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Justo Andrés Mesa Ortiz
Psicólogo
Servicio de Consejería Personal
Politécnico Grancolombiano
Junio de 2009
Taller de Comunicación Adolescente
Politécnico Grancolombiano Servicio de Consejería Personal
PROCESOS DE COMUNICACIÓN UTILIZANDO UNA CUERDA Y DOS TARROS VACÍOS
Materiales:
Una cuerda larga, lo suficientemente flexible para aguantar cualquier
forma, pero lo suficientemente fuerte para mantener una línea recta.
Un par de tarros vacíos de algún enlatado de la casa, lo suficientemente
amplios para contener cualquier cosa.
Comunicarse con sus hijos, o con cualquier otro ser humano, no es algo más
complicado que hacer funcionar el viejo experimento de ciencias en el cual,
por medio de una cuerda el emisor lograba transmitir su mensaje al receptor a
través de la distancia.
Lo que se escapa ahora al recuerdo son aquellos secretos físicos que lo hacían
funcionar, y en lugar de eso consideramos el fenómeno como una especie de
magia sobrenatural, muy poco explicable y algo inaccesible.
Produciría hasta risa pensar que muchos procesos relacionales y
comunicacionales no tienen más secretos que los de este viejo y divertido
experimento. Hoy nos centraremos en dos de ellos, los cuales deben
cumplirse esencialmente para lograr la claridad en la comunicación.
Principio básico 1: Las características de flexibilidad y dureza de la cuerda
Antes de enviar algún mensaje a los otros, debemos cerciorarnos de que los
canales están abiertos y dispuestos a recibir y transmitir nuestra información;
por eso, es necesario llamar primero la atención de alguien antes de decirle lo
que deseamos. Para lograr eso se debe desarrollar la virtud de la “flexibilidad”,
lo que implica la aceptación de que al abrir mis canales pueden llegar a mí
todo tipo de informaciones, incluso algunas que no gustan del todo o que se
oponen a la forma propia de pensar y sentir el mundo que nos rodea. Un ser
humano con los canales abiertos a escuchar es lo mismo que un celular con las
bandas abiertas, o sea, sirve más, es más eficiente y aprovecha mejor los
recursos interpersonales para lograr el éxito.
Combinar la virtud de la flexibilidad de la cuerda con su dureza es tener la
suficiente valentía y coherencia psíquica para mantener mi escucha activa a
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pesar de los disgustos o frustraciones que se crean en el proceso comunicativo
con los otros. Muchas personas deciden romper pasivamente sus lazos de
comunicación con el mundo luego de un duro golpe emocional, e inhiben sus
herramientas comunicativas como mecanismo defensivo para proteger su
tranquilidad. Un ser humano con una cuerda comunicativa débil es lo mismo
que un celular en plan post-pago, con minutos ilimitados, pero con el servicio
suspendido por no pago.
Principio básico 2: La resonancia
Esta es la función de los dos tarros vacíos, la de proveer un espacio que acoja,
encierre y haga “resonar” el mensaje. Generar resonancia con los otros
implica el cumplimiento insalvable del principio anterior y además la
disposición a comprender activamente lo que escucho, trascendiendo así el
mero de transmitir información y llevando la relación a un punto que hace que
ella influya en nuestras conductas o decisiones.
Debemos entonces brindar literalmente un espacio, a nuestras relaciones
comunicativas. Un espacio físico y psíquico en donde lo expresado tenga
relevancia y no se quede en el aire. Una persona que no es capaz de generar
resonancia con los otros es como una página de internet muy ingeniosa que
todos saben que existe, pero nadie conoce la dirección para acceder a ella.
Estos son solo dos de los principios físicos, verificables y reales que nos
revelan que la comunicación y las relaciones no son un don de los dioses
inaccesible a nosotros, sino una forma abreviada e ingeniosa de disfrutar el
mundo que compartimos con los otros.
Compartámoslo entonces y preguntémonos si nuestros hijos están
descubriendo esos secretos o creyendo mitos que no hacen más que
silenciarlos y apartarlos de los otros
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INTRODUCCIÓN AL TALLER Los padres constantemente se quejan de que sus hijos adolescentes ya no les hablan ni les cuentan nada. Con esto, la angustia de separación y las inseguridades por la crianza salen a flote, haciendo que se comporten de maneras poco adecuadas e intenten “obligar” al joven a que “les cuente cosas”. Este taller pretende entonces estructurar reconocimientos personales sobre el estilo de comunicación de cada familia, así como la caracterización de pautas muy concretas de comunicación con adolescentes.
