tẠo tỪng sẢn phẨm trÊn seller centervn] - tẠo tỪng sẢn phẨm... · các thông tin...
TRANSCRIPT
TẠO TỪNG SẢN PHẨM TRÊN
SELLER CENTER
Mục lục
2
1. Quy trình tạo sản phẩm tại Lazada
2. Các thông tin sản phẩm bắt buộc
3. Quy chuẩn về cách đặt tên sản phẩm
4. Các ngành hàng cần có thông tin bảo hành
5. Quy chuẩn về hình ảnh sản phẩm
6. Thao tác tạo từng sản phẩm trên Seller Center
Quy trình tạo sản phẩm tại Lazada
1. Quy trình tạo sản phẩm thông thường tại Lazada
4
• Tạo sản phẩm mới trên hệthống Seller Center
• Lazada sẽ kiểm tra lại thông tin sản phẩm của bạn trướckhi duyệt để sản phẩm xuất hiện trên website Lazada
• Thời gian kiểm duyệt: 48h tính từ thời điểm nhà cungcấp đăng tải thành công sản phẩm lên Seller Center
• Sản phẩm của bạn đã đầy đủthông tin, qua kiểm duyệt vàsẵn sàng được đăng bán trênwebsite Lazada.vn
• Nếu sản phẩm của bạn thiếu thông tin, Lazada sẽphản hồi lại kết quả và yêu cầu bạn bổ sung thôngtin sản phẩm
• Sau khi bổ sung thông tin, sản phẩm của bạn sẽ quay lại danh sách chờ duyệt sản phẩm
Các thông tin sản phẩm bắt buộc
Các thông tin sản phẩm bắt buộc
7
Phân ngành sản phẩm
• Chọn đúng phân ngành sảnphẩm. Phân ngành sản phẩmphải ở mức chi tiết nhất
Tên sản phẩm
• Đặt tên sản phẩm theo đúngquy chuẩn của Lazada. Bấm vào đây để tham khảo quychuẩn đặt tên của Lazada.
Thương hiệu
• Thông tin thương hiệu có trong cơ sở dữ liệu của Lazada.
Phần trọng tâm
• Phải có tối thiểu 3 thông tin nổi bật của sản phẩm.
Mô tả sản phẩm
• Sử dụng từ ngữ hợp lí• Sử dụng đúng mã HTML• Không chèn các đường dẫn
bên ngoài vào trong phần mô tả
Bộ sản phẩm bao gồm
• Cung cấp đầy đủ số lượng sản phẩm và các phụ kiện đi kèm
Kích thước sản phẩm
• Cung cấp chính xác các kích thước khác nhau của sản phẩm: Dài – Rộng – Cao (cm) và Khối lượng (kg)
Mã quản lí nhà cung cấp
• Mã quản lí cho từng sản phẩm là độc nhất, không được trùng
Thông tin bảo hành
• Cung cấp rõ hình thức bảo hành và thời gian bảo hành
• Yêu cầu bắt buộc đối với các sản phẩm điện tử
Kích thước
• Thông tin kích thước phải có trongcác sản phẩm:• Thời trang – quần áo, giày• Đồng hồ, mắt kính, trang sức –
nhẫn• Nhà cửa đời sống – ra giường• Thể thao – quần áo, giày• Trẻ em, trẻ sơ sinh & đồ chơi -
quần áo, giày
Hình ảnh
• Hình ảnh theo đúng quy chuẩn của Lazada. Bấm vào đây để tham khảo quy chuẩn về hình ảnh của Lazada.
Giá
• Giá cả hợp lí
Xuất xứ
• Chọn thông tin xuất xứ của sảnphẩm
Thông tin của bạn sẽ được thể hiện thế nào trên
website Lazada ?
8
1
2
34
7
9
1. Tên sản phẩm
2. Hình ảnh sản phẩm
3. Giá nhà sản xuất (giá bán thông thường)
4. Giá bán lẻ (giá khuyến mãi )
5. Thông tin bảo hành sản phẩm
6. Phần trọng tâm sản phẩm
7. Mô tả sản phẩm
8. Bộ sản phẩm bao gồm
9. Thông tin chính sản phẩm
Tất cả nội dung tại các phân mục trên đều có
thể được cập nhật trên Seller Center.
