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Título: Análisis a la industria del Microcrédito Fecha Nombre de autor: Andrés Lozano RESUMEN El presente estudio tiene como objetivo el describir el estado actual del microcrédito en Chile, recomendando medidas para el desarrollo de la industria en nuestro país. Se analiza el microcrédito como herramienta de alivio a la pobreza y como fuente de integración social, observando también su organización como industria en otros países. Si bien este trabajo no tiene como objetivo ser un estudio de casos, se les mencionará cuando permitan ejemplificar mejor el funcionamiento de la industria. En particular, se intenta aprovechar la experiencia de IMF como Compartamos (México), Bancosol (Bolivia), Fondo Esperanza (Chile), además de la adopción de la ley marroquí de microfinanzas. Con respecto a las propuestas, se mencionan alternativas para reducir el costo de fondos y para afrontar los altos costos de operación que requiere la metodología del microcrédito. Entre estos últimos, se estudian la posibilidad de eliminar la TIMC como la de establecer un subsidio a los costos de operación.

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Título:  Análisis a la industria del Microcrédito 

Fecha 

Nombre de autor: Andrés Lozano 

RESUMEN 

El presente estudio tiene como objetivo el describir el estado actual del microcrédito en Chile, recomendando medidas para el desarrollo de la industria en nuestro país. Se analiza el microcrédito  como herramienta de alivio a  la pobreza  y  como  fuente de integración  social,  observando  también  su  organización  como  industria  en  otros países.  Si bien este trabajo no tiene como objetivo ser un estudio de casos, se les mencionará cuando permitan ejemplificar mejor el funcionamiento de  la  industria. En particular, se  intenta aprovechar  la experiencia de  IMF como Compartamos (México), Bancosol (Bolivia),  Fondo  Esperanza  (Chile),  además  de  la  adopción  de  la  ley marroquí  de microfinanzas.  Con  respecto  a  las propuestas,  se mencionan  alternativas para  reducir  el  costo de fondos y para afrontar los altos costos de operación que requiere la metodología del microcrédito. Entre estos últimos, se estudian la posibilidad de eliminar la TIMC como la de establecer un subsidio a los costos de operación.  

 

 

 

 

 

 

 

 

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Breve descripción del microcrédito. 

Origen y objetivos de las microfinanzas. 

 Las microfinanzas son un mecanismo de mercado por el cual es posible que sectores de menores ingresos de la población accedan a servicios financieros. Su desarrollo dentro de un país es un elemento  importante, si bien no el único, para el alivio a la pobreza (ver figura 1.1).  Los créditos a personas en situación de pobreza no son nuevos  (prestamistas, semaneros, etc) pero en su versión  moderna  surgen  de  distintas  experiencias  que  en  su  versión  moderna  fueron  liderados  por Muhammad Yunus, quien diseñó un mecanismo por el cual resultaba posible entregar créditos a personas pobres no poseedoras de garantías. El proceso consiste en entregar préstamos progresivos a miembros de un  grupo, que  se  comprometen  a  responder  solidariamente  por quien no  cumpla1. Cada  grupo,  llamado banco comunal, se encuentra a cargo de un oficial de crédito. El diseño de incentivos, existente detrás de este sistema, permitió obtener una alta tasa de cumplimiento en los pagos. No obstante,  esta metodología es  tan efectiva  como  costosa  ya que  requiere de un oficial de crédito que visite todas las semanas cada banco comunal que se encuentra bajo su supervisión.    

Figura 1.1. Herramientas para el alivio a la pobreza. 

  

Fuente: Robinson, M (2001), The Microfinance Revolution, World Bank.  

Es  importante  no  confundir  el  crédito  de  consumo  con  el  microcrédito.  Además  de  la  metodología mencionada, la principal distinción entre ambos es que el primero se preocupa por si el cliente “tiene riqueza 

1 Por progresivo se intenta decir que el proceso comienza con un crédito de monto pequeño por un plazo breve donde, una vez pagado, el beneficiario puede optar por un crédito de monto mayor por el mismo plazo, y así sucesivamente. Los incentivos detrás de este esquema corresponden a los de un juego repetido del individuo tanto con la institución que le entrega el microcrédito como con su grupo.

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con que pagar sus compromisos mientras que  la evaluación del microcrédito ausculta por  la capacidad de crear riqueza para poder pagar.”2

 Así, ante igual eficacia en el trabajo de los ejecutivos de uno y otro tipo de crédito, la calidad de una cartera de microcrédito resulta mucho menos riesgosa que la de un crédito de consumo. Una razón adicional de este buen comportamiento se debe a que se trata de personas que dependen de su actividad para sobrevivir y, por ello, presentan una motivación extremadamente alta que lleva a generar valor. 

Impacto del microcrédito. 

 Tal vez uno de  los mejores estudios para evaluar el  impacto del microcrédito sea el realizado por Freedom from  Hunger  donde,  utilizando  grupos  de  control  en  su  expansión  en  Africa3,  obtuvieron  los  siguientes resultados:  

- Ingreso no proveniente de  la  tierra. En Ghana,  los clientes de Credit with Education aumentaron significativamente sus INPT, casi doblando a aquellos de las comunidades de control. 

- Activos. En Burkina Faso, en promedio, incrementaron la escala de su ingreso  en un 80%. - Resiliencia a Shocks.   En Mali, la participación en el programa mejoró la habilidad de los hogares a 

reducir el riesgo y enfrentar períodos de dificultad económica4.  

Dado lo anterior, resulta importante recordar algunos objetivos del presente consejo de Trabajo y Equidad:  

- “Favorecer la incorporación de segundos y terceros perceptores de ingreso al núcleo familiar”. - “Perfeccionar los mecanismos para asegurar los ingresos familiares frente al desempleo transitorio”. 

 World  Vision  Chile  (2007)  realizó  en  nuestro  país  un  estudio  de  impacto  para  evaluar  el  trabajo  de  su programa  de microcrédito  (PRODESS),  encontrando  conclusiones  similares.  Además,  se  identificaron  una serie de beneficios sociales como el sentido de pertenencia a un grupo, solidaridad generada al interior del banco comunal, menor presión en  jefe de hogar e  independencia de su cónyuge,  lo que se tradujo en una mejor relación al interior de la familia.  Finalmente, el microcrédito es una excelente forma de flexibilidad laboral para apoyar la inserción laboral de la  mujer  en  situación  de  pobreza5.  Le  permite  realizar  actividades  productivas  que  se  ajustan  a  su disponibilidad horaria, sin exigirle el enorme tiempo en traslado que requeriría para trabajar como asesora del hogar o en un eventual trabajo formal de media jornada.    

