technológie sémantického webu v malých organizáciách
DESCRIPTION
Technológie sémantického webu v malých organizáciách. Michal Laclavík Ústav In f ormatiky SAV. Niektoré oblasti výskumu na UI SAV. Umelá inteligencia Manažment znalostí Sémantický web Modelovanie a spracovanie informácií a znalostí Znalostne orientované technológie Multiagentové systémy - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/1.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 1
Technológie sémantického webu v malých Technológie sémantického webu v malých organizáciáchorganizáciách
Michal Laclavík
Ústav Informatiky SAV
![Page 2: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/2.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 2
Niektoré oblasti výskumu na UI SAV
• Umelá inteligencia• Manažment znalostí• Sémantický web• Modelovanie a spracovanie
informácií a znalostí• Znalostne orientované technológie• Multiagentové systémy• Distribuované počítanie• Distribuované spracovanie informácií
![Page 3: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/3.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 3
Obsah
• Motivácia• Semantický web• Znalosti v organizácii• Problémy s informáciami a znalosťami• Možné riešenia – kontext a obsah• Projekty na UI SAV• Malé organizácie a ich potreby• Záver
![Page 4: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/4.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 4
Vízia sémantického webu
• The Semantic Web is a mesh of information linked up in such a way as to be easily processable by machines, on a global scale. You can think of it as being an efficient way of representing data on the World Wide Web, or as a globally linked database.
(Source: http://infomesh.net/2001/swintro/ - The Semantic Web: An Introduction)
![Page 5: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/5.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 5
Manažment znalostí
• Znalosti sú kľúčovou hodnotou• Zamestnanci prichádzajú a odchádzajú• Potreba na manažovanie hodnot
• Knowledge Management (KM) is the process through which organizations generate value from their intellectual and knowledge-based assets (Source: CIO Magazine)
Characters
Data
Information
Knowledge
Actions
Syntax
Semantics
Pragmatics
Reasoning
(Bergman, 2002, Experience Management)
• Dáta: 20• Informácia: 20 oC• Znalosť: izbová teplota
![Page 6: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/6.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 6
Ontológie
• Jednoznačné URI konceptov
• Niečo ako stromy• Niečo ako graf• Niečo ako objektová
databáza• Niečo ako pravidlá• Niečo ako logické formuly
• Usudzovanie • Odvodzovanie
HTML => XML => RDF => DAML+OIL => OWL
OWL-DL <=> Deskripčná logika
![Page 7: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/7.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 7
Vízia sémantickej organizácie/podniku
• Mať k dispozícii všetky informácie a dáta pre daľšie počítačové spracovanie pomocou technológií sémantického webu (XML, RDF, OWL)
• Preklad rôznych ontológií nie je dôležitý – jedna doména problému …
• Analýza dokumentov a textov pomocou sémantickej anotácie
• Konverzia alebo mapovanie relačných databáz do XML/RDF/OWL
• Aktívne poskytovanie informácií a znalosti užívateľom• Podpora tokov práce pre úlohy a služby v organizácii
![Page 8: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/8.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 8
Obsah a Kontext
• Každá informácia a znalosť musí mať formalizovaný – Obsah o čom je – Kontext v ktorom je informácia platná užitočná
• Užívateľ má kontext– Pre kontext musíme vrátiť dokumenty
• Hľadanie zhody kontextu užívateľa a kontextu informácií a znalostí
• Prezentácia informácií a znalostí
![Page 9: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/9.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 9
OnTeA: Analýza dokumentov a textov pomocou sémantickej anotácie
• Zisťovanie metadát z textu• Príprava štruktúrovaných dát pre ďalšie
počítačové spracovanie• Dáta sú pripravené v rámci aplikačnej ontológie
Location
Town
isa
Country
isa
skillSQL
Skill
io
skillXML
io
skillPHP
io
JobType
jtPermanent
iohasCountry*
locNewYork
io
locUS
io
JobOffer
job_1_html
io
hasRequirements hasRequirements hasType
hasLocation
hasRequirementshasLocation=>+
Text
Set of Detected individuals
Creating Individual
Individual with properties
Reg. Exp.Ontology
Ontology class
Inference
DomainOntology
Ontology Individual
Ontology annotation
