tema 1: introducción a la accesibilidad lourdes moreno, paloma martínez universidad carlos iii de...

Tema 1: Introducción a la accesibilidad

Lourdes Moreno, Paloma MartínezUniversidad Carlos III de Madrid

{lmoreno,pmf}@inf.uc3m.es

Asignatura Humanidades:

“Evitando las barreras de accesibilidad en la Sociedad de la Información”

OpenCourseWare de la Universidad Carlos III de Madrid

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Asignatura OCW-UC3M: “Evitando la barreras de accesibilidad en la Sociedad de la Información", Lourdes Moreno y Paloma Martínez, Grupo Labda

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Índice

Introducción Discapacidad Cómo acceden a la Web las personas con discapacidad.

Productos de apoyo Accesibilidad Web Grupos de usuarios afectados por las barreras de

accesibilidad en la Web. Diversidad funcional En la Universidad Legislación, normativa, estándares Actividad 1 Bibliografía


Introducción

Las TIC, sobre todo Internet, ofrecen cada vez más servicios al ciudadano: búsqueda de empleo, educación online, documentación, prensa, juegos, ocio, gestiones administrativas, etc. ¿Todas las personas pueden acceder a estos

servicios y contenidos?

Foto de FUtUndBeidl bajo licencia Creative Commons


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Discapacidad. Cifras

Alrededor del 10% de los habitantes del planeta sufre algún tipo de discapacidad.

En Europa casi 50 millones de personas.

En España hay 3.528.221 personas con discapacidad, un 9% de la población

Foto de Henry Faber bajo licencia Creative Commons


https://www.flickr.com/photos/henryfaber/28058869%20bajo

¿Cómo acceden a la Web las personas con discapacidad? A través de unas terceras tecnologías (productos de apoyo)

Desde 2007, a través de la normativa ISO 999:2007, las ayudas técnicas pasaron a llamarse, productos de apoyo, o assistive products, en inglés. Ceguera: dispositivos Braille, lector de pantalla. Visión reducida: magnificador. Discapacidad motriz: teclado adaptado, sin ratón.

En desarrollo de Interfaces de usuario, se utilizan tecnologías puente que hacen de puente entre el software y el producto de apoyo.

Cómo acceden a la Web las personas con discapacidad. Productos de apoyo


Acceso compatible. Se accede a través de productos de apoyo

Acceso directo. Se accede al recurso de accesibilidad sin

necesidad de productos de apoyo Acceso compatible vs acceso directo

El acceso compatible “siempre”, y si se puede proporcionar además el directo

Productos de apoyo (I)


Productos de apoyo (II)

Distinta naturaleza: Software Hardware

Distintas necesidades: Aumentativos Sustitutivos.

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Productos de apoyo. Discapacidad auditiva (I)

Sistemas aumentativos: Amplifican ciertos parámetros del sonido Requieren cierta capacidad auditiva Los primeros en aparecer

Sistemas sustitutivos: Modifican la información auditiva para

transmitirla por otro canal No necesitan restos auditivos, pero sí otros

canales de información (vista, tacto, etc.).

Símbolo internacional para la discapacidad auditiva.


Productos de apoyo. Discapacidad auditiva (II)

Sistemas aumentativos Uso personal

• Audífono (analógico, digital…)• Implante coclear• Receptores de infrarrojos• “Canales limpios” de audio en TV.

Uso colectivo• Bucle magnético (normalmente integrado en el

audífono).

Foto de Penn State bajo licencia Creative Commons

Foto de Ike Valdez bajo licencia Creative Commons


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https://www.flickr.com/photos/pennstatelive/12103651054

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Productos de apoyo. Discapacidad auditiva (III)

Sistemas sustitutivos Problemas específicos de transformación de la

información

• Automáticos: – Automatic Speech Recognition (ASR): Dragon NaturallySpeaking,

ViaVoice, Microsoft Speech Engine, Loquendo…– Otras transformaciones (alarmas vibrantes, luces para timbres…).

• Semiautomáticos:– Una persona transcribe o verifica transcripciones– Menores tasas de error– Casi nunca en tiempo real (la taquigrafía y el rehablado sí

funcionan en TR)– Sistemas mucho más caros (por el trabajo aparejado).


