Štajeanaliza?

Postupakprikupljanja,tumačenjaiobradeinformacijauciljurazlaganjacelinenanjenesastavnedelove(elemente)iidentifikovanjarelacijaizmeđuelemenata.

Kako sepristupa analizi?

• Predmet analize• Očekivani inputi• Izbor metodologije prikupljanja i analize podataka• Prikupljanje podataka• Obrada podataka• Korišćenje podataka

Analizasituacije

Pod analizom situacije podrazumevaju se nalazi, odnosnosaznanja koja služe kao polazna osnova u definisanjuparametara plana i do kojih se dolazi primenom određenihmetoda.

Tako dobijeni nalazi se kroz ciljeve, koje definišemo kaoželjeno promenjeno stanje, integrišu u plan.

Zaštoanalizasituacije?

• Načindaseprikupeianalizirajusverelevantneinformacijeprepočetkaprocesaplaniranja

• Kakobiidentifikovaliproblemei stekliuvid uonoštotrebapromeniti

• Radi(re)definisanjaiprovereopravdanosticiljevaiprograma

• Kakobidefinisalikonkretneaktivnostikojetrebasprovestidabiserešiliidentifikovani problemiidostigliciljevi

Analizasituacije– prikupljanjeinformacija

Izvori informacija:• Primarni izvori

• Sekundarni izvori

• Eksperti

Analizainternogokruženja

Analiza lanca vrednosti

• Polazna premisa:Kupci želedaimrobaiuslugekojekupeilinabavenekuvrstuvrednosti.

• Vrednostpredstavljaiznoskojisukupcispremnidaodvojedabiplatilionoštoimjednafirmanudi.

• Vrednostproizvodaproističeiztriopštekategorije:1. Proizvodjejedinstvenidrugačiji2. Proizvodjejeftin3. Proizvodbrzoiefikasnozadovoljavapotrebeodređenegrupe

potrošača.

• Analizalancavrednostipredstavljasistematskinačinispitivanjasvihfunkcionalnihaktivnostijedneorganizacijeimerenjenačinastvaranjavrednostizakupce.

• Svakaodaktivnostikojiobavljajučlanoviorganizacijestvarapromenljivenivoevrednostizakupceipromenljivenivoeorganizacionihtroškova.

• Cilj: Stvaranjevrednostizakupce• Kolikosukupcispremnidaplatezastvorenuvrednost- nadmašititroškovestvaranjatevrednosti?

• Dalijeikolikoorganizacijasposobna dasvojimradnimaktivnostimastvorivrednostzakupce?

• Kojesusnage islabostikojeorganizacijaposedujeutimoblastima?

Primarne aktivnosti

Primarne aktivnosti su onekoje stvaraju vrednost za kupce.Uprimarne aktivnosti spadaju:1. Ulaznalogistika- organizacionerutineiprocesivezanizadonošenje

resursaupreduzeće2. Operacije- preradaresursaurobuiliuslugeorganizacije3. Izlaznalogistika- fizičkadistribucijakupcima4. Marketingiprodaja- plasiranjerobeiusluganatržište5. Usluge- usluživanjekupaca

Primarnaaktivnost- Ulaznalogistika

• Postojilisistemkontrolematerijala?• Kojavrstasistemakontrolezalihapostoji?

• Kakoserukujesirovinama ikakoseoneskladište?

• Kolikoseefikasnorukujesirovinamaikolikoseefikasnooneskladište?

Primarnaaktivnost- Ulaznalogistika

• Lokacijakapacitetadistribucijedabisesmanjilovremeisporuke.

• Odličansistemkontrolematerijalaizaliha.• Sistemikojismanjujuvremepotrebnozaslanjenarudžbinadobavljačima.

• Rasporediuređenjemagacinakojimbisepovećalaefikasnostoperisanjaulaznimmaterijalom.

Primarnaaktivnost- Operacije

• Daliimamodovoljnoresursa(prostor,ljudi,oprema)prematipuikoličini,kojisunampotrebnizaobavljanjedelatnosti?U poređenjusaresursimadrugihkonkurenata?

• Kojisetiprasporedapogona(rasporedradnihprocesa)koristi? Kolikojeonefikasan?

• Dalisusistemizakontroluradnihprocesapodešenidakontrolišukvalitet ismanjetroškove? Kolikosuefikasniiefektivniutome?

• Koristimoliodgovarajućinivoautomatizacije unašimproizvodnimprocesima?

Primarnaaktivnost- Operacije

• Efikasneoperacijeuproizvodnji,dabisemaksimalnosmanjilitroškovi.

