szemÉly vagyonŐr kÉpzÉsi program‰pzÉsi_program.pdf · 14. a kommunikáció elemei és...
TRANSCRIPT
Szignó helye
SZEMÉLY- VAGYONŐR KÉPZÉSI PROGRAM
OKJ 32 861 01
Szignó helye
Ajánlás az Fktv. 10. § (1) aa) pontja szerinti képzési program felépítéséhez
KÉPZÉSI PROGRAM
1. A képzési program Azonos a KÉRELEMBEN feltüntetett adatokkal
1.1. Megnevezése Személy- és vagyonőr
1.2. OKJ azonosító
Amennyiben « A » képzési kör került
megjelölésre
32 861 01
1.3. Szakmai, vagy nyelvi
programkövetelmény azonosítója
Amennyiben « B », vagy « C »
képzési kör került megjelölésre
1.4. Engedély megszerzését követően a
nyilvántartásba-vételi szám
Utólag kell beírni
2. A képzés során megszerezhető kompetenciák
2.1. Személy- és vagyonvédelemre vonatkozó törvény alkalmazása
2.2. A VV tv. végrehajtási rendelete alkalmazása
2.3. Munkavédelmi, tűzvédelmi szabályok betartása
2.4. Magatartási és etikai szabályok elsajátítása
2.5. Munkavégzésre alkalmas állapot jellemzőit betartani
2.6. Helyszínbiztosítás szabályait betartani
2.7. Elsősegélynyújtás, újraélesztés végrehajtása
2.8. Közveszély elhárításának szabályait betartani
2.9. Jogos védelemre, végszükségre vonatkozó szabályok alkalmazása
2.10. Őrzést végezni különböző védelmi szintű létesítményekben
2.11. Ellátni belső és közterületi járőrszolgálatot, helyszínellenőrzést végezni kivonuló járőr tagjaként
2.12. Szállítmánykísérési feladatokat ellátni
2.13. Biztosítani a pénz- és értékszállítást a létesítmény területén
2.14. Parkolási ellenőrként szolgálatot teljesít
2.15. Intézkedni a rendkívüli eseménykor, szükséghelyzetben, közveszély elhárításban
2.16. Elfogni a bűncselekményen és szabálysértésen tetten ért személyt
2.17. Eltávolítani a rendezvényt akadályozó, zavaró személyeket
2.18. Kezelni az összeköttetésre szolgáló és a telepített biztonságtechnikai eszközöket, rendszereket
2.19. Alkalmazni a támadáselhárító eszközöket, a kényszerítő testi erőt a szakmai szabályok szerint
2.20. Szolgálatot felvenni és átadni, jelentéseket tenni
2.21. Kezelni a rábízott kulcsokat
Szignó helye
2.22. Vezetni az eseménynaplót, őrnaplót és az előírt okmányokat
2.23. Személyek és gépjárművek be- és kiléptetését végezni az őrutasítás szerint
2.24. Szállítmányok, csomagok, okmányok ellenőrzését végezni az őrutasításban előírtak szerint
2.25. Tájékoztatást adni az ügyfeleknek az intézkedés indokáról, felhatalmazásáról, az intézkedés elleni
panaszkezelési eljárásról
2.26. Együttműködni a feladat végrehajtásában érintett hatóságokkal
2.27. Konfliktus és stressz kezelést végezni
2.28. Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban, szakmai beszédkészség, jelentéstétel
2.29. Személyes kompetenciák fejlesztése: tűrőképesség, megbízhatóság, döntésképesség, önfegyelem,
pontosság, stressz-tűrő képesség, terhelhetőség, türelem, ügyesség, mozgáskoordináció
2.30. Társas kompetenciák: határozottság, meggyőzőkészség, tolerancia, konfliktusmegoldó készség,
segítőkészség, irányíthatóság, közérthetőség
2.31. Módszerkompetenciák: helyzetfelismerés, körültekintés, elővigyázatosság, figyelemösszpontosítás,
módszeres munkavégzés, problémamegoldás, hibaelhárítás, következetési készség
3. A programba való bekapcsolódás feltételei
3.1. Iskolai végzettség 8 általános, alapfokú
3.2. Szakmai végzettség -
3.3. Szakmai gyakorlat -
3.4. Egészségügyi alkalmasság szükséges
3.5. Előzetesen elvárt ismeretek -
3.6. Egyéb feltételek Erkölcsi alkalmasság, 18. betöltött életév, cselekvőképes,
szabad mozgás, tartózkodás jogával rendelkezik.
