tarea general electric

8/22/2019 Tarea General Electric

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Lisbeth Carolina Surez Baquedano

5to de Diseo Grfico y Multimedia

GENERAL ELECTRIC


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GENERAL

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IntroduccionLa General Electric Company, tambin conocido como GE, es una

corporacin conglomerada multinacional de infraestructuras, servicios

financieros, y medios de comunicacin altamente diversificadas con origen

estadounidense. Originalmente incorporada en Schenectady, Nueva York,

la empresa actualmente tiene sede en Fairfield, Connecticut. Desde

energa, agua, transporte, y salud hasta servicios de financiacin e

informacin, GE est presente en ms de 100 pases y tiene ms de

300.000 empleados a lo largo del mundo.

GE es uno de los smbolos del capitalismo de los Estados Unidos, siendo

una empresa multinacional presente en todo el mundo y en numerosos

sectores de actividad. En 2011, la compaa fue honrada por Fortune con el

sexto puesto en la lista de las mayores firmas en los Estados Unidos, as

como el decimocuarto puesto en la lista de las empresas estadounidenses

ms rentables. Otras clasificaciones para 2011 incluyen como la sptima

compaa para lderes (Fortune), la quinta mayor marca global

(Interbrand), la 82a compaa "verde" (Newsweek), la decimotercera

compaa ms admirada (Fortune), y la decimonovena compaa ms

innovadora (Fast Company).


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HistoriaLa compaa remonta su historia a 1890, cuando Thomas Alva Edison, un

famoso inventor estadounidense quien residi en la ciudad de Menlo Park,

Nueva Jersey, uni algunos de sus intereses comerciales bajo una

corporacin para formar la Edison General Electric Company. En 1887,

Elihu Thomson y Edwin J. Houston haban constituido la Thomson-

Houston Electric Company, que pas a adquirir un nmero de sus

competidores en el sector elctrico, accediendo a una serie de patentes en

el proceso y conduciendo la compaa al primer puesto. Posteriormente,

en 1892, la Edison General Electric Companyde Schenectady, Nueva York

y la Thomson-Houston Electric Company de Lynn, Massachusetts se

fusionaron para formar General Electric Company. La compaa era

incorporada en Schenectady, Nueva York, y esa ciudad fue su sede por

muchos aos despus. Alrededor del mismo tiempo, la contraparte

canadiense de la compaa, Canadian General Electric, se form.

General Electric fue una de las empresas fundadoras del ndice econmico

Dow Jones Industrial Average cuando era establecido en 1896, y ha pasado

a ser la nica empresa que se mantiene en el ndice, an despus de 130

aos. En 1911 General Electric absorbi la National Electric Lamp

Association (NELA) en su negocio existente de equipos luminosos, y

estableci la sede actual para su divisin de equipos luminosos en Nela

Park en East Cleveland, Ohio. En 1935, GE era una de las 30 mayores

empresas cotizadas en la Bolsa de Londres.

En 1919, GE fund la Radio Corporation of America (RCA) para promover

la radio internacional. GE utiliz RCA como su divisin para ventas de radio


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hasta 1930, cuando esta empresa separ de GE. El mismo RCA

rpidamente se convirti en un gigante industrial.

GE tiene una historia larga de trabajo con turbinas en el campo de

generacin de energa. La compaa introdujo los primeros

turbocompresores durante la Primera Guerra Mundial, y continu

desarrollarlos durante el perodo de entreguerras, as que llegaron a ser

indispensables en los aos inmediatamente antes de la Segunda Guerra

Mundial. GE tambin trabaj con los diseos de Frank Whittle durante la

Guerra, introduciendo los motores de reaccin de Whittle a los Estados

Unidos durante los aos 1940. Esto condujo a la fundacin de GE Aviation,

que es actualmente uno de los mayores fabricantes de motores en el

mundo, slo por detrs de Rolls-Royce plc de Gran Bretaa, que abri el

camino en el diseo y la fabricacin de motores confiables, innovadores, y

eficientes. En 2002, GE adquiri los asuntos de energa elica de Enron

durante sus procedimientos de quiebra.

