Verke ja verkkonuorisotyö

Leena Tuuttila

12.2.2013

Tampereen yliopiston mediakasvatuksen maisteriohjelma

VerkeYksi OKM:n nimeämistä nuorisotyön kehittämiskeskuksista, jonka toimintaa koordinoi Helsingin nuorisoasiainkeskus.

Verke perustettiin keväällä 2011. Kehittämiskeskuksessa työskentelee viisi suunnittelijaa.

Kohderyhmä:• välitön kohderyhmä: nuorisoalan toimijat (kunnat, seurakunnat, järjestöt)• välillinen kohderyhmä: nuoret ja nuorten yhteisöt

Yhteistyötä tehdään niin julkisen, kolmannen kuin kaupallisen sektorin kanssa.

Tavoitteet:

•Vahvistaa nuorisotyön toimijoiden osaamista ja ymmärrystä verkkonuorisotyöstä

•Rakentaa tietoa verkkonuorisotyöstä sekä nuorten verkkokulttuurista

•Kehittää yhteistyössä alan toimijoiden kanssa verkkonuorisotyön menetelmiä ja palveluita.

Toiminta-alueet:

•Kartoittaminen, mm. nuorisotyön toimijoiden osaamistarpeet

•Kouluttaminen, mm. alueelliset koulutukset

•Kumppanuuksien rakentaminen, mm. kehittämiskumppanuudet

Verken tavoitteet ja toiminta-alueet

Verkkonuorisotyön historiaa1990-luku: Ensimmäisiä nuorisotyöllisiä verkkosivuja • esim. Kompassi, Helppimesta• staattista sisältöä• kysy-vastaa -palstoja ja chat-kokeiluja

2000-luku: Jalkautuminen verkon yhteisövalveluihin• esim. EOPH:n Hubu-bussi, Netari (mm. Habbo Hotel, IRC-Galleria)• taustalla siirtymä ns. web 2.0-vaiheeseen

Viimevuosien kehityslinjoja• muuta ammattiryhmän mukaan toimintaan moniammatillisuus• etsivä nuorisotyö verkossa• alueellinen verkkonuorisotyö (esim. Facebookissa)• nuorisotyö digitaalisissa peleissä (esim. Minecraft & Voip-yhteys)

Verkkonuorisotyön määrittelyä

Verkkonuorisotyön välineitä ja ympäristöjä

Esim. Pulmakulman kysymys-vastaus -palsta

Esim. Pulmakulma kahdenkeskinen chat

Esim. Netarin ryhmä-chat (IRC-Galleriassa)

Erityispiirteitä, haasteita ja mahdollisuuksiaTavoitettavuus• mahdollisuus ajasta ja/tai paikasta riippumattomaan kohtaamiseen

Anonymiteetti• madaltaa kynnystä mm. aroista asioista kertomiseen• haasteena sosiaalisten normien hämärtyminen

Kirjoitetulla kielellä kommunikointi esim. empatia, väärinymmärrykset• vaatii työntekijältä herkkyyttä ja tarkkasilmäisyyttä

Edullisuus• verkon yhteisöpalveluissa ns. puitteet ovat jo olemassa kustannussäästöt

Avoin asenne verkkonuorisotyö ei ole rakettitiedettä!

Riittävät resurssit (mm. aika, sitoutuminen, laitteisto, tekninen tuki)

Periaatteiden tuntemus:• Verkkotyön eettiset periaatteet (NuSuVeFo)• Nuorten verkkoperustaisen tieto- ja neuvontatyön eettiset periaatteet (Eryica)

Palvelun käyttöehtojen ja toimintakulttuurin tunteminen maassa maan tavalla

Työyhteisön yhteisten pelisääntöjen sopiminen ja niihin sitoutuminen (mm. netiketti, roolit, vastuut)

Mitä työ edellyttää?

Huomioitavaa – ammattilaisena verkossa Lähtökohtana ammatillinen, ei tekninen osaaminen: • ammatillinen tavoite ohjaa menetelmien ja välineiden valintaa • verkon erityispiirteet tulee silti tunnistaa

Ammatillinen ja henkilökohtainen rooli erotetaanko toisistaan verkossa

Esim. yhteydenpito työvuoron ulkopuolella?

Työntekijän tunnistettavuus omalla nimellä vai nimimerkillä?

Toimiminen haastavissa tilanteissa:• häiriökäyttäytyminen miten puututaan?• nuoren avuntarve miten ohjataan eteenpäin?

Kiitos!

Lisätietoa:

• verkkosivusto: www.verke.org

• blogi: http://verke.wordpress.com/

Leena Tuuttila: leena.tuuttila@verke.org