tecnicatura superior en administraciÓn de empresas …

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IES N° 7 1 TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ORIENTACIÓN EN PYMES INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR N° 7 “POPULORUM PROGRESSIO – IN.TE.LA.” SEDE SAN SALVADOR

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Page 1: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 1

TECNICATURA SUPERIOR

EN ADMINISTRACIÓN

DE EMPRESAS

CON ORIENTACIÓN EN PYMES

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR N° 7

“POPULORUM PROGRESSIO – IN.TE.LA.”

SEDE SAN SALVADOR

Page 2: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 2

AUTORIDADES

MONS. CÉSAR DANIEL FERNÁNDEZ – OBISPO DE JUJUY

PBRO. OSCAR ALFREDO CÁCERES – REPRESENTANTE LEGAL

PROF. MARÍA DEL HUERTO RIZZOTTI – RECTORA

MGTER. IRENE PÉREZ DE PUGLIESE – VICERRECTORA (Sede San Salvador)

PROF. JORGE MAMANÍ – VICERRECTOR (Sede San Salvador)

LIC. MARÍA JOSÉ FERNÁNDEZ – VICERRECTORA (Sede San Pedro)

LIC. GLADIS GALLO – VICERRECTORA (Sede Perico)

A.P.U. ANALÍA ASAYE – REGENTE (Sede Libertador Gral. San Martín)

COORDINACIÓN DEL CURSO DE ORIENTACIÓN

RECTORA Prof. María del Huerto Rizzotti

DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN INICIAL Prof. Carolina Requelme

SECRETARÍA ACADÉMICA – DPTO. ALUMNOS Lic. María Sandra Cisneros

COORDINACIÓN DE LA CARRERA Lic. Martín García

EQUIPO DOCENTE TSAE Cristian Alvarado

Prof. Alberto Cardozo

Page 3: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 3

PALABRAS DE BIENVENIDA

A LOS INGRESANTES 2021 DEL I.E.S. Nº7:

Deseamos, por este intermedio, darles una calurosa y fraternal bienvenida a nuestra Casa de

Estudios. Como institución educativa, sabemos lo que significa para ustedes este momento de su vida,

momento de decisiones, proyectos y de caminos por construir.

Durante la pandemia, y el cambio, exigido por el COVID-19, la Institución se adaptó a la situación

sanitaria reinante, centrando la formación en la modalidad de educación remota mediada por la tecno-

logía, siendo empáticos con la realidad socioemocional de docentes y estudiantes, en pos de allanar

las diferencias existentes.

La experiencia en el nivel superior supone el compromiso personal de aplicar todas sus capacida-

des, dedicación y compromiso para prepararse como profesionales comprometidos con la verdad, con

el saber, con la realidad social y desarrollarse como ciudadanos activos en la transformación de los

espacios que transitamos.

Busquen incansablemente el desarrollo hacia la plenitud humana, busquen incansablemente la

verdad, ejercitando permanentemente la libertad responsable. Así podrán formarse como hombres y

mujeres de espíritu abierto, dispuestos a escuchar, a comprender, a cuestionar, y también aceptar. Se-

rán personas preparadas para asumir los riesgos y las responsabilidades que requiere el ejercicio de

la profesión elegida y plenamente asumida.

Sabemos que el Señor bendice a quienes se esfuerzan por cumplir con el llamado vocacional

que está impreso en el corazón de cada persona. Por eso su dedicación y nuestros esfuerzos lograrán

alcanzar la meta.

Sean nuevamente bienvenidos, y que el Señor acompañe esta etapa de formación en sus vidas.

Prof. María del Huerto Rizzotti

Rectora I.E.S. Nº 7

Page 4: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 4

EL CURSO DE INGRESO 2021

El Curso de Ingreso 2021 constituye un espacio de primer acercamiento a la carrera y tiene como

finalidad orientar y acompañar a los aspirantes en las exigencias del nuevo escenario de aprendizaje

que implica la educación superior, promoviendo el desarrollo de sus potencialidades y creando un es-

pacio de reflexión que les permita conocer un poco más de lo que significa estudiar en el IES Nº 7 y de

los requerimientos de la carrera elegida.

Dada la situación sanitaria por la pandemia del COVID-19, las actividades presentadas en esta

cartilla se desarrollarán entre febrero y marzo 2021, de forma totalmente virtual.

Dado que el actual ciclo lectivo de la escuela secundaria está finalizando con algún grado de incer-

tidumbre respecto de las fechas, es fundamental que, los y las estudiantes ingresantes al IES N° 7,

tomen conocimiento de las formas de contacto establecidas por la institución, a fin de canalizar por este

medio cualquier inquietud o dificultad que pudiera plantearse respecto a las Actividades de Ingreso.

Es importante que cada aspirante sea protagonista de sus aprendizajes, siendo necesaria su

participación activa, crítica y responsable en este proceso para favorecer su ingreso y permanencia en

la carrera elegida.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO DE INGRESO 2021

• Generar instancias para el conocimiento de los principales aspectos que caracterizan la vida

institucional, compartiendo el ideario basado en la síntesis fe, ciencia y cultura.

• Ofrecer un acercamiento teórico básico al objeto de estudio de cada carrera.

• Orientar al aspirante en el abordaje de las características distintivas de la carrera en la que

se inscribe, poniendo énfasis en el perfil y oficio del estudiante del nivel superior.

EJES TEMÁTICOS

I. SER ESTUDIANTE DEL NIVEL SUPERIOR: En este eje se brinda información sobre aspectos

relevantes del I.E.S. Nº 7 para que el aspirante pueda conocer la institución. Ello permitirá adaptarse a

la nueva etapa de estudios, familiarizarse con el sistema del Nivel Superior, conocer el marco normativo

y aprender el rol de estudiante de una carrera profesional.

II. SER TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS: Eje que presenta las

características de la carrera, plan de estudios, perfil del egresado y un taller de reflexión vocacional.

III. SABERES Y EXPERIENCIAS FORMATIVAS DE LA CARRERA: Eje que desarrolla los nú-

cleos temáticos básicos de la disciplina para que el aspirante pueda avanzar progresivamente hacia

el abordaje de contenidos básicos y de las herramientas necesarias para su cursado.

IV. EL OFICIO DE ESTUDIANTE: En esta área se brinda herramientas metodológicas para opti-

mizar la actitud del aspirante frente al estudio en el Nivel Superior.

Page 5: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 5

FECHAS DEL CURSO DE INGRESO

Desarrollo de Contenidos

del Curso de Ingreso 22 de febrero al 05 de marzo

Evaluaciones 10 y 11 de marzo

Publicación de listas

de Ingresantes

15 de marzo

Classroom

Comisión 1

Comisión 2

Contacto

Página web: https://ies7-juj.infd.edu.ar/sitio/

Facebook: https://www.facebook.com/infopopu/

Mail de Coordinador: [email protected]

Mail Dpto. Alumnos: [email protected]

Teléfonos:

Mesa de Entrada: 0388 - 4224514

Tesorería: 0388 – 4240431

FIGURAS CLAVES:

Coordinador de la Carrera: Lic. Martín García

Page 6: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 6

REGLAMENTO DEL CURSO DE INGRESO

RESOLUCIÓN 406-R-16

Artículo 1: Del Objeto. El presente reglamento tiene por objeto regular las pautas institucionales

para la organización y desarrollo de las modalidades previstas para el ingreso de los aspirantes a todas

las carreras del IES N° 7 “Populorum Progressio – In. Te. La.”

Artículo 2: Del Curso de Ingreso. El curso de ingreso es de cursado obligatorio y se concibe

como el primer momento de la trayectoria formativa que los estudiantes realizarán en el Instituto de

Educación Superior N° 7, en ejercicio de su derecho a estudiar y construir un proyecto de vida en

relación con la profesión elegida.

Los propósitos del mismo son: Generar instancias para el conocimiento de los principales aspectos

que caracterizan la vida institucional, compartiendo el ideario basado en la síntesis fe, ciencia y cultura.

Ofrecer un acercamiento teórico básico al objeto de estudio de cada carrera. Orientar al aspirante en el

abordaje de las características distintivas de la carrera en la que se inscribe, poniendo énfasis en el perfil

y oficio del estudiante del nivel superior.

Artículo 3°: De la Pre-Inscripción.

Para ingresar a cada carrera del Instituto, el aspirante debe registrar personalmente su preinscrip-

ción en fechas que se estipulen para tal fin. Los requisitos para esta instancia son:

a. Con Secundario Completo: Fotocopia autenticada por autoridad competente y/o escriba-

no público del Título de Nivel Secundario o constancia de título en trámite.

b. Con Secundario Incompleto: Certificado de estudios de Nivel Secundario o constancia de

aprobación en trámite; donde se indique materias que se adeudan. Registrarán inscripción proviso-

ria los aspirantes que adeuden espacios curriculares de nivel secundario o polimodal, debiendo

completar estudios hasta la fecha que determine la Dirección de Educación Superior.

c. Documento Nacional de Identidad: fotocopia de ambas caras de la credencial.

d. Para Alumnos Extranjeros: certificado de estudios completo de Nivel Medio legalizado por

el Ministerio de Educación del país de origen, Embajada o Consulado Argentino, o Ministerio de

Relaciones Exteriores y Culto de Argentina; fotocopia de pasaporte y cédula de identidad del país

de origen.

e. Para Alumnos Mayores de 25 Años: los aspirantes mayores de 25 años con estudios in-

completos podrán registrar inscripción de acuerdo a la normativa vigente (RM 114/02 y resolución

interna N° 1082/02).

f. Pago del arancel de inscripción al curso de ingreso.

g. Completar la planilla de inscripción y ficha de antecedentes de salud, dando conformidad

bajo conocimiento del presente reglamento.

h. Dejar constancia de la elección del turno en el que desea efectuar el cursado en aquellas

carreras que tienen doble turno, respetando el cupo establecido.

Page 7: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 7

Artículo 4°: De la Programación. El Curso se desarrollará al inicio del Ciclo Lectivo en fechas

programadas para tal fin, y se organizará en tres ejes interrelacionados, a saber: Ambientación al Nivel

Superior, Introducción al Conocimiento Disciplinar y Alfabetización académica. Las modalidades del

curso para cada carrera (ingreso presencial, semipresencial o ingreso directo) serán definidas por

Rectorado y Coordinación de Formación Inicial y dadas a conocer a través de la Cartilla de Ingreso

vigente al año de inscripción.

Artículo 5°: De la Acreditación del Curso de Ingreso. El curso será de aprobación obligatoria

para matricularse como estudiante en las carreras del Instituto de Educación Superior N° 7 “Populorum

Progressio – In. Te. La.”, debiendo acreditar las siguientes condiciones:

a. Cumplir con un mínimo de 65% de asistencia.

b. Obtener un promedio de las evaluaciones mayor o igual a 6 (seis), debiendo estar los 100%

de las mismas aprobadas en las carreras de Salud, y un promedio mayor o igual a 4 (cuatro) en las

otras carreras.

c. Para rendir las evaluaciones, los aspirantes deberán presentar indefectiblemente documento

que acredite su identidad.

d. La ausencia a la/s evaluaciones sólo podrá ser justificada por razones de salud o duelo

debiendo presentar a la coordinación de carrera, la respectiva certificación dentro de las 24 horas

en que se incurrió en la misma, a fin de tener derecho a las evaluaciones.

e. En caso de no justificar la inasistencia, automáticamente queda sin posibilidades de ingreso.

f. En caso de desaprobar, el aspirante tendrá derecho a una instancia recuperatoria, sólo si

existieran cupos disponibles en la carrera en la que se encuentra preinscripto.

g. Los exámenes deberán ser rendidos, indefectiblemente, en los días y horarios establecidos

en el cronograma. La Coordinación de la Carrera podrá efectuar modificaciones, cuando así lo obli-

guen razones de fuerza mayor.

h. Las calificaciones obtenidas serán publicadas en los transparentes del Instituto en fecha

determinada en el calendario académico institucional.

i. Los aspirantes que no cumplimenten con las condiciones y requisitos establecidos en el

presente reglamento no podrán matricularse como estudiantes del Instituto.

j. Los aspirantes que no hubieran ingresado podrán retirar la documentación presentada dentro

de los 60 (sesenta) días de iniciado el año académico.

Artículo 6°: Del Cupo de Ingreso. El cupo para el ingreso en cada comisión lo establece

Rectorado según disponibilidad de vacantes de cada carrera. Dicho cupo se conformará según orden

de mérito, determinado en función de los puntajes obtenidos por los aspirantes en las respectivas

evaluaciones. En caso de paridad en el orden de mérito se definirá el ingreso considerando el prome-

dio alcanzado en el Nivel Secundario, registrado en el certificado analítico respectivo.

No ingresarán aquellos aspirantes que no estén comprendidos en el listado de orden de mérito.

Page 8: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 8

Artículo 7°: De las Situaciones Durante El Curso Pasibles de Sanción. Las situaciones im-

procedentes que impliquen la posibilidad de alterar la igualdad de oportunidades de los aspirantes en

la instancia de evaluación, como por ejemplo: la consulta de materiales impresos o digitalizados no

autorizados por el docente o a compañeros durante la evaluación, la copia de respuestas de evalua-

ciones ajenas o la corrección de los propios trabajos cuando sean entregados para la consulta y el uso

del teléfono celular o cualquier dispositivo tecnológico durante la evaluación, serán causas para la se-

paración del curso. La aplicación de esta sanción será inapelable.

Artículo 8°: De la Inscripción Definitiva. Una vez aprobado el Curso de Ingreso al I.E.S. Nº 7,

el estudiante deberá completar los requisitos de inscripción antes de la fecha estipulada por Dirección

de Educación Superior. De no concretar este trámite, se le dará la baja como estudiante de la Institución.

Requisitos complementarios:

• 2 fotos tipo carnet

• Partida de nacimiento (actualizada)

• Planilla Prontuarial

• Certificado de aptitud psicofísica (con ficha que otorgará el I.E.S. Nº7 una vez aprobado el

curso de ingreso con el detalle de estudios médicos solicitados para cada carrera)

Artículo 9°: Otras Disposiciones. Los casos no contemplados en el presente reglamento que-

darán sujetos a la decisión de Rectorado, quien podrá dictar normas complementarias de aplicación,

las que serán comunicadas oportunamente.

Page 9: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 9

EJE I: SER ESTUDIANTE DEL NIVEL SUPERIOR

SER ESTUDIANTE

DEL NIVEL SUPERIOR

Page 10: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 10

LA EDUCACIÓN SUPERIOR

La Ley de Educación Nacional (L.E.N.) Nº 26206 establece en los artículos 34 y 35 que la Edu-

cación Superior comprende tanto a la formación desarrollada en Universidades estatales o privados

autorizados, como en Institutos de Educación Superior de gestión estatal o privada.

Un Instituto de Educación Superior (I.E.S.) no es la Universidad, pero ofrece como aquella,

formación para el ejercicio de una carrera profesional en el ámbito de la docencia o como técnico

profesional especializado en alguna rama del saber.

Un IES puede establecer convenios con la Universidad para articular los ciclos de formación y

ofrecer el grado universitario a los sujetos que completaron sus estudios en los IES. Es importante

buscar la información necesaria de la carrera elegida para conocer fehacientemente la existencia de

algún tipo de articulación con la universidad.

¿Qué es el nivel superior?

En nuestro país la educación superior comprende las instituciones de formación superior, sean

universitarias o no universitarias, nacionales, provinciales o municipales, tanto estatales como

privadas, todas las cuales forman parte del Sistema Educativo Nacional regulado por la Ley

24.521. El artículo 3° de la mencionada norma plantea los fines y objetivos del Nivel.

Artículo 3°

La Educación Superior tiene por finalidad proporcionar formación científica, profesional, huma-

nística y técnica en el más alto nivel, contribuir a la preservación de la cultura nacional, promo-

ver la generación y desarrollo del conocimiento en todas sus formas, y desarrollar las activida-

des y valores que requiere la formación de personas responsables, con conciencia ética y soli-

daria, reflexivas, críticas, capaces de mejorar la calidad de vida, consolidad el respeto al medio

ambiente, a las instituciones de la República y a la vigencia del orden democrático.

Page 11: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 11

EL I.E.S. Nº7 “POPULORUM PROGRESSIO - IN.TE.LA.”

El Instituto de Educación Superior Nº 7 “Populorum Progressio – In. Te. La.” forma parte de la

Educación Superior no universitaria. Pertenece a la Iglesia Católica, Obispado de Jujuy y fue creado

bajo el ideario de contribuir “al progreso de los pueblos con la misión salvífica de servicio, apoyo y

elevación de la cultura de la comunidad jujeña y en especial por la preocupación real de la Iglesia

por el desprotegido social”.

Los fines del I.E.S. Nº 7 son:

• Ser un instrumento de evangelización de la cultura y de diálogo entre ciencia y fe.

• Buscar la verdad y la promoción integral del hombre mediante la formación humanística, re-

ligiosa, social, científica y profesional a través de la docencia y la investigación en sus formas

superiores.

• Formar la persona en una auténtica cosmovisión cristiana de manera que lleguen a ser hom-

bres preparados para desempeñar funciones de responsabilidad en la sociedad.

• Formar profesores y técnicos profesionales capaces de actuar con solvencia en conocimientos

y competencias eficaces y relevantes en el ámbito que les toque actuar.

• Desarrollar sus actividades con los principios y valores democráticos, republicanos y federales,

enunciados por la Constitución Nacional Argentina.

• Buscar constantemente respuestas adecuadas a los graves problemas contemporáneos,

particularmente de la realidad argentina y regional en un esfuerzo tendiente a promover la

cultura superior.

• Servir a la comunidad de acuerdo con su naturaleza, sin imponer discriminación de orden

religioso a sus alumnos, pero reflejando en su investigación y enseñanza el mensaje cristiano

como lo enseña a la Iglesia Católica en búsqueda ecuménica de la verdad.

Page 12: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 12

LOGO DEL INSTITUTO

Por tratarse de una institución dependiente del Obispado de Jujuy, asume como logo institucional el

Escudo Episcopal del Obispo de la Diócesis de Jujuy, Monseñor Cesar Daniel Fernández.

El escudo de Monseñor Fernández se encuentra dividido en cuatro partes,

signo de las virtudes cardinales. Además, tiene el color oro, que, de acuerdo

a la tradición, significa vivir las virtudes de la fe, luz y sabiduría, y el color azul

símbolo de la verdad, caridad, justicia y lealtad.

La parte izquierda presenta tres cerros con los colores de la tierra jujeña. Apa-

rece una estrella blanca representando a la Virgen María, “estrella de la nueva

evangelización”, la espiritualidad del Sagrado Corazón de Jesús está marcada

por el símbolo del Corazón abierto, y la Palabra de Dios abierta con las letras

Alfa y Omega: Principio y fin de la historia. Al medio y por delante del escudo, aparece el báculo

pastoral, signo de Cristo Buen pastor, y recuerda al Obispo que debe conducir al rebaño hacia el

encuentro del Señor. El lema episcopal de Monseñor Fernández es: “Servir y dar la vida”.

LAS SEDES DEL I.E.S. Nº 7

Sede San Salvador Sede San Pedro Sede L.G.S.M. Sede Perico

Sarmiento Nº 268 Mitre Nº 257 Mariano Moreno

Nº 1368

Avda. Malvinas Ar-

gentinas Nº 199

Te: (0388) 4224514 Te: (03888) 422744 Te: (03886) 424494 Te: (0388) 4911909

Page 13: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 13

ESPERO INGRESAR… ¿DÓNDE ESTOY?

UNA ACLARACIÓN IMPORTANTE CON RESPECTO A LAS COMISIONES

Cuando te inscribiste en el curso de ingreso de la carrera que elegiste, el Departamento Alumnos

te incluyó en una comisión. Te recomendamos corroborar la comisión en la que te encuentras inscripto/a

y horario del primer encuentro a partir del 18 de febrero de 2021 en las páginas oficiales del Instituto.

El Departamento Alumnos tiene como función canalizar los procedimientos administrativos per-

tinentes que los alumnos y docentes requieran. Una vez aprobado el Curso de Ingreso, tu situación

cambia, te transformas en alumno ingresante, y deberás presentar en el Dpto. Alumnos la documenta-

ción exigida por el Instituto.

