TEMAS A CONSIDERAR EN LA TEMAS A CONSIDERAR EN LA ENSEÑANZA DE GESTIÓN DEL ENSEÑANZA DE GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

Gabriela Hidalgo MoscosoGabriela Hidalgo Moscoso

Encuentro de Docentes de la Encuentro de Docentes de la Especialidad de Ciencias de la Especialidad de Ciencias de la

InformaciónInformación

08 de agosto 200908 de agosto 2009

ALGUNOS ALGUNOS ANTECEDENTESANTECEDENTES

• La Gestión del Conocimiento se ha La Gestión del Conocimiento se ha convertido en un área de interés tanto en lo convertido en un área de interés tanto en lo académico como en la práctica académico como en la práctica organizacional.organizacional.

• La naturaleza multidisciplinaria de la GC La naturaleza multidisciplinaria de la GC asegura insumos importantes y diversos.asegura insumos importantes y diversos.

• Aun asi, las organizaciones recién están Aun asi, las organizaciones recién están comprendiendo las implicancias de la GC.comprendiendo las implicancias de la GC.

CONCEPTO Y NECESIDADCONCEPTO Y NECESIDAD

Gestion del ConocimientoGestion del Conocimiento Crear, capturar, transferir, Crear, capturar, transferir, valorar, difundir el conocimientovalorar, difundir el conocimiento

Capacidad

ORGANIZACIONORGANIZACIONIntegrar un enfoque que Integrar un enfoque que maneje su conocimientomaneje su conocimiento

INDIVIDUOINDIVIDUONuevas habilidades y capacidadesNuevas habilidades y capacidades

para posicionarse como gestorpara posicionarse como gestorNecesidad

ROL DE LA ROL DE LA UNIVERSIDADUNIVERSIDAD

CREAR CONOCIMIENTOCREAR CONOCIMIENTO(INVESTIGACION)(INVESTIGACION)

DIFUNDIR CONOCIMIENTODIFUNDIR CONOCIMIENTO(ENSEÑANZA)(ENSEÑANZA)

• Reconocer el valor del capital intelectual Reconocer el valor del capital intelectual

• Contribuir a la adaptación del conocimiento Contribuir a la adaptación del conocimiento existente con el nuevo conocimientoexistente con el nuevo conocimiento

• Apoyar a los estudiantes para conectar sus Apoyar a los estudiantes para conectar sus propias habilidades con las demandas del propias habilidades con las demandas del mercado laboral.mercado laboral.

¿QUÉ PROPONER EN UN CURSO DE ¿QUÉ PROPONER EN UN CURSO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

• Discutir los principales temas de la GCDiscutir los principales temas de la GC

• Presentar la bibliografía más relevante, Presentar la bibliografía más relevante, especialmente la relacionada a las Ciencias de la especialmente la relacionada a las Ciencias de la Información Información

• Proveer herramientas para implementar Proveer herramientas para implementar estrategias de captura e intercambio de estrategias de captura e intercambio de conocimientoconocimiento

• Fomentar nuevos espacios de participación dentro Fomentar nuevos espacios de participación dentro de las organizaciones.de las organizaciones.

PLANTEAMIENTO DEL CURSOPLANTEAMIENTO DEL CURSO

1. Temas generales.1. Temas generales. Conceptos importantes. Tipos de Conceptos importantes. Tipos de conocimiento (tácito/explícito). conocimiento (tácito/explícito).

2. Organización y Conocimiento2. Organización y Conocimiento: Creación de : Creación de conocimientos. Comportamiento organizacional. Cultura y conocimientos. Comportamiento organizacional. Cultura y conocimiento.conocimiento.

3. Capital humano/intelectual3. Capital humano/intelectual. El capital humano. . El capital humano. Aprendizaje como herramienta. Medición/Valoración del Aprendizaje como herramienta. Medición/Valoración del capital humanocapital humano

4. Organización y difusión del conocimiento:4. Organización y difusión del conocimiento: herramientas para el intercambio de conocimientos. herramientas para el intercambio de conocimientos. Herramientas de Mapeo.Herramientas de Mapeo.

Creación de Creación de conocimientoconocimiento

Captura de Captura de conocimientoconocimiento

Intercambio de Intercambio de conocimientoconocimiento

(observar)

(proponer)

(facilitar)

ALGUNAS LIMITACIONES Y ALGUNAS LIMITACIONES Y RETOSRETOS

Distinguir entre: gestionar información y Distinguir entre: gestionar información y gestionar conocimiento.gestionar conocimiento.

Algunas de las herramientas propuestas se Algunas de las herramientas propuestas se han “importado” de otras áreas temáticas.han “importado” de otras áreas temáticas.

Cambiar la cultura organizacional que facilite Cambiar la cultura organizacional que facilite la participación de los egresados.la participación de los egresados.

No existen aun muchos experiencias No existen aun muchos experiencias sostenibles de GC desde las ciencias de la sostenibles de GC desde las ciencias de la información.información.

Existe una dificultad para asegurar la Existe una dificultad para asegurar la comprensión de conceptos básicos (tácito vs. comprensión de conceptos básicos (tácito vs. explícito)explícito)

Alumnos de post-grado tienen más herramients Alumnos de post-grado tienen más herramients para aplicar /concretar conceptos para aplicar /concretar conceptos

La formación en otros países suele ser de post-La formación en otros países suele ser de post-