tdc2014 teste móvel e seus requisitos, um foco na usabilidade e interação de usuário

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Testes Teste móvel e seus requisitos, um foco na

Usabilidade e Interação de usuário


Internal Use Only

Autores

Igor de Borborema Correia Engenheiro de Telecomunicações

Mestrando em Informártica

Certified Tester Foundation Level (CTFL)

Andreia Matos dos Santos Engenheira da Computação

Mestre em Engenharia de Produção

Certified Test Manager (CTAL-TM)

Certified Software Tester (CSTE)

Certified Tester Foundation Level (CTFL)


Internal Use Only

Ambiente

Metodologia Ágil: Scrum

Projetos Mobile em grande maioria


Internal Use Only

Roteiro

Percepção da qualidade (testador x usuário)

Modelo Desejado e Problemas

Ambiente das Experiências

Experiências

Conclusão

Perguntas e Sugestões


Internal Use Only

Validação de Funionalidade

P.O.

Analista de Teste Usuário Especialista em Usabilidade


Internal Use Only

Validação do Produto

Percepcão de Qualidade

P.O.

Usuário

certo ou errado gosto ou não gosto


Internal Use Only

Custo


Internal Use Only

Modelo Desejável?

Institucionalização da usabilidade e metodologias

ágeis

Metodologia com papéis e responsabilidades

Combinação de Scrum e DCU

Na internet tem diversos modelos, qual seria o

melhor modelo da sua empresa?


Internal Use Only

Problemas

Testes de usabilidade no fim

Ausência de testes de usabilidade (falta de visão)

Sem verba para alocar especialistas

Designers alocados em vários projetos


Internal Use Only

Apresentação de

experiências

1. Checklist de Heurísticas de usabilidade

2. Uso de Mapa Mental

3. Combinação de técnicas


Internal Use Only

Heurísticas de usabilidade

“Estes são os dez princípios gerais do design de interface do usuário. Eles são

chamados de “heurística”, porque estão mais na natureza de regras do que como

diretrizes de usabilidade específicos.” Jakob Nielsen


Internal Use Only


Participação na fase de requisitos com cenários de

erro contribui diretamente na usabilidade do

aplicativo.


Internal Use Only


CheckList de heurísticas mobile disponível em:

http://www.gqs.ufsc.br/match-q/index.html





Internal Use Only

Mind Mapping


Internal Use Only

Combinação de Métodos

3 Designers externos

1 Analista de Teste

1 Designer do Projeto (moderador da reunião)

Avaliação de Heurísticas


Internal Use Only


Entrevista com usuário

3 desenvolvedores

1 gerente de projeto

Analista de Teste

conduziu entrevista

RISCO

Representação do

usuário real


Internal Use Only


Como vc realiza a a funcionalidade?

Foi isso que vc imaginou?

Oque vc achou?

Entrevista com usuários


Internal Use Only


Avaliação de Heurísticas Entrevista com usuário

Resolução de

problemas


Internal Use Only

Conclusão

Dados falam melhor que opniões

Contribuição com requisitos funcionais

Iniciativas buscando melhorar usabilidade

Aproximação entre membros do time


MUITO OBRIGADO !!

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