Tableau de bord

ENSET MASTER : SID

I. DéfinitionsII. Principes (Pourquoi mettre en place un tableau de

bord?)III. Rôles et fonctionsIV. Mise en place(Conception)V. Démonstration

Plan

Le tableau de bord est un ensemble d’indicateurs organisés en système.

Son rôle est de présenter de manière claire et structurée toutes les informations importantes nécessaires à la gestion de l'entreprise.

Il permet une vue complète et précise de tous les aspects de l’entreprise.

Définition

Définition : informations précises, utiles, pertinentes pour le

gestionnaire, exprimées sous des formes et des unités diverses.

Définition(indicateurs)

•Le tableau de bord sera en général composé de 10 à 40 indicateurs.

•Chaque indicateur sera visualisé sous la forme d'un visuel, (ensemble de graphiques et de tableaux agencés sur un écran).

•Ces visuels sont toujours dynamiques.

Le tableau de bord permet aux gestionnaires de :

prendre connaissance de l’état, l’évolution des systèmes qu’ils pilotent, identifier les tendances qui les influenceront sur un horizon

cohérent. Grace à la vision complète et précise de tous les aspects de

l’entreprise, le manager peut donc prendre des décisions avisées.

C’est un outil d’aide à la décision

Définition

1. Disposer de toutes les informations au même endroit permet une analyse et une compréhension complète des différentes problématiques.

Principe

2) Automatiser la collecte et le traitement des données, et la mise à jour des Indicateurs.

Principe

3) Organisation :

Utilisation des graphiques clairs et intuitifs. Les graphiques parlent le même langage que notre cerveau. Il est très facile de remarquer une déviation dans un graphique que de

déceler la même déviation dans un tableau.

Principe

Réduire l'incertitude

Stabiliser l'information

Faciliter la communication

Maîtrise du risque

Rôles et fonctions

Les étapes d’élaboration d’un tableau de bord RH sont :

1. Définition des indicateurs2. Fixation des objectifs3. Organisation de la collecte des données4. Mesure des performances et Analyse des écarts

Mise en place

1. Définition des indicateurs

La définition est faite selon la stratégie de l’entreprise et les objectifs désirés.

Ils doivent permettre de mesurer de façon objective l’efficacité des dispositifs mis en place.

Les indicateurs doivent être faciles à utiliser. il est préférable d’avoir un ensemble d’indicateurs peu

nombreux (cinq à dix) pour faciliter l’analyse du tableau de bord.

Mise en place

2. Fixation des objectifs :

Les objectifs du tableau de bord varient en fonction de la stratégie de l’entreprise.

Il doit être conçu pour permettre aux gestionnaires de mesurer les évolutions et d’identifier les tendances.

Mise en place

3. Organisation de la collecte des données :

Il convient de formaliser pour chaque indicateur :

Les sources d’information permettant de l’obtenir. Les traitements à opérer sur les données brutes pour

produire l’information recherchée. La personne chargée de la collecte et du traitement des

données. La forme graphique de restitution de l’indicateur.

Mise en place

4. Mesure des performances et Analyse des écarts :

- Les informations doivent être : fiables, intelligibles, synthétiques.

- Les indicateurs doivent être accompagnés de clignotants qui alertent sur les écarts par rapport à un objectif, une moyenne ou une norme, et dont le dépassement implique une action corrective.

Mise en place

Démonstration

Page d’accueil

Exemple de tableau de bord

Démonstration

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