talentmanagement mit sap - sap-fachtagung...
TRANSCRIPT
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 1
Talentmanagement mit SAP
Bewertungsirrsinn oder taugliche Werkzeuge
gegen den Fachkräftemangel?
Torsten Weber
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 2
SAP-ERP Funktionsumfang
© SAP
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 3
ERP-Funktionsumfang
Analytics
Informationen / Auswertungen
Financials
Finanzbuchhaltung / Controlling
Human Capital Management
Personal
Operations
Logistik / Fertigung
Corporate Services
Dienstreisen, Immobilienverwaltung, Qualitätsmanagement
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 4
HCM-Überblick
Talent Management • Personalbeschaffung
• Laufbahnmanagement
• Nachfolgeplanung
• Aus- und Weiterbildung
• Zielvereinbarung und Beurteilung
Workforce Deployment • Projektressourcenplanung
• Projectmanagement
• Call-Center - Personaleinsatzplanung
Workforce Process Management =
Abwicklung von Personalprozessen • Personaladministration
• Organisationsmanagement
• Arbeitgeberleistungen
• Zeitwirtschaft
• Personalabrechnung und Meldewesen
Workforce Planning & Analytics • Personalanalyse
• Personalkostenplanung und –simulation
• strategische Planung BSC und MBO
Employee Self-Service • Zeitwirtschaft
• Geschäftsreisen
• Qualifikations- und Beurteilungsinformationen
• Weiterbildung
• Verwaltungsaufgaben durchführen (Pflege Mitarbeiterverzeichnis)
• persönliche Daten eingeben und bearbeiten
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 5
Infotypen
Datenerfassung in Infotypen
Der Infotyp 0002 informiert über
"Daten zur Person" » Name
» Vorname
» Geburtstag
» etc.
Der Infotyp 0009 informiert
über die "Bankverbindung" » Name der Bank
» Kontonummer
» Bankleitzahl
» etc.
Beispiele
Die Erfassung von Personaldaten erfolgt in
SAP in den so genannten Infotypen.
Ein Info-Typ ist ein Datensatz, der jeweils
mehrere inhaltlich zusammenhängende
Informationen beinhaltet.
Die einzelnen Datenfelder eines Infotyps
können sein:
Mussfelder,
Kannfelder,
vorbelegte Einträge zur Auswahl,
freie Einträge.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 6
Infotyp 0002 als Datenmaske
Der Infotyp enthält
22 Datenfelder
Für den Nutzer von SAP stellt sich ein Infotyp als Datenmaske dar.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 7
Talente, Profile, Vergleiche
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 8
Profil-Auswertungen
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 9
Profil-Vergleiche
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 10
Manager‘s Desktop
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 11
Ziele und Bewertungen
Objective (KPO) Setting
(by 31st March)
Mid Year Review
(July / August)
Development Planning (ELS)
Annual Performance
Review
(1st Dec – 31st Jan)
Performance Development
Process (PDP)
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 12
(Selbst-) Beurteilungen
Employee Self-Evaluation &
Rating
Manager Evaluation &
Rating
Third Party Manager
Evaluation
Performance Review Meeting
Employee Final Comment &
Acknowledge
2nd Level Manager Approval
Batch Release –HR Admin
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 13
Kompetenzmatrix
Führungsrolle bei Veränderungen: Entwickelt strategische Perspektiven
Definition
Verbindet Arbeit und Unternehmensstrategie; stimmt kurz- und langfristige Unternehmensbedürfnisse aufeinander ab; hat eine
klare und mitreißende Vision; kommuniziert unablässig strategische Initiativen und verdeutlicht die Langzeitziele; übernimmt
eine führende Rolle bei der Nutzung von Geschäftschancen.
Führungsrolle bei Veränderungen: Verbindet die Gruppe mit der Außenwelt
Definition
Betrachtet Arbeit im Kontext von externen und internen Kunden; verbessert Produkte/Dienstleistungen als Resultat von
Kundenorientierung und Feedback von internen Kunden und Interessengruppen; setzt Kundenbedürfnisse in
Unternehmensstrategien und -ausrichtung um; vertritt das Unternehmen gegenüber wichtigen externen Gruppen und internen
globalen Interessengruppen.
Führungsrolle bei Veränderungen: Ist Vorreiter von Veränderungen
Definition
Tritt für Veränderungen ein; fördert neue Projekte; spornt andere an, sich auch verändern zu wollen; begünstigt im
Unternehmen ein Klima, in dem man nach Veränderungen sucht und diese unterstützt; hilft anderen in Zeiten der
Veränderung.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 14
Kompetenzmatrix
Ergebnisorientierung: Strebt nach Resultaten
Definition
Unternimmt alles Mögliche, um Ergebnisse zu erzielen; erfüllt oder übersteigt ständig die Erwartungen; setzt sich dafür
ein, bei anderen das Engagement für individuelle und Teamzielsetzungen zu erhöhen; übernimmt führende Rolle bei
den Bemühungen um Produktivitätssteigerung und Zielerreichung.
