taller 9 de abril pontificia universidad javeriana

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Diego Zambrano Andrés Felipe Cedeño

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Diego Zambrano

Andrés Felipe Cedeño

PRODUCTO ATRIBUTOS EXPECTATIVAS EXPECTATIVAS NECESIDAD

Centro de acondicionamiento

multifuncional online.

Rutinas especiales y

personalizadas fomentando

buena alimentación, ejercicio y

autoestima.

Bajar de peso

Subir masa muscular

Elevar autoestima

Economía

Duradero

Reconocimiento

Controlar el problema de salud y

autoestima.

ATRIBUTOS INCONFORMIDAD INCONFORMIDADES

Acompañamiento virtual y

multifuncional las 24 horas con

resultados en corto plazo.

Tiempo

Esfuerzo

Altos costos

Elevado riesgo salud

Dolor

Cambio de habito

Sacrificio

Te ayudamos acabar de verdad tu problema deobesidad y baja autoestima con clasesmultifuncionales online las 24 horas del día.

La estrategia como mínimo producto viable que nosotros escogimos fue en primer lugar hacer una pagina en Facebook el cual arroga estadísticas acerca de las personas que las visitan, las fotos que miran, comentarios y sugerencias; lo que buscamos es que la gente nos haga la mayor retroalimentación posible ya que así podemos encontrar fallas que tenga el producto.

La segunda estrategia como producto de viable es un video donde se explique todo el proceso para las personas que quieran saber sobre nuestro producto, el video será colgado en la pagina de Facebook y en otras redes ( YouTube, slideshare)

La primer estrategia de atracción será tener clases introductorias con reconocidos preparadores físicos, cocineros y psicólogos.

La segunda estrategia de atracción es aprovechar a las estrellas de televisión que constantemente sufren cambios de pesos para que promocionen nuestro producto al momento de bajar de peso.

Utilizar alianzas estratégicas con almacenes deportivos, cadenas de productos saludables y proteínicos.

Mensualidades a mitad de precio cada 6 meses, lo que puede generar en el cliente una buena imagen del producto.

La base fundamental para el éxito de un negocio son los clientes, por lo tanto estos se deben mantener felices y complacidos con el producto siempre, se entiende que un cliente no se traslada a la competencia de una y que mas bien es una desfragmentación parcial en donde van abandonando uno por uno cuando se incumplen con las expectativas de cada persona, se considerara realizar encuestas sobre como los clientes están viendo nuestro negocio y se les preguntara que podría mejorar y como podríamos ayudarlos mejor.

Se utilizara estrategias masivas en canales de comidas, internet en paginas de redes sociales.

Se hará publicidad por medio de diferentes fotos y comentarios del negocio a las redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram.

Se entiende que cuando el producto es efectivo y a la gente le funciona, que en nuestro caso las personas con obesidad disminuyan su peso, se corre un voz a voz en donde se sacan las cualidades de nuestro producto, sin embargo es importante resaltar a los clientes que están felices porque de verdad están teniendo resultados que le cuenten a sus amigos, pues queremos ayudar a todas las personas que se puedan.

Cuando un producto es bueno y funciona, seguramente los clientes vendrán, se mantendrán y aumentaran, por lo tanto se haría una promoción en donde en ciertos meses del año podríamos regalar un 10% de descuento o una cantidad similar por cada dos o tres personas que traigas y se unan a nuestro proceso.

Con testimonios de clientes actuales que estén complacidos con los resultados de nuestro programa de salud

Se ha pensado en ofrecer un descuento adicional a los clientes que motiven a otras personas a empezar el tratamiento.

Hemos pensado en el uso de blogs y redes sociales como Facebook, Twitter y otras para tener un crecimiento exponencial del reconocimiento de la marca así como interactuar entre los usuarios para saber cual es su opinión del producto y que aspectos hay que mejorar.

Lo primerio que se debe hacer es validar nuestra

hipótesis y para esto analizaremos cierto tipo de

cuestiones con los clientes:

1. se investiga y se analiza el problema principal que estamos enfrentando individualmente por cada cliente, pues cada persona es diferente y a pesar de que nuestro negocio tenga como común disminuir la obesidad cada cliente tiene diferentes problemas ante esto, por lo tanto se debe concentrar en las prioridades del cliente.

2. Enterarse de si los clientes están resolviendo su necesidad y por la cual vinieron a nosotros es primordial para nuestra empresa.

Después de haber validado la hipótesis:1. Se debe analizar las funcionalidades que tuvo

la solución haciendo un listado, esto para saber si el producto esta siendo bien explicado y si es acertado con lo que se propone.

2. Hacer un listado en el cual se destaquen los beneficios que tus clientes mencionan del producto y en cuanto se vieron beneficiados de este, así podremos entender como estamos funcionando en la mente de los clientes y podremos entenderlos mejor para futuras mejoras.