Nem áll-e foglalkozástól eltiltás hatálya alatt.
4. A programban való részvétel feltételei
4.1. Részvétel követésének módja Mulasztási és haladási naplóban naprakész dokumentálás
történik a jelenlét, a haladás, a teljesített mérések és
értékelések adatainak rögzítésére vonatkozóan. Jelenléti ív
vezetése.
4.2. Megengedett hiányzás A modulok óraszámának 20%-a lehet a maximális an
megengedett hiányzás.
4.3. Egyéb feltételek A hallgató a képzési szerződésben kötelezettséget vállal a
képző intézmény belső szabályzatának betartására, a kiadott
feladatok határidőre történő megoldására, beadására.
Szignó helye
5. Tervezett képzési idő
5.1. Elméleti órák száma
Megegyezik az összes
tananyagegység elméleti óraszámával
128 óra
5.2. Gyakorlati órák száma
Megegyezik az összes
tananyagegység gyakorlati
óraszámával
192 óra
5.3. Összes óraszám
Megegyezik az összes
tananyagegység óraszámával
320 óra
6. A képzés formájának (egyéni felkészítés, vagy csoportos képzés, vagy távoktatás)
meghatározása (egy képzési forma adható meg)
6.1. A képzés formája csoportos képzés
7. A tananyagegységek (további sorokkal bővíthető)
A tananyagegység megnevezése
7.1. 10348-12 Magán biztonságvédelmi alapfeladatok
7.2. 10383-12 Objektumőri feladatok
7.3. 10384-12 Személy- és vagyonőr speciális feladatai
7.1. Tananyagegység
7.1.1. Megnevezése
Megegyezik a 7.1. sorban
feltüntetett
megnevezéssel
10348-12 Magán biztonságvédelmi alapfeladatok
Szignó helye
7.1.2. Célja Jelöltek felkészítése a személy- és vagyonőr szakmára úgy, hogy
legyenek képesek a polgári jogi jogviszonyok alapján a megbízót is
megillető jogok és jogszabályokban a személy- és vagyonőrre
vonatkozó jogosultságok keretein belül megelőző, őrző-védő
munkával, ellenőrző, átvizsgáló és támadáselhárító tevékenységgel
biztosítani a megbízó vagyonának biztonságát, segíteni jogainak, jogos
érdekeinek érvényesítését. A program célcsoportja: Olyan jelöltek
önköltséges és különböző programokban történő beiskolázása, akik
szellemileg, fizikálisan és erkölcsileg megfelelnek a szakma
követelményeinek, képesek a megszerezhető kompetenciákat
elsajátítani, sikeresen vizsgázni.
Szignó helye
7.1.3. Tartalma Általános vagyonvédelmi ismeretek, szakmai ismeretek:
1. A magánbiztonság szabályozása. A tevékenység ellátásának
alapvető jogszabályai. A személy- és vagyonőrre vonatkozó
alkalmazási feltételek, szakmai és etikai szabályok.
Alapfogalmak, a vagyonőr jogosultságai, magatartására
vonatkozó követelmények. A vagyonőr ruházata,
felszerelése.
