UNIVERSIDAD LA SALLE

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

INFORMÁTICA APLICADA A LA EDUCACIÓN

PROF. JOSÉ CASTILLO

TAREA 3

LA VIDEOCONFERENCIA

SUZANNE MORALES ANA I. SABORÍO

ALEXANDER SALAS KATTIA SÁNCHEZ

II – 2010

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TABLA DE CONTENIDOS

Página

1. Introducción 2

2. Definición 3

3. Reseña Histórica 3

4. Aplicaciones y ejemplos 4

5. Beneficios de la videoconferencia 5

6. Tipos de enlace y aspectos técnicos 6

7. Requerimientos 6

8. Estándares de la videoconferencia 8

9. Relación de la videoconferencia con internet 10

10. Conclusión 12

11. Fuentes 14

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1. INTRODUCCIÓN

Luego de estudios realizados se ha comprobado que a las imágenes se les

considera como el medio de comunicación más efectivo.

David Lewis y James Green, escribieron acerca del mejoramiento de la memoria;

la mente retiene las imágenes mucho mejor que las palabras números o

conceptos abstractos. Dada la sofisticación del sistema de la visión humana, la

predilección del ser humano por las imágenes es sorprendente.

Aún así, existe la conciencia de que el rostro humano es de todas las imágenes la

más importante como fuente de información ya que a partir del rostro expresamos

sentimientos y emociones y evocamos experiencias ya vividas.

El ambiente global de los negocios cara a cara que se da en la actualidad es una

práctica costosa, con alto consumo de tiempo. Con lo cual, se hace uso del

teléfono, el fax o el módem. La videoconferencia ofrece hoy en día la solución

accesible a esta necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el

transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas evitando así

los gastos y pérdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona. Estas

ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor crecimiento en el área

de las telecomunicaciones.

Efectuar la videoconferencia usando internet es muy fácil. Cualquier persona

puede hacerlo. Los paquetes existentes han sido programados para presentar un

entorno gráfico muy amigable para el usuario, convirtiéndolos en aplicaciones de

tan alto nivel que mantienen transparente todo el proceso de conexión.

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2. VIDEOCONFERENCIA

La videoconferencia es una

tecnología que proporciona un

sistema de comunicación

bidireccional de audio, video y datos

que permite que las sedes

receptoras y emisoras mantengan

una comunicación simultánea

interactiva en tiempo real. Para ello se requiere utilizar equipo especializado que te

permita realizar una conexión a cualquier parte del mundo sin la necesidad de

trasladarnos a un punto de reunión.

3. RESEÑA HISTÓRICA DE LA VIDEOCONFERENCIA

En 1940 creció el interés en la comunicación utilizando video gracias al desarrollo

de la televisión comercial. Las personas, desde entonces, han crecido como

comunicadores visuales.

En 1964, AT&T presentó en la feria del comercio mundial de Nueva York un

prototipo de videoteléfono el cual requería de líneas de comunicación bastante

costosas para transmitir video en movimiento, con costos de cerca de mil dólares

por minuto. El dilema fue la cantidad y tipo de información requerida para

desplegar las imágenes de video.

Dado que las señales de video incluyen frecuencias mucho más altas que las que

la red telefónica podía soportar (particularmente las de los años 60's), el único

método posible para transmitir la señal de video a través de largas distancias fue a

través de satélite, a un costo sumamente elevado.

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En la década de 1970 se realizaron progresos importantes en muchas áreas

claves y los diferentes proveedores de redes telefónicas empezaron una transición

hacia métodos de transmisión digitales. La industria de las computadoras también

avanzó enormemente en el poder y velocidad de procesamiento de datos y se

descubrieron y mejoraron significativamente los métodos de muestreo y

conversión de señales analógicas (como las de audio y video) en bits digitales.

Esto condujo a una mejora en la calidad y análisis de la señal.