El microcrédito puede ser administrado por  empresas privadas que generan riqueza. 

 

2 La cita pertenece al texto Propuestas para el desarrollo de las Microfinanzas en Chile, preparado por José Andrés Herrera para la subcomisión de Empresas de Menor Tamaño del Consejo Asesor Presidencial de Trabajo y Equidad. 3 Con esto se evita el sesgo de selección. 4 Clientes que participaban por uno o dos años, fueron significativamente menos susceptibles a experimentar un período de inseguridad en la comida o de ser incapaces de manejar su empresa, debido a restricciones de liquidez en los 12 meses precedentes. 5 Agradezco a Andrea Repetto por esta idea.

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Una  ventaja  del microcrédito  es  que  puede  convertirse  en  un  atractivo  negocio,  como  lo  demuestra  la apertura a la bolsa del Banco Compartamos (empresa líder de microfinanzas en México) cuando debutó con el 30% de su capital en bolsa recogiendo US$470 millones en la apertura6.  El gráfico 1.1 muestra las rentabilidades del año 2002 para distintas instituciones de microcrédito evaluadas por Microrate7 en América Latina, donde se observa que el Banco Compartamos es el primero en el ranking.  Es importante hacer notar que en el gráfico también se encuentran algunas instituciones sin fines de lucro, por lo que no todas ellas resultan comparables. Descartando éstas, se observa una mediana de rentabilidad alrededor del 20%.  

Gráfico 1.1. ROE de instituciones de microcrédito, año 2002. 

 Fuente: Microrate (2003). 

 El 53% de retorno obtenido por Banco Compartamos se explica por el alto diferencial entre  los costos y  la tasa cobrada, tal como se observa en tabla 1.1, al compararla con otras instituciones de América Latina. De las  instituciones  listadas,  tiene  uno  de  los  mayores  costos  operacionales,  lo  que  se  explica fundamentalmente por el servicio que entrega en pequeñas áreas rurales difíciles de administrar.          

6 Artículo en revista América Economía, Los pobres valen millones, junio del 2007. 7 Microrate es una institución especializada en clasificación de carteras de microcrédito.

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Tabla 1.1. Estructura de costos de instituciones de microcrédito en América Latina. 

Institución Costo de recursos 

Costos operacionales 

Total  Tasa 

Bancosol  5.1% 14.4% 19.5% 24.0% Banco Solidario  9.1% 18.8% 27.9% 38.0% Mibanco  7.6% 23.2% 30.8% 45.0% Finamerica  9.0% 21.0% 30.0% 34.0% Compartamos  11.6% 30.5% 42.1% 81.0% 

Fuente: Planet Finance (2006).   

 Esta  alta  rentabilidad  ha  incentivado  un  significativo  aumento  en  la  cobertura  de  microcrédito  que  la empresa ha realizado en México (tabla 1.2).  Desde esta perspectiva, cuando se está explorando utilizar el Microcrédito como una alternativa de equidad, el caso de Compartamos plantea un dilema a resolver entre tasa y cobertura8.   

Tabla 1.2. Evolución de portfolio de Compartamos.  Indicators 2001 2002 2003 2004 2005 2006Total Portfolio Size $24,848 $42,067 $63,159 $101,032 $180,796 $273,468Borrowers 92,773 144,991 217,454 309,637 453,131 651,826 RoE 37.8% 53.2% 52.1% 48.7% 51.0% 55.0%Portfolio at Risk (>30 days) 1.2% 1.1% 0.7% 0.6% 1.2% 1.1%  

Fuente: Microrate (2007).  De  las  instituciones  de microcrédito  evaluadas  por Microrate,  Compartamos  es  una  de  las  pocas  cuyo Portfolio Yield (medida que da cuenta de la tasa de interés promedio efectivamente pagada) supera el 50% (gráfico 1.2). Así, en competencia y con un volumen que permita pagar costos  fijos, es posible pensar en empresas de microcrédito que tengan una rentabilidad razonable sin cobrar un spread tan alto. 

            

8 Es importante aclarar que los créditos ofrecidos por Compartamos son tanto grupales como individuales, lo que podría matizar en algún grado el análisis para una industria de microcrédito basada en la metodología de M. Yunus.

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 Gráfico 1.2. Portfolio Yield de instituciones de microcrédito, año 2002. 

 Fuente: Microrate (2003). 

Alternativas de las IMF para captar fondos. 

Los vehículos de inversión en microfinanzas (MIV). 

 “Los  MIV  son  crecientemente  vistos  como  una  parte  central  en  la  provisión  de  financiamiento  a  las instituciones de microfinanzas  (IMF). Toman varias  formas  legales, distintas estructuras han  sido armadas por  distintos  participantes  en  la  industria  de  las  microfinanzas,  pero  todas  sirven  el  mismo  propósito principal: ellas canalizan una creciente fuente de financiamiento a microempresarios via IMF establecidas en países en desarrollo” (Goodman, 2005).  El mercado mundial de MIV ha experimentado una transición desde fondos donados por caridad a fondos comerciales administrados por  intermediarios financieros. En un reporte encargado por el Foro Económico Mundial de  Marzo del 20069, se concluye que “la transición de capital filantrópico a inversión financiera es un evento particularmente inusual e incluso anómalo en la historia de los mercados de capitales”.       

9 Blended Value Investing: Capital Opportunities for Social and Environmental Impact. World Economic Forum, Marzo 2006. La cita está extraída de Microrate (2006).

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En  este  sentido,  los MIV  han  seguido  una  trayectoria  similar  a  la  que  ocurre  con  las  instituciones  de microfinanzas, pasando de un objetivo de caridad a uno de negocios. Así como “con la necesidad creciente de recursos adicionales, algunas instituciones de microfinanzas comenzaron a generar sus propios fondos a través de ganancias y se dieron cuenta de que una operación sostenible entregaba una base adecuada para la provisión de servicios a los pobres, lo mismo ha ocurrido con los MIV” (Goodman, 2005).  Esta evolución ha dado lugar a que, según su objetivo, existan distintas clases de MIV10:  

1) MIV con orientación comercial: son aquellos que declaran como misión la búsqueda de retorno a la inversión, la que puede ser corroborada analizando tanto su estatus legal como desempeño pasado  

2) MIV  con  orientación  quasi‐comercial:  son  aquellos  que  eventualmente  buscarían  un  retorno  a  la inversión. 

3) MIV no comerciales: las que, a su vez, se dividen en a. Fondos  de  desarrollo  de  microfinanzas:  fondos  no  comerciales,  establecidos  por 

participantes públicos o privados. b. Agencias de desarrollo: son de tipo institucional, usualmente multinacionales. c. Fundaciones/ONG. 