OBJETIVOS
Posibilitar espacios de encuentro entre padres e hijos, que faciliten la interacción la confianza y la sana convivencia.
Brindar medios de comprensión y entendimiento de los hijos, sus necesidades, gustos, preocupaciones, y emociones, mediante el manejo de temáticas básicas de desarrollo psicológico por etapas de formación.
METODOLOGÍA
Conversatorio participativo de experiencias y dificultades propias
Análisis y solución de casos mediante juegos de rol
CO NTENIDOS TEÓRICOS DE REFUERZO
Desarrollo psicológico en la adolescencia
Proceso de la dependencia a la independencia
Estrategias de comunicación efectiva
DURACIÓN
Las actividades se desarrollarán en una sola sesión, de tres horas de duración.
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Introducción a la Comunicación Humana
Es hacer a otro partícipe de lo que uno tiene
Es descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo
Es transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor
Es coordinar acciones con otra persona, teniendo en cuenta el
interjuego de voluntades.
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EJERCICIO 1. Comunicando Ando
Elija un compañero o compañera que no conozca para que “intenten
comunicarse” espontáneamente. Tienen 10 minutos para que se comuniquen
de forma libre. El objetivo es que después estén en la capacidad de responder
preguntas sencillas acerca del otro. Puede hacer uso de las herramientas que
desee, como tomar apuntes, grabar la conversación, etc.
REFLEXIÓN 1.
¿Puedo hablar de igual forma de todos los temas, incluyendo los que
me incomodan?
¿Puedo hablar tranquilamente de todos los asuntos con una persona
que no conozco bien?
Percibe beneficios innegables en el acto de comunicar. ¿Cuáles serían?
¿Comunicarse bien con tus hijos es contarlo todo?
¿Le preguntas a tus hijos cómo les fue porque te
interesa saberlo, o como forma de controlarlos?
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RESCATE DE LECCIONES 1.
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Los seres humanos no sólo comunicamos palabras, ni son éstas la única forma
de hacernos entender o de coordinar nuestras acciones con las de los otros,
por eso, es necesario comprender qué otros elementos hacen parte del
proceso, para utilizarlos y optimizarlos en la crianza de nuestros hijos.
1. Comunicación Verbal
Es la forma de hacernos entender con los otros por medio de un
lenguaje codificado que compartimos y que se articula mediante
sonidos. Para su utilización es necesario que el emisor y el receptor
compartan los mismos sonidos y los mismos códigos.
2. Comunicación no Verbal
También se conoce como Kinesia, y alude al lenguaje del cuerpo, es
decir, al apoyo o acompañamiento que da todo nuestro organismo al
mensaje transmitido verbalmente. En ocasiones se usa para comunicar
mensajes que verbalmente son muy difíciles de articular.
La expresión no verbal cuenta con diferentes componentes que son:
o La expresión facial
o La expresión ocular
o La expresión táctil
o La proxémia o el estudio del territorio
o El vestido
o Los gestos de las manos, brazos y piernas
o Los movimientos de la cabeza
o La postura corporal
OJO: Toda Comunicación afecta significativamente a
la otra persona
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Algunos científicos han medido el impacto total de los mensajes que damos, y los canales que son más relevantes para los receptores de ellos; esto ha comprobado la gran importancia de la comunicación no verbal en el proceso de entendimiento y comprensión de los seres humanos. El resultado es el siguiente:
Impacto de la comunicación verbal propiamente dicha: 7%
Impacto del acompañamiento vocal (tono de voz, matices del habla y otros sonidos): 38%
Impacto de la comunicación no verbal: 55%
En suma, la comunicación no verbal es de gran importancia en las relaciones humanas, incidiendo en todas nuestras relaciones con personas (relaciones familiares y sociales).
EJERCICIO 2. Ciegos, Sordos, Mudos
En grupos de tres personas deben comunicarse los mensajes que el facilitador
del taller les sugiera, imponiéndose limitaciones en el uso de la comunicación.