GE ha desarrollado una lnea extensa de computadores durante los aos,

incluyendo computadores de propsito general (tales como las series GE200, GE 400, y GE 600), computadores de control de procesos en tiempo

real (incluyendo el GE 4010, el GE 4020, y el GE 4060), y computadores

para conmutacin de mensajes (tales como el Datanet 30 y el Datanet

355). Adems, desde 1962, GE ha desarrollado el sistema operativo

GECOS (posteriormente renombrado GCOS), que originalmente era

construido para procesamiento por lotes, pero posteriormente fue

extendido a tiempo compartido y gestin transaccional.

A lo largo de los aos, GE ha adquirido una serie de entidades

empresariales, tales como RCA (Radio Corporation of America) y su

subsidiaria de televisin NBC (en 1986), y Universal Pictures (con la que

fusion NBC en 2004 para formar NBC Universal), entre otros.


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MisionLa misin de General Electric es:

GE es una compaa de infraestructura, financiera y de medios que

enfrenta los retos ms difciles del mundo. Desde los focos de todos los

das a tecnologa de celdas de combustible, a turbinas de avin ms

limpias y eficientes, GE ha continuamente formado nuestro mundo con

innovaciones revolucionarias por ms de 130 aos (GE, 2010)

Como se observa, GE es una empresa que se encuentra en la constante

bsqueda de realizar productos innovadores que ayuden a los cambios que

se viven actualmente en el mundo.

VisionLo que busca General Electric, en base a lo descrito en su pgina oficial de

Internet, es que todas sus empresas aprovechen de la mejor forma su

imaginacin para ofrecer productos y servicios innovadores, con los cuales

se busca mejorar la calidad de vida de los consumidores y clientes de todo

el mundo.


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Figura Clave de GEJack Welch ha sido una figura clave para GE y el paradigma del manager al

que no le tiembla el pulso: entre 1980 y 1985, despidi a ms de 100.000

empleados. Nacido en el hogar de un maquinista ferroviario, Jack Welch se

doctor en ingeniera qumica el mismo ao en que entr a trabajar en la

gigantesca General Electric. Convencido de la necesidad de reformular

la compaa comienza su carrera meterica. Con 37 aos alcanza la

vicepresidencia de GE y finalmente, en 1981, a los 45, se convirti en el

CEO (presidente ejecutivo) ms joven de la historia de la empresa.

Welch trabaj infatigablemente durante los ochenta para hacer de la

elefantisica GE, una compaa dinmica y competitiva. Reestructur la

empresa, depur la burocracia y adopt mtodos de eficiencia novedosos

y temibles. Todos los aos, Welch despeda al 10% de los gerentes con

peores resultados mientras que premiaba a los 20% mejores con

bonos salariales y stock-options. El tijeretazo se hizo sentir. De los 411.000

empleados de GE en 1980 slo quedaban unos 300.000 en 1985.

Desde los aos noventa, con GE ya reestructurada, Welch se decidi a

modernizarla aadiendo versatilidad y dinamismo a sus tradicionales

ventas de artculos de consumo.

LiderazgoGE lleva en el mercado ms de 130 aos y normalmente ha sido pionera en

estrategias de administracin de personal y liderazgo. Su CEO anterior

revolucion el concepto de liderazgo (management) a nivel global

consolidando a GE como la "fbrica de lderes" por excelencia.


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Factores que definen a un lder de GE:

Muestra una integridad impecable (tica intachable en su vida personal y

profesional) en cualquier situacin, especialmente en tiempos de crisis.

Demuestra claramente los Valores GE (Pensador Claro, Enfoque Externo,

Lder Inclusivo, Imaginacin, Experiencia)

"Walk the talk": Todos los lderes de GE han demostrado claramente que

han logrado resultados espectaculares en diversas industrias, crisis, retos y

lugares mostrando por esto una consistente orientacin a resultados y un

hambre por ms retos profesionales.

