tecnologa, Instalaciones y equipo

    5.3.1. Seleccin de la tecnologa, instalaciones y equipo

    5.3.2. Descripcin de la tecnologa

    5.4. Capacidad instalada

    5.4.1. Clculo de la capacidad instalada del servicio

    5.4.2. Clculo detallado del nmero de recursos para el servicio

    5.5. Resguardo de la calidad

    5.5.1. Calidad del proceso y del servicio

    5.5.2. Niveles de satisfaccin del cliente

    5.5.3. Medidas de resguardo de la calidad

    5.6. Impacto ambiental

    5.7. Seguridad y salud ocupacional

    5.8. Sistema de mantenimiento

    5.9. Programa de operaciones del servicio

    5.9.1. Consideraciones sobre la vida til del proyecto

    5.9.2. Programa de operaciones del servicio durante la vida til del

    proyecto

    5.10. Requerimiento de materiales, personal y servicios

    5.10.1. Materiales para el servicio

    5.10.2. Determinacin del requerimiento de personal de atencin al cliente

    5.10.3. Servicios de terceros

    5.10.4. Otros: energa elctrica, agua, transportes, etc.

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    5.11. Soporte fsico del servicio

    5.11.1. Factor edificio

    5.11.2. El ambiente del servicio

    5.12. Disposicin de la instalacin del servicio

    5.12.1. Disposicin general

    5.12.2. Disposicin de detalle

    5.13. Cronograma de implementacin del proyecto

    Captulo VI. Organizacin administrativa

    6.1. Organizacin empresarial

    6.2. Requerimientos de personal directivo, administrativo y de soporte interno

    del servicio

    6.3. Estructura organizacional

    Captulo VII. Aspectos econmicos

    7.1. Inversiones

    7.1.1. Inversin en la infraestructura para el servicio

    7.1.2. Capital de trabajo

    7.2. Costos de las operaciones del servicio

    7.2.1. Costos de materiales del servicio

    7.2.2. Costo de los servicios (energa elctrica, agua, transporte, etc.)

    7.2.3. Costo del personal

    7.2.3.1. Personal de atencin al cliente

    7.2.3.2. Personal de soporte interno del servicio

    7.3. Presupuestos Operativos

    7.3.1. Presupuesto de ingreso por ventas

    7.3.2. Presupuesto operativo de costos

    7.3.3. Presupuesto operativo de gastos administrativos

    7.4. Presupuestos Financieros

    7.4.1. Presupuesto de Servicio de Deuda

    7.4.2. Presupuesto de Estado Resultados

    7.4.3. Presupuesto de Estado de Situacin Financiera

    7.4.4. Flujo de caja de corto plazo

    7.5. Flujo de fondos netos

    7.5.1. Flujo de fondos econmicos

    7.5.2. Flujo de fondos financieros

    Captulo VIII. Evaluacin econmica y financiera del proyecto

    8.1. Evaluacin econmica: VAN, TIR, B/C, PR

    8.2. Evaluacin financiera: VAN, TIR, B/C, PR

    8.3. Anlisis de ratios (liquidez, solvencia, rentabilidad) e indicadores

    econmicos y financieros del proyecto

    8.4. Anlisis de sensibilidad del proyecto

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    Captulo IX. Evaluacin social del proyecto

    9.1. Identificacin de las zonas y comunidades de influencia del proyecto

    9.2. Impacto social del proyecto

    Conclusiones

    Recomendaciones

    Fuentes de informacin

    Anexos

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    D. TRMINOS DE REFERENCIA PARA UNA INVESTIGACIN APLICADA: MEJORA DE UN SISTEMA O PROCESO EN UNA EMPRESA

    Comprende el desarrollo de una investigacin orientada al logro de mejoras en una empresa en aspectos relacionados con el sistema de produccin, el sistema de gestin empresarial o a un proceso que conforma la cadena de valor del negocio. En todos los casos se requiere un adecuado manejo de las herramientas de Ingeniera Industrial, las que debern ser aplicadas en el trabajo de investigacin.

    Resumen Ejecutivo Captulo I. Consideraciones generales de la investigacin

    1.1. Antecedentes de la empresa

    1.1.1. Breve descripcin de la empresa y resea histrica

    1.1.2. Descripcin de los productos o servicios ofrecidos

    1.1.3. Descripcin del mercado objetivo de la empresa

    1.1.4. Estrategia general de la empresa

    1.2. Objetivos de la investigacin (general y especficos)

    1.3. Alcance y limitaciones de la investigacin

    1.4. Justificacin de la investigacin

    1.5. Hiptesis de la investigacin

    1.6. Marco referencial de la investigacin

    1.7. Marco conceptual

    Captulo II. Anlisis situacional de la empresa y seleccin del sistema o proceso a ser