Productos de apoyo. Discapacidad auditiva (IV) Sistemas sustitutivos

Entornos audiovisuales• Gran aplicación desde hace mucho tiempo

• No sólo orientados a personas con discapacidad auditiva

• Ejemplos:

– Subtitulado (abierto)

– Subtitulado (cerrado)


Productos de apoyo. Discapacidad visual (I) Tiflotecnología: Tiflos (gr. ciego)+Techné (gr.

técnica) Distintos ámbitos de aplicación:

Accesibilidad audiovisual Orientación y movilidad

Símbolo internacional para la discapacidad visual.


Productos de apoyo. Discapacidad visual (II)

Aumentativos: Utilizan restos visuales Realidad aumentada

• Ampliadores de pantalla• Sistemas de movilidad.


Sustitutivos: Utilizan otros canales

• Auditivo

• Táctil

• Electro-estimulación

• Corporal Problema de ancho de banda

• La información visual tiene mucha información

• El resto de canales aceptan menos bits/s

• Pérdida de información, (casi) siempre.

Productos de apoyo. Discapacidad visual (III)


Sustitutivos: Accesibilidad audiovisual

• Punzón y tabla Braille (1825)• Braille Hablado (Perkins)• Lectores de pantalla/Optical

Character Recognition (OCR)+TTS– Sistemas SW, dependientes del idioma– Acceso a ordenadores (internet), smartphones…– Altísima penetración– JAWS, BRLTTY, ONCE-Lector 98…

• Línea Braille• Relojes táctiles• Traducción de colores, etc.

Productos de apoyo. Discapacidad visual (IV)


Productos de apoyo. Discapacidad visual (V) Punzón y tabla Braille

Braille’n Speak (Braille hablado)Foto de Paul Downey bajo licencia Creative Commons

Imagen del Braille ‘n Speak de la empresa Blazie Engineering


https://www.flickr.com/photos/psd/7544995206



http://www.blazie.co.uk/

http://www.blazie.co.uk/

Productos de apoyo. Discapacidad visual (VI)

Alfabeto Braille

Alfabeto Braille (fuente Wikipedia)


http://es.wikipedia.org/wiki/Braille_%28lectura%29

Productos de apoyo. Discapacidad visual (VII)

Línea Braille

Reloj táctilFoto de Stefan Evertz, bajo licencia Creative Commons

Reloj táctil (The Bradley tactile watch de la empresa Eone)


https://www.flickr.com/photos/hirnrinde_de/3414145532/in/photolist-781yRh-3hG81-6KRoY6-MdPd-cRH8cQ-dFSWx-4t6QwA-bu5Nom-cRH8Tq-8j5S7-adgz3L-nGpHZy-66yv1u-6cGow9-2J4Wvo-d36a9-69tQaf-4viidC-6UrsC5-d36LE-7GavEA-66yyKG-6Tb2su-6xLwdc-d39xt-4kCV4R-6HZHVd-5AN8df-d37Ux-bhreu-oE2GZ-5Kwhpm-6Tb2fJ-bg5Eg-3isWs-bhreh-egMxsj-kEpw-6o7NHy-9jVrKV-7kD6Bn-p3bUC-8BbysA-f2g1tv-dTm4t-9HpCZ6-8hHis-hKW1d-nesTXz-4yXYnn

https://www.flickr.com/photos/hirnrinde_de/3414145532/in/photolist-781yRh-3hG81-6KRoY6-MdPd-cRH8cQ-dFSWx-4t6QwA-bu5Nom-cRH8Tq-8j5S7-adgz3L-nGpHZy-66yv1u-6cGow9-2J4Wvo-d36a9-69tQaf-4viidC-6UrsC5-d36LE-7GavEA-66yyKG-6Tb2su-6xLwdc-d39xt-4kCV4R-6HZHVd-5AN8df-d37Ux-bhreu-oE2GZ-5Kwhpm-6Tb2fJ-bg5Eg-3isWs-bhreh-egMxsj-kEpw-6o7NHy-9jVrKV-7kD6Bn-p3bUC-8BbysA-f2g1tv-dTm4t-9HpCZ6-8hHis-hKW1d-nesTXz-4yXYnn

https://eone-time.com/

https://eone-time.com/

Accesibilidad Web

Una aplicación web es accesible cuando cualquier usuario puede acceder a sus contenidos independiente de sus características de acceso, y contexto de uso.

