taller: email marketing con mailchimp
TRANSCRIPT
Tags SlideShare:
adprosumer, SGD, politica20, educacion20, turismo20 1 de octubre de 2011
Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 2
(amplificación)
(amplificación)
(posicionamiento y contenido de soporte)
(contenido de soporte)
ERP -‐ PMS
WEB
Social plugins
E-‐COMMERCE
a) A medida b) Módulo ERP-‐CRM c) SoEware libre d) Aplicación en cloud
Iframes facebook
CUADRO DE MANDOS
CRM
a) Integración soEw b) Integracion cloud c) CRM PMS d) CRM social
informes
E-‐mail marke.ng
SMMS
(Social Media Management System)
(networking)
PLATAFORMA WEB
SEO
PayP
erCl
ick
SMO
Mkt
inte
rno
Vide
o M
kt
eCom
mer
ce
Mkt
pre
scri
pció
n
eBus
ines
s
Mkt
afi
liaci
ón
ESTRATEGIA DE CONTENIDO Y STORYTELLING
PLAN DE MARKETING
Posicionamiento poliédrico
Emai
l Mar
keti
ng
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 3
Pági
na w
eb
Aplicaciones en cloud Aplicaciones Referencias
Email y calendario
Bookmarking social
Wiki Archivos colaborativos
Documentos compartidos
Mensajería instantánea
Gestor de tareas
Disco virtual
Backup empresa
Gestión de proyectos
Aplicaciones Referencias
CRM Gestión de clientes
Email marketing
Recursos humanos y formación
Amplificación Promoción y Mkt
Ejecución de aplicaciones
Gestor de contenidos
RSS
Microblogging
Comercio electrónico
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 4
• Servicio protegido contra los servidores an.-‐spam
• Autoges.ón de las listas (saneamiento de las listas automá.co)
• Programación de envíos
• Ges.ón de bajas automá.cas
• Cumplimiento de la ley internacional de spam
• Creación de formularios (alta, baja, modificación de datos)
• Verificación del dominio y cuentas de la empres
• Informes de ges.ón de apertura y clics
• Sincronización entre el servicio de listas y el CRM
• Integración con otras aplicaciones (facebook, twiVer, gotomee.ng, paypal…)
Ventajas de un sistema profesional
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 5
Tags SlideShare:
adprosumer, SGD, politica20, educacion20, turismo20 1 de octubre de 2011
1. Selección de bases de datos 2. Saneamiento de BBDD 3. Creación de una lista (email footer) 4. Importación de los contactos 5. Segmentación de la lista de distribución 6. Formularios de registro al bole\n (newsleVer) 7. Creación de campaña 8. Revisión de los informes de campaña 9. Calcular el CAC (coste de adquisición por cliente) 10. Sincronización entre CRM y MailChimp
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 7
Pasos en mailchimp
Iden.ficación y/o adquisición de bases de datos
Registro de tarjetas de visita
Registro de contactos en el CRM
Listas de distribución adhoc (manuales)
Formulario de registro en la página web
Registro de usuarios en un newsleVer
Registro de contactos en Slideshare (CPL)
Captación de contactos en seminarios, talleres o webinars
Adquisición de BBDD a agencias
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 8
1. Selección de base de datos
2. Saneamiento de BBDD
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 9
3. Creación de una lista
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 10
4. Importación de los contactos
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 11
4. Importación de los contactos
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 12
4. Importación de los contactos
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 13
5. Segmentación de la lista
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 14
5. Segmentación (grupos)
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 15
5. Segmentación (segmentos)
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 16
6. Formularios de registro
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 17
6. Formularios de registro
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 18
6. Formularios de registro
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 19
6. Formularios de registro
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 20
6. Formularios de registro
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 21
6. Formularios de registro
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 22
7. Creación de campaña
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 23
Regular ol’ campaign plain-‐text campaign A/B split campaign RSS-‐driven campaign
7. Organización de campañas
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 24
8. Revisión de informes
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 25
9. Calcular el CAC
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 26
Coste de adquisición de cliente, en base a:
• Registro en un evento • Contratación de un servicio • Venta de un producto o servicio • Suscripción a un servicio
Y compara el CAC de los diferentes canales…
10. Sincronizar el CRM
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 27
Otras integraciones
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 28
Otras integraciones
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 29
Otras integraciones
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 30
Tarifas
10/11/11 Departamento de Marke.ng -‐ Socialtec 31