sustentabilidade financeira hospitalar
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Realização:
18 e 19 de Maio de 2011 • Hotel Pergamon • São Paulo • SP
Palestrantes Confirmados: ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE HOSPITAL
UNIVERSITÁRIO – UNIMAR
HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ
HOSPITAL E MATERNIDADE BRASIL
HOSPITAL SANTA PAULA
HOSPITAL VERA CRUZ
HOSPITAL VERA CRUZ S/A – CAMPINAS/SP
INSTITUTO DE MEDICINA HOSPITALAR
LINCX SISTEMAS DE SAÚDE
SOCIEDADE HOSPITAL SAMARITANO – SP
E-MA
ILsaude@
ibcbrasil.com.br
SITEw
ww
.informagroup.com
.br/saude
4 MA
NEIRA
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SCO
TELEFON
E: 55 11 3017-6888
FAX TO
LL FREE:0800 11 4664
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o có
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tra na etiq
ueta d
e end
ereçamen
to
Código
Código da etiqueta
Lado superior direito
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.CANCELAM
ENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem
ser feitas sem ônus, m
as os cancelamentos
terão uma taxa adm
inistrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre
qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM
A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados. O Inform
a Group não se responsabiliza pelos objetos pessoais dos participantes durante o evento.
Local e Data
Assinatura e Carimbo da Em
presaCargo:
FOR
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ME
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O
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar
a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m
ail customer.service@
ibcbrasil.com.br. A
participação do inscrito estará condicionada à efetiva com
provação de pagamento da inscrição antes da realização do evento.
[ ] Boleto Bancário [ ] AM
EX [ ] VISA
[ ] MASTERCARD
[ ] DINERS
Nº
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x Valid.: ............./ ...............
Assinatura: ........................................................................................................................................
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E-mail p/ envio de N
F-e:
Tel.: Fax:
Endereço:
Cidade:
Estado: CEP:
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CPF: Depto.:
E-mail:
Razão Social:
Nom
e Fantasia da Empresa:
Ramo de Atividade:
CCM:
CNPJ:
Insc. Estadual:
Endereço Comercial:
CEP: Cidade:
Estado:
Telefone: ( ) Celular: ( )
Fax: ( )
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99
[ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499
[ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999
[ ] 2.000 - 4.999 [ ] acim
a de 5.000
Sup. Imediato:
Cargo:
Nom
e p/ contato:
Área:
3 A
utorizo o envio de informações da em
presa por todos os canais de comunicação.
Caso não queira receber informações, favor enviar e-m
ail para [email protected]
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O Informa Group plc está presente no Brasil e na Am
erica Latina pelas marcas IBC e IIR.
Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Inform
a Seminários Ltda.
9912247475-DR
/SP
MIIR
Datas:
Conferência: 18 e 19 de M
aio de 2011W
orkshops 1 e 219 de M
aio de 2011
Local:H
otel Pergamon
Rua Frei Caneca, 80 São Paulo – SP
*Desconto não cum
ulativo, válido somente para inscrição e pagam
ento antecipados. (1) ATEN
ÇÃO
: Os valores incluem os im
postos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em
conformidade com
a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim
os a gentileza de contatar nossa central de atendim
ento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
Valor Especial para inscrições até 18/03/11*
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Valor Especial para inscrições até 15/04/11*
Investimento Total (1)
Valor para inscrições após 15/04/11
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q Evento com
pleto R
$ 4.095,00R
$ 4.295,00R
$ 4.695,00
ECONOM
IZE R$ 600,00
R$ 400,00ECON
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q Conferência
R$ 2.995,00
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Profissionalize a Gestão Financeira, Reduza Custos e Aprimore o Desempenho Organizacional, ao Desenvolver a
Sustentabilidade Financeira Hospitalar