Đ ề m ụ c t r ê n S e l l e r C e n t e r5
6
8
Quy chuẩn cách đặt tên sản phẩm
Quy cách đặt tên sản phẩm
Phân ngành Quy cách Ví dụ
Điện thoại & Máy tính bảng Brand + Model + Storage Capacity + Color Apple iPhone 6 16GB (Vàng) Apple iPhone 6 64GB (Đen) - Hàng nhập khẩu (for Imported products)
Máy vi tính & Laptop Brand + Model + RAM + CPU Type + Screen Size Laptop Dell Inspiron i3531-1200BK 15.6inch (Đen)
Máy ảnh & Máy quay phim Point &Shoot: Brand + Model + Megapixels + Optical Zoom + Color Máy ảnh KTS Nikon Coolpix L330 20.2MP
DSLR:1) Body only: Brand + Model + Megapixels + [Body Only]2) With lens Kit: Brand + Model + Megapixels + Lens model + [Lens Kit]3) With Lens and Accessories: Brand + Model + Megapixels + Lens model + Main accessories + [Deluxe Kit]
Canon EOS 600D 18MP Body (Đen)Canon EOS 600D 18MP với Lens kit 18-55mm (Đen)
Tivi Brand + Screen Size + Screen Features/Technology + Color + Model Tivi LED Arirang 40inch Full HD - Model 40D1000 (Đen)
Đồ gia dụng Air Conditioners: Brand + Model + Horse Power + Type Máy lạnh Toshiba RAS-24N3K 2.5 HP (Xám)
Microwaves & Ovens: Brand + Model + Type + Microwave/Oven Capacity in liters Bếp hồng ngoại kiêm bếp điện từ Sanko XL12 (Đen)
Refrigerators: Brand + Model + Type + Cubic Feet/Capacity Tủ lạnh Sanyo SR-125RN (SH) 110L
Washing Machines: Brand + Model + Type + Washing Capacity in Kg Máy giặt LG WD-13600 8kg
Blenders & Mixers: Brand + Model + Type + Capacity in liters Máy xay sinh tố Panasonic MJ-M176PWRA 1L (Trắng)
Rice Cookers: Brand + Model + Type + Capacity in liters Nồi cơm Panasonic SR-TEJ18LSW 1.8L (Trắng)
Quy cách đặt tên sản phẩm
Phân ngành Quy cách Ví dụ
Trẻ sơ sinh, Trẻ em & Đồ chơi
Babies: Brand + Model + Type + Weight/Quantity/Volume Bình ăn dặm Lovi 10 810 230ml (Vàng)
Kids: Brand + Collection + Gender + Type/Style
Toys: Brand + Collection + Model + Type Búp bê thời trang Barbie BCH57 (Hồng)
Chăm sóc sức khỏe & Làmđẹp
Brand + Model + Type + Weight/Quantity/Volume Sữa tắm chiết xuất vani MONSAVON Lait Esseltiel Vanille 1.0L
Nhà cửa & Đời sống Brand + Model + Type + Color Chảo chống dính 22cm Blacker J22-H02 (Xám)
Thời trang Brand + Type + ColorException: Brand + Model + Type + Color for all Jewelry
Áo khoác da nam Elegans K119 (Đen)Bông tai La Nymphe CB-3127V (Vàng)
Đồng hồ Brand + Line Collection + Gender + Color of Strap + Strap Material [Strap] + [Watch] + Model
Đồng hồ nam dây thép không gỉ Invicta 14058 (Bạc)
Ba lô và túi du lịch Brand + Model + Type + Size Vali kéo Macat MVD-1-NAVY (Xanh Navy)
Lifestyle > Wines & Spirits Brand + Vintage/Age + Type of Wine/Spirit + Production Country + Volume
Truyền thông, Âm nhạc & Sách
