super repuestos
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Credenciales Super RepuestosTRANSCRIPT
QUIENESSOMOS
Somos una empresa salvadoreña que nace en
1968, con la visión de ser lideres y asesores en
la venta oportuna de repuestos automotrices
de calidad en la región centroamericana.
Ahora con una experiencia de más de cuatro
décadas en el mercado nacional, mantenemos
firme la promesa de brindar a nuestros clientes
súper marcas, súper variedad y súper garantía,
esto gracias a que contamos con un moderno
centro de distribución, que permite tener el
inventario más completo de repuestos.
Contamos con 16 almacenes en el país, lo que
nos permite cubrir todo el territorio salva-
doreño y presencia en Honduras. Todas nues-
tras salas de venta ofrecen a nuestros clientes
comodidad, una excelente atención y servicio
personalizado.
NUESTRAEVOLUCIÓN YEXPANSIÓN
MÁ
S D
E
500
CO
LABO
RAD
ORE
S
Qui
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cal
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dos.
NUESTRAFILOSOFÍA
MISIÓN
VALORES
VISIÓN
Liderar y asesorar en la venta opor-
tuna de repuestos automotrices de
calidad con servicios integrales y
rentabilidad integrales y rentabilidad
Ser pioneros, aliados y líderes en
Centroamérica en mantener sonri-
sas y vehículos en marcha
Servicio Súper, Profesionalismo, Trabajo en
equipo, Integridad
Nos caracterizamos por ser innovadores y
buscar la constante actualización de nuestros
colaboradores, es por eso que en Super
Repuestos creamos nuestro propio Sistema de
Servicio al Cliente, unido a nuestra filosofía
Gente Súper.
SER
VIC
IO
AL CLIENTE
SISTEMA DE SERVICIO SUPER REPUESTOS
SUPERANDO:
Es el diferenciador que nos mantiene como
líderes en la industria automotriz de venta de
repuestos. Nace de nuestra cultura interna, y
con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes el
mejor servicio al estilo Super Repuestos.
SUPERando es una guía de prácticas que
resume las acciones que cada colaborador
deberá seguir en el momento de atender un
cliente, garantizando la satisfacción del mismo..
SOMOS GENTE SÚPER:
Es nuestra filosofía institucional plasmada en
todos nuestros colaboradores. Ser Gente Súper
nos vuelve personas que compartimos valores,
logros, conocimientos y pasión, bajo una
cultura interna de trabajo en equipo y desar-
rollo profesional, que permite la armonía en el
clima laboral que vuelve propicio el crecimiento
personal y de empresa.
SISTEMA DE SERVICIO SUPER REPUESTOS
GENTE QUECRECE
COMPARTEGENTE QUE
GENTE QUERESUELVE
LINEAS DEPRODUCTOS
Ofrecemos la mas ex-
tensa cobertura y var-
iedad en repuestos
para responder a las
necesidades del
parque vehicular de
los países en donde
operamos.
LINEAS DEPRODUCTOS
Repuestos automotrices
Somos representantes exclusivos de la prestigi-
osa marca de Lubricantes CITGO, los cuales son
fabricados en Estados Unidos con la más alta
calidad. El portafolio de productos está a la van-
guardia de la tecnología.
Entre los beneficios de usar lubricantes CITGO:
• AHORRAS 5% DE GASOLINA
• PROTEGES AL MEDIO AMBIENTE
• REDUCE EL CO2
LINEAS DEPRODUCTOS
Lubricantes
Lubricantes minerales blancos para procesos
en la industria Alimenticia, Farmaceútica y Cós-
metica.
Lubricantes minerales blancos para procesos
en la industria Alimenticia, Farmaceútica y Cós-
metica.
.
Lubricantes minerales blancos para procesos
en la industria Alimenticia, Farmaceútica y Cós-
metica.
LINEAS DEPRODUCTOS
Lubricantes
Distribuimos las marcas: Kumho, Pirelli, Maxxis
y Sailun; cubriendo las necesidades del trans-
porte liviano y de carga.
Contamos con una amplia existencia de
baterías RECORD y RAYO, ofreciendo respaldo y
garantía.
LINEAS DEPRODUCTOS
Llantas y baterías
Tenemos una extensa
variedad de herrami-
entas para uso gen-
eral y automotriz que
facilitan y agilizan los
trabajos de repar-
ación e instalación.