Nesta Conferência Você Aprofundará Seus Conhecimentos e Perceberá a Importância de Áreas Estratégicas para a Sustentabilidade Financeira:
• Gestão Estratégica de Custos
• Planejamento Orçamentário
• Estruturação de Processos
• Programas de Educação Continuada
• Gestão do Corpo Clínico
• Auditoria
• Qualidade
• Ferramentas e Soluções
• OPME´s
Apoio:
Workshops Pós-Conferência19 de Maio de 2011
Inovação na Construção de Indicadores Financeiros. Saiba Mensurar o ROI, Por meio da Definição de Ferramentas e Soluções Apropriadas
Gestão de OPME´s e Seus Impactos na Sustentabilidade Financeira Hospitalar
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MOMENTO INTERATIVO:
REDUÇÃO DE CUSTOS
CON
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NCI
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Quarta-feira, 18 de Maio de 2011
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 l E-mail: [email protected] l www.informagroup.com.br/saude
WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA
AGENDA DOS WORKSHOPS13h45 – Credenciamento para o Workshop I14h00 – Início do Workshop I 15h50 – Intervalo para Café e Credenciamento do Workshop II16h10 – Início do Workshop II18h00 – Encerramento do Workshop II
Inovação na Construção de Indicadores Financeiros e Mensuração do ROI,
Por meio da Definição de Ferramentas e Soluções Apropriadas
• Análise do ambiente e dos fluxos de trabalho, para a definição da ferramenta apropriada
• Como lidar com as mudanças culturais resultantes da implantação de novas tecnologias? Saiba educar as pessoas sobre as funcionalidades e a importância de novas ferramentas de trabalho
• Criação de indicadores estratégicos que auxiliem a gestão financeira
• Faça uma análise inteligente das informações obtidas por indicadores e perceba os retornos sobre investimentos
• Saiba tomar decisões e promover melhorias com base nos resultados obtidos, tendo a tecnologia como aliada da gestão
• Tendências da tecnologia para a gestão hospitalar
Liderado por:Klaiton Luís Ferretti Simão, Gerente Executivo de TISOCIEDADE HOSPITAL SAMARITANO – SP
Gestão de OPME´s e Seus Impactos na Sustentabilidade Financeira Hospitalar
• Estratégias para a comercialização e negociação dos materiais de alto custo
• Técnicas para a precificação das OPME´s. Quais fatores considerar?
• Desenvolva parcerias estratégicas, para fortalecer a gestão das OPME´s
• O médico como aliado na gestão estratégica dos medicamentos de alto custo
• Como se adequar às regras da ANS, mantendo uma gestão focada em resultados?
• Reflexos da comercialização dos OPME´s na receita do hospital
Liderado por:Jussara Sousa, SupervisoraHOSPITAL E MATERNIDADE BRASIL
WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA Quinta-feira, 19 de Maio de 2011
1 2
A sua empresa tem interesse em conquistar novos clientes, divulgar a sua marca e comercializar seus produtos junto ao seu público alvo?
A IBC possui como público de seus eventos, executivos de alto nível hierárquico, tomadores de decisão das mais importantes instituições de saúde.
Solicite uma proposta e conheça nossas opções. Fale com Flavia Vidigal – (11) 3017-6872.
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS
PARA SUA EMPRESA!
08h50 Abertura da Conferência Pelo Presidente de MesaDr. Rafael Munerato, Diretor Médico TécnicoHOSPITAL SANTA PAULA
PALESTRA DE ABERTURA
09h00 Esclareça Conceitos e Conheça os Primeiros Passos para a Implantação da Sustentabilidade Financeira em seu Hospital
• Principais desafios e obstáculos para a sustentabilidade financeira em hospitais. Como superá-los?
• Análises micro e macro-ambientais necessárias para a sua implantação
• Competências necessárias para o desenvolvimento do projeto de sustentabilidade financeira
• Como os hospitais têm buscado e aplicado financiamentos? • Resultados e benefícios para a instituição
Dr. Rafael Munerato, Diretor Médico TécnicoHOSPITAL SANTA PAULA
10h00 Coffee Break & Networking
ESTRUTURAÇÃO E PLANEJAMENTO
10h20 Fortaleça Pilares Fundamentais para a Sustentabilidade Financeira Hospitalar, ao Estruturar uma Gestão de Custos Alinhada ao Planejamento Estratégico da Organização
• Estabelecimento de objetivos e metas para orientar e motivar a gestão
• Análise e classificação dos custos. Como inseri-los no planejamento de forma estratégica?
