tag der offenen tür - 21. juni 2007 die telefonanlage an der universität gießen...
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Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Die Telefonanlage an der Universität Gießen
HRZ-NachrichtentechnikHeinrich-Buff-Ring 44Hotline: 13113Email: [email protected]: 13069Sigrun Merte
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Telefonanlage der Universität
Rauischholzhausen
ca. 12.000 Telefon-/Fax-Sondertelefonanschlüsse für Universität und Klinikum
Universität: 4500 Mitarbeiter Klinikum: 4300 Mitarbeiter
Eigenes Leitungsnetz zu 241 Häusern in Gießen
Universität: 162 HäuserKlinikum: 79 Häuser
Öffentliches Telefonnetz
Öffentliches Telefonnetz
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Telefon Fax
schnurlose Telefone
Telefon-Anlage
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Telefon Fax
schnurlose Telefone
Funk
Telefon-Anlage
DECT
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Telefon Fax
schnurlose Telefone
Funk
Fax-Server
Telefon-Anlage
DECT
Voicemail
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Telefon Fax
Telenot
schnurlose Telefone
Funk
Datenübertragung
Fax-Server
Telefon-Anlage
DECT
Voicemail
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Telefon Fax
Telenot
schnurlose Telefone
Funk
Datenübertragung
Fax-Server
Telefon-Anlage
DECT
Voicemail
Call-Center
Vorzimmeranlagen
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Aufgaben Rund um die Telefonanlage
Neuschaltungen, Änderung und Umzüge von Telefonanschlüssen Administration der Telefonanlage Entstörung vor Ort Gebührenabrechnung Telefonbuch online Telefonvermittlung und Auskunft Rufnummernverwaltung Kabelnetzverwaltung Kabel und Verteiler
Planung und Betreuung von Baumaßnahmen
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Zahlen und Fakten
Abgehende externe Gesprächeca. 10.000 Gespräche pro Tag
Aufträge pro Jahrca. 1.000 Aufträge pro Jahr
Störungen pro Jahrca. 1.000 Entstörungen pro Jahr
Online-Telefonbuchca. 14.000 Einträge
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Vom Antrag bis zum Telefonanschluß
Eingang
Post, email, Fax
Erfassungscannen,
Bearbeitungsnummer, Datenbank
BearbeitungLeitungsverlauf
Rufnummernzuteilung Gebäude-Raum Prüfung
ErledigungAdministation TK-Anlage
Rufnummer und Endgerät in der Anlage programieren
(Berechtigung, Voicemail, Chef/Sek)
ErledigungTechniker vor OrtLeitungsweg von der
Tk-Anlage bis in den Raum durchschaltenTelefon installieren
DokumentationKabelmanager
AuftragsdatenbankRufnummernplan
TelefonbuchOnline
Neueintrag, Änderung
GebührenerfassungZuordnung oder Änderung
der Kostenstelle
Absender (Stempel) Datum...........................200....... Haushaltsstelle bzw. Kostenstelle: ................................................. Hochschulrechenzentrum Telefon: ................................... - Nachrichtentechnik - Heinrich-Buff-Ring 44 Telefax: ................................... 35392 Gießen E-MaiI: ..................................................
Antrag bezüglich der Änderung / Einrichtung einer Fernmeldeeinrichtung 1. Rufnummer:............................................. (bei Neueinrichtung bitte frei lassen)
Anlaß für Ihren Antrag:
( ) Neueinrichtung ( ) Hausapparat (Apparat kann nur für Anrufe innerhalb des Universitätsnetzes verwendet werden)
( ) Stillegung ( ) Halbamtsberechtigung (keine eigene Amts- berechtigung, Anrufe von ”außen” möglich)
( ) Umzug ( ) Amtsberechtigung City / Nahbereich
( ) Änderung ( ) Amtsberechtigung City / Nahbereich und Service-Rufnummern *
( ) S0-Nummern schalten ( ) Amtsberechtigung Deutschland
( ) Voice-Mail einrichten (Anrufbeantworter) ( ) Amtsberechtigung Deutschland und Service-Rufnummern * ( ) Telefax-Anschluß einrichten ( ) Amtsberechtigung Ausland
( ) Privatgespräche führen (Kennzahl 91) ( ) Amtsberechtigung Ausland und Service-Rufnummern *
( ) befristete Einrichtung (z. B. Tagung) von ......................................bis......................................
( ) Sonstiges: .................................................................................................................... .......................................................
* Service-Rufnummern der Telekom, deren Nutzung ein erhöhtes Gebührenaufkommen hervorruft (z.B. 0190er od. 0900er Rufnummern)
2. Teilnehmer/in: ggf. bisheriger Nutzer / bisheriger Standort )* Name: ........................................................................................... Vorname: ............................................................................................ Titel: ............................................................................................ Funktion/Aufgabe: ................................................................................ Fachbereich: ......................................................................... ....... Institut/Betriebseinheit ggf. Professur: ................................................................................ Straße: ................................................................................ Ebene/Raum Nr.: ...............................................................................
Name: ........................................................................................... Vorname: ................................................. ........................................... Titel: ............................................................................................ Funktion/Aufgabe: ................................................................................ Fachbereich: ................................................................................ Institut: ................................................................................ Straße: ................................................................................ Ebene/Raum Nr.: ...............................................................................
