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TEAM START-UP Mampreneurs / MERKAPT Stéphanie MITRANO-MÉDA Mai 2013

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Atelier sur la constitution d'équipe / Printemps des Mampreneurs à Paris 28 mai 2013

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Page 1: Team Start-up

TEAM START-UPMampreneurs / MERKAPTStéphanie MITRANO-MÉDAMai 2013

Page 2: Team Start-up

startups

{{Stéphanie MITRANO-MÉDA / transition designer

Page 3: Team Start-up

Toute l’activité de l’agence :www.merkapt.com

Copilotage des projets d’innovation des grands groupes et des startups.

Spécialistes du business design :- innovation de business model- stratégie marketing- intrapreneuriat

Et du transition design :- mentoring- executive coaching- managenement des talents

En France :- Paris, Lyon, Toulouse, Grenoble, Marseille

Et ailleurs :- Londres, Berlin, Bruxelles, Singapour

L’agence

Page 4: Team Start-up

Philippe MÉDACo-fondateur et dirigeant Agence MerkaptDocteur ès Sciences / MBA«Business Designer»

Philippe après avoir développé des projets de recherche au CEA pour l’INSERM, dirige pendant plus de 10 ans des équipes dans l’industrie médicale et la distribution pharmaceutique. A la croisée des cultures entre PME nationales et grands groupes internationaux.

Spécialiste en innovation de business model et stratégie d’entreprise, Philippe a une connaissance intime des dé"s proposés aux startups et grands groupes souhaitant s’engager sur des marchés en forte croissance.

[email protected] @merkapt+33.6.703.700.18

Pro!l complet de Philippe :www.linkedin.com/in/philippe4merkapt

Stéphanie MITRANO-MÉDACo-fondatrice et co-gérante Agence MerkaptDocteur ès Sc. Gestion / Exec. Coaching (NCFE)«Transition Designer»

Stéphanie a accompagné pendant plus de dix ans à Londres des entrepreneurs solo et des dirigeants de multinationales comme BP, VIRGIN Atlantic ou ACCENTURE. De par sa riche expérience avec des dirigeants de structures de toute taille, elle vous apporte une ré#exion pertinente et des outils personnalisés pour a$ronter les dé"s de votre croissance et de l’accompagnement de vos équipes.

Spécialiste du coaching des dirigeants et du mentorat des entrepreneurs, elle vous accompagne dans le développement de vos compétences humaines et managériales.

[email protected] @SMmerkapt+33.611.623.873

Pro!l complet de Stéphanie :http://fr.linkedin.com/in/smitrano/fr

Les associés

Page 5: Team Start-up

Expertise pour les réseaux de l'innovation

Page 6: Team Start-up

1. TEAM START-UP

2. PARTAGER UNE VISION

3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE

4. DYSFONCTIONNEMENTS

PR

OG

RA

MM

E

Page 7: Team Start-up

INTRODUCTIONTEAM START-UP

Page 8: Team Start-up

Superhéros

Des personnages emblématiques avec des capacités extraordinaires pour contourner les limitations intellectuelles et ou physiques.

CEO, CTO, CFO

Page 9: Team Start-up

Champs de distortion de la réalité

Plie la réalité à sa visionVoit GRANDPense à long termePousse en avantSait quand pivoter

Pouvoirs secondaires: précognition limitée / apothéose

Super-faiblesse: radioactifs et brûlures sur les employés

Le CEO

Page 10: Team Start-up

Psychokinesis

Manipule des objets, des atomes avec son espritObsédé par le «bien faire»Pense à court termeIsolé de la réalité

Extra-puissance: super-vitesse / résistance au contrôle de l'esprit

Super-faiblesse: l'autisme

Le CTO

Evan Williams, Twitter

Page 11: Team Start-up

Chronokinesis

Accélère TTMSe déplace à travers le planPense à moyen / long termePrépare le prochain pas en avant

Extra-puissance: crée des ressources à partir de rien / super-connecteur

Super-faiblesse: ne pivote pas

Le CFO

Page 12: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTSLA CONSTITUTION D’ÉQUIPE

Une difficulté majeure pourles entrepreneurs innovants.