UN RECORRIDO POR EL EDIFICIO DE LA INSTITUCIÓN:

PL

AN

TA

BA

JA

INFORMACIÓN Información general 08:00 a 22:00

BIBLIOTECA

Consulta de material en sala, pre-

sentando D.N.I. y recibo de pago

de inscripción al curso

(consultar por protocolo según la

situación sanitaria de la provincia)

08:00 a 12:00

14:30 a 22:00

FOTOCOPIADORA Fotocopiado

Encuadernaciones

08:30 a 12:30

15:00 a 22:00

KIOSCO

TESORERÍA Pago de aranceles varios 08:00 a 12:30

15:00 a 20:00

AULAS 1 a 3

Page 14: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 14

PR

IME

R P

ISO

RECTORADO

Gestión directiva VICERECTORADO TM

VICERECTORADO TT

SECRETARÍA ADMINISTRATIVA

MESA DE ENTRADA Recepción y seguimiento

de Trámites

COORDINACIONES

DE CARRERA

Gestión técnica y pedagógica

de las carreras

Según turnos

de la carrera

SECRETARÍA ACADÉMICA Trámites de equivalencias y reso-

luciones de índole pedagógicas.

ÁREA PUBLICACIONES

COORDINACIONES

DE DEPARTAMENTOS

• Formación Inicial

• Formación Continua y Desarrollo

Profesional

• Investigación

COCINA

ORATORIO

AULAS 10 - 13

SE

GU

ND

O P

ISO

DEPARTAMENTO ALUMNOS

Trámites de constancias, inscrip-

ción por materias para cursado y

a exámenes.

Tramitación de libreta estudiantil.

Formación de legajos.

08:30 a 12:00

14:00 a 17:30

18:00 a 20:30

SECRETARÍA ACADÉMICA

ALUMNOS

AULAS 20 – 26

PATIO DE ESTUDIO

TE

RC

ER

PIS

O

SAAD*

Asesoramiento, seguimiento,

atención permanente y

especializada, para garantizar la

permanencia y terminalidad de tus

estudios superiores.

Lunes, martes

y miércoles de

18:00 a 21:00 hs

SECCIÓN TÍTULOS

AULAS 30 - 37

DEPARTAMENTO PASTORAL Acompañamiento Espiritual.

Difusión del Ideario Institucional.

Martes de

18:30 a 21:00

hs

Page 15: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 15

CONSIDERACIONES GENERALES

Una vez completado el proceso de admisión, es decir haya aprobado el curso de ingreso y

formalizado la inscripción definitiva en Departamento Alumnos cumplimentando los requisitos solici-

tados; comenzará a transitar la carrera elegida como un/a estudiante de Nivel Superior. Ello implica

una serie de derechos y obligaciones. En primer lugar, deberá tomar conocimiento de dos documen-

tos importan-tes en el ámbito de la Educación Superior:

- El Régimen de Correlatividades del plan de estudios de la carrera y,

- El Régimen Académico Provincial (RAP), que contiene la reglamentación general para el cur-

sado y aprobación de los/las espacios/ unidades curriculares, es decir lo que comúnmente se

conocen como materias.

La consulta a ambos documentos puede realizarse en biblioteca o en la coordinación de

la carrera.

En lo que al Régimen de Correlatividades se refiere, debe saber que, en este nivel, lo tendrá

que tener presente para progresar en el cursado de la carrera. De acuerdo al mismo, ya sea al mo-

mento de inscripción para cursar o rendir un/a espacio/unidad curricular, el requisito será haber apro-

bado o regularizado “la correlativa”, es decir aquella materia que, por sus contenidos, debe apren-

derse con anterioridad y de ese modo servir como base para apropiar saberes nuevos.

Un buen consejo es planificar la trayectoria estudiantil priorizando el circuito de correlativi-

dades especialmente cuando decida cuál examen preparar en primer lugar.

Otro documento que deberá tener en cuenta como estudiante de nivel superior es el Régimen

Académico Provincial.

Cada vez que inicie un año académico o cuatrimestre (primero o segundo) deberá inscribirse

en la materia que desee cursar, en Departamento Alumnos.

Ver el Régimen Académico de Emergencia (RAE 1762-E-20). Disponible en:

https://ies5tello-juj.infd.edu.ar/sitio/wp-content/uploads/2020/06/1762-1082-81-20-REGIMEN-

ACADEMICO-EXTRAORDINARIO-5-Copiar.pdf

Una aclaración: al iniciar el primer año de la carrera queda automáticamente inscripto en todas

las materias de primer año anuales y del primer cuatrimestre.

Page 16: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 16

CONDICIONES PARA ACREDITAR LAS MATERIAS

CONDICIÓN Régimen Académico

Provincial Res. 6815-E/11

Régimen académico Excepcio-

nal Res. 1762-E/20

PROMOCIÓN

80% Asistencia

80% Trabajos Prácticos

aprobados

100% de evaluaciones apro-

badas con calificación 7

(siete) como mínimo con una

instancia recuperatoria por

cada evaluación.

Coloquio aprobado con

calificación 7 (siete).

a) Actividades obligatorias: 60 %

de presentación de trabajos

prácticos y/o actividades

establecidas según el formato del

espacio y/o unidad curricular.

b) Trabajo Integrador Final:

Aprobación con calificación de

siete (7) como mínimo, con

opción a instancias de

fortalecimiento.

En los casos de los estudiantes

que no promocionen se regirá con-

forme al Articulo17° del

Régimen Académico Provincial

aprobado por Resolución

N° 6815-E/11.

REGULAR

Esta condición tiene una

duración de 2 (dos) años

calendario desde la finalización

del cursado y caduca transcu-

rrido ese plazo o cuando el es-

tudiante

resultare desaprobado por ter-

cera vez en la instancia de

examen final.

65% Asistencia

80% Trabajos Prácticos

aprobados

100% de evaluaciones apro-

badas con calificación 4

(cuatro) como mínimo con

una instancia recuperatoria

por cada evaluación.

Como alumno regular de-

berá rendir examen final

ante tribunal en los turnos

reglamentarios.

a) Actividades obligatorias: 40 %

de presentación trabajos

prácticos y/o actividades

establecidas según el formato

del espacio y/o unidad

curricular.

b) Trabajo Final: Aprobación con

calificación de cuatro (4) como

mínimo, con opción a instancias

de fortalecimiento.

LIBRE

En esta condición deberá

rendir ante tribunal

examinador, incluyendo una

instancia escrita y oral

(ambas eliminatorias).

Deberá aprobar cualquiera de

las instancias con una nota mí-

nima de 4 (cuatro) puntos.

Si el alumno fuera aplazado

por tercera vez, deberá cursar

o recursar.

Por opción: solo si lo admite

el diseño curricular de la

carrera.

Por condición:

b.1. Por no obtener la

regularidad

b.2. Por pérdida de la

regularidad

---------------------------------

Page 17: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 17

¿QUÉ ES UN EXAMEN FINAL?

Es una instancia de evaluación y acreditación presencial, oral y/o escrita, que da cuenta del logro

de los aprendizajes básicos que se plantean en una MATERIA para los alumnos en condición Regular

o Libre.

EL EXAMEN FINAL

Durante la enseñanza remota de emergencia el examen final de acreditación se regirá con idén-

tico protocolo aprobado por la Institución y toda otra norma que con posterioridad emita el Ministerio de

Educación.

¿CUÁNDO SE RINDE?

Los exámenes finales se desarrollan en un “turno” y las veces que el tribunal examinador

conformado por tres profesores (presidente, 1º vocal, 2º vocal) es convocado en el mismo turno se

denomina “llamado”.

LOS TIPOS DE TURNOS EXISTENTES SON:

Asimismo, la Dirección de Educación Superior

puede determinar turnos de carácter excepcional.

ORDINARIO EXTRAORDINARIO

Febrero/Marzo Dos llamados Con suspensión de cla-

ses

Autorizado por la Rectora

mediante resolución en los

siguientes casos:

• Cuando hayas terminado de

cursar y regularizar todas las

U.C. de la carrera.

• Cuando tengas pendientes 2

(dos) U.C. para completar es-

tudios.

Mayo Un llamado Sin suspensión

de clases

Julio/Agosto Un llamado Con suspensión

de clases

Septiembre Un llamado Sin suspensión

de clases

Noviembre/

Diciembre Dos llamados

Con suspensión

de clases

Page 18: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 18

¿DÓNDE ME INSCRIBO PARA RENDIR?

¿CUÁNTOS ESPACIOS/UNIDADES CURRICULARES PUEDO RENDIR EN UNA MISMA FECHA?

Hasta 2 (dos) siempre que no sean correlativas entre sí.

¿QUÉ ELEMENTOS NO DEBO OLVIDAR TRAER A UN EXAMEN FINAL?

• Libreta Estudiantil.

• Programa del/la Espacio/Unidad Curricular.

• Puntualidad tanto en la presencialidad como en la virtualidad.

¿QUÉ SUCEDE SI ME AUSENTO A UN EXAMEN FINAL?

Si por razones de salud o duelo no puede presentarse a rendir debe informárselo al coordinador

de carrera el mismo día del examen, salvo caso excepcional, y justificar presentando las certificaciones

correspondientes dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles.

PRESENCIAL VIRTUAL POR

EMERGENCIA SANITARIA

En el Departamento Alumnos, 48 (cuarenta y

ocho) horas hábiles antes de la fecha del

examen. Para realizar este trámite no debe

olvidar llevar: Libreta Estudiantil y Recibo de

pago de la cuota del mes fijado por Tesorería.

Para borrar la inscripción debe hacerlo con

24 (veinte cuatro) horas hábiles de antela-

ción al examen.

La Institución publicará a través de la página

oficial, dónde y cuándo se realizará la

inscripción.

Page 19: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 19

Eje II: SER TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SER TÉCNICO

EN ADMINISTRACIÓN

DE EMPRESAS

CON ORIENTACION

EN PYMES

Page 20: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 20

CARRERA

TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ORIENTACIÓN EN PYME

TÍTULO

TÉCNICA/O SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ORIENTACIÓN EN PYME.

Familia profesional a la que pertenece: Rama de las Ciencias Económicas

• Duración de la carrera: 3 (tres) Años.

• Modalidad: Presencial.

PERFIL PROFESIONAL

OBJETIVOS DE LA CARRERA:

Esta Carrera tiene como finalidad la formación de Recursos Humanos especializados en la

ciencia de la Administración y sus disciplinas complementarias, con un alto grado de capacitación

profesional y una clara formación humanística, ética y cristiana.

Los mismos están destinados a cubrir un segmento de la demanda del mercado laboral local,

provincial y regional, el cual requiere personas con una formación superior, en condiciones de asumir

tareas calificadas en las diversas áreas de las organizaciones para las que su formación específica los

habilita. Esta Carrera propende a la formación de Técnicos Superiores en Administración de Empresas

que puedan cubrir adecuadamente una franja de la pirámide laboral u ocupacional, ubicada entre:

• El nivel correspondiente a quienes poseen una formación de nivel medio (Peritos Mer-

cantiles, Bachilleres, etc.); y

• La zona de jerarquía superior conformada por los Profesionales Universitarios y/o, en su

caso, directamente por los Empresarios o Directivos de las organizaciones.

Todo ello con una formación amplia (en cuanto al nivel de los conocimientos impartidos) y

específica (por cuanto se centra en los aspectos medulares de la ciencia de la Administración);

formando Técnicos Superiores en Administración con orientación en PyMEs, con marcada ini-

ciativa, capaces de actuar con autonomía y con sentido claro del autocontrol en su gestión labo-

ral, sea tanto en relación de dependencia como en forma autónoma.

De acuerdo al perfil profesional establecido para esta oferta educativa, dicha capacitación

lo habilita también para encarar su propia administración empresarial.

Page 21: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 21

Cualquiera sea la posición en la que el egresado desarrolle su actividad técnico-profesio-

nal, su formación le posibilitará constituirse en parte activa del proceso de desarrollo sustentable

e integral que ineludiblemente deberá producirse, tanto a nivel local como provincial y regional.

Todo lo anterior lo llevará adelante sobre la base de firmes valores éticos y cristianos, que

le permitirán enfrentar cada una de las situaciones o conflictos que se le presenten en su activi-

dad laboral o empresarial, poniendo a la persona como fundamento de todas las decisiones y/o

acciones que deba llevar adelante.

La carrera de Técnico en Administración brinda a sus egresados la visión de lograr la mayor

eficiencia en la utilización de recursos escasos para poder desarrollar actividades económicas

que van desde el auto empleo, pequeños emprendimientos, ocupar puestos de relevancia en

empresas que como se puede ver por lo expuesto anteriormente.

Como podemos apreciar la tarea de Gobierno de incorporar inversiones de distinto rubro en la

provincia comienza a tener resultados, la necesidad de generar emprendimientos es imperiosa, el

poder acceder a autoempleos es acuciante, la posibilidad de apoyar y desarrollar a personas que se

capacitan en oficios para obtener su emprendimiento es real, los cambios en la educación secundaria

desarrollando la Orientación Economía y Administración, entre otros aspectos es lo que genera una

demanda en la sociedad para asistir a nuestra carrera.

No podemos dejar de lado el conocimiento que la comunidad tiene sobre las posibilidades de

desarrollo que brinda nuestra carrera, mediante las pasantías rentadas, incorporación directa en empre-

sas del medio, desarrollo de emprendimientos, continuidad de estudios superiores universitarios, etc.

PERFIL DEL EGRESADO

Definición del perfil del egresado

El egresado de la Carrera de Técnico Superior en Administración de Empresa con

orientación en PyME, a través de su formación, estará capacitado para cumplir funciones

técnicas en tareas de apoyo calificado para generar u optimizar métodos, informaciones

y acciones, para diagnosticar, planificar, organizar y controlar la marcha de las organiza-

ciones empresariales y sociales, con una clara formación humanística, ética y cristiana.

Habrá desarrollado habilidades y contará con adecuadas herramientas para desempeñarse

en organizaciones de diferentes tipos, aportando a los procesos innovadores que las conduzcan

a una mejora de resultados, teniendo por objetivo el crecimiento, la calidad y la eficiencia.

Page 22: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 22

Podrá lograr una mejor competitividad de las organizaciones en las que se desarrolle

mediante la optimización de sus procesos de compras, fabricación, servicios, ventas, fi-

nanzas, recursos humanos, etc.

Estará capacitado para proyectar y desempeñarse en la gestión empresarial autó-

noma, a través de PyMe o empresas familiares.

Se encontrará preparado para constituirse en actor del desarrollo local y regional,

sin perder de vista los aspectos humanos y sociales del mismo, identificando, perfeccio-

nando y aprovechando oportunidades de crecimiento.

ÁMBITO SOCIO OCUPACIONAL

El Técnico Superior egresado de esta Carrera, podrá desempeñar su actividad profesional

en los diferentes ámbitos que a continuación se detallan:

• ORGANIZACIONES: Productivas. Comerciales. Financieras. De servicios, privados o públi-

cos. MiPyMEs. Empresas familiares. Cooperativas. ONGs. Organizaciones civiles sin fines

de lucro. Organizaciones estatales o mixtos.

• ÁREAS: Administrativas. Contables. De recursos humanos. Financieras. De comercializa-

ción. De logística y abastecimiento. De planificación.

• NIVELES: Operativo. De supervisión. Consultivo. De gestión.

• SISTEMA LABORAL: En forma autónoma. Bajo relación de dependencia. A través de su

propia gestión empresarial.

Page 23: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 23

ESTRUCTURA CURRICULAR

Año Orden Espacios Curriculares Régimen

Anual 1° C 2° C

01 Introducción a la Administración X

02 Macroeconomía x

03 Fundamentos de Contabilidad Sistémica X

04 Matemática X

05 Management y Decisiones X

06 Derecho Civil y Comercial X

07 Teología I x

08 Psicología y Comportamiento Organizacional X

09 Sistemas Administrativos X

10 Comercialización y Desarrollo de Mercados X

11 Gestión del Capital Humano X

12 Contabilidad para la Gestión X

13 Estadística Aplicada a la Administración X

14 Teología II X

15 Microeconomía, Economía Regional y Desarrollo Local X

16 Practica Profesionalizante I X

17 Formulación y Evaluación de Proyectos X

18 Administración Financiera X

19 Gestión de Logística en PyMes X

20 Gestión de PyMes y Empresas Familiares X

21 Costos y Presupuestos X

22 Derecho Laboral X

23 Practica Profesionalizante II X

24 Informática Aplicada X

25 Doctrina Social de la Iglesia X

26 Ética y Deontología X

I

Page 24: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 24

PARA COMENZAR

PALABRAS DEL COORDINADOR DE CARRERA

Estimados aspirantes, es muy grato recibirlos en la Carrera de Administración de Empresas

con Orientación en PyME y los felicito por la elección, dado que esta carrera cada día cobra cada

vez más relevancia en un mundo donde el trabajo en relación de dependencia se reduce, y es nece-

sario poder desarrollar actividades que nos permitan alcanzar un bienestar económico digno para

Uds. y sus familias.

Los egresados de esta carrera se desempeñan en relación de dependencias en empresas

privadas y públicas, así como emprendedores, dueños de sus propios negocios.

El desempeño y la constante adaptación propuesta por los docentes y autoridades, respecto

de la carrera, permite que los egresados puedan obtener la titulación universitaria, dado que en las

mismas les exigen cursar el último año y medio de carrera, poniendo de manifiesto los contenidos

de las materias y el nivel del cuerpo docente (Universidad de Quilmes y FASTA).

Los conocimientos brindados por la carrera permitirán, no solo ejercer tareas administrativas,

sino también desarrollar tareas o actividades típicas de los emprendedores con una ventaja real sobre

la competencia, usando las herramientas propias de la administración moderna de las organizaciones.

Es una realidad que no todos los emprendimientos subsisten después de los 6 meses, gene-

ralmente por errores característicos de personas sin los conocimientos de administración apropiados.

Generalmente el emprendimiento es una muy buena idea, pero carecen de los pilares mínimos y

básicos donde sustentarse.

En nuestra experiencia como docentes podemos afirmar que la perseverancia de los alumnos

es necesaria para lograr los objetivos planteados, esto significa que los ganadores son gente común

que nunca bajo los brazos.

Que ningún error es más tremendo del que no se obtienen enseñanzas, errar es una forma de

aprender, el que nunca hizo nada, no erro nunca….

Que lo importante es aprender y no aprobar…. Si aprendemos podemos aplicar herramientas y

conocimientos que nos diferenciaran del resto, dándonos la posibilidad de ser reconocidos rápidamente.

Quiero terminar diciéndoles que esta carrera es apasionante, sumamente vigente y que les abre

muchas oportunidades de trabajo ya sea en relación de dependencia como emprendedores, ojalá que

podamos transmitirle la pasión por aprender y por hacer, sean bienvenidos.

Lic. Martín García

Coordinador

Page 25: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 25

En esta sección de la cartilla les presentamos la estructura de nuestra propuesta para el desa-

rrollo de este curso que se organizará:

NUCLEOS TEMATICOS CONTENIDOS/ SABERES HERRAMIENTAS

ADMINISTRACIÓN:

¿Qué es la Administración?

Organizaciones.

Niveles de Organización.

Proceso Administrativos

Conceptos. Diferencias. Procesos.

Identificar los diferentes tipos de Organización.

Análisis de situaciones actuales. - Clasroom

- WhatsApp

- Hipervínculos

- Textos PDF

-Videos motiva-

dores

CONTABILIDAD:

Como Sistema de Información

Como Sistema Contable

Conceptos. Procesos Contables. Patrimonio.

Proceso Contable Básico. Planteo de Situaciones

Problemáticas con artículos actuales.

ALFABETIZACIÓN

ACADEMICA:

Técnicas de estudio.

Glosario técnico

Subrayado de ideas principales

Notación marginal

Técnicas de expresión oral

CARACTERÍSTICAS DE LOS ENCUENTROS VIRTUALES DURANTE

EL CURSILLO DE INGRESO

Aula Virtual

Es el espacio o sitio en la web, pensado para la enseñanza, con la idea de hacer un uso educativo

de internet, y será el medio de intercambio (ambiente virtual) donde la clase tendrá lugar. Las tecnologías

de la información y la comunicación (TIC) permiten que el estudiante acceda al material de estudio y, a

su vez interactúe con el profesor y con otros estudiantes. Por ejemplo, la Plataforma Google Classroom.

Características del Aula Virtual

• Organización menos definida del espacio y el tiempo educativo.

• Uso más amplio e intensivo de las TIC.

• Planificación y organización del aprendizaje más guiado en sus aspectos globales.

• Contenidos de aprendizaje apoyados con mayor base tecnológica.

• La interacción social se lleva a cabo de forma virtual.

• Desarrollo de las actividades de aprendizaje más centrada en los estudiantes.

Según Lineamientos “Curso de Ingreso 2021 a Carreras Docentes y Técnicas” de la Dirección

de Enseñanza Superior (DES), que establece que la propuesta de cada carrera deberá reali-

zarse en formato digital, pensada para una cursada desde la virtualidad.

Page 26: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 26

Ventajas de la educación en entornos virtuales

• La asincronía.