Ergebnisorientierung: Setzt herausfordernde Ziele (Stretch Goals)
Definition
Setzt messbare und herausfordernde individuelle und Teamziele; stärkt Engagement und schafft Vertrauen zum Zwecke
der Zielerreichung; fördert einen Geist kontinuierlicher Verbesserung; hält hohe Leistungsstandards aufrecht – akzeptiert
keine Mittelmäßigkeit.
Ergebnisorientierung: Ergreift die Initiative
Definition
Antizipiert Bedrohungen oder Gelegenheiten, welche die Unternehmensleistung beeinträchtigen können, und reagiert
entsprechend darauf; hat den Mut, Maßnahmen einzuleiten und unerwartete Gelegenheiten oder Probleme selbstständig
anzugehen; geht über das, was getan werden muss, hinaus; ist Vorreiter für proaktives Verhalten.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 15
Kompetenzmatrix
Persönliche Fähigkeiten: Verfügt über Sach- und Fachkompetenz
Definition
Verfügt über fachliche, funktions- und arbeitsplatzspezifische Kenntnisse; wird nach seiner Meinung gefragt; begreift
Technologie und Beruf in einem größeren Zusammenhang; hält sich in seinem Fachgebiet auf dem neusten Stand;
erzeugt aufgrund von fundierten Kenntnissen Glaubwürdigkeit bei Teamkollegen.
Persönliche Fähigkeiten: Meistert Schwierigkeiten und analysiert Problemsituationen
Definition
Stellt kluge Fragen, um auf diese Weise an präzise Informationen zu gelangen; beurteilt Probleme auf systematische
Weise; fördert alternative Vorgehensweisen und neue Ideen.
Persönliche Fähigkeiten: Ist innovativ
Definition
Entwickelt beständig kreative, einfallsreiche Lösungen; ist Vorreiter für Einfallsreichtum auf allen Ebenen; erzeugt eine
Kultur der Innovation und des Lernens; unterstützt und fördert andere Menschen bei innovativen Ideen/Projekten.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 16
Kompetenzmatrix
Persönliche Fähigkeiten: Betreibt Selbstentwicklung
Definition
Hält ständig nach Entwicklungsmöglichkeiten Ausschau; sucht die Rückmeldung anderer zu seiner Person; unternimmt
auf der Grundlage von Feedback konstruktive Verbesserungsanstrengungen; ist wiss- und lernbegierig; strebt danach,
seine Fertigkeiten und Kenntnisse für seine derzeitige Position oder für zukünftige Karriereschritte auf dem neusten
Stand zu halten.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 17
Kompetenzmatrix
Interpersonale Fertigkeiten: Kommuniziert überzeugend und produktiv
Definition
Kommuniziert klar und prägnant; vermittelt wirksame Botschaften mittels unterschiedlicher Medien; zeigt Geschick im
Zuhören und Fragenstellen; beseitigt Kommunikationshindernisse zwischen Teams und Abteilungen.
Interpersonale Fertigkeiten: Inspiriert und motiviert andere zu Höchstleistungen
Definition
Verfügt über einen persönlichen Stil, der dazu beiträgt, andere positiv zu motivieren; spornt andere dazu an, über sich
hinauszuwachsen; bringt andere dazu, Ziele zu erreichen; inspiriert andere dazu, die unternehmerischen Prioritäten zu
unterstützen.
Interpersonale Fertigkeiten: Baut Beziehungen auf
Definition
Genießt das Vertrauen der Arbeitsgruppe; stellt problemlos Rapport her; zugänglich und freundlich; pflegt zur
Erledigung von Arbeiten einen effektiven Umgang mit Menschen; handhabt schwierige Situationen auf konstruktive
Weise.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 18
Kompetenzmatrix
Interpersonale Fertigkeiten: Fördert andere
Definition
Fördert eine positive Lernumgebung; fungiert gegenüber anderen als Coach oder Mentor; gibt ehrliches Feedback;
ermutigt andere, beständig nach Entwicklungsmöglichkeiten zu suchen.
Interpersonale Fertigkeiten: Ist kooperativ und pflegt Teamarbeit
Definition
Fördert einen Geist der Kooperation zwischen den Teammitgliedern; begünstigt ein Klima des Vertrauens und Respekts
innerhalb des Teams; unterstützt das Team bei abteilungsübergreifenden Aufgaben – löst klassische
Abteilungsstrukturen auf; geht positiv an Konflikte und Meinungsverschiedenheiten heran.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 19
Kompetenzmatrix
Charakter: Zeigt ein hohes Maß an Integrität und Ehrlichkeit
Definition
Fungiert als Vorbild; lässt seinen Worten Taten folgen („Walk-the-Talk”); hat vorbildliche Grundwerte; hält Versprechen
ein; ist vertrauenswürdig; ehrlich und ethisch; macht sich Gedanken um andere Menschen.
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 20
Organisatorische Regelungsbereiche
• Wie entstehen die Zielplanungen?
• Wer ist daran beteiligt?
• Wie werden die entsprechenden Gespräche organisiert?
• Was passiert bei Nichterreichung der Ziele/Vorgaben?
Talentmanagement mit SAP © TBS-NRW, TIBAY 2012 www.tibay.de 21
Datenschutz
• Wo liegen die Daten physikalisch?
• Wer stellt die Daten ein?
• Wer greift auf die Daten zu?
• Was wird mit den Daten gemacht?