Page 13: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

ET DES DIFFICULTÉS SOUS-ESTIMÉES

Transition des rôles.Gouvernance avec les associés.Gestion des équipes.

Page 14: Team Start-up

PouvoirConfianceÉmotions

SatisfactionPerception des rôles

Esprit de groupeNormes

Relations...

L’ORGANISATIONINFORMELLE

Page 15: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

PARTAGER UNE VISION

Page 16: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

DESSINE-MOI TON ENTREPRISE

Page 17: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Page 18: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Page 19: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Page 20: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Page 21: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Page 22: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Page 23: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Réalisation Fun Intégrité Raison Lâcher prise

Aventure Liberté Intimité Respect Confiance

Beauté Croissance Justice Risque Vérité

Charité Bonheur Bienveillance Sécurité Sagesse

Communauté Santé Connaissance Discipline autres...

Créativité Honnêteté Leadership Estime de soi

Dignité Honneur Amour Service

Ethique Humilité Paix Spiritualité

Famille Indépendance Pouvoir Force

Amitié Individualité Fierté Soutien

Partager des valeurs

Page 24: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

ÉVOLUTION DE L'ÉQUIPE

Page 25: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Membre de l’équipe Ses compétences Son rôle

Pierre Manager

Paul Technique

Jacques Financier

Marie Technique

ADÉQUATION COMPÉTENCE/RÔLE

Rôles et compétences de l'équipe

Page 26: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

RÔLES • Technique• Commercial• Stratégique• Management• Financier• Administratif

COMPOSITION

Page 27: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Membre de l’équipe Ses compétences Son rôle

Pierre Technique

Paul Technique

Jacques Technique

Marie Technique

QUI JOUE LESAUTRES RÔLES ?

ADÉQUATION COMPÉTENCE/RÔLE

Page 28: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

RÔLES ET FONCTIONS

photo : chapitas // !ickr

Page 29: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

POURQUOI DÉFINIR LES RÔLES DANS L’ENTREPRISE ?

Page 30: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

POURQUOI DÉFINIR LES RÔLES DANS L’ENTREPRISE ?RÉPONDRE AUX BESOINS DE L’ORGANISATION

photo : erwin // !ickr

Page 31: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

POURQUOI DÉFINIR LES RÔLES DANS L’ENTREPRISE ?RÉPONDRE AUX BESOINS DE L’ORGANISATION

PRODUIRE DE MANIÈRE EFFICACE

photo : dcmaster // !ickr

Page 32: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

POURQUOI DÉFINIR LES RÔLES DANS L’ENTREPRISE ?

PRÉVENIR LES CONFLITS

photo : janne karaste // !ickr

RÉPONDRE AUX BESOINS DE L’ORGANISATIONPRODUIRE DE MANIÈRE EFFICACE

Page 33: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Rôles Membre de l’équipe

Compétences pour le rôle

Compétences à développer

Technique

Commercial

Stratégique

Management

Financier

Administratif

QUI A ENVIE DE JOUER CE RÔLE ?Y-A-T-IL DES RÔLES NON JOUÉS ?

Page 34: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

ManagerAime les responsabilités.

ExpertAime être excellent à

quelque chose, et souhaite développer

son expertise / devenir un gourou.

IndépendanceAime travailler en

autonomie.

SécuritéAime la stabilité et la

continuité.

Style de vieSouhaite l’équilibre vie

perso / vie pro.

EntrepreneurAime être créatif et gérer

son affaire.

ServiceAime aider les gens.

ChallengeAime la stimulation

constante et la résolution de problème.

Des ancres de carrière

Expert

Service

Indépendance

SO WHAT ?

