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02/10/2014
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Tecnologia da Informação - TI
Tecnologia da Informação
Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Prof. Fábio B Rodrigues
Tecnologia da Informação - TI
Prof.: Fábio B Rodrigues
http://sites.google.com/site/proffabiorodrigues
Redes de Comunicação - CEFET (IFG) – GO
Esp. em Segurança de Redes de Computadores (FASTEG) SENAI
Mestre em Engenharia Elétrica e de Computação - UFG
Tecnologia da Informação - TI
Agora é sua vez...
Tecnologia da Informação - TI
• Relações organizacionais
• Comunicação organizacional
• DataWarehouse
• Data Mining
• Customer Relationship Management - CRM
• Decision Suport System - DSS.
• Ferramentas do Executive Information System - EIS
Conteúdo Programático
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- Seminários
- Trabalho final
- Avaliação teórica
Avaliações
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Aulas
Quintas-feiras - Lab75% de Presença
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Tecnologia da Informação - TI Tecnologia da Informação - TI
Tecnologia da Informação - TI Tecnologia da Informação - TI
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Porque necessitamos de tanta informação?
Pressão por maior competitividade?
Internalização de capitais?
Interdependência entre nações?
Globalização?
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Qual a diferença entre dados e informação ?
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Tecnologia da Informação - TI
Dados - Informação - Conhecimento – Sabedoria
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O dado é um pingo de chuva. Você está andando e sente um pingo, um
segundo pingo, um terceiro pingo. Aquilo não significa que é uma chuva, pode
ser um ar condicionado, pingando num dia de calor.
No momento em que você olha para o céu e repara que existem nuvens e
que começa ver os primeiros raios e sentir mais pingos, complementa aquele
conjunto de dados e chega a uma informação: vai chover!
Dados - Informação - Conhecimento – Sabedoria
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O conhecimento é quando você percebe que com a chuva você vai se
molhar, e se você se molhar não vai poder chegar ao trabalho todo
molhado, podendo até ficar resfriado.
A sabedoria é o que vai fazer com tudo isso. Se você vai continuar
andando desesperadamente no meio da chuva e se molhar todo, ou vai se
preservar numa marquise e deixar a chuva passar.
Dados - Informação - Conhecimento – Sabedoria
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Dados - Informação -Conhecimento – Sabedoria
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Informação
Uso da informação na construção de significados
... inteligência nas organizações, para sua sobrevivência emmercados competitivos
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Informação
É aquele conjunto de dados que, quando fornecido de forma e a tempo adequado,
melhora o conhecimento da pessoa que o recebe, ficando ela mais habilitada a
desenvolver determinada atividade ou a tomar determinada decisão.
Galliers, 1987
É necessário ressaltar que a utilidade e valor da informação é determinada pelo
usuário, nas suas ações e decisões, não sendo só por si uma característica dos
dados.
Davis e Oslan85, Liebenaue Backhouse, 90
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O fluxo da Informação nas Organizações
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Ambiguidade
(informação depende do contextoonde foi coletada)
Informação (problemas)
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Complexidade
(necessidade de multiplicar as representações de um fenômenopara se conhecer suas múltiplas facetas)
Informação (problemas)
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Incerteza
(diz respeito a validade da informação)
Informação (problemas)
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Ambivalência
(quando for impossível conhecer o sentido exato da informação)
Informação (problemas)
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Valor da informação
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Modelo Mental
“Representa o processo de pensamento de uma pessoa para como
algo funciona (ou seja, o entendimento do mundo ao redor).
Modelos mentais são baseados em fatos incompletos, experiências
passadas e até mesmo percepções intuitivas. Eles ajudam
a moldar ações e comportamentos, influenciam o que será
considerado mais relevante em situações complexas e definem
como indivíduos confrontam e resolvem problemas;”
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Modelo Mental
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Modelo Mental
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