Como seguía habiendo serios problemas relacionados con el almacenamiento y

transmisión, a inicios de la década de 1980 surgieron varios métodos de

comprensión, con lo que surgieron los video codecs (COdificado/DECodificador)

que se fueron perfeccionando en las próximas décadas y ser fueron ofreciendo en

el mercado a precios más accesibles.

Actualmente, si bien algunas compañías ofrecen este servicio para empresas de

gran tamaño, también es posible establecer videoconferencias utilizando la

conexión a internet y programas que lo permiten, como es el caso de Skype,

NetMeeting, etc.

4. APLICACIONES Y EJEMPLOS

Las aplicaciones de la

videoconferencia son múltiples y

cada vez surgen nuevas, dado que

los intercambios sociales y

comerciales están en constante

crecimiento y especialización.

Entre las aplicaciones más comunes

se pueden señalar las siguientes:

Educación a distancia (Clases universitarias, tutorías).

Investigación y vinculación (Laboratorios universitarios, comités de análisis).

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Reuniones de academia (Círculos de estudio sobre temas específicos,

puestas en común sobre temas académicos).

Formación continua (Diplomado en Innovaciones Educativas, Maestrías a

distancia).

Reuniones ejecutivas (Encuentros de juntas directivas de empresas u otras

organizaciones).

Simposium (Grupo de especialistas tratando un tema específico como el

autismo).

Congresos (Profesores biología que intercambian conocimientos y

experiencias sobre enfermedades tropicales).

Conferencias (Exposición magistral dictada por un especialista en SIDA

desde cualquier parte del mundo).

Cursos adaptados a diversas necesidades educativas (Clases en LESCO,

temas para sordos).

Seminarios (Especialistas en un tema, unos presentes en un lugar y logros

en conexión por videoconferencia, exponen aspectos de un tema

específico, como la dislexia, y responden preguntas de participantes).

5. BENEFICIOS DE LA VIDEOCONFERENCIA:

Esta posibilidad de reunir personas en diferentes lugares geográficos con la

finalidad de compartir ideas, información, discutir cualquier situación particular,

empleando herramientas computacionales, implica evitar realizar viajes, gastos

económicos y hasta de tiempo, esta opción ha venido a establecer una serie de

recursos apropiados para personas con agendas muy ocupadas agilizando a sí

sus negocios, empresas, sus estudios y las relaciones entre personas.

Por su parte Álvarez (s. f.) señala que el hecho de poder reunir a personas que se

encuentran en diferentes lugares a cualquier hora o momento del día, nos

proporciona múltiples ventajas:

* Ahorro de tiempo en desplazamientos.

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* Ahorro de dinero en desplazamientos.

* Reuniones más ágiles y rápidas.

* Posibilidad de compartir y modificar datos en tiempo real.

* Posibilidad de multiconferencia.

* Menor coste de línea telefónica en transferencia de ficheros.

* Reducción de la fatiga y tiempo de viaje.

* Mayor nivel de productividad del personal.

* No-acumulación de trabajos por ausencias de viajes.

* Mayor fluidez en la toma de decisiones.

* Posibilidad de mantenimiento remoto.

* Posibilidad de formación remota.

* Ventajas estratégicas en cuanto a competitividad.

* Mejor servicio a los clientes.

6. TIPOS DE ENLACES Y ASPECTOS TÉCNICOS

La herramienta tecnológica como la videoconferencia tiene una funcionalidad que

implica la transmisión y recepción digital de información

Esta transmisión y recepción es posible realizarse gracias a los enlaces que se

dan por medio del satélite, cable, fibra óptica, otros y las velocidades de conexión

pueden ir desde los 64 Kbps, hasta 2 Mbps de acuerdo con el ancho de banda

que se tenga.

Los datos se comprimen en el equipo de origen, viajan comprimidos a través del

circuito de comunicación y se descomprimen en el destino.

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La calidad de las imágenes que percibimos está en función del nivel de

compresión y de la capacidad de transmisión de datos.

