TÁCTICAS PARA AMPLIAR LA CURIOSIDADMentalidad abierta a las ideas de los demás

La técnica de Seis Sombreros para Pensar® es una estrategia de pensamiento sencilla y efectiva para la toma de decisiones y los procesos de pensamiento innovador. El modelo sirve como método de aprendizaje para desarrollar el pensamiento creativo presentando y siste-matizando pensamientos dentro de una estructura específica. Cada rol de pensamiento se identifica con un «sombrero para pensar» simbólico de un color (por ejemplo, el sombrero amarillo simboliza el brillo y el optimismo; con este sombrero, explora los aspectos positivos y explora el valor y el beneficio). Cuando se ponen mentalmente los «sombreros» y se cam-bian, se insta a los participantes a cambiar en sus cabezas sus puntos de vista para evaluar una idea, lo que conduce a abrir horizontes y a la innovación. Además, contar con mentali-dades diversas y con ideas originales estimula el pensamiento curioso y las soluciones innovadoras. El sistema está desarrollado por el Dr. Edward de Bono, un reconocido médico, psicólogo, inventor y consultor. Se ha empleado con éxito en una gran variedad de disciplinas y países y ha sido elogiado por psicólogose investigadores.

MENTALIDAD ABIERTA A LasIDEAS de los demás Tener una actitud abierta a nuevas experiencias con una preferencia por la variedad, la apreciación estética y sensible a la diversidad del mundo e interna; asumir las nuevas ideas propias y las ideas de los demás.

TÁCTICA | Lo que funciona: puntos de vista curiosos

La opinión de los expertos

La técnica de los Seis Sombreros para Pensar® puede emplearse para trabajar en cualquier problema o idea, y conduce a aumentar la curiosidad organizativa. Hay seis sombreros diferentes y una persona puede ponérselos o quitárselos (pueden ser imaginarios o reales). Cada uno de ellos tiene un color diferente, lo que representa una forma de pensar única.

El pensamiento del sombrero blanco es un pensamiento basado en la información y se basa en hechos y cifras. El pensamiento del sombrero amarillo es un pensamiento positivo y constructivo.El pensamiento del sombrero verde es un pensamiento creativo que genera nuevas ideas y soluciones. El pensamiento del sombrero negro utiliza la experiencia para cuestionar la viabilidad de las ideas.El pensamiento del sombrero rojo permite a las personas expresar sus sentimientos y emociones sobre un tema. El pensamiento del sombrero azul se utiliza para planificar y controlar la propia actividad de pensamiento.

Qué va a hacer

Una gran organización de servicio civil del Reino Unido desarrolló un estudio sobre cómo los Seis Sombreros para Pensar® influían en el rendimiento de los empleados. Los investi-gadores descubrieron que los participantes mejoraban su creatividad, sus conocimientos, sus actitudes y la generación y ejecución de ideas en el lugar de trabajo de forma significativa. Los factores ambientales de apoyo a la gestión y el clima de departamentos reforzaban el efecto. Además, los investigadores concluyeron que el entrenamiento podría mejorarse empleando problemas organizativos del mundo real para incrementar la fidelidad de las tareas de formación, planes de acción para ayudar a los empleados a implicarse de forma más sistemática en procesos de innovación posteriores y el debate público de estrategias para superar obstáculos de la aplicación de habilidades.

La técnica de los Seis Sombreros para Pensar® es una estrategia de pensamiento sencilla y efectiva para la toma de decisiones. Entre otros resultados, la técnica ha demostrado:• Maximizar la colaboración productiva• Generar más y mejores ideas y soluciones• Estimular la innovación generando rápidamente más ideas y mejores• Ver los problemas desde puntos de vista nuevos e inusuales• Ir más allá de lo obvio para descubrir soluciones alternativas efectivas

SOMBRERO AZUL - Proceso

• Pensar sobre pensar.• Qué pensamiento es necesario?• Organizar el pensamiento.• Planificar la acción.

SOMBRERO AMARILLO - Ventajas

SOMBRERO BLANCO - Hechos• Información y datos.• Neutralidad y objetividad.• Qué sé?• Qué necesito saber?• Cómo conseguiré la información que necesito?

SOMBRERO ROJO - Sentimientos

• Intuición, corazonadas, instinto.• Mis sentimientos en este momento.• Los sentimientos pueden cambiar. No se dan razones

SOMBRERO VERDE - Creatividad

• Ideas, alternativas, posibilidades.• Soluciones a los problemas del sombrero negro.

• Puntos positivos.• Por qué es útil una idea.• Se dan razones lógicas.

SOMBREO NEGRO - Precauciones

• Dificultades, debilidades, peligros.• Detectar los riesgos• Se dan razones lógicas.

Decidir el método. Decida si quiere utilizar esta técnica de forma individual o en grupo. Individualmente, puede aplicar una perspectiva o sombrero a su cuestión y luego rotar al sombrero siguiente.En grupos, el método puede aplicarse de dos maneras. (1) Todo el mundo lleva el mismo sombrero al mismo tiempo. A continuación, todo el grupo rota a un sombrero nuevo y piensa en el tema desde un punto de vista nuevo. (2) O los participantes llevan sombreros diferentes y piensan de forma independi-ente; después debaten como equipo y rotan los roles.

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Acordar la cuestión. Decida un tema elaborando una definición específica para ello y pensando en cómo mantener el foco en la cuestión.

Preparar. Organice y esboce los hechos y las cifras clave, los datos y las fuentes de información para evaluar el tema de forma exhaustiva.

Recopilar información. Recopile información útil para cada modo de pensar.• Sombrero azul: controla el proceso de pensamiento; se espera que todos utilicen el sombrero azul durante la sesión.• Sombreo blanco: establece los hechos.• Sombrero rojo: sentimientos, emociones, corazonadas e instinto.• Sombrero verde: formas creativas de alcanzar el objetivo deseado; nuevas ideas y enfoques.• Sombrero amarillo: ¿cuáles son los aspectos positivos del objetivo final que el equipo pretende alcanzar? ¿Qué sería un éxito? ¿Cuáles son los puntos a favor de una vía de acción?• Sombrero negro: ¿qué es necesario reparar? ¿De qué tiene que tener cuidado el equipo? ¿Qué debe evitarse, controlarse y gestionarse?

Comprender la información recopilada. Piense sobre la informaciónrecopilada a través de las diferentes perspectivas. La información puede estructurarse por categorías y filtros y sintetizarse en un plan de acción.

Decidir la solución. Recopile, organice y evalúe la información desde las distintas perspectivas de pensamiento para reunir conocimientos y decidir sobre la mejor manera de avanzar.

Consejos adicionales: El método tiene un mayor impacto si se emplea en temas importantes, problemas o ideas del mundo real. La técnica es relativa a los procesos, por lo que puede aplicarse de forma informal en todos los con-textos, e incluso en reuniones.

Birdi, K.S. (2005). No idea? Evaluating the effectiveness of creativity training. Journal of European Industrial Training; 2005, 29, 2/3; pp. 102.

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Referencias

Qué va a necesitar Un póster o representación visual de 6 sombreros (disponibles en internet), papel.