Brand + Model + Type Lão Kẹo Gôm và Bè lũ yêu tinh (Andy Stanton)
Thể thao Brand + Model + Type Máy tập cơ bụng AB Slider (Đỏ)
Ôtô, Xe máy & Thiết bị địnhvị
Brand + Model + Type Chai xịt bảo dưỡng làm sạch gỗ SONAX Tiefen Pfleger 500ml (Đỏ)
Các ngành hàng phải có thông tin bảo hành
Categories must have warranty information
13
Thông tin “Bảo hành” là bắt buộc đối với:1. Ngành hàng chính:• Điện thoại & Máy tính bảng• Đồ gia dụng• Máy vi tính & Laptop• TV, Video, Âm thanh, Game & Thiết bị số• Máy ảnh & Máy quay phim• Đồng hồ• Ba lô và túi du lịch (Ngoại trừ các phụ kiện du lịch)• Thể thao (Ngoại trừ quần áo, giày và phụ kiện)2. Sub-categories:• Tân trang nhà cửa và Đèn trong Nhà cửa & Đời sống• Thiết bị chăm sóc sức khỏe & làm đẹp và Thiết bị y tếtrong Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp• Xe đẩy, nôi, địu, ghế ăn và các sản phẩm thuộc phânngành Sức khỏe & An toàn trong Trẻ sơ sinh, Trẻ em & Đồ chơi
Quy chuẩn về hình ảnh sản phẩm
Quy chuẩn chất lượng hình ảnhCác quy chuẩn về hình ảnh dưới đây áp dụng cho 2 hình ảnh đầu tiên của sản phẩm thuộc ngành thời trang và
hình ảnh đầu tiên của sản phẩm thuộc các ngành khác thời trang. Những hình ảnh còn lại của sản phẩm, điều
kiện duy nhất là không chưa nội dung phản cảm, …
Ngành thời trang
(Apparel, Shoes, Bags)
Không thuộc ngành thời trang
(Electronic, Home & living, Sport, Health and Beauty, Watches
Sunglasses Jewellery etc)
Kích thước
hình ảnh,
phông nền và
vị trí hình anh
- Độ phân giải tối thiểu 500 x 500 pixel và tối đa 2000 x
2000 pixel.
- Tất cả tỉ lệ hình ảnh được chấp nhận, khuyến khích tỉ lệ
2x3.
- Hình ảnh của sản phẩm chiếm 80% diện tích khung
hình.
- Độ phân giải tối thiểu 500x 500 pixel và tối đa 2000 x 2000 pixel.
- Tất cả tỉ lệ hình ảnh được chấp nhận, khuyến khích tỉ lệ 1x1.
- Hình ảnh của sản phẩm chiếm 80% diện tích khung hình.
Tỉ lệ 2x3
- Tất cả phông nền
được chấp nhận
Các tỉ lệ khác
- Chỉ phông nền trắng
được chấp nhận
Tỉ lệ 1x1
- Chỉ các sản phẩm thuộc
ngành Nhà cửa & Đời sống,
Đồng hồ, Trang sức, Kính mắt
không cần phông trắng
Các tỉ lệ khác
- Chỉ phông nền trắng
được chấp nhận
Góc chụp sảnphẩm - Hình ảnh có thể thể hiện nhiều sản phẩm và nhiều góc
chụp. Trường hợp hình ảnh gồm nhiều sản phẩm, thông
tin sản phẩm được bán phải trùng khớp với tên / phần
trọng tâm sản phẩm.
- Góc chụp chính diện của sản phẩm được bán không bị
che khuất.
- Hình ảnh có thể thể hiện nhiều sản phẩm và nhiều góc chụp.
Trường hợp hình ảnh gồm nhiều sản phẩm, thông tin sản phẩm
được bán phải trùng khớp với tên / phần trọng tâm sản phẩm.
- Đối với ngành Nhà cửa & Đời sống, nếu hình sản phẩm có đính
kèm phụ kiện, sản phẩm chính phải chiếm ít nhất 50% diện tích
khung hình.