2. A magánbiztonsági tevékenység formái. Objektumőrzés,
járőrszolgálat, bolti, teremőri, parkolás ellenőri,
rendezvénybiztosítói, szállítmánykísérési, személyőri
feladatok ellátása. Recepciós és diszpécserszolgálat,
helyszínbiztosítási feladatok ellátása.
3. A szolgálat megkezdése és feltételei. A szolgálat átadás-
átvételének szabályai. Őrutasításban, leltárjegyzékben
szereplő tárgyak, anyagok, híradástechnikai, tűz- és
betörésjelző eszközök, valamint folyamatos események
átadás-átvétele. Átvevő munkavégzésre képes állapota.
Okmányok vezetése.
4. A szolgálatellátás szabályai. Az Őrutasítás tartalma.
Személyek, gépjárművek ki- és beléptetése, okmányok,
szállítmány, csomag ellenőrzése. Ittasság ellenőrzésének
szabályai. Teendők közveszély esetén. Információk,
történések elemzése, jelentési kötelezettségek teljesítése, a
kommunikációs eszközök használata.
5. Az intézkedések alapelvei és azok tartalma. A
támadáselhárító eszközök jog- és szakszerű alkalmazása. A
tetten ért személy elfogása. Együttműködés az érintett
hatóságokkal. A személy- és vagyonőr intézkedése elleni
panasz, annak kivizsgálása.
Intézkedés lélektan- és taktika:
6. Az intézkedések végrehajtásának szakmai és Pszichológiai
elvei. A testi kényszer és a támadáselhárító eszközök
alkalmazásának, valamint a rendkívüli esemény során és
szükséghelyzetben tett intézkedésnek a lélektana és taktikája.
Személyes kompetenciák.
7. Helyzetfelismerés, tolerancia és stressztűrő képesség. A
stressz- és konfliktuskezelés alapvető módszerei.
Jogi ismeretek:
8. Polgári jog. A magánbiztonsági tevékenység jogi keretei. A
foglalkoztatásra irányuló jogviszonyok. Tulajdon- és
birtokvédelem, jogos önhatalom. Polgári jogi felelősség. A
személyhez fűződő jogok védelme. Adatkezelési szabályok.
9. Büntetőjog. A jogos védelmi és végszükség-helyzetek,
cselekvések jogi megítélése. A tevékenység során előforduló
leggyakoribb bűncselekmények (lopás, rablás, csalás, testi
sértés, becsületsértés, magántitkok, üzleti titok megsértése,
garázdaság, közveszély okozás, közveszéllyel fenyegetés,
segítségnyújtás elmulasztása, egyéb vagyon elleni
cselekmények).
10. Szabálysértési jog. A tulajdon elleni szabálysértés, elhatárolás
a bűncselekménytől. Rendzavarás, garázdaság, valótlan
bejelentés, lőfegyverrel, lőszerrel kapcsolatos visszaélés,
közbiztonságra különösen veszélyes eszközökkel kapcsolatos
szabálysértés
Szignó helye
11. Eljárásjogi és kriminalisztikai ismeretek. A büntető- és
szabálysértési eljárás folyamata, szakaszai. A
helyszínbiztosítás alapszabályai, követelményei.
Önvédelem:
12. A test támadható és nem támadható pontjai. Alaptechnikai
elemek. Fogásokból való szabadulás. Támadások elhárítása.
13. Testi erővel való kényszerítés, elvezető fogások.
Kommunikáció – pszichológia:
14. A kommunikáció elemei és szerepe, a szóbeli és írásbeli
kommunikációval szemben támasztott követelmények. az
ügyfelek tájékoztatása. A jelentések rendje, azok tartalma.
15. Szolgálati dokumentumok vezetése, számítógépes
szövegszerkesztő program használata.