7. REQUERIMIENTOS:

Es fundamental señala que para la

implementación de los sistemas de

videoconferencia suelen subdividirse

en tres elementos básicos que son:

La red de comunicaciones,

La sala de videoconferencia y

El CODEC.

De igual forma la videoconferencia se subdivide en cuatro componentes

esenciales: el ambiente físico, el sistema de video, el sistema de audio y el

sistema de control.

Ante esto, se presenta a continuación una breve reseña de cada aspecto:

La red de comunicaciones.

Es necesario contar con un medio que transporte la información del transmisor al

receptor y viceversa. Se requiere que este medio proporcione una conexión digital

bidireccional y de alta velocidad entre los dos puntos a conectar.

El número de posibilidades en cuanto a redes de comunicación es grande, pero se

debe señalar que la opción particular depende enteramente de los requerimientos

del usuario.

La Sala de Videoconferencia.

Corresponde al área especialmente acondicionada, ya sea una oficina o

habitación en la cual se alojarán las personas que realicen la videoconferencia,

así como también, el equipo de control, de audio y de video, que contribuyen para

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captar y controlar las imágenes y los sonidos que habrán de transmitirse hacia los

controles.

Lo ideal es que esta sala para conferencias se parezca a la sala normal para dicho

fin; e importante lograr confianza en la instalación del uso de la tecnología

empleada debe de ser lo más clara y accesible para el usuario.

El Codec

La transmisión por señal digital, debe de comprimir y multiplexar estas señales

para su transmisión. El dispositivo que se encarga de este trabajo es el CODEC

(Codificador/Decodificador) que en el otro extremo de la red realiza el trabajo

inverso para poder desplegar y reproducir los datos provenientes desde el punto

remoto. Existen en el mercado equipos modulares que junto con el CODEC,

incluyen los equipos de video, de audio y de control, así como también equipos

periféricos como pueden ser:

Tabla de anotaciones.

Convertidor de gráficos informáticos.

Cámara para documentos.

Proyector de video-diapositivas.

PC.

Videograbadora.

Pizarrón electrónico, etc

8. ESTÁNDARES DE LA VIDEOCONFERENCIA

Los estándares utilizados para videoconferencia son establecidos por la ITU

(Unión Internacional de Telecomunicaciones). Esta exige cumplir con una de

las siguientes normas:

* H.320 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE ISDN *

Normas para la videoconferencia punto a punto y multipunto en las Redes

Digitales de Servicios Integrados ISDN, que aseguran la interoperabilidad entre

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equipos de videoconferencia y ofrecen calidad apropiada para comunicaciones

de negocios.

ISDN es de carácter síncrono, que permite el transporte de vídeo con una baja

tasa de retardo.

Las características de transporte de ISDN permiten proveer a la

videoconferencia de la sensibilidad que ésta demanda; además es capaz de

implementarla en una gran variedad de velocidades de transmisión: desde 64

kbps hasta 2 Mbps.

ISDN permite obtener una buena calidad en la transmisión de videoconferencia

a velocidades iguales o superiores a 384 kbps; sin embargo, es muy costoso y

presenta ciertas complejidades. Por ejemplo, es necesario implementar tres

interfaces de 128 kbps y llevarlas a cada uno de los dispositivos de

videoconferencia. Estas líneas deben entonces conectarse formando un solo

canal a través de un multiplexer (MUX). Además es necesario disponer de

tarjetas V.35 y RS-366 para cada estación de trabajo.

* H.321 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE ATM *

El estándar H.321 basado en ATM implementa la videoconferencia en el

mismo estilo que ISDN. H.321 posee características similares al estándar

H.320 con la diferencia que la videoconferencia sobre ATM es más fácil y más

barata de implementar.