- Góc chụp chính diện của sản phẩm chính không bị che khuất
- Sản phẩm không chụp cùng người mẫu (trừ ngành hàng Chăm
sóc sức khỏe & làm đẹp, Thể thao)
Ngành thời trang
(Apparel, Shoes, Bags)
Không thuộc ngành thời trang
(Electronic, Home & living, Sport, Health and Beauty, Watches
Sunglasses Jewellery etc)
Chất lượng hình ảnh
- Sản phẩm không bị cắt góc
- Không có hình ảnh phản chiếu của người và các vật thể
khác
- Xóa bụi và in dấu vân tay
- Các đường viền sản phẩm phải được chỉnh sửa kỹ càng
- Sản phẩm phải được tháo khỏi hộp
- Hình ảnh rõ ràng, chi tiết, không bị mờ
- Không có họa tiết in chìm, chữ, dấu bản quyền hoặc hình
minh họa
- Sản phẩm không bị cắt góc
- Không có hình ảnh phản chiếu của người và các vật thể khác
- Xóa bụi và dấu vân tay
- Các đường viền sản phẩm phải được chỉnh sửa kỹ càng
- Sản phẩm phải được tháo khỏi hộp (trừ ngành hàng Bách
hóa Online)
- Hình ảnh rõ ràng, chi tiết, không bị mờ
- Không có họa tiết in chìm, chữ, dấu bản quyền hoặc hình
minh họa
Các điều kiện khác
- Sử dụng đúng mẫu của Lazada cho sản phẩm có quà tặng
kèm
- Đối với các sản phẩm đồ lót, đồ ngủ, áo tắm, tùy vào văn
hóa mỗi quốc gia sẽ được kiểm duyệt từng trường hợp.
- Sử dụng đúng mẫu của Lazada cho sản phẩm có quà tặng
kèm
Quy chuẩn chất lượng hình ảnhCác quy chuẩn về hình ảnh dưới đây áp dụng cho 2 hình ảnh đầu tiên của sản phẩm thuộc ngành thời trang và
hình ảnh đầu tiên của sản phẩm thuộc các ngành khác thời trang. Những hình ảnh còn lại của sản phẩm, điều
kiện duy nhất là không chưa nội dung phản cảm, …
Các ví dụ về hình ảnhKích thước, Phông nền and Vị trí sản phẩm và Góc chụp sản phẩm
Ngành thời trang
(Quần áo, giày dép, túi xách…)
Không thuộc ngành thời trang
(Điện tử, Nhà cửa & Đời sống, Thể thao, Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp…)
Hình ảnh không có nền trắng chỉ áp dụng cho ngành Thời trang với tỉ lệ 2x3, ngành Nhà cửa & đời sống với tỉ lệ 1x1
Hình ảnh của
sản phẩm được
bán phải chiếm
80% diện tích
khung hình
Nhiều sản phẩm
thể hiện trong
một hình Góc
chính diện
không bị che
khuất
Hình ảnh sản phẩm
chiếm 80% diện
tích khung h
Long axis on shoe
covering ~60% of
canvas
Hình ảnh tỉ lệ 1x1 có
nền trắng
Hình ảnh tỉ lệ 1x1
không có nền trắng
Hình ảnh tỉ lệ 2x3
không có nền trắng
Hình ảnh tỉ lệ 2x3
có nền trắng
Hình ảnh sản phẩm
điện tử không nền trắng
Hình ảnh sản phẩm Nhà cửa &
Đời sống không có nền trắng
Các ví dụ về hình ảnhChất lượng hình ảnh và các điều kiện khác
Ngành thời trang
(Quần áo, giày dép, túi xách…)
Không thuộc ngành thời trang
(Điện tử, Nhà cửa & Đời sống, Thể thao, Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp…)
Không có hình ảnh phản chiếu của người và các vật thể khác
Sản phẩm sạch
sẽ, rõ nét,
không bị mờ
Sản phẩm không
bị cắt góc
Các ví dụ về hình ảnhChất lượng hình ảnh và các điều kiện khác
Ngành thời trang
(Quần áo, giày dép, túi xách…)
Không thuộc ngành thời trang
(Điện tử, Nhà cửa & Đời sống, Thể thao, Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp…)
Sản phẩm phải được tháo khỏi hộp (trừ ngành Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp)
Không có hình
ảnh in chìm,
chữ, logo … (trừ
trường hợp
được in trực
tiếp trên bao bì
sản phẩm)
Sử dụng đúng
mẫu của Lazada
đối với các sản
phẩm tặng kèm
Tạo từng sản phẩm trên Seller Center
Tạo sản phẩm mới trên Seller Center
21
• Chọn “Sản phẩm > Bổ sung thêm 1 sản phẩm” để tạo sản phẩmmới Lazada.