Por ejemplo:
o Narrar un gol en un partido de fútbol sin decir ni una sola palabra.
o Explicar lo que es el amor de forma verbal, sin hacer movimientos ni
utilizar tonos diferentes.
o Describir verbalmente el sabor de una deliciosa pizza de pollo con
champiñones
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REFLEXIÓN 2.
¿Todas las experiencias internas de las personas son susceptibles de ser
comunicadas?
Existen dificultades en el proceso de comunicación con los otros,
¿cuáles son?
¿De qué formas se superan las dificultades en los procesos humanos de
comunicación?
RESCATE DE LEXIONES 2.
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La Retroalimentación
Positiva Constante es lo
único que mantiene vivo
el interés por comunicar
al otro.
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Para abordar este último componente del taller es necesario que cada padre
evalúe la realidad comunicacional con sus hijos y descubra cuáles
representaciones son acertadas y cuáles no. Para eso, trabajaremos algunos de
los mitos y las realidades más comunes en torno a la comunicación con los
adolescentes:
MITO 1: Los adolescentes no dicen nada
Elabore individualmente (o con su pareja) cómo se presenta esta situación en
su caso:
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REALIDAD 1: Los adolescentes lo dicen casi todo
Solo hay que tener en cuenta que debido a las presiones por su búsqueda de
identidad y por el hecho de pertenecer a un grupo social con el cual
identificarse, el adolescente se vuelve selectivo en su proyección con el mundo
y empieza a utilizar otros canales para compartir sus estados emocionales.
(Cambio de vestuario, cambio en conductas típicas, cambio en su vocabulario
y cambio en sus hábitos familiares).
MITO 2: Los adolescentes no le hallan sentido a nada de lo que antes sí lo
tenía:
Elabore individualmente (o con su pareja) cómo se presenta esta situación en
su caso:
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REALIDAD 2: Los adolescentes re evalúan y re distribuyen el sentido de las
cosas, porque están luchando por obtener una identidad adulta y por sepultar
la identidad de niño que ahora aborrecen
Uno de los grandes dilemas en la adolescencia es crear desde uno mismo una
identidad adulta que aún no existe, y estar abandonando al mismo tiempo una
identidad de niño que ya no queremos. Por eso, fácilmente pueden cambiar las
visiones de mundo y los valores que antes tenían. (Se vuelven vegetarianos de
un momento a otro, cambian de pareja constantemente, un día son cariñosos
y otro día son distantes, etc.)
MITO 3: Elabórelo de acuerdo con su experiencia como padres:
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REALIDAD 3: Explique el mito intentando comprender la situación
totalmente:
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La búsqueda de la independencia no solo es un proceso de
los adolescentes;
también incluye a los padres, directamente en sus angustias
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EJERCICIO 3: Comunicación Relacional: “preguntas bien hechas”
El grupo se dividirá en dos partes para un ejercicio de roles diferenciados: una
parte ejercerá el rol de adolescentes, y otra parte ejercerá el rol de padres. La
dinámica será que los que están en el rol de padres les hagan preguntas a los
que hacen el rol de hijos adolescentes, y estos a su vez, intenten responder de
forma reactiva y muy crítica a las preguntas sobre los siguientes temas:
La universidad
El novio o la novia
El manejo del dinero
La responsabilidad
El futuro
REFLEXIÓN 3.
¿Qué tan fácil es responder a la preguntas que nosotros mismos le
hacemos a nuestros hijos?
¿Cómo se siente ser bombardeado constantemente con preguntas
difíciles e incómodas de responder?
RESCATE DE LECCIONES 3
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El proceso de comunicación con los hijos no debe ser un
ataque ni una exigencia. Se debe dar de manera natural,
espontánea y abierta, de tal forma que nadie se sienta
intimidado.
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Serán elaboradas individualmente en forma de compromisos y luego puestas
en común para enriquecer a los otros:
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3. __________________________________________________________
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Yo, _____________________________________________declaro que
intentaré cumplir a cabalidad con estos compromisos, los cuales serán
hablados con mis hijos (as), pues los involucran a ellos directamente. Los
autorizo para que periódicamente estén pendientes del avance y para que me
retroalimenten de forma constructiva, para que entre todos se puedan
optimizar los procesos de comunicación en la familia.
En constancia firmo el día____ del mes____ de_____.
Firma:__________________________________
Nombre: ________________________________
Cédula: ______________