Egészségügyi ismeretek:
16. Az elsősegélynyújtás általános szabályai. Újraélesztés,
intézkedés, égés, sérülés, mérgezés esetén
Szignó helye
7.1.4. Terjedelme 153 óra
7.1.5. Elméleti órák száma 62 óra
7.1.6. Gyakorlati órák száma 91 óra
7.1.7. A tananyagegység
elvégzéséről szóló
igazolás kiadásának
feltételei
Modulhoz előírt feladatok (írásbeli, gyakorlati) mindegyikének
végrehajtása legalább 51 %-osra értékelhető.
Hiányzás mértéke nem haladhatja meg a szerződésben előírtakat.
7.2. Tananyagegység
7.2.1. Megnevezése
Megegyezik a 7.2. sorban
feltüntetett
megnevezéssel
10383-12 Objektumőri feladatok
7.2.2. Célja A szakképesítés munkaterületéhez (őrszolgálat ellátásához) tartozó
legjellemzőbb munkakörök betöltéséhez szükséges alapvető
kompetenciák elsajátítása, és az ezekhez szükséges tulajdonságok
kialakítása.
7.2.3. Tartalma Objektumvédelmi ismeretek:
1. Az objektum fogalma, védelmi rendszere. Alkalmazandó jog-
és belső rezsimszabályok. Az objektumőrzés módszerei,
formái, eszközei, az objektumvédelem fokozatai. az őr
feladatai a különböző típusú objektumokban.
2. Az objektumok működési rendjének betartása, betartatása.
Recepciós- és portaszolgálat ellátása, belső járőrözés.
Útbaigazítás, tárgyak, kulcsok kezelése, az objektum
rendjének felügyelete. szállítmányok, járművek,
menetokmányok, csomagok ellenőrzése, tárgyak be- és
kivitele.
3. Az őrszolgálat okmányai, eszközei, adatkezelése. A szolgálati
dokumentumok fajtái és kezelésük.
Intézkedés lélektan és taktika:
4. Intézkedéstan. Az objektumot, őrzött vagyont fenyegető
támadás felismerése, a teendő intézkedés végrehajtása. Tetten
ért személyek elfogása, intézkedés kérése, liftben rekedtek
mentése, épület kiürítése. Szükséghelyzetek és elhárításuk.
Intézkedés közveszéllyel fenyegetés, robbanás, tűz, elemi kár
esetén.
5. A konfliktuskezelés eszközrendszere és módszerei. A
tömegpszichózis megelőzése és kezelése.
Tűz-, munka- és környezetvédelem
6. A tűzvédelem alapvető szabályai. Tűzjelző készülékek,
tűzvédelmi jelképek értelmezése. Kármegelőzési feladatok.
7. Munkavédelmi szabályok. Munkavégzésre alkalmas állapot.
8. Környezetvédelmi és környezetgazdálkodási előírások.
7.2.4. Terjedelme 67 óra
7.2.5. Elméleti órák száma 26 óra
7.2.6. Gyakorlati órák száma 41 óra
Szignó helye
7.2.7. A tananyagegység
elvégzéséről szóló
igazolás kiadásának
feltételei
Modulhoz előírt feladatok (írásbeli, gyakorlati) mindegyikének
végrehajtása legalább 51 %-osra értékelhető.
Hiányzás mértéke nem haladhatja meg a szerződésben előírtakat.
Szignó helye
7.3. Tananyagegység
7.3.1. Megnevezése
Megegyezik a 7.2. sorban
feltüntetett megnevezéssel
10384-12 Személy- és vagyonőr speciális feladatai
7.3.2. Célja Speciális feladatok ellátásához szükséges kompetenciák elsajátítása.
Rendezvénybiztosítási, pénz- és értékkísérési, szállítási,
szállítmánykísérési, kivonuló szolgálattal kapcsolatos feladatok,
jogosultságok, kereskedelmi egységekben szolgáltatás ellátása és ezekhez
szükséges tulajdonságok elsajátítása.