• Chọn phân ngành cho sản phẩm
• Đăng nhập vào tài khoản quản lí bán hàng trên Seller Center
1.Chọn phân ngành của sản phẩm
22
• Phí hoa hồng dựa trên hợp đồng sẽ được tính cho từng sản phẩm dựa trên việc chọn phân ngành cho sản phẩm. Trường hợpsản phẩm của bạn thuộc nhiều ngành hàng khác nhau, bạn có thể chọn phân ngành có mức hoa hồng thấp hơn.
• Các sản phẩm cần chọn được phân ngành chính xác và chi tiết. Bạn cần chọn danh mục chi tiết cuối cùng cho sản phẩm.Ví dụ: Quạt trần sẽ thuộc danh mục “Đồ gia dụng > Quạt & Máy nóng lạnh > Quạt > Quạt trần & Quạt treo tường > Quạttrần”. Bạn cần chọn chi tiết 5 lớp phân ngành cho sản phẩm trên.
• Bấm chọn “lựa chọn” để lưu thông tin
Lưu ý
*Nếu bạn không biết phân ngành của mình, bạn có thể liên hệ với Lazada để nhận được hỗ trợ.
• Đồng hồ xếp vào danh mục: Đồng hồ, Mắt kính & Trang sức, không xếp vào danh mục: Thời trang & Du lịch• Balô, túi xách, vali, bóp, ví passport… xếp vào danh mục: Balô & Túi du lịch, không xếp vào Danh mục: Thời trang & Du lịch• Đồng hồ thông minh (Smartwatch) xếp vào TV, Video & Âm thanh -> Gadget -> Đồng hồ thông minh • Quần áo trẻ em phân biệt giới tính xếp vào Thời trang & Du lịch -> Bé Trai/ Bé Gái -> Quần áo
Một s ố sản phẩm đặc b iệ t
Vị trí các thông tin sản phẩm trên Seller Center
23
• Tên sản phẩm
• Thương hiệu
• Xuất xứ
• Phần trọng tâm
• Mô tả sản phẩm
• Bộ sản phẩm bao gồm
• Kích thước sản phẩm
• Thông tin bảo hành
• Các lựa chọn sản phẩm
• Mã sản phẩm nhà cung cấp
• Giá
• Hình ảnh sản phẩm
Tham khảo ý nghĩa các thông tin sản phẩm bắt buộc tại đây
2. Điền thông tin “Tên” và “Thương hiệu”
24
• Trong phần “Thương hiệu”, bạn cần điền thương hiệu của sản phẩm được bán. Nếu thương hiệu của bạn chưa có trongcơ sở dữ liệu của Lazada, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ tạo thương hiệu. Nếu sản phẩm được bán không có thương hiện rõràng, xin vui lòng chọn “OEM”.
T ê n
T h ư ơ n g h i ệ u
• Đặt tên sản phẩm theo quy chuẩn của Lazada. Bấm vào đây để tham khảo quy chuẩn đặt tên của Lazada.
• Chọn quốc gia sản xuất sản phẩm.X u ấ t x ứ
3. Điền thông tin “Phần trọng tâm” và “Mô tả sản phẩm”
25
• Bạn liệt kê các đặc tính nổi bật sản phẩm của mình• Các thông tin trong phần trọng tâm cần được liệt kê theo dòng, không viết xuôi thành đoạn văn theo hình hướng dẫn.• Tối thiểu 3 và tối đa 8 đặc tính nổi bật của sản phẩm.• Lưu ý: Không điền thông tin xuất xứ và bảo hành vào Phần trọng tâm. Thông tin xuất xứ và bảo hành nên điền vài ô Xuất xứ và Bảo hành
Phần t rọng t âm
• Bạn cần mô tả các thông tin sản phẩm của mình trong mục này.• Để làm hấp dẫn người đọc, bạn có thể trình bày phần mô tả này bằng các công cụ cung cấp sẵn (chèn hình ảnh, định dạng văn bản ,…)• Khi viết, bạn nên thường xuyên lặp lại tên sản phẩm thường xuyên (chiếm 1% đến 3% bài viết) để thuận lợi trong việc quản cáo tại Lazada.