• Odgovarajućinivoautomatizacijeuproizvodnji.• Sistemikontrolekvalitetaproizvodnje,dabisesmanjilitroškoviipovećaokvalitet.

• Efikasanrasporedpogonaidizajnradnogprocesa.

Primarnaaktivnost- Izlaznalogistika

• Dalisegotoviproizvodinavremedostavljajukupcima?• Dalisegotoviproizvodiefikasnodostavljajukupcima?• Dalisegotoviproizvodiefikasnoskladište?

Primarnaaktivnost- Izlaznalogistika

• Efektivnaisporukadabiseobezbedilabrzaisporukaimaksimalnosmanjilaoštećenja.

• Efikasniprocesiskladištenjafinalizovanerobe.• Isporukarobeuvelikimkoličinama,dabisemaksimalnosmanjilitroškovitransporta.

• Kvalitetnaopremazarukovanjematerijalom,kakobiseubrzalomanipulisanjenaručenomrobom.

Primarnaaktivnost- Marketingiprodaja

• Daliseistraživanjetržištaefektivnokoristidabiseidentifikovalisegmentipotrošačkog telainjihovepotrebe?

• Dalijeunapređenje prodajeioglašavanje(propaganda) inovativno?• Dalijeizvršenaprocena(evaluacija)alternativnihkanaladistribucije?• Kolikojekompletnaprodajnasila? Dalijenjennivomotivisanostinanajvišemmogućemnivou?

• Dalinašaorganizacijazanašekupcepredstavljaoličenjekvaliteta? Dalinašuorganizacijupratidobarglas?

• Kolikosukupcilojalninašembrendu? Trebalipoboljšatilojalnostnašihkupacapremabrendu?

• Dalidržimodominantnupozicijunarazličitimtržišnimsegmentimakojepokrivamo?

Primarnaaktivnost- Marketingiprodaja

• Veomamotivisanaikompetentnaprodajnasnaga.• Inovativnipristupipromocijamaioglašavanju.• Odabirnajpodesnijihkanaladistribucije.• Pravilnaidentifikacijapotrošačkihsegmenataipotreba.• Efektivnestrategijecena

Primarnaaktivnost- Uslugakupcima

• Kolikonamuspevadamišljenje,stavoveipreferencijenašihkupacaiskoristimousvrhepoboljšanjanašihproizvoda?

• Kolikobrzoiefektivnoreagujemonaprigovoreižalbekojenamupućujuklijenti?

• Dalijenašapolitika izdavanjagarancijaodgovarajuća?• Kolikoefektivnoobučavamozaposlene kadajerečoedukacijikupacaipružanjuuslugakupcima?

• Kolikodobrozamenjujemorezervnedelove ipružamouslugepopravkeiservisiranje?

Primarnaaktivnost- Uslugakupcima

• Efektivnaupotrebaprocedurazadobijanjepovratnihinformacijaodklijenataidelanjeuskladusainformacijom.

• Brzodgovornapotrebeiurgentnezahteveklijenata.• Sposobnostopremanjarezervnimelementimauskladusazahtevom.

• Efektivnoupravljanjedelovimaiopremominventara.• Kvalitetpersonalaizsektorauslugainjihovastalnaobuka.• Odgovarajućapolitikaizdavanjagarancija.

Sekundarneaktivnosti

• Sekundarneaktivnostipredstavljajuaktivnostipodrškeulancuvrednosti.

• Usekundarneaktivnostispadaju:1. Insfrastrukturafirme2. Menadžmentljudskihresursa3. Tehnološkirazvoj4. Nabavka

Sekundarnaaktivnost- Infrastrukturafirme

• Dalijenašaorganizacijaustanjudautvrdikojesunjenepotencijalnešanseiopasnostiueksternomokruženju?

• Dalinašsistemstrategijskogplaniranjaolakšavaipodstičeostvarivanjeorganizacionihciljeva?

• Dalisuaktivnostilancavrednostikoordinisaneiintegrisaneucelojorganizaciji?

• Možemolidadobijemopovoljnefondovezakapitalnetroškoveiobrtnikapital?

• Dalinašinformacionisistempodržavadonošenje strategijskihioperativnihodluka?

• Imamolidobarodnossanašimstejkholderima,uključujućiikreatorejavnihpolitikaiinteresnegrupe?

• Imamolidobarjavniimidžodgovornogkorporativnogčlanadruštva?

Sekundarnaaktivnost- Infrastrukturafirme

• Efektivnisistemiplaniranjadabiseispuniliopšticiljeviizadaci.• Sposobnosttopmenadžmentadaanticipiraireagujenaglavnetrendoveokrženjaidogađaje.

