swat prezentare

Upload: gabriela-irina-nita

Post on 11-Jul-2015

613 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

1. COMPANIA NOASTRA a. Conducere Cosmin Horatiu Jieanu Director General/Actionar principal Cosmin Horatiu Jieanu a infiintat SC SWAT FORCE SRL in anul 2006, dupa o cariera de 6 ani in domeniul securitatii, inceputa in anul 2001. El a inceput activitatea in firme de securitate dupa absolvirea studiilor de drept, la inceput in functii operative, dar in foarte scurt timp calitatile si capacitatea sa au fost remarcate si a fost numit in functii de conducere la nivel regional (director de zona) si national (director executiv si director general) . El a absolvit Facultatea de Drept a Universitatii Bucuresti in anul 1999, obtinand licenta in acelasi an. In anul 2000 a absolvit cursurile Academiei de Politie (cursurile de ofiteri de politie in rezerva , obtinand gradul de sublocotenent de politie in rez. ) b. Scurta prezentare 2006 Se infiinteaza SC SWAT FORCE SRL pentru a oferi pe piata romaneasca servicii de securitate de un inalt profesionalism, pentru institutiile si organizatiile guvernamentale si de stat, pentru organizatiile neguvernamentale si pentru clientii privati, persoane juridice sau fizice. S.C. SWAT FORCE S.R.L. este persoana juridica romana, cu capital integral privat, constituita in baza prevederilor Legii 31 din 1990, si inregistrata la ORC sub numarul J40/17186/2006, avand Codul Unic de Inregistrare RO 19141710. 2007 - SC SWAT FORCE SRL obtine Licenta de functionare nr. 0969/P, eliberata de Ministerul Administratiei si Internelor. Sediul : social: Aleea Apostol Margarit, nr. 2, Sector 3, Bucuresti operational: Strada Mantuleasa, nr. 4, Sector 3, Bucuresti Operatii: in 30 judete. Principalele reprezentante ale sunt in Pitesti, Craiova, Timisoara, Arad, Deva, Hunedoara, Oradea, Satu Mare, Baia Mare, Cluj, Sibiu, Tairgu Mures, Suceava, Botosani, Iasi, Bacau, Focsani, Galati, Braila, Buzau, Ploiesti.

Personal: peste 1500 de angajati, toti atestati ca profesionisti in activitatea de paza, conform legislatiei romanesti. Nucleul de specialisti in conducere cuprinde si profesionisti

cu misiuni in strainatate, in cadrul misiunilor militare ale Romaniei sau ca angajati ai unor corporatii multinationale, in Iraq, Afganistan, Sudan, Bosnia, Kosovo. Piata: SC SWAT FORCE SRL ofera pe piata romaneasca servicii de securitate de un inalt profesionalism, pentru institutiile si organizatiile guvernamentale si de stat, pentru organizatiile neguvernamentale si pentru clientii privati, persoane juridice sau fizice. Cifra de afaceri: 2007: 2008: 2009: 2010: 1 804 128 RON 8 820 992 RON 12 117 032 RON 15 574 734 RON (3 639 977 EURO)