                             

10 La clasificación puede ser encontrada en www.microcapital.org

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Figura 2.1. Relación entre inversionistas, MIV e instituciones de microfinanzas.  

 Fuente: Goodman (2005). 

 Al considerar el contínuo entre los aspectos sociales y financieros de cada uno de estos MIV, es claro el por qué Compartamos de México  tiene un costo mayor de  fondos que otras  instituciones a pesar de  su gran volumen (tabla 1.1). Sin embargo, resultará evidente que los fondos de una MIV no comercial son limitados en comparación a lo que se puede obtener de un MIV comercial.  La figura 2.1 resume la relación entre inversionistas, MIV (llamados acá fondos de inversión) e instituciones de microfinanzas.  

Otras alternativas de financiamiento. 

 Un caso digno de estudio es  la  transformación ocurrida en el año 1992 a  la ONG boliviana Prodem en un banco especializado en microfinanzas, Bancosol.  Lo anterior permitió que, en  sólo 10 años, el 62% de  su financiamiento proviniera de depósitos del público, obteniendo uno de los más bajos costos de fondos en las IMF comerciales de América Latina (ver gráfico 1.3).  Entre las limitaciones que Bancosol reconoce como ONG, se encontraba que “el hecho de no ser fiscalizado por ninguna institución lo excluía de la posibilidad de atraer fondos significativos de los mercados financieros comerciales”11.       

11 Bancosol: Del Microcrédito a las Microfinanzas. Disponible en la página web www.bancosol.com.bo

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 Gráfico 1.3. Costo de fondos de instituciones de microcrédito, año 2002. 

 Fuente: Microrate (2003). 

 El  gráfico  1.3  también  permite  comparar  Bancosol  con  Compartamos.  Ambas  tienen  una  orientación comercial, pero Compartamos debe financiarse a tasas comerciales de mercado.  Otra alternativa para aquellas IMF cuya cartera de inversión llega a niveles significativos, es la de estructurar fuentes propias de financiamiento. Por ejemplo, la clasificadora de riesgo Fitch Ratings ya ha establecido una metodología de calificación de cartera de microcréditos en Bolivia para la securitización12.  En el anexo 1, se presenta una descripción del proceso de securitización y de los volúmenes necesarios para hacerla conveniente en nuestro país.  En síntesis,  las  instituciones de microfinanzas  tienen distintas alternativas para conseguir  fondos. Aquellas sin fines de lucro pueden conseguir un financiamiento de menor costo pero limitado a la buena voluntad de los donantes13. Las IMF con orientación comercial se verán obligadas a recibir un financiamiento más caro, a menos que se les permita captar fondos de ahorrantes o estructurar alguna fuente de financiamiento.  

    

12 Metodología de Calificación de Cartera de Micro Créditos en Bolivia. Fitch Ratings, febrero 2007. 13 Acá también se debe entender como donantes a aquellos que están dispuestos a recibir un interés que no compense el riesgo de su inversión.

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El microcrédito en Chile. 

 

Una distinción importante: microcrédito y crédito a la microempresa14. 

 Para otorgar claridad al presente informe, se realizará una distinción entre el crédito a la microempresa y el microcrédito a  la microempresa (o, simplemente, microcrédito). Cuantitativamente,  las características que distinguirán a uno y otro se encuentran en:  

1) Montos: en el  caso del microcrédito  son pequeños  (entre 100  y 400 dólares)  comparados  con el crédito  a  la microempresa,  otorgado  fundamentalmente  por  Bancos  y  Cooperativas  de  Ahorro  y Crédito, este fácilmente llega a los 700 dólares y algunos operadores observan promedios cercanos a 1.000 dólares15. 

2) Plazos: por  lo general pequeños en el microcrédito, entre cuatro y ocho meses, comparado con un año en el crédito a la microempresa. 

3) Tasas  de  interés:  dado  que  se  trata  de  montos  más  pequeños  y  la  necesidad  de  resultar económicamente  viable,  las  tasas  del  microcrédito  son  superiores  al  promedio  del  mercado  y también a las del crédito a la microempresa. 

 Además, la metodología utilizada en cada caso es distinta. Los créditos a la microempresa son básicamente créditos individuales, mientras que el microcrédito se basa en bancos comunales, de entre 18 y 25 personas, donde todos sus integrantes son avales solidarios del préstamo.  Pero  la principal diferencia está en el objetivo global de cada uno. En el caso del microcrédito se trata, por sobre todo, de un objetivo social. Busca contribuir a la superación de la pobreza por medio de su incidencia en el aumento del  ingreso. Este, mayoritariamente y a pesar de  lo  legítimo de desarrollar operaciones con otros propósitos, no es el objetivo de los operadores de crédito a la microempresa en Chile.  Algunos elementos que justifican y explican esta situación son:   

i) Que la mayor parte de las microempresas que han accedido a crédito corresponden a aquellas consolidadas ‐o de reproducción ampliada16.  

ii) Las microempresas en general no se encontrarían en situación de pobreza17.  iii) La noción del microcrédito limitado al crédito a la microempresa dificulta el acceso a este 

servicio a trabajadores asalariados en situación de pobreza. 

14 Este capítulo está basado en el artículo Tres Proposiciones sobre la relación entre Crédito a la Microempresa y Empleo de Marizza Espinoza y José Andrés Herrera 15 Como es el caso de BancoEstado, el que, además, incluye operaciones muy superiores llegando a los US$5.000. 16 En efecto, la evaluación final del Programa de Asistencia Crediticia IFIS7 -mientras estuvo bajo la administración de Fosis- observó que el nivel de ventas promedio de las microempresas atendidas fue de $964.100 mensuales. Muy por sobre el promedio del sector. 17 De acuerdo a la encuesta Casen 2000 aproximadamente el 87% se encuentra por sobre la línea de la pobreza, conforme a su definición actual, y que, por lo tanto, como efecto de esta realidad los microempresarios en Chile requerirían operaciones de montos mayores a los promedios observables en algunas experiencias internacionales.

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 La distinción es  importante, ya que permite hacer un análisis por  separado de dos  industrias con distinto nivel de desarrollo. En el caso de este documento,  interesa estudiar  lo que ocurre con el microcrédito en Chile.  

Estimación del mercado potencial del microcrédito en Chile18. 

 En  esta  sección  se  estimará  el mercado  potencial  para  el microcrédito  utilizando  la  información  de  la encuesta CASEN 2006. Para ello se considerará que el microcrédito se entrega principalmente a:  

1) Mujeres pobres no indigentes. 2) Mujeres no pobres en condición de vulnerabilidad. 