Delegacin: Un aspecto adicional en que se cree en el potencial de todos

los empleados desde los que comienzan en la compaa como practicantes

y becarios, hasta los niveles ms "seor" de la organizacin. Esto significa

que siempre habr asignaciones retadoras desde el inicio.

Los lderes de negocio y todos los equipos gerenciales son entrenados para

poder manejar mensajes consistentes, motivadores y en el debido tiempo

con sus equipos de trabajo. La comunicacin es totalmente preactiva y no

reactiva tanto con empleados como con medios externos (ejemplo:

gereports.com)


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Ganancias de GELas ganancias de General Electric debido a la crisis econmica mundial no

han sido tan buenas estos ltimos aos, ya que como vemos en la

siguiente imagen se muestra una gran cada del 58.48% en lo que respecta

a la bolsa de valores a partir del ao 2007 hasta la actualidad; sin embargo,

dicha empresa mencion el ao pasado que la crisis econmica ya no le

afecta, debido a que cada accin gan 0.27 dlares a pesar de que las

estadsticas muestren lo contrario.

Segmentos de MercadoGE opera a travs de cuatro segmentos y es tambin el propietario de la

empresa de comunicacin NBC Universal.

GE Infraestructura Tecnolgica constituido por: GE Healthcare, y

GE Transporte.

GE Energa se divide en: Administracin de Energa, Soluciones

Industriales, Servicios, medioambientales. GE Power & Water,

Servicios de Generacin de Energa.


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GE Capital. Equipo y maquinaria, flotillas, factoraje,

financiamiento de tecnologas, aeronaves.

GE Industrial y Consumidor Latinoamrica. Electrodomsticos,

iluminacin y distribucin elctrica.

Fuentes de Ingreso Industria aeroespacial, 8% de los ingresos: GE tiene contratos con la

NASA y el Pentgono, relativos a sistemas electrnicos de vuelo,

misiles, radar, comunicaciones.

Motores de aviacin, 13% de los ingresos.

Electrodomsticos, 9% de las ventas.

Televisin y radio, 5% de los ingresos.

Productos de uso industrial y bombillas, 11% de los ingresos.

Materiales, 8% de los ingresos. GE produce plsticos de alto rendimiento,

siliconas, superabrasivos y laminados.

Generacin y transmisin de electricidad, 10% de los ingresos: es el

mayor fabricante de maquinaria y en los equipos de generacin, transmisin

y distribucin de electricidad.

Equipos mdicos, telecomunicaciones y servicios informticos, 8% de

los ingresos.

GE servicios financieros, 28% de los ingresos.


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Matriz Foda

CalidadGE Intelligent Platforms fue una de las primeras compaas en los Estados

Unidos para convertirse en un fabricante certificado ISO 9001. Disean

productos para cumplir los estndares mundiales, incluidos los requisitos

de la marca CE. Lo que es ms, se dedican a la calidad todos los das a

travs de la iniciativa de calidad de Six Sigma, que proporciona

herramientas estadsticas para medir las necesidades y satisfaccin de los

clientes, y lo que les muestra cmo pueden mejorar an ms.

El compromiso con la calidad no es negociable. Es un valor que se conduce

en todas las reas del negocio desde la parte superior de la empresa. A lo

largo de dcadas de experiencia en el negocio integrado, tambin han

aprendido que la calidad no es un concepto genrico. En cambio, la calidad

significa cosas diferentes para diferentes clientes y por lo tanto el

Fortalezas: Tiene un grupo muy completo

de negocios en infraestructura, finanzas ymedios dedicados a satisfacer las

necesidades actuales. GE est presente enms de 100 pases y tiene ms de 300.000

empleados a lo largo del mundo.

Oportunidades: GE cuenta con una de las

organizaciones de investigacin industrialms diversificadas del mundo, GE Global

Research, a travs de la cual ofrecetecnologa a todos los negocios de la

compaa.