• Permite que cada estudiante aprenda a su ritmo.

• El acceso al contenido es más flexible y está disponible en cualquier momento y no se res-

tringe a las paredes del aula.

• Posibilidad de acceder a la información desde cualquier lugar que posea conexión a internet.

• Combina distintos recursos para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje.

• Facilita el aprendizaje cooperativo y colaborativo.

• El alumno puede descargar el contenido y acceder a este, aunque no tenga internet.

• El estudiante, si lo necesita, puede repasar una lección o actividad si tiene dudas.

• No tiene que trasladarse a ningún centro de estudios.

• Le permite al alumno ser independiente ya que le da la oportunidad de organizar su tiempo.

El desarrollo de las clases virtuales puede ser:

Sincrónico

Proceso de aprendizaje en línea, llevado a cabo en tiempo real, donde la interacción del

alumno-profesor es simultánea.

Asincrónico

Se refiere al tipo de comunicación o proceso de aprendizaje que se produce de manera dife-

rida, es decir, en distintos tiempos. Este tipo de interacción permite el intercambio de información en

cualquier momento y le ofrece al estudiante la posibilidad de reflexionar, pensar, consultar el material

de referencia y estudiar los contenidos a su propio ritmo. Las herramientas de comunicación asincró-

nica como los foros son recursos muy útiles en las plataformas educativas.

La evaluación:

La instancia de evaluación se realizará a través de Formularios de Google, que nos permiten

respuestas cortas, párrafos, selección múltiple, casillas de verificación, colocar fecha y hora, entre

otras opciones.

Page 27: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 27

Horario del Curso de Ingreso

TU

RN

O T

AR

DE

ADMINISTRACIÓN

Horarios: 14:00 a 15:30

Código Classroom: vtmw7ev

Enlace: https://classroom.google.com/c/MTg1MzczNjk2MTY0?cjc=vtmw7ev

Profesor: Alvarado Cristian Fernando

Gmail: [email protected]

CONTABILIDAD

Horarios: 16:00 a 17:30

Código Classroom: j3ks45z

Enlace: https://classroom.google.com/c/MTg2MTkyMjg3NTQ5?cjc=j3ks45z

Profesor: Alberto Victoriano Cardozo

Gmail: [email protected]

TU

RN

O N

OC

HE

CONTABILIDAD

Horarios: 18:00 a 19:30

Código Classroom: j3ks45z

Enlace: https://classroom.google.com/c/MTg2MTkyMjg3NTQ5?cjc=j3ks45z

Profesor: Alberto Victoriano Cardozo

Gmail: [email protected]

ADMINISTRACION

Horarios: 20:00 a 21:30

Código Classroom: vtmw7ev

Enlace: https://classroom.google.com/c/MTg1MzczNjk2MTY0?cjc=vtmw7ev

Profesor: Alvarado Cristian Fernando

Gmail: [email protected]

Page 28: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 28

EJE III: SABERES Y EXPERIENCIAS FORMATIVAS DE LA CARRERA

SABERES

Y EXPERIENCIAS

FORMATIVAS

DE LA CARRERA

Page 29: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 29

ADMINISTRACIÓN

CONCEPTUALIZACION DE LA ADMINISTRACION

La administración es una actividad que lle-

vamos a cabo los seres humanos en diferentes

ámbitos de nuestra vida diaria. Así, desempeña-

mos actividades relacionadas con esta área

cuando realizamos tareas en el hogar, trabajo,

escuela o en algún equipo deportivo por mencio-

nar algunos.

Por tal motivo, se considera a la adminis-

tración como un área de conocimiento necesaria

para las personas independientemente de las tareas que ejecuten y el ámbito en que se desempeñen.

Todos la necesitamos y la practicamos en nuestra vida al tener que administrar nuestros recursos

para obtener los objetivos y metas planteadas.

Desde la época antigua el hombre se dio cuenta que para poder subsistir tenía que ejecutar acti-

vidades muy complejas y que le consumían demasiado tiempo y esfuerzo si la realizaba de manera

individual. Entonces, para cumplir sus metas de forma más rápida y aprovechar mejor los recursos, se

organizó en grupos sociales los cuales se conocen como organizaciones.

Desde entonces las organizaciones forman parte de nuestra vida

y juegan un papel fundamental para satisfacer nuestras necesidades.

Imagínate que de manera individual se tuvieran que elaborar los pro-

ductos básicos requeridos para nuestras familias, ¿Cuánto tiempo ten-

dríamos que esperar para adquirir alimentos, ropa, calzado?

Ahora bien, desde esos tiempos los grupos sociales fueron lide-

rados por personas que contaban con autoridad y tomaban las decisio-

nes que a su juicio eran las más convenientes para el grupo. De la

misma manera y tal como actualmente se hace, se distribuía el trabajo

entre los integrantes del grupo en función de diversos factores.

Como se puede observar en el párrafo anterior, desde entonces

los grupos sociales tenían un jefe un líder y el trabajo se dividía entre las personas. Lo anterior es solo

un ejemplo de cómo la administración ha estado presente a través de los años y del rol que juega en

nuestras vidas.

Conceptualización de la Administración

Organización

Son unidades sociales (o agrupaciones huma-nas) deliberadamente

construidas para alcanzar fines específicos.

Page 30: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 30

Resulta obvio suponer que con el paso del tiempo y ante el excesivo crecimiento poblacional y

la escasez de recursos, los investigadores, directivos y propietarios de empresas han buscado diferen-

tes maneras de como incorporar nuevas ideas y conceptos para desempeñar de manera más efectiva

la administración. Así, han surgido planteamientos de diferentes escuelas o enfoques de la administra-

ción, los cuales han contribuido con propuestas que hoy en día son utilizadas por empresas indepen-

dientemente de su tamaño y finalidad.

De esta manera podemos concluir que el objeto de la administración son las

organizaciones, entendidas estas como un conjunto de personas orientadas alcanzar

fines específicos, las cuales, a través de la coordinación adecuada de sus recursos

producen de manera eficiente y eficaz los bienes y servicios que requiere la población para sa-

tisfacer sus necesidades.

CONCEPTO DE LA ADMINISTRACION

• “ADMINISTRAR” proviene de “MINISTRARE”, que significa servir, dar, conferir, propinar.

De allí las expresiones “la enfermera administra por suministra un medicamento” como por ejemplo.

• De “MINISTRARE” (servir) también se derivan “MINISTERIO” y “MINISTRO” (el que repre-

senta a otro o actúa en nombre o por mandato de otro u otros para

cumplir fines y llevar a cabo una política y una misión encomendadas

por el otro u otros).

Aparece la acepción de “administrar” como gobernar, dirigir, re-

gir, disponer, organizar, ordenar, etc. Todos los que ejercen alguna

representación administran: el sacerdote confiere los sacramentos

como ministro del Señor; el juez, en representación del pueblo, admi-

nistra justicia; el gerente administra la empresa en nombre de los pro-

pietarios. etc.

La ADMINISTRACIÓN Implica el proceso de determinar los fi-

nes y las políticas, de fijar los objetivos y la orientación de una orga-

nización o de una de las áreas que la conforman. Tal proceso incluye

necesariamente las funciones de diseñar e implementar los planes o

programas, de organizar el trabajo, de distribuir y asignar los recursos, de conducir al personal y

evaluar los resultados y de adoptar todas las decisiones y efectuar todas las comunicaciones que

sea menester para asegurar cumplir con aquellos fines y aquella política.

Administración

Es el proceso de planear,

organizar, dirigir y contro-

lar el empleo de los recur-

sos organizacionales para

conseguir determinados

objetivos con eficiencia y

eficacia

Page 31: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 31

¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?

Durante la mayor parte de nuestras vidas somos miembros de alguna ORGANIZACIÓN

Son ejemplos de organizaciones: los hospitales, las cárceles, las escuelas, los clubes, los

sindicatos, los ejércitos, los partidos políticos, las empresas comerciales, los organismos públicos

nacionales y provinciales, las obras sociales, los cines, los supermercados, las compañías de

transporte aéreo, los canales de televisión, etc.

Una definición de ORGANIZACIONES es la propuesta por Talcott Parsons que dice:

¿QUÉ PROPIEDADES TIENEN LAS ORGANIZACIONES?

Entendiendo como significado de propiedad a las cualidades esenciales de una cosa (¿para

qué sirve?; qué implicancias sociales tiene?) es posible enumerar las siguientes propiedades de

una organización:

a) dan trabajo, generan empleo;

b) crean y elaboran productos, brindan servicios y generan distintas formas de riqueza;

c) crean y satisfacen necesidades;

d) crean y transmiten tecnología y otras manifestaciones de la cultura;

e) distribuyen y redistribuyen recursos;

f) generan, poseen y transmiten poder en la sociedad; en tal sentido se las puede conside-

rar como unidades políticas;

g) son medios para crear, conservar y transmitir el conocimiento;

h) son indicadores de la sociedad actual y de su desarrollo, en cada momento histórico;

i) crean símbolos, imagen y prestigio;

j) son elementos necesarios de la civilización y han contribuido en grado sumo a su desa-

rrollo, sobre todo, en los últimos siglos;

k) posibilitan alcanzar objetivos individuales y generales;

l) permiten las vinculaciones entre individuos y grupos, los que constantemente interactúan

entre sí;

m) son medios donde se puede desarrollar una carrera profesional.

Las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones humanas) deliberadamente construidas o

reconstruidas para alcanzar fines específicos.

Page 32: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 32

ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES

Son los recursos con que cuentan y necesitan las organizaciones para desarrollar sus activida-

des y lograr sus fines. Sin importar de qué tipo de organización hablemos podemos detectar en ellas

elementos comunes, tales como:

1. Quizás el elemento común más obvio de ellas es el FIN o finalidad. Es la razón de ser

de la organización; el término u objetivo último, permanente o cuasi permanente que se trata de

lograr con acciones; lo que justifica la existencia de la organización en la sociedad o en el medio

ambiente en el que desenvuelve sus actividades

• el fin de socializar a los niños se asocia directamente a la organización jardín de infantes;

• el de educación superior, a las universidades;

• el de satisfacer necesidades de consumo de la población, a las empresas;

• el de una organización sanitaria o de los sistemas de salud puede ser concebido como

el de preservar y mejorar la salud de la población;

• ganar un campeonato, a un equipo de futbol

2. Las Organizaciones también contarán con un PROGRAMA, METODO o PLAN para al-

canzar su objetivo último:

• capacitación disciplinar y pedagógico/didáctica permanente para los docentes de los jar-

dines de infantes y las universidades;

• para vender el producto fabricado será necesario hacerle publicidad;

• para ganar el campeonato de fútbol habrá que practicar en aquellos puntos débiles que

posea el equipo

Sin algún plan de lo que se debe hacer, ninguna organización podrá ser eficaz.

3. Las Organizaciones han de ADQUIRIR o ASIGNAR LOS RECURSOS para conseguir

sus objetivos.

• contratar capacitadores para el dictado de cursos;

• es necesario disponer de una cancha de fútbol para poder practicar;

Las organizaciones no son autosuficientes, sino que siempre existen en un ambiente junto

con otras organizaciones de las que obtienen los recursos que requieren, ejemplo: el equipo no

puede jugar sin equipo o pelota.

4. Por último, las organizaciones tendrán LÍDERES o ADMINISTRADORES que les ayu-

den a cumplir sus objetivos:

• Docentes;

• un entrenador;

• un ejecutivo de ventas;

• etc.

Page 33: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 33

TIPOS DE ORGANIZACIONES

La existencia de propósitos, finalidades o fines no explica siem-

pre lo que las organizaciones (o mejor dicho, sus propietarios o quie-

nes las dirigen en su nombre) persiguen en realidad, pero tales fines

o propósitos sirven de guía de acción.

Con fines de lucro (empresa)

En la empresa el beneficio es necesario para lograr su supervi-

vencia y su crecimiento.

“Las empresas son aquellas organizaciones que se dedican a

los negocios. Desarrollan actividades económicas a partir de ciertos

recursos (humanos, materiales, energéticos, financieros, informáticos,

etc.) que aplican a procesos de producción de bienes y/o prestación

de servicios, los que a su vez se comercializan con vistas a satisfacer

la demanda de los consumidores.” (Solana).

Cabe aclarar que muchas veces se

confunde “empresa” con “negocio”, por lo

que definiremos negocio como cualquier

empleo o trabajo, dependencia, pretensión,

tratado o agencia; todo lo que es objeto o materia de una ocupación lucrativa o de interés, negociación,

tienda, establecimiento, ganancia o utilidades que se logran en lo que se trata de comercio.

La administración pública

Es el sistema que tiene por fin dirigir y coordinar la actividad del Estado

hacia objetivos que se han propuesto para beneficio del país. Es el llamado

“aparato administrativo del Estado”, pero no constituye el Estado, el cual es

mucho más que una organización, puesto que atraviesa toda la a sociedad

y relaciona, más o menos sólidamente, a todos los actores sociales, incluidas

las organizaciones

Sin fines de lucro

Es aquella donde el beneficio generalmente se presenta en forma inmaterial

(satisfacción, espiritual, etc).

Son agrupaciones privadas, por lo general, voluntarios, formadas para actuar

sobre el sistema político, las relaciones de clase o el sistema de acción histórico o

para brindar bienes o servicios a la sociedad usualmente en forma gratuita o poco

onerosa (ejemplos: mutuales, fundaciones, clubes, centros de fomento, etc.) En al-

gunos textos se las llama “Organizaciones no gubernamentales sin ánimo de lucro”.

Tipos de Organizaciones

1-Organizaciones con fines de lucro (empresa)

2-Administración pública

3-Organizaciones sin fines de lucro

Page 34: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 34

Los fines de este tipo de organizaciones siempre se vinculan:

•con la mejora de la calidad de vida de una parte de la comunidad

•con la ayuda o asistencia ante distintas contingencias sociales.

Ni en las asociaciones ni en sus propietarios (socios, afiliados, miembros, etc.), el concepto

de lucro está presente como generador de determinadas acciones, aunque no por ello descuida-

rán la sana administración de todos los recursos.

¿POR QUÉ SON NECESARIOS LOS ADMINISTRADORES?

ADMINISTRADOR: Se usa este término para designar

a aquél que es responsable de llevar a cabo las actividades

principales de la administración.

Un administrador, como señala Peter Drucker, afronta

dos tareas específicas:

1.La primera es la creación de un conjunto auténtico que

sea mayor que la suma de las partes, una actividad productiva

que rinda (que sea eficiente, efectiva, eficaz y que genere acciones relevantes), más que la suma de

los recursos incorporados en la misma.

2.La segunda tarea específica es la de armonizar en todas las decisiones y en todas las funcio-

nes y actos, desde la planificación hasta el control incluyendo la comunicación y la influencia, los re-

querimientos del futuro inmediato y los del futuro a largo plazo. El administrador no puede sacrificar

ninguno de ellos sin amenazar los objetivos que se persigan ni los fines de la organización, ni a ella

misma como institución social.

Según Peter Drucker, los conceptos de eficiencia y eficacia

definen el comportamiento de un administrador, y tiene relación con

los objetivos de la organización:

La eficiencia es la capacidad de hacer correctamente las cosas,

es un concepto de “entradasalida” (insumoproducto); o sea que, un Ad-

ministrador es eficiente cuando logra las salidas o resultados que co-

rresponden a las entradas (mano de obra, materiales y tiempo) utiliza-

das para conseguirlos. Los que logran minimizar los costos de los re-

cursos con que obtienen sus metas están obrando de manera eficiente.

Page 35: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 35

La eficacia es la capacidad de escoger lo objetivos apropiados, es decir que, un Administrador

que seleccione un objetivo inapropiado (producir vestidos cuando la demanda de pantalones es enorme)

será ineficaz. Ese administrador será ineficaz aún cuando produzca los vestidos con la máxima eficien-

cia. La falta de eficacia no puede ser compensada con la eficiencia, por grande que ésta sea.

Drucker opina que la eficacia es la clave del éxito de una organización, por lo tanto, antes de

centrarnos en la eficiencia debemos estar seguros de qué es lo que hay que hacer.

Los administradores pueden clasificarse de acuerdo:

1.a su NIVEL en la organización

2.a la CLASE de actividades organizacionales de que se encargan

NIVELES EN LA ORGANIZACIÓN

ADMINISTRADOR DE PRIMER NIVEL o PRIMERA LÍNEA: sólo son responsables del trabajo

de los empleados operativos y no supervisan a otros administradores; componen el nivel primario o

inferior de la jerarquía de la organización. Con frecuencia se les llama SUPERVISORES y conducen

la base de la pirámide, los empleados (que son los que ejecutan cada una de las tareas de la orga-

nización). Ejemplos: en una obra en construcción el administrador de primer nivel podría ser el capa-

taz, en un equipo de voleyball el entrenador.

ADMINISTRADOR DE NIVEL MEDIO: son los rangos medio en la jerarquía de la organiza-

ción; son responsables de otros administradores y en ocasiones de algunos empleados operativos.

Pueden tener diversos títulos, como Jefe de Departamento, Líder de proyecto, Jefe de Unidad,

Decano, Obispo, Gerente de división.

ADMINISTRADOR DE ALTO NIVEL: responsables de tomas las decisiones y establecer las

políticas y estrategias que afectan a toda la organización.

Se los suele conocer como: Vicepresidente Ejecutivo, Presidente, Director Administrativo, Di-

rector General, Presidente del Consejo Administrativo.

Eficacia

Hacer las cosas correctas

(enfoque en el logro de objetivos)

Eficiencia

Es hacer las cosas correctamente

(enfoque en el uso de recursos)

Page 36: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 36

CLASES DE ACTIVIDADES ORGANIZACIONALES QUE REALIZAN

ADMINISTRADOR FUNCIONAL: es responsable de una sola actividad organizacional, como

producción, mercadotecnia. Las personas y actividades que preside se ocupan de un conjunto co-

mún de actividades.

ADMINISTRADOR GENERAL: supervisa una unidad compleja, digamos una empresa. Es el

individuo responsable de todas las actividades de producción, ventas, mercadotecnia y finanzas de

una organización.

ROLES DE LOS ADMINISTRADORES

La teoría de Henry Minztberg sobre la función de los directivos, sostiene que está conformada

por el conjunto de diez roles. El rol es el conjunto organizado de comportamientos que se refieren a

una actividad determinada.

Roles interpersonales

• El directivo como cabeza visible: como resultado de su autoridad formal se convierte en

un símbolo, por lo cual está obligado a cumplir con una serie de deberes. Entre ellos se pueden

mencionar: invitar a un cliente a comer, atender visitantes, asistir a reuniones etc

• El directivo líder: crea el clima organizacional. El liderazgo se refiere a la relación interpersonal

entre el directivo y el personal.

• El directivo como enlace: diseña una red de relaciones que mantiene con personas y gru-

pos que son ajenos a la organización. De este modo, se vincula la organización con su entorno.

Page 37: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 37

Roles informativos

• El directivo como monitor: busca y recibe información de naturaleza formal y no formal,

que le permite conocer todos los sucesos tanto dentro como fuera de la organización. A través de

este rol, el directivo conoce las operaciones internas, los acontecimientos externos

• El directivo como difusor: transmite información externa hacia el interior de la organización

y, a su vez, a todos sus miembros.

• El directivo como portavoz: transmite la información desde la organización hacia el entorno;

la representa ante los clientes, los proveedores y organizaciones de la comunidad.

Roles de decisión

• El directivo como empresario: actúa como iniciador y forjador del cambio tratando de apro-

vechar las oportunidades y disminuir los riesgos.

• El directivo como componedor de anomalías: actúa cuando se presentan problemas que

generan conflictos que hay que resolver.

• El directivo como asignador de recursos: tiene la obligación de supervisar y evaluar cómo

se asignan los recursos tanto financieros como materiales y humanos.

• El directivo como negociador: la negociación es hoy un rol clave en las organizaciones, se

lleva a cabo con otras organizaciones e individuos. Pero también hay continuamente negociaciones

dentro de las mismas organizaciones porque surgen desacuerdos en lo referente a los objetivos y a

los medios a utilizar para ser más efectivos.

¿QUÉ ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO?

Un proceso es una forma sistemática de hacer cosas.

La administración se define como un proceso porque todos los administradores, sin importar

sus aptitudes particulares o su capacidad, intervienen en actividades relacionadas para lograr los

objetivos deseados.

Es más fácil entender algo tan complejo como la adminis-

tración, si se describe como una serie de partes por separado.

Las descripciones de este tipo son denominadas modelos. El

modelo es una simplificación del mundo real, usado para pre-

sentar relaciones complejas en términos fáciles de entender.

Este modelo fue desarrollado a fines del siglo XX y todavía se

emplea en la actualidad.

