tapasztalatok a kommunikÁciÓ oktatÁsÁval a szegedi tudomÁnyegyetemen
DESCRIPTION
TAPASZTALATOK A KOMMUNIKÁCIÓ OKTATÁSÁVAL A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEMEN. Hartner Judit Hamvai Csaba Dr. Mester Lajos. MIÉRT BAJLÓDUNK VELE ?. MÍTOSZ SZEMÉLYISÉGFÜGGŐ VELESZÜLETETT / TANULHATÓ “COMMON SENSE” TAPASZTALATON NYUGVÓ. KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG FEJLESZTŐ PROGRAM. SZERKEZET - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
TAPASZTALATOK A KOMMUNIKÁCIÓ OKTATÁSÁVAL
A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEMEN
Hartner Judit
Hamvai Csaba
Dr. Mester Lajos
MÍTOSZ
• SZEMÉLYISÉGFÜGGŐ
• VELESZÜLETETT / TANULHATÓ
• “COMMON SENSE”
• TAPASZTALATON NYUGVÓ
MIÉRT BAJLÓDUNK VELE ?
• SZERKEZET
• TANANYAG
• OKTATÁS MÓDSZERTAN
• ELLENŐRZÉS - ÉRTÉKELÉS
KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG FEJLESZTŐ PROGRAM
• OKTATÁS MINŐSÉGÉNEK KONTROLLJA
• ALACSONY HALLGATÓ/OKTATÓ ARÁNY
• OKTATÁSI ÉS TANULÁSI MÓDSZEREK
SZÉLES SKÁLÁJÁNAK HASZNÁLATA
• FEED BACK RENDSZER
• TIMEING
• PENDLETONI ALAPELVEK
KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG FEJLESZTŐ PROGRAM ALAPELVE
• I. ÉVFOLYAM 2 HETENTE 2 ÓRA GYAKORLAT
II. FÉLÉVBEN HOSPITÁLÁS A RENDELŐ INTÉZETBEN
• III. ÉVFOLYAM AZ ORVOSI INTERJÚ
(GYAKORLAT ÉLES HELYZETBEN)
• IV. ÉVFOLYAM VIDEÓANALÍZIS I.
(EGY NAPOS PROGRAM)
• REZIDENSKÉPZÉS VIDEÓANALÍZIS II.
(2 X FÉLNAPOS KÉPZÉS)
FEJLESZTŐ PROGRAM SZERKEZETE KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG
HAMVAI CSABApszichológus
ORVOS-BETEG KOMMUNIKÁCIÓ I.III. ÉVFOLYAM
AZ ORVOS–BETEG KAPCSOLATBAN,
ÉS A RAPPORT KIALAKÍTÁSÁBAN
SZEREPET JÁTSZÓ LEGFONTOSABB
KOMMUNIKÁCIÓS ÉS
PSZICHOLÓGIAI TÉNYEZŐK
ÉLMÉNYSZINTŰ MEGISMERÉSE
CÉL
• ALAPFOLYAMATOK, KOMMUNIKÁCIÓS SZINTEK
• KOMMUNIKÁCIÓT BEFOLYÁSOLÓ TÉNYEZŐK
• KÉRDÉSEK SZEREPE
• POZITÍV ORVOSI SZUGGESZTIÓK
• NONVERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ, PL.:
ÜLÉSREND, MEGJELENÉS,
TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS
MIMIKA, TEKINTET, PARALINGVISZTIKAI
JELZÉSEK, ÉRINTÉS, TESTBESZÉD
TANANYAG
• FELADATLAPOK
• VIDEÓS ÉS PPT-S DEMONSTRÁCIÓ
• INTERAKTÍV, ÉLMÉNYSZERZŐ DEMONSTRÁCIÓS
JÁTÉKOK
• SZITUÁCIÓS FELADATOK
• ÁLLANDÓ ÖNREFLEXIÓ A FELADATOK UTÁN
• ÉLŐ ORVOS-BETEG INTERAKCIÓ MEGFIGYELÉSE
• ORVOSI KOMMUNIKÁCIÓ ELEMZÉSE VIDEÓS
ANYAGGAL
OKTATÁSI MÓDSZEREK
DR. MESTER LAJOS M.Sc.háziorvos
ORVOS-BETEG KOMMUNIKÁCIÓ IV. ÉV
ÉS REZIDENSKÉPZÉS
• ELMÉLETI ALAP BIZTOSÍTÁSA
• A HALLGATÓ JELENLEGI KONZULTÁCIÓS
KÉSZSÉG SZINTJÉNEK FELMÉRÉSE
• EZEN KÉSZSÉG TOVÁBB FEJLESZTÉSÉNEK
LEHETŐSÉGE
• SZEMLÉLET, VISELKEDÉS, ATTITÜD
