supply-chain council and scor - brief intro

3. Linguagem Financeira Ciclo Operacional DII + DSO Dias p/ converter estoque e recebiveis em caixa Ciclo Cash-to-cash DII + DSO - DPO Dias transcorridos entre o desembolso para fornecedores e a gerao de caixa EVA NOPAT (CoC*Capital) Valor pelo qual os ganhos excedem (ou ficam abaixo) a taxa minima de retorno que acionistas e credores teriam em investimentos seguros 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 3 | 25 July 2010

4. Arvore do Valor Economico Agregado, a receita do Diretor Financeiro $ Vendas $ Margem Lucros & Perdas Bruta - $ Lucro $ CMV Operacional - Margem de $ Custo $ Custos Lucro % Total Variaveis $ Vendas + $ Custos Fixos Retorno Supply Chain influencia fortementesobre ativos todos os componentes $ Estoque $ Vendas + Giro de $ Ativos $ Contas a Capital Correntes Receber $ Ativos + + Totais $ Outros Balano $ Ativos Ativos Fixos Correntes 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 4 | 25 July 2010

5. O Ambiente de Supply Chain Custos (transporte, armazenagem, materias primas) Flexibilidade Qualidade / Confiabilidade / Performance Para Clientes De Fornecedores Niveis de Estoques (RM, WIP, FG) Projees / Acuracia do Planejamento Prazos de Abastecimento / Reposio Reduo dos tempos de entrega Cortador de custos Problemas do SC Visto como o problema Inimigos no Board (Vendas & MKT) 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 5 | 25 July 2010

6. Supply Chain Viso de Finanas Executivos Financeiros comeam a entender que uma gesto efetiva do Supply Chain e parte fundamental do sucesso financeiro do negocio, mas tem performance insatisfatoria porque: ... no tem rigor financeiro ... fica devendo em eficiencia gerencial ... no oferece visibilidade dos impactos financeiros Portanto: 34% j assumiram posies de liderana em relao a SC 49% pretendem fazer o mesmo nos proximos 2 anos 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 6 | 25 July 2010

12. Origem da Atual FilosofiaFinanceira: 1930-1950 Ladro de bancos Slick Willie Sutton Perguntado por que roubava bancos, respondeu: Porque l que tem dinheiro." 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 12 | 25 July 2010 12

13. Onde est o dinheiro? Custos logsticos nos EUA atingiram recorde historico $1,4 trilho (10,1% do PIB) 2007 Supply Chain representa 60% a 90% do total de custos +2% de eficiencia em processos de Supply Chain equivalem a 30.000% - 50.000% dos mesmos 2% em Sistemas, RH, Finanas, Vendas Surpreende que quase todas metodologias e tecnicas de aperfeioamento de processos tiveram origem em Supply Chain? Six-Sigma, Lean, BPR, ERP, ISO, MRP-II, TQM 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 13 | 25 July 2010

14. Gesto Superior de Supply Chain fonte de vantagens competitivas Melhor da categoria Custos totais de Supply Chain (% receitas) Mediana Melhores da categoria tem 50% de vantagem de custos contra mediana 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 14 | 25 July 2010

15. O Impacto do SCOR Variao Crescimento ltimo preo no dia 2003-2011 70 empresas usuarias do SCOR listadas na Bolsa de NY 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 15 | 25 July 2010

17. Supply-Chain Council Entidade global independente, sem fins lucrativos, com participao aberta a empresas e organizaes interessadas em aplicar e desenvolver o estado da arte em sistemas e praticas gerenciais de supply chain: o Fundada em 1996; o Aproximadamente 600 Membros globais; o Representao de todas industrias; Desenvolveu e endossa o Modelo SCOR como um padro de mercado para gerenciamento de Supply Chain. 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 17 | 25 July 2010

18. Estrutura Global Europe Chapter Brussels Global Headquarters & Japan Chapter North America Chapter Tokyo Houston Greater China Chapter North Africa & Hong Kong Middle East Southeast Asia Chapter Chapter - Cairo Singapore Latin America Chapter So Paulo Australia & New South Africa Chapter Zealand Chapter Cape Town Sydney 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 18 | 25 July 2010