 Dentro de este grupo, sólo se tomarán en cuenta mujeres mayores de 18 años, no ocupadas, que no asisten a institución educacional y que no aceptarían una oferta de trabajo remunerado.  Para estimar  la cifra de mujeres no pobres en condición de vulnerabilidad, se utiliza el 11,36% encontrado por Contreras et al. (2005) en su estudio de movilidad y vulnerabilidad.   Además, se usará el hecho de que para Chile la relación de género es aproximadamente de 9 a 1 en el uso del microcrédito.  En base a estas restricciones, se encontraron:  

1) Mujeres pobres no indigentes: 217.540 2) Mujeres no pobres vulnerables: 187.001  3) Total mujeres: 404.541 

 Utilizando la relación de género, se estima un mercado potencial de alrededor de 450.000 personas. 

Número de microcréditos en Chile. 

 En  Chile,  se  puede  afirmar  que  existen  tres  instituciones  dedicadas  al  microcrédito:  Fondo  Esperanza, BanIgualdad  y  Prodess. De  ellas,  Fondo  Esperanza  es  la  principal  y  la  única  cuya  información  es  pública (auditoría de Feller Rate). Su evolución de número de préstamos y crédito promedio se entrega en  la tabla 2.1.                                              Tabla 2.1. Evolución del microcrédito en Fondo Esperanza. 

   2004 2005 2006 Nº préstamos  1.668 5.259 13.624 

(%)     215% 159% Crédito promedio ($)  59.539 65.260 79.427 

(%)     10% 22% Cartera bruta (M$)  99.311 343.203 1.082.113 

(%)     246% 215% 

18 La sección 3.2 y la presente fueron realizadas en conjunto con Soledad Hormazábal.

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Fuente: Feller Rate.  Una  cifra más  actualizada,  recibida  de  Fondo  Esperanza,  considera  alrededor  de  19.800  personas  en  la cartera de clientes19. En el caso de BanIgualdad y Prodess, se estima que en conjunto estarían alrededor de los 2.000 clientes al año20.  Si bien la tabla 2.1 muestra una rápida evolución de Fondo Esperanza en términos de su tasa de crecimiento, el  número  absoluto  de  sus  colocaciones  es  aún  pequeño.  Es  más,  la  suma  de  colocaciones  entre microcréditos y créditos a la microempresa es aún muy inferior al potencial de 450 mil personas que existiría en Chile.  Lo anterior lleva a la pregunta de por qué el mercado no se ha hecho cargo de esta oportunidad.  Una primera pista para entender el problema es que Fondo Esperanza, BanIgualdad y Prodess dependen de donaciones,  con  las  que  financian  tanto  colocaciones  como  costos  de  operación. Un  ejemplo  de  ello  se encuentra en el estado de resultados de Fondo Esperanza (tabla 2.2).  Acá destaca su déficit antes de donaciones en relación al total de activos (en términos absolutos este déficit aumenta en el 2006). En el informe de Feller Rate se menciona que la administración espera pagar sus costos con una mayor escala, la que se lograría con una cartera de 2.000 millones de pesos.   

Tabla 2.2. Análisis al estado de resultados de Fondo Esperanza.    2004 2005 2006 Adecuación de Capital        Endeudamiento  0,01 0,05 1,17 Tolerancia pérdidas  98% 96% 42% Rentabilidad        Res. Op. fin./Activos  2,90% 4,00% 19,30% Res. Op. fin./ cartera neta  29,80% 6,90% 25,50% Res. Op. neto/Activos  ‐49,50% ‐79,70% ‐35,90% Provisiones y castigos/ Activos  4,00% 1,30% 1,30% Déficit antes donaciones/ Activos  ‐70,70% ‐85,30% ‐39,20% Excedente final/ Activos  62,50% ‐29,30% 7,10% Excedente final/ Capital  169,30% ‐23,50% 18,30% Eficiencia        Gastos apoyo/ Activos totales  15% 24% 24% Gastos apoyo/ cartera bruta  111% 40% 31% Gastos apoyo/ Res. Op. Bruto  17,9 15 2,8 Gastos personal/ Nº empleados  3.071 3.183 4.061 Calidad de Cartera        Provisiones/ Cartera total  28,80% 2,10% 1,60% Provisiones/ Res. Op. Neto  ‐8,00% ‐1,60% ‐3,50% 

Fuente: Feller Rate. 

19 La información fue proporcionada por Juan José Price, gerente de administración y finanzas del Fondo Esperanza. 20 Cifras por confirmar.

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 El mismo  informe menciona  que  “los  gastos  de  personal  respecto  del  número  de  empleados,  aunque crecientes,  son  muy  inferiores  al  promedio  de  instituciones  financieras  tradicionales.  Esto  indica  una eficiencia en gasto en personal y el compromiso de los empleados en el objetivo de la institución en relación a ayudar a la superación de la pobreza”.  En definitiva  la  institución requiere un gran aporte de donaciones en  la espera de  lograr un break even y, además, cuenta con la ventaja de pagar sueldos por debajo del mercado.  No obstante  lo anterior, el carácter social del Fondo Esperanza  lo  lleva a cobrar una tasa por debajo de  la tasa de interés máxima convencional (TIMC).  

Desarrollo del mercado del microcrédito en Chile. 

 Una de  las críticas más frecuentes de  las  instituciones de microcrédito en Chile es  la ausencia de un marco regulatorio. Este no sólo debiera permitir mejorar  las condiciones para captar  fondos  (hoy sólo  funcionan con  donaciones),  sino  que  también  definir  las  condiciones  en  las  que  se  pueda  desarrollar  la  eventual industria.   Dados  los  altos  costos  que  una  institución  involucra,  se  examinarán  las  opciones  alternativas  de  una liberación de la tasa de interés máxima convencional (TIMC) o la introducción de un subsidio a los costos de operación.  Para  ello,  se  evaluará  una  institución  de microcrédito  que  comienza  de  cero  y  que  espera  obtener  una rentabilidad  de  20%  a  cinco  años  (ver  sección  1.3).  Asimismo,  se  estimará  el  porcentaje  del  mercado potencial, calculado en sección 2.2, que pudiera ser cubierto en ese período.  

Caso de estudio: Ley de Microfinanzas en Marruecos. 

 Para el cálculo de la demanda que podría ser cubierta en cinco años, el desarrollo de mercado llevado a cabo en Marruecos es un caso útil de estudio.  En  1999  en  Marruecos  se  promulga  la  Ley  de  Microfinanzas  que  “legitima  las  microfinanzas,  ofrece flexibilidad distinta a los bancos en tasas de interés y libera de impuestos por cinco años a las IMF”21.  En particular, la ley estableció que:  

1) Se crea un nuevo tipo de sociedad dedicada a proveer microcrédito. 2) Se libera a las IMF de las tasas de interés máximas impuestas a bancos y compañías financieras. 3) Se permite a las IMF a cobrar comisiones. 4) Se libera por cinco años del pago de impuesto a las IMF. 5) Se exige a las ONG de múltiples propósitos el separar sus servicios financieros y no financieros. 6) Se restringen los microcréditos a actividades productivas, es decir, relacionadas con negocios. 