Asigurarea de raspundere civila SWAT FORCE este asigurata pentru raspunderea fata de eventualele daune produse in timpul si din cauza indeplinirii clauzelor contractuale pentru suma de 2 500 000 RON (600 000 EURO) SC SWAT FORCE SRL este una dintre cele mai dinamice societati cu capital integral romanesc specializate in furnizarea de servicii de securitate, avand o dezvoltare si acoperire nationala in peste 30 de judete. De la infiintare si pana in prezent societatii nu i-a fost niciodata reziliat vreun contract din motive imputabile ei. Nu poti ajunge la performanta aceasta decat daca esti puternic orientat pentru satisfacerea nevoilor si asteptarilor clientilor tai. c. In ce credem Codul etic Credem cu toata taria ca putem sa cream o diferenta in calitatea vietii sociale prin contributia noastra la cresterea climatului de securitate. Credem in comportament etic, integritate, profesionalism si calitate. Aceste valori contureaza modul in care ne indeplinim angajamentele catre clientii si angajatii nostri. Ne mandrim cu faptul ca personalul nostru, cu angajament si dedicatie, imbratiseaza aceste valori in munca de zi cu zi. Angajatii nostri isi insusesc fara compromis standardele etice pe care ni le stabilim pentru a crea cadrul optim desfasurarii activitatii zilnice in interiorul firmei si in raporturile cu clientii. Eforturile tuturor sunt permanent indreptate spre indeplinirea obligatiilor contractuale. Nu conteaza unde si cand, nu conteaza cat este de usor sau dificil, noi facem diferenta. Misiune Misiunea SC SWAT FORCE SRL este de a asigura securitatea clientilor, a valorilor, proprietatii si datelor/informatiilor acestora. Pentru a indeplini aceasta misiune, SWAT FORCE furnizeaza servicii in intregul spectru al securitatii si opereaza in toata tara. Pentru a indeplini aceasta misiune, ne angajam sa satisfacem asteptarile clientilor referitoare la:

Calitate; flexibilitate in abordarea problematicii clientilor; preturi si tarife competitive;

competenta; reactie rapida; stabilitate financiara

Principiile noastre Cultura noastra se bazeaza pe un principiu simplu: creatorii performantei sunt oamenii si ei au nevoie de un mediu in care sunt liberi sa-si foloseasca si sa-si dezvolte capacitatile profesionale si acolo unde eforturile le sunt recunoscute si rasplatite. Dinamismul si recunoasterea calitatii serviciilor noastre sunt un rezultat direct al implicarii si determinarii angajatilor nostri. Scopul principal al fiecarui angajat este sa depaseasca asteptarile clientilor organizatiei. Pentru noi, multumirea clientilor inseamna acordarea unei atentii exclusive cerintelor fiecarui client in parte, propunand solutii si implicand clientul in procesul de rezolvarea a problemelor. d. Certificari In urma unor eforturi sustinute am castigat increderea si recunoasterea partenerilor nostri. Ca un rezultat firesc al preocuparii noastre pentru desavarsirea proceselor desfasurate de grupul SWAT FORCE a venit certificarea competentelor noastre. Cele mai importante certificari obtinute de noi sunt: ISO 9001:2000, certificare data de CERTROM in ianuarie 2008 ISO 14001:2000, certificare data de CERTROM in ianuarie 2008 ISO 18001:2000, certificare data de CERTROM in ianuarie 2008 MRS 8000:2008, certificare data de Omega Cert Sistem in 2011 ISO/CEI 27001:2006, certificare data de Omega Cert Sistem in 2011

SC SWAT FORCE SRL ofera performante, ce asigura :

beneficiarilor

servicii

de

securitate

complete

si

Solutii de securitate si de management al riscului oriunde in tara; Servicii de securitate: Protectie persoane; Paza valorilor; Securitate comerciala si rezidentiala; Supraveghere; Paza umana. Consultanta; Pregatire profesionala; Proiectarea si instalarea sistemelor tehnice de securitate; Comercializarea echipamentelor de securitate.

2. LISTA COMPLETA A SERVICIILOR SWAT FORCEI. SERVICII DE CONSULTANTA : Managementul riscurilor de securitate Procesul de evaluare a riscurilor; Analiza faptelor ilicite si ilegale; Identificarea vunerabilitatilor; Eliminarea urmarilor. Planificarea securitatii Planuri de paza; Securitatea informatiilor; Matrici de evaluare. Implementarea solutiilor de securitate Design-ul securitatii; Management de proiect; Consultanta tenica. Securitatea informatiei Securitatea externa; Securitatea interna. II. MONITORIZARE SI INTERVENTIE LA ALARMA: Analiza in timp real a semnalelor, raspuns sesizarea serviciilor publice. prompt si

Reactia rapida si suficienta pentru anihilarea actiunilor ilegale, neautorizate sau accidentale inainte ca acestea sasi atinga scopul. Restaurarea si intretinerea parametrilor tehnici ai sistemului. SERVICII TEHNICE DE PROTECTIE :

III. Furnizare si instalare:

Localizarea si monitorizarea obiectivelor mobile prin intermediul dispeceratulului G.P.S.