ATM se distingue ISDN por el uso de lo siguiente:

1. Tarjeta ATM a 25 Mbps en lugar de tarjetas V.35 y RS-366.

2. ISDN-ATM como punto de acceso centralizado para la red WAN ISDN.

3. Switches ATM en lugar de ISDN.

4. No necesita de múltiple cableado como en el ISDN, solo necesita cables

UTP individuales

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* H.323 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE REDES UTILIZANDO TCP/IP *

H.323 fue diseñado para establecer videoconferencia sobre redes basadas en

arquitecturas como Ethernet, Token Ring, FDDI, etc., utilizando los protocolos

TCP/IP.

Se basa en el protocolo de Internet IP, define cómo los puntos de la red

transmiten y reciben llamadas, compartiendo las capacidades de transmisión

de audio, vídeo y datos.

El estándar H.323 es independiente del transporte. Además no posee una capa

dedicada a la calidad del servicio, como resultado se obtiene una

videoconferencia con desfases entre voz y audio y con baja calidad.

* H.324 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE POTS *

El estándar H.324 está diseñado para optimizar la calidad de la transmisión de

videoconferencia sobre los enlaces de baja velocidad asociados con los POTS,

típicamente estas velocidades están en el rango de 28.8 kbps a 56 kbps.

* H.310 – VIDEOCONFERENCIA SOBRE ATM – MPEG-2 *

El estándar H.310 define una metodología para implementar videoconferencia

basada en MPEG-2. Utizando ATM a velocidades que van entre 8 y 16 Mbps.

9. RELACIÓN DE LA VIDEOCONFERENCIA CON INTERNET

Mucho se habla hoy en día de las comunicaciones por línea resultado de las

conectividades IP, este se ha convertido en una de las maneras mas usadas

por los usuarios que requieren comunicarse entre dos o mas personas a la vez

que pueden compartir documentos, imágenes y todo tipo de aplicaciones.

Para lograr esto el organizador de la reunión envía un correo electrónico con

las invitaciones, que contienen un enlace a una URL y una ID de usuario para

acceder a la reunión. En el momento de comenzar ésta, cada participante

introduce su identificación de usuario (ID) para la reunión en línea. Una vez

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iniciada la sesión, los participantes pueden ver el escritorio del ordenador del

presentador de la reunión y compartir con él documentos y aplicaciones.

Durante la reunión en línea, el papel de presentador puede ir pasando a

cualquiera de los participantes, y éstos podrán ver todo lo que vaya mostrando

el nuevo presentador en su escritorio. La mayoría de las soluciones para

conferencia Web, además, permiten a los asistentes ceder el control de su

ratón y su teclado al escritorio del presentador. Éste, a su vez, puede decidir si

pasa el control del ratón y el teclado a una persona en particular o a todos los

participantes.

La diferencia entre las demás tipo de conferencia es que las conferencia son

virtuales cuyos participantes pueden estar en diferentes lugares físicos, y la

sala de reunión es sustituida por el escritorio del computador y cada

participante de la reunión puede ver lo que el anfitrión pone en su escritorio a

modo de exposición. Están tienen mucha similitud con las reuniones en

persona ya que los asistentes pueden participar en la reunión e interactuar

entre cada uno de los participantes.

La seguridad en este tipo de

conferencias son muy

importantes ya que son utilizadas

más en el campo empresarial

donde fluyen datos e información

que puede ser critica para las

empresas por eso se utilizan un

tipo de protocolo cifrado SSL de extremo a extremo a 128 bits para transmitir

los datos de las reuniones

Los principales componentes de una videoconferencia son cámaras,

micrófonos, software apropiado, equipamiento así como un ancho de banda

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considerable para la transmisión para enviar y recibir información entre las

partes involucradas.

Las videoconferencias básicamente trabajan con un códec de computador (lo

cual es la abreviación de codificar y descodificar) que transforme la información

análoga que captura el micrófono (sonido) y cámara (imagen) en señales

digitales. Esta información digitalizada es cortada en unidades de información

que son manejables llamadas paquetes. Esos paquetes son enviados por la

línea de transmisión de datos y recibidos por la otra parte cuando el mismo

códec retraduce la data digital en audio análogo y señal de video.