* Nicht zutreffendes streichen 3. Bemerkungen (z.B. Zeitpunkt der Änderung): Die anfallenden einmaligen und laufenden Kosten werden vom Antragsteller übernommen (bitte Kostenstelle angeben). (Unterschrift Antragsteller/in) (Unterschrift Vorgesetzte/r - Kostenstellenbevollmächtigter) ............................................................................ ...................................................................................................... ( ) ( )
Bitte angeben
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Vom Antrag bis zum Telefonanschluß
Eingang
Post, email, Fax
Erfassungscannen,
Bearbeitungsnummer, Datenbank
BearbeitungLeitungsverlauf
Rufnummernzuteilung Gebäude-Raum Prüfung
ErledigungAdministation TK-Anlage
Rufnummer und Endgerät in der Anlage programieren
(Berechtigung, Voicemail, Chef/Sek)
ErledigungTechniker vor OrtLeitungsweg von der
Tk-Anlage bis in den Raum durchschaltenTelefon installieren
DokumentationKabelmanager
AuftragsdatenbankRufnummernplan
TelefonbuchOnline
Neueintrag, Änderung
GebührenerfassungZuordnung oder Änderung
der Kostenstelle
Absender (Stempel) Datum...........................200....... Haushaltsstelle bzw. Kostenstelle: ................................................. Hochschulrechenzentrum Telefon: ................................... - Nachrichtentechnik - Heinrich-Buff-Ring 44 Telefax: ................................... 35392 Gießen E-MaiI: ..................................................
Antrag bezüglich der Änderung / Einrichtung einer Fernmeldeeinrichtung 1. Rufnummer:............................................. (bei Neueinrichtung bitte frei lassen)
Anlaß für Ihren Antrag:
( ) Neueinrichtung ( ) Hausapparat (Apparat kann nur für Anrufe innerhalb des Universitätsnetzes verwendet werden)
( ) Stillegung ( ) Halbamtsberechtigung (keine eigene Amts- berechtigung, Anrufe von ”außen” möglich)
( ) Umzug ( ) Amtsberechtigung City / Nahbereich
( ) Änderung ( ) Amtsberechtigung City / Nahbereich und Service-Rufnummern *
( ) S0-Nummern schalten ( ) Amtsberechtigung Deutschland
( ) Voice-Mail einrichten (Anrufbeantworter) ( ) Amtsberechtigung Deutschland und Service-Rufnummern * ( ) Telefax-Anschluß einrichten ( ) Amtsberechtigung Ausland
( ) Privatgespräche führen (Kennzahl 91) ( ) Amtsberechtigung Ausland und Service-Rufnummern *
( ) befristete Einrichtung (z. B. Tagung) von ......................................bis......................................
( ) Sonstiges: .................................................................................................................... .......................................................
* Service-Rufnummern der Telekom, deren Nutzung ein erhöhtes Gebührenaufkommen hervorruft (z.B. 0190er od. 0900er Rufnummern)
2. Teilnehmer/in: ggf. bisheriger Nutzer / bisheriger Standort )* Name: ........................................................................................... Vorname: ............................................................................................ Titel: ............................................................................................ Funktion/Aufgabe: ................................................................................ Fachbereich: ......................................................................... ....... Institut/Betriebseinheit ggf. Professur: ................................................................................ Straße: ................................................................................ Ebene/Raum Nr.: ...............................................................................
Name: ........................................................................................... Vorname: ................................................. ........................................... Titel: ............................................................................................ Funktion/Aufgabe: ................................................................................ Fachbereich: ................................................................................ Institut: ................................................................................ Straße: ................................................................................ Ebene/Raum Nr.: ...............................................................................
* Nicht zutreffendes streichen 3. Bemerkungen (z.B. Zeitpunkt der Änderung): Die anfallenden einmaligen und laufenden Kosten werden vom Antragsteller übernommen (bitte Kostenstelle angeben). (Unterschrift Antragsteller/in) (Unterschrift Vorgesetzte/r - Kostenstellenbevollmächtigter) ............................................................................ ...................................................................................................... ( ) ( )
Bitte angeben
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Fernsprechen über das Corporate Network des DFN-Vereins
JLU-Gießen ist an das Datenkommunikationsnetz des DFN-Vereins angeschlossen (Corporate-Network).
Das Netzwerk wird für die Übertragung von Sprache und Daten genutzt.
Der Rabatt auf die rabattierfähigen Entgelte beträgt bis zu 80 % (volumenabhängig).
Die Rabatte werden vollständig durch ein universitätsinternes Abrechnungsverfahren an die Kostenstellen in der Universität und im Klinikum weitergegeben.
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Klinikum
Universität
59 %
41 %
B e i s p
i e l
Verteilung der Telefonkosten
Fernsprechen über das Corporate Network des DFN-Vereins
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Fernsprechen über das Corporate Network des DFN-Vereins
Universität Klinikum
Telefonkosten / Monat ca. 17.000 € ca. 12.000 €
Telefonkosten / Jahr ca. 200.000 € ca. 140.000 €
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Eine freie Leitung für ihr Telefon haben wir noch …
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
… und damit es bei uns nicht so aussieht …
... schalten und dokumentieren wir ihre Leitung
Tag der offenen Tür - 21. Juni 2007
Viele Dank
für Ihre Aufmerksamkeit