Sisteme securitate fizica; Sisteme electronice de securitate; Comunicatii. IV. SERVICII DE PAZA UMANA :

Service tehnic. SERVICII DE PAZA CU FORTA UMANA :

Sunt asigurate cu personal avizat de catre Ministerul de Interne, special pregatit teoretic si practic, prin programe de formare profesionala, de catre formatori cu vasta experienta in domeniu.

SERVICII DE INSOTIRE SI GARDARE PERSOANE SI VALORI: Oferim diverse servicii de protectie, de inalta calitate, pentru asigurarea protectiei personale a diplomatilor, oamenilor de afaceri si personalitatilor, in diferite situatii;

Oferim echipe de protectie de inalt profesionalism si serioasa experienta. Toti agentii de protectie sunt pregatiti la cel mai inalt nivel in ceea ce priveste elementele tactice, defensive si de securitate, inclusiv primul ajutor, protocolul si procedurile diplomatice. Cei mai multi agenti de protectie provin din institutiile de aparare si ordine publica si au o experienta larga in domeniul protectiei persoanelor. Ne dam seama ca fiecare client are nevoi si solicitari specifice, care sunt avaluate si rezolvate in mod individual. Solutiile sunt apoi planificate si executate pentru a face fata celor mai riguroase exigente; Departamentul de transport valori detine vehicule blindate, certificate de autoritatile competente, si dispune de echipe de agenti de insotire instruite si echipate corespunzator.

V. EXPERIENTA SC SWAT FORCE SRL are o experienta solida si certificata in prestarea serviciilor de securitate pentru clienti specializati in vanzarea si distributia produselor alimentare, bauturilor si marfurilor nealimentare, de larg consum. Cei mai importanti sunt:

METRO CASH & CARRY - cu 12 obiective real - Hypermarket - cu 12 obiective KAUFLAND - cu 15 obiective MEDIA GALAXY / ALTEX - cu 12 obiective

3. PARTENERI Cei mai semnificativi parteneri ai grupului SWAT FORCE sunt:METRO CASH & CARRY SEDIUL CENTRAL ROMANIA METRO CASH & CARRY- CRAIOVA METRO CASH& CARRY - PITESTI METRO CASH & CARRY SUCEAVA METRO CASH & CARRY- IASI METRO CASH& CARRY - BACAU METRO CASH & CARRY BAIA MARE METRO CASH & CARRY TIMISOARA 1 METRO CASH & CARRY TIMISOARA 2 METRO CASH & CARRY- ARAD METRO CASH& CARRY - CLUJ METRO CASH& CARRY - BRAILA METRO CASH & CARRY ORADEA METRO PUNCT SATU MARE real HYPERMARKET DEPOZITUL CENTRAL - ROMANIA real HYPERMARKET PALLADY real HYPERMARKET VITAN real HYPERMARKET GALATI real HYPERMARKET SUCEAVA real HYPERMARKET SIBIU real HYPERMARKET TIMISOARA real HYPERMARKET ORADEA 2 real HYPERMARKET CRAIOVA real HYPERMARKET CLUJ-NAPOCA real HYPERMARKET BAIA-MARE real HYPERMARKET ORADEA 1 REAL GALERII BERCENI REAL GALERII VITAN REAL GALERII GALATI REAL GALERII CLUJ REAL GALERII PLOIESTI REAL GALERII DEVA REAL GALERII ARAD JT INTERNATIONAL BUCURESTI JT INTERNATIONAL ARAD JT INTERNATIONAL TIMISOARA JT INTERNATIONAL RESITA JT INTERNATIONAL PETROSANI JT INTERNATIONAL RM. VALCEA JT INTERNATIONAL ALBA IULIA JT INTERNATIONAL MIERCUREA CIUC JT INTERNATIONAL BACAU JT INTERNATIONAL IASI KAUFLAND - ARAD KAUFLAND TIMISOARA 1 KAUFLAND TIMISOARA 2 KAUFLAND TIMISOARA 4 KAUFLAND FOCSANI KAUFLAND BOTOSANI KAUFLAND IASI 1 KAUFLAND IASI 2 KAUFLAND BUZAU