• Crie um programa de acompanhamento e avaliação da gestão de custos, para garantir a sustentabilidade do projeto
• Reflexos e influências da gestão de custos eficiente no desenvolvimento do hospital
Fernando Dal Zot, Analista FinanceiroHOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ
11h20 Desenvolva um Planejamento Orçamentário que Atenda aos Objetivos Estratégicos do Hospital, de Acordo com a Realidade Financeira
• Saiba quais fatores considerar para a elaboração do plano orçamentário
• Como estruturar um planejamento orçamentário que minimize os impactos na controladoria?
• Soluções e ferramentas de apoio aos serviços de controladoria • Benefícios internos resultantes de um planejamento
orçamentário eficienteAntônio Alves Assis, Assessor de InteligênciaHOSPITAL VERA CRUZ
12h20 Almoço
13h20 Estruture Processos Integrados que Favoreçam a Sustentabilidade Financeira
• Mapeamento dos fluxos de trabalho para a modelagem dos processos
• Aplicação de metodologias apropriadas e práticas que atendam à realidade do hospital
• Ferramentas de apoio para a gestão por processos hospitalares • Benefícios de processos bem estruturados para a gestão financeira
Estamos buscando a melhor opção para apresentar esta palestra. Caso possua expertise no tema, entre em contato através do e-mail [email protected]
14h20 Posicionamento Estratégico do Corpo Clínico como um dos Pilares para a Estruturação da Sustentabilidade Financeira
• Análise e classificação dos custos relacionados à equipe médica. Como considerá-los no planejamento financeiro do Hospital?
• Estratégias para envolver e sensibilizar o corpo clínico sobre ações de redução de custos
• Benefícios e impactos das políticas de remuneração adotadas para o corpo clínico na gestão financeira do Hospital
• Saiba incentivar a participação do médico como gestor atribuindo papéis estratégicos na gestão hospitalar, e perceba os resultados financeiros conseqüentes dessas ações
Dr. Carlos Aurélio Schiavon, Diretor AdministrativoINSTITUTO DE MEDICINA HOSPITALAR
15h20 Identifique Como os Programas de Educação Continuada Apóiam a Sustentabilidade Financeira Hospitalar
• Como comunicar e orientar as pessoas sobre novas práticas administrativas que favoreçam a sustentabilidade financeira do hospital?
• Saiba lidar com as mudanças culturais que causam impactos no fluxo de trabalho
• Crie um programa de avaliação e acompanhamento, para garantir o comprometimento das pessoas
• Mostre os resultados internamente para incentivar e motivar as equipes envolvidas
Adriana Pirollo, Auditora ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO – UNIMAR
16h10 Coffee Break & Networking
16h30 Momento Interativo – Redução de CustosNeste painel queremos ouvir você! O objetivo é ouvir diversas experiências de redução de custos hospitalares. Traga o seu case e participe deste rico debate
Tópicos sugeridos: • Percepção da oportunidade de redução de custos • Adaptações e ajustes necessários para a aplicação da ideia • Principais desafios para a implantação da ação de redução. Como
foram superados? • Impactos positivos na lucratividade do hospital
Moderador: Dr. Rafael Munerato, Diretor Médico TécnicoHOSPITAL SANTA PAULA
18h00 Encerramento do Primeiro dia de Conferência
Quinta-feira, 19 de Maio de 2011
08h50 Abertura do Segundo dia de Conferência pelo Presidente de MesaDr. Carlos Aurélio Schiavon, Diretor AdministrativoINSTITUTO DE MEDICINA HOSPITALAR
09h00 Saiba Posicionar a Auditoria como Área Aliada no Desenvolvimento da Gestão Financeira e de Custos
• Transforme a auditoria em instrumento de gestão • Como alinhar os processos de auditoria ao projeto de
sustentabilidade financeira? • Manutenção da estabilidade entre custo/benefício na assistência