INGRES0 202

Page 38: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 38

PLANEACIÓN: implica que los administradores piensen, a través de sus objetivos y acciones,

y con anticipación, que sus acciones se basen en algún método, plan o lógica, más que en una mera

suposición. Consiste en:

✓ predeterminar el curso de acción a seguir;

✓ prever,

✓ fijar metas

✓ fijar objetivos,

✓ desarrollar estrategias, tácticas y políticas

✓ programar acciones a realizar, presupuestar los recursos requeridos para llevarlas a

cabo, fijar procedimientos de operación,

✓ formular políticas permanentes sobre asuntos importantes y recurrentes.

✓ establecer procedimientos, normas y reglas.

ORGANIZACIÓN: es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recur-

sos entre los miembros de la organización en una forma tal que se puedan lograr los objetivos

de la organización de manera eficiente. Consiste en:

✓ dividir y relacionar el trabajo para alcanzar las metas fijadas,

✓ establecer la estructura de la organización,

✓ agrupar en cargos

✓ determinar responsabilidades

✓ establecer líneas de autoridad

✓ jerarquizar

✓ delinear las relaciones o líneas de enlace que

faciliten la coordinación,

✓ crear las descripciones de cada puesto, indicando atribuciones, relaciones, responsabi-

lidades y autoridad,

✓ fijar requerimientos o cualidades requeridas del personal para cada puesto.

✓ departamentalizar.

Page 39: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 39

DIRECCIÓN: implica dirigir, influir y motivar a los emplea-

dos para que realicen tareas fundamentales. Consiste en:

✓ establecer la atmósfera adecuada,

✓ delegar autoridad,

✓ definir los resultados esperados,

✓ motivar al personal para que realicen las actividades deseadas,

✓ coordinar esfuerzos,

✓ superar diferencias y conflictos,

✓ estimular la creatividad y la innovación facilitando el cambio,

✓ propiciar actuaciones de los subordinados dirigidas hacia el logro de los objetivos deseados.

CONTROL: el administrador debe cerciorarse de que las acciones de los miembros de la

organización la lleven a la obtención de sus metas. Consiste en:

✓confeccionar estándares,

✓medir rendimientos,

✓comparar con estándares,

✓corregir desviaciones,

✓ajustar.

Page 40: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 40

DECISIÓN:

SELECCIÓN REALIZADA A PARTIR DE DOS O MÁS ALTERNATIVAS.

EL PROCESO DE LA DECISIÓN

Los individuos en todos los niveles y en todas las áreas de las organizaciones toman deci-

siones, es decir escogen entre dos o más alternativas.

Paso 1: IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA: El proceso de toma de decisión comienza con la pre-

sencia de un problema. En el mundo real, la mayoría de los problemas no se presentan con anuncios

de luz de neón de colores brillantes con el letrero “problema”; también hay que considerar que lo que

para un gerente representa un problema para otro no lo es. La identificación de problemas es subje-

tiva. Además, el gerente que se equivoca al elegir un problema y resuelve perfectamente un pro-

blema inadecuado puede obtener un rendimiento tan malo como el gerente que no logra identificar

el problema adecuado y prefiere no hacer nada. La identificación de un problema no es un paso

sencillo ni insignificante en el proceso de toma de decisiones. Antes de que algo pueda caracterizarse

como problema, es necesario que los gerentes estén conscientes de que existe una discrepancia,

que estén presionados a actuar y que cuenten con los recursos necesarios para entrar en acción.

Paso 2: IDENTIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS DE DECISIÓN: Una vez que el gerente ha identifi-

cado el problema que requiere su atención, necesita identificar los criterios de decisión importantes

para resolver ese problema. Esto significa deben determinar qué es lo pertinente para tomar una

decisión. Independientemente que los declaren explícitamente o no, todas las personas que toman

decisiones se basan en ciertos criterios que le sirven de guía.

Paso 3: ASIGNACIÓN DE PONDERACIONES A LOS CRITERIOS: No todos los criterios mencio-

nados en el punto anterior son igualmente importantes, por lo cual la persona que está a cargo de

tomar las decisiones debe ponderar cada elemento a fin de asignarle la prioridad correcta en la de-

cisión. Por ejemplo; máximo puntaje en la ponderación 10 y mínimo 0.

Paso 4: DESARROLLO DE ALTERNATIVAS: Este paso requiere que la persona que toma las de-

cisiones elabore una lista de las alternativas viables con las que podría resolver el problema. En este

paso no se intenta evaluar cada una de las alternativas, sino solamente mencionarlas.

Paso 5: ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS: Después de identificar las alternativas, la persona a cargo

de tomar la decisión debe analizar críticamente cada una de ellas. Las fortalezas y debilidades de cada

alternativa resultan evidentes cuando se comparan con los criterios y ponderaciones establecidos en

los pasos 2 y 3. También en este caso puede utilizarse la escala del 1 al 10. A partir de la tabla obtenida

(de evaluaciones de cada alternativa) y luego de multiplicar las ponderaciones del paso 3, logrará una

tabla con la clasificación de cada una de las alternativas.

Page 41: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 41

Paso 6: SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA: Este paso es el acto decisivo de escoger la mejor

alternativa de las que aparecen en la lista y fueron evaluadas. Se toma la alternativa que obtuvo califi-

cación más alta.

Paso 7: IMPLEMENTACIÓN DE LA ALTERNATIVA: Aun cuando el proceso de selección terminó en

el paso anterior, todavía es posible que la decisión fracase sino se implementa correctamente. Por lo

tanto, este paso es poner en práctica la decisión. La implementación incluye el hecho de comunicar

la decisión a las personas afectadas y lograr que se comprometan a ponerla en práctica. Si las perso-

nas que deben poner en práctica la decisión participan en el proceso decisorio, las probabilidades de

que apoyen con entusiasmo el resultado serán mayores que si sólo se les ordena lo que deben hacer.

Paso 8: EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA DECISIÓN: Consiste en evaluar el resultado de la

decisión para ver si el problema realmente ha sido resuelto. ¿Qué pasaría si, como resultado de esta

evaluación, se percibiera que el problema no ha sido resuelto? El gerente tendría que analizar cuida-

dosamente la situación para averiguar qué fue lo que falló. ¿Fue incorrecta la definición del problema?,

¿Se cometieron errores en la evaluación de las distintas alternativas?, etc. La respuesta a este tipo de

preguntas podría obligar al gerente a retroceder hasta alguno de los pasos anteriores. Incluso es posi-

ble que tuviera que comenzar de nuevo con todo el proceso de decisión.

ESTUDIO DE AMBIENTE ORGANIZACIONAL

ANÁLISIS AMBIENTAL EXTERNO

Mediante el análisis ambiental la organización procura conocer su ambiente externo y diag-

nosticar qué ocurre en él.

ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE

Son todos los actores del medio ambiente que, ante una variación en algunos de ellos

afecta la totalidad del microambiente.

Page 42: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 42

A) FACTORES TECNOLÓGICOS: Incluyen costos y disponibilidades de todos los factores

productivos utilizados en las empresas y los cambios tecnológicos que implican y afectan esos fac-

tores de producción, así como nuevos productos o servicios que podrían sustituir los productos o

servicios actuales ofrecidos.

B) FACTORES POLÍTICOS: Incluyen decisiones gubernamentales capaces de afectar las ac-

tividades y operaciones de la empresa. Los gobiernos pueden ser grandes compradores de bienes

y servicios, subsidiar empresas o industrias que los ayuden a sobrevivir y prosperar, proteger las

empresas locales de la competencia extranjera y en especial, ver en las empresas las oportunidades

de empleo indispensables para la supervivencia y el bienestar de los ciudadanos.

C) FACTORES ECONÓMICOS: Estado de la economía (depresión, recesión, recuperación o

prosperidad), tendencia de los precios de los bienes o servicios (inflación o deflación), políticas mo-

netarias, políticas fiscales, balanza de pagos, etc.

D) FACTORES LEGALES: La legislación afecta cada vez más operaciones y actividades de

las empresas. La legislación sobre asuntos como salarios y control de precios, higiene y seguridad

en el trabajo, concesión de crédito directo al consumidor, construcción de edificios, condiciones de

trabajo, facturación, inventario y depósito de materias primas y productos acabados y una infinidad

de otros aspectos, sujeta la actividad empresarial a limitaciones y restricciones legales. En ocasiones,

la estrategia empresarial choca con ciertos impedimentos legales.

E) FACTORES SOCIALES: Los valores sociales y las actitudes de las personas como clientes

o empleados, pueden afectar la estrategia empresarial. La calidad deseada de vida, los patrones de

comodidad, las preferencias de recreación, las costumbres referentes a vestuarios, excursiones, in-

tereses, etc. Influyen en los productos y servicios deseados por la sociedad, así como en la calidad,

precio, importancia, etc.

F) FACTORES DEMOGRÁFICOS: Estos factores que comprenden la densidad de población

y distribución demográfica, la distribución por edad, sexo, raza, etc. definen la manera como se dis-

tribuyen los clientes en el mercado.

G) FACTORES ECOLÓGICOS: Incluyen aspectos del ambiente físico y natural, así como po-

líticas gubernamentales al respecto.

ANÁLISIS DEL MICROAMBIENTE

Son las variables que ante un cambio en ellas afectan de manera directa o indirecta a la

empresa; no así a la totalidad de los integrantes del microambiente.

A.CONSUMIDORES O USUARIOS: De los productos o servicios de la empresa, es decir los

clientes de la empresa. Tanto el mercado real como el potencial deben estudiarse para verificar las

oportunidades y las amenazas que acechan a corto, mediano y largo plazos. La empresa no puede

ignorar aspectos como necesidades y preferencias de los consumidores.

Page 43: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 43

B. PROVEEDORES DE RECURSOS: Es decir, las empresas que suministran las entradas y

los recursos necesarios para llevar a cabo las operaciones y actividades de la empresa. En otras

palabras, las otras empresas con las que la empresa mantiene relaciones de dependencia. Existen

proveedores de capital y de dinero (mercado de capitales que incluye accionistas, inversionistas y

particulares, bancos, entidades financieras, etc.). de materiales y materias primas, de equipos, de

tecnología, de fuerza laboral, de espacio que alquilarse, reclutamiento y selección, limpieza y aseo,

seguridad y vigilancia bancaria e industrial, etc.

C. COMPETIDORES: La competencia provoca modificaciones en el mecanismo de oferta de-

manda del mercado, al interferir la disponibilidad, los precios, la calidad y la relativa facilidad o dificul-

tad de obtención de los recursos indispensables para las operaciones de la empresa.

D. AGENCIAS REGULADORAS / INTERMEDIARIOS: Como entidades gubernamentales, sin-

dicatos, asociaciones, opinión pública, vendedores, etc., que interfieren las actividades y operaciones

de la empresa.

Page 44: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 44

BIBLIOGRAFÍA

• Chiavenato Idalberto. (2001). Administración. Teoría, Proceso y Practica. Mc GrawHill

• Hermida J., Serra Roberto. (1992). Administración y Estrategia. Ed Machi

• Stoner James, Edward Freeman. (1999) Administration. Ed Pearson

• Larocca Héctor y colaboradores. (2009). Que es la Administración. Ed Machi

• Robbins Stephen, Mary Coulter. (2010. Administration. Pearson

Page 45: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 45

CONTABILIDAD

CONCEPTO OBJETO SISTEMA CONTABLE

Contabilidad es la disciplina que brinda conocimientos de cómo generar información actuali-

zada de los recursos de una persona, en valores monetarios.

Los conocimientos contables constituyen un cuerpo sistemático, cuya aplicación a casos reales

da lugar a que en un ente exista un Sistema de Información Contable para producir la información

que necesita su gestión eficiente. Si consideramos como sistema al Sistema de Información, el Con-

table se transforma en un Subsistema de éste.

La Información Contable se usa básicamente para tomar las decisiones que dinamizan a la

empresa, para hacer el control de la gestión (evaluar resultados de actividades realizadas), también

para efectuar el control físico de los recursos. Asimismo, hay terceros que pueden tener algún interés

en la empresa (proveedores, inversores, el Estado, etc.), que requerirán la información.

Cada sector de la empresa requiere para la adopción de sus decisiones diarias la información

necesaria para operativizar eficientemente sus tareas, y dentro del cúmulo de informaciones estará

la contable. Esta última abarca los costos, producción, resultados, etc. de las distintas áreas, hasta

las que se acumulan o integran en orden ascendente para obtener los resúmenes globales que in-

cluyen las decisiones más estratégicas de los niveles superiores. Para ello es importante un buen

diseño del Sistema de Información.

CONTABILIDAD COMO SISTEMA DE INFORMACIÓN

La contabilidad como sistema de información trata de reunir datos de naturaleza contable y

procesarlos, utilizando un sistema adecuado de procesamiento y producir información contable para

que sea útil a distintos usuarios.

Los datos utilizados para la confección del sistema de información contable surgen de los lla-

mados documentos o comprobantes comerciales.

Concepto de documentos o comprobantes comerciales:

Son las constancias escritas de las operaciones que efectúa la empresa, las cuales pueden

ser: De origen interno: son emitidos por la propia organización. De origen externo: son los emiti-

dos por otras organizaciones o personas y llegan a la organización para dar cuenta de determi-

nadas operaciones.

Page 46: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 46

Funciones de los documentos o comprobantes comerciales

Los documentos comerciales tienen las siguientes funciones:

• Sirven de constancia de las operaciones realizadas: de ahí su denominación de comproban-

tes, por cuanto comprueban lo que se ha efectuado, por ejemplo, en una compra se emite una factura

que comprueba quien es el comprador, quien es el vendedor y la fecha de operación.

• Sirven como información de las operaciones efectuadas: adecuadamente archivadas, pue-

den ser consultadas en cualquier momento para recordar aspectos de la operación.

• Sirven de base los registros contables: todas las operaciones dan lugar a anotaciones en

determinados libros, llamados libros o registros contables. En estos libros se anota en la mayoría de

los casos de acuerdo a los datos que surgen de los documentos comerciales.

Los comprobantes deben estar adecuadamente archivados, es decir guardados de manera

ordenada para que puedan ser localizados cuando se los necesite. Estos archivos pueden ser agru-

pados según criterios diferentes:

• Por orden cronológico

• Por orden numérico

• Por orden alfabético

También es posible combinar estos archivos, por ejemplo: se archivan todas las facturas por

orden cronológico y dentro de las que correspondan a cada día por orden numérico

PROCESO CONTABLE

Son todas las operaciones que realiza la empresa desde el inicio de su actividad hasta una

fecha determinada llamada fecha de cierre de ejercicio, terminando todo con la emisión de un informe

contable a la fecha de cierre. Durante este período se hacen anotaciones en los libros de contabilidad

en base a los comprobantes comerciales.

Este proceso consta de tres etapas:

Inicio: el inicio del proceso puede ocurrir en dos circunstancias:

▪ Cuando se constituye la empresa: que es el momento donde el dueño o dueños hacen el

aporte de capital

▪ Cuando el negocio ya está constituido: en este caso el inicio del proceso contable será

cuando comienza un nuevo período económico

Page 47: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 47

Operaciones: son las transacciones que realiza la empresa con motivo de sus negocios. Po-

demos distinguir entre:

▪ Operaciones ordinarias: son las que la empresa u organización hace todos los días:

comprar, vender, cobrar o pagar.

▪ Operaciones extraordinarias: son las operaciones que realiza de vez en cuando, por

ejemplo: comprar un inmueble, distribuir las ganancias entre los socios.

Cierre: es el momento en que se termina un período contable y se procede al cierre del ejerci-

cio, dando lugar a los informes contables. La fecha de cierre debe ser fijada en el momento del inicio

del negocio (generalmente el 31 de diciembre de cada año) y debe mantenerse a lo largo del tiempo.

LA CONTABILIDAD COMO INSTRUMENTO DE INFORMACIÓN Y CONTROL

La contabilidad es la disciplina que, mediante un método propio, recopila datos referentes a las

operaciones de una organización, produciendo información con destino a diferentes usuarios, sobre

la base de la cual toman decisiones.

Documentos comerciales de uso más frecuente

Entre los documentos comerciales de uso más frecuente podemos encontrar los siguientes:

factura, ticket, recibo, remito, nota de débito, nota de crédito, resumen de cuenta, cheque, pagare y

boleta de depósito bancaria.

ENTE CONTABLE

Es la persona a la que pertenecen los recursos. Cuando decimos “persona” estamos asu-

miendo a ella en el campo jurídico, es decir que pueden ser personas tanto las personas de existencia

física, como las de existencia ideal. Desde el punto de vista económico se habla de “organizaciones”,

que el enfoque tradicional solo asocia con personas de existencia ideal.

Organización Empresa:

Organización se define como: persona/s que realizan actividades en forma ordenada para lo-

grar objetivos comunes. Cuando ese objetivo es obtener lucro se llama empresa. Comerciante:

El Código de Comercio define a los comerciantes como: todo individuo que, teniendo capacidad

legal para contratar, ejerce por cuenta propia, actos de comercio, haciendo de ello su profesión habitual.

Requisitos fundamentales:

•Tener capacidad legal

•Ejercer por cuenta propia

•Hacerlo como profesión habitual

Page 48: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 48

Capacidad Legal para contratar: Es la capacidad que tiene una persona (otorgada por la Ley)

para manejar sus propios bienes.

Ejercicio por cuenta propia: Significa que los resultados de la actividad realizada le corres-

ponde al comerciante, ya sean pérdidas o ganancias.

Profesión habitual: el comerciante utiliza su actividad como medio de vida.

Caracterización del Ente Contable:

En un Ente Contable se identifican las siguientes características: Debe ser dueño (propietario)

de los recursos, Debe necesitar información actualizada y permanente de los mismos, y debe poder

realizar todas sus actividades dentro del marco del Derecho (disposiciones legales que rige en la

comunidad). Por ejemplo, para ejercer el Derecho de Propiedad.GRES0 20

No se debe confundir “propiedad de los recursos” con “participación en el capital de un ente”.

Por ejemplo, si el Ente es una sociedad comercial, ésta tiene la propiedad sobre sus bienes. Los

socios tienen una participación sobre el capital, pero no la propiedad directa de sus bienes. Si tomo

al socio como Ente Contable, esa participación tiene un valor, y formará parte de sus recursos.

Principales Clases de Entes:

Normalmente se asocia al Ente Contable con los entes con fines de lucro (comerciante, em-

presas), y es lógico porque son los entes que mayormente han requerido de la información contable.

Pero la Contabilidad tiene un campo de aplicación más amplio, abarca todos los entes, con o sin

fines de lucro.

Nosotros pondremos énfasis en los Entes Contables con fines de lucro, y de determinada magni-

tud, atendiendo la especialidad de la carrera, y donde se puede apreciar con mayor nitidez los atributos

contables. Por eso mayormente referenciaremos a las organizaciones, y dentro de ellas a las empresas.

PATRIMONIO

CONCEPTO IMPORTANCIA CONTABLE Y ORGANIZACIONAL

Los Recursos se redefinen en el campo contable para conformar el concepto de Patrimonio. Es

un concepto básico en Contabilidad, porque ésta elabora información actualizada de ellos. Para el

ente también es un elemento importante porque sin recursos no se puede realizar ninguna actividad.

Patrimonio es el conjunto de bienes, derechos y obligaciones que pertenecen a un ente.

Los bienes son aquellos con valor económicos, de mercado, y pueden ser materiales (dinero,

maquinarias, muebles, mercaderías, etc.), e inmateriales (patentes, marcas de fábrica, etc.)

Los Derechos Créditos son las cuentas a cobrar (el ente tiene Derecho sobre terceros para

cobrar dinero, bienes, etc., son a favor del ente). Ej: clientes (o ds. por vtas, doc.a cobrar, hipotecas a cob)

Page 49: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 49

Las Obligaciones Deudas son las cuentas a pagar (existe la Obligación de pagar sumas

de dinero, entregar bienes, etc., son obligaciones del ente a favor de terceros). Ej: proveedores,

doc.a pagar, acreedores varios, sueldos a pagar, etc.

ACTIVO: Es el conjunto de Bienes y Derechos que pertenecen al Ente Contable.

PASIVO: Está constituido por las Obligaciones que pesan sobre el Ente Contable. También

forma parte del Patrimonio, porque ya existen, y a futuro generarán la disminución de algún Activo

para cancelarlos. También hay Pasivos contingentes: los de alta posibilidad de generarse en el futuro.

PATRIMONIO NETO - Concepto Igualdad Básica:

La existencia de Pasivos genera la necesidad de otro concepto cuando necesitamos saber cuál

es el valor neto de todo el Patrimonio. Naturalmente se denomina “Patrimonio Neto”. Su valor surgirá

entonces de restar del Activo el Pasivo conformando la ecuación básica: PN = A P (o A=P+PN). Ob-

viamente, Patrimonio no es lo mismo que Patrimonio Neto.