KAUFLAND SLATINA KAUFLAND BUCURESTI VULCAN KAUFLAND HUNEDOARA KAUFLAND ORADEA KAUFLAND SATU-MARE OBI - ARAD OBI - ORADEA ACADEMIA ROMANA BIBLIOTECA ACADEMIEI BANCA CARPATICA C.N.A.D.P.R. C.E.S.T.R.I.N.-Center for Road Tehnical Studies and Information Systems ALTEX MEGA STORE BUCURESTI ALTEX MEGA STORE BACAU ALTEX MEGA STORE SUCEAVA ALTEX MEGA STORE FOCSANI MEDIA GALAXY BUCURESTI 1 MEDIA GALAXY BUCURESTI 2 MEDIA GALAXY BUCURESTI 3 MEDIA GALAXY CLUJ MEDIA GALAXY SIBIU MEDIA GALAXY TIMISOARA MEDIA GALAXY ORADEA MEDIA GALAXY BRAILA SPITALUL C.F.R PITESTI TET LACOSTE - SIBIU CINEMA CITY BUCURESTI CINEMA CITY PITESTI CINEMA CITY TIMISOARA CINEMA CITY CLUJ adidas ROMANIA - 15 MAGAZINE Asociatia de proprietari - BATISTEI NR.11 (Ambasada SUA) AEGEF SA CALAFAT AGENTIA NATIONALA DE ADMINISTRARE FISCALA AGENTIILE FISCALE PUBLICE A SECTOARELOR 1-6 DIN BUCURESTI AGRAFOOD ROMANIA - 2 OBIECTIVE AMD MOBIL PROD SRL BUCURESTI ART-BAU INTERNATIONAL BAROUL DE AVOCATI - DOLJ BAUMAN CONSTRUCT 3 OBIECTIVE BauMAX ROMANIA Magazinul din Brasov BCR OPEN TENIS ROMANIA BOGDALINA IMPEX SRL CASA AUTO FORD GALATI CEFIN ROMANIA CENTRUL DE DIALIZA SI NEFROLOGIE RENAMED-NEFRODIAL SRL CENTRUM 2 OBIECTIVE CENTRUM LOGISTICS DEPOZITUL CENTRAL ROMANIA COMPACT MOTORS SRL DANIEL EXPERT SRL DEPOZITUL CENTRAL DE ARHIVARE A DIRECTIEI GENERALE DE FINANTE PUBLICE A MUNICIPIULUI BUCURESTI DHL DELAMODE LOGISTICS DIRECTIA DE FINANTE PUBLICE MUNICIPIUL BUCURESTI DOMENIILE PERSU EMINESCU TOHANI Fabrica de bauturi racoritoare DAILLY Podari Fabrica de bauturi racoritoare - HAPPY Craiova FARMACIILE VALERIANA TIMISOARA FLAMINGO ROMANIA GENERAL ELECTRIC MEDICAL SYSTEMS SRL GENERAL ELECTRIC ROMANIA GRUPUL SCOLAR AERONAUTICA HENRI COANDA BUCURESTI Hotel Vega - Galati IDEAL CASA DESIGN LABORMED ORADEA Magazinele MEI MEI MAGAZINELE FLANCO WORLD MARALIPROD SRL MEDIATION CENTERS UNION FROM ROMANIA AMBASADA SUA MEDICAL CENTER ROMANIA