Foto de Mike Licht bajo licencia Creative Commons


https://www.flickr.com/photos/notionscapital/5818602708/in/photolist-dPurMQ-9SaRSm-4qETvU-oWU987-6iNjCT-9rKoSK-9rNmVm-8rJjyv-5VSm5h-6Skz2-5MNLdP-bjYdrL-6egRnL-8pKtz9-8sjnvj-4G1m8B-6FDCrL-fmmvWL-dxi3KB-ahUTLW-jBWSB2-i9fVbd-7Ro58-cvL28d-8FHVw6-7aJubq-75dDaD-7QFiWC-4ZqWBR-geQjsH-r1ugy-6dWU1i-3Fq4VC-7MJ4Lr-8Za4Ru-8Z71Ze-dPuraW-4hPm4A-3FjP5Z-a7BRSS-4J8zBe-6Yh7i2-6hDmvz-7ZP8Wc-4oaoPR-5rSTGA-anmVGs-aAdC87-jYxcsv-jYwp5H/



Accesibilidad Web¿de qué estamos hablando? (I) ¿Qué pasa si la fuente es pequeña, y un usuario la

quiere hacer mayor?

Que la página pierde precisión en el diseño y no se ve bien.

Capturas de pantalla de la antigua página web del Drew Carey's Green Screen


Accesibilidad Web¿de qué estamos hablando? (II) ¿Qué pasa si el usuario no tiene activado el JavaScript,

o accede con algún dispositivo que funciona sin javaScript?

Habrá funcionales y contenido que desparecerá de la página.


Accesibilidad Web¿de qué estamos hablando? (III) ¿Qué pasa si accedemos con una conexión lenta y no se

descargan las imágenes, o con un navegador solo texto, o con un lector de pantalla?

Si las imágenes transmiten información importante y no tienen texto alternativo, esta información se pierde.

Capturas de pantalla de l antiguo diseño de la web www.ebay.com


Accesibilidad Web¿de qué estamos hablando? (IV) ¿Qué pasa si accedemos con otros dispositivos?

En algunos no se puede acceder al contenido o se puede acceder solo de manera parcial.

Capturas de pantalla de l antiguo diseño de la web www.usa.gov


Grupos de usuarios afectados.Características: acceso, contextos de uso (I) ¿Visual: ceguera, daltonismo, visión reducida,

túnel, periférica. Visión ocupada en otra actividad (conducción),

pantallas reducidas, monocromo (simulación)

Auditivo: sordera, restos auditivos o hipoacusia Entornos ruidosos, silenciosos (biblioteca)

Cognitivo: dislexia, desorden y déficit atención, fotosensibilidad Entorno con distracciones, situaciones de estrés,

pánico, lengua no materna


Grupos de usuarios afectadosCaracterísticas: acceso, contextos de uso (II)

¿Físico: discapacidad motriz (uso de ratón, teclado, etc.), discapacidad en el habla Fracturas temporales

Tecnología: tipo de agente de usuario (navegador, reproductor, etc.), plataforma, sistema operativo, plug-ins no instalados, tipo conexión, resolución pantalla.


Grupos de usuarios afectadosBrecha Digital Personas con discapacidad (número considerable) Todos, diversidad funcional Crece (tecnología, discapacidad por envejecimiento) 77 millones de europeos tienen 60 años o más

Evolución de las discapacidades en función de la edad

Asignatura OCW-UC3M: “Evitando la barreras de accesibilidad en la Sociedad de la Información“Lourdes Moreno y Paloma Martínez, Grupo Labda

Accesibilidad en la Universidad.Introducción El uso de las TIC (Tecnologías de la Información y

telecomunicación) se impone en el ámbito de la educación. Crecimiento de su uso en estudiantes y profesores:

Plataformas e_learning, material educativo digital, libros electrónicos, software educativo, sitios web, etc.