médica através da auditoria eficiente • Defina os papéis da contabilidade na auditoria de forma estratégica • Estabelecimento de metas e objetivos para gerar resultados na
gestão de custosAline Aparecida Silva Monzani, Coord. de Auditoria Interna e CAD HOSPITAL VERA CRUZ S/A – CAMPINAS/SP
10h00 Coffee Break & Networking
10h20 Garanta o Padrão de Qualidade dos Serviços Assistenciais em meio a Ações de Redução de Custos, e Perceba seus Impactos na Lucratividade do Hospital
• Minimize os impactos das ações de redução de custos na qualidade assistencial
• Defina Indicadores de qualidade para direcionar a gestão • Crie programas de avaliação e acompanhamento dos indicadores,
para garantir a qualidade dos serviços • Promova melhorias na qualidade, considerando as políticas de
gestão de custosEstamos buscando a melhor opção para apresentar esta palestra. Caso possua expertise no tema, entre em contato através do e-mail [email protected]
11h20 Entenda os Principais Pontos de Impacto na Sustentabilidade Financeira, Causados pelo Relacionamento entre os Diferentes Players da Saúde
• Principais obstáculos no relacionamento entre as partes. Como superá-los?
• Desenvolva estratégias de negociação e comercialização que gerem resultados para ambos
• O que cada player pode fazer para incentivar a fidelização dos clientes, favorecendo a estabilidade econômica?
• Perceba a representatividade de cada player na lucratividade do hospital
Facilitadores:
Dr. Carlos Aurélio Schiavon, Diretor AdministrativoINSTITUTO DE MEDICINA HOSPITALAR
Rafael Munerato, Diretor Médico TécnicoHOSPITAL SANTA PAULA
Dr. Paulo Honda, Gerente de Auditoria Médico-HospitalarLINCX SISTEMAS DE SAÚDE
12h30 Encerramento da Conferência
QUEM VOCÊ ENCONTRARÁ NESTA CONFERÊNCIA:
Presidentes, Superintendentes, Diretores e Gerentes de áreas administrativas / financeiras de hospitais privados e outras instituições da área de saúde.
BENEFÍCIOS PARA PARTICIPAR DESTA
CONFERÊNCIA:
[ Reunião com os gestores dos principais hospitais do Brasil
[Rica troca de experiências sobre temas fundamentais para o desenvolvimento da sustentabilidade financeira hospitalar
[Formato inovador, com novas visões apresentando cases inéditos
[Momento Interativo, estimulando a participação do público
[Dois workshops pós-conferência
CASO PRÁTICO
CASO PRÁTICO
CASO PRÁTICO
CASO PRÁTICO
CASO PRÁTICO
PAINEL
DE
DEBATES
Quarta-feira, 18 de Maio de 2011
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WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA
AGENDA DOS WORKSHOPS13h45 – Credenciamento para o Workshop I14h00 – Início do Workshop I 15h50 – Intervalo para Café e Credenciamento do Workshop II16h10 – Início do Workshop II18h00 – Encerramento do Workshop II
Inovação na Construção de Indicadores Financeiros e Mensuração do ROI,
Por meio da Definição de Ferramentas e Soluções Apropriadas
• Análise do ambiente e dos fluxos de trabalho, para a definição da ferramenta apropriada
• Como lidar com as mudanças culturais resultantes da implantação de novas tecnologias? Saiba educar as pessoas sobre as funcionalidades e a importância de novas ferramentas de trabalho
• Criação de indicadores estratégicos que auxiliem a gestão financeira
• Faça uma análise inteligente das informações obtidas por indicadores e perceba os retornos sobre investimentos
• Saiba tomar decisões e promover melhorias com base nos resultados obtidos, tendo a tecnologia como aliada da gestão
• Tendências da tecnologia para a gestão hospitalar
Liderado por:Klaiton Luís Ferretti Simão, Gerente Executivo de TISOCIEDADE HOSPITAL SAMARITANO – SP
Gestão de OPME´s e Seus Impactos na Sustentabilidade Financeira Hospitalar
• Estratégias para a comercialização e negociação dos materiais de alto custo
• Técnicas para a precificação das OPME´s. Quais fatores considerar?