24. O que e um Modelo de Referencia? Analise deReengenharia Modelo de Referencia Melhoresde Processos Desenho Praticas Captura estado atual de Captura Benchmarking Organizacional processos e deriva estado estado futuro aprimorado atual de Quantifica performance processos e operacional de empresas deriva similares, estabelecendo estado Quantifica objetivos com base nos futuro performance melhores resultados do aprimorado operacional de Caracteriza mercado empresas praticas & similares, solues de Analisa Caracteriza praticas & estabelecendo software que competencias solues de software que objetivos com resultam em e performance resultam em performance base nos performance necessarias e superior melhores superior alinha Analisa competencias e resultados do necessidades performance necessarias e mercado de estrutura e alinha necessidades de objetivos estrutura e objetivos 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 24 | 25 July 2010 internos internos

25. Modelos de Processo 2010 Mercados 2007 MCOR CCOR Marketing Vendas Negocios Finanas Clientes RH IT Processo Desenvolvimento Supply Supply Chain Chain de Produto DCOR SCOR Fornecedores 2005 1996 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 25 | 25 July 2010

27. Os 4 pilares do SCOR 10 Performance (metricas) Processos Praticas Pessoas (melhores (compe- praticas) tencias) 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 27 | 25 July 2010

28. Integrao de Ferramentas Reengenharia de Processos BPR Lean A-Class Six Sigma ERP TQM EA MRP BPM SCOR Workflow ITIL Benchmarking EIS Tiger Team SOA Metricas & Baldridge BSC Praticas ISO 9000 Definio de BPA Processos 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 28 | 25 July 2010

29. Estruturado em torno de 5 processos gerenciais distintos Plan Deliver Source Make Deliver Source Make Deliver Source Make Deliver Source Return Return Return Return Return Return Return Return Cliente Cliente doFornecedor Sua Empresa Fornecedor Cliente doFornecedor Interno ou Externo Interno ou Externo Modelo SCOR Lego Processos Mtricas Melhores Prticas Enablers Competncias 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 29 | 25 July 2010

30. 3 niveis de detalhe Nivel Descrio Esquema Descrio 1 Primeiro nivel Plan Define escopo e conteudo da aplicao do (Processos) Source Make Deliver SCOR aqui voce define os objetivos de Return Return performance da base competitiva Supply Chain Operations Reference model 2 Configurao A cadeia e customizada aqui cerca de (Categorias de 30 categorias de processos. Empresas Processos) implementam estrategias operacionais atraves de configurao unica e exclusiva das suas cadeias de abastecimento 3 Elementos do Define a capacidade da empresa de Processo competir com sucesso nos seus mercados- (Decomposio alvo. Consiste de: dos Processos) Definio do elemento de processo Informao que entra e sai do processo P3.1 Identify, Prioritize and Aggregate Production Metricas de performance do processo requirements P3.3 Balance Production Resources with P3.4 Establish Detailed Melhores praticas (quando houver) Capacidade de sistemas de apoiar Production Production Plans P3.2 Identify, Assess and Requirements Aggregate Production Resources melhores praticas For a de Escopo Ajuste da estrategia operacional Implementao 4 Implementao de praticas especificas (decomposio para atingir vantagens competitivas e dos elementos 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 30 | 25 July 2010 ajustar-se as constantes mudanas no dos processos) ambiente de negocios.

32. Mapeamento SCOR P P 1 1 P P P P P P4 3 4 2 3 2 China Brazil ALPHA European Local Customs - China OEM Customs - RM Supplier Distributors POE POE Distribution n Plant DR1 SR1 CentersS2 M2 D2 S1 D1 S2 DR1 SR1 M2 D2 S1 D1 S2 M1 D1 S1 D1 S1 D1 Other RM Suppliers Fiscal DR1 SR1 DCs in other Inspection - states POES1 M1 D1 S1 D1 S1 S1 D1 S1 D1 M1.1 M1.2 M1.3 M1.4 M1.5 M1.6 Production Production Production Packaging Unitization & Release to Planning Orders & Testing protection dispatch EM.1 EM.2 EM.3 EM.4 EM.5 EM.6 EM.7 EM.9Production Production Production Equipment Internal Production Claims & WIP Rules Performance Reports & Utilities Transport Relations Internal Mngmnt 2010 Supply Chain Council. Mngmnt Mngmnt ALL RIGHTS RESERVED. | Mngmnt 2010 SCC Chapter Review | 32 | Mngmnt 25 July 2010 Mngmnt Mngmnt Standards Mngmnt