Para hacer uso de una videoconferencia por internet es necesario registrase a

una de las plataformas que ofrecen el servicio. Se debe tener en cuenta que

solo puede tenerse contacto con otras personas registradas en la plataforma.

Dado que es muy económica la videoconferencia por internet tiene gran

aceptación y no solamente es utilizada en las empresas sino con fines

sociales, es más personal hablar con un familiar o un ser querido escuchándolo

y viéndolo por una cámara que solo escuchándolo por teléfono.

10. CONCLUSIÓN

Actualmente, las nuevas tecnologías han cambiado la forma de difundir el

conocimiento. Si antes el estudiante a distancia se sentía abandonado a su

suerte con los cursos por correspondencia, ahora con sólo teclear una

computadora, puede en segundos ponerse en contacto con su maestro, asesor

o tutor, aunque éste se encuentre en otro país y recibir una respuesta

inmediata.

Eso no quiere decir que los libros por correspondencia y otros medios afines

hayan desaparecido, sino que actualmente se han incorporado nuevas

herramientas en el aprendizaje.

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Dentro de estas tecnologías se destaca la videoconferencia como un sistema

de intercomunicación que permite la interacción visual, auditiva y verbal entre

personas distantes, desde cualquier lugar, con equipos compatibles que envían

señales sobre diferentes canales de transmisión. Además, es posible verse,

escucharse y compartir información como fotografías y dibujos.

Además es el medio ideal para la formación y la transmisión de nuevas

políticas y estrategias institucionales en el que hacer diario de una institución, y

se ha convertido en una herramienta muy importante para el acceso a la

información oportuna por parte de todos los miembros de la institución,

facilitando y ampliando los canales de comunicación directa cara a cara. Por

otra parte es importante señalar que ahorra tiempo y dinero dentro de las

empresas, aumentando así la competitividad y la productividad.

Pero también deben señalarse algunas desventajas de esta herramienta, en

primer lugar impide el contacto afectivo, alejando el trato personalizado

especialmente entre profesor y alumno, cuando se utilizan en el campo

educativo.

Por otra parte la privacidad no puede asegurarse, cómo estar seguro de que

alguien más no esté leyendo o escuchando lo que se dice. Así mismo la

autenticidad de la información, cómo saber si es la persona que dice ser, la

que informa.

En fin estas desventajas deben tomarse como nuevos retos dentro del campo

tecnológico para poder perfeccionar cada día más estas herramientas tan útiles

en la vida del ser humano.

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11. FUENTES

Acerca de videoconferencia. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.

http://virtual.uaeh.edu.mx/riv/videoconferencia.php, (consultado el 14 de octubre

de 2010).

Estándares de transmisión. http://www.cavsi.com/preguntasrespuestas/cuales-son-los-estandares-de-transmision-para-videoconferencia/, (consultado el 18 de octubre del 2010).

Pazmiño, F. Videoconferencia. (En línea). Disponible en:

http://www.monografias.com/trabajos/videoconferencia/videoconferencia.shtml,

(consultado el 15 de octubre de 2010).

Valzacchi, Capítulo 10: Videoconferencia. (En línea). Disponible en:

http://www.educoas.org/portal/bdigital/contenido/valzacchi/valzacchicapitulo-

10new.pdf, (consultado el 14 de octubre de 2010).

Videoconferencia. http://www.Univvirtual.uaeh.edu.mx/riv/videoconferencia.php,

(consultado el 19 de octubre del 2010).

Videoconferencia. http://www.monografias.com/trabajos/videoconferencia/videoconferencia.shtml, (consultado el 15 octubre de 2010).

Videoconferencias avanzadas. http://www.officevideoconferencing.com/es-

espanol/soluciones-avanzadas-videoconferencia/ , (consultado el 18 de octubre de

2010).

Videoconferencias.http://www.uned.ac.cr/sep/aulavirtual/facilitadores/elaboracurso/mod4/videoconferencia.pdf, (consultado el 16 octubre de 2010).