• Desenvolva parcerias estratégicas, para fortalecer a gestão das OPME´s
• O médico como aliado na gestão estratégica dos medicamentos de alto custo
• Como se adequar às regras da ANS, mantendo uma gestão focada em resultados?
• Reflexos da comercialização dos OPME´s na receita do hospital
Liderado por:Jussara Sousa, SupervisoraHOSPITAL E MATERNIDADE BRASIL
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A sua empresa tem interesse em conquistar novos clientes, divulgar a sua marca e comercializar seus produtos junto ao seu público alvo?
A IBC possui como público de seus eventos, executivos de alto nível hierárquico, tomadores de decisão das mais importantes instituições de saúde.
Solicite uma proposta e conheça nossas opções. Fale com Flavia Vidigal – (11) 3017-6872.
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS
PARA SUA EMPRESA!
08h50 Abertura da Conferência Pelo Presidente de MesaDr. Rafael Munerato, Diretor Médico TécnicoHOSPITAL SANTA PAULA
PALESTRA DE ABERTURA
09h00 Esclareça Conceitos e Conheça os Primeiros Passos para a Implantação da Sustentabilidade Financeira em seu Hospital
• Principais desafios e obstáculos para a sustentabilidade financeira em hospitais. Como superá-los?
• Análises micro e macro-ambientais necessárias para a sua implantação
• Competências necessárias para o desenvolvimento do projeto de sustentabilidade financeira
• Como os hospitais têm buscado e aplicado financiamentos? • Resultados e benefícios para a instituição
Dr. Rafael Munerato, Diretor Médico TécnicoHOSPITAL SANTA PAULA
10h00 Coffee Break & Networking
ESTRUTURAÇÃO E PLANEJAMENTO
10h20 Fortaleça Pilares Fundamentais para a Sustentabilidade Financeira Hospitalar, ao Estruturar uma Gestão de Custos Alinhada ao Planejamento Estratégico da Organização
• Estabelecimento de objetivos e metas para orientar e motivar a gestão
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11h20 Desenvolva um Planejamento Orçamentário que Atenda aos Objetivos Estratégicos do Hospital, de Acordo com a Realidade Financeira
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12h20 Almoço
13h20 Estruture Processos Integrados que Favoreçam a Sustentabilidade Financeira
• Mapeamento dos fluxos de trabalho para a modelagem dos processos
• Aplicação de metodologias apropriadas e práticas que atendam à realidade do hospital
• Ferramentas de apoio para a gestão por processos hospitalares • Benefícios de processos bem estruturados para a gestão financeira
Estamos buscando a melhor opção para apresentar esta palestra. Caso possua expertise no tema, entre em contato através do e-mail [email protected]
14h20 Posicionamento Estratégico do Corpo Clínico como um dos Pilares para a Estruturação da Sustentabilidade Financeira
• Análise e classificação dos custos relacionados à equipe médica. Como considerá-los no planejamento financeiro do Hospital?
• Estratégias para envolver e sensibilizar o corpo clínico sobre ações de redução de custos
• Benefícios e impactos das políticas de remuneração adotadas para o corpo clínico na gestão financeira do Hospital
• Saiba incentivar a participação do médico como gestor atribuindo papéis estratégicos na gestão hospitalar, e perceba os resultados financeiros conseqüentes dessas ações
Dr. Carlos Aurélio Schiavon, Diretor AdministrativoINSTITUTO DE MEDICINA HOSPITALAR
15h20 Identifique Como os Programas de Educação Continuada Apóiam a Sustentabilidade Financeira Hospitalar
• Como comunicar e orientar as pessoas sobre novas práticas administrativas que favoreçam a sustentabilidade financeira do hospital?