21 Este estudio de caso aparece en detalle en el documento Factors that contribute to exponential growth.Grameen Foundation. Noviembre 2006.

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7)  Se les exige a las IMF a ser financieramente viables dentro de cinco años.  

Esta  legislación  permitió  un  crecimiento  exponencial  del  microcrédito.  Al  año  2004,  de  una  demanda estimada de 1,6 millones de personas, existían 11 IMF que atendían 600.000 (un 37,5% del total).  Tal vez una de las principales lecciones de este caso, es que plantea un programa cuyo objetivo es lograr IMF sustentables a cinco años y sus políticas de desarrollo de mercado están pensadas para ese mismo lapso. Así, no  se  trata  de  una  ayuda  puntual  sino  que  de  una  política  de  largo  plazo  que  otorga  certidumbre  a  la inversión.  

Evaluación de un proyecto de microcrédito. 

Estimación de mercado cubierto a 5 años. 

 Utilizando el dato de demanda de 450.000 personas obtenido en  sección 2.2  y  suponiendo que  con una política estable de cinco años se llega al mismo porcentaje de cobertura que Marruecos (37,5%), es posible estimar que el mercado cubierto llegaría a unos 170.000 beneficiarios. 

Modelo para evaluar una IMF como proyecto. 

 En esta sección se establecerán los supuestos para determinar los flujos correspondientes a una institución de microcrédito, ya sea en la solución de liberar la TIMC o de establecer un subsidio al costo de operación22.  La unidad más pequeña de una institución de microcrédito es el banco comunal, compuesto por un grupo de alrededor de 20 personas (aquellos que reciben un préstamo y deben responder en forma solidaria por el incumplimiento de alguno). Los oficiales de crédito son las personas a cargo de este banco comunal, los que deben  hacer  reuniones  semanales  con  cada  banco.  El  estándar  internacional  de  atención  de  bancos comunales por parte de un oficial de crédito no es superior a las 18 unidades, es decir, un oficial de crédito no puede atender más de 360 clientes23.   El sueldo por oficial de crédito propuesto es de US$ 820 mensuales.  Los créditos son entregados en ciclos de 4 meses. En el primero el préstamo es de US$100, el siguiente es de US$150, luego US$180, US$ 220, US$ 250 y US$ 280. Una vez llegado a US$ 280, se asume en el modelo que los individuos se mantienen en ese monto. Acá está uno de los supuestos más fuertes del modelo ya que, en la realidad, la gente puede retirarse. En este sentido el modelo podría estar sobreestimando los ingresos por intereses.  Otro  supuesto  importante  del  modelo  es  que  a  todos  se  les  cobra  la  misma  tasa.  Lo  anterior  no  es necesariamente cierto ya que a clientes antiguos cuyo monto de crédito es mayor, la tasa cobrada podría ser 

22 Actualmente el Fosis y la Red para el Desarrollo de las Microfinanzas también se encuentran desarrollando una propuesta alternativa. 23 Cualquier intento de hacer más eficiente este proceso va en contra de la metodología de M. Yunus y no asegura el cumplimiento de la deuda por parte de los deudores. Para entender la razón, basta pensar en el tiempo que requiere cada reunión y multiplicar por 18.

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sustancialmente menor. Así, un modelo más sofisticado debiera considerar el cobrar  tasas más altas a  los créditos de US$100 y más bajas a los créditos de US$280.  El oficial de crédito debe  responder a una oficina, asumiéndose para efectos del presente análisis unos 5 oficiales de crédito por oficina, las que a su vez dependen de la casa matriz. Un mayor número de oficinas es la oportunidad para reducir los costos administrativos en base a la escala, sin embargo, no existe escala para el costo de los oficiales de crédito.  El coordinador de una oficina puede dedicar la mitad de su tiempo a trabajar como oficial de crédito, por lo que para efectos de cálculo se consideran 5,5 oficiales de crédito por oficina. Es decir, cada oficina llegaría a atender aproximadamente unas 2.000 personas y, en total, se requerirían unas 85 oficinas para atender las 170.000 personas.  Se estiman los siguientes gastos para cada oficina:  

- Sueldo mensual de un oficial de crédito (5 por oficina):US$ 820. - Sueldo asistente administrativo (1): US$ 600. - Sueldo Junior US$ 300. - Gastos administrativos $2.400. - Sueldo coordinador US$ 970. 

 Además,  se  estima  que  la  casa matriz  tiene  gastos  por US$  22.100  los  que  se  reparten  entre  todas  las oficinas. Estos consideran el pago de profesionales, secretarias, gastos de oficina, arriendo, luz, agua, etc.  Otro  supuesto  importante que  se hará para este modelo es que  las  instituciones de microcrédito pueden conseguir fondos a bajo precio (ya sea por un subsidio estatal, securitización de su cartera o porque, como el caso de Bancosol, se ha creado una institucionalidad para captar fondos del público).  El modelo será evaluado para cinco años, exigiendo una rentabilidad del 20% anual.  Junto a este documento, se ha entregado el archivo Modelo IMF.xls donde se encuentran todos los cálculos realizados para este análisis. 

La solución de mercado. 

 Una alternativa para desarrollar la industria del microcrédito sería el imitar la experiencia de la mayor parte de los países donde ha florecido el microcrédito, es decir, liberar la tasa máxima convencional para permitir solventar los costos de operación.  Otra alternativa similar en efecto pero, eventualmente, de mejor viabilidad política sería el permitir que las operaciones de microcrédito tengan su propia TIMC. Es decir, una TIMCMicrocrédito sujeta a  las mismas reglas con la que ésta opera actualmente, pero calculada sólo sobre la base de las operaciones de microcrédito.       

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Para entender la propuesta basta saber que la TIMC se calcula de la siguiente manera (SBIF, 2005)  

TIMC jkl = 1,5 * r jkl donde: 

‐ TIMC: Tasa de Interés Máxima Convencional. ‐ r jkl : Tasa de interés corriente para operaciones en moneda y reajustabilidad j, plazo k, y monto l,  

Dado que la TIMC calculada para un período depende en definitiva de los intereses cobrados en el período anterior, en el fondo se trata de un mecanismo que sólo suaviza los movimientos del mercado (no se puede cobrar más de un 50% de la tasa promedio del período anterior).  Así,  dado  que  las  instituciones  de  microcrédito  cobran  valores  cercanos  a  esta  tasa,  el  calcular  una TIMCMicrocrédito permitiría que ésta se fuera ajustando sola a los valores necesarios para la sustentabilidad del negocio.  El resultado obtenido, en el caso sin subsidio que permiten un VPN positivo a 5 años, es el cobro de una tasa aproximada del 62% anual o del 5,2% mensual (tabla 3.1).  