7.3.3. Tartalma Rendezvénybiztosítás:
1. A rendezvényekkel kapcsolatos biztonsági, tűzvédelmi előírások.
Sport, kulturális és egyéb rendezvények biztosításának szabályai. A
gyülekezési jog hatálya alá tartozó rendezvények sajátosságai.
2. Az őr feladatai a különböző típusú rendezvényeken. A megközelítési
és távozási útvonalak biztosítása, a részvételi jogosultság ellenőrzése.
Beléptető, ellenőrző rendszerek, eszközök kezelése. Eltávolítás, tiltott
tárgyak bevitelének megakadályozása. a közbiztonságra különösen
veszélyes eszközökkel kapcsolatos szabályok és teendők.
3. Intézkedés végrehajtása jogellenes cselekmény észlelése esetén.
Kényszerítő erő alkalmazása, kommunikációs rugalmasság és
konfliktuskezelés. Kiürítés, menekítés a rendezvényeknél, kiemelés
csoportmunkában. Önvédelmi fogások használata.
Pénz- és értékszállítás, szállítmánykísérés:
4. Pénzintézeti biztosítás végzése, a biztosítás szabályai, a biztosításban
érintett szervezetek felelőssége. Az őrzött vagyont fenyegető támadás
felismerése, a teendő intézkedés végrehajtása.
5. A szállítmánykísérési feladatok ellátásának előírásai. A gépjármű és a
speciális védőeszközök átvétele, használata és leadása.
Kivonuló szolgálat:
6. A riasztásra kivonuló szolgálat tagjának feladatai és felelőssége.
Intézkedési sorrend, a belépés szabályai riasztási helyszínen.
7. A közterületi járőrözés szabályai.
Áruházi szolgálat:
8. Kereskedelmi egységek működési rendje, a biztosítás sajátosságai.
Áruvédelmi rendszerek. Intézkedési lehetőségek áruvédelmi
rendszer működése esetén. Nyitás, zárás ellenőrzése. A vásárlók
figyelemmel kísérésének eszközei, módszerei.
Parkolás-ellenőrzés:
9. A parkolás szabályai közterületen. A parkolás-ellenőri tevékenység
szabályozása. A mechanikus és elektronikus adatrögzítők használata.
A pótdíjfizetésről való tájékoztatás szabályai.
7.3.4. Terjedelme 100 óra
7.3.5. Elméleti órák száma 40 óra
7.3.6. Gyakorlati órák száma 60 óra
7.3.7. A tananyagegység
elvégzéséről szóló
igazolás kiadásának
feltételei
Modulhoz előírt feladatok (szóbeli, gyakorlati) mindegyikének végrehajtása
legalább 51 %-osra értékelhető.
Hiányzás mértéke nem haladhatja meg a szerződésben előírtakat.
8. Csoportlétszám
Szignó helye
8.1. Maximális csoportlétszám (fő)
25
9. A képzésben részt vevő teljesítményét értékelő rendszer leírása
(amennyiben a képzés OKJ szerinti szakképesítés megszerzésére irányul, az értékelő rendszer leírásának a
modulzáró vizsgák teljesítményértékelését is tartalmaznia kell)
9.1. Számonkérés formája Önellenőrzés (kompetenciánként)
Modulzáró vizsga
9.2. Számonkérések
rendszeressége
Önellenőrzés: folyamatosan, minden kompetenciák
elsajátításánál (sikertelenség esetén az önellenőrzés ismétlődik).
Modulzáró vizsga: minden modul végén. Az értékelés
ötfokozatú (elégtelen, elégséges, közepes, jó, jeles). A teljesítés a
mulasztási és haladási naplóba kerül regisztrálásra.
Záróvizsgára csak az a hallgató bocsátható, aki minden
modulzáró vizsgát sikeresen teljesített.
9.3. Számonkérések tartalma A szakma végzéséhez szükséges ismeretek, készségek
megfelelő szintű elsajátításának, illetve bizonyos magatartási
formák meglétének ellenőrzése.