    mejorado

    2.1. Anlisis Externo de la Empresa

    2.1.1. Anlisis del entorno global

    2.1.2. Anlisis del entorno competitivo y del mercado

    2.1.3. Identificacin y evaluacin de las oportunidades y amenazas del

    entorno

    2.2. Anlisis Interno de la Empresa

    2.2.1. Anlisis del direccionamiento estratgico: visin, misin y objetivos

    organizacionales

    2.2.2. Anlisis de la organizacin y estructura organizacional

    2.2.3. Identificacin y descripcin general de los procesos claves

    2.2.4. Anlisis de los indicadores generales de desempeo de los procesos

    claves (metas, resultados actuales, tendencias, brechas,

    comparativos)

    2.2.5. Determinacin de posibles oportunidades de mejora

    2.2.6. Seleccin del sistema o proceso a mejorar

    Captulo III. Diagnstico del Sistema o Proceso objeto de estudio.

    3.1. Anlisis del sistema o proceso objeto de estudio

    3.1.1. Caracterizacin detallada del sistema o proceso objeto de estudio

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    3.1.2. Anlisis de los indicadores especficos de desempeo del sistema o

    proceso (metas, resultados actuales, tendencias, brechas,

    comparativos)

    3.2. Determinacin de las causas raz de los problemas hallados

    3.2.1. Anlisis de los factores que influyen favoreciendo o limitando los

    resultados actuales

    3.2.2. Identificacin y evaluacin de las fortalezas y debilidades de la

    empresa.

    Captulo IV. Determinacin de la propuesta de solucin

    4.1. Planteamiento de alternativas de solucin a la problemtica encontrada

    4.2. Seleccin de alternativas de solucin 4.2.1 Determinacin y ponderacin de criterios evaluacin de las

    alternativas 4.2.2 Evaluacin cualitativa y cuantitativa de alternativas de solucin 4.2.3 Priorizacin y programacin de soluciones seleccionadas

    Captulo V. Desarrollo y Planificacin de las soluciones

    5.1. Ingeniera de la solucin

    5.2. Planificacin de la implementacin de la solucin

    5.2.1 Determinacin de objetivos y metas 5.2.2 Elaboracin del presupuesto general requerido para la ejecucin

    de la solucin 5.2.3 Cronograma de implementacin de la solucin

    Captulo VI. Evaluacin de la solucin y beneficios esperados

    6.1. Determinacin de escenarios que afectaran la solucin

    6.2. Evaluacin econmica financiera de la solucin

    6.3. Anlisis del impacto social y ambiental de la solucin

    Conclusiones

    Recomendaciones

    Fuentes de Informacin

    Anexos

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    E. TRMINOS DE REFERENCIA PARA UNA INVESTIGACIN APLICADA: MEJORA INTEGRAL EN UNA PEQUEA EMPRESA

    Comprende el desarrollo de una investigacin orientada al logro de mejoras en los sistemas y procesos de una pequea empresa. Para su desarrollo se requiere un adecuado manejo de las herramientas de Ingeniera Industrial, las que debern ser aplicadas en el trabajo de investigacin. Resumen Ejecutivo Captulo I. Consideraciones generales de la investigacin

    1.1. Antecedentes de la empresa

    1.1.1. Breve descripcin de la empresa y resea histrica

    1.1.2. Descripcin de los productos o servicios ofrecidos

    1.1.3. Descripcin del mercado objetivo de la empresa

    1.1.4. Estrategia general de la empresa

    1.2. Objetivos de la investigacin (general y especficos)

    1.3. Alcance y limitaciones de la investigacin

    1.4. Justificacin de la investigacin

    1.5. Hiptesis de la investigacin

    1.6. Marco referencial de la investigacin

    1.7. Marco conceptual

    Captulo II. Anlisis Externo de la Empresa

    2.1. Anlisis del entorno global

    2.2. Anlisis del entorno competitivo

    2.3. Identificacin y evaluacin de las oportunidades y amenazas del entorno

    Captulo III. Diagnstico del Proceso Estratgico

    3.1. Anlisis del Proceso Estratgico

    3.1.1. Anlisis del direccionamiento estratgico: visin, misin y objetivos

    organizacionales

    3.1.2. Anlisis de los indicadores estratgicos (metas, resultados actuales,

    tendencias, brechas, comparativos)

    3.1.3. Anlisis de la estrategia general de la empresa

    3.1.4. Esquema y caracterizacin del proceso estratgico

    3.1.5. Anlisis de la organizacin y estructura organizacional de la

    empresa

    3.1.6. Anlisis de los recursos y capacidades del proceso

    Captulo IV. Diagnstico del Proceso Comercial

    4.1. Estudio de Mercado

    4.1.1. Estudio del cliente y consumidor

    4.1.2. Descripcin comercial de productos o servicios

    4.1.3. Estudio de la demanda y oferta

    4.1.4. Participacin de mercado y proyeccin de la demanda

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    4.2. Anlisis del Proceso Comercial

