tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

36
Chào mừng CáC Công Cụ hỗ trợ vận Chuyển toàn Cầu độC đáo Bộ tài liệu PDF này cung cấp tất cả thông tin về các giải pháp và dịch vụ vận chuyển qua DhL một cách ngắn gọn. hoặc liên hệ bộ phận Dịch vụ Khách hàng DhL qua số điện thoại 1800 1530 để được hướng dẫn thêm. Chúng tôi luôn giúp việc vận chuyển hàng hóa quốc tế của bạn được dễ dàng, với mạng lưới rộng khắp tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ cùng hơn 275.000 nhân viên tập trung vào việc chuyển phát tài liệu, kiện hàng của quý khách mỗi ngày. Chúng tôi kết hợp mạng lưới toàn cầu với sự hiểu biết thấu đáo từng địa phương để mang đến cho bạn một loạt các giải pháp xuất nhập khẩu từ một công ty. điều này giúp bạn chỉ cần liên lạc với một nơi để kiểm soát tất cả.

Upload: truonglien

Post on 30-Jan-2017

262 views

Category:

Documents


7 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 1

Chào mừng

CáC Công Cụ hỗ trợ vận Chuyển toàn Cầu độC đáoBộ tài liệu PDF này cung cấp tất cả thông tin về các giải pháp và dịch vụ vận chuyển qua DhL một cách ngắn gọn. hoặc liên hệ bộ phận Dịch vụ Khách hàng DhL qua số điện thoại 1800 1530 để được hướng dẫn thêm.

Chúng tôi luôn giúp việc vận chuyển hàng hóa quốc tế của bạn được dễ dàng, với mạng lưới rộng khắp tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ cùng hơn 275.000 nhân viên tập trung vào việc chuyển phát tài liệu, kiện hàng của quý khách mỗi ngày.

Chúng tôi kết hợp mạng lưới toàn cầu với sự hiểu biết thấu đáo từng địa phương để mang đến cho bạn một loạt các giải pháp xuất nhập khẩu từ một công ty. điều này giúp bạn chỉ cần liên lạc với một nơi để kiểm soát tất cả.

Page 2: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 2Trang 2

Công cụ gửi hàng trực tuyến

hỗ trợ Quy trÌnh gỬI hàng nhAnh và DỄ Dàng hƠnCác giải pháp gửi hàng trực tuyến của chúng tôi được thiết kế nhằm tiết kiệm thời gian và tiền bạc của khách hàng. Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn được giải pháp phù hợp nhất với yêu cầu kinh doanh, từ giải pháp trên trình duyệt web đến các giải pháp tích hợp toàn diện bao gồm:

Truy cập tất cả các công cụ trực tuyến đa tính năng của chúng tôi chỉ tại một trình duyệt

WEBShIPPIng(giải pháp gửi hàng trên giao diện Web)

Dễ dàng quản lý trực tuyến tất cả các nhu cầu chuyển phát nhanh. Bạn có thể in nhãn, lên lịch nhận hàng, quản lý thông tin liên lạc gửi hàng, dò tìm lô hàng – bằng bất cứ trình duyệt mạng ưa thích nào của bạn.

IMPortEXPrESSonLInE(giải pháp gửi hàng trên giao diện Web)

Quản lý nhanh chóng và an toàn các lô hàng nhập khẩu cũng như thông tin chi tiết tài khoản. Quản lý hiệu quả dịch vụ chuỗi cung ứng quốc tế trực tuyến từ bất cứ nơi đâu.

ProvIEW(Dịch vụ dò tìm qua mạng)

Proview cho phép giám sát hàng gửi theo giờ thực tế và tự động thông báo qua email hoặc tin nhắn về tình trạng của tất cả lô hàng chuyển phát nhanh của bạn.

Các Giải pháp gửi hàng tiên tiến Qua Máy tính để bàn

EMAILShIP(giải pháp vận chuyển qua email)

tiên phong trong ngành chuyển phát nhanh: DhL cung cấp các dạng biểu mẫu có thể sử dụng lại được thiết kế đặc biệt giúp việc gửi hàng được nhanh chóng, dễ dàng và thuận tiện chỉ qua email của bạn.

Page 3: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 3Trang 3

Công cụ gửi hàng trực tuyến

EzyBillDịch vụ hóa đơn điện tử miễn phí của chúng tôi giúp cho bạn thực hiện việc thanh toán phí gửi hàng hiệu quả và nhanh chóng. hóa đơn điện tử cho phép bạn xem các hóa đơn mới, tìm kiếm các hóa đơn được lưu trữ và nhập thông tin hóa đơn trực tiếp vào hệ thống quản lý tài khoản của bạn.

Nhấn vào đây để biết thêm cách đọc hóa đơn DHL

Phương thức thanh toánthẻ tín dụng/thẻ ghi nợ

Đề cập đến số hóa đơn trong yêu cầu chuyển khoản của bạn Không có số hóa đơn, thì sự kết nối giữa việc thanh toán với hóa đơn và tài khoản đúng của bạn sẽ gặp khó khăn. để đảm bảo việc thanh toán của bạn nhanh chóng và chính xác, vui lòng cung cấp các chi tiết sau mỗi khi bạn thực hiện thanh toán: • thanh toán bằng Chuyển tiền điện tử (EFt): gửi cho chúng tôi thông báo chuyển tiền đến

[email protected]• thanh toán bằng thẻ tín Dụng: gửi email các chi tiết của hóa đơn và thông tin

thẻ tín dụng đến [email protected]

Tính cước vận chuyểnLấy báo giá cước phí gửi hàng giúp bạn kiểm soát chi phí vận chuyển của bạn.

Nhấn vào đây để biết thêm thông tin

nếu bạn có thắc mắc về hóa đơn, vui lòng liên hệ Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi tại 1800 1530.

Nhấn vào đây để biết thêm thông tin

để việc gửi hàng dễ dàng hơn, bao gồm cả việc nhận hóa đơn theo cách bạn mong muốn. và hơn nữa, bạn có thể giảm thiểu lượng khí thải các-bon bằng cách sử dụng EzyBill.

hÓA đƠn đIỆn tỬ vỚI CáC hÌnh thỨC nhận hÓA đƠn LInh hoẠt

Page 4: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 4

Các dịch vụ chuyển phát nhanh của DHL

hÃy ChỌn DỊCh vụ PhÙ hợP vỚI yÊu Cầu vỀ thỜI gIAn và nhu Cầu CỦA BẠn.

* áp dụng các điều khoản và điều kiện DhL Express.

Chuyển phát xác định thời gianDHL Express 9 giờ; 10 giờ 30 hay 12 giờ - với đảm bảo hoàn đầy đủ cước phí vận chuyển*Dịch vụ đảm bảo chuyển phát lúc 9 giờ sáng hoặc 12 giờ vào ngày làm việc kế tiếp kèm theo dịch vụ báo phát đến các trung tâm thương mại lớn tại Châu á, Châu Úc, Châu Âu và trung đông áp dụng cho tài liệu hay kiện hàng. Dịch vụ phát hàng lúc 10giờ30 sáng được phục vụ tại thị trường Mỹ và các nước thuộc Châu Mỹ.

Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

DHL Express Worldwidenếu bạn không thực sự quá khẩn cấp? Dịch vụ chuyển phát trước 18giờ chiều phù hợp cho bạn gởi tài liệu hay hàng hóa đến bất cứ nơi nào trên thế giới

Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

DHL Import Express Worldwide nếu bạn thường xuyên nhập các phụ tùng linh kiện, hàng mẫu, thành phẩm hay các vật phẩm khác thì đây là giải pháp cho bạn. Dịch vụ nhập hàng chuyển phát nhanh của chúng tôi có bao gồm AirCross sẽ hỗ trợ việc thu gom tài liệu hoặc kiện hàng nhập từ khắp nơi trên thế giới.

Tham khảo Bộ IMPEX Starter

Chuyển phát trong ngày

DHL Jetline để biết thêm thông tin, vui lòng liên lạc với nhân viên Kinh doanh của DhL hay Bộ Phận Dịch vụ Khách hàng theo số điện thoại 1800 1530. Khi lô hàng tuyệt đối cần phải chuyển phát trong thời gian ngắn nhất có thể, chúng tôi cung cấp dịch vụ nhận hàng khẩn cấp, đưa hàng lên chuyến bay sớm nhất có thể và thông quan trước để được ưu tiên chuyển phát.

DHL SecurelineCũng được biết như dịch vụ áp tải bởi nhân viên giao hàng, Secureline là dịch vụ hoàn toàn linh động chuyển phát quốc tế tận nơi bằng các chuyến bay đi quốc tế và đến trong ngày, dịch vụ này nhằm phục vụ các lô hàng khẩn cấp và cần đảm bảo an ninh cao nên sẽ được áp tải bởi nhân viên giao hàng hoặc vận chuyển trên các chuyến bay riêng. để biết thêm thông tin, vui lòng liên lạc nhân viên Kinh doanh của DhL hoặc Bộ Phận Dịch vụ Khách hàng theo số 1800 1530.

Dịch vụ chuyên biệt

Break Bulk Express hãy quên đi các chi phí lưu kho phát sinh với Dịch vụ Break Bulk Express. Các kiện hàng rời sẽ được tập hợp lại tại nước đến, và chỉ thông quan tại một điểm duy nhất

Nhấn vào đây để biết thêm chi tiết

Các Sản phẩm khác

DHL Express EasyChuyển phát vào cuối ngày làm việc kế tiếp có thể được cho các lô hàng gửi và thanh toán cước phí tại Quầy giao Dịch DhL. Dịch vụ này dành cho khách hàng thanh toán tiền mặt và khách hàng vãng lai gửi hàng hóa và tài liệu và thanh toán cước phí tại việt nam.

Nhấn vào đây để tìm Quầy Giao Dịch DHL

Page 5: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 5

Các Dịch vụ tùy chọn

nhIỀu gIẢI PháP tIỆn ÍCh KháC

Bạn cần nhiều hơn so với dịch vụ thông thường? Chúng tôi có một loạt các giải pháp giúp bạn vận chuyển trong kinh doanh.

Bảo hiểm Giá trị Hàng gửi Chúng tôi giới thiệu Dịch vụ Bảo hiểm Quyền lợi người gửi dành cho các lô hàng giá trị hoặc hàng cá nhân phòng khi mất mát hay hư hại. Phí bảo hiểm căn cứ theo trị giá hàng hóa thực tế giúp bạn có sự an tâm hơn khi gửi hàng.

Hàng hóa Nguy hiểm để vận chuyển các lô hàng chuyển phát nhanh, chúng tôi được chứng nhận bởi các khóa đào tạo về hàng hóa nguy hiểm theo các quy định của IAtA và ADr.

GoGreen Dịch vụ gogreen cung cấp các tùy chọn gửi hàng thân thiện với môi trường để giảm thiểu lượng khí thải Co2 bằng các dự án làm trung hòa khí thải các-bon cùng với việc đo lường hiệu quả và dự báo lượng khí thải Co2.

Dịch vụ Vùng xa nếu bạn cần gửi hàng hóa hay tài liệu đến nơi khu vực vùng sâu vùng xa, DhL có thể chuyển phát được.

Thanh toán Thuế DhL Express có thể thu xếp để người gửi hoặc bên thứ ba sẽ thanh toán thuế hay Phí hải quan thay vì theo quy trình thông thường là thuế sẽ được tính tại nơi người nhận.

để có thêm thông tin về dịch vụ giá trị gia tăng, vui lòng liên lạc đại diện Kinh doanh hay Bộ Phận Dịch vụ Khách hàng theo số 1800 1530.

Nhấn vào đây để biết thêm thông tin

Page 6: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 6

đóng gói

DỊCh vụ đÓng gÓI Cộng thÊM để BẢo vỆ Lô hàng CỦA BẠnhãy chọn bao bì trong các loại sau để bảo vệ lô hàng của bạn trong suốt thời gian vận chuyển. đơn giản chỉ nhấp vào đây hoặc liên lạc văn phòng DhL Express địa phương để biết thêm chi tiết về các loại bao bì và giải pháp đóng bao bì sẵn có theo nhu cầu của bạn.*

CÁC LOẠI BAO BÌ ĐÓNG GÓI CỦA DHL VÀ TIÊU CHUẨN

Mô tả Kích thước Trọng lượng chứa được tối đa

SMALL BoX 320x235x310mm 15kgEXPrESS EASy BoX 1* 350x275x10mm 0.5kgEXPrESS EASy BoX 2* 337x182x100mm 1kgEXPrESS EASy BoX 3* 337x322x100mm 2kgEXPrESS EASy BoX 4* 337x322x180mm 5kgEXPrESS EASy BoX 5 337x322x345mm 10kgEXPrESS EASy BoX 6* 416X359X369mm 15kgEXPrESS EASy BoX 7* 481x404x389mm 20kgEXPrESS EASy BoX 8 541x444x409mm 30kgPALLEt BoX 790x790x470mm 100kg

*Chỉ có tại Quầy giao Dịch DhL

Tham khảo Hướng dẫn Đóng gói

Page 7: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 7

Chuẩn bị hàng gửi

ChuẨn BỊ hỒ SƠ DỄ Dàng

Mẫu hóa đơn thương mại điện tử

nhấn vào để phóng to

Mẫu không vận đơn trực tuyến

nhấn vào để phóng to

Bảng kiểm tra trước khi gửi hàng

nhấn vào để phóng to

note:hóa đơn thương mại chỉ có phiên bản tiếng Anh

Page 8: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 8

thời gian vận chuyển

thỜI gIAn vận Chuyển

nhấn vào đây để biết Phụ phí Xăng dầu

Chúng tôi giúp cho việc tìm hiểu thời gian vận chuyển dự tính cho lô hàng của bạn rất đơn giản. Chỉ cần sử dụng Công cụ trực tuyến DhL Capability tool. hãy chắc rằng bạn chuẩn bị sẵn sàng các thông tin sau:

• tên của người gửi và tên của người nhận, tên nước, thành phố và Mã ZIP/Mã Bưu chính• trọng lượng và kích thước lô hàng của bạn• giá trị khai báo lô hàng của bạn (nếu phải chịu thuế)

hãy tra cứu thông báo thời gian vận chuyển mới nhất nhằm giúp bạn chủ động lên kế hoạch trước. Nhấn vào đây để biết thêm thông tin

Page 9: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 9

Liên hệ chúng tôi

đIỆn thoẠI, đẾn gỬI hàng hAy gỬI trỰC tuyẾn

Đường dây nóng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng 1800 1530Bộ Phận Hỗ Trợ e-Com: 1800 1540đến gửi tại một trong những Quầy giao Dịch của chúng tôi

Nhấn vào đây để biết địa chỉ các Quầy giao DịchWebsite: www.dhl.com.vnDHL e-Track: [email protected] (nhập đến 50 số vận đơn trong nội dung email)

Văn phòng TP. Hồ Chí Minh

Công ty tnhh Chuyển Phát nhanh DhL-vnPt 6 thăng Long, Phường 4, Quận tân Bình, tP. hồ Chí Minh, việt nam đt: 84.8.3844 6203 Fax: 84.8.3845 6841

Văn phòng Hà NộiCông ty tnhh Chuyển Phát nhanh DhL-vnPt 17 Phạm hùng, từ Liêm, hà nội, việt nam đt: 84.4.3775 3999 Fax: 84.4.3775 4438

Page 10: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 10Trang 10 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

EXPRESS WORLDWIDEDHL EmailShip 03.10.00 / *90-1310* WPX

From : ABC COMPANYMinh, Than Trong (Mr.)FLOOR 8, DINH LE BUILDING1 DINH LE STREETWARD 12HO CHI MINH DIST 4Vietnam Contact: 848 3948 0552

Origin:

SGN

To : CDF PTE LTDLA VIEN ROSE (Ms.)2340, AV PIERRE-DE COUBERTINQUEBECH1V 1A6 MONTREALCanada

Contact:51425602468

. CA-YUL-GTW .C TimeDay

Reference:Ref. A20140127 Date:2014-03-31

Pce/Shpt Weight

8/8.0 kgPiece

1 / 1

WAYBILL 25 3309 0302

Contents:VIETNAMESE LONG DRESS: 2 SETS / HANDICRAFT BOW: 5 PCS / NECK HANDERCHIEF: 1 DOZEN

(2L)CAH1V1A6+48000001

(J) JD01 4600 0004 3334 2753

Điều khoản & Điều kiện Vận chuyểnCHUYỂN PHÁT NHANH DHL

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN VẬN CHUYỂN (“Điều khoản và Điều kiện”)

LƯU Ý QUAN TRỌNG

Khi có nhu cầu về các dịch vụ của DhL, bạn, với tư cách là “người gởi hàng”, đồng ý rằng, thay mặt bạn hay bất kỳ người nào khác có quyền lợi đối với việc hàng gởi, các điều kiện và điều khoản sẽ áp dụng từ lúc DhL đồng ý hàng gởi trừ khi có sự thỏa thuận khác bằng văn bản bởi nhân viên được ủy quyền của DhL.

““hàng gởi” nghĩa là mọi chứng từ, hồ sơ hay kiện hàng được vận chuyển trong một vận đơn và có thể được vận chuyển bởi bất kỳ phương tiện nào mà DhL chọn, bao gồm đường không, đường bộ hay phương tiện chuyên chở khác. Một “vận đơn” bao gồm các nhãn hiệu của hệ thống tự động DhL, vận đơn hàng không hay giấy hàng hóa ký gửi, và sẽ có các điều khoản và điều kiện áp dụng. Mỗi hàng gởi được vận chuyển với một trách nhiệm giới hạn như được quy định. nếu người gởi hàng yêu cầu phải có sự bảo vệ cao hơn nữa, thì có thể mua bao hiểm với chi phí phát sinh. (vui lòng tham khảo phần dưới đây để biết thêm thông tin). “DhL” nghĩa là các thành viên của Mạng lưới Chuyển phát nhanh DhL.

1 Hải quan, Xuất hàng và Nhập hàng

DhL có thể thay mặt người gởi hàng thực hiện bất kỳ các hoạt động như sau để cung cấp các dịch vụ cho người gởi hàng: (1) hoàn tất các thủ tục chứng từ, chỉnh sửa mã sản phẩm hay dịch vụ, và thanh toán các khoản thuế theo yêu cầu của pháp luật và quy định hiện hành; (2) hoạt động với tư cách là đại lý vận chuyển của người gởi hàng với mục đich quản lý việc xuất hàng và thủ tục hải quan và với tư cách là người nhận chỉ để chỉ định người môi giới hải quan thực hiện việc thông quan và nhập hàng vào và (3) chuyển hàng gởi đến người môi giới nhập hàng của người nhận hay đến địa chỉ khác theo yêu cầu của bất kỳ người nào mà theo ý kiến hợp lý của DhL tin rằng người đó được ủy quyền.

2 Hàng gởi không được chấp nhận

người gửi hàng đồng ý rằng hàng gửi có thể chấp nhận được để vận chuyển và được coi là không chấp nhận nếu:-

• hàng được phân loại là nguyên liệu độc hại, hàng hóa nguy hiểm, vật phẩm bị cấm hay bị hạn chế bởi IAtA (hiệp hội vận chuyển hàng không Quốc tế), ICAo (tổ chức hàng không Dân dụng Quốc tế), các ban ngành chính phủ hay tổ chức liên quan khác;

• Không tiến hành kê khai hải quan theo quy định hải quan hiện hành;

• hàng chứa hàng giả, động vật, vàng bạc nén, tiền tệ, băng biểu ngữ/phiếu thanh toán, công cụ chuyển nhượng vô danh, kim loại và đá quý, súng cầm tay thật hay giả, bộ phận của súng, vũ khí, chất nổ và đạn dược, hài cốt, sách báo khiêu dâm hay chất gây mê/nghiện bất hợp pháp.

• hàng chứa bất kỳ vật phẩm khác mà DhL quyết định không thể vận chuyển an toàn và hợp pháp, hoặc

• gói bọc của hàng hóa bị hư hỏng hay không đảm bảo an toàn.

Page 11: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 11Trang 11 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Shipper:ABC COMPANYMinh, Than Trong (Mr.)

Receiver:CDF PTE LTDLA VIEN ROSE (Ms.)

Phone: 848 3948 0552

Phone: 51425602468

Date:

Invoice Number:

Comments:

Shipment Reference:

Airway Bill Number:

6611707255

Full Description of Goods QTY SubtotalValue

Unit NetWeight

SubtotalWeight

Country of Origin

Total Net Weight:Total Declared Value:

Total Gross Weight:Total Pieces:

Bill To Third Party:

I/We hereby certify that the information of this invoice is true and correct and that the contents of this shipment are as stated above.

Signature:

Payer ofType of Export:Terms of

Currency Code:Incoterm:

2

5

1

40

8

50

80

40

50

Vietnam

Vietnam

Vietnam

VIETNAMESE LONG DRESS

HANDICRAFT BOW

NECK HANDERCHIEF

UnitValue

CommodityCode

Position in Company:

Shipping Consultant Company Stamp:

1

2

3

2014-01-27

INV # 0127

Ref. A20140127

Payment Details: Bank Name: XYZ BANK - Bank/sort code:32-75-XX - Contact/PO: PO 872276XX

Receiver (No: )PermanentDue on Receipt

USDDAP - Delivered At Place

FLOOR 8, DINH LE BUILDING1 DINH LE STREETWARD 12HO CHI MINH Vietnam

170

1 8

2340, AV PIERRE-DE COUBERTINQUEBEC

MONTREAL H1V 1A6 Canada

kg

kg

USD

Commercial Invoice

UOM

ea

pc

doz

VAT/GST No:

VAT/GST No:

note:hóa đơn thương mại chỉ có phiên bản tiếng Anh

Page 12: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 12Trang 12 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

MẸO ĐIỀN KHÔNG VẬN ĐƠN HOẶC HÓA ĐƠN THƯƠNG MẠI

BẢNG KIỂM TRA

địa chỉ nhận hàng có khớp với địa chỉ trên hóa đơn thương mại và địa chỉ trên Không vận đơn không?

Có Không

địa chỉ của bạn có đầy đủ và hoàn chỉnh với mã bưu chính không? Có Không

Bạn có chi tiết gửi hàng theo yêu cầu như là trọng lượng, kích thước và trị giá hàng hóa không?

Có Không

Bạn có mô tả đầy đủ các vật phẩm bạn sắp gửi không? Có Không

Lô hàng của bạn có chứa bất kỳ hàng hóa nguy hiểm nào không? nếu có, xin hãy chắc chắn bạn tuân thủ theo các quy định của DhL và I.A.t.A.

Nhấn vào đây để biết thêm thông tin

Có Không

Bạn có kèm theo bảng dữ liệu an toàn về hàng hóa mà DhL có thể yêu cầu để biết thêm chi tiết về hàng gửi của bạn không?

Có Không

BẢng KIểM trA

Page 13: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Nhấn vào đây để trở về trang chủTrang 13Trang 13 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

DHL - VNPT EXPRESS LTD.4 Phan Thuc Duyen st., Tan Binh Dist, Ho Chi Minh City, VietnamHotline: 1800 1530 - Fax: 84.8.3847 8137

ICD My Dinh - 17 Pham Hung, Tu Liem Dist, Ha Noi, VietnamHotline: 1800 1530 - Fax: 84.4.3775 3367

CONG TY TNHH 123 DHL CONTACT LE THI AKHU PHO II, THI TRAN CU CHI, CONTACT TEL +848 3948XXXXHUYEN CU CHI, ACCOUNT NO. 950000000TP.HCM, INVOICE NO SGNI12345VIETNAM DATE 28/02/2014

PAGEYOUR VAT CODE -- - --------- PAYMENT DUE 14 DAYS

DATE ORI HAWB NO DEST PIECE WEIGHT REGULARCHARGE VAT NET CHARGE

20/01/2014 JKT 1234567890 SGN 1 12.00 2525670 2525670FUEL SURCHARGE 543019 543019

PROD CODE EXPRESS WWIDE nondocShipper ref.Sender: MRS B Receiver: 123 GARMENT CO LTD

KURALON INDAH SEJAHTERA 123 GARMENT CO LTDJL INDUSTRI VIII BLOK N KAV. UNIT X CUCHI TOWN CUCHI1-2 JATIUWUNG TANGERANG DIST HO CHI MINHTANGERANG 15000 HO CHI MINH NA

Sub-total * WPX PARCEL EXPRESS 1 12.0 3068689 3068689

VATTOTAL FOR SHIPMENT 1.00 12.0 3068689 3068689

TOTAL VND 3068689

IB TARIFF OF DHL SERVICES

123

45

6 7 8 10

9

11121

13

14

15

16

18

17

TOTAL VND 3068689

Fuel Surcharge is 22.5% effective 1st Mar 2014

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Payment by cheque in USD / VND in favour ofDHL-VNPT EXPRESS LTD.THE HONGKONG & SHANGHAI US$ A/C : 001-174499-101 CONG TY TNHH 123BANK CORPORATION (HSBC) VND A/C: 001-174499-001 KHU PHO II, THI TRAN CU CHI,

HUYEN CU CHI,TP.HCM,VIETNAM

DHL-VNPT EXPRESS LTD ACCOUNT NO. 9500000004 Phan Thuc Duyen St. INVOICE NO. SGNI12345Tan Binh Dist. PAYMENT DUE 14 DAYSHo Chi Minh City AMOUNT DUE 3,068,689Vietnam

THE WEIGHT CODE:A - CUSTOMER'S SCALE WEIGHT V - CUSTOMER'S VOLUMETRIC WEIGHTB - DHL'S SCALE WEIGHT W - DHL'S VOLUMETRIC WEIGHT

20

19

1 Số tài khoản2 Số hóa đơn3 ngày ra hóa đơn4 Số trang của hóa đơn5 hạn thanh toán6 nước gửi hàng7 Số không vận đơn tham chiếu8 nước đến9 Mã sản phẩm

10 Số kiện11 Cước vận chuyển12 Phụ phí xăng dầu13 tham chiếu người gửi14 người gửi15 địa chỉ người gửi16 tên người nhận17 Công ty của người nhận18 địa chỉ người nhận19 tổng số tiền cho nơi đến cụ thể20 tổng giá trị hóa đơn21 địa chỉ để gửi yêu cầu thanh toán

CáCh đỌChÓA đƠn DhL

Page 14: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 14 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Chào mừng

Chào Mừng đẾn vỚI DỊCh vụ nhậP KhẨu DhL EXPrESSKiểm soát chặt chẽ hơn với dịch vụ nhập khẩu DhL

tìm hiểu về nhiều lợi ích khi nhập khẩu với DhL Express.

Page 15: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 15 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Sử dụng dễ dàng

SỬ Dụng DỄ DàngKhi lô hàng nhập khẩu đã sẵn sàng, việc chuyển hàng đến bạn hay khách hàng trở nên dễ dàng. Có 3 cách để yêu cầu DhL đến nhận hàng.

Gửi trực tuyến:Cách an toàn và nhanh nhất cho hàng nhập khẩu của bạn. thông qua Import Express online, bạn có thể thu xếp cho lô hàng được đến nhận trên khắp thế giới ngay trên máy tính. Chuẩn bị giấy tờ, nêu rõ ngày giờ sẵn sàng cho việc nhận hàng, hay yêu cầu nhà cung cấp chuẩn bị hàng hóa theo ý muốn của mình. điều này giúp bảo mật số tài khoản của bạn cũng như mang đến sự yên tâm cho bạn.

Gọi cho chúng tôigọi Bộ phận Dịch vụ Khách hàng DhL tại địa phương và xếp lịch – Chúng tôi sẽ giúp bạn đảm trách các công đoạn còn lại.

Người gửi yêu cầuBạn cũng có thể ủy quyền cho người gửi được yêu cầu nhân viên đến lấy hàng tại điểm xuất phát bằng cách gọi đến văn phòng DhL Express địa phương.

Page 16: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 16 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Bắt đầu Nhập Hàng

BẮt đầu nhậP hàng

*MyDhL chưa có mặt tại tất cả thị trường, vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để biết thêm thông tin

tận dụng các lợi ích của tài khoản nhập Khẩu - thực hiện các bước đơn giản sau và kiểm soát quy trình nhập hàng của bạn:

Thực hiện 3 bước để Nhập hàng thành công:

1) Vận hành tự động quy trình vận chuyển hàng nhập của bạn:• truy cập https://importexpressonline.dhl.com và đăng ký hồ sơ nhập khẩu • thiết lập nhà cung cấp và quản lý thẩm quyền người sử dụng

2) Kích hoạt các chức năng hỗ trợ thương mại:• truy cập vào https://tas.dhl.com và bắt đầu sử dụng Dịch vụ thương Mại tự động của DhL• tìm các cách thức thông quan hiệu quả, giảm chi phí, so sánh chi phí bến bãi và nhiều hơn thế nữa

3) Xem được tất cả các lô hàng bạn đã gửi bằng DHL ProView:• truy cập Proview tại http://proview.dhl.com• Cung cấp các thông tin về thời gian và cách thức bạn muốn nhận thông báo về trạng thái lô hàngtruy cập được tất cả công cụ chỉ tại một nơi - với trình duyệt MyDhL bạn sẽ có được tất cả sức mạnh của mạng lưới DhL từ một trình duyệt chuyên biệt - để biết thêm chi tiết, hãy truy cập vào MyDhL*

Page 17: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 17 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Dịch vụ cộng thêm

Khám phá các lợi ích của dịch vụ DhL Import Express mang đến cho hoạt động kinh doanh của bạn

tại DhL, chúng tôi cam kết sử dụng kinh nghiệm chuyên môn quốc tế và dịch vụ hàng đầu thế giới để đảm bảo thành công cho khách hàng. Các tùy chọn chuyển phát đáng tin cậy và linh hoạt của chúng tôi mang đến cho bạn dịch vụ chuyển phát nhanh từ hơn một trăm ngàn điểm đến trên thế giới.DhL có các giải pháp đáp ứng các nhu cầu nhập khẩu với mức độ khẩn cấp hay ngân sách khác nhau.

Dịch vụ Chuyển phát ấn định thời gianDhL cung ứng dịch vụ chuyển phát ấn định thời gian cho phép bạn nhập hàng hầu như từ bất kỳ nơi nào trên thế giới vào giờ cụ thể hoặc vào cuối ngày làm việc kế tiếp có thể. với mạng lưới toàn cầu rộng khắp nhất thế giới giúp đảm bảo việc chuyển phát nhanh chóng với mạng lưới dò tìm và dịch vụ thông quan hoàn chỉnh. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:• DhL IMPort EXPrESS 9:00*• DhL IMPort EXPrESS 12:00*• DhL IMPort EXPrESS WorLDWIDE

Linh hoạt tài khoản nhập hàng với DhL là cách nhập hàng vô cùng tiện lợi; đó là người đồng hành trong chuỗi cung ứng của bạn. Sau đây là vài cách thức giúp bạn tận dụng tốt nhất các dịch vụ nhập hàng của DhL:• hỗ trợ các thỏa thuận hậu mãi cho các chương trình bảo trì theo lịch hoặc các sửa chữa & hoàn trả. • Cải thiện hiệu suất, và giữ hàng tồn kho tinh gọn bằng cách vận chuyển hàng hóa từ nhà xưởng hoặc

nhà kho tại một nước khác trực tiếp đến khách hàng.• thương lượng InCotErMS tốt hơn bằng cách kết hợp dịch vụ nhập khẩu với các chọn lựa thanh

toán như điều khoản thanh toán thuế và Phí nhập Khẩu

DỊCh vụ Cộng thÊM

* Dịch vụ có thể thay đổi từ thị trường này đến thị trường khác, vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để biết các dịch vụ sẵn có tại quốc gia của bạn.

Page 18: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 18 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

E-Tools

Cho dù bạn là cửa hàng nhỏ chuyên kinh doanh các mặt hàng nhập từ nước ngoài hay là một công ty đa quốc gia, bạn cần sử dụng các công cụ thích hợp để cạnh tranh trên thị trường. DhL sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp E-shipping cần thiết giúp cho việc nhập khẩu dễ dàng hơn. giành quyền kiểm soát, nâng cao hiệu suất và tính minh bạch trong chuỗi cung ứng.

Import Express Online Chuẩn bị vận đơn, hướng dẫn và sắp xếp việc nhận hàng chỉ trong vài thao tác nhấp chuột. Các lợi ích bao gồm:• Giấy tờ xác nhận Xem tài liệu lô hàng trực tuyến ngay khi người gửi vừa chuẩn bị

• Kiểm soát Chi phí Xác định cách tính phí hải quan, phê chuẩn hay khước từ yêu cầu của lô hàng hoặc chuẩn bị hồ sơ thông quan nhập hàng để tránh bị phạt và chậm trễ.

• Nhận thông báo thiết lập thông báo để nhận được các thông tin chi tiết từ người gửi hoặc DhL.

E-tooLS

Page 19: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 19 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

E-Tools

Dịch vụ Thương mại Tự động Cách tốt nhất để nhập hàng là tránh các lỗi tốn kém. Cho bạn có được các thông tin thương mại quan trọng ngay trong tầm tay.• An Ninh: với tính năng Kiểm tra các nhà Cung Cấp hạn Chế, bạn có thể sàng lọc các nhà cung cấp và khách hàng tiềm năng ở các nước khác và tránh các mối

nguy an ninh tiềm ẩn (rửa tiền, khủng bố, các nước cấm vận), và tránh bị phạt hoặc tịch thu tài sản• Tránh chậm trễ: tìm hiểu những yêu cầu về giấy phép nhập khẩu, giấy đăng ký hoặc dịch vụ ngoại quan để thông quan hàng hóa của bạn tại hơn 200 quốc gia.• Kiểm soát chi phí: tăng thêm hiệu quả lưu kho và quy trình mua hàng bằng cách biết được tổng chi phí hàng hóa hoặc so sánh chi phí nhập hàng từ các nhà cung cấp ở các

nước khác nhau. Biết càng nhanh tổng chi phí hàng hóa, bạn có thể nhanh chóng bán được hàng hóa và thu về lợi nhuận.• Đón đầu thông tin: giành lợi thế hơn các đối thủ: Dịch vụ thương mại tự động cho phép bạn truy cập trọn bộ sưu tập tài

liệu xuất nhập khẩu của từng nước để hỗ trợ lô hàng gửi của bạn. với hàng chục tính năng và mô-đun, đây sẽ là công cụ thương mại duy nhất bạn cần.

DHL ProViewKhả năng quan sát tổng thể tình trạng lô hàng gửi chỉ cần nhìn lướt qua bạn sẽ xem được chi tiết những gì đang diễn ra với tất cả các lô hàng. nhanh chóng tập trung vào vấn đề trì hoãn của hải quan và các phát sinh có thể cần đến sự can thiệp của bạn.• thêm một tài khoản hay nhập một danh sách lên đến 2.000 tài khoản• Lưu trữ không giới hạn số lượng thông tin người liên hệ nhận thông báo hàng gửi• nhận thông tin chi tiết từng lô hàng hoặc tài liệu tóm tắt hữu dụng• Phương thức thông báo linh hoạt - qua thư điện tử hay tin nhắnProview cung cấp thông tin lô hàng bạn cần để cập nhật thông tin cho các khách hàng và các đồng nghiệp của bạn.

E-tooLS

Page 20: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 20 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Thông tin liên lạc

thông tIn LIÊn LẠCChúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ khi nào bạn cần.

vui lòng liên hệ với một trong những Chuyên viên Quốc tế của chúng tôi khi bạn có thắc mắc hoặc cần được giúp đỡ. với kiến thức chuyên môn trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh cho phép chúng tôi đưa ra các giải pháp cho từng ngành công nghiệp chuyên biệt cho các khách hàng trên toàn thế giới. hãy liên lạc với chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ mọi mặt từ logistics đến việc lên kế hoạch cho nhân viên đến nhận hàng. hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đáp ứng các nhu cầu vận chuyển quốc tế.

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được hỗ trợ khi gửi lô hàng đầu tiên – vui lòng truy cập vào www.dhl.com.vn/en/contact_center_express.htmlexpress

Page 21: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 21 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Chào mừng

hƯỚng DẪn đÓng gÓI từ DhL EXPrESSBảo vệ lô hàng của bạn với bao bì tốt và chất lượng

Page 22: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 22 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

giới thiệu

Cám ơn Quý Khách đã sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của DhL Express.

DhL cam kết chuyển phát các lô hàng của bạn nhanh chóng và an toàn. Các lô hàng thường được xử lý qua nhiều điểm khác nhau, do đó các lô hàng cần phải được đóng gói đúng quy cách và an toàn. Sau đây là một vài mẹo đóng gói và các lời khuyên hữu ích khi chuẩn bị hàng gửi.

tùy vào điểm xuất phát/ điểm đến của lô hàng mà một số mặt hàng có thể bị hạn chế. vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng của DhL tại địa phương để biết thêm thông tin.

Xin lưu ý rằng DhL sẽ không chịu trách nhiệm về các hướng dẫn đóng gói mà DhL đưa ra. Khách hàng vẫn phải chịu trách nhiệm đảm bảo rằng lô hàng của Quý Khách được đóng gói phù hợp cho việc vận chuyển.

gIỚI thIỆu

Page 23: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 23 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

ChỌn đÚng vật LIỆu

1. Vật liệu đóng góiđể tránh hư hỏng các mặt hàng trong quá trình vận chuyển, luôn đóng gói bằng các vật liệu mang tính bảo vệ cao và đệm lót cho lô hàng. Cân nhắc đến kích cỡ, trọng lượng, hình dạng, tính dễ vỡ và giá trị vật phẩm của bạn để chọn đúng loại vật liệu đóng gói.

Cân nhắc Kích Thước Hàng Hóa và Phương Thức Đóng Gói • Các thùng có không gian rỗng có thể bị sụp xuống • Các thùng quá tải có thể bị bung ra• Không vượt quá trọng lượng quy định của thùng chứa lô hàng

Chọn vật liệu thích hợp 1 2 3 4Đóng gói

bằng kỹ thuật phù hợp

Dán kín & sắp xếp khéo léo

Nêu rõ các hướng dẫn cách xử lý

Page 24: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 24 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

2. Bảo vệ Bên ngoài

Bao bì Tính năng Thích hợp chothùng • Là cách đóng gói thường được sử dụng để đóng hàng do đa dạng về kích cỡ, hình dạng,

vật liệu và phụ kiện được sử dụng để gia cố và đảm bảo an toàn• Có nhiều chủng loại cho các sức chứa khác nhau• Có ba lớp giúp cứng cáp và bảo vệ tốt hơn• Mức độ bảo vệ sẽ giảm bớt sau khi sử dụng

Ấn phẩm trang phục vật liệu nhẹ

Bao thư • Bao thư bằng giấy cứng đựng tài liệu nhẹ• Sử dụng bao thư có đệm lót, bao thư xốp hơi để đựng các vật như đĩa vi tính, băng hình và

linh kiện điện tử nhỏ • Không dùng bao thơ bằng vải

tài liệu nhẹLinh kiện điện tử nhỏđĩa vi tính

Flyer Flyer DhL có hai kích cỡ:• Flyer DhL tiêu chuẩn: Dùng cho tài liệu bằng phẳng và có bìa nhỏ với trọng lượng tối đa 2 kg• Flyer DhL lớn: Dùng cho tài liệu bằng phẳng, bìa lò xo và hộp nhỏ với trọng lượng tối đa 4 kg

tài liệu được gói chặt vật liệu phẳng

Ống • được thiết kế để vận chuyển tài liệu hoặc ấn phẩm cần được cuộn tròn hoặc không thể gấp lại

Bản đồ Bảng thiết kế xây dựng và kiến trúctranh sơn hay tranh vẽáp phích

thùng gỗ • Bảo vệ chắc chắn các đồ vật cực kỳ dễ vỡ• giải pháp tối ưu cho vật phẩm nặng nguyên khối, và /hoặc phẳng và vượt kích thước 60cm

x 60cm x 30cm

động cơ ô tôKhung tranhKhuôn đúc

thùng kim loại

• Bảo vệ chắc chắn và an toàn các đồ vật cực kỳ dễ vỡ• tối ưu cho vật phẩm nặng nguyên khối

động cơ máy baytác phẩm nghệ thuật

thùng nhựa • Bảo vệ tốt cho các đồ vật nhạy cảm với nhiệt độ• Dùng để chứa chất lỏng/chất sệt

Dụng cụ y tếnhạc cụ

ChỌn đÚng vật LIỆu

Page 25: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 25 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

3. Bảo vệ bên trong

Loại vật liệu Được sử dụng cho

Làm đệm lót Lấp đây chỗ trống Bảo vệ bề mặt vách ngăn Các chức năng cụ thể khác

Miếng lót xốp hơi ✓ ✓ ✓ Chèn lót

- 3/6 inch: tốt cho sản phẩm trọng lượng nhẹ

ngăn lại

- 5/16 inch: tốt cho sản phẩm trọng lượng trung bình

niềng lại

Màng xốp ✓ ✓ ✓

hạt xốp ✓ ✓

túi đệm không khí ✓

giấy nhàu ✓ ✓

Miếng lót gợn sóng ✓ ✓ ✓ giảm chấn động

giấy bìa cứng

ván ép

ChỌn đÚng vật LIỆu

Page 26: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 26 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

CÁC LOẠI BAO BÌ ĐÓNG GÓI CỦA DHL VÀ TIÊU CHUẨN

Mô tả Kích thước Trọng lượng chứa được tối đa

SMALL BoX 320x235x310mm 15kgEXPrESS EASy BoX 1* 350x275x10mm 0.5kgEXPrESS EASy BoX 2* 337x182x100mm 1kgEXPrESS EASy BoX 3* 337x322x100mm 2kgEXPrESS EASy BoX 4* 337x322x180mm 5kgEXPrESS EASy BoX 5 337x322x345mm 10kgEXPrESS EASy BoX 6* 416X359X369mm 15kgEXPrESS EASy BoX 7* 481x404x389mm 20kgEXPrESS EASy BoX 8 541x444x409mm 30kgPALLEt BoX 790x790x470mm 100kg

ChỌn đÚng vật LIỆu

*Chỉ có sẵn tại Quầy giao Dịch DhL

Page 27: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 27 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

Các Vấn đề Chất lượng Đóng gói• tránh sử dụng thùng hay hộp bị hư• Luôn luôn sử dụng giấy gói chất lượng cao và các vật liệu chèn lót/làm đầy• Cân nhắc độ cứng và bền của vật liệu đóng gói bạn chọn• Luôn luôn bỏ đi các miếng dán và giấy nhãn cũ khi tái sử dụng lại thùng• gói lại các món quà tặng vì giấy gói trang trí không phù hợp cho việc vận chuyển

A. Đóng gói Cơ bản Mức độ Bảo vệ:

Thích hợp cho đồ vật không dễ vỡ (ví dụ như ấn phẩm, bộ phận máy móc, bộ phận bằng kim loại)

2

1

Gói đồ vật bằng miếng lót xốp hơi dày tối thiểu 4 inch để tạo lớp đệm hiệu quả.

Đặt đồ vật đã gói vào trong thùng và làm đầy chỗ trống bằng hạt xốp.

Đóng kín thùng chứa.

1

2

3

Đặt đồ vật vào trong túi nhựa để giảm thiểu ảnh hưởng của độ ẩm và vết bẩn.

Gom các vật kích thước nhỏ như ốc vít, đinh và vòng bi vào trong một bao bì kín riêng biệt.

Đặt đồ vật và vào thùng và làm đầy chỗ trống bằng giấy nhàu /miếng lót xốp hơi/hạt xốp/miếng đệm.

Đóng kín thùng chứa.

1

2

3

4

1 2

1

2

Thích hợp cho đồ vật phẳng, lớn, dễ vỡ (như khung hình, đá cẩm thạch, đồng hồ)

B Đóng gói Bên trong Mức độ Bảo vệ:

3

A. Đóng gói Cơ bản Mức độ Bảo vệ:

Thích hợp cho đồ vật không dễ vỡ (ví dụ như ấn phẩm, bộ phận máy móc, bộ phận bằng kim loại)

2

1

Gói đồ vật bằng miếng lót xốp hơi dày tối thiểu 4 inch để tạo lớp đệm hiệu quả.

Đặt đồ vật đã gói vào trong thùng và làm đầy chỗ trống bằng hạt xốp.

Đóng kín thùng chứa.

1

2

3

Đặt đồ vật vào trong túi nhựa để giảm thiểu ảnh hưởng của độ ẩm và vết bẩn.

Gom các vật kích thước nhỏ như ốc vít, đinh và vòng bi vào trong một bao bì kín riêng biệt.

Đặt đồ vật và vào thùng và làm đầy chỗ trống bằng giấy nhàu /miếng lót xốp hơi/hạt xốp/miếng đệm.

Đóng kín thùng chứa.

1

2

3

4

1 2

1

2

Thích hợp cho đồ vật phẳng, lớn, dễ vỡ (như khung hình, đá cẩm thạch, đồng hồ)

B Đóng gói Bên trong Mức độ Bảo vệ:

3

đÓng gÓI vỚI Kỹ thuật thÍCh hợP

Page 28: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 28 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

đÓng gÓI vỚI Kỹ thuật thÍCh hợPC. Đóng gói Thùng - trong - Thùng Mức độ Bảo vệ

Thích hợp cho đồ vật hình dạng đặc biệt và mỏng, nhỏ, dễ vỡ (như bình lọ, vật dụng thủy tinh, đèn, bảng mạch điện)

Chuẩn bị 2 thùng với với kích thước chênh lệch nhau tối thiểu 7 inch ở tất cả các cạnh

Bọc tất cả các cạnh, góc và gờ rìa của đồ vật và gói ngoài với miếng lót xốp hơi.

Đặt đồ vật vào trong Thùng 1 và làm đầy chỗ trống với hạt xốp, rồi dán kín lại.

Bọc Thùng 1 bằng miếng lót xốp hơi dày ít nhất 4 inch.

1

2

3

4

5

Mẹo vặt:! Dán băng keo phủ trên bề mặt kính để ngăn ngừa mảnh vụn nứt vỡ trong khi vận chuyển.! Sử dụng miếng lót xốp hơi tĩnh điện đối với ti vi, màn hình máy vi tính và máy in.! Tháo tất cả các phụ kiện và gói riêng ra. Gói khay mực in riêng trong bao nhựa để tránh mực hay bột mực bị đổ.! Sử dụng đóng gói của nhà sản xuất đầu tiên như Thùng 1, nhất là đối với máy vi tính, thiết bị ngoại vi/server, đầu máy và thiết bị nghe nhìn.

2

3

BOX 1

5

4

5

BOX 2

BOX 1

Đặt Thùng 1 đã được gói và đóng kín vào trong Thùng 2, làm đầy chỗ trống bằng giấy nhàu/miếng lót xốp hơi/hạt xốp/miếng đệm, rồi đóng kín lại

Page 29: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 29 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

đÓng gÓI vỚI Kỹ thuật thÍCh hợPCHẤT LỎNG VÀ CHẤT BỘT• đảm bảo chất lỏng được chứa trong các thùng không bị rỉ, được bảo vệ bằng vật liệu bên trong nhẹ,

chắc chắn, ví dụ như nhựa xốp, và đóng kín trong bao bì nhựa• đóng kín chất sệt, chất nặng mùi hay chất dầu mỡ bằng băng keo dán dính và gói bằng giấy gói ngăn

dầu mỡ• để chất bột và ngũ cốc tinh luyện trong bao nhựa dày, được niêm thật kín và đóng gói trong hộp xơ

ép cứng• Sử dụng giấy dán có hình “Mũi tên hướng lên trên” đối với chất lỏng• Lưu ý rằng đóng gói không cẩn thận có thể gây hư hỏng các vật phẩm, máy móc cạnh bên và các lô

hàng khác

Page 30: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 30 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

Dán băng keo thùng theo hình chữ H để tăng cường độ cứng cáp.

Khung nâng gỗ có thể gia cố thêm cho lô hàng của bạn, nhất là với các vật phẩm cần phải nâng bằng xe nâng hoặc khi có nhiều vật phẩm trong một lô hàng.

Hướng dẫn chất pallet

1. hông xếp các thùng vượt ra ngoài rìa khung nâng gỗ

2. Bảo vệ các cạnh thùng hàng bằng giấy bì cứng 3. Sử dụng giấy cứng để bảo vệ các bề mặt 4. Quấn màng bọc thật chắc vòng quanh pallet để tránh các thùng bị ngã đổ

Mẹo vặt:! Sử dụng băng keo tốt với chiều rộng tối thiểu khoảng 2 inch! áp dụng cách dán chữ h ở trên và đáy thùng

MẸo nIÊM thÙng và ChẤt PALLEt

Page 31: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 31 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

Phương pháp bảo vệ• Lô hàng phải được buộc căng, chặt và quấn quanh một cách an toàn trên khung nâng• Sử dụng màng bọc hoặc màng căng kích thước tối thiểu 70 gauge và siết chặt lên nền đỡ• vật liệu quấn có thể bao gồm thép, tơ nhân tạo, nhựa PP, dây ni lông hay dây polyester• Sử dụng tối thiểu hai lớp quấn (đảm bảo thật chặt) qua tấm chặn hay chỗ trống khung nâng gỗ và

bao quanh các thùng• nếu dùng cách quấn chặt, lưu ý dùng chung với vật liệu giảm chấn động hay vật đệm chèn

Mẹo vặt để Xếp Chèn và Xếp Chồng• Cố gắng tuân theo tất cả dấu hiệu hướng dẫn trên thùng hoặc chữ hướng dẫn (ví dụ “ChỈ ChẤt

BÊn trÊn”, đừng ChẤt ChỒng”,” MẶt này BÊn trÊn”)• Phân bổ trọng lượng đều trên tấm đỡ hoặc khung nâng gỗ để tránh trường hợp vượt quá trọng

lượng đặt lên thùng hàng• Chất thùng hàng theo hình vuông trên tấm đỡ hay khung nâng gỗ ở sát rìa (không để nhô ra), và

các góc được xếp ngay ngắn với nhau để đảm bảo tối đa độ chắc chắn • Mặt trên tấm đỡ hay khung nâng gỗ phải bằng phẳng nhằm giảm thiểu hư hỏng hoặc mất mát

thùng hàng (không được xếp chồng hình tháp) • đặt tấm che (tấm bảo vệ góc) dọc theo các cạnh của thùng để ngăn ngừa móp méo• Che phủ lớp trên cùng để bảo vệ kiện hàng khỏi bị hỏng do thời tiết• ghi rõ địa chỉ người gửi và người nhận đầy đủ trên các nhãn dán• Cẩn thận hơn, bạn có thể dán thêm nhãn địa chỉ bên trong thùng• tất cả các kiện hàng phải được đóng kín nhưng lưu ý rằng hải quan có thể sẽ mở các kiện này để

kiểm tra • tránh sử dụng băng keo giấy, dây thừng, dây hoặc giấy gói để niêm kín lô hàng của bạn• Không được sử dụng màng bọc màu đen để niêm kín hoặc bảo vệ lô hàng của bạn

MẸo nIÊM thÙng và ChẤt PALLEt

Page 32: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 32 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

Băng keoniêm thùng cẩn thận sẽ giúp cho kiện hàng của bạn được bảo vệ chắc chắn. DhL đề xuất các loại sau:• Băng keo PP• Băng keo nhựa cứng• giấy gia cố nhiều lớp

tránh băng keo giấy loại dày, băng keo trong dùng trong gia đình, băng keo giấy, dây bện hay dây thừng. Sử dụng những loại này có thể dẫn đến sờn rách hay mất nhãn dán và làm hư hỏng kiện hàng.

MẸo nIÊM thÙng và ChẤt PALLEt

Page 33: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 33 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

Giấy quấn và màng bọc• Phương thức dùng giấy quấn quanh thùng hay các vật phẩm không đóng gói được khuyến

nghị áp dụng trong các trường hợp: – cho các sản phẩm dệt may – để ngăn ngừa hư hỏng gây ra bởi bụi bặm hay các chất có dầu

• hãy nhớ quấn quanh đồ vật trước khi bỏ vào trong thùng để được bảo vệ tốt hơn• Màng bọc hoặc màng co ép nóng có thể được sử dụng để bao bọc các thùng lại và bảo vệ cố

định trên khung nâng gỗ– Các màng bọc này không phù hợp với tất cả các loại hàng hóa vì nhiệt độ cao được sử

dụng trong công nghệ ép nóng có thể làm hỏng lô hàng của bạn.– Khi sử dụng những loại màng này, chỉ dán nhãn lên thùng và không dán nhãn lên màng bọc.– Không sử dụng màng bọc màu đen.

Dây ràngràng dây là cách lý tưởng để bảo vệ lô hàng một cách chắc chắn khi được áp dụng đúng cách.• Các loại dây ràng thông dụng:

– Dây ràng nhựa PP thì dễ xử lý và ít tốn kém hơn, nhưng nó lại không chắc như những dây ràng sau:

– Dây ràng polyester ít giãn hơn dây ràng nhựa PP dưới nhiệt độ cao, nó chắc hơn và vẫn giữ được nguyên đặc tính khi bị ướt. nó thay thế cho dây thép trong nhiều trường hợp vì ít tốn kém hơn.

– Dây ràng kim loại là loại tốt nhất cho các chuyến hàng có tải trọng cực kỳ nặng vì nó không giãn. nó chỉ được khuyến cáo sử dụng cho các thùng gỗ.

MẸo nIÊM thÙng và ChẤt PALLEt

Page 34: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Trang 34 Nhấn vào đây để trở về trang chủ

Các bước đóng gói hàng hoá quy chuẩn

hƯỚng DẪn XỬ LÝSử dụng đúng cách các nhãn lưu ý giúp lô hàng của bạn được xử lý đúng cách trong quá trình vận chuyển. Sau đây là vài ví dụ các nhãn thường được sử dụng.

A Mũi tên hướng lênMũi tên hướng lên chỉ hướng mà thùng hàng cần phải được đặt và cất giữ đúng hướng trong quá trình vận chuyển.

B Hàng dễ vỡ, Xin nhẹ tay thùng hàng nên được xử lý cẩn thận và không lật ngược hoặc quăng ném.

C Để nơi khô ráothùng hàng phải được giữ ở nơi khô ráo và được che chắn.

A B C

Page 35: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

CƠ hộI tuyỆt vỜI để ChỐng LẠI vIỆC thAy đỔI KhÍ hậu

DhL hiểu rằng hoạt động kinh doanh của công ty có thể ảnh hưởng đến môi trường, vì vậy DhL đã chủ động khởi xướng các hoạt động vì môi trường như là một phần trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và dịch vụ với các khách hàng.hãy cùng chúng tôi tham gia các hoạt động thân thiện với môi trường, xem thông tin chi tiết tại.http://www.dhl.com.vn/en/about_us/green_solutions.html

Page 36: Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ

www.dhl.com

©DhL©DhL ExpressDhL© và DhL Express© là thương hiệu được đăng ký của Deutsche Post Ag/DhL operations B.v./DhL International gmbh