Mô t ả sản phẩm
4. Điền thông tin “Bộ sản phẩm bao gồm” và “Bảo
hành sản phẩm”
26
• Bộ sản phẩm cần ghi chi tiết, chính xác, đầy đủ.• Số lượng các món trong 1 sản phẩm khi khách hàng nhận được phải TRÙNG KHỚP với thông tin ghi trên website
Bộ sản phẩm bao gồm
• Đơn vị: Tháng (đối với các sản phẩm bảo hành dưới 2 năm), Năm (đối với các sản phẩm bảo hành trên 2 năm)• Cần có đủ THỜI GIAN (1 tháng, 3 tháng, 12 tháng,…) và HÌNH THỨC BẢO HÀNH (bằng hóa đơn, bằng tem bảo
hành, bằng bảo hành điện tử, bằng phiếu bảo hành, bằng thẻ bảo hành, không bảo hành)• Xem các ngành hàng phải có thông tin bảo hành tại đây
Bảo hành sản phẩm
5. Điền thông tin “Hệ thống đo lường”
27
• Đơn vị bắt buộc là cm cho kích thước và kg cho khối lượng. Bạn không thể sử dụng đơn vị khác• Các thông tin trong phần “Hệ thống đo lường” là bắt buộc đối với tất cả sản phẩm. Lưu ý rằng, phí vận chuyển sẽ được
tính dựa trên thông tin kích thước trọn bộ sản phẩm (Chiều cao, chiều dài, chiều rộng và khối lượng)• Bạn chỉ điền số, không điền đơn vị.• Kích thước sản phẩm hiện trên web, bạn cần điền chính xác để tránh tình trạng trả hàng• Khối lượng sản phẩm từ 1kg trở lên sẽ tính phí giao hàng, bạn cần điền chính xác với những sản phẩm có khối lượng lớn.
Product dimensionsKích thước sản phẩm
(hiện trên web)
Package dimensionskích thước của toàn
bộ hộp sản phẩm từ nhà sản xuất (không
hiện trên web)
Lưu ý
6. Điền thông tin “Kích thước”, “Mã sản phẩm của nhà
bán hàng” và “Giá”
• Khi cập nhật giá sản phẩm, bạn cần nhập chính xác giá của sản phẩm tính theo đơn vị VNĐ. Đã bao gồm thuế VAT
K í c h t h ư ớ c
M ã s ả n p h ẩ m c ủ a n h à b á n h à n g
Thông tin kích thước phải có trong các ngành hàng:• Thời trang – quần áo, giày, nhẫn• Đồng hồ, Mắt kính, Trang sức – nhẫn• Nhà cửa đời sống – chăn ra gối đệm Nếu không có thông tin kích thước, các sản phẩm trên sẽ không được duyệt Nếu bạn thêm thông tin “kích thước” vào các sản phẩm ngoài danh sách trên, sản phẩm cũng sẽ không dược duyệt.
Giá
• Mỗi mã sản phẩm chỉ có duy nhất một mã quản lí và không bị trùng với thông tin của các sản phẩm khác (bao gồmkích thước, màu sắc). Hệ thống sẽ báo lỗi nên thông tin mã quản lí bị trùng.
• Tối thiểu 3 kí tự - tối đa 50 kí tự - Không bắt đầu bằng số 0
• Thể thao – quần áo, giày• Trẻ em, trẻ sơ sinh & đồ chơi – quần áo, giày
7. Cập nhật hình ảnh cho sản phẩm
• Bạn vào cửa sổ “Hình ảnh” để tải các hình ảnh của sản phẩm lên hệ thống Seller Center.• Số lượng hình có thể tải lên từ 1 đến 8 tấm cho mỗi sản phẩm• Sau đó bấm “Duyệt và hoàn thành” để hoàn tất quy trình cập nhật sản phẩm mới.• Hình ảnh phải theo đúng quy chuẩn của Lazada. Bấm vào đây để tham khảo quy chuẩn về hình ảnh của Lazada.