    4.2.1. Anlisis del direccionamiento comercial: objetivos comerciales y de mercado

    4.2.2. Anlisis de los indicadores de ventas y marketing (metas, resultados actuales, tendencias, brechas, comparativos)

    4.2.3. Anlisis de polticas y estrategias comerciales 4.2.4. Esquema y caracterizacin del proceso comercial 4.2.5. Anlisis de la organizacin y estructura organizacional del rea

    4.2.6. Anlisis de los recursos y capacidades del proceso comercial

    Captulo V. Diagnstico del Proceso Operativo (produccin y cadena de suministro)

    5.1. Ingeniera del Producto

    5.1.1. Descripcin tcnica de los productos

    5.1.2. Normas tcnicas del producto/servicio

    5.1.3. Indicadores de cumplimiento de estndares de calidad

    5.1.4. Descripcin de las materias primas

    5.1.5. Relaciones con los proveedores

    5.2. Anlisis del Proceso Operativo

    5.2.1. Anlisis del direccionamiento operativo: objetivos de produccin y

    de la cadena de suministro

    5.2.2. Anlisis de los indicadores de produccin y de la cadena de

    suministro (metas, resultados actuales, tendencias, brechas,

    comparativos)

    5.2.3. Anlisis de polticas y estrategias de produccin y de la cadena de

    suministro

    5.2.4. Esquema y caracterizacin del proceso de produccin y de la

    cadena de suministro

    5.2.5. Anlisis de la organizacin y estructura organizacional del rea

    5.2.6. Anlisis de los recursos y capacidades del proceso de produccin y

    de la cadena de suministro

    Captulo VI. Diagnstico de los Procesos de Soporte: gestin financiera y gestin de recursos humanos 6.1. Anlisis del Proceso de Gestin Financiera

    6.1.1. Anlisis del direccionamiento financiero: objetivos 6.1.2. Anlisis de los estados financieros (metas, resultados actuales,

    tendencias, brechas, comparativos) 6.1.3. Anlisis de polticas y estrategias financieras 6.1.4. Esquema y caracterizacin del proceso financiero 6.1.5. Anlisis de la organizacin y estructura organizacional del rea 6.1.6. Anlisis de los recursos y capacidades del proceso financiero

    6.2. Anlisis del Proceso de Gestin de Recursos Humanos 6.2.1. Anlisis del direccionamiento de gestin humana: objetivos 6.2.2. Anlisis de los indicadores de gestin humana (metas, resultados

    actuales, tendencias, brechas, comparativos) 6.2.3. Anlisis de polticas y estrategias de gestin humana 6.2.4. Esquema y caracterizacin del proceso de gestin humana 6.2.5. Anlisis de la organizacin y estructura organizacional del rea

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    6.2.6. Anlisis de los recursos y capacidades del proceso de gestin humana

    Captulo VII. Determinacin de la propuesta de solucin 7.1. Determinacin de las causas raz de los problemas hallados

    7.1.1 Anlisis de los factores que influyen favoreciendo o limitando los

    resultados actuales

    7.1.2 Identificacin y evaluacin de las fortalezas y debilidades de la

    empresa

    7.2. Planteamiento de alternativas de solucin a la problemtica encontrada

    7.3. Seleccin de alternativas de solucin

    7.3.1 Determinacin y ponderacin de criterios evaluacin de las

    alternativas

    7.3.2 Evaluacin cualitativa y cuantitativa de alternativas de solucin

    7.3.3 Priorizacin y programacin de soluciones seleccionadas

    Captulo VIII. Desarrollo y Planificacin de las soluciones

    8.1. Ingeniera de la solucin

    8.2. Planificacin de la implementacin de la solucin

    8.2.1 Determinacin de objetivos y metas

    8.2.2 Elaboracin del presupuesto general requerido para la ejecucin

    de la solucin

    8.2.3 Cronograma de implementacin de la solucin

    Captulo IX. Evaluacin de la solucin y beneficios esperados

    9.1. Determinacin de escenarios que afectaran la solucin

    9.2. Evaluacin econmica financiera de la solucin

    9.3. Anlisis del impacto social y ambiental de la solucin

    Conclusiones

    Recomendaciones

    Fuentes de Informacin

    Anexos

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    F. OTROS TEMAS DE INVESTIGACIN

    Los bachilleres pueden proponer a la Facultad otros temas que sern sometidos a

    evaluacin para ser aprobados en cuanto que correspondan a la aplicacin de

    herramientas de Ingeniera Industrial.