surface : 342 % periodicite : 1 avril 2018 - n°536 · facile m d'utilisation imbriquée à la...
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Facile md'utilisation
Imbriquée à la technologie Archos, cette
tablette également conçue en France est
séduisante par son environnement déjà installé
à l'achat. Les proches apprécieront de pouvoir
prendre la main à distance, pour l'envoi de
contenus et la gestion des paramètres.
229 ¼ +120 ¼�DQ ( Wi-Fi) 14,5/20
La tablette commercialisée par La Poste s'appuie
sur le matériel du fabricant Archos. Son interface
simplifiée la rend facile à utiliser et l'entourage
dispose d'un site dédié de qualité. L'assistance
fournie est appréciée, ainsi que l'abonnement
3G/4G pour ceux qui n'ont pas de box Internet.
TIKEASY ArdoizlOa
Lameilleurede l'essai
Tous droits de reproduction réservés
PAYS : France PAGE(S) : 48-51SURFACE : 342 %PERIODICITE : Mensuel
DIFFUSION : (116000)
1 avril 2018 - N°536
TABLETTES TACTILES POUR SENIORS
La qualitélaisse parfoisà désirerDestinées aux utilisateurs les plus âgés ou les moins à l'aise avecla technologie, les tablettes tactiles simplifiées fleurissent, avec des qualitéset des prix très variables. Nous avons réalisé un test approfondi sursept modèles. Certaines peinent à répondre aux besoins du public visé...
C'est le deuxième écran que l'on gardeà portée de main sur la table bassedu salon. La tablette tactile s'imposedans les foyers comme alternative
à l'ordinateur familial ou au smartphone. Ducanapé au plan de travail de la cuisine, elle estdevenue l'outil par excellence pour profiter detoutes les ressources d'Internet. Rien d'éton-nant à ce que les seniors la plébiscitent : en2016, 31% des 60- 69 ans et 17% des plus de70 ans étaient équipés.Mais pour des franges bien spécifiques de lapopulation des seniors, ce n'est pas si simple :personnes âgées non familiarisées avec l'outilinformatique et en risque d'isolement social,personnes ayant perdu certaines facultéscognitives... C'est à cespublics que s'adressentles tablettes simplifiées pour seniors.
SIMPLIFIER LE 0A7e5,(/ ET L'USAGEIl s'agit le plus souvent d'appareils similairesaux tablettes classiques grand public : il s'agitd'un écran, souvent de 10 pouces, et qui ontl'avantage d'être légers, autour de 500 g. Leurqualité varie énormément selon les fabricants :on regrettera que les éléments matériels soientsouvent très insuffisants, notamment en rai-son d'une qualité audio et vidéo médiocre.Mais ces tablettes transforment leur paysageinterne pour satisfaire aux besoins particuliersdu public visé. Leproduit semue en tablette se-nior du fait de son interface épurée, organiséeautour desbesoins de son utilisateur, et para-métrée selon ses capacités auditives, visuelles
et cognitives. Ces\couches\ de simplification,et leur bonne interaction avec le systèmed'exploitation de la tablette (Android, le plussouvent, ou Linux, pour l'ordinateur tabletted'Ordissimo figurant parmi lesproduits testés),peuvent donner des résultats plus ou moinsprobants en termes de facilité d'usage, destabilité du logiciel, de rapidité, etc.
PROLONGER LE LIEN ETL'AUTONOMIECequi fait l'attractivité decestablettes, ce sontleurs applications dédiées, qui redessinentles usages classiques : la navigation sur Inter-net, la messagerie, la lecture des photos etle visionnage des vidéos. «Je voudrais équiperma mère pour qu'elle puiAse joindre la famillepar visioconférence toute .seule », confie unfutur acheteur.Nos essais ont eu pour objectif de cibler lestablettes les plus adaptées pour favoriser lemaintien du lien social et l'exercice de loisirscognitifs, comme des mini-jeux de mémoire.L'accompagnement de l'utilisateur, pour qui latablette peut être un moyen de prolonger sonautonomie, est un critère important. Lesoffresdisposent parfois de services d'aide, que nousavons également évalués, et qui s'avèrent êtreun guide très utile au senior ou àson aidant encas dedifficultés. Chez certains fabricants, dessites dédiés à l'entourage du senior permettentdemaintenir un lien social et affectif. On peuty poster des photos, desvidéos, de la musiqueou des messages, et les envoyer directementsur la tablette. Il
Nos testsCes essais ont été menés
en collaboration avec le Centre
d'expertise national en
stimulation cognitive (CEN
STIMCO), et avec le soutien
de la Caisse nationale de
solidarité pour l'autonomie
(CNSA).