33. Mtricas de performance integradas Supply Chain Operations Reference-model (SCOR)Nvel Descrio Esquema Mtricas1 Primeiro nivel Plan Mtricas de Nivel 1 caracterizam a (Processos) Source Make Deliver performance da cadeia de abastecimento como um todo, Return Return definindo a base competitiva e possibilitando a definio de objetivos globais de performance para o negocio2 Configurao Mtricas de Nivel 2 caracterizam a (Categorias de performance do processo Processos) configurado P3.13 Elementos do Identify, Prioritize, and Aggregate Production Requirements P3.3 Balance Production Resources P3.4 Establish Detailed Mtricas de Nivel 3 oferecem P3.2 with Production Requirements Production Plans Processo Identify, Assess, and Aggregate Production Resources detalhamento de problemas de (Decomposio performance e apontam dos Processos) potentiais acoes corretivas 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 33 | 25 July 2010

34. Atributos Mtricas Nivel 1 Atributo de Definio do Atributo Mtricas de Nvel 1Peformance Performance de entrega do produto certo, na hora certa, na condio e embalagem certas, na Confiabilidade Perfect Order Fulfillment quantidade certa, com a documentao certa e ao cliente certo Responsividade Velocidade de entrega de produtos aos clientes Order Fulfillment Cycle Time Upside Supply Chain Flexibility Agilidade em responder a mudanas no mercado Upside Supply ChainAdaptability Agilidade para ganhar o manter vantagens competitivas Downside Supply Chain Adaptability Supply Chain Management Cost Custos Custos associados a operar a cadeia Cost of Goods Sold Efetividade da organizao em gerir ativos para Cash-to-Cash Cycle Time Gesto de Ativos satisfazer a demanda. Inclui a gesto de ativos fixos e Return on Supply Chain Assets capital de giro Return on Working Capital 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 34 | 25 July 2010

35. Conteudo dos Modelos Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Escopo Configurao Atividades Fluxos Transaes S1 S1.2 EDI Abastecer Abastecer Receber Cadeia Produto Produto XML Estocado Diferencia Diferencia Nomeia Sequencia Conecta Negcio Complexidade Atividades Passos Transaes Conexes, Define Diferencia Mtricas, Detalha Detalha Escopo Capacitao Atividades e Funes Automao Prticas LinguagemLinguagem do Linguagem do Linguagem do Linguagem Especfica da Modelo Especfica da Modelo Modelo Empresa ou Tecnologia Indstria Parte do modelo SCOR 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 35 | Definio da Indstria ou Empresa 25 July 2010

36. Diferentes Audiencias Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Escopo Configurao Atividades Fluxos Transaes S1 S1.2 EDI Abastecer Abastecer Receber Cadeia Produto Produto XML Estocado Grupo Vice Diretor ou Gerentes de Lderes deExecutivo ou Presidente ou Gerente de Linha ou de Equipes Board Diretor Linha Funes Decises Gesto do Gesto de Gesto das Gesto dasEstratgicas Negcio Atividades Funes TransaesNecessidades do Supply Ajuste Fino Ajustes da Ajustes da Estratgia Chain como das Performance Performance Operacional um todo Operaes de Processos da Tecnologia Parte do modelo SCOR Definio da Indstria ou Empresa 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 36 | 25 July 2010

37. Importancia das Metricas em cada Nivel Base Estrategia Requerimentos do negocio (participao de mercado, cash Nivel 1 flow, lucro operacional, etc) competitiva Operacional Prioridades de clientes, produto e niveis de performance Medidas de performance operacional, benchmarks e objetivos Nivel 2 Configurao Restries de abastecimento, manufatura,Configurao distribuio, devolues, volume & Externa complexidade da Cadeia Interna (com parceiros) Restries de canais de distribuio Restries e capacidades tecnologicas Niveis de Objetivos de Elementos de Nivel 3 performance, performance configurao de processos, praticas & sistemas praticas e Processos Externa escolha de Praticas Interna Software (com parceiros) sistemas Nivel 4 Implementao Objetivos temporais Aperfeioamento de processos e Planos de implementao da Cadeia sistemas de Governana de programas Externo Detalhamento da implementao Interno Supply-Chain (com parceiros) 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 37 | 25 July 2010

39. Ciclo de Vida do Usuario SCOR Aprender Pilotar Implementar Amadurecer Renovar O que Como Como Como E dai? SCOR? usar? expandir o refinar? uso? 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 39 | 25 July 2010

41. Elcio Grassia Presidente Capitulo LATAM [email protected] Andres von Simson Diretor Capitulo LATAM [email protected] Maiores informaes www.supply-chain.org 2010 Supply Chain Council. ALL RIGHTS RESERVED. | 2010 SCC Chapter Review | 41 | 25 July 2010

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