Debilidades: Despus de la crisis del 2008,hubo fuertes variaciones en los precios en

el sector energtico. Esto ha afectado larentabilidad de la empresa.

Amenazas: En Productos de uso industrialy bombillas, (11% de su ingreso), GE

ocupa la 2 posicin, detrs de Philips, enel sector de la iluminacin.

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compromiso de GE con la calidad requiere una atencin precisa a las

necesidades especficas de los clientes especficos.

Normas de aplicacion especfica ala calidadDe la mayora de los clientes de GE se han definido claramente las normas

que deben cumplir, y estas normas son los mnimos niveles de calidad que

pueden aceptar. Por ejemplo, equipos de telecomunicaciones y de redes

est estrictamente regulado y debe ajustarse a las normas promulgadas

por los organismos nacionales e internacionales, como la FCC,

NEBS/Telcordia, UL, etc. Estas normas de telecomunicaciones no son las

mismas que las normas que se han desarrollado para la defensa y las

industrias aeroespaciales, donde el equipo tiene que funcionar en un tipo

totalmente diferente de medio ambiente.

Cliente normas especficas decalidadCiertos clientes, con ciertos tipos de aplicaciones, definen la calidad en

trminos de una configuracin precisa del producto. Estos clientes estn

dispuestos a pagar por los servicios adicionales que ofrece GE, que no slo

les notificarn los cambios a los componentes, sino que tambin buscan su

aprobacin para cualquier cambio en un producto estandarizado. Para

estos clientes, un producto de calidad es aquel que no vara en modo

alguno sin su aprobacin. Este es un servicio que ofrece GE con mucho

gusto porque es muy valioso para estos clientes especficos. De hecho, sin


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ella, todas las dems medidas que podran tomar para asegurar la calidad

no tendra sentido.

Para otros clientes, no es slo el producto y sus componentes que definen

la calidad, sino tambin toda la respuesta de la empresa a la gestin de

productos de ciclo de vida, soporte de productos, planificacin de

planificacin de producto, gestin de la cadena de suministro.

Para estos clientes, un producto de calidad es aquella que no slo satisface

sus necesidades actuales, pero que puede seguir evolucionando con el

tiempo para adaptarse a los nuevos avances en la tecnologa.

Las mu ltiples facetas de la calidadPara cada tipo de aplicacin y para cada tipo de cliente, GE Intelligent

Platforms ha creado programas y protocolos que han sido diseados para

ofrecer una calidad especfica. Y puesto que las caractersticas solicitadas

por un grupo de clientes pueden entrar en conflicto con los deseados por

otro grupo, GE ha dividido las aplicaciones y los clientes en grupos

generales de la siguiente manera:

Militar y Aeroespacial

Comunicaciones y Networking

Industrial y Comercial

Estos grupos proporcionan un mtodo conveniente de agrupar las

aplicaciones y normas similares. As, por ejemplo, la agrupacin militar y

aeroespacial incluira estndares de la industria tales como ISO 9001:2000,

AS 9100, VITA 47, EIA-625, MIL-I-45562, MIL-Q-4858, IPC-2221, IPC-2222

y DEF STAN 05-57 para nombrar unos pocos.


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La meta de GE es facilitar que los clientes determinen si se est ofreciendo

productos que puedan cumplir con sus requerimientos. Al mismo tiempo,

si uno de sus productos se adapta a las necesidades del cliente, y aun as

no cumple con sus normas especficas, GE cuenta con una amplia

experiencia en la modificacin de sus productos para que sean

compatibles. Si usted necesita de este servicio, que es lo ms probable,

puede ser de ayuda.

RANGO EN LA ACTUALIDAD DE

GENERAL ELECTRIC

Rango de las empresas ms admiradas del mundo: 11

Sede: Fairfield, Connecticut Empleados: 305000

El negocio: disea y fabrica aparatos ms energa, la salud, la aviacin y equipo de

transporte, opera una compaa de servicios financieros.

@ FortuneMagazine 06 de mayo 2013: 09:35 AM ET

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