• Saiba lidar com as mudanças culturais que causam impactos no fluxo de trabalho
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16h10 Coffee Break & Networking
16h30 Momento Interativo – Redução de CustosNeste painel queremos ouvir você! O objetivo é ouvir diversas experiências de redução de custos hospitalares. Traga o seu case e participe deste rico debate
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foram superados? • Impactos positivos na lucratividade do hospital
Moderador: Dr. Rafael Munerato, Diretor Médico TécnicoHOSPITAL SANTA PAULA
18h00 Encerramento do Primeiro dia de Conferência
Quinta-feira, 19 de Maio de 2011
08h50 Abertura do Segundo dia de Conferência pelo Presidente de MesaDr. Carlos Aurélio Schiavon, Diretor AdministrativoINSTITUTO DE MEDICINA HOSPITALAR
09h00 Saiba Posicionar a Auditoria como Área Aliada no Desenvolvimento da Gestão Financeira e de Custos
• Transforme a auditoria em instrumento de gestão • Como alinhar os processos de auditoria ao projeto de
sustentabilidade financeira? • Manutenção da estabilidade entre custo/benefício na assistência
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gestão de custosAline Aparecida Silva Monzani, Coord. de Auditoria Interna e CAD HOSPITAL VERA CRUZ S/A – CAMPINAS/SP
10h00 Coffee Break & Networking
10h20 Garanta o Padrão de Qualidade dos Serviços Assistenciais em meio a Ações de Redução de Custos, e Perceba seus Impactos na Lucratividade do Hospital
• Minimize os impactos das ações de redução de custos na qualidade assistencial
• Defina Indicadores de qualidade para direcionar a gestão • Crie programas de avaliação e acompanhamento dos indicadores,
para garantir a qualidade dos serviços • Promova melhorias na qualidade, considerando as políticas de
gestão de custosEstamos buscando a melhor opção para apresentar esta palestra. Caso possua expertise no tema, entre em contato através do e-mail [email protected]
11h20 Entenda os Principais Pontos de Impacto na Sustentabilidade Financeira, Causados pelo Relacionamento entre os Diferentes Players da Saúde
• Principais obstáculos no relacionamento entre as partes. Como superá-los?
• Desenvolva estratégias de negociação e comercialização que gerem resultados para ambos
• O que cada player pode fazer para incentivar a fidelização dos clientes, favorecendo a estabilidade econômica?
• Perceba a representatividade de cada player na lucratividade do hospital
Facilitadores:
Dr. Carlos Aurélio Schiavon, Diretor AdministrativoINSTITUTO DE MEDICINA HOSPITALAR
Rafael Munerato, Diretor Médico TécnicoHOSPITAL SANTA PAULA
Dr. Paulo Honda, Gerente de Auditoria Médico-HospitalarLINCX SISTEMAS DE SAÚDE
12h30 Encerramento da Conferência
QUEM VOCÊ ENCONTRARÁ NESTA CONFERÊNCIA:
Presidentes, Superintendentes, Diretores e Gerentes de áreas administrativas / financeiras de hospitais privados e outras instituições da área de saúde.
BENEFÍCIOS PARA PARTICIPAR DESTA
CONFERÊNCIA:
[ Reunião com os gestores dos principais hospitais do Brasil
[Rica troca de experiências sobre temas fundamentais para o desenvolvimento da sustentabilidade financeira hospitalar
[Formato inovador, com novas visões apresentando cases inéditos
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CASO PRÁTICO
CASO PRÁTICO
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ENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem
ser feitas sem ônus, m
as os cancelamentos
terão uma taxa adm
inistrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre
qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM
A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados. O Inform
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Local e Data
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