• Sposobnostdobijanjapovoljnihfondovazakapitalnetroškoveiobrtnikapital.

• Odličniodnosisarazličitimstejkholderima.• Sposobnostkoordiniranjaiintegrisanjaaktivnostidužceloglancavrednosti.

• Dobarpregledzaposlenihiorganizacije,dabiseusadilaorganizacionakultura,reputacijaivrednosti.

Sekundarnaaktivnost- Menadžentljudskihresursa

• Kolikosuefektivninašimehanizmizaregrutovanje,odabir,usmeravanje iobukuzaposlenih?

• Dalipostojeadekvatnepolitikezaunapređenje zaposlenihidaliseoneefektivnosprovode?

• Kolikosuadekvatnisisteminagrađivanjazamotivacijuipodsticanjezaposlenih?

• Dalinamjeradnookruženjetakvodajeodsustvosposlaunjemusvedenonaminimumidaseuokvirunjegareorganizacijavršiurazumnojmeri?

• Dalisuodnosiizmeđusindikataiorganizacijaprihvatljivi?• Dalimenadžeriitehničkoosobljeaktivnoučestvujuuprofesionalnimorganizacijama?

• Dalijenivomotivacijezaposlenih,posvećenostiposluizadovoljstvaposlomzadovoljavajući?

Sekundarnaaktivnost- Menadžentljudskihresursa

• Efektivnimehanizmizapošljavanja,razvojaizadržavanjazaposlenih.

• Kvalitetniodnosisasindikatimarada.• Kvalitetnoradnookruženje,dabisemaksimalnopovećaoučinakzaposlenihismanjiloodsustvovanjesposla.

• Programinagrađivanjaipodsticaja,dabisemotivisalisvizaposleni.

Sekundarnaaktivnost- Tehnološkirazvoj• Kolikosusenašeaktivnostiistraživanjairazvojapokazaleuspešnimuinovacijiproizvodaiprocesa?

• DalijeodnosizmeđuzaposlenihusektoruIRiostalihodeljenja čvrstipouzdan?

• Dalismouspelidaispunimokritičnekrajnjerokovezaaktivnostirazvojatehnologije?

• Kakavjekvalitetlaboratorija iostalihistraživačkihobjekatanašeorganizacije?

• Kolikosustručniiobučeninašilaboratorijskitehničariinaučnici?• Dalinašaorganizacionakulturapodstičekreativnostiinovativnost?

Sekundarnaaktivnost- Tehnološkirazvoj

• Efektivneaktivnostiistraživanjairazvojauslužbistvaranjainicijativauvezisaprocesomiproizvodom.

• PozitivanodnossaradnjeizmeđuIRiostalihodeljenja.• Najmodernijaopremaikapaciteti.• Kulturakojapovećavakreativnostiinovacije.• Odličnastručnaspremaosoblja.• Sposobnostispunjavanjakritičnihkrajnjihrokova.

Sekundarnaaktivnost- Nabavka

• Dalismorazvilialternativne izvorezasticanjepotrebnihresursa?• Daliseresursinabavljajunavreme? Uznajnižemogućetroškove?Saprihvatljivimnivoomkvaliteta?

• Kolikosuefikasneiefektivnenašeprocedurezanabavkuresursazakojejeutrošena velikakoličinakapitalakaoštosupogoni,mašineizgrade?

• Daliprimenjujemopravekriterijumekadatrebadaodlučimootomedalićemoresurseuzetiuzakupiliihkupiti?

• Dalismouspostavilidobardugoročniodnossapouzdanimdobavljačima?

Sekundarnaaktivnost- Nabavka

• Nabavkainputasirovogmaterijala,dabiseoptimalnoiskoristilikvalitetibrzina,amaksimalnosmanjilitroškovi.

• Razvojodnosasaradnjesadobavljačimapomodelusvismonadobitku(win-win)

• Efektivneprocedurekupovineprostorazaoglašavanjeiuslugamedija.

• Analizaiodabirsmenjljivihizvorainputa,dabisesmanjilazavisnostodjednogdobavljača.

• Sposobnostdasenapravepravilneodluketipalizingilikupovina.

Odnosiizmeđuaktivnostiunutarlancavrednostiinasvimnivoimaorganizacije

• Postojedvanivoaodnosakojisemorajuuočiti:1. Međusobniodnosiizmeđuaktivnostiunutarfirme2. Odnosiizmeđuaktivnostiunutarfirmeidrugihorganizacija