L'étude s'articule en trois volets :
• Des essais en laboratoire
pour vérifier les performances
techniques des tablettes.
• Une évaluation de l'utilisation
des tablettes en situation
réelle avec la participation
de 20 panélistes âgés de
plus de 60 ans sans troubles
cognitifs ou perceptifs profonds.
• Une expertise ergonomique
des tablettes.
Trois exemplaires de chacune
des sept tablettes étudiées
ont été fournis aux panélistes
pour un usage à domicile.
Deux tablettes classiques
(Samsung Galaxy Tab S3
et iPad 2017) ont été intégrées
dans notre essai pour comparer
avec des interfaces grand public
non simplifiées. Nous avons
surtout porté notre attention sur
les interfaces et les applications
mises à disposition du senior
ainsi que sur les services offerts
à son entourage pour échanger.
web+ En complément de
notre essai, retrouver les pointsforts et les points faibles de chaquetablette en vous rendant surnotre site Internet : 60m.fr/53648
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Des services ciblésmais un matériel décevant
Nos essais visent à comparer la qualité
de l'interface conçue pour les seniorset celle du matériel. Ce dernier est
parfois fourni par un autre fabricant. Ainsi cinq
des tablettes testées ont été développéesà partir d'une tablette d'une marque grand
public (Acer ou Archos). Seuls Ordissimo etLexibook utilisent leur propre matériel. Dans
tous les cas, il est de qualité moyenne, voire
médiocre. Dommage qu'un tel niveau deperformances soit proposé à une population
dont les perceptions diminuent avec l'âge.
Qualité de l'écran :rien d'épatantPremiers critères primordiaux pour le confort
de lecture : le contraste, la luminosité et lanetteté de l'écran. Les performances sont trèsmoyennes : couleurs sans éclats, et à domi-
nante bleue pour Ordissimo, image légèrementfloue pour Ardoiz. Ordimemo sort du lot par sa
définition et le respect des couleurs.
Photos et son : trop de lacunesLes définitions des caméras sont
très modestes. L'évaluation de la qualité
des captures de photos et vidéos a déçu.La pire note a été attribuée à Facilotab et à
Lexibook : images sales, floues, sans défi-nition, couleurs ternes.
Pour un public ayant des pertesd'audition, les haut-parleurs comptent.Mobiho et Facilotab restituent un son com-
pressé de piètre qualité, avec un volume trèsfaible. Idem pour la tablette Lexibook. Leplaisir d'écouter de la musique est gâché.
-» Côté micro, les problèmes de volumesonore et de compréhension des voix
empêchent d'envisager ces tablettes pourtéléphoner, sauf pour Ardoiz.
Interface simplifiée :deux modèles se distinguentLes interfaces utilisateur les plus appréciées
sont Ardoiz et Facilotab. Ellesse démarquentnotamment en termes d'ergonomie (taille,lisibilité, dénomination des boutons, etc.) par
des icônes et des étiquettes lisibles. D'autressont moins convaincantes : Simplicitab affiche
des injonctions peu claires, comme «jesurfe»ou «j'archive». Sur sa page d'accueil, un fluxd'actualités défile sans renvoyer aux articles
complets : c'est frustrant !-> Un regret : l'accès aux réglages de la
luminosité, du volume sonore et à l'outild'agrandissement des caractères n'est pastoujours évident dans les interfaces.
Applications : des fonctionsbien penséesInterrogés, entre autres, sur leurs quatreusages les plus récurrents - messagerie, navi-
gateur, visionnage photo et vidéo - nos pané-listes ont décerné les meilleures appréciations
à Facilotab, Simplicitab et Ardoiz.
Plusieurs fonctionnalités sont par-ticulièrement adaptées aux seniors : lamessagerie ne reçoit que des mails des
contacts enregistrés, ce qui évite les spams ;les favoris du navigateur sont des icônes bien
visibles (Ardoiz, Facilotab).
Il manque votre application préférée ?La majorité des éditeurs donne accès au ma-
gasin Google Play, sauf la Julia d'Ordissimo,qui est bridée à ses propres applications.
Des aides bienvenuesLes tablettes nécessitent d'être configurées à
la première installation. Le senior aura besoind'un aidant. Bonne nouvelle, les éditeurs four-
nissent une aide : 4 h d'assistance gratuitepour Ardoiz et Mobiho, prise de contrôle à dis-tance de la tablette via le logiciel Teamviewer.