El Patrimonio Neto indica el valor exacto de propiedad del Ente. El principal componente se de-

nomina “Capital” (por su importancia). Pero, a través del desarrollo de sus actividades se puede incre-

mentar o disminuir cuantitativamente. Estas variaciones del Patrimonio Neto se denominan Resultado.

Ecuación estática

Esta situación puede verse al inicio de la vida de la empresa, cuando el único componente

del patrimonio neto es el capital aportado por los dueños y no se ha realizado actividad alguna

que genere resultado

Activo = Pasivo + Capital

Ecuación dinámica

Es posible cuando la empresa realiza su actividad específica en pos del logro de los objetivos

fijados. Esta actividad genera resultados que modifican el patrimonio neto de la organización.

Activo= Pasivo + Capital + Ingresos Egresos

COMPOSICIÓN DEL PATRIMONIO

Componentes Globales:

Son los componentes principales del Patrimonio, desde la óptica contable. Surgen de la

integración de componentes analíticos (u otros integradores).

El organismo técnico competente (FACPCE: Federación Argentina de Consejos Profesio-

nales de Ciencias Económicas) en sus resoluciones técnicas también los denomina elementos.

A=P+PN

Page 50: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 50

Componentes Analíticos:

Los Componentes Analíticos son aquellos que representan los conceptos más detallados del

Patrimonio. Son los que reciben movimientos analíticos. Ejemplo Caja, Banco Macro, Cta. Cte., Mer-

caderías, Muebles y útiles, Equipos de Computación, Inmuebles, Clientes (Deudores por Ventas),

Documentos a Pagar, Capital, etc. Todo Componente analítico pertenece a un componente global)

Rubros: Los componentes analíticos se integran (agrupan) en forma homogénea para generar

un Rubro. El rubro es un componente intermedio entre el componente Global y Analítico. Por ejemplo,

Rubros: Caja y Bancos, Inversiones, Créditos, Bienes de Cambio, Bienes de Uso, Deudas, etc.

Ejemplo de componentes analíticos e integrados (los componentes analíticos son ejemplificativos):

Componente

Global Rubro Componentes Analíticos

ACTIVO

Caja y Bancos Caja o Efectivo, Bco. Cta. Cte., Fondo Fijo

Inversiones Dep. Plazo Fijo, Inmuebles p/Renta, Títulos y Acciones

Créditos Clientes, Documentos a Cobrar, Alquileres a cobrar

Bienes de Cambio Mercaderías, Materia Prima, Productos en proceso,

productos terminados

Bienes de Uso Maquinarias, Muebles y Útiles, Rodados, instalaciones

Activos Intangibles Licencias, Patentes, Marcas de Fábrica

PASIVO Deudas Proveedores, Obligaciones a Pagar, Sueldos a pagar

Previsiones Previsión p/ Deudores Incobrables, previsión p/Despidos

PATRIMONIO

NETO

Aporte de los

propietarios Capital, Aportes Irrevocables por capitalización

Resultados

acumulados Ganancias Reservadas, Resultados No Asignados

Page 51: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 51

RESULTADO EJERCICIO ECONÓMICO

Concepto:

Se denomina Resultado a las variaciones cuantitativas que se producen en el Patrimonio Neto,

por el desarrollo de sus actividades (no son resultados las variaciones producidas por aporte de ca-

pital por parte de sus dueños).

Resultado Positivo o Ganancia:

Se produce cuando el Patrimonio Neto experimentó un crecimiento. Los conceptos más represen-

tativos son: Ingresos por Venta de Mercaderías (o Ventas), Intereses Ganados, Alquileres Ganados, etc.

Resultado Negativo o Pérdida:

Se produce cuando decrece el Patrimonio Neto. Los conceptos más representativos son: Costo

de Mercaderías Vendidas (o Costo de Ventas), Sueldos y Jornales, Impuestos, Intereses Perdidos,

Alquileres Perdidos, etc.

EJERCICIO ECONÓMICO

Concepto e Importancia:

Es el período de tiempo en que se fracciona la vida de un Ente Contable. Su duración regular

es de un año, y su comienzo y finalización puede variar, respetándose la integridad mensual.

Un Ente Contable tiene, o se crea con determinados fines u objetivos, y su duración normal-

mente supera el año. Es lógico que periódicamente se hagan los suficientes controles para asegurar

que se transita por el buen camino, caso contrario, cuando finalice la vida del ente ya todo estará

jugado (bien o mal).

Justificación:

Se toma un año porque es el período de tiempo suficiente para observar todas las activi-

dades en sus distintas facetas, y así lograr que la información obtenida sea un reflejo fiel y regular

de la dinámica del ente. Por lo tanto, la evaluación de un Ejercicio será más precisa.

Page 52: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 52

RESULTADO DE UN EJERCICIO

Es el importe que surge de las variaciones cuantitativas que se producen en el Patrimonio Neto

por el desarrollo de sus actividades durante un ejercicio económico. Nos dice que pasó con el Patri-

monio en cuanto a su magnitud. El Resultado del Ejercicio, en especial en los entes con fines de

lucro, adquiere una importancia vital, ya que se relaciona con la propia razón de existencia del ente.

Es una buena medida para evaluar el accionar del ente porque abarca un período de tiempo que

neutraliza factores distorsivos, en especial la estacionalidad. La Situación Patrimonial es un elemento

que normalmente se asocia para una mejor evaluación del Resultado.

El Resultado del Ejercicio, así como el detalle de los conceptos que lo integran se exponen en

el Estado de Resultados, que es uno de los Estados Contables Básicos generados en las operacio-

nes de Balance General, que se verá más adelante.

FORMAS DE OBTENER INFORMACIÓN ACTUALIZADA DEL PA-

TRIMONIO Y RESULTADOS

RELEVAMIENTO REAL DIRECTO DIFERENCIA DE INVENTARIOS DESVENTAJA

Si bien puedo obtener información actualizada de la composición patrimonial en cualquier

momento, simplemente con un relevamiento físico directo (en especial por inventario: recuento

físico y valorización), esto no es solución cuando se necesita en forma permanente información

actualizada. Un inventario físico requiere de tiempos, provoca gastos y trastornos operativos que

imposibilitan su obtención en forma oportuna y económica.

Desde el punto de vista de los resultados de un período, podría evitar registros operativos

de cada resultado, sacando la diferencia entre el Patrimonio Neto de principio y final del período

considerado. Pero esto también requeriría de relevamientos patrimoniales (inventarios) en am-

bos momentos, con las dificultades ya apuntadas.

REGISTRACIONES CONTABLES SISTEMÁTICAS

Operación y Elementos Fundamentales:

Para obtener información actualizada y confiable (principalmente del Patrimonio y Resultados)

se recurre a una operación muy racional: a la situación de un determinado momento (de inicio), se le

va agregando ordenadamente las modificaciones que sufre. Como lógica vamos a tener información

actualizada del Patrimonio (Patrimonio Actualizado = Patrimonio de Inicio +/ Modificaciones). A su

vez podemos ir registrando ordenadamente cada resultado. De tal manera podemos tener informa-

ción actualizada de los mismos durante el período, discriminada por concepto.

Page 53: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 53

El Patrimonio de Inicio y sus modificaciones resultan elementos fundamentales.

La Contabilidad va registrando ordenadamente tanto el Patrimonio como sus resultados a

través de conceptos analíticos. Lo hace por medio de las “cuentas”, una por cada concepto ana-

lítico, con las posibilidades de integración que se vio en la Composición del Patrimonio.

Ventajas:

La principal ventaja del método de Registros Sistemáticos es el poder contar con informa-

ción en forma permanente, que favorece la Toma de Decisiones del día a día. Otro aspecto

importante lo constituye la confiabilidad, debido a que la consistencia del método de registración

Partida Doble viene siendo corroborada a través de 500 años de utilización. Asimismo no precisa

de relevamiento/inventario físico, a no ser del momento en que se quiera hacer consistencia de

la información con la realidad.

Al expresar su información en términos financieros (pesos), es herramienta importante en

los análisis de solvencia, rentabilidad, etc. del ente.

PROCESO CONTABLE BÁSICO CONCEPTO PRODUCTO

Es una serie de etapas o pasos que permiten ir generando en forma ordenada y permanente

Información Contable actualizada (de los diferentes componentes patrimoniales, y de cada concepto

que genera ganancia o pérdida). En términos resumidos, el producto es entonces

Información actualizada sobre el Patrimonio y su evolución, y la posibilidad de obtenerla per-

manente permite que se utilice en la Toma de Decisiones del día a día.

EL PROCESO CONTABLE BÁSICO SISTEMATICIDAD ESQUEMA (Sintético):

Sistematicidad:

Todo Sistema se conforma con estos elementos básicos: Entradas, Procesos, y Salidas.

En los Sistemas de Información las entradas se refieren a los Datos captados, que son Procesa-

dos para obtener como salida Información.

Proceso Contable:

Según vimos, el Proceso Contable se sustenta básicamente en actualizar la información de

inicio a través de considerar las modificaciones que varían esa situación inicial. Por lo tanto, el Pro-

ceso debe iniciarse necesariamente en una situación patrimonial: la de Inicio del período a conside-

rar. Estos datos el Sistema Contable debe Captarlos, no sólo debe conocer qué datos, también debe

identificar la fuente, donde conseguirlos. Además, para poder asegurar la confiabilidad, debe obtener

un respaldo de la veracidad de dichos datos, en este caso la documentación respaldatoria (compro-

bante/s) de esa situación inicial.

Page 54: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 54

Las Modificaciones que sufre el Patrimonio están dadas por las Transacciones/operaciones

que producen movimientos patrimoniales, que al igual que la situación de inicio debe respaldarse

(comprobantes).

Entonces la fuente de captación de los datos contables son los comprobantes. Los hay de

diversa forma, la que depende del objeto de la operación que respalda. Por ejemplo, la Factura es el

comprobante que respalda una operación de venta de un bien, y sus datos o requisitos están rela-

cionados con la operación que respalda.

Una Factura también puede utilizarse para la compra, en este caso su emisión corresponde

al vendedor y la empresa figurará como comprador. En ciertas circunstancias el Ticket reemplaza

a la factura.

Un Recibo se utiliza para comprobar que una persona entregó a otra una determinada suma

de dinero o bien, en la fecha y lugar indicado en el mismo.

En una compra (o venta) puede aparecer, a parte de la Factura un Pagaré, que lo firma quien

queda debiendo como una garantía más de su compromiso de pago.

Cuando tenemos el dinero depositado en una Cuenta Corriente bancaria, para los depósitos

se usa la Boleta de Depósito, o Nota de Crédito Bancaria. Las extracciones responden normalmente

a la emisión de cheques, se utilizan como medio de pago

Existen muchos otros comprobantes, tantos como operaciones de diferente naturaleza. Por

ejemplo, la situación de inicio de operaciones responde a un acta o contrato constitutivo. La venta

con tarjeta de crédito a los respectivos comprobantes cupones, etc.

Captados los comprobantes, la Contabilidad los ordena conforme al uso que hará de ellos. El

primer registro (libro Diario) requiere de un orden cronológico.

De la diversidad de datos que contienen los Comprobantes se extraen aquellos que interesan

a la Contabilidad para su registro: Datos Contables.: conceptos que generaron los movimientos pa-

trimoniales con sus respectivos importes, fecha, comprobante.

Estos datos se Registran ordenadamente a través de cuentas en los registros (básicamente

Libro Diario y Libro Mayor).

La Cuenta es un instrumento básico, se abre una por cada concepto que se requiere informa-

ción, y en ella se registran ordenadamente sus movimientos.

Los Registros básicamente son dos: Libro diario, de primera entrada, orden cronológico, donde

se registran operación por operación. Estos movimientos se pasan al Libro Mayor, registración por

concepto (cada movimiento a la Cuenta que corresponde).

El ordenamiento de las registraciones se realiza de manera tal que permiten a través de su

procesamiento obtener la Información Contable Actualizada

Page 55: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 55

Esquema:

Por limitaciones de espacio y tiempo, solo se verá la versión sintética del Proceso.

1.CAPTACIÓN DE DATOS

a) Identificación de datos y sus fuentes

b) Captura y Ordenamiento

2.PROCESAMIENTO PRINCIPAL

c) Determinación de los Datos Contables

d) Registración (Imputación en cuentas): Libro Diario y Libro Mayor

e) Procesamiento p/obtener inf. Act (det. Saldos, etc)

INFORMACIÓN CONTABLE ACTUALIZADA BALANCE GENERAL

CONCEPTO

La información de todo un Ejercicio Económico, por tratarse de una serie de informacio-

nes muy importantes para el Ente, previamente es sometida a una serie de controles tendientes

a verificar su coincidencia con la realidad. Esto se realiza al finalizar el ejercicio económico.

En una conceptualización amplia, se denomina Balance General al conjunto de opera-

ciones previas y al producto que de ellas se obtiene.

Balance General también se utiliza como un concepto muy específico para denominar

al Estado de Situación Patrimonial, uno de los productos del proceso de balance (Resolución

Técnica FACPCE: Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas,

organismo con competencia técnica en la materia)

OPERACIONES PREVIAS DE BALANCE GENERAL

Concepto, Breve Explicación, Esquema:

Es un conjunto de pasos u operaciones tendientes a asegurar la veracidad y consistencia de

la Información Contable. Esta, como vimos surge de sus registraciones sistemáticas, que se compara

con la de la realidad (inventario/relev. directo). De no coincidir se procede a realizar los controles

necesarios, y determinar en su caso los ajustes, que luego de ser registrados generará la denomi-

nada Información Contable Ajustada (a la realidad).

En forma esquemática tenemos:

Información Contable: Conformada por los saldos actualizados de todas las cuentas del Libro

Mayor, que se vuelcan en un solo informe llamado Balance de Comprobación de Sumas y Saldos a

fecha de cierre de ejercicio.

Page 56: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 56

Información Real: Información que surge de relevar la realidad. Por ejemplo: el valor real de

las Mercaderías surge de inventariarlas (recuento físico, real y valorización). El valor real de Caja

surgirá del recuento físico del efectivo que tiene en ese momento la empresa.

Comparación de las informaciones Contable y Real: Puede ser que coincidan, en este caso

no se realiza ningún ajuste, y es saludable, porque las registraciones contables están produciendo

información buena. En caso de no coincidir se realizarán los Ajustes necesarios

Ajustes: Realizados los controles correspondientes se procederá a Ajustar el Saldo (Informa-

ción) Contable, para que refleje la realidad

Información Contable Ajustada: Realizados los pasos anteriores estamos en condiciones de

expresar que la Información Contable es de la mayor confiabilidad. Es Actualizada en cuanto surge

del procesamiento de todos sus movimientos, y es Ajustada (a la realidad) porque se hizo el proce-

dimiento de control con la realidad.

PRODUCTOS DE LAS OPERACIONES DE BALANCE

Las operaciones de Balance General generan Información Contable Actualizada y Ajustada.

En vista de la importancia de la información, y que también satisface las necesidades de usuarios

externos al ente (Proveedores, Inversionistas, El Estado, etc.), la exposición para ser transmitida a

los usuarios de esta información ha sido regulada por el organismo técnico competente FACPCE a

través de los denominados Estados Contables Básicos.

En esta información se observa con mayor significación los aspectos de la situación: Patrimo-

nial (referente su composición valorizada), Económica (referente a los resultados de un período: ga-

nancias/pérdidas), y Financiera (referente a su solvencia o capacidad para hacer frente a sus obliga-

ciones, y de producir resultados).

ESTADOS CONTABLES BÁSICOS

Concepto: Constituyen la principal salida de información que producen las Operaciones de Ba-

lance General. Es de vital importancia, tanto por su confiabilidad (verificada con la realidad), como por

corresponder a un ejercicio económico (período suficiente para evaluar lo actuado, y también para

efectuar proyecciones estratégicas). Como vimos, es información que también utilizan usuarios exter-

nos al Ente).

Los Estados Contables Básicos según Resolución Técnica (FACPCE) son: Estado de Situación

Patrimonial, Estado de Resultados, Estado de Evolución del Patrimonio Neto, y Estado de Flujo de

Efectivo. Asimismo, los Estados Contables incorporan notas sobre situaciones especiales, que ayu-

den en la interpretación y evaluación de la información que exponen.

Breve Descripción:

Page 57: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 57

El Estado de Situación Patrimonial expone la composición del Patrimonio del ente a una fecha

determinada, normalmente la de cierre de un ejercicio económico. Se usa para mostrar no solo la

solvencia y capacidad rentable, sino también para poder visualizar proyecciones a futuro.

El Estado de Resultados muestra la cuantía de los resultados obtenidos a lo largo de un período

(ejercicio económico) desagregado por conceptos que lo generaron. Indica los rendimientos obtenidos

en la gestión organizacional a través de su patrimonio. Adquiere mayor relevancia en los entes con

fines de lucro por estar en sus objetivos básicos.

El Estado de Evolución del Patrimonio Neto expone la evolución de sus componentes mos-

trando su situación inicial, modificaciones producidas en el ejercicio, y la situación al final del mismo.

Cuando vimos Patrimonio Neto expusimos de su importancia, que es la razón por la que es necesaria

su información específica.

El Estado de Flujo de Efectivo muestra la dinámica de fondos, tanto los conceptos que gene-

raron ingresos como egresos. Para proveedores es importante, porque sus posibilidades de cobro

se relacionan con esos movimientos. Lo mismo para sus dueños, para propiciar aquellos flujos de

mayor rentabilidad.

PROCESO CONTABLE INTEGRAL

Concepto: Es el conjunto de operaciones que realiza la Contabilidad para generar las informacio-

nes de su competencia, y abarca el Proceso Contable Básico y las Operaciones de Balance General.

Informaciones Parciales e Integrales:

Una diferenciación primaria es la que tiene en cuenta la periodicidad con que se generan las

informaciones contables. Así tenemos aquellas que se generan a continuo durante el ejercicio eco-

nómico, que por ser solo parte de éste se denomina Informaciones Contables Parciales. Se generan

a través del Proceso Contable Básico, y su fuente más usada y común son los saldos actualizados

de las respectivas cuentas, una vez que registramos todas las modificaciones producidas.

Las Informaciones Contables Integrales abarcan un ejercicio económico, y surgen de las ope-

raciones de Balance General, y cuya importancia y descripción realizamos en puntos precedentes.

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IES N° 7 58

IMPORTANCIA ORGANIZACIONAL DE LOS RECURSOS Y SU INFORMACIÓN

ORGANIZACIÓN

Organización, Concepto, principales clases, razón de su existencia:

Como vimos, una Organización son personas que utilizando recursos trabajan en forma orde-

nada para conseguir objetivos comunes.

Una de las principales clasificaciones de las organizaciones es: Organizaciones con fines de

lucro, como las empresas comerciales, industriales, de servicios, Organizaciones sin fines de lucro,

como las que tienen fines sociales, deportivos, religiosos, etc. Estas últimas se las conoce como

asociaciones, las hay mutuales, cooperativas, clubes, el estado, etc.

¿Qué razones han impulsado la existencia de las organizaciones?

Existen situaciones en las cuales alcanzar los objetivos se ve facilitado si se encaran las acti-

vidades y acciones en diferentes niveles de producción, con mayor cantidad de personas y otros

recursos, y realizando las actividades con determinado orden. Por ejemplo, si una sola persona rea-

liza todas las tareas, resultará de mayor costo que si ponemos personas por cada tarea (División del

Trabajo), porque éstas se especializaran solo en lo que hacen y lo harán mejor, no solo en términos

de calidad, sino también en tiempos y costos.

Elementos y Funcionamiento Básico:

Se crea una Organización cuando existen objetivos que cumplir. Para lograrlos hará falta rea-

lizar acciones y actividades, cuya realización requiere de los recursos necesarios. Gráficamente:

ORGANIZACIÓN

RECURSOS > ACTIVIDADES > OBJETIVOS

De donde resultan estos elementos básicos: Objetivos (lo que se quiere alcanzar: en una em-

presa la mayor ganancia), Actividades (acciones a llevar a cabo en el logro de objetivos), Recursos

(los elementos necesarios para realizar las Actividades).

Dentro de las Actividades, las más importantes son las que tienen mayor contribución en el logro

de los objetivos. En el caso de la empresa: Compras, Ventas, Cobranzas, Pagos (por que su objetivo

es obtener ganancias, y ellas contribuyen en mayor medida). Definidas las actividades, la estructura y

forma en que se han de realizar, queda totalmente en claro que Recursos harán falta.