Modulzáró vizsgák:
0 – 50 %-ig elégtelen
51 – 60 %-ig elégséges
61 – 75 %-ig közepes
76 – 90 %-ig jó
91 – 100 %-ig jeles
Modulzáró vizsgák:
10348-12 magán biztonságvédelmi alapfeladatok – írásbeli,
gyakorlati
10383-12 objektumőri feladatok – írásbeli, gyakorlati
10384-12 személy- és vagyonőr speciális feladatai – szóbeli
gyakorlati feladatok megoldása
Szignó helye
9.4. A felnőttek tudásszintjének
ellenőrzésére szolgáló
módszerek
Szóbeli felmérés: csak a Személy- és vagyonőr speciális feladatai
című modulzárón.
Írásbeli felmérés:
Központi írásbeli vizsgatevékenység: Magán- biztonságvédelmi
ismeretek
Vizsgafeladat a szakképesítés mindhárom moduljának
témaköreihez kapcsolódó központilag összeállított és kiadott
feladatlap (teszt) kitöltése.
Témakörök: jogi ismeretek
A magánbiztonság szabályozása, az alkalmazási feltételek, a
személy- és vagyonőri tevékenység szakmai szabályai, a
tevékenység során leggyakrabban előforduló
bűncselekmények, szabálysértések, a büntető- és szabálysértési
eljárás, a személy- és vagyonőri intézkedés elleni panasz
kivizsgálása.
Gyakorlati feladat végrehajtása: Megnevezése: Személy- és
vagyonvédelmi intézkedés bemutatása, az őr jelentési
kötelezettségek teljesítése. A vizsgázó szituációt leíró komplex
feladatot húz.
Gyakorlatban mutatja be az intézkedések végrehajtását,
magyarázattal kíséri cselekvését. (Az intézkedéshez szükséges
eszközöket, felszereléseket maga választja ki a gyakorlati vizsga
helyén felhalmozott készletből.) Ezt követően az intézkedés
nyomán keletkező dokumentálási kötelezettségének tesz eleget
számítógépen az adekvát őrdokumentumban és szóban,
telefonon jelent a szolgálatvezetőnek, illetve a
diszpécserközpontnak.
A vizsgafeladat az intézkedési protokollt, a támadás elhárítását,
a helyes eszközhasználatot, a szolgálatteljesítés dokumentálását
kéri számon mindhárom modul kompetenciáit figyelembe
véve.
9.5. Megszerezhető minősítések Önellenőrzések, részteljesítések: „megfelelt” – „nem felelt meg”
Modulzáró vizsgák: „elégtelen, elégséges-, közepes,- jó,- jeles”
Az értékelések során „megfelelt”, vagy „nem felelt meg”
minősítés szerezhető
9.6. Megszerezhető
minősítésekhez tartozó
követelményszintek
Önellenőrzések, részteljesítések: „megfelelt” minősítés
eléréséhez az adott téma, vagy fejezet anyagának min. 51 %-os
ismerete, vagy teljesítése szükséges.
9.7. Sikertelen teljesítés
következménye
Önellenőrzések, részteljesítések: a vizsgát, illetve az ellenőrzést
valamennyi kompetencia esetén az előírt kompetenciaszint
sikeres teljesítéséig ismételnie kell a hallgatóknak.
Modulzáró vizsga: sikertelenség esetén pótolja a hiányzó
ismereteket a hallgató. A modulzáró vizsgákat a következő
modul kezdetéig, illetve a záróvizsga előtt teljesítenie kell.
Szignó helye
10. A képzés zárása
10.1. A képzés elvégzéséről szóló
igazolás kiadásának feltételei
Mindhárom modulzáró eredményes, legalább 51 %-os
teljesítése.
Eredményes záróvizsga
Óralátogatási kötelezettség teljesítése ( 40 óra összefüggő
gyakorlat végrehajtása )
Képzési szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítése