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PLANNING DES FORMATIONS INTER ENTREPRISES2ème Semestre 2018 Agence de Martinique
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1
Table des matièresAccueil et gestion de la relation client 2
Certiphyto 2
Communication d’entreprise 3
Communication et développement personnel 3
Comptabilité – Gestion 3
Droit 5
Efficacité professionnelle 5
Gestion de projet 6
Hygiène et sécurité alimentaire 6
Informatique – Multimédia 6
Langues 8
Management 8
Médico-social 8
Permis d’exploitation 9
Petite enfance 9
Qualité 10
Ressources Humaines 10
Restauration – Hôtellerie – Tourisme 11
Sécurité des biens et des personnes 11
Transport et logistique 12
Vente – Marketing 12
Accompagnement à la VAE
Bilan de compétences
Accompagnement à l’EvPRP
Prévention des risques
psychosociaux
Recrutement et conseils en RH
Management de la qualité
Hygiène et sécurité
alimentaire
Client mystère
Formations professionnelles
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Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Accueillir les clients difficiles et gérer les situations délicates 2 jours
Anticiper et gérer l’agressivité en situation d’accueil 3 jours
Optimiser sa communication pour un accueil physique et téléphonique de qualité 3 jours 11,12,13 5,6,26
Optimiser sa communication pour un accueil de qualité, prévenir et gérer les incivilités 3 jours 3,4,5
Certiphyto - Conseil à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques 4 jours 5,6,7,8
Certiphyto - Conseil à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques (renouvellement) 2 jours
Certiphyto - Mise en vente, vente des produits phytopharmaceutiques 3 jours 24,25,26
Certiphyto - Mise en vente, vente des produits phytopharmaceutiques (renouvellement) 1 jour
Certiphyto - Utilisation à titre professionnel des produits phytopharmaceutiques - décideur en entreprise non soumise à agrément 2 jours 12,13
Certiphyto - Utilisation à titre professionnel des produits phytopharmaceutiques - décideur en entreprise non soumise à agrément (renouvellement) 1 jour 11
Certiphyto - Utilisation à titre professionnel des produits phytopharmaceutiques - décideur en entreprise soumise à agrément 3 jours 26,27,28
Certiphyto - Utilisation à titre professionnel des produits phytopharmaceutiques - décideur en entreprise soumise à agrément (renouvellement) 1 jour 20 10
Certiphyto - Utilisation à titre professionnel des produits phytopharmaceutiques - opérateur 2 jours 8,9
Certiphyto - Utilisation à titre professionnel des produits phytopharmaceutiques - opérateur (renouvellement) 1 jour 10
Accueil et gestion de la relation client
Certiphyto
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Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Formation Certiphyto Biocides - 7 heures 1 jour 11 19
Formation Certiphyto Biocides - 21 heures 3 jours 9,10,11
Optimiser l’utilisation des réseaux sociaux 2 jours 17,18
Prendre la parole en public 2 jours 5,6 20,21
Anticiper et gérer les conflits 3 jours 17,18,19
Développer sa communication interpersonnelle en contexte professionnel 2 jours 29,30
Gérer son stress 2 jours 8,9
Savoir s’affirmer 2 jours 27,28 8,9
Préparer et bien vivre sa retraite 20,21
CIEL - Comptabilité 20 heures 10,11,12
CIEL - Gestion commerciale 20 heures 1,2,3
CIEL - Paye 20 heures 15,16,17
Communication d’entreprise
Communication et développement
personnel
Comptabilité – Gestion
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Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Gérants de TPE : optimisez la gestion de votre centre de profit 4 jours 9,10,11,12 22,23,24,25
Gérer le recouvrement des créances et le contentieux client 3 jours 3,4,5
Journée d'actualité de la paie pour gestionnaires de paie 1 jour 26
Journée d'actualité fiscale 1 jour 21
Lire, comprendre et analyser une fiche de paie 1 jour 25
Lire et interpréter les états financiers 3 jours 3,4,5
Maîtriser la clôture des comptes et établir la liasse fiscale 4 jours 1,2,3,4
Maîtriser la fiscalité de l'entreprise - spécial Antilles 3 jours 29,30,31 17,18,19
Maîtriser les fondamentaux du contrôle de gestion 3 jours 3,4,5
Optimiser la gestion de trésorerie 2 jours 8,9
Optimiser la gestion des services généraux par le tableau de bord 1 jour 19
Pratique de la paie et des déclarations sociales 5 jours 12,13,14,15,16
Renforcer ses compétences en comptabilité générale : des opérations complexes à l'arrêté des comptes 3 jours 27,28,28 15,16,17
S'initier à la comptabilité générale pour non-comptables 3 jours 1,2,3
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Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Droit du travail et impact des ordonnances MACRON 3 jours 24,25,26
Journée pratique d'actualité sociale 1 jour 8
Manager : l'essentiel en droit du travail 3 jours
Répondre efficacement aux marchés publics 3 jours 3,4,5
Répondre par voie dématérialisée aux marchés publics 1 jour 8,9,10 6
Concevoir des écrits professionnels efficaces 3 jours 14,15,16
Conduire et animer des réunions efficaces 3 jours 26,27,28
Développer son efficacité professionnelle 5 jours 12,13,26,27/09 & 8/10
Gérer et organiser son temps de travail 2 jours 8,9
Optimiser sa fonction d'assistant(e) manager 3 jours 12,13,14
Optimiser ses écrits professionnels, revoir les fondamentaux : orthographe, grammaire, conjugaison 20 heures 26,27,28,29,30
Développer son éfficacité professionnelle 5 jours 24,25,26,27/09 & 3/10
Tuteur en entreprise 2 jours 6,7
Droit
Efficacité professionnelle
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6
Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Conduire la gestion de projet 3 jours 18,19,20
Conduire un projet informatique 3 jours 3,4,5
Hygiène alimentaire - Secteur restauration commerciale 2 jours 16,17 17,18 12,13
Les bonnes pratiques en hygiène alimentaire 1 jour 28
Excel initiation (TOSA) 8 heures 16,17 8,9
Excel opérationnel (TOSA) 16 heures 20,21,22,23 12,13,14,15
Excel avancé (TOSA) 16 heures 27,28,29,30 19,20,21,22
Excel expert (TOSA) 8 heures 3,4 26,27
Word initiation (TOSA) 8 heures 5,6 4,5
Word opérationnel (TOSA) 16 heures 9,10,11,12 8,9,10,11
Word avancé (TOSA) 16 heures 16,17,18,19 15,16,17,18
Word expert (TOSA) 8 heures 23,24 22,23
Informatique – Multimédia
Gestion de projet
Hygiène et sécurité alimentaire
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Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Powerpoint opérationnel (TOSA) 8 heures 2,3 16,23
Powerpoint avancé (TOSA) 8 heures 6,7 29,30
Powerpoint expert (TOSA) 8 heures 13,14 3,4
Internet 4 heures 4 1
Outlook opérationnel (TOSA) 8 heures 17,18 13,14 6,7
Outlook expert (TOSA) 8 heures 17,18 10,11
Publisher 8 heures 20,21 13,14
Concevoir et administrer un site internet 40 heures 1,2,3,4,5,8, 9,10,11,12
Optimiser l’utilisation des réseaux sociaux 2 jours 19,20
MS project 14 heures 12,13
PCIE - Base de données (Access) 40 heures 19,20,21,22,23, 26,27,28,29,30
PCIE - Gestion des documents 20 heures 16,17,18,19,20, 23,24,25,26,27
PCIE - Présentation (Powerpoint) 12 heures 5,6,7
PCIE - Services d'information et outils de communication ( Internet explorer et Outlook) 12 heures 22,23,24
PCIE - Tableur (Excel) 40 heures 1,2,3,4,5,8, 9,10,11,12
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Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
PCIE - Technologie et société de l'information 8 heures 5,6
PCIE - Traitement de texte (Word) 40 heures 10,11,12,13,14, 17,18,19,20,21
Anglais débutant 30 heures 12,13,15,16,19, 20, 22,23,26,27
Anglais intermédiaire 30 heures 2,4,5,8,9,11, 12,15,16, 18
Préparation au TOEIC Brigde 40 heures 29/11 & 3,4,6,7,10,11,13,14,17,18,20/12
Test Bridge 2 heures 21
Préparation au TOEIC Listening & Reading 45 heures 6,7,10,11,13,14,17,18,20,21,24, 25,27, 28/09 & 1/10
Test Listening and Reading 3 heures 2
Conduire un entretien annuel d'évaluation 2 jours 20,21
Débuter dans sa fonction de manager 3 jours 19,20,21
Manager : pilotez votre activité avec succès 2 jours 29,30
Accompagner les enfants souffrant de troubles psychiques 4 jours 17,18,19,20
Langues
Management
Médico-social
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Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Améliorer ses techniques d'entretien du linge et de repassage 2 jours 3,4
Concevoir des écrits professionnels 3 jours 3,4,5
Conduire l'entretien de relation d'aide 4 jours 8,9,10,11
L'alimentation de la personne âgée 2 jours 29,30
Les conduites addictives : comprendre, prévenir, accompagner 3 jours 26,27,28
Manager - Analyser le positionnement et les pratiques des intervenants à domicile 2 jours 26,27 17,18
Programme DPC : Management de la bientraitance 3 jours 20,21,22 15,16,17
Programme DPC : Tutorat des étudiants en soins infirmiers 17,18,19
Reconnaître et prévenir la crise suicidaire 3 jours 12,13,14
Secret professionnel : enjeux juridique et éthique 1 jour 5
Permis d’exploitation (6H) 6 heures 18 19 14
Permis d’exploitation (20H) 20 heures 18,19,20 19,20,21 14,15,16
Accueillir un enfant en situation de handicap en structure petite enfance 3 jours 26,27,28
Permis d’exploitation
Petite enfance
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10
Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Adapter l'alimentation des tout-petits et des jeunes enfants 2 jours 5,6
Concevoir des activités éducatives auprès des enfants de 0 à 4 ans 2 jours 2,3
Découvrir les activités d'éveil et d'animation auprès des bébés de 0 à 1 an 1 jour
Développer le partenariat avec les parents pour co-éduquer en crèche 2 jours 24,25
Développer sa créativité par la peinture 2 jours 8,9
Gérer les comportements d'agressivité et de violence en structure petite enfance 2 jours 22,23
Observer l'enfant en crèche 1 jour 7
Percevoir un enfant en situation de détresse et conduite à tenir 2 jours 6,7
Psychologie du développement de l'enfant 3 jours 24,25,26
Respecter les mesures d'hygiène en crèche 1 jour 17
Découvrir la qualité et la norme ISO 9001 2 jours 29,30
Conduire l'entretien professionnel obligatoire 2 jours 6,7
Connaître les droits et devoirs des salariés 1 jour 8
Qualité
Ressources Humaines
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11
Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Elaborer et gérer le plan de formation 2 jours 22,23
Formation de formateur occasionnel 3 jours 22,23,24
L'essentiel en Ressources Humaines 4 jours 1,2,3,4
Maîtriser les fondamentaux du contrôle de gestion sociale 2 jours 27,28
Pratique du droit social 3 jours 21,22,23
Réussir ses entretiens de recrutement 2 jours 15,16
Prélèvement à la source - 1er janvier 2019 1 jour 21
Actualiser ses connaissances et mettre à jour son Document Unique 2 jours 6,7
Assurer sa mission de référent santé et sécurité au travail 3 jours 12,13,14
CACES chariot élévateur - catégorie 3 (Recommandation N°R-389) 4 jours 17,18,19,24
CACES chariot élévateur - catégorie 5 (Recommandation N°R-389) 4 jours 17,20,21,25
Le CHSCT (Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditiond de Travail) 3 jours
PRAP IBC - Prévention des risques liés aux activités physiques 2 jours 8,9
Maintien et Actualisation des Compétences PRAP IBC 1 jour 12
Sécurité des biens et des personnes
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12
Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Préparation à l'habilitation électrique - Opérations d'ordre électrique 3 jours 22,23,24 10,11,12 5,6,7
Habilitation électrique pour électricien - Opérations d'ordre électrique (Recyclage) 2 jours 20,21 8,9 3,4
Préparation à l'habilitation électrique - Opérations d'ordre non électrique B0/BS/BE/H0(V)/HE 14 heures 22,23 10,11 5,6
Habilitation électrique pour non électricien - Opérations d'ordre non électrique B0/BS/BE/H0(V)/HE (Recyclage) 1 jour 20 8 3
Préparation à l'habilitation électrique - Opérations d'ordre non électrique H0/B0 10,5 heures 22,23 10,11 5,6
Habilitation électrique pour non électricien - Opérations d'ordre non électrique H0/B0 (Recyclage) 1 jour 20 8 3
Sauveteur Secouriste du Travail (S.S.T) 2 jours 9,10 10,11 19,20
Maintien et Actualisation des Compétences Sauveteur Secouriste du Travail 1 jour 20 26
Techniques de nettoyage et hygiène des locaux 1 jour 18
Travailler en hauteur en toute sécurité 2 jours 13,14
Optimiser l'approvisionnement et la gestion des stocks 3 jours 10,11,12
Couronner sa prospection de succès 2 jours 19,20
Doper ses ventes en magasin 3 jours 9,10,11 15,16,17
Transport et logistique
Vente – Marketing
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Intitulés Durée Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Gestion de la relation client 3 jours 21,22,23
Les techniques de vente - Niveau I 3 jours 10,11,12
Les techniques de vente - Niveau II 3 jours 24,30,31
Optimiser et piloter son portefeuille clients 3 jours 2,3,4 17,18,19
Réussir ses négociations commerciales - Niveau I 3 jours 9,10,11 7,8,9
Réussir ses négociations commerciales - Niveau II 3 jours 4,5,6 5,6,7