Dentro de los Recursos, los más importantes son los Recursos Materiales Bienes (cosas, obje-

tos que tienen un valor), y los Recursos Humanos (personas necesarias para realizar las Actividades).

Entre los Bienes podemos mencionar el dinero efectivo, inmueble, maquinaria, rodado, etc.

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IES N° 7 59

Necesidad de información Permanente:

Si la organización no actúa ordenadamente se hará muy difícil lograr los objetivos propues-

tos, por lo que debe proceder ordenadamente en la realización de cada Actividad, y a su vez

coordinarlas e integrarlas a todas con eficiencia. Es por lo que se requiere de una correcta AD-

MINISTRACIÓN, que permita un adecuado desarrollo de sus actividades, sacar el mejor prove-

cho a sus recursos, de manera de cumplir con la finalidad de creación de la organización de la

mejor forma. Sin un buen Sistema de información esto no es posible.

DINÁMICA ORGANIZACIONAL: TOMA DE DECISIONES INFORMACIÓN

Decisión y Ejecución:

Todo lo que se realiza es porque hubo una Decisión al respecto. Una equivocación al Tomar

la Decisión trae como lógica consecuencia problemas en su ejecución. Por lo tanto, la Toma de De-

cisiones debe realizarse de forma racional y sistemática.

Toma de Decisión:

En la realización de cualquier actividad o acción normalmente se presentan varias alternativas

o formas de realizarla.

Tomar una Decisión significa ELEGIR una alternativa u opción entre varias. La mejor Decisión

tendrá que ver con la alternativa que contribuya en mejor medida a los objetivos a los que reporta

dicha actividad. Si siempre tomamos la mejor decisión, la correcta gestión de la organización estará

asegurada, y de hecho el logro de sus objetivos

Para tomar una buena decisión hace falta: El conocimiento de todas, o la mayor parte de alter-

nativas u opciones posibles (incrementa mucho la posibilidad de una buena solución), Conocer es-

pecíficamente de que se trata cada alternativa.

Para ambas, contar con la adecuada INFORMACIÓN resulta fundamental: La Información me

permitirá saber cuáles son las Alternativas, y también la Información me permitirá conocer respecto

de cada Alternativa.

Información:

Información son aquellos DATOS que resultan de UTILIDAD en determinada situación (Toma

de Decisión). La información aumenta certeza y disminuye incertidumbre.

El Sistema de Información transforma los datos en información.

Para Tomar una correcta Decisión normalmente hacen falta diversas Informaciones. Algunas

se recogen directamente, y otras hay que elaborarlas (sobre productos, proveedores, formas de

pago, cotización de moneda extranjera, recursos necesarios, etc.).

Un buen Sistema de Información aumenta las posibilidades de una buena gestión.

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IES N° 7 60

NECESIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTABLE IMPORTANCIA ORGANIZACIONAL

Magnitud de los Recursos: La organización es una dinámica constante de Actividades (p/lo-

gro de objetivos), y cada actividad requiere de los Recursos necesarios. Mientras más importante

sea la actividad, normalmente será más importante la asignación de Recursos. Por lo que los Recur-

sos constituyen un elemento básico de una organización.

Necesidad de información: Por lo tanto, para la realización de cualquier actividad tendrán

que tomarse las decisiones necesarias, consecuentemente estará involucrado un cúmulo importante

de Información Actualizada de los Recursos.

Importancia Organizacional: Sea cual fuere la organización (con o sin fines de lucro), no

podría pensar en lograr sus fines sin una gestión eficiente de sus recursos. Y de la calidad y oportu-

nidad con que se provea la información de los mismos dependerá buena parte del éxito de la gestión.

Si enfocamos específicamente a las organizaciones con fines de lucro, la relevancia es mucho ma-

yor, pues la manera básica de medir las ganancias es justamente a través del incremento patrimonial.

Más aún, el Sistema de Información Contable deberá proveer la información suficiente para evaluar

su performance, o lo que equivale a decir si se le ha dado la mejor utilización a cada peso que ingresó

en la empresa. Por ejemplo, no es lo mismo tener $ 100 en cuentas a cobrar, que tenerlos en la caja,

o que haberlos puesto en un Plazo fijo que nos generará ganancias por los intereses que produce, o

en algún otro bien que genere mayor renta.-

BIBLIOGRAFÍA

• Biondi M., De Zandona M. (1996). Fundamentos de la Contabilidad. Ed Macchi

• Hugo Priotto. (2004) Sistema de información Contable. (3era Edición). Eudocor

• Isaac. A zenderovich. (1984). Contabilidad Introductoria y básica. (2da Edición). Ed Macchi

• Newton. E.F. (2003) Contabilidad Básica. (4ta Edición). Ediciones de contabilidad Moderna

• Ostengo Héctor C. (1984). Teoría Contable Básica. El graduado. San Miguel de Tucumán

• Resoluciones Técnicas FACPACE. Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias

Económicas

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IES N° 7 61

EJE IV: EL OFICIO DE ESTUDIANTE

EL OFICIO

DE ESTUDIANTE

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IES N° 7 62

ESTUDIAR EN EL NIVEL SUPERIOR

Iniciar el cursado de una carrera, requiere aprender el oficio de estudiar, como también requiere

de la entrega y el deseo de conocer y aprender sobre lo que se eligió y los enigmas que se le plantean

a cada uno respecto de lo que se desconoce.

Un estudiante de nivel superior es un profesional del estudio y del aprendizaje permanente.

Pensar con claridad, argumentar, organizar ideas es importante, pero, un estudiante superior debe,

además: intercambiar ideas, integrar grupos de trabajo, aceptar opiniones, juzgar críticamente situa-

ciones, comprometerse, leer e interpretar a diferentes autores de una manera crítica que permita

posicionarse con fundamentos. Todo esto no se logra pasivamente, sino a través de una partici-

pación activa en el estudio, en la vida académica de la institución, que comienza desde el ingreso a

una carrera.

Estudiante es una palabra que conlleva varias significaciones: viene del verbo Studio que sig-

nifica dedicarse, trabajar con empeño en, buscar con afán, desear, aspirar, es decir que el estudiante

es el que desea, busca, trabaja con empeño.

El acto de aprender de un alumno siempre supone que haya otro que enseña; la enseñanza

y el aprendizaje se dan en un campo que se crea entre profesor y alumno, El sujeto (estudiante)

es influido por el Otro (profesor), en la búsqueda de un saber más elaborado, es así que junto con

el deseo de saber está la relación transferencial con el otro (algún profesor en especial).

Estudiar es un proceso complejo que compromete a toda la persona a fin de alcanzar obje-

tivos de aprendizaje mediante el empleo racional de todas sus habilidades y procesos guiados

por el propio deseo de saber.

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IES N° 7 63

Estilos de Aprendizaje1

¿Qué es un estilo de aprendizaje?

De acuerdo con el “California Journal of Science”, un estilo de aprendizaje consiste en

una serie de características personales con las que naces y que desarrollas conforme vas

creciendo. Determina, entre otras cosas, a través de qué actividades y sentidos tiendes a absor-

ber información más fácilmente; ya sea a través de la vista, el oído, el tacto, el habla, la toma de

notas o una combinación de estas. Presta atención a las características de cada uno de ellos

para poder mejorar tu rendimiento académico.

¿Cuántos estilos de aprendizaje existen?

Tenemos tres grandes sistemas para representar mentalmente la información, el sistema de

representación visual, el auditivo y el kinestésico. La mayoría de nosotros utilizamos uno

más que otro, ¿por qué? Se desarrollan diferente en cada uno de nosotros y tienen sus propias

características.

A continuación, presentamos un breve resumen de tres de los estilos de aprendizaje más conocidos.

1. Sistema de representación visual

Es el sistema de representación dominante en la mayoría de las

personas. Ocurre cuando uno tiende a pensar en imágenes y a

relacionarlas con ideas y conceptos. Como por ejemplo cuando uno

recurre a mapas conceptuales para recordar ideas, conceptos y

procesos complejos. Por lo mismo, este sistema está directamente

relacionado con nuestra capacidad de abstracción y planificación.

¿Cómo sé si mi estilo de aprendizaje es visual?

• Presentan dificultades cuando las explicaciones son verbales.

• Eres muy observador.

• Aprendes mejor cuando el material es representado de manera visual.

• Eres capaz de memorizar utilizando patrones, imágenes y colores.

• Tienes mayor facilidad para recordar imágenes y videos.

• Te cuesta trabajo explicar verbalmente o recordar información verbal.

• Piensan y almacenan la información utilizando imágenes.

• Tienes una inclinación hacia las artes.

• Tienes una gran imaginación y un fuerte sentido del color.

• Te resulta fácil la lectura silenciosa y no necesitas leer en voz alta.

1 https://blogs.unitec.mx/vida-universitaria/estilos-de-aprendizaje-visual-auditivo-y-kinestesico-cual-eres

Page 64: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 64

2. Sistema de representación auditivo

Las personas que son más auditivas tienden a recordar mejor

la información siguiendo y rememorando una explicación oral. Este

sistema no permite abstraer o relacionar conceptos con la misma faci-

lidad que el visual, pero resulta fundamental para el aprendizaje de

cosas como la música y los idiomas.

¿Cómo sé si mi estilo de aprendizaje es auditivo?

• Aprendes fácilmente al prestar atención a lo que dice o narra el profesor.

• Eres capaz de recordar signos audibles con cambios de tono de voz, entonaciones y acentos.

• Puedes repetir con habilidad y recordar lo que dice alguien más en una conferencia o en una clase.

• Se te da bien los exámenes orales y las presentaciones.

• Eres bueno en relatar relatos, narraciones, historias y cuentos.

• Te gusta estudiar con música y puedes recordar datos y personas con ella.

• Te resulta más fácil la lectura en voz alta que la lectura silenciosa.

3. Sistema de representación kinestésico

Se trata del aprendizaje relacionado a nuestras sensaciones y movi-

mientos. En otras palabras, es lo que ocurre cuando aprendemos más

fácilmente al movernos y tocar las cosas, como cuando caminamos al

recitar información o hacemos un experimento manipulando instru-

mentos de laboratorio. Este sistema es más lento que los otros dos,

pero tiende a generar un aprendizaje más profundo y difícil de olvidar,

como cuando aprendemos a andar en bicicleta.

¿Cómo sé si mi estilo de aprendizaje es kinestésico?

• Te gusta aprender a través de experiencias, como prácticas en laboratorio, juegos, modelos,

incluso representaciones tangentes de lo que estudias, como un globo terráqueo o un esqueleto humano.

• Eres una persona inquieta, que se mueve constantemente al hacer tarea o concentrarse en

una actividad.

• Necesitas involucrarte en lo que estás aprendizaje, de lo contrario, te cuesta mucho y se

convierte en algo cansado.

• Tus movimientos son una extensión de tus pensamientos creativos.

• Tienes la necesidad de expresarte de forma corporal.

Page 65: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 65

¿Se puede tener los tres estilos de aprendizaje?

¡Claro que sí! De hecho, nadie se adscribe enteramente a un solo sistema, puesto que

todos desarrollamos formas de aprendizaje complejas que resultan de la combinación de muchos

factores. De ahí, por ejemplo, que haya quienes necesitan estudiar en silencio y quienes pueden

hacerlo escuchando música.

Siempre hay que tener en cuenta, que las personas aprenden de maneras distintas.

Técnicas de Estudio para Mejorar tu Aprendizaje2

1. Subrayar lo importante:

Este es uno de los métodos de estudio más conocidos. Debes destacar las partes más sig-

nificativas del texto usando colores, un resaltador, plumones, etc. Antes de realizar el subrayado

debes leer y comprender el texto.

2. Realiza tus propios apuntes:

Este es uno de los hábitos de estudio más conocidos. Se trata de resumir lo más importante con

nuestras propias palabras para así recordarlo. Ten en cuenta que no debes dejar fuera ningún dato

clave. Puedes hacerlo de manera tradicional con lápiz y papel o usar herramientas online que te permi-

tan hacer anotaciones digitales como: Quickoffice, Penultimate, Squid, Simplenote y Moleskine Journal.

3. Mapas mentales:

Esta es una técnica muy efectiva que te enseñan en el colegio sobre como estudiar mejor. Un

mapa mental resume y organiza nuestras ideas. Si lo hacemos bien, puede ahorrarnos muchas horas

de estudio y asegurarnos sacar una buena nota en el examen. Puedes elaborarlo tú mismo a mano o

utilizar herramientas digitales como Mindmanager, XMind, Coggle, Freemind, Goconqr, entre otros.

4. Fichas de estudio:

Si quieres asimilar datos concretos como fechas, números o vocabulario deberás seguir este

método de aprendizaje. Es útil usarlas en materias que incluyen el uso de números o aprender otro

idioma. Aquí se realiza un proceso de memorización, pero divertido. Se pueden elaborar fichas de

manera manual o a través de apps como Cram, Quizlet, Flashcard Machine, etc. que pueden desa-

rrollar desde tu celular o PC.

2 https://www.idat.edu.pe/blog/12-tecnicas-de-estudio-para-potenciar-tu-aprendizaje

Page 66: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 66

5. Ejercicios y casos prácticos:

¿Alguna vez te ha pasado que no entendías la teoría o técnica de alguna materia con tan

solo leerlo?

Realizar ejercicios o resolver casos prácticos son muy útiles para asimilar una teoría de

manera más sencilla. Esto se aplica especialmente en cursos relacionados a las Finanzas, Con-

tabilidad, Estadística, Negocios, Física, y todas aquellas que muestren problemas y números. Al

resolverlos, podremos comprender la aplicación de la teoría.

6. Tests:

Realizar tests en los días previos al examen es una excelente manera de repasar y pre-

pararse para el gran día. Aquí podremos comprobar en qué área estamos bien y en cuáles nos

falta aprender. También podemos compartir tests con nuestros compañeros y descubrir detalles

importantes que hemos omitido.

8. Brainstorming:

Hacer una reunión de grupo y realizar una lluvia de ideas sobre un determinado tema es

uno de los métodos de estudios más útiles al momento de realizar trabajos en grupo. Tener

diferentes ideas y perspectivas ayuda a resolver dudas y llegar al fondo de la materia si es que

te estas preparando para un examen. Está técnica es muy recomendable.

9. Reglas Mnemotécnicas:

Si deseas memorizar listas y conjuntos esta técnica te gustará. Solo tienes que asociar con-

ceptos con otros que te sean más familiares. Por ejemplo, la palabra CHON se usa para recordar los

siguientes elementos de la tabla periódica: Carbono, Hidrógeno, Oxígeno y Nitrógeno.

10. Organizar el estudio:

Otra técnica que puedes usar para aprender a estudiar mejor es desarrollar un calendario

y tomar en cuenta tus objetivos y el tiempo que tienes disponible. Puedes programarlo en tu

propio celular, enlazarlo a Google Calendar con alertas o simplemente elaborar uno a mano y

ponerlo en un lugar visible de tu escritorio.

Page 67: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 67

11. Métodos basados en imágenes:

El método para memorizar con dibujos consiste en utilizar tus propios dibujos para repre-

sentar de forma visual tus ideas (Sketchnoting - Ver Anexo). Las imágenes creadas deben ser

incorporadas como imágenes mentales que guiarán el recuerdo de los elementos que expresan

y pueden ser:

• La representación figurada (para ideas concretas: el corazón se representa dibujándolo

esquemáticamente.

• La relación semántica (para ideas abstractas): defensa se puede representar con un escudo.

• La semejanza lingüística: tasa se representa dibujando una taza.

• La relación por asociación libre o espontánea: Perú se puede representar dibujando la

ciudadela de Machu Picchu.

A veces es más sencillo asociar conceptos con imágenes o dibujos. Si se te hace fácil

esto puedes seguirlo como uno de tus hábitos de estudio.

12. Crea foros online para preparar el examen:

Otra manera de aprender a estudiar usando las nuevas tecnologías sería a través de los

campus virtuales de las instituciones o de espacios web como Blogger (de Google) o Facebook,

el alumno puede crear foros para proponer distintas preguntas sobre la materia que va a dar

examen y propiciar que el resto de estudiantes participen para dar la mejor respuesta.

Consejos para Estudiar a Distancia3

1. Descubre tu método de estudio

Puedes elegir el método de estudio que te sea más útil para comprender y poner en práctica

los contenidos de tu carrera.

Lo ideal es que conozcas todas las posibilidades que se presentan frente a tus ojos. Apro-

vecha los e-books y sus bondades tecnológicas para leer, escribir, subrayar, agregar notas y hasta

escuchar en audio los textos escritos. Puedes combinarlos con técnicas tradicionales, tomando nota

de los aspectos importantes en un apunte para no perder tus mejores ideas.

Prueba también con la elaboración de resúmenes, el diseño de esquemas o mapas menta-les,

la asociación de conceptos con imágenes o la lectura en voz alta si necesitas memorizar algún dato.

3 https://noticias.utpl.edu.ec/5-consejos-para-estudiar-a-distancia

Page 68: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 68

2. Encuentra tu horario

Define un horario en el que te sientas despejado y con apertura para ejercitar tu mente. Un

buen espacio de estudio es un aspecto fundamental para tener éxito en tus estudios.

Durante una semana, intenta estudiar cada día en un horario diferente. Fíjate durante qué ho-

ras logras mayor concentración –a la mañana temprano, después del almuerzo o por la noche–,

cuando el tiempo te rinda más y te canses menos, habrás encontrado el momento ideal para estudiar.

3. Identifica tu lugar

Elige un lugar en la casa en el que puedas trabajar concentrado/a, tranquilo/a y de manera

productiva. ¡La comodidad ante todo! Busca un lugar con buena luz, asegúrate que tu silla (si te

sientas) sea lo suficientemente cómoda (porque allí pasarás un par de horas al día) y que tu

mesa te permita una movilidad suficiente para las herramientas de trabajo que usarás (además

de tu computador o dispositivo).

4. Controla tu progreso

No esperes el último día para enviar tus trabajos, realizar actividades o rendir evaluaciones.

Lo mejor es que hayas creado un hábito de estudio que te permita cumplir con determinadas

obligaciones a tiempo y así puedas valorar tu aprendizaje de forma permanente.

Si bien realizar una evaluación no es muy divertido, es una herramienta indispensable para

realizar un seguimiento a tus avances. Utiliza los recursos pedagógicos que generalmente se

encuentran al final de los capítulos en los libros y guías, como tests y casos de estudio, u opta

por investigar en Internet y plantéate retos con ejercicios nuevos que pondrán a prueba tus co-

nocimientos fuera de tu zona de confort.

5. Incorpora las nuevas tecnologías

Internet, redes sociales y dispositivos móviles, son herramientas que te permiten estar in-

terconectado con el mundo entero desde tu hogar. Si estás a un clic de conversar con tu mejor

amigo, ¿por qué no estarlo con tus compañeros de estudio?

“Quien no se comunica, no existe.” Esta es una regla de oro en ambientes virtuales. Apro-

vecha al máximo los recursos en línea que tienes a tu alcance, como chats, tutorías y foros

virtuales, o crea grupos en WhatsApp y Facebook para que puedas realizar trabajos en equipo y

relacionarte con personas, tal como lo hicieras en una modalidad de estudios presencial.

Estudiar a distancia y no encontrarte en un aula física, no significa que estás solo. Aprender

de forma colaborativa es importante porque te permite compartir ideas y despejar dudas con tus

compañeros y docentes,

Page 69: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 69

6. Gestiona tu tiempo de manera inteligente

Existen en la Web diferentes aplicaciones que puedes descargar para ayudarte a llevar control

de tu tiempo de manera efectiva, tomando cortos descansos para recargar tu energía y retomar las

actividades pendientes. Algunas de las aplicaciones que te pueden servir son: Forest, Stay Focused

and RescueTime

7. Cumple las entregas con tiempo

Si tienes envíos de actividades en fechas puntuales, evita hacerlos a última hora. La tecnología

no tiene palabra de honor y en muchos casos puede fallar.

8. Motívate y diviértete

Tener metas a largo plazo, está bien, pero tenerlas a un futuro lejano, no te beneficiará. Dicen:

pequeñas acciones, grandes logros. ¡Prueba hacerlo!

Si divides tu meta en pequeños pasos, será más fácil ver resultados, medir los avances y mo-

tivarte por lograrlo. Si tienes que leer tres capítulos de tu libro, proponte leer la mitad hasta una hora

determinada y cuando lo hagas, prémiate cambiando de actividad: puedes tomar un descanso, es-

cuchar música, comer un snack o jugar con tu mascota y volver a tus estudios.

Estudiando a distancia, tú eliges tu forma y tu ritmo de aprendizaje. Puedes hacerlo cuándo

y dónde quieras, sin olvidar la responsabilidad y disciplina que conlleva.

