tapping the millennials community€¦ · •styleshare 데이터트렌드‘벨크로',...
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밀레니얼 세대의 쇼핑 여정에 참여하기
Tapping the Millennials Community
AWS E-Commerce Day
윤자영 (CEO)
모바일 시대 시작된 지 약 8년
2009년 11월 28일 국내 아이폰 런칭
SNS로 일상을 공유하게 된 지 약 5년
2011년 12월 국내 페이스북 사용자 500만명 돌파
점점, 더 많은 사람들이 가치를 생산하는 시대
• TV, 매거진/ 매스미디어
• 소수 연예인, 전문가
1990년대이전오프라인
2000년대웹시대
2010년이후모바일/소셜미디어시대
• 게시판,블로그, 카페,포털등
• 다수의인터넷쇼핑몰창업자/모델들
• SNS
• 일반개인들로확대
밀레니얼 세대: Everyone’s an Influencer
온라인에서 정보를 생산하고 발신하는
완전히 새로운 주체의 탄생
밀레니얼 세대: Everyone’s an Influencer
구매력 영향력
그리고 커뮤니티 - 새로운 data 창출
특히, 패션∙뷰티 상품을 구매할 때
의사결정을 돕는 새로운 data들이 탄생됨
바르면어떨까?어떻게바르면될까?
바르면어떨까?어떻게바르면될까?
실제로사이즈가어떨까?
어떻게코디할수있을까?
과거: 구매 채널 | 정보 채널이 분리
영향력있는콘텐츠
구매
상품에대한인지도상승
상품에대해만족한구매자
정보채널(포털,블로그,카
페등)
쇼핑채널(쇼핑몰)
NOW: 밀레니얼 소비자는 새로운 역할로 참여
영향력있는콘텐츠
구매
상품에대한인지도상승
상품에대해만족한구매자
정보채널(포털,블로그,카
페등)
쇼핑채널(쇼핑몰)
but, 각 단계에서 전환 위한 비용&기술적 허들 존재
영향력있는콘텐츠
구매
상품에대한인지도상승
상품에대해만족한구매자
정보채널(포털,블로그,카
페등)
쇼핑채널(쇼핑몰)
Cost Cost
Cost Cost
StyleShare
StyleShare: 공유부터 쇼핑까지
StyleShare: 공유부터 쇼핑까지
13% 10M국내 15-29세여성총인구중매달방문
누적업로드된스타일수
MAU대비구매전환율
9%
StyleShare: SNS x 쇼핑
후기공유
상품구매
StyleShare: SNS & 쇼핑 결합을 통해 새로워지는쇼핑의 과정
영향력있는콘텐츠
구매
상품에대한인지도상승
상품에대해만족한구매자
쇼퍼블콘텐츠
Growth
쇼퍼블콘텐츠
사례. 라르끄_LARC 바디미스트
• 입점 첫월 대비 매출 1,200%성장, 판매량 15배 성장
• 스타일쉐어 단독 첫입점 후 타채널입점 확장
• 단 4품목을 세트구성, 단독상품 기획,한정수량 랜덤박스 진행 등 다양한 구성으로 진행하여 단일품목대비 묶음구성으로 전체 객단가를 높힘
사례. 라르끄_LARC 바디미스트
• StyleShare 내 바디미스트,헤어미스트 등 향과 관련된사용자 콘텐츠가 증가하는 데이터 트렌드를 반영하여해당 브랜드 소싱 및 상품 기획
• 1+1 세트, 합리적인 가격 소구 및 특정 시간대별 향을담은 바디미스트 라는 메인 주제를 바탕으로 “스토리“를
함께 셀링
• 현재 1천개 이상의 쇼퍼블 컨텐츠 확보
• LARC 브랜드 오피셜 계정 적극적 운영
사례. KOLCA x StyleShare 벨크로 스니커즈
• 6품목으로 3개월만에 1억 돌파, 4주만에 1천족 완판
• 스타일쉐어 콜라보 단독 상품+콘텐츠 제작
사례. KOLCA x StyleShare 벨크로 스니커즈
• StyleShare 내 데이터 트렌드 반영한 신발 관련 키워드 “벨크로” 기반 상품기획
• MD기획 (벨크로 컬러웨이 픽스 및 가격세팅) X 에디터 (상세페이지 촬영및 콘텐츠 생산) X 스타일쉐어 파워 사용자와 화보 촬영 협업
사례. 얼모스트블루 TWINKLE HALF WALLET
• StyleShare 단독 상품 단 3품목만으로상품오픈 3개월 만에 판매량 3배 성장
• StyleShare 사용자가 런칭한 브랜드
사례. 얼모스트블루 TWINKLE HALF WALLET
• StyleShare 데이터 트렌드 ‘벨크로', ‘펄', ‘퍼플&보라'
키워드 기반 단독상품 기획
• StyleShare 사용자 특성 반영, 7개의 넉넉한 카드 수
납 공간 및 교통 카드를 간편하게 사용할 수 있도록
지폐 수납부에 카드 슬롯 추가, 지갑 뒤편에 동전수
납부를 추가하는 등 실용성 강조
사례. 얼모스트블루 TWINKLE HALF WALLET
• #얼모스트블루 사용자 쇼퍼블콘텐츠 지속 증가
• 매주 사용자들의 후기 공유가 가장 많은 Top 10 상품
• 현재 1천 여개의 쇼퍼블콘텐츠 확보
사례. EXO X 네온문 X StyleShare
• StyleShare 단독입점 브랜드 네온문
(Neonmoon)
X SM엔터테인먼트
X StyleShare 3자 협업으로 상품 기획,
단독 판매
• 판매 오픈 2시간만에 전량 품절
사례. EXO X 네온문 X StyleShare
• “네온문과 엑소가 콜라보를 했다는걸 듣고 정말
행복했고 기대했는데 정말정말정말 사진보다 실
물이 사진보다 19920506배 예뻐요”
• “엑소와 네온문 둘 다 덕후로써 진짜 너무 이뻐
요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ”
• “키링도 정말 사고싶었는데 경쟁이 너무 치열해
서 구매하지 못 한게 너무 한이에요😂 예쁜 물건
도 내주셨는데 이렇게 지방수니들을 위해 싸인
앨범 이벤트도 해주시고 스타일쉐어 네온문 엑
소 영원히 흥 하시길⭐️👋🏻❤️💕😍❣️🍀”
StyleShare & 브랜드: Data 기반 상품 기획-판매
영향력있는콘텐츠
구매
상품에대한인지도상승
상품에대해만족한구매자
Growth
커뮤니티데이터기반상품기획
초기구매자통한쇼퍼블콘텐츠
모바일을 넘어 오프라인까지, StyleShare 마켓페스트
• 국내 최대의 패션 페스티벌 (since 2012)
• 100여개 브랜드 및 인플루언서, 방문객 하루 약 2만명
• 2017년 9월 16-17일 @DDP 알림 1관
StyleShare 스토어 – 커뮤니티 기반 쇼핑 플랫폼
Data
StyleShare 데이터기반 상품 기획
상품 기획 콘텐츠 상품 노출 구매 전환
사용자 참여
사용자들이 직접 참여하여 콘텐츠 제작
쇼퍼블 콘텐츠
후기가 새로운 상품콘텐츠로 지속적으
로 재생산됨
커뮤니케이션
사용자들의 문의를실시간 대화를 통해빠르게 해결하여 구
매 허들 낮추기