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CEEI Castellón 08/05/2013

Sastre & Asociados Consultoría 1

TALLER BUSINESS MODEL CANVAS

CEEI Castellón – 8, 9 y 14 de Mayo 2013Sastre & Asociados - Javier Sastre Martín

JAVIER SASTRE

Socio-Director en consultoría Sastre & Asociados

+ 15 años de experiencia como directivo en distintas empresas

Especialista en estrategia & innovación

Trabajado con empresas de + 20 sectores industriales y servicios

Especialista en Innovación por IESE Business School

Máster en Alta Dirección de empresas internacionales (PMD) por ESADE Business School

Licenciado en Ciencias Económicas por Universidad Autónoma de Madrid

Más en Linkedin: Javier Sastre



OBJETIVOS del taller

1_ conocer la herramienta Business Model Canvas para generar modelos de negocio potentes y diferenciados

2_ probar la herramienta en los negocios de las empresas asistentes

¿vuestros OBJETIVOS?

1_

2_

3_



PROGRAMA del taller

1ª JORNADA_PRESENTACIÓNPresentar el Business Model Canvas (BMC)Aplicación práctica: Mapa de negocios de cada empresa

2ª JORNADA_PROFUNDIZACIÓNExplicar las herramientas a utilizar en cada bloque de BMCAplicación práctica: Negocios prioritarios de cada empresa

3ª JORNADA_IMPLANTACIÓNAplicación práctica: BMC de un negocio de cada empresa. Planificar acciones de mejora

1ª JORNADA: PRESENTACIÓN



¿Qué es Nespresso?

¿Cómo funciona ese negocio?

10 mins



¿qué es el Business Model Canvas?



es una herramienta para describir el modelo de negocio de una empresa

¿qué es un modelo de negocio?



un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización

crea, desarrolla y captura valor

Alexander Osterwalder

¿por qué es útil el BMC?



1_ mucho más rápido de entender

2_ más fácil de comunicar

3_ visión global y sistemática

1_ ahorra tiempo

2_ mejora las comunicaciones

3_ proporciona sensación de control



estamos viviendo unarevolución tecnológica

Exceso de información: no tenemos tiempo

Comunicaciones múltiples: trabajo colaborativo

Multitarea: hacer muchas cosas al tiempoCambios rápidos en las industrias y

negocios: revisión constante

REVOLUCIÓN INTERNET



Exceso de información: no tenemos tiempo

Comunicaciones múltiples: trabajo colaborativo

Multitarea: hacer muchas cosas al tiempoCambios rápidos en las industrias y

negocios: revisión constante

Vemos mucha información en poco tiempo

Facilita las comunicaciones a todos los niveles

Sensación de control y seguridad: hay un marco, procedimiento, herramientas

Facilita la reflexión sobre las claves de un negocio

REVOLUCIÓN INTERNET

BUSINESS MODEL CANVAS

¡ÉXITO!

¿dónde está BMC en latoma de decisiones de la empresa?



Misión-visión

Misión-visiónMapa

negocios

Objetivos

Estrategia negocios

Ejes estratégicos

Acciones

PIRÁMIDE ESTRATÉGICA

Misión-visión

Misión-visiónMapa

negocios

Objetivos

Estrategia negocios

Ejes estratégicos

Acciones

Decisiones de arriba-abajo



Misión-visión

Misión-visiónMapa

negocios

Objetivos

Estrategia negocios

Ejes estratégicos

Acciones

Por qué estamos/Para qué

Qué hacemos/Para quién

Cuánto hacemos

Cómo lo hacemos

Misión-visión

Misión-visiónMapa

negociosObjetivos

Estrategia negocios

Ejes estratégicos

Acciones

Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3

Línea producto 1 Negocio 1 NO Negocio 1

Línea producto 2 NO

Negocio 2

Negocio 3

Línea producto 3 NO NO

Línea servicio 1 Negocio 4 Negocio 5

Qué hacemos/Para quién –el mapa de negocios




Línea producto1 Negocio 1 NO Negocio 1

Línea producto 2 NO

Negocio 2

Negocio 3



Negocio 2

BMC: Cómo lo hacemos –el modelo de negocio

los 9 bloques delBusiness Model Canvas



Segmentos de clientes

Fuente: Business Model Generation Book

Negocios (productos-clientes)

¡PERDÓN Sr Osterwalder!

¡Negocios! No segmentos de clientes



Propuesta de valor


Canales de distribución y comunicación




Relaciones con clientes


Flujo de ingresos





LADO DEL VALOR

Recursos clave




Actividades clave


Alianzas Clave




Estructura de costes


LADO DE LOS COSTES




Negocios(productos-clientes)

Flujo de ingresos

Relaciones con clientes

Canales de distribución y comunicación

Estructura de costes

Propuesta de valor

Actividades clave

Recursos clave

Aliados estratégicos


NegociosUna conjunto de productos-clientes en los que se ofrece una propuesta de valor idéntica

Flujo de ingresosSon el resultado de propuestas de valor que se ofrecen con éxito a los clientes.