Tabla 3.1. Datos y resultados de modelo sin subsidio. Modelo sin subsidio 

Tasa de interés anual  61.92%Tasa de interés mensual  5.16% 

Comisión  0% Número de oficiales de créd.x Of.  5 

Overhead  22100 Número de oficinas  85 

Gastos administrativos  2400 PAC por nuevo banco  0 Subs. Mensual X Oficial  0 

Mora estimada  3% Costo financiero anual  6% Tasa descuento Anual  20% Fuente: Elaboración propia. 

 Es importante reiterar el supuesto que el modelo hace de una tasa única para todos y constante a través del tiempo. Es claro que, una vez desarrollado el mercado, esta tasa promedio debiera ir bajando en la medida que  los  clientes antiguos van  tomando una mayor proporción en  la  cartera de créditos de  la  IMF  (lo que explicaría las menores tasas observadas en sección 1.3).  Lo  anterior  seguiría  siendo  coherente  con  la  propuesta  de  una  TIMC  especial  para  el microcrédito.  Por ejemplo,  una  tasa  promedio  de  microcrédito  en  torno  al  42%  mantendría  la  TIMCMicrocrédito  en  63% permitiendo la entrada de nuevos beneficiarios.  En el Anexo 2 se presentan valores de la TIMC para los últimos años. 

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La solución mixta. 

 Una  alternativa  a  la  solución  anterior  sería  el  que  el  Estado  estableciera  un  subsidio  a  la  industria manteniendo el actual nivel de  la TIMC. Si bien  la  solución  tiene una  serie de dificultades en  su diseño e implementación, pareciera ser la de mayor viabilidad política dado que se trata de una propuesta originada en la comisión de equidad.  Si se optara por una solución de este tipo,  la recomendación acá sería el declarar y mantener una política estable, en algún sentido similar a la de los 5 años de la ley marroquí. De esta manera, existiría confianza en los inversionistas que quisieran embarcarse en un proyecto de este tipo.  Con respecto al subsidio mismo, el cálculo acá realizado toma en cuenta transferencias mensuales en base al número de oficiales de crédito. Si bien la forma en que el subsidio se otorgue podría estar basado en algún mecanismo distinto, resulta más simple calcular su monto en base a un “subsidio” al oficial de crédito.  Así,  considerando una  tasa de  interés estable del 40%,  se obtiene que el  subsidio mensual por oficial de crédito es de US$ 684  (un 83% del total). La tabla 3.2 resume  los datos y resultados obtenidos necesarios para un VPN positivo a 5 años.  

Tabla 3.2. Datos y resultados de modelo con subsidio. Modelo con subsidio 

Tasa de interés anual  40.00% Comision  0% 

Número de oficiales de créd.  5 Overhead  22100 

Número de oficinas  85 Gastos administrativos  2400 PAC por nuevo banco  0 Subs. Mensual X Oficial  684.1 

% del sueldo de OC subsidiado  83,4% Costo anual para E  3,837,857Mora estimada  3% 

Costo financiero anual  6% Tasa descuento Anual  20% 

Fuente: Elaboración propia.   Así,  serían  necesarios  unos  cuatro  millones  de  dólares  anuales  para  el  desarrollo  de  una  industria  de microcréditos que pueda llegar, en cinco años, a un porcentaje de cobertura similar al de Marruecos.  El diseño de mecanismo de entrega de este subsidio, eventualmente una licitación, debiera considerar que el desarrollo de la industria requeriría que este subsidio quedara amarrado por cinco años en las instituciones que  lo obtuvieran  (certidumbre para  los  inversionistas).  Sin  embargo,  acá  existe un  asunto no menor de estudio de incentivos, en el sentido de que este amarre no lleve a ineficiencias o malos usos por parte de las IMF beneficiadas. 

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Conclusiones y recomendaciones. 

 El microcrédito puede constituirse en una herramienta de mercado en la tarea del alivio a la pobreza. Es un instrumento cuyas principales beneficiarias son mujeres pobres que, de no contar con éste, no realizarían actividades productivas. Entre sus externalidades están también el ser una fuente de mejora en  la relación familiar, como también una fuerza de integración social.  El microcrédito puede ser provisto por organizaciones sin fines de lucro como por empresas que sí lo buscan. Dados los altos costos de operación, en especial para clientes nuevos, en algunos casos esto puede llevar a situaciones  de  tradeoff  entre  cobertura  y  costo  para  sus  usuarios  actuales  y  potenciales.  Sin  embargo, existen experiencias de IMF comerciales cuya tasa promedio bordea el 40% o menos.  El caso de Bancosol ejemplifica una excelente combinación de orientación comercial y baja tasa promedio. La posibilidad de captar recursos de ahorrantes  le permite reducir su costo de fondos  lo que, unido a una situación de competencia, resulta en un claro beneficio para sus clientes.  En el caso de Chile, la confusión que ha existido entre microcrédito y credito a la microempresa parece haber ocultado la realidad de una industria que no se ha desarrollado. La cobertura no llegaría al cinco por ciento, lo que recomendaría medidas de políticas públicas que tengan por objetivo el desarrollo del mercado.  En este sentido, como primera recomendación, resulta clara la necesidad de establecer un marco legal que considere:  

1) Alternativas de financiamiento de bajo costo para las IMF. 2) Medidas para enfrentar los altos costos de operación, particularmente en los primeros créditos. 

 En el caso del financiamiento, existe la alternativa de la securitización que requiere de enormes montos para ser viable. Otras alternativas son buscar una forma de subsidio estatal o la posibilidad de regular la industria de tal forma que se permita el captar fondos de ahorrantes. Relacionado con lo anterior, resulta interesante estudiar  la posibilidad de  incorporar a  las cajas de compensación al microcrédito, eliminando  la restricción existente de prestar sólo a quienes reciben un sueldo o jubilación.  Si bien  el  análisis de  estas últimas propuestas  va más  allá del  ámbito del presente  estudio,  es  claro que requeriría repensar  toda  la  forma como el Banco Central regula  las captaciones de  fondos del público por parte de las empresas bancarias, sociedades financieras y cooperativas de ahorro y crédito.  Con  respecto a  los costos de operación, se han planteado dos caminos. El primero busca una solución de mercado, que ha funcionado en muchas partes del mundo, cuya medida es básicamente el eliminar  la tasa máxima  convencional para el microcrédito. El  segundo es  la  creación de un  subsidio estatal que permita pagar estos costos sin la necesidad de subir la TIMC.  El  eliminar  la  TIMC  es  una  solución  de  “primer mejor”,  sin  embargo  tiene  el  inconveniente  de  no  ser políticamente  viable.  Una  alternativa  acá  es  la  de  crear  una  TIMCMicrocrédito  aprovechando  la  fórmula  de cálculo existente y el hecho de que  las  tasas  cobradas por  la  industria  siempre están bordeando  la TIMC original. Sin embargo, es una propuesta que puede ser criticada por provenir de la comisión de equidad.  