• Avanzar tecnológicamente de una manera universal

Pocos estudiantes con discapacidad en la universidad

Asegurar un acceso equitativo y accesible a todos los estudiantes

No sólo accesibilidad para cubrir necesidades en la enseñanza para estudiantes con discapacidad, sino como soporte de aprendizaje para todos


Accesibilidad en la Universidad.Escenario 1 Mario es un estudiante ciego, asiste a clase y escucha

las explicaciones de los profesores, pero necesita la documentación accesible, por ejemplo en formato electrónico accesible, para pueda acceder con lector de pantalla.

Tenemos las siguientes necesidades: Profesores formados en crear documentos accesibles ? Recursos: lector de pantalla ? Plataforma e-learning accesible ?


Accesibilidad en la Universidad.Escenario 2 Elena es una estudiante sorda. Hay unos contenidos en

video a los que tiene que acceder, para ello necesitaría una descripción textual al audio. Si incluimos subtítulos sincronizados con el vídeo, Elena podrá acceder al contendido.

Además, le gustaría participar en clase. Si cuenta con la ayuda de un intérprete, podrá intervenir en clase como cualquier otro alumno.


Accesibilidad en la Universidad. En la Universidad, ¿qué debe ser accesible?

Uso de las TIC: Web pública Web privada (intranet) Plataforma web de enseñanza on-line (e-learning) Otros servicios:

• Web de la biblioteca• Otros servicios al alumno

Documentación accesible.

Hay que incorporar accesibilidad a la Web y a los contenidos digitales.


Accesibilidad en la UniversidadCurrículo formativo en la universidad

El tener el Diseño para Todos y la accesibilidad en mente son características que se deben cumplir en todo proyecto atendiendo a normas y legislación vigente, como es el caso de España

La universidad tiene un papel fundamental y proactivo en esta labor

Hay obligación Legal de incluir esta formación El Espacio Europeo oportunidad para introducir materias

que afectan a la discapacidad en los planes de estudios universitarios

Método de enseñanza: Inclusión


Estándares de la Web W3C. WAI

Del W3C, 1998 Guiar la Web hacia su máximo potencial a

través del desarrollo de protocolos y pautas que aseguren el crecimiento futuro de la Web.

Iniciativa de la Accesibilidad Web (WAI) facilita el acceso de las personas con discapacidad, desarrollando pautas de accesibilidad.

Fuente: http://www.w3.org/WAI/intro/components.php


Estándares. Componentes WAI Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor (ATAG)

Generar contenido accesible

Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Usuario (UAAG) Navegadores Web, reproductores multimedia Para que funcionen bien con ayudas técnicas

Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) Accesibilidad a los contenidos Web Versiones WCAG 1.0 (1999) y WCAG 2.0 (2008)

WAI-ARIA


Normativa Internacional ISO/IEC 40500:2012: Information technology -- W3C Web

Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0

ISO 9241-20:2008: Accesibilidad en productos y servicios TIC

ISO 9241-151:2008: Ergonomía de interfaces web

ISO 9241-171:2008: Accesibilidad del software

ISO/IEC TR 29138: Consideraciones de accesibilidad para personas con discapacidad. Parte 1: Necesidades de usuario

Parte 2: Inventario de estándares

Parte 3: Guía para asignar necesidades de usuarios


Normativa Nacional

UNE 153010:2012 Subtitulado para sordos

UNE 153020:2005 Audiodescripción

UNE 139801:2003 Accesibilidad del Hardware

UNE 139802:2009 Accesibilidad del Software

UNE 139803:2012 Accesibilidad de los Contenidos Web

UNE 139804:2007 LSE en Redes Informática


Asignatura :OCW-UC3M “Evitando la barreras de accesibilidad en la Sociedad de la Información", Lourdes Moreno y Paloma Martínez, Grupo Labda

Legislación Convención de Derechos de las Personas con Discapacidad

Marco Internacional: Legislación: Sección 508 del Acta de Rehabilitación, ADA, ...

Marco Nacional: Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.

Según Real Decreto 1494/2007 se establecían unos plazos (ya vencidos) para que algunos sitios web deben ser accesibles según la Norma UNE 139803:2012 con correspondencia con las WCAG 2.0

Hay certificaciones: AENOR

Actividad 1

Actividad en clase: Todos podemos tener problemas de accesibilidad

en los servicios que nos ofrece la sociedad de la información. El alumnado creara un escenario donde tenga barreras de accesibilidad, y se verá como solucionarlo.