Ardoiz et Ordimemo proposent aussi dessites dédiés (mon.ardoiz.fr et my.ordimemo.
fr) pour envoyer du contenu sur la tablette.En y postant des photos et des vidéos, lesproches peuvent garder le contact et un
administrateur pourra parfois gérer à distancecertains paramètres. Il CORALIE GARANDEAU
Ingénieur : THIERRY MARTIN
Référencede l'interface dédiée
Ardoiz 1.7.0.4.ardoiz
Référencede la tablette TabletteArchos 101bXénon
Prix indicatifde la tablettenue 229 €
Abonnement obligatoire 10€/PRLs(1)
Dimensions(L x Hx P en mm) 2 6 0x 1 62 x1 0
Diagonale d'écran 10,1 pouces
Résolutionsde l'écran (pixels) 1 280 x 800
Poidssans étui 535 g
Magasin d'applications GooglePlay
EnvironnementAndroid Non
Capacité annoncée 16 Go
Mémoire restante 8 Go
Nombre micro-USB/USB 1/0
Webcam (Mpix) 800 x 600
Appareil photo (Mpix) 2 04 0 x1 536
Qualité technique (30 %) OeFUDQ oPhotos/vidéos oCaméra frontale oHaut-parleurs oMicro OOAutonomie oCommodité d'emploi
pour les seniors (45 %) 00Avis desséniors OOErgonomiede l'interface OOPrise en maindes applications basiques
O O
Notice d'utilisation et FAQ O O OAccessibilitéà l'assistance technique
O O O
Commodité d'emploipour les aidants (25 %) O O O
Première installation O O OParamétrageset personnalisation O O O
Ajout et organisationdes applications O O O
Services à l'entourage O ONote globale (100 %) 14,5/20
Caractéristiques communes : connexion Wi-Fi, sortie casque au formatest désormais compatible 3G/4G. (2) Remplacée par Facilotab L Onyx
O O Q T r è s bon 20 à 17
O O Bon 16,5 à 13
O Acceptable 12,5 à 10
O Insuffisant 9,5 à 7
O O Très insuffisant 6,5 à 0
Lespourcentagesentreparenthèsesexprimentlepoidsdechaquecritèredanslanotationfinale.
TIKEASY
Ardoiz 10a<1)
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CDIPFacilotab'
2'
ORDIMEMOSimplicitab 1<>
3ORDISSIMO
Tablette 360 JuliaMOBIHO
Mobiho tab 10 poucesORDIMEMOSweetHome
LEXIBOOK
Serenity Ultra
Facilotab2.2.6 OrdimemoappV.1.9.135.0
v3 (sr2014) BIGLauncherv2.5.7 SweetHomevI.1.22.0 -
TabletteArchos 101eneon
TabletteAcer IconiaOne 10
Ordinateur2en1 TabletteArchos 101eneon
TabletteAcer IconiaOne10
TabletteLexibook
265 €,2)
260 € 500C 237 € - 300 à 355 €- - - - 30 €/PRLV
(5)-
260 x15 4x 11 25 8x 16 8x1 1 300 x 202 x 20 260x 154x11 258x 168x11 21 0x 16 5x 11
10,1 pouces 10,1 pouces 11,6 pouces 10,1 pouces 10,1 pouces 8 pouces
1 024 x 600 1 280 x 800 1 366 x 768 1024 x 600 1 280 x 800 1 024 x 768505 g 535 g 1335 g 495 g 535 g 488 g
GooglePlay GooglePlay Ordissimo GooglePlay GooglePlay Lexibook
Non Oui - Non<4) Oui -
32 Go 16 Go 64 Go 16 Go 16 Go 8 Go
24 Go 6,1 Go 55 Go 8,7 Go 6,4 Go 5,9 Go
1/0 2/0 0/2 1/0 2/0 1/0
640 x 480 1 280 x 720 1 280 x 720 640 x 480 1 280 x 720 640 x 480
1 600 x 1 200 2880x 1 728 - 1 600 x 1 200 2 880 x17 28 1 600 x 1 200
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ooo o o oo o oooo o oo oo o oo12,5/20 10/20 9,5/20 9/20 8,5/20 7/20
jack3,5mm, Bluetooth, à l'exception d'Ordlssimo et Lexibook. (1) Version Wi-Fiavec engagement d'un an. Ajouter 10 (à la version Wi-Fi pour l'abonnement 3G/4G. Le fabricant nous informe que cette référenceWi-Fi/3G (369 (). (3) Remplacée par Simplicitab version 2 (325 €) (4) Possibilité de démarrer la tablette sous Android. (5) Version Wi-Fi sans engagement. Ajouter 15 (à la version Wi-Fi pour l'abonnement 3G/4G.
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1 avril 2018 - N°536