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La  creación  de  un  subsidio  permanente  es  una  solución  de  “segundo  mejor”  ya  que  requiere  de  un mecanismo  de  incentivos  para  su  buen  uso.  El  costo  anual  para  el  estado  sería  de  alrededor  de  cuatro millones de dólares, el que se recomendaría que se mantenga al menos por un período de al menos 5 años para una misma institución, con el objetivo de dar certidumbre a inversionistas. La ventaja de esta propuesta es que sí tendría un respaldo político.  Finalmente, es importante aclarar que las propuestas acá presentes son sólo una parte de lo que se necesita para el desarrollo de una industria de microcrédito en Chile. Por ejemplo, la capacitación para trabajadores de IMF es un tema importante si se desea contar con capital humano especializado.                                        

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 Anexo 1: La securitización de activos. 

 Descripción.  Definición:  La  securitización de activos  se  refiere a  la  emisión de  valores,  los que  respaldados por  ciertos flujos de caja subyacentes, permiten captar fondos de otros actores del mercado24.  Con  la securitización se crea un patrimonio separado que  inmuniza  las acreencias de posibles quiebras. Se emiten así títulos de deuda cuyo activo subyacente son los activos del originador.  Los problemas de  riesgo moral  suelen  ser  tratados  a  través de  la  emisión de un bono  subyacente,  a  ser cobrado por el mismo originador una vez que la totalidad de la deuda esté pagada.  En  Chile,  la  ley  19.301  de  1994  incorporó  a  la  ley  de Mercado  de  Valores  el  título  “De  las  Sociedades Securitizadoras”,  las  cuales  son  sociedades de  giro exclusivo donde una es posible  formar un patrimonio separado distinto al patrimonio de  la empresa que origina  la  securitización.  Luego en 1999,  la  ley 19.623 permite  a  las  securitizadoras  el  adquirir  derechos  sobre  flujos  de  pago  y  otros  créditos  o  derechos  que consten por escrito y tengan carácter de transferibles.  Su uso más popular ha  sido  la  securitización de mutuos hipotecarios, donde  “la  legislación establece una figura especial en  la cual existe una sociedad administradora de giro exclusivo denominada ‘securitizadora’ que, para cada emisión de bonos, forma patrimonios separados del patrimonio común de la administradora. De esta forma, los acreedores de la securitizadora no pueden hacer efectivos sus créditos contra los bienes del o los patrimonios separados. Sin embargo, si así se estipula en el contrato de emisión, los tenedores de bonos acreedores de algún patrimonio  separado, pueden cobrar  los  saldos  impagos de  sus créditos  junto con el resto de los acreedores del patrimonio común”25.  Una variante de este sistema es el “bono revolving” donde los activos subyacentes van cambiando durante el período de la securitización. Como ejemplo, Copeval emitió un bono a cuatro años cuyo activo subyacente son  las  facturas  por  cobrar  a  sus  clientes.  Así  para  nuestro  caso,  cuando  un microcrédito  se  paga,  ésta desaparece del activo generando liquidez que permite la entrada de uno nueva.  Una ventaja de la securitización era que, al tratarse de un patrimonio separado con activos que lo respaldan, el originador no se encuentra obligado a incorporarlo como un pasivo en su balance. Esto, sin embargo, está cambiando debido a la adopción de normas contables internacionales (IFRS) que exigen considerarlo. Costos de una securitización.  Actualmente,  sólo  grandes  empresas  han  accedido  a  la  securitización  y  esto  se  debe  a  sus  importantes costos  fijos.  En  base  a  datos  proporcionados  por  Sebastián  Valdés,  ejecutivo  de  negocios  de  Bci securitizadora, se calculó la tasa efectiva resultante de un bono securitizado de cuatro años emitido al 6,5%.    

24 La definición está tomada de un taller de mercado de capitales dictado por Jorge Marín Munizaga. 25 Securitización: Un nuevo mecanismo de financiamiento, una nueva alternativa para fondos institucionales (documento de Feller Rate, clasificadora de riesgo)..

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Tasa efectiva luego de incorporar costos de securitización. Monto del bono (en pesos) 

Tasa efectiva 

500,000,000 49.5%1,000,000,000 28.0%2,000,000,000 17.3%3,000,000,000 13.7%5,000,000,000 10.8%

10,000,000,000 8.7%20,000,000,000 7.6%30,000,000,000 7.2%40,000,000,000 7.0%

 Algunos ejemplos de montos para bonos securitizados:    

− Almacenes Paris: $80,000,000,000   − COFISA S.A.: $25,000,000,000   − La Polar: $16,500,000,000   − Santander Hipotecario: $74,870,250,000   − Ripley:  $66,000,000,000 

 En definitiva, se trata de una excelente alternativa de financiamiento para montos de gran tamaño. 

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Anexo 2. Tasa de interés máxima convencional (TIMC).  Vigente para operaciones de crédito no reajustables, en moneda nacional, menores o iguales a UF 200, de 90 días o más  

TIMC Período de vigencia  Mensual  Anual 

Desde el 10 de octubre hasta el 12 de noviembre  4,09%  49,17% Desde el 11 de septiembre hasta el 09 de octubre  4,03%  48,30% Desde el 14 de agosto hasta el 10 de septiembre  4,08%  48,99% Desde el 12 de julio hasta el 13 de agosto  4,03%  48,39% Desde el 12 de junio hasta el 11 de julio  4,06%  48,69% Desde el 10 de mayo hasta el 11 de junio  4,00%  48,03% Desde el 16 de abril hasta el 9 de mayo  3,96%  47,49% Desde el 13 de marzo hasta el 15 de abril  4,02%  48,18% Desde el 12 de febrero hasta el 12 de marzo  3,97%  47,67% 

 