Page 35: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Rôles Membre de l’équipe

Compétences pour le rôle

Compétences à développer

Technique PierrePaul

Commercial Jacques

Stratégique Jacques

Management Marie

Financier

Administratif

Adéquation compétence/rôle

Besoin de développement &

soutien?

Page 36: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Rôles Membre de l’équipe

Compétences pour le rôle

Compétences à développer

Technique PierrePaul

Commercial Jacques

Stratégique Jacques

Management Marie

Financier

Administratif

Adéquation compétence/rôle

Besoin de développement &

soutien

FormationAccompagnement

RecrutementSous-traitance

?

Page 37: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

DYSFONCTIONNEMENTS DE L'ÉQUIPE

Page 38: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

FORMATION

LANCEMENT

RÉGULARISATIONPERFORMANCE

DISSOLUTION

Structure et ordre social perturbés

Conflits inter-personnels

Création de nouvelles normes

Focus sur l’objectif commun

Dissolution du groupe

LE DÉVELOPPEMENTD’ÉQUIPE

Page 39: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Manque de CONFIANCE

Peur de la CONFRONTATION

Absence d'ENGAGEMENT

Evitement de la RESPONSABILISATION

Inattention portée aux RÉSULTATS

Les 5 dysfonctionnements de l'équipe (Lencioni)

Invulnérabilité

Harmonie arti!cielle

Ambiguïté

Critères peu élevés

Statut et ego

SIGNES

Page 40: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Instaurer la CONFIANCE

Reconnaissance des compétences et des limites de chacun.

Eliminer l'invulnérabilité pour favoriser l'entre-aide.

Partager sur les ambitions et les contraintes de chacun pour reconnaître le degré d'engagement.

Page 41: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Instaurer la CONFIANCE

Permission de CONFRONTATION

Communiquer son désaccord.

Ecouter les di$érentes perspectives.

Dé"nir le processus de prise de décision.

Encourager le débat d'idées.

Dé"nir des règles d'échanges.

Page 42: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Instaurer la CONFIANCE

Permission de CONFRONTATION

ENGAGEMENT des co-porteurs

Prise de décision ferme même sans consensus

Clari"er les objectifs et les prioriés

Rallier l'équipe autour d'objectifs communs

Apprendre des échecs, et pivoter si nécessaire

Page 43: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Instaurer la CONFIANCE

Permission de CONFRONTATION

ENGAGEMENT des co-porteurs

RESPONSABILISATION des co-porteurs

Dé"nition des rôles et responsabilités de chacun

Partage des objectifs individuels et KPI

Réunions régulières

Page 44: Team Start-up

1. TEAM START-UP2. PARTAGER UNE VISION3. ÉVOLUTION DE L’ÉQUIPE4. DYSFONCTIONNEMENTS

Instaurer la CONFIANCE

Permission de CONFRONTATION

ENGAGEMENT des co-porteurs

RESPONSABILISATION des co-porteurs

Focus sur les RÉSULTATS

Partage de la vision

Aligner les objectifs individuels avec les objectifs du projet

Dé"nition et monitoring des objectifs à atteindre pour le projet

Page 45: Team Start-up

BONUS - COMMUNICATION ENTRE ASSOCIÉS

Page 46: Team Start-up

Orientation Faits

Orientation Personnes

Styles de comportement

Page 47: Team Start-up

Orientation Faits

Orientation Personnes

Facile à vivreLent

DominantRapide

Styles de comportement

Page 48: Team Start-up

Orientation Faits

Orientation Personnes

ExpressifSpontané, enthousiaste,

optimiste, animé, volubile, stimulant, imaginatif

AmiableFiable, agréable, supportif,

calme, content, réservé, facile à vivre

LeaderForte volonté, décisif, efficace, compétitif,

indépendant, pragmatique, désire le changement

AnalytiqueSensible, précis, sérieux,

systématique, aime le détail, prudent, persistant

Facile à vivreLent

DominantRapide

Styles de comportement

Page 49: Team Start-up

merci! Stéphanie MITRANO-MÉ[email protected]