![Page 10: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/10.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 10
Cieľ: Radiť a poskytnúť užívateľovi znalosť alebo informáciu v kontexte
EMBET: Aktívne poskytovanie informácií a znalosti užívateľom
• Spolupráca medzi užívateľmi• Zdieľanie znalostí• Aktívne poskytovanie znalostí• Znovupoužitie znalostí: poznámky, iné
zdroje
![Page 11: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/11.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 11
EMBET: Achievements
• Software with following functionality– User Problem description– Displaying Knowledge– Adding Knowledge – Knowledge Reuse– Permanent Notes Storage– Voting on Notes
• EMBET architecture: Core, GUI
• Context detection
• Context Matching to display information & knowledge
• Plain text analysis using Advanced Semantic Annotation Algorithms – OnTeA
• Theory of different context matching algorithms
![Page 12: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/12.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 12
Prezentácia znalostí založených na ontológiach
• Ontologické stromy– Browse window
• Grafové štruktúry– Good for further research
• XSL transformácia– RDF/OWL => Plain XML +
XSL => HTML– Infrastructure to receive plain
XML using XML-RPC
![Page 13: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/13.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 13
Similarity Measures
• OntoSim• EMBET• Pellucid
![Page 14: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/14.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 14
Emaily
• Sú v každej organizácii• Sú zasadené do kontext• Orientované na akciu • Obsahujú veľa skrytej znalosti
Email Server
ACoMA Automated Content-
based Message Annotator
Email Client
EMBET Experience
Management based on Text Notes
OM Organizačná pamäť
![Page 15: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/15.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 15
ProjektyProjekty
![Page 16: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/16.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 16
PELLUCID
USERS
Pellucid – user interaction
CONTEXT&
ACTIONS
ACTIVEHINTS USER
FEEDBACK
Workflow Tracking/Management System
Pellucid“core”
Pellucid interface
![Page 17: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/17.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 17
K Wf Grid Project
• Semantic Service Oriented Architecture• Workflows of Web Services
![Page 18: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/18.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 18
NAZOU Project
• Samostatné nástroje• Web => Dokumenty => Text => RDF/OWL => XML + XSL => HTML
![Page 19: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/19.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 19
ACoMA: Emails
• Each organization• Context sensitive• Action Oriented
Email Server
ACoMA Automated Content-
based Message Annotator
Email Client
EMBET Experience
Management based on Text Notes
OM Organizačná pamäť
![Page 20: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/20.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 20
Záver
• Vízia sémantickej organizácie• Potreba formalizovaných modelov pre typ
organizácie alebo nástroje ktoré pomôžu takéto modely vytvárať
• Prístupy a nástroje pre spracovanie informácií, dokumentov a databáz
• Vytváranie znalostných báz• Semanticky a servisne orientované architektúry
![Page 21: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/21.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 21
Veľké podniky
• ERP – Enterprise Resource Planning– Získavanie subdodávateľov– Manažment zdrojov a služieb potrebných na chod firmy
• CRM – Customer Relational Management– Vystavovanie faktúr– Definovanie produktov a služieb– Systémy na podporu a pomoc zákazníkom (help desk, tracking
system)– Zistovanie stavu služieb zákazníka ...
• KM – manažment znalostí – Súvisí s vyššie uvedeným + ďalšie funkcie (data mining, OLAP)
• Všetko sú to veľmi drahé systémy vhodné iba pre veľké podniky. Vyžadujú veľké finančné zdroje a čas
![Page 22: Technológie sémantického webu v malých organizáciách](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081506/56813c09550346895da56db8/html5/thumbnails/22.jpg)
TAM Bratislava, 19. december 2006 22
SME: Malé a stredné podniky
• MS Office: Word, Excel• Intranet/Internet• Email, chat
• ERP, CRM a KM aktivity pomocou vyššie uvedených nástrojov = Manažment znalostí pre malé podniky (KM for SMEs)
• Potreba jednoduchých riešení pre KM v malých podnikoch.