• (Extensión 1 o 2 páginas, tamaño letra 12, interlineado y márgenes normales)


Bibliografía Básica (I)

W3C, Cómo utilizan la Web las personas con discapacidad, http://www.w3.org/WAI/intro/people-use-web/

W3C, ¿Qué es la Accesibilidad Web?. Web Accessibility Initiative (WAI), http://www.w3.org/WAI/

W3C, WAI, Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Overview, http://www.w3.org/WAI/intro/wcag.php

CEAPAT: http://www.ceapat.es/ceapat_01/index.htm

Mi interfaz de acceso, CEAPAT, http://www.ceapat.es/InterPresent2/groups/imserso/documents/binario/interfazacceso.pdf


http://www.w3.org/WAI/intro/people-use-web/

http://www.w3.org/WAI/

http://www.w3.org/WAI/intro/wcag.php

http://www.ceapat.es/ceapat_01/index.htm

http://www.ceapat.es/InterPresent2/groups/imserso/documents/binario/interfazacceso.pdf



Bibliografía Básica (II) BOE, Real Decreto 1494/2007. http://

www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2007-19968

Marco Nacional: Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. http://www.boe.es/boe/dias/2013/12/03/pdfs/BOE-A-2013-12632.pdf

AENOR, Norma UNE 139803:2012, descarga gratuita en http://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Estrategias/pae_Accesibilidad/pae_normativa/pae_eInclusion_Normas_Accesibilidad.html#.VFeEVPmG-So


http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2007-19968

http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2007-19968

http://www.boe.es/boe/dias/2013/12/03/pdfs/BOE-A-2013-12632.pdf

http://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Estrategias/pae_Accesibilidad/pae_normativa/pae_eInclusion_Normas_Accesibilidad.html#.VFeEVPmG-So





Bibliografía Básica (III) [W3C, 1999] W3C, WAI, Pautas de Accesibilidad al Contenido en la

Web 1.0, disponible en español: http://www.discapnet.es/web_accesible/wcag10/WAI-WEBCONTENT-19990505_es.html

Web Content Accessibility Guidelines 1.0, disponible en inglés: http://www.w3.org/TR/WCAG10/

[W3C, 2008] W3C, WAI, Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.0, disponible en español (candidato a ser oficial): http://www.sidar.org/traducciones/wcag20/es/ , Disponible en inglés: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 http://www.w3.org/TR/WCAG/


http://www.discapnet.es/web_accesible/wcag10/WAI-WEBCONTENT-19990505_es.html

http://www.discapnet.es/web_accesible/wcag10/WAI-WEBCONTENT-19990505_es.html

http://www.w3.org/TR/WCAG10/

http://www.sidar.org/traducciones/wcag20/es/

http://www.w3.org/TR/WCAG/

Material Multimedia externo Keeping Web Accessibility in Mind: http://webaim.org/intro/#video

Experiences of Students with Disabilities: http://webaim.org/intro/#experiences

Tecno-soluciones: Ocio y tiempo libre adaptado. Mediateca de RTVE: http://www.rtve.es/mediateca/videos/20100420/tecno-soluciones-ocio-tiempo-libre-adaptado/749799.shtml

Lourdes Moreno, (2012). Taller de Expertos del CENTAC: , Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad (CENTAC), November, 2012: http://www.youtube.com/watch?v=gnxMSGXGSDE&feature=share&list=PL4870EA5FA23C18BF

http://www.centac.es/?q=es/content/la-administraci%C3%B3n-p%C3%BAblica-intenta-ser-accesible-pero-faltan-sanciones-recursos-y-formaci%C3%B3n


http://webaim.org/intro/#video

http://webaim.org/intro/#experiences









Tema 1: Introducción a la accesibilidad

Lourdes Moreno, Paloma Martínez Universidad Carlos III de Madrid

{lmoreno,pmf}@inf.uc3m.es

Asignatura Humanidades:“Evitando la barreras de accesibilidad en la Sociedad de la Información”

OpenCourseWare de la Universidad Carlos III de Madrid

tema 1: introducción a la accesibilidad lourdes moreno, paloma martínez universidad carlos iii de...

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