Relaciones con clientesLas que se establecen y mantienen con los clientes del negocio

Canales de distribución y comunicaciónLas propuestas de valor se dan a conocer y entregan a los clientes a través de unos canales de comunicación, venta y distribución

Estructura de costesLas actividades que hay que realizar, los recursos que hay que utilizar y las colaboraciones necesarias dan como resultado una estructura de costes

Propuesta de valorOfrece soluciones valiosas a las necesidades, problemas o deseos de los clientes

Actividades claveLa propuesta de valor se hace realidad mediante una serie de actividades fundamentales

Recursos claveSon los medios necesarios para realizar las actividades clave

Aliados estratégicosAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa

1

2

4

5

37

6

8

9





¡PRÁCTICA!



¿Qué vamos a hacer?Cada participante anotará en un papel 3 empresas «conocidas» a las que

le gustaría hacer su BMC

Cada uno dirá las empresas que ha anotado: elegiremos para hacer el BMC 2 negocios de las empresas que tengan más votos

EJERCICIO 1 (BMC 1ª empresa): 30’ en grupoEJERCICIO 2 (BMC 2ª empresa): 40’ en 3 grupos separados y puesta en común

CONCEPTO CLAVE DE APOYO:

el mapa de negocios



¿qué son los negocios?

son las distintas formas que tiene una empresa de ganar y perder dinero



AYER HOY

N 1

N 3

N 2 N

4

N 1

N 2

N 4

N 3

N 5

Negocio: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicar una

cuenta de resultados individual y una estrategia específica para competir en el mercado

AYER HOY ¿MAÑANA?

N 1

N 3

N 2 N

4

N 1

N 2

N 4

N 3

N 5



AYER HOY ¿MAÑANA?

N 1

N 3

N 2 N

4

N 1

N 2

N 4

N 3

N 5

Negocios: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicar

una cuenta de resultados individual y una estrategia específicapara competir en el mercado

Módulo 1: Nombre del Módulo Página | 52

FútbolBaloncestoBalonmanoFútbol SalaHockey Patines…



Página | 53Módulo 1: Nombre del Módulo

FútbolBaloncesto

¿qué es un mapa de negocios?



es la representación visual de los negocios de una empresa

HoReCa Tiendas especilizadas

Gran Distribución

Pasteles helados N3 NO N1

Helado clásico

N4 N2NO

Helado de lujo N1

MERCADOS / CLIENTES

PRO

DUCT

OS

/ SE

RVIC

IOS



Misión-visión

Misión-visiónMapa

negocios

Objetivos

Estrategia negocios

Ejes estratégicos

Acciones

Por qué estamos/Para qué

Qué hacemos/Para quién

Cuánto hacemos

Cómo lo hacemos

¿cómo crear el mapa de negocios?



PRO

DUCT

OS

/ SE

RVIC

IOS

¿Qué es lo que hacemos? ¿Qué vendemos?

Agrupamos o separamos las líneas de producto/servicio según afinidad

Producción de proyectosaudiovisuales

Creación y gestión de marcas de entretenimiento

Creación y producción de videojuegos para consolasPR

ODU

CTO

S /

SERV

ICIO

S



MERCADOS / CLIENTES

¿Para quiénes lo hacemos?

Home & Home Office

Pequeñas y Medianasempresas

Grandes empresas

Sector público, salud y

educación

Artes gráficas

Agrupamos o separamos los tipos de clientes según afinidad

MERCADOS / CLIENTES




Línea producto 1 Producto-Mercado 1 NO Producto-Mercado 2

Línea producto 2 NO Producto-Mercado 3 Producto-Mercado 4

Línea producto 3 NO Producto-Mercado 5 NO

Línea servicio 1 Producto-Mercado 6 Producto-Mercado 7 Producto-Mercado 8

Línea servicio 2 Producto-Mercado 9 NO NO

MERCADOS / CLIENTESPR

ODU

CTO

S /

SERV

ICIO

S

¿En qué productos-mercados estamos?


Línea producto 1 Negocio 1 NO Negocio 1

Línea producto 2 NONegocio 2

Negocio 3



MERCADOS / CLIENTES

PRO

DUCT

OS

/ SE

RVIC

IOS

Combinando productos-mercados homogéneos (mismos beneficios buscados por los clientes, similares canales de producción y/o venta…..propuestas de valor similares)

obtenemos los negocios



Distribuidores Oficina

DistribuidoresHogar

Distribuidoresglobales

Sillas

N1Sofás

Butacas

Mesas N2Accesorios N3

MERCADOS / CLIENTESPR

ODU

CTO

S /

SERV

ICIO

S

N1 – FCE: diseño + precio + comodidad N2 – FCE: diseño + gama + precioN3 – FCE: diseño + precio + gama (N2 y N3 distinto canal de producción)

¡TRABAJO!



¿Qué vamos a hacer?Elaborar el mapa de negocios de cada empresa asistente

Paso 1: ¿Qué hacemos? (10’)Paso 2: ¿Para quién lo hacemos? (10’)

Paso 3: ¿Qué es más importante en cada caso? (10’)Paso 4: Identificar posibles negocios (5’)

Paso 5: primer esbozo del mapa (5’)Paso 6: correcciones + aportaciones terceros (10’)

Paso 7: mapa definitivo (10’)

60’ cada empresa (individual)

ASK [email protected]

www.sastre-asociados.com

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