VÁLTOZÁSA
AZ ORVOS-BETEG KOMMUNIKÁCIÓ OKTATÁSÁNAK CÉLJA
• ÁLTALÁNOS KOMMUNIKÁCIÓS ISMERETEK
• ROSSZHÍR KÖZLÉS
• KOMMUNIKÁCIÓ KÜLÖNBÖZŐ KULTÚRÁJÚ
BETEGEKKEL
• AMIT TUDNI KÉNE A SZEXRŐL, DE NEM
TUDOD MEGKÉRDEZNI
• MISTAKES, COMPLAINTS, LITIGATION
TANANYAG
• ELŐADÁS
• BRAINSTORMING
• SZEREPJÁTÉK
• CSOPORT FOGLALKOZÁS
• PREZENTÁCIÓ
• VIDEÓFELVÉTEL
• VIDEÓANALÍZIS
OKTATÁSI MÓDSZEREK
• A FELVÉTEL KÖRÜLMÉNYEI
• TIME OUT
• A SZÍNÉSZ FELVILÁGOSÍTÁSA
SZEREPÉVEL KAPCSOLATBAN
VIDEÓFELVÉTEL
• A VIDEOANALÍZIS MENETE
• PENDLETON SZABÁLYOK
• ORVOS-BETEG TALÁLKOZÁS
ELEMZÉSE
SZAKMAI SZEMPONTBÓL,
KOMMUNIKÁCIÓ SZEMPONTJÁBÓL
VIDEÓANALÍZIS
HARTNER JUDITklinikai szakpszichológus
ELLENŐRZÉS-ÉRTÉKELÉS
• A KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG
MINÉLHATÉKONYABB FEJLESZTÉSE
• TÖBBFORRÁSÚ ÉRTÉKELÉS
• A PENDLETONI SZABÁLYOK
MEGERŐSÍTÉSE
• A KÖLCSÖNÖS FEJLŐDÉST
SZOLGÁLÓ FEEDBACK
ELLENŐRZÉS-ÉRTÉKELÉS CÉLJA
I. ÉVHALLGATÓKNAK: EGYÉNRE SZABOTT VISSZAJELZÉS A HOSPITÁLÁSI TAPASZTALATOKRÓL ÍRT ESSZÉRŐLOKTATÓKNAK: FÉLÉV-ÉRTÉKELŐ KITÖLTETÉSE A HALLGATÓKKAL
III. ÉVHALLGATÓKNAK: A FÉLÉV SORÁN ELKÉSZÍTETT INTERJÚK ÉRTÉKELÉSE, VISSZAJELZÉSEOKTATÓKNAK: FÉLÉV-ÉRTÉKELŐ KITÖLTETÉSE A HALLGATÓKKAL
ELLENŐRZÉS-ÉRTÉKELÉS MÓDSZERE I.
IV. ÉV ÉS REZIDENSI KÉPZÉS (VIDEÓANALÍZIS)HALLGATÓKNAK: VISSZAJELZÉS A SZÍNÉSZ („BETEG”), AZ OKTATÓ ÉS A HALLGATÓTÁRSAK RÉSZÉRŐLOKTATÓKNAK: RÉSZTVEVŐK ÉRTÉKELÉSE A TRÉNINGRŐL LIKERT-SKÁLÁN, ILLETVE SZUBJEKTÍV BENYOMÁSOK LEÍRÁSA
EZEK ALAPJÁN FEJLESZTETTÜK A TRÉNINGEKET:ÉLETSZERŰBB HELYSZÍNEK (MŰKÖDŐ HÁZIORVOSI RENDELŐK)EGY ALKALOMMAL TÖBBFÉLE ESET KIPRÓBÁLÁSA A CSOPORTBANBEVEZETÉSRE KERÜLT A SZEX- ÉS A RASSZ-KOMMUNIKÁCIÓ
ELLENŐRZÉS-ÉRTÉKELÉS MÓDSZERE II.
• TELJESEN ISMERETLEN DOLOG ELŐTT ÁLLTUNK; NEGATÍV EREDMÉNYRE, KRITIKÁRA, SZEMBESÍTÉSRE SZÁMÍTOTTAM (PENDLETON!)
• TÖBBET KAPTAM, MINT REMÉLTEM.• NÖVELI A MAGABIZTOSSÁGUNKAT,
GYAKORLATIASSÁGUNKAT.• KICSIT KELLEMETLEN, DE NAGYON HASZNOS.• RITKA FORMÁJÚ VISSZAJELZÉS, EZ HASZNOS. AZ
ORVOSLÁS ÉS A KOMMUNIKÁCIÓS TÁRSAK, NINCSENEK MEG EGYMÁS NÉLKÜL.
• TELJESEN ELFELEJTETTEM A VIDEÓT. JÓ VISSZANÉZNI, HOGY MENNYIRE LÁTSZIK, MIKOR FIGYELEK A BETEGRE, MIKOR VAGYOK ELFOGLALVA A SAJÁT FELTÉTELEZÉSEIMMEL.
• HIÁBA TUDUNK BÁRMIT IS, HA KÉPTELENEK VAGYUNK ÉLŐ SZITUÁCIÓBAN HASZNÁLNI. TUDNI KELL A BETEG NYELVÉN. EZ AZ IGAZI GYAKORLAT, KÖSZÖNÖM!
NÉHÁNY GYÖNGYSZEM
„Now I re-examine philosophies and religions
They may prove well in lecture rooms,
yet not prove at all under the spaciouis clouds
and along the landscapes and flowing currents”
Walt Whitman Leaves of Grass
ÖSSZEFOGLALÁS