Sueño y Aprendizaje4

Los seres humanos funcionamos con un ciclo básico de sueño-vigilia. El respetar este ciclo

permite al organismo desarrollar la actividad necesaria cuando estamos despiertos y favorecer

el descanso y restauración en el organismo durante el sueño.

Muchos jóvenes, comienzan con ciertos “desarreglos” en sus horarios, acostándose más

tarde, ya sea por ver televisión o estar conectados a Internet, entre otras causas, desajustando

el reloj biológico y con consecuencias de cansancio para los días siguientes.

En el nivel superior, los desajustes pueden ser más frecuentes, prolongando las horas de

estudio hasta altas horas de la noche, considerando que, al otro día, generalmente, deben asistir

temprano a clases y/o rendir una evaluación.

4 https://www.ucsc.cl/blogs-academicos/sueno-y-aprendizaje/

Page 70: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 70

Es bueno saber que durante el sueño se lleva a cabo una función restauradora significativa

y fundamental de nuestro organismo, que en el caso de los estudiantes es de vital importancia.

Es en este periodo cuando los contenidos de la memoria de corto plazo acumulados durante el

día se “empaquetan” y quedan contenidos como memoria a largo plazo: esto es el aprendizaje.

Esto explica un fenómeno interesante que los estudiantes deberían considerar: si el sueño pro-

fundo, que tiene lugar durante las primeras horas de la noche, es afectado por el efecto de algu-

nas sustancias (como cafeína, bebidas energéticas, tacaco, alcohol y algunos fármacos), lo que

debía quedar almacenado en la memoria de largo plazo se pierde u olvida.

Por ende, el impacto de afectar nuestro ciclo regular de sueño-vigilia, desincronizando nuestro

reloj biológico, tiene un efecto directo en el rendimiento y el aprendizaje. Además, es importante

considerar que este estilo de vida, mantenido prolongadamente, da lugar a estados de estrés, pu-

diendo afectar negativamente el rendimiento académico y la salud en general.

ALFABETIZACIÓN ACADÉMICA

Actividades de lectura y escritura requeridas para aprender en el nivel superior:

Toma de Apuntes

Importancia de los apuntes

La instancia fundamental de la actitud activa en clase está dada por la toma de apuntes. Obiols

(2004, 35) afirma que el estudiante que no toma apuntes, al término de la exposición del profesor

seguramente estará familiarizado con el tema y podría contestar algunas preguntas que se le

formularán inmediatamente después de la clase, pero no estaría en condiciones de presentar el tema,

ni de contestar preguntas más complejas y, apenas dos o tres días después, sólo tendría un pálido

recuerdo. La experiencia muestra que los alumnos que toman apuntes tienen, en general, notas muy

superiores a las de los que no los toman.

Son muchas las razones que hacen de ellos un instrumento valiosísimo:

• Ayudan a la concentración: La tarea de escribir resumiendo las ideas principales, sin dejar de escu-

char lo que sigue, nos exige un esfuerzo muy grande, y así es muy difícil que nos “escapemos” del tema.

• Controlan la comprensión: Si no tomamos apuntes, cuando el profesor nos pregunta: ¿está

claro?, “entendieron?”, a lo mejor repetimos rutinariamente que sí, sin detenernos a pensar si realmente

Comprendimos. Si tomamos apuntes a cada instante tendremos que resumir y expresar con nues-

tras palabras lo que el profesor explica. Si no comprendemos no podremos escribir y entonces, po-

dremos pedir al profesor las aclaraciones que sean necesarias. A veces algunos alum-nos dicen que

cuando toman apuntes no entienden o prestan menos atención. Lo que ocurre es que al tomar apuntes

descubren que no entienden.

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IES N° 7 71

• Ayudan a la retención: a lo mejor comprendo muy bien lo que el profesor explica. Su clase

me resulta tan clara y tan simple que me parece imposible olvidar lo aprendido. Sin embargo, muchas

veces algo muy simple, con el paso del tiempo, se va haciendo más y más confuso, hasta olvidarse

por completo. El apunte tomado en clase ayuda a grabar el contenido en la memoria y permite el repaso

posterior. Por otra parte, aun cuando la explicación respondiera punto por punto a lo que dicen los

libros, de todas maneras, tomar apuntes servirá para saber qué temas son para el profesor más

importantes y cómo los expone, y como introducción o repaso de la lectura bibliográfica.

¿Cómo tomar apuntes?

1 - Ubicarse bien: Parece una trivialidad, sin embargo, es habitual que los alumnos de las primeras

filas tengan mejores notas que los que se sientan al fondo del aula. Elegir un lugar apartado del pro-

fesor, suele expresar el deseo de no participar en clase, o hacerlo de una manera enteramente pasiva.

2 - Ser puntuales: Los alumnos que faltan mucho o llegan tarde a clase, tienen apuntes

incompletos, pierden la ilación de los temas. Es importante ser puntual y cuando tenga que faltar,

pedir los apuntes a un compañero que sepa tomarlos. Leer estos apuntes o los propios, antes de

comenzar la clase siguiente, ayudará a “estar en tema” desde el primer instante.

3 - Ser prolijo y ordenado: La prolijidad y el orden en los apuntes son causa y efecto del orden

en nuestros pensamientos. Se toman apuntes desordenados de lo que se ha comprendido de un

modo desordenado, y esos apuntes no harán más que acentuar la confusión. Si, por el contrario, se

tienen apuntes prolijos y ordenados, éstos ayudarán a tener ideas claras y precisas.

4 - Guardar bien los apuntes: Tomar los apuntes en hojas sueltas o en único cuaderno para

diversas materias, sin orden ni separación reduce notablemente su efectividad. Es importantísimo

que los apuntes se agrupen por materia y en estricta sucesión cronológica.

5 - Fechar y numerar las clases: Colocar un encabezamiento que contenga la fecha, el nombre

del profesor, el número de clase y el tema que va a tratar, ayuda a ubicar la clase, a descubrir si los

apuntes están completos ya que profesor corresponden.

6 - Resumir: La exposición del profesor no puede, ni debe ser tomada textualmente. Hay que

resumir de sus palabras las ideas centrales dejando de lado las reiteraciones, algunos ejemplos y los

detalles de menor importancia.

7 - Hacer sinopsis y esquemas: Ir enumerando los temas, haciendo cuadros sinópticos y

esquemas a medida que la explicación del profesor avanza es una técnica que cuesta al principio

pero que representa una innegable utilidad.

8 - Consignar la bibliografía: El profesor puede mencionar autores y libros. Durante la clase puede

parecer un detalle erudito, totalmente accesorio. Sin embargo, a veces resulta necesario, al estudiar

la materia, profundizar en el pensamiento de un autor mencionado en clase, para comprender

un tema. La oportuna anotación del mismo y de sus obras, evitará búsquedas innecesarias.

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IES N° 7 72

9 - No interrumpir los apuntes: Cuando el profesor dialoga con los alumnos o cuando “se va del

tema”, algunos alumnos dejan de tomar apuntes. Si el profesor hace preguntas a los alumnos, o éstos

dan opiniones, formulan críticas a la exposición o interrogan al profesor, las ideas que surjan de ese

intercambio pueden ser tanto o más valiosas que la misma exposición. A veces el profesor da por sabi-

dos los temas que un alumno expuso, o que explicó al contestar una pregunta y no volverá sobre ellos.

Si no se toma apuntes, tales aspectos se escaparán. Si el profesor habla de algo, que parece no

tener relación con el tema, puede que ésta sea importante y recién al terminar se advierte porqué.

Por más que el alumno haya desarrollado excelentemente la técnica de tomar apuntes, los mismos

siempre requieren algunas tareas de completar el apunte con posterioridad. Hemos visto alumnos que

hacen apuntes tan completos que apenas si deben ser retocados. Otros al terminar la clase van a su casa

y los pasan en limpio. Ambos extremos son exagerados. Nunca los apuntes están completos si fueron

tomados de una clase dinámica, pero volver a pasarlos lleva demasiado tiempo. Si hemos dejado es-

pacios adecuados en las hojas podremos realizar varias tareas de complementación posterior:

• Colocar subtítulos.

• Subrayar ideas centrales y definiciones.

• Completar aspectos faltantes.

• Realizar una síntesis de la clase o un cuadro sinóptico.

• Colocar notas sobre la bibliografía.

• Anotar preguntas a formular al profesor.

• Anotar opiniones personales.

• Anotar opiniones o datos obtenidos de los libros.

Resumen y Síntesis

El resumen es una de las estrategias que va a resultar de mayor utilidad cuando deba trabajar

con textos escritos. Respetando la información relevante y fundamental del texto original si realiza

buenos resúmenes de los textos de cada materia durante el cursado, cuando llegue a las épocas de

exámenes no necesitará volver a leer los textos originales, sino sus propios resúmenes.

Resumen del texto no es una transcripción de las ideas que ha subrayado previamente. El

resumen de un texto es la construcción de un texto nuevo que presenta de manera condensada los

aspectos más significativos del texto original. No es una suma de oraciones y fragmentos aislados,

sino una organización, una trama estructurada y coherente de significados. Es muy importante que

las ideas aparezcan adecuadamente relacionadas mediante conectores y nexos, de tal modo que el

resumen aparezca como un texto organizado, cohesionado y coherente.

Los conectores y los nexos son esas palabras que permiten establecer relaciones lógicas y

semánticas entre palabras, frases, oraciones y párrafos. Algunos ejemplos:

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IES N° 7 73

• Relaciones causa/efecto: porque, ya que, a causa de, de allí que, por ello, etc.

• Relaciones de oposición: pero, sin embargo, aunque, etc.

• Relaciones de unión: asimismo, además, también, etc.

Un resumen es una forma redactada de organizar la información. Consiste en una exposición

breve y ordenada de las ideas fundamentales que integran un todo, respetando el estilo y vocabulario

del autor. Es decir, elaborar un resumen supone la capacidad para exponer en pocas palabras lo que

se ha dicho o escrito, sin modificar los conceptos básicos.

Una síntesis consiste en una reducción del texto a sus conceptos esenciales, pero con

un vocabulario y estilo propio o sea integrando el contenido desde una perspectiva personal y crea-

dora. No es necesario utilizar los términos del autor, ni el orden que el mismo dio a sus ideas. Se

diferencia del resumen fundamentalmente porque posibilita una elaboración personal.

Lectura Comprensiva

La lectura es la fuente principal en cualquier tipo de estudios. Es una tarea de exploración

a fin de obtener las ideas principales y descubrir la jerarquía que estas ideas guardan entre sí.

Lectura comprensiva

Leer bien requiere comprender. Cuando el texto es simple, de fácil comprensión no habrá dificul-

tad. Una lectura de punta a punta bastará y se la podrá acompañar con el subrayado del texto, resú-

menes, o realizar un cuadro sinóptico o un esquema o un fichaje. Pero hay veces en que una lectura

directa no permite una adecuada comprensión porque el texto es difícil. ¿Qué hacer en esos casos?:

1 - Lectura de aproximación: antes de analizar a fondo el texto conviene dar un vistazo

general. Este tipo de lectura proporciona una visión panorámica de la materia que se estudia. Puede

ser una leída rápida o una lectura salteada (o sea, salteando al azar algunas frases y leyendo otras);

de esta manera se puede vislumbrar la intención del autor, lo que se propone al escribir, cómo está

organizado el texto, etc.

2 - Lectura analítica: Una vez realizada la lectura de aproximación se puede entrar de lleno al es-

tudio pormenorizado del texto. ¿Qué hacer cuando no se entiende algo? Algunos alumnos tienen el vicio

de seguir de largo pensando que a lo mejor más adelante lo entenderán. Se acostumbran a pasar de

largo autores y personajes que no conocen, palabras que no comprenden, lugares o ciudades que

no ubican. Este vicio debe ser corregido a través de la consulta. Al consultar el significado de una

palabra o investigar quién es un personaje o dónde queda y cómo es un lugar geográfico, la lectura

adquiere sentido. Es importante la aplicación de las técnicas de subrayado, resumen, sinopsis, esque-

mas y fichaje durante la lectura analítica. Para comprender no sólo se debe entender las palabras, sino

que se debe captar el significado de cada frase. Pero aún esto no basta, es necesario asimilar el pensa-

miento entero del autor. Para eso hay que descubrir cuál es la idea central, sus ideas secundarias, cómo

se relacionan entre sí; es decir, captar la estructura del pensamiento del autor.

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IES N° 7 74

Lectura comprensiva de un texto breve

Una tendencia muy común en la lectura de estudio de un texto, sea un artículo o el capítulo de

un libro, es la de leerlo rápidamente, varias veces, hasta que se memoriza su contenido. Esta

práctica tiene una consecuencia, también generalizada: se graba sin haber hecho un análisis de las

ideas que contiene, sin distinguir los diferentes grados de importancia de las afirmaciones, sin

identificar con precisión de qué cosa habla y el marco de referencia desde el cual la trata. En una

palabra, sin elaboración intelectual.

La raíz de una mala lectura de estudio es, casi siempre, el olvido de que las palabras son

símbolos de cosas de este mundo y de ideas de hombres concretos; y que cuando se encadenan

en oraciones describen relaciones entre cosas y entre conceptos. Este olvido transforma la lectura

de manipulación simbólica de la relación en una mera interpretación memorística de los signos

del lenguaje, en un ejercicio de verborrea que no tiene referencia ni a las cosas ni a las de los autores.

Estas características son algunas de las causas que explican la falta de atractivo que la lectura

tiene hoy, aun para muchos estudiantes. Al perder su carácter de recreación en diálogo con el autor

y reducirse memoria, lo raro sería que presentara algún interés.

La lectura comprensiva es otra cosa. Su aprendizaje requiere casi los mismos esfuerzos que

el diálogo, pero es también igualmente agradable. Las técnicas de lectura de espigueo, de subrayado

y notación marginal ayudan a descubrir su estilo.

Instrucciones para su ejecución

a) Reflexión sobre el título del texto para ubicarse mentalmente en el tema y en la disciplina

desde la cual se lo trata.

b) Efectuar una primera lectura rápido o lectura de espigueo para tener una idea global, aun-

que vaga. Leer tratando de reconocer el tema o el problema central y el esquema, la estructura racio-

nal o marco de referencia utilizado por el autor. Algunos aspectos del texto facilitan este recono-

cimiento: por ej. Los subtítulos (cuando los tiene) indican la estructura temática; las palabras en bas-

tardilla (siempre que no signifiquen que la palabra pertenece a otro idioma) señalan un concepto

importante o técnico o una intención de énfasis en el autor; las expresiones como “por lo tanto”, “en

consecuencia”, identifican las conclusiones de una argumentación. Esta lectura debe ser tan rápida

como lo permita una comprensión mínima (debe decirlo el lector porque varía de un individuo a

otro). No es necesario buscar una comprensión acabada y en detalle del contenido sino sólo una idea

aproximada y vaga de la totalidad. No interesa si al terminar la lectura resulta imposible expresar

verbal-mente con precisión lo comprendido.

Page 75: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 75

c) Releer lentamente, considerando idea por idea, sucesivamente a medida que se avanza en el

texto; buscando las ideas esenciales y observando sus relaciones recíprocas: deteniéndose en lo con-

ceptos nuevos o técnicos para establecer bien su significado y cuáles son los términos mediante los

cuales se expresan. Es decir, hacer una lectura analítica y a medida que se identifican las ideas esen-

ciales se subrayan. Dado que los escritores acostumbran a desarrollar sólo una o dos ideas impor-

tantes en cada párrafo, conviene hacer este análisis buscándolas desde la perspectiva del párrafo

visto como una totalidad. Por el mismo motivo, la lectura debe detenerse un momento al terminar cada

uno de ellos para sintetizarlo, o sea, para hacer una lectura sintética. Comprendida la idea central del

párrafo se, la expresa muy brevemente y se la anota en el margen, o sea, se realiza la notación marginal.

En la lectura de espigueo se intenta descubrir intuitivamente el esquema de desarrollo te-

mático o la estructura racional del texto; ahora es el momento de precisarlo, diferenciando bien los

sucesivos aspectos del tema tal como los va presentando el autor. Para hacerlo es útil tener pre-

sente que un tema puede pensarse desde distintos esquemas conceptuales o marcos de refe-

rencia, dentro de los cuales lo más generales son:

a) para los textos de ciencias empíricas: hechos - problema - hipótesis - consecuencias;

b) para los textos filosóficos: hechos - problema - tesis - argumentación.

En síntesis, leer cada párrafo subrayando lo esencial y, al terminarlo, volcar lo esencial en una

notación marginal. Cada dos o tres párrafos leídos así, revisar la notación marginal anterior para

descubrir y mantener el hilo del desarrollo.

REDACCIÓN DE TEXTOS ACADÉMICOS5

La importancia y especificidad de los textos científicos

Los textos académicos son elaboraciones intelectuales que abordan un tema particular o profun-

dizan en él, y lo hacen de una manera formal. El ámbito donde se emplean los textos académicos son

aquellos espacios donde se adquiere y difunde conocimiento formal sobre una determinada disciplina.

La ciencia como discurso tiene cualidades específicas que la diferencian de otros tipos de dis-

cursos y modos de conocer. Cada modo de conocer tiene un género y subgéneros literarios que le

son propios y el género científico es uno de ellos.

Los enunciados que conforman el corpus del conocimiento científico, tienen normas, estilos y

convenciones que organizan y validan el discurso científico.

5 Adaptación realizada por la UVQ sobre el libro de Botta, Mirta (2002). Tesis, Monografías e informes. Nuevas normas y

técnicas de Investigación y Redacción. Biblos, Buenos Aires. El presente informe se basa en y contiene extractos de dicho libro.

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IES N° 7 76

Diferentes subgéneros en la literatura científica

Una de las características principales de todo descubrimiento, hallazgo o logro científico, es el

imperativo ético de ser dado a publicidad. El conocimiento científico, como construcción social, se

nutre de los resultados de investigaciones precedentes, las cuales, si no fueran publicadas,

dificultarían nuevos descubrimientos. De modo que, el propio sistema científico ha previsto y

generado diversas formas y procedimientos mediante las cuales se garantice la comunicación y

publicidad. Estos constituyen diversos “subgéneros” de la literatura científica. Primero veremos

cuáles son las características que distinguen a cada uno de ellos y luego veremos aquellas cuestio-

nes que son comunes a todos.

La monografía

Es el género más difundido. Consiste en el tratamiento por escrito de un tema específico estudiado

e investigado. Con este nombre se conoce en la vida universitaria el primer intento de escribir un artículo

científico. No obstante, debemos evitar considerar a la monografía como un “género menor”, dado que

grandes descubrimientos han sido originados, concebidos o germinados en trabajos monográficos.

El trabajo monográfico requiere un entrenamiento previo en las técnicas de lectura, de

estudio, de fichado bibliográfico, de la metodología propia de la disciplina y de redacción de informes.

Por lo general, la monografía consiste en un primer “acercamiento” a un tema específico, por lo cual

girará básicamente en torno a una investigación bibliográfica y a la relación de diversas posturas

sobre un mismo tema. Habitualmente, una monografía tiene entre 30 y 80 páginas.

En cuanto al tema de una monografía, Botta nos recomienda:

• sentir interés personal por él;

• que sea sencillo y no esté ligado a otro tema con el cual se confunda o se complique;

• que esté claramente delimitado, es decir que lo entendamos con precisión conociendo sus límites

• que sea pequeño en extensión.

Pasos a seguir en la realización de una monografía

En el planteamiento inicial:

• elección del tema,

• adquisición de la información básica,

• elaboración del plan de trabajo.

Page 77: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 77

A lo largo del trabajo:

• recolección de datos,

• ordenación e interpretación de los materiales.

En la redacción final:

• formulación coherente de los argumentos,

• firmeza de las conclusiones,

• precisa distribución final de la exposición.

El Informe

Todo trabajo de investigación científica trabaja directamente con la realidad, ya sea a través

de un trabajo “de campo”, de una experiencia de laboratorio, del trabajo con fuentes documentales,

etc. El informe es el tipo de trabajo escrito adecuado a esta tarea de observación directa y forma

parte de la tarea cotidiana de cualquier investigador.

El informe en la educación superior

Es un simple esbozo o ensayo provisional a propósito de un fenómeno también simple y

limita-do, con una exposición sintética, muy diferente del verdadero trabajo de “investigación de

campo” o de “investigación de laboratorio”.

Consiste básicamente en describir y llevar registro de una situación real de cualquier

fenómeno natural o social, que sean relevantes a cualquier disciplina científica. En el trabajo de

laboratorio o en el trabajo de campo el informe consiste en una descripción de los fenómenos

observados y la información recogida y una interpretación de ellos en términos de los conocimientos

teóricos con los que cuenta el alumno.