MINISTERUL DE FINANTE POWER TRADE PROVISION DESIGN REAL DESIGN TRUST RETEAUA DE FARMACII ELITHEA RNP DIRECTIA SILVICA ROLAST- PITESTI ROSEGUR SA ADION PRODIMPEXTRANS SRL BUCURESTI AIM SA PRIM RECO ASTALDI SPA BUCURESTI AXA INVEST SA - Romania BIWATER SRL ROMANIA BLUE FILM SRL CARTER FILMS SRL CASTEL FILM SRL IZVORANI CENTRUL MEDICAL POLIMED SRL TARGOVISTE CIVITAS PSG SRL COLTERM SA Romania DOMINO FILM SRL BUCURESTI DOMINO PRODUCTIONS SRL EVEREST SRL ILFOV EVEREST FOODS SRL BUCURESTI FU CHUN SRL GLATISA SRL - ROMANIA GLOBAL LOGISTICS SYSTEMS SRL LEOBURNETT SRL - ROMANIA OTEL INOX SRL POLICLINICA HELIOS SRL DR. CAMENITA POLYSTART IMPEX SRL PROD STEFANO SRL Fabrica de pielarie - Ilfov RO DE FILM SRL ROBUR SA CRAIOVA ROFILM ROMANIA SRL SABINA ELECTRONICS SRL SERACOM INTERNATIONAL SRL - BUCURESTI SERICOLOR SRL SILVER BULET SRL TEHNOTRONIC SRL TULIP MANAGEMENT SRL ZAHARUL SA CALAFAT AXA INVEST SA Paradisul Verde - CORBEABCA STARLINK MEDIA SRL - ROMANIA STAER ROMANIA Statiunea de Cercetare si Dezvoltare Agricola SIMNIC VEGA CONSTRUCT SRL - Galati VEGA DEPOZIT - GALATI VEGA IMPEX SRL GALATI VODAFONE ROMANIA ZENIT PRINT

4. CUM MUNCIM PENTRU A FACE DIFERENTA Nu doar ce facem este important, ci si cum facem. In prestarea serviciilor de securitate, in instruirea personalului si formarea liderilor/managerilor, in planificarea strategiilor si gestionarea crizelor, in managementul riscurilor. a. Oameni pe care te poti baza Noi suntem foarte selectivi in ceea ce priveste personalul nostru. Angajam profesionisti selectionati pentru caracterul, capacitatile si nivelul lor profesional. Iar ei au cunostiintele profesionale necesare pentru a lucra in cele mai dificile conditii. Managerii nostri conduc proiectele de la inceput pana la sfarsit. Noi vom fi la locatiile clientilor cat este necesar camunca sa fie facuta asa cum trebuie. b. Parteneriat durabil/proceduri verificate Noi credem ca parteneriarul furnizor/beneficiar asigura succesul misiunii. Aceasta abordare asigura o relatie pe termen lung, construita pe incredere si respect reciproc. Procedurile de securitate ale SWAT FORCE au fost testate, impementate si perfectionate in realitatea misiunilor de asigurare a securitatii, in situatii complexe, in diferite tipuri de locatii. c. Raspuns rapid Oportunitatea este un factor critic. Inseamna asigurarea continuitatii activitatii normale a beneficiarului, rezolvarea nevoilor de securitate ale acestuia, la momentul optim. Reprezentantii nostri sunt imputerniciti sa raspunda la solicitarile clientului, sa actioneze oricand si oriunde clientul are nevoie. Fie ca este vorba de modificarea dispozitivului de securitate, de modificarea procedurilor sau de lansarea unui nou proiect, noi vom fi gata la termen, oricat de scurt ar fi acesta. Ce exemplu mai bun putem da, decat instalarea a 3 dispozitive de paza la Metro Cash&Carry Timisoara 1 si 2 si Arad, cu un preaviz de 72 ore? Asa muncim noi si de aceea puteti fi siguri ca SWAT FORCE poate sa faca diferenta. d. Suport tehnic Oamenii muncesc folosind unelte. Cea mai importanta unealta a noastra este comunicatia. Am implementat un sistem de comanda, control, comunicatie, informatie si calculatoare dimensionat pentru a face fata nevoilor noastre prezente si viitoare. Acesta consta in: Centru de comunicatii ALCATEL, instalat de Romtelecom, capabil sa gestioneze un numar foarte mare de comunicatii simultane, atat de voce cat si de date;

Retea de comunicatii GSM, voce si date, care cuprinde fiecare angajat al societatii aflat in serviciu; Retea de transmisie date pentru sistemele de alarma antiefractie conectate la dispecerat; Retea de transmisie date pentru sistemele de control al patrularii; Retea de statii radio portabile, mobile si fixe, pentru intercomunicatiile dispozitivelor de paza si ale patrulelor mobile.