Desde el 11 de enero hasta el 11 de febrero  3,87%  46,41% Desde el 14 de diciembre hasta el 10 de enero 2007  3,84%  46,08% Desde el 9 de noviembre hasta el 13 de diciembre  3,81%  45,69% Desde el 10 de octubre hasta el 8 de noviembre  3,78%  45,33% Desde el 8 de septiembre hasta el 9 de octubre  3,76%  45,15% Desde el 9 de agosto hasta el 7 de septiembre  3,78%  45,33% Desde el 11 de julio hasta el 8 de agosto  3,77%  45,24% Desde el 13 de junio hasta el 10 de julio  3,80%  45,57% Desde el 15 de mayo hasta el 12 de junio  3,75%  45,00% Desde el 12 de abril hasta el 14 de mayo  3,71%  44,55% Desde el 13 de marzo hasta el 11 de abril  3,73%  44,70% Desde el 10 de febrero hasta el 12 de marzo  3,71%  44,49% Año 

2006  Desde el 11 de enero hasta el 09 de febrero  3,61%  43,35% Desde el 13 de diciembre hasta el 10 de enero 2006  3,57%  42,78% Desde el 11 de noviembre hasta el 12 de diciembre  3,49%  41,85% Desde el 8 de octubre hasta 10 de noviembre  3,49%  41,85% Año 

2005  Desde el 10 de septiembre hasta el 7 de octubre  3,52%  42,21% 

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Desde el 8 de agosto hasta el 9 de septiembre  3,52%  42,18% Desde el 8 de julio hasta el 7 de agosto  3,51%  42,12% Desde el 7 de junio hasta el 7 de julio  3,50%  41,94% Desde el 7 de mayo hasta el 6 de junio  3,49%  41,91% Desde el 8 de abril hasta el 6 de mayo  3,44%  41,22% Desde el 7 de marzo hasta el 7 de abril  3,36%  40,29% Desde el 8 de febrero hasta el 6 de marzo  3,22%  38,58% 

 

Desde el 8 de enero hasta el 7 de febrero  3,18%  38,10% Desde el 11 de diciembre hasta el 7 de enero 2005  3,22%  38,61% Desde el 9 de noviembre hasta el 10 de diciembre  3,12%  37,41% Desde el 8 de octubre hasta el 8 de noviembre  3,14%  37,68% Desde el 9 de septiembre hasta el 7 de octubre  3,22%  38,61% Desde el 6 de agosto hasta el 8 de septiembre  3,20%  38,43% Desde el 9 de julio hasta el 5 de agosto  3,20%  38,37% Desde el 9 de junio hasta el 8 de julio  3,25%  39,00% Desde el 11 de mayo hasta el 8 de junio  3,18%  38,13% Desde el 13 de abril hasta el 10 de mayo  3,05%  36,63% Desde el 11 de marzo hasta el 12 de abril  3,23%  38,79% Desde el 10 de febrero hasta el 10 de marzo  3,18%  38,19% Año 

2004  Desde el 14 de enero hasta el 9 de febrero  3,14%  37,71% Desde el 15 de diciembre hasta el 13 de enero 2004  3,25%  38,94% Desde el 11 de noviembre  3,21%  38,49% Desde el 13 de octubre hasta el 10 de noviembre  3,22%  38,67% Desde el 10 de septiembre hasta el 12 de octubre  3,23%  38,70% Desde el 11 de agosto hasta el 9 de septiembre  3,32%  39,87% Desde el 9 de julio hasta el 10 de agosto  3,32%  39,87% Desde el 9 de junio hasta el 8 de julio  3,33%  39,93% Desde el 8 de mayo hasta el 8 de junio  3,26%  39,06% Desde el 8 de abril hasta el 7 de mayo  3,05%  36,54% Desde el 10 de marzo hasta el 7 de abril  3,25%  39,00% Desde el 10 de febrero hasta el 9 de marzo  3,09%  37,11% Año 

2003  Desde el 11 de enero hasta el 9 de febrero  3,16%  37,86% Año 2002  Desde el 10 de diciembre hasta el 10 de enero 2003  3,20%  38,40% 

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Desde el 9 de noviembre hasta el 9 de diciembre  3,15%  37,74% Desde el 8 de octubre hasta el 8 de noviembre  3,09%  37,02% Desde el 7 de septiembre hasta el 7 de octubre  3,19%  38,31% Desde el 10 de agosto hasta el 6 de septiembre  3,29%  39,48% Desde el 9 de julio hasta el 9 de agosto  3,30%  39,54% Desde el 10 de junio hasta el 8 de julio  3,32%  39,87% Desde el 11 de mayo hasta el 9 de junio  3,37%  40,41% Desde el 12 de abril hasta el 10 de mayo  3,72%  44,66% Desde el 9 de marzo hasta el 11 de abril  3,87%  46,41% Desde el 8 de febrero hasta el 8 de marzo  3,76%  45,17% 

 

Desde el 9 de enero hasta el 7 de febrero  3,79%  45,50% Desde el 10 de diciembre hasta el 8 de enero 2002  3,83%  45,92% Desde el 8 de noviembre hasta el 9 de diciembre  3,75%  44,94% Desde el 9 de octubre hasta el 7 de noviembre  3,69%  44,31% Desde el 8 de septiembre hasta el 8 de octubre  3,77%  45,18% Desde el 7 de agosto hasta el 7 de septiembre  3,80%  45,59% Desde el 7 de julio hasta el 6 de agosto  3,88%  46,56% Desde el 12 de junio hasta el 6 de julio  3,96%  47,54% Desde el 7 de mayo hasta el 11 de junio  3,84%  46,02% Desde el 10 de abril hasta el 6 de mayo  3,76%  45,06% Desde el 8 de marzo hasta el 9 de abril  4,09%  49,13% Desde el 8 de febrero hasta el 7 de marzo  3,97%  47,58% Año 

2001  Desde el 6 de enero hasta el 7 de febrero  4,02%  48,18% Desde el 9 de diciembre hasta el 5 de enero 2001  4,11%  49,29% Desde el 9 de noviembre hasta el 8 de diciembre  4,01%  48,17% Desde el 7 de octubre hasta el 8 de noviembre  3,86%  46,31% Desde el 8 de septiembre hasta el 6 de octubre  3,84%  46,11% Desde el 7 de agosto hasta el 7 de septiembre  3,86%  46,34% Desde el 10 de julio hasta el 6 de agosto  3,82%  45,87% Desde el 7 de junio hasta el 9 de julio  3,89%  46,73% Desde el 6 de mayo hasta el 6 de junio  3,81%  45,74% Desde el 8 de abril hasta el 5 de mayo  3,61%  43,26% Desde el 7 de marzo hasta el 7 de abril  3,48%  41,76% Desde el 7 de febrero hasta el 6 de marzo  3,46%  41,52% Año 

2000  Desde el 7 de enero hasta el 6 de febrero  3,48%  41,79%   

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