La redacción del informe debe ser encabezada por una introducción breve que incluirá la

explicitación del interés despertado por el fenómeno que se observa y se describe, los límites de la

descripción y la enumeración de las fuentes informativas e instrumentos de que se ha dispuesto, lo

mismo que el plan de observación que se ha seguido.

El cuerpo del informe deberá exponer objetiva, clara y ordenadamente todo el conjunto de

fenómenos observados, indicando los elementos que intervienen en ellos y las circunstancias en que

aparecen. Al mismo tiempo, en las ciencias de campo se indicarán en cada caso las características

y el valor atribuidos a las fuentes informativas, generalmente personales y orales, cuidando ofrecer

las razones pertinentes.

Page 78: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 78

Para ofrecer una descripción más ordenada se debe intentar la organización estadística de los

datos, de manera que pueda disponerse de cuadros, gráficos, ilustraciones, mapas, organigramas,

etc., que facilitan la visión e interpretación de los materiales.

Finalmente, el informe deberá brindar, con una cierta prudencia en la formulación y los alcan-

ces, las conclusiones que se desprenden de los materiales informativos ofrecidos y señalará con clari-

dad los principales fenómenos o aspectos de ellos que deban ser más ampliamente investigados y los

métodos que se consideren más idóneos para realizar tales estudios posteriores. Es preciso observar

la mayor objetividad y, por lo tanto, se pondrá mucho cuidado en evitar las apreciaciones subjetivas o

juicios de valor. El lenguaje deberá ser por lo mismo lo más preciso y despojado posible y adecuarse

a una presentación sistemática, evitando cualquier ambigüedad o complicación formal.

Trabajos Prácticos

Deberán ser presentados adecuadamente. Dado que la realización de los mismos suele ser

domiciliaria (aunque esta condición no es excluyente, porque los hay aquellos solicitados en clase) y

se cuenta con tiempo suficiente para un desarrollo adecuado, se espera que los mismos cumplan

con los requerimientos comunes a todo texto científico o académico:

• Un adecuado uso del lenguaje académico y de la terminología propia de la disciplina.

• Una correcta distribución de los temas, ejercicios o actividades, incluyendo las consignas

dadas como encabezado a cada ítem.

• Evitar la redundancia en el desarrollo y el exceso retórico.

• Ser sintético y adecuarse a lo solicitado en las consignas.

• Una utilización correcta de las citas textuales.

• Un uso adecuado de las citas y referencias bibliográficas

Además, cada trabajo deberá presentar una portada o un encabezado (según lo permita el for-

mato del documento solicitado), donde se consigne el Nombre del Instituto, el nombre del/los alumnos,

el nombre de la materia y carrera, el trabajo práctico de que se trata (ej.: “Trabajo Práctico Número 1”)

y la fecha de entrega del mismo.

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IES N° 7 79

El Ensayo6

El Diccionario de la Real Academia Española define al ensayo como “un escrito en prosa

en el cual un autor desarrolla sus ideas sobre un tema con un carácter y estilo personales”. Los

dos aspectos destacados en esta definición hacen del ensayo un texto de carácter híbrido:

desarrolla un tema, tal como cualquier otro texto académico, pero o hace desde la mirada par-

ticular del autor.

Tipos de ensayo

El ensayo literario

Este tipo de ensayo se caracteriza por la libertad y variedad de los temas que aborda. Se

observa el mundo a través de la sensibilidad del autor. En el ensayo literario predomina la

forma sobre lo conceptual.

El ensayo literario se caracteriza por:

• El estilo: el autor intenta proponer un modo de escribir determinado. En este caso, se parte

de una historia mínima para avanzar hacia la reflexión. En los ensayos en general. El estilo puede

ser objetivo (distanciado y en tercera persona) o subjetivo (cercano y en primera persona).

• La narración: el ensayo literario suele presentar algún tipo de escena narrativa para, a

partir de dicho relato, producir una reflexión o sostener una postura, como se advierte en el final

del fragmento leído.

El ensayo científico

El ensayo científico combina el razonamiento propio de la ciencia y la imaginación. Com-

parte con la ciencia uno de sus propósitos esenciales: explorar la realidad y develar la verdad

de las cosas, pero sin dejar de lado las cualidades que lo hacen un hacen un hecho artístico, a

saber, la originalidad, la intensidad y la belleza de sus modos de expresión. El concepto de

científico no se refiere solo a temas propios de las ciencias naturales, sino que involucra tam-

bién a las ciencias sociales.

El ensayo argumentativo

El ensayo argumentativo tiene como propósito defender una tesis con argumentos para

persuadir o convencer al lector. Dicha opinión debe sustentarse por medio de argumentos que

pueden basarse en citas o referencias; datos concretos de experiencias investigativas: alusio-

nes históricas, políticas u otras; comparaciones, definiciones, entre otros recursos.

6 Sampayo, R. (edit). (2016). Literatura VI. Bs As, Ed. Estación Mandioca.

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IES N° 7 80

El ensayo expositivo

El ensayo expositivo comunica al lector ideas sobre un tema de carácter filosófico, polí-

tico, social, cultura, etc. Presenta información al respecto y la matiza con la interpretación del

autor y opiniones personales sobre el tema en cuestión.

El ensayo crítico-analítico

El ensayo crítico-analítico describe o analiza un hecho, fenómeno, obra o situación, emi-

tiendo un juicio profundo y fundamentado.

Partes de un ensayo

Si bien el ensayo es un género que no se caracteriza por adecuarse a una estructura

rígida, puede considerarse que sus ideas se organizan en tres partes:

•Introducción o planteamiento: es una de las partes fundamentales, ya que se trata de

la puerta de entrada al texto y la que permite captar la atención del lector sobre el tema en

cuestión. En esta parte del escrito se presentarán, además del tema, los objetivos que se pro-

pone el escritor, una tesis en torno a la cual se expondrán los argumentos y la organización que

seguirá el ensayo.

•Desarrollo o cuerpo: aquí se presentan los argumentos que sustentan la hipótesis,

como veremos más adelante, el autor de un ensayo suele utilizar, para tal fin, determinados

procedimientos o recursos de estilo.

•Conclusión o cierre: si en la introducción se presentó una tesis y en el desarrollo se dio

cuenta de los argumentos necesarios para comprobarla, en esta sección final se requiere dar

cierre al proceso argumentativo a través de una síntesis en la que se destaquen los puntos más

importantes del escritorio.

¿Cómo escribir un ensayo?

En el caso del ensayo no se puede hablar de un estilo definido, ya que depende de cada

autor, pero sí pueden señalarse algunas condiciones que deberían ser tenidas en cuenta a la

hora de escribir este tipo de texto:

• Es necesario que el contenido sea expresado con claridad, para que el pensamiento de

su autor pueda ser comprendido sin esfuerzo por el lector.

• Los términos y conceptos utilizados deben elegirse con precisión, evitando cualquier tipo

de ambigüedad.

• Las oraciones y los párrafos deben articularse en forma lógica, de modo que el escrito se

destaque por su coherencia.

• Un ensayo debe distinguirse por su consistencia, es decir, que al presentar los argumen-

tos no se incurra en contradicciones.

Page 81: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 81

ANEXO

Google Classroom

1.Menú: Aquí encontrarás un calendario, una lista de tareas pendientes, tus clases y mucho más.

2.Tablón: Aquí es donde verás las comunicaciones entre estudiantes y profesores.

3.Trabajo de clase: Se puede crear materiales educativos, asignar deberes y hacer preguntas a la clase.

4.Personas: Se guarda toda la información relativa a los estudiantes que forman parte de la clase.

El docente puede quitar a un alumno de la clase cuando lo considere conveniente.

5.Calificaciones: Con Google Classroom también se pueden poner nota a las tareas.

6.Ajustes de clase: Se puede cambiar la configuración de la clase y acceder fácilmente a otros

servicios de Google.

7.Código de la clase: Los alumnos deberán introducir este código para unirse a una clase.

8.Tema: Se puede personalizar la interfaz de cada clase con una imagen de archivo o una propia

9.Fecha de entrega próxima: Los estudiantes encontrarán aquí una lista de todos los deberes pendientes.

10.Publicaciones: Se pueden compartir archivos, enlaces y tareas con la clase.

Google Drive

Es una aplicación para guardar archivos de forma segura y acceder a ella desde cualquier

lugar. Es un Disco Duro Virtual que accedes teniendo una cuenta de Gmail.

En Google Drive no sólo se puedan guardar documentos, hojas de cálculo y presentaciones

en la nube, sino que se puede compartir con los usuarios que se desee. Asimismo, también se podrán

guardar de una forma segura desde archivos PDF a imágenes o vídeos, recibiendo notificaciones en

el momento en que otros usuarios hagan uso o comenten estos contenidos compartidos. Puedes,

incluso, realizar cambios en formatos de texto enriquecido y ver los cambios de los demás en tiempo

real. Tiene una capacidad de hasta 5 GV de forma gratuita.

Page 82: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 82

¿Qué podemos hacer con Google Drive?

Las herramientas que nos ofrece Google con esta aplicación son las siguientes:

• Procesador de texto

• Formularios

• Hojas de cálculo.

• Dibujos

• Presentaciones

• Las Herramientas de Investigación es la última incorporación a esta aplicación.

Google Jamboard

Es una pizarra digital colaborativa

¿Cómo iniciar la pizarra digital?

• Desde la barra del navegador

• Acceder desde GSuite (Gmail, Google Calendar)

• Acceso directo desde Drive

• Acceso desde móvil o tablet (Aplicación)

Manual básico de uso

1. Escritura a mano, forma y reconocimiento de bocetos

2. Insertar desde la unidad Drive

3. Buscar, seleccionar, insertar

4. Varias pizarras

¿Cómo usar la pizarra en una clase o tutoría por videoconferencia? (método básico)

¿Cómo usar la pizarra en una clase o tutoría por videoconferencia? (método avanzado)

Consejos para optimizar las clases

• Generar la clase/tutoría desde el calendario y añadir Meet y Jamboard

• Utilizar el móvil o una tablet como pizarra a la vez que la videoconferencia.

Una vez terminada la clase o tutoría se puede:

• Compartir la sesión (pizarra) desde la aplicación.

• Compartir la sesión (pizarra) desde tu computadora.

Page 83: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 83

Sketchnotes

Qué es Sketchnoting (notas visuales)

El Sketchnoting es una técnica, enmarcada dentro del Visual Thinking (es una técnica metodoló-

gica que sirve para organizar y representar pensamientos por medio de dibujos), que consiste en tomar

notas de una forma más creativa en la que combinamos el uso de texto con elementos gráficos (por lo

general, dibujos sencillos). El 75% de nuestro cerebro está diseñado para procesar mejor la infor-

mación mediante imágenes, y por eso, cuando las utilizamos para apoyar contenido escrito obtenemos

un resultado fácilmente comprensible y visualmente muy atractivo, que ayuda a comprender y retener

conceptos, a conectar ideas y a llegar a un entendimiento superior de la situación.

¿Qué ventajas tiene un Sketchnote?

El Sketchnoting presenta muchas ventajas, entre ellas:

• Te ayuda a estar más concentrado, no te distraes y aumentas tu atención ya que tienes

que estar alerta para identificar los conceptos clave.

• Es más divertido que tomar notas textuales.

• Te ayuda a ser más concreto, conciso e identificar lo importante.

• Su síntesis nos facilita relacionar las ideas de una forma más ágil.

• Aumenta la visibilidad de la información enriqueciendo el contenido, lo que ayuda a

conectar con el usuario ya que suele asimilar y procesar los dibujos de una forma más

sencilla y rápida que todo texto.

• Facilita el procesamiento de información densa o compleja.

• Se fija mejor a nuestra memoria, estamos usando el cerebro derecho para los conceptos

y el izquierdo para la creatividad.

• Te llevas a casa tus propias notas, incluso las puedes compartir en las redes socia-

les. El Sketchnote se podría considerar una infografía artesanal en tiempo real.

Manual de Sketnoting disponible en:

https://ggili.com/media/catalog/product/9/7/9788425231469_inside.pdf

Page 84: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 84

Tutoriales

• Google Classroom para estudiantes

https://www.youtube.com/watch?v=ptMBNJKHgYY

• Cómo enviar una tarea por Google Classroom siendo estudiante

https://www.youtube.com/watch?v=A51iM74sl6Y

• Cómo usar Google Drive

https://www.youtube.com/watch?v=G1qMhesHagk

• Tutorial básico de Google Jamboard

https://www.youtube.com/watch?v=9ZcidnPtA0E

https://cursos.pacoroca.es/codelabs/manual-jamboard/#4

• Cómo realizar un sketchnote

https://www.youtube.com/watch?v=flnxy5Yhank

• Mapas mentales

https://www.youtube.com/watch?v=OFR7YjqHRME

• Como hacer un mapa mental en línea con GoConqr - (00:07:39)

https://www.youtube.com/watch?v=rX5rTJfKBxI

BIBLIOGRAFÍA

• BOTTA, M. (2002). Tesis, Monografías e informes. Nuevas normas y técnicas de Investiga-

ción y Redacción. Edit. Biblos. Buenos Aires.

• DRAGO, A. (2001). Técnicas de Aprendizaje. Edit. Producciones Mawis. Bs. As. Argentina.

• FUENSANTA HERNANDEZ, P. (2001). Aprender a Aprender. Edit. Océano. Barcelona. España.

• MASSUN, I. (1992). Para estudiar mejor. Edit. Métodos. Bs.As. Argentina.

• MENÉNDEZ, N. y PALACIOS, A. (2001). ¿Si estudiamos mejor? Edit. A-Z. Bs. As. Argentina.

• PRIETO CASTILLO, F. y et al (1993). Estrategias de aprendizaje. Edit. Culturales. Mendoza.

Argentina.

2018

Page 85: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 85

INDICE

AUTORIDADES ........................................................................................................................................................ 2

COORDINACIÓN DEL CURSO DE ORIENTACIÓN .................................................................................................... 2

PALABRAS DE BIENVENIDA .................................................................................................................................... 3

EL CURSO DE INGRESO 2021 .................................................................................................................................. 4

FECHAS DEL CURSO DE INGRESO......................................................................................................... 5

FIGURAS CLAVES: ................................................................................................................................ 5

REGLAMENTO DEL CURSO DE INGRESO ................................................................................................................ 6

EJE I: SER ESTUDIANTE DEL NIVEL SUPERIOR ........................................................................................................ 9

LA EDUCACIÓN SUPERIOR ................................................................................................................................... 10

EL I.E.S. Nº7 “POPULORUM PROGRESSIO - IN.TE.LA.” ........................................................................................ 11

LOGO DEL INSTITUTO ........................................................................................................................................... 12

LAS SEDES DEL I.E.S. Nº 7 ..................................................................................................................................... 12

ESPERO INGRESAR… ¿DÓNDE ESTOY? ................................................................................................................ 13

CONSIDERACIONES GENERALES .......................................................................................................................... 15

CONDICIONES PARA ACREDITAR LAS MATERIAS ...................................................................................................... 16

¿QUÉ ES UN EXAMEN FINAL? ............................................................................................................ 17

¿DÓNDE ME INSCRIBO PARA RENDIR? .............................................................................................. 18

Eje II: SER TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS .................................................................................. 19

CARRERA ............................................................................................................................................................... 20

TÍTULO .................................................................................................................................................................. 20

PERFIL PROFESIONAL ........................................................................................................................................... 20

OBJETIVOS DE LA CARRERA: .............................................................................................................. 20

PERFIL DEL EGRESADO ......................................................................................................................................... 21

Definición del perfil del egresado ...................................................................................................... 21

ÁMBITO SOCIO OCUPACIONAL ............................................................................................................................ 22

ESTRUCTURA CURRICULAR .................................................................................................................................. 23

PARA COMENZAR ................................................................................................................................................. 24

PALABRAS DEL COORDINADOR DE CARRERA .................................................................................... 24

CARACTERÍSTICAS DE LOS ENCUENTROS VIRTUALES DURANTE EL CURSILLO DE INGRESO ................................... 25

EJE III: SABERES Y EXPERIENCIAS FORMATIVAS DE LA CARRERA ............................................................................ 28

ADMINISTRACIÓN ................................................................................................................................................ 29

CONCEPTO DE LA ADMINISTRACION ................................................................................................. 30

¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN? ......................................................................................................... 31

¿QUÉ PROPIEDADES TIENEN LAS ORGANIZACIONES? ....................................................................... 31

ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES ............................................................................................. 32

Page 86: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 86

TIPOS DE ORGANIZACIONES .............................................................................................................. 33

¿POR QUÉ SON NECESARIOS LOS ADMINISTRADORES? .................................................................... 34

NIVELES EN LA ORGANIZACIÓN ......................................................................................................... 35

CLASES DE ACTIVIDADES ORGANIZACIONALES QUE REALIZAN ......................................................... 36

ROLES DE LOS ADMINISTRADORES .................................................................................................... 36

¿QUÉ ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO? ......................................................................................... 37

DECISIÓN: ............................................................................................................................................................. 40

SELECCIÓN REALIZADA A PARTIR DE DOS O MÁS ALTERNATIVAS. .................................................... 40

ESTUDIO DE AMBIENTE ORGANIZACIONAL ....................................................................................... 41

BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................................... 44

CONTABILIDAD ..................................................................................................................................................... 45

CONCEPTO OBJETO SISTEMA CONTABLE .......................................................................................... 45

CONTABILIDAD COMO SISTEMA DE INFORMACIÓN .......................................................................... 45

PROCESO CONTABLE ............................................................................................................................................ 46

LA CONTABILIDAD COMO INSTRUMENTO DE INFORMACIÓN Y CONTROL ....................................... 47

PATRIMONIO ........................................................................................................................................................ 48

CONCEPTO IMPORTANCIA CONTABLE Y ORGANIZACIONAL.............................................................. 48

RESULTADO EJERCICIO ECONÓMICO .................................................................................................................. 51

EJERCICIO ECONÓMICO ..................................................................................................................... 51

RESULTADO DE UN EJERCICIO ........................................................................................................... 52

FORMAS DE OBTENER INFORMACIÓN ACTUALIZADA DEL PATRIMONIO Y RESULTADOS ................................ 52

RELEVAMIENTO REAL DIRECTO DIFERENCIA DE INVENTARIOS DESVENTAJA .................................... 52

REGISTRACIONES CONTABLES SISTEMÁTICAS ................................................................................... 52

PROCESO CONTABLE BÁSICO CONCEPTO PRODUCTO ....................................................................................... 53

INFORMACIÓN CONTABLE ACTUALIZADA BALANCE GENERAL CONCEPTO ...................................................... 55

OPERACIONES PREVIAS DE BALANCE GENERAL ................................................................................ 55

PRODUCTOS DE LAS OPERACIONES DE BALANCE .............................................................................. 56

ESTADOS CONTABLES BÁSICOS ......................................................................................................... 56

PROCESO CONTABLE INTEGRAL ........................................................................................................ 57

IMPORTANCIA ORGANIZACIONAL DE LOS RECURSOS Y SU INFORMACIÓN ...................................... 58

ORGANIZACIÓN ................................................................................................................................. 58

DINÁMICA ORGANIZACIONAL: TOMA DE DECISIONES INFORMACIÓN ............................................. 59

NECESIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTABLE IMPORTANCIA ORGANIZACIONAL ............................. 60

BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................................... 60

Page 87: TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS …

IES N° 7 87

EJE IV: EL OFICIO DE ESTUDIANTE ........................................................................................................................ 61

ESTUDIAR EN EL NIVEL SUPERIOR ....................................................................................................................... 62

Estilos de Aprendizaje ........................................................................................................................... 63

Técnicas de Estudio para Mejorar tu Aprendizaje ........................................................................................ 65

Consejos para Estudiar a Distancia ........................................................................................................ 67

Sueño y Aprendizaje .............................................................................................................................. 69

ALFABETIZACIÓN ACADÉMICA.......................................................................................................................... 70

Toma de Apuntes .................................................................................................................................. 70

Resumen y Síntesis ................................................................................................................................ 72

Lectura Comprensiva ............................................................................................................................. 73

Instrucciones para su ejecución ........................................................................................................ 74

REDACCIÓN DE TEXTOS ACADÉMICOS ................................................................................................................ 75

La monografía ....................................................................................................................................... 76

El Informe .............................................................................................................................................. 77

El Ensayo ............................................................................................................................................... 79

ANEXO .................................................................................................................................................................. 81

Google Classroom.................................................................................................................................. 81

Google Drive .......................................................................................................................................... 81

Google Jamboard .................................................................................................................................. 82

Sketchnotes ........................................................................................................................................... 83

Tutoriales .............................................................................................................................................. 84

BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................................... 84

INDICE ................................................................................................................................................................... 85