LINEAS DEPRODUCTOS
Herramientas yEquipo para talleres
A través de nuestra División Industrial Automo-
triz, ponemos a su disposición equipos de exce-
lente calidad que son necesarios para hacer
más productivos y rentables los trabajos de
mantenimiento y reparación automotriz en el
taller.
LINEAS DEPRODUCTOS
CITGO - SuperLub
Entre los servicios que brindamos son:
Análisis de alternadores y de motor de arranque, limpieza de inyectores con
ultrasonido, instalación y balanceo de llantas, alineado de vehículos.
Distribuidores de la línea completa de pinturas
automotrices Sherwin Williams, además de
ofrecer una gran gama de productos relaciona-
dos como masillas y los sistemas de lijado y
acabado 3M.
LINEAS DEPRODUCTOS
Herramientas
PROGRAMA DE PROTECCIÓN AMBIENTAL
Responsabilidad Social Empresarial
SÚPER EXPERTO AUTOMOTRIZ:
Por medio de este programa ofrecemos
cursos de capacitaciones a nuestros
clientes, a través de tres diplomados en
áreas especia-lizadas de la mecánica
automotriz.
RSERESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PROGRAMA DE PROTECCIÓN AMBIENTAL
Programa de RSE, desarrollado gracias a
talleres verdes, los cuales recolectan
aceite usado y envases vacíos de lubri-
cante Citgo para su correcta disposición
final. Además fomentamos y participa-
mos en programas de reforestación.
.
Programa de seguridad vial que brinda
información a la población sobre la
importancia de realizar chequeos preven-
tivos a vehículos, con el objetivo de mini-
mizar incidentes que podrían presentarse
a los conductores, en los periodos de
vacaciones.
Enfocados en la formación y desarrollo
integral de nuestros clientes, en alianza
con FUNDES brindamos capacitaciones
sobre diversas áreas de interés, relacio-
nadas a la administración de talleres,
fomentando así la generación de PYMES
en el sector automotriz.
¡Sí,lo tenemos!
¡Sí, lo tenemos!
Motor
Empaques de Motor
Sistema de combustible
¡Sí, lo tenemos!
Embrague
¡Sí, lo tenemos!
Filtros¡Sí, lo tenemos!
Sistemas de enfriamiento
Baleros¡Sí, lo tenemos!
Retenedores
Miscelaneas y accesorios
Suspención y dirección
Amortiguadores¡Sí, lo tenemos!
Suspención y dirección
Frenos
¡Sí, lo tenemos!
Productos¡Sí, lo tenemos!
PINTURA PARA ACABADOS AUTOMOTRICES
Marca SHERWIN WILLIAMS, base de poliuretano,
hay de 2 calidades:
EXCELBASE
Sistema de poliuretano automotriz 2K que
cubre necesidades de repintado automotriz a
un menor costo.
ULTRA 7000
Poliuretano Premium que cumple con los más
altos estándares de calidad en acabados auto-
motrices.
3M
Complementarios, lijas, pastas y accesorios de
calidad Premium.
Incluye aplicación para uso marino.
BARNICES
También incluye aplicación para uso marino.
THINNER
Reductores corrientes, epóxicos y para uso
marino.
PERLA AQUALOCK
Impermeabilizante con resistencia, aislante
térmico.
HERRAMIENTAS
Pulidoras, aplicador de pintura, pistolas, wipes y
mascarillas.
MASILLAS
Para reparar carrocerías de autos. Marca SW y
ABC.
QUE SE MANEJAN EN PINTURA
ProductosCOMPLEMENTARIOS
Para uso con sistemas de frenos se utilizan
productos como solución de frenos, limpia-
dores de frenos y lubricantes para evitar el
“chillido” que emite la fricción.
Para evitar el chillido: DISC BRAKE QUIET (cód.
SR : BQ-12) CRC Solución de frenos: PRESTONE
Y ATE (cód. SR: AS400P Y ATE-31).
Limpieza: BRAKLEEN (cód. SR: 05084) CRC.
Para uso con sistemas de enfriamiento se utili-
zan productos que mantengan un Ph adecuado
en tu motor y evite que el mismo sufra de
sobrecalentamiento.
Para mantener el Ph: Antifreeze & Coolant (cód.
SR: GP) PRESTONE.
