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THE GLOBAL LEADERSHIP SUMMIT

LIDERE ONDE ESTIVER

TreinamentoGerente de Eventos

- Apresentação breve- Expectativas


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QUEM É O GERENTE DE EVENTOS DO SUMMIT?


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O Gerente de Eventos é o responsável por liderar e gerenciar a Equipe

operacional visando assegurar uma experiência excelente e inesquecível para os participantes do lado de fora

do Auditório.


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Principal Objetivo:Gerar um ambiente livre de distrações possibilitando a cada participante focar

naquilo que Deus tem para ele durante o Summit.


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HABILIDADES E DONS

• Liderança na organização e construção de equipes• Administração• Saber delegar tarefas e faz acompanhamento• Possuir comunicação clara e objetiva• Ser atento a detalhes• Saber analisar e resolver problemas• Ter conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel)• Ser acessível por e-mail


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Equipes Operacionais

Coordenador dos Voluntários; Coordenador de Inscrições; Coordenador de Hospitalidade;Coordenador de Atendimento aos Participantes;Coordenador da sala de Oração;Coordenador de Recursos;Coordenador da Instalação; Coordenador de Administração & Finanças


10ITENS ESSENCIAIS PARA O GERENTE DE

EVENTOS


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1. RECRUTE A EQUIPE DE OPERAÇÕES

Comece recrutando sua equipe. Você NÃO pode gerenciar o evento sozinho, você

precisa de uma equipe que possa liderar os voluntários em cada área.

DESCENTRALIZE / DELEGUE / GERENCIE


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2. BUSQUE EXCELÊNCIA

A excelência honra a Deus e inspira as pessoas. Busque excelência em tudo que fizerem. O que você colocar como modelo de padrão durante o preparo e treinamento das equipes será o padrão dos voluntários com os participantes.


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3. CRIE UMA EXPERIÊNCIA ACIMA DA EXPECTIVA

Assim que os participantes chegam, nós queremos que eles saibam nós estamos ali para servi-los. Seja claro nas sinalizações sobre Recepção (Registro), coffee-break, banheiros e assim por diante.Considere criar algo inesperado que sirva os participantes além das expectativas. Certifique-se que o local esteja bem cuidado.


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4. RECRUTE O NUMERO CERTO DE VOLUNTARIOS

O número de participantes determinará a quantidade de voluntários necessários.É MUITO importante ter a quantidade correta para servir os participantes e manter um ambiente sem distração. Ter muitos voluntários também é um problema pois pode gerar confusão e dificuldades de valorizar e utilizar o tempo dado pelo voluntário.


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5. MAXIMIZE O IMPACTO DOS VOLUNTÁRIOS

Sua responsabilidade não é somente preencher as vagas de serviço que precisa. Quando você recruta o voluntário certo para o serviço adequado a ele, você proporciona uma oportunidade de crescimento espiritual. Ore com eles, ajude-os a entender o impacto de seu serviço e o que Deus está fazendo através do Summit.


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6. CUIDE DOS VOLUNTARIOS

Crie um clima de unidade e de pertencimentoDeixe claro o papel de cada membro da equipeHonre seus voluntários ao empregar seu tempo de forma corretaValorize o voluntario e a importância de seu trabalho.Tenha espaço para voluntáriosReconheça, agradeça e celebre os voluntários


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7. ESCOLHA O MELHOR LOCAL PARA REGISTRO DOS PARTICIPANTES (RECEPÇÃO).

Facilmente visível a todos ao chegarem.Possa receber um numero grande de pessoas que chegam ao mesmo tempoPermita acesso rápido ao auditório


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8. BUSQUE REDUZIR FILAS DURANTE OS INTERVALOS

•É muito importante honrar o tempo que participante tem entre cada Sessão pois é limitado.•Avalie o local e a forma de servir os lanches visando reduzir filas. Exemplo: mais de um ponto, uso melhor das mesas, uso de kits.•Avalie a questão de banheiros.


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9. ESTEJA PREPARADO

Seu trabalho como Gerente de Eventos é eliminar o maximo possivel da incerteza. Se você fizer isso, você terá uma chance melhor de ser bem sucedido quando situações não planejadas acontecerem. Saber que sempre haverá desafios inesperados motivará os melhores Gerentes de Eventos a planejar e organizar tudo que for possível de forma antecipada.


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10. MANTENHA CONSTANTE COMUNICAÇÃO COM SUA EQUIPE E COM O PRODUTOR

Mantenha contato com sua equipe antes do Summit e durante (não somente em situações de stress).Mantenha a comunicação com o Produtor.


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PLANEJAMENTO

Avaliação geralRoteiro/cronograma


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ATENDIMENTO AO PARTICIPANTE


Check-in rápidoNovas InscriçõesSolução de Problemas (local e pessoa dedicados)Alimentação – Intervalos & AlmoçosCentral de InformaçõesSinalizaçãoCuidados Médicos


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SUMMIT CENTRALwww.globalsummitcentral.com

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DÚVIDAS


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