televisÃo digital - interaÇÃo e usabilidade

TELEVISÃO DIGITAL: Interação e Usabilidade - Lauro Teixeira

TELEVISÃO DIGITALInteração e Usabilidade

Lauro TeixeiraGerente de Programação - TV APARECIDADesigner e Mestre em Comunicação - FAAC/Unesp

[email protected] / @msn.com


Alta Definição em TV Analógica

primeiras experiências, NHK – Japão na Década de 1970


Aspectos Históricos

A TV Interativa é anterior à TV Digital. Experiência apenas local Interação por vias indiretas: telefone, correio, internet, SMS

Winky Dink and You - CBS, 1953

Winky Dink KIT


Interatividade em TV Analógicaprimeiras experiências

BBC - Reino Unido - Década de 1970

Teletexto (Ceefax, 1973) e Videotexto (Prestel, 1979)

BBC – Reino Unido TVE - Espanha


Tecnologia Interativa

...é preciso distinguir sempre uma tecnologia

interativa e a simplesmente reativa, baseado

na hipótese de que a primeira deve dar total

autonomia ao espectador, enquanto a segunda

pressupõe um leque de escolhas predeterminado.

(RAYMOND WILLIAMS, 1974, p. 139)


O que é TV Interativa

Televisão interativa pode ser definida como qualquer coisa

que torne possível aos telespectadores dialogarem com as

pessoas que fazem um canal de televisão, programa ou

serviço. Um diálogo que leva os telespectadores para além

da experiência passiva de assistir e os permita fazer

escolhas ou tomar ações - mesmo que as ações sejam tão

simples como preencher um cartão postal e enviá-lo pelo

correio, ou desenhar uma imagem na tela da televisão.

(Mark Gawlinski, BBC)


Categorias de TV Interativa

TV Expandida (eTV): a interatividade como extensão do conteúdo da programação.Enquetes, Reallity Shows, Propaganda, Games, Esportes, etc.

Serviços Interativos: A TV como um terminal de acesso. Previsão do tempo, horóscopo, sistema de e-mail, SMS, TV Banking, etc. (Walled Gardens); Internet TV; Teletexto Digital,

Infra-estrutura de navegação: Objetos da interatividade, Menus, guias de programação...


Categorias de TV Interativa

Canal de RetornoEstrutura Física

Interatividade Local(sem canal de retorno)

Interatividade Intermitente(com canal de retorno)

Interatividade Permanente(com canal de retorno)


Middleware Aberto do Sistema Brasileiro de TV Digital

Ginga-NCL e Ginga-J

Lançamento em duas versões:Perfil 1 – Ginga 1.0Perfil 2 – Ginga 2.0


Programação - Estrutura

Programas Quentes

Os que não têm sentido fora da programação

(telejornal, esporte, novela, auditório, ao vivo, etc.)

Programas Frios

Os que podem ser gravados

(filmes, séries, documentários, infantis, etc.)



linha do tempo período de fruição

Programação de televisão

DVDAuto-programação

Canal A

Canal B

No egocasting, maior consumo de conteúdo frio



linha do tempo

Programação de televisão

DVDAuto-programação

Canal A

Canal B

Porém, programas quentes são genuinamente televisivos e concorrem menos com outras mídias

período de fruição


Níveis – Programação Interativa

auto-programação

programaçãode massa

contr

ole

do e

mis

sor

grav

ação

com

partilh

amen

to

adap

taçã

o

linearidade

rela

cion

amen

to

interesse geral

múl

tipla

esc

olha

ação pre

sumida

cola

bora

ção

conteúdo interativo

exib

ição

par

ticul

ar

prod

ução

par

ticul

ar

estrutura interativ

a

...

centralidade

on-d

eman

d

controle do indivíduo


Níveis de consumo audiovisual

IPTV e WebTVauto-programação

Televisão DigitalProgramação de massa

O conteúdo éempurrado até a audiência

O conteúdo épuxado pela audiência

O conteúdo é a audiência

TelespectadorNível depassividade

UsuárioNível deinteração reativa

InteragenteNível de interação mútua

Programaçãopela transmissão(temporal)

Programaçãopelo acesso(espacial)

Auto-programação(espaço-temporal)


Programação

Bloco de programa Intervalo

nív

el de a

ten

ção

linha do tempo

O break tem a função de:- Garantir a “respiração” para absorver a dispersão

- Permite explorar ganchos de tensão

- Estimular o imaginário


Programação Interativa

ii i

i

Interatividade ao longo da programação:- Explora momentos de atenção

- Satisfaz o interesse por conteúdo extra

- Promove uma experiência mais satisfatória



i ii merchandising interativo

- Cuidado na estratégia de persuasão em merchandising interativo

- O telespectador quer ver o programa



i

ii

- TV Shop- Marketingi

- Maior retenção de atenção em comerciais

- Novos modos de relacionamento com produtos e marcas

- Espaço de compra. T-Commerce

- Cuidados com o ponto de quebra do fluxo



i

ii i

iInteração no

programa (etv)

- Estímulo a imersão em interações reativas

- Interação mútua entre os que querem se expressar



ii i

i

i durante o intervalo

- Explorar interação que segure a audiência entre os blocos.

- Cuidado com interações que coloquem o comercial em segundo plano



- Maior transparência de grade

- Cuidados com estrutura de gêneros

- Maior consistência de uso

ii i

i

independente do programa (EPG)i


Usabilidade

Espaço:

Em geral os espectadores de TV prestam menos atenção no que estão vendo do que os de computador e dispositivos móveis. A experiência de televisão se dá curvando-se para trás. As pessoas podem achar a interação cansativa e irritante. A interface deve ser simples: menos é mais.

Tempo:

Espectadores de TV estão acostumados com a uma experiência visual e auditiva muito rica e uma sensação de tempo real. A navegação básica deve dar respostas em frações de

segundos Deve acompanhar o raciocínio do usuário, inclusive na TV

Expandida


Design para Usabilidade

Princípios de design com foco em usabilidade:

Visibilidade (visibility); Retorno (feedback); Restrições (constraints); Mapeamento (mapping); Consistência (consistency); Pistas (affordances)


Design Visibilidade

Trata-se da medida em que os objetos da interação reativa são perceptíveis ao interagente


Design FeedBack

Trata-se do modo como a reação do sistema se torna perceptível ao interagente


Design - Restrições

Refere-se a delimitar o tipo de interação que pode ocorrer em um determinado momento.



Na interface acima, foram ocultadas as cores vermelha, amarela e azul e os números 5, 6, 7, 8, 9, e 0



As opções “vermelho” e “amarelo” não estão claras na tela. Deveriam estar restritas visualmente para evitar confusão


Design - Mapeamento

Trata-se da relação lógica entres os controles de acordo com seus efeitos no sistema


Design - Consistência

É transferência de conhecimento entre aplicações de uso semelhante


Design - Affordances

Affordance significa “dar uma pista”. É o modo de projetar objetos que se apresentem óbvios quanto à função que exercem.

Affordance: percebida e a real


Enfim...

Não há massas, há apenas maneiras de ver as pessoas como massas.Raymond Williams, 1958


Para saber mais, leia!

ucg.br/editora

(62) 3946-1080

[email protected]


Para saber mais, leia!

televisÃo digital - interaÇÃo e usabilidade

Education