5. POLITICA DE PERSONAL Ca furnizori de servicii, cream plus valoare prin prestatia personalului. Cel mai important capital al unei firme este capitalul Asa ca intelegem pe deplin importanta calitatii oamenilor nostri. Si intelegem ca recrutarea si selectia reprezinta doar inceputul. Odata cu acestea incepe procesul continuu si exigent al pregatirii profesionale. Ceea ce ne evidentiaza sunt standardele noastre de pregatire. Angajam

specialisti in resurse umane si instruire profesionala, specialisti software, si formatori profesionali, cu experienta intr-o larga paleta de discipline si folosim o abordare avansata privind folosirea multimedia. Folosim o programa de pregatire care imbina predarea la clasa cu simulari computerizate pentru a apropia cat mai mult invatarea si verificarea performantei de realitate. Rezolvam problemele create de distantele intre centrele de activitate prin solutii on-line, echipe mobile de instructori si contractarea unor parteneri externi. Sistemul nostru de pregatire profesionala a fost testat si validat de-a lungul timpului. Abordarea noastra are in vedere stabilirea obiectivelor prioritare de performanta pentru fiecare pozitie si apoi stabileste si integreaza tehnici de invatamant pentru adulti, caracteristicile invatamantului generational si instrumente tehnologice intr-un sistem care imbunatateste prestatia personalului de paza. Solutia noastra de pregatire completa urmareste dezvoltarea deprinderilor de la simplu la complex, si de la invatamantul om la om la simulari. Aceasta combinatie de mijloace, evaluare, planificare, instruire si implementare asigura ca personalul capata cunostinte si deprinderi practice pentru a face fata oricarei situatii. Eforturile noastre de dezvoltare si implementare a instruirii cuprind de regula: Analiza nevoilor; Analiza sarcinilor si a deprinderilor; Analiza si elaborarea programelor de instruire; Studierea eficientei procesului de instruire si evaluare; Implementarea procedurilor de instruire si a mijloacelor multimedia;

Organizarea centrelor de instruire; Simulari realiste.

Evaluarea periodica a personalului reprezinta cheia asigurarii continutului real al pregatirii. Nu poti fi angajatul nostru daca nu indeplinesti standardele profesionale interne.

6. VIITORUL NOSTRU Intelegem ca miscarea este viata si ca cel care nu planifica succesul isi planifica de fapt esecul. De aceea avem o strategie dinamica de dezvoltare, in care se imbina: Imbunatatirea permanenta a structurii organizatorice; Cresterea numarului de clienti; Cresterea numarului de reprezentante zonale de la 30 la 40; Cresterea investitiilor in 2011 acestea vor fi de 500.000 Euro; Cresterea calitatii managerilor si a personalului de executie; Diversificarea serviciilor oferite; Dezvoltarea sistemului de comanda, control, comunicatii si informatii; Infiintarea unei Academii de securitate Accesarea fondurilor europene.

7. NOI FACEM DIFERENTA

Nu facem parte dintre companiile mari de securitate din Romania, dar rolul si importanta noastra sunt mai mari decat numarul personalului sau cifra de afaceri. De ce? Pentru ca noi facem diferenta. Noi furnizam servicii de securitate la un nivel greu de egalat de cei mari. Distanta intre eveniment si decizie este minima, datorita flexibilitatii si determinarii noastre. Mentinem o structura simpla si eficienta care face ca timpul de feed-back si actiunile de raspuns sa corecteze imediat orice disfunctionalitate, iar solicitarile clientilor sa fie indeplinite in cel mai scurt timp.

DIRECTOR GENERAL Cosmin Jieanu

CONTACT Pentru detalii va stam la dispozitie la: Tel/fax: 021 323 24 82 Mobil: 0728 928 561 E-mail: [email protected]