szerződéskötés kifogáskezelés
DESCRIPTION
Szerződéskötés Kifogáskezelés. 6 hód főd eladó !!!. Ügyfél. Telefon. Ü.P.P.F. Kutatás. Felvétel. Admin. Mutat. Áralku. Hitel. Vételi a. Ad-vét. Ajánlás. 2. Telefonálás. Jókedvűen. Ügyfél. Telefon. Ü.P.P.F. Kutatás. Felvétel. Admin. Mutat. Áralku. Hitel. Vételi a. Ad-vét. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
2. Telefonálás
• Jókedvűen
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Ingatlan felvételéhez
• Jó napot kívánok xy vagyok, az eladó lakás iránt érdeklődök, azt látom, hogy emeleti, de az nincs ideírva, hogy utcára néz-e a nappali? A tájolás miatt is érdekelne.
• …• Nagyszerű! Egy ügyfelemnek
keresek ilyen paraméterekkel rendelkező lakást. Szerintem ez megfelelő lesz, de előtte mindenképpen látnom kell. Nekem a szerda de 10, vagy akár már a ma du 2 is megfelel. Önnek melyik a jó?
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Ingatlan felvételéhez
• Csak ön az egyedüli tulajdonos, vagy van még valaki más is? Arra kérem, mindenki legyen jelen, aki érdekelt a dologban, mert ha tényleg olyan a lakás amilyennek képzelem, akkor konkrétan meg is tudjuk beszélni a továbbiakat.
• Akkor egy pontos címet legyen kedves megadni, és azt, hogy kit keressek név szerint, kérem ön is mentse el a telefonszámomat.
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Ha az ügyfél ellenáll…
Feltétel/Kifogás
• Nem akarom ingatlanoshoz beadni…
• Mi eladni szeretnénk, nem hirdetgetni, és adatbázisba venni.
Feltétel/Kifogás
• Nem akarok ingatlanost fizetni…
• Nem is kell, minket csak akkor kell kifizetni ha mi adtuk el az ingatlant.
• A mi ügyfeleink csak rajtunk keresztül vásárolnak. Mi adtuk el a másik lakását is nálunk van a pénze. (foglalója)
Feltétel/Kifogás
• Majd akkor írom alá a szerződést ha hozza a vevőt…
• Várjon ott még nem tartunk, előtte meg kell néznem az ingatlant, hogy megfelelő-e az ügyfelünknek.
Időpont egyeztetés
• -Mikor?• -Hol?• -Ki legyen ott?
Hozzávalók
• Felíró tábla, vagy szép kemény mappa
• Szerződés, adatlap• Digitális fényképezőgép • Mérőszalag, vagy
távolságmérő• Iránytű• Toll, ceruza, radír
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Amikor kiértél a helyszínre
Feltétel/Kifogás
• Már 4 irodában bent van..
• Gratulálok hozzá. Mennyi ügyfelet vittek már ki? Lerakta már valaki a foglalót? Nekünk minősített ügyfeleink vannak akik nem nézelődők hanem vásárlók!
Feltétel/Kifogás
• Hány százalékon dolgozunk?
• Eseti rugalmas szerződésünk van ahol 4.2% de min. 300e Ft a jutalék + ÁFA.
Feltétel/Kifogás
• Miért van benne minimum dij?
• Ön szerint mennyire motiváltabb egy munkatárs ha ugyanazon az ingatlanon több jutaléka van.Igy többen több ügyfélnek tudják kiajánlani ami egy biztos eladáshoz vezet.
Feltétel/Kifogás
• Minek kell a tulajdoni lap?
• Ön a vásárló helyében tenne olyan ingatlanra foglalót aminek még nem látja a tulajdoni lapját?
Feltétel/Kifogás
• Nem írok alá csak eseti szerződést? (amikor az ügyfelet hozza)
• A szerződésben nincs kötelezettsége, ha mi adtuk el csak akkor kérünk érte jutalékot. Azért van benne visszavonásig ,hogy a rendszerünkbe minden munkatárs láthassa.
Feltétel/Kifogás
• Nem vállal semmi anyagi felelőséget mert akár fél óra múlva felmondhatja.
Feltétel/Kifogás
• Nem hallottam erről az irodáról még.
• Az a lényeg, hogy hallott rólunk vagy az, hogy hatékonyak legyünk? Ajánlással dolgozunk ami egy bizalmon alapszik.
Szerződés
Fényképezés
A felvétel vége, avagy mikor vagy kész
• Aláírt szerződés• Kitöltött adatlap• Alaprajz• Tulajdoni lap, térkép• Fényképek• Szövegek megírva
lehetőleg még aznap
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Adattárolás
• Elektronikus adattárolás
• Scan- szerződések• Képek• Alaprajz• Kis helyen • Papírkímélő megoldás• Gyors keresés,
hozzáférés
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Mappák a pendrive-on
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
A képek kiválogatása
• A leggyorsabb az XP alap dokumentumkezelő
• Forgatás • Törlés• Válogatás• Átnevezés
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
A képek vízjelezése
• TSR watermark• Ingyenes vízjelező• Átméretező egyszerre• Gyors• Egyszerű • Átlátható
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
A szövegek megírása
• 2 fajta szövegből csinálunk 3-at
• 1. Rövid tömör figyelemfelkeltő maximum 6 szavas
• 2. hosszabb, bővebb leírás
• 3. a hosszú leírás első mondata kivágva
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Alaprajz = alaprajz.com
• Kezdőknek tutorial• Haladóknak gyors rajz
5 perc alatt
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Hirdetés
• www.dream-home.hu• Kötelező oldalak• Ajánlott oldalak • Bárhol, mindenhol
Ügyfél Telefon
Ü.P.P.F
Kutatás
Felvétel
Admin Mutat Áralku Hitel Vételi a
Ad-vét Ajánlás
Hirdetés mindenhol