Para evitar la corrosión y la oxidación: PRE-
STONE Super Radiator Anti-Rust Limpiador de
radiador: (cód. SR: 3601050316) PRESTONE
Super Flush.
¡Sí, lo tenemos!
Para mejorar el rendimiento de su sistema de combustión, optimizar el octanaje y limpiar el sistema
de inyección de su motor, agregamos aditivos.
Para limpieza de inyectores: (cód. SR: 67740) Limpiador con TECHRON para gasolina
Para limpieza de inyectores: (cód. SR: #3016-06) Diesel Kleen para motores diesel con booster Óxido
nitroso: (cód. SR: 02002/1) Octane Booster
De su común químicos como los penetrantes, inhibidores de corrosión, lubricantes, etc. Son utiliza-
dos con frecuencia.
Súper penetrantes: (cód. SR: PO-16) MASTER Y CRC
Inhibidores de corrosión: (cód. SR: 05006) CRC igual a WD40 Lubricante multipropósito: (cód. SR:
40015) WD40
ProductosCOMPLEMENTARIOS
PARA USO DE LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN
HIDRÁULICA DE SU VEHÍCULO SE UTILIZAN
FLUIDOS ESPECIALES. POWER STEERING:
Fluido para PS disminuye chillidos: (cód. SR:
PSF-12) MASTER
Fluido para PS con sellador: (cód. SR: PSL-12)
PRESTONE
Fluido para PS para HONDA o europeos: (cód.
SR: HPS-12) MASTER
OTROS QUÍMICOS UTILIZADOS CON FRECUENCIA
Lubricante de cadena (cód. SR: CL-16)
Sellador de block (cód. SR: KW1016)
Aditivos para aceite (BARDAHL)
Silicón (99939: gris, 12052: cartucho)
Pintura para alta temperatura (A102)
Spray Cooper (cód. SR: KW1612)
Desengrasante para manos (SL1211)
Reductores de emisiones y de humo (cód. SR:
SE 12)
ProductosCOMPLEMENTARIOS
Químicos para utilizarlos en el cuido de tu
vehículo:
Shampoo para carro (ARMOR ALL) 25024
Limpiador de llantas y rines (PRESTONE)
3601049103
Pasta y rubbing para carro (TURTLE WAX)
Limpiador de vidrios (MASTER) GCL-20
Limpiador de interiores (TUFF STUFF) AS-191
Químicos para limpiar motores y trabajarlos de
la mejor manera.
Desengrasante de motor: (cód. SR: EC-16)
MASTER
Limpiador interno motor: (cód. SR: MFL-32)
MASTER para cambios de aceite en autos
nuevos
Limpiador de entrada: (cód. SR: AIC-12) INTAKE
CLEANER
¡Sí, lo tenemos!
¡Sí, lo tenemos!
¡Sí, lo tenemos!
Para brindarte una respuesta Súper, te solicita-
mos que en cada cotización nos brindes la
siguiente información:
Presentar la tarjeta de circulación del vehículo,
ahí se detalla lo siguiente:
Necesitas Asesoria
Esta es la información necesaria para buscar
en los catálogos lo que el automóvil necesita,
sin temor a equivocarnos.
Como parte de la función del vendedor, esta la
parte de la asesoría al cliente. Se le aconseja
utilizar aditivos complementarios a su compra
para mejorar el rendimiento de su motor y
alargar la vida útil de sus repuestos.
Se recomiendan marcas y se le sugiere como
utilizarlas, en algunos casos, como realizar una
instalación óptima para no dañar los repuestos
nuevos. Se le pregunta al cliente si ya cuenta
con algún producto adicional que será necesa-
rio para la instalación de su nuevo repuesto.
Necesitas Asesoria¡Sí, lo tenemos!
• Se ofrecen nuevas herramientas, para facilitar
la instalación de repuestos, de esa forma no
dañar el resto de piezas que vienen en con-
junto de la pieza a sustituir.
• Por último se le ofrecen repuestos comple-
mentarios al cliente, para que su compra sea
efectiva, si llevará un filtro de aceite, de ofrece
el aceite adecuado para el vehículo, de esta
manera el cliente queda satisfecho con su
compra.
Es un programa que premia
tu preferencia, donde acu-
mulas puntos por tus com-
pras, canjeables por útiles
premios a tu elección
Ser parte de SUPER REPUESTOS beneficios
YA NOSCONOCESAhora te invitamos aser parte de nosotros