talent relationship management - was brauchts
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Kurzer Abriss zum Talent Relationship Management und der damit einhergehenden Notwendigkeit zur Präsenz in sozialen Medien. Von der Identifikation potentieller Kandidaten, über das Engagement hin zur Conversion in Mitarbeiter.TRANSCRIPT
TRMWas brauchts?
Management Meetings21. Mai 2014
Volker Seubert
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Ganzheitliche Recruiting Beratung (Employer Branding, Social Media, (interim) Recruiting)
20 Jahre Erfahrung mit personalrelevanten Fragestellungen, Führungskräfteentwicklung
Davon über 10 Jahre in Personalleitungsfunktion, zuletzt als Human Resources Director EMEA
Fachgruppenleiter Social Media im Bundesverband der Personalmanager (2010-2012)
SEUBERT HR – Volker Seubert
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… sich als Unternehmen bei potentiellen Kandidaten bewerben!
… mit der Zielgruppe Konversation betreiben
… Dialog!
… Netzwerken!
Konversation und „Conversion“
Talent Relationship Management
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Talent Relationship Management
Identify Talente finden
Engage Talente binden
KONVERSATION
Win
Talente gewinnenCONVERSION
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Talent Relationship Management
Identify Talente finden
Engage Talente binden
Win
Talente gewinnen
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Identify – Recruiting Kanäle
● Alumni (ehemalige Mitarbeiter)● Messen● Social Media● Empfehlungen● Active Sourcing● Stellenanzeigen● Hochschulkontakte● Ehemalige Praktikanten
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Identify, Engage, Win
Identify Talente finden
Engage Talente binden
Win
Talente gewinnen
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Wo kann ich mit potentiellen Kandidaten Konversation
betreiben?
Talent Relationship Management
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Medien
● Business Netzwerke (Xing, LinkedIn)● Social Networks (Facebook, Google+)● Microblogs (Twitter)● Video Portale (Youtube, Vimeo, Vine)● Blogs● Foren● Arbeitgeberbewertungsportale (kununu, etc.)● Soziale Bildersammlung (Pinterest, Instagram)Christoph Athanas, Innovative Talentstragien, S.74 ff.
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Social MediaStrategie
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POST Methode
POST Social Media Stragie Ansatz von Charlene Li und Josh Bernhoff
People = Zielgruppen definieren
Objektives = Ziele definieren
Strategy = Strategie entwickeln
Technology = Technische Lösung umsetzen
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People - Zielgruppendefinition
● Wo haben Sie heute die größten Engpässe bei der Beschaffung von Kandidaten?
● Wo sehen Sie in Zukunft die größten Engpässe?● Welches sind Ihre Schlüsselpositionen?
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Objektives - Ziele definieren
1.Zuhören (was denkt Zielgruppe, was ist ihr wichtig?)
2.Mitteilen (zum Dialog einladen und in wertschätzenden Kontakt treten)
3.Motivieren (zur Bewerbung motivieren, eigene Mitarbeiter als Botschafter einbeziehen)
nach Charlene Li und Josh Bernhoff, siehe auch Christoph Athanas, Innovative Talentstragien, S.79
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Strategie entwickeln: Wege zum Ziel
● Entscheidung welche SM Kanäle genutzt werden● Bereitstellung von Ressourcen● Erarbeitung zielgruppenrelevanter Inhalte● Vorbereitung von Video-, Text-, Bildbeiträgen● Zeitplanung, wann wird was wo gebracht● Organisation
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Technology
● Technische Umsetzung● Einrichten der Accounts● Verlinkungen
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Social Media PräsenzBeispiele
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Krones Social Media
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Krones auf Facebook
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Krones auf Pinterest
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Krones auf Pinterest
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Krones auf Instagram
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Otto auf Twitter @otto_jobs
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Talent Community
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Social MediaInhalte
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Inhaltlicher Fokus
● Aspekte der Unternehmenskultur● Mitarbeit im Unternehmen erlebbar machen● Arbeitgebermarke
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Content is King
● Berichte aus dem Unternehmensalltag von Mitarbeitern oder Mitarbeitergruppen
● Berichte von Produkten und Messen● Konkrete Informationen für Bewerber● Ausführungen zu Unternehmenswerten (u.a.
Corporate Social Responsibility)● Geschichten erzählen – Storytelling!
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Konversation - Dialog
● Kommunikation von Mensch zu Mensch● Transparenz: menschliche Einblicke schaffen● Authentisches Verhalten – Widersprüche
vermeiden● Eigene Mitarbeiter mit einbeziehen!
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Talent Pool - Datenbank
● Potentielle Kandidaten in verschiedenen Netzwerken als Follower, Kontakte, etc.
● Kandidaten mit denen konkreter Kontakt bestand kommen ins HR CRM = Talent Pool
● Talent Pool aktiv managen!● Newsletter, Updates von pers. Daten anfordern,
Geburtstags-, Neujahrsgrüße, etc.
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TRM was brauchts?
● Employer Brand - Arbeitgebermarke● Mitarbeiter als Markenbotschafter● Offenheit, Ansprechbarkeit, Erreichbarkeit● Strategie: klare Entscheidung Was? Wie?● Internes Alignment (Marketing, Fachabteilungen)● Ressourcen, Zeit, Aufmerksamkeit● Konversation mit der Zielgruppe● HR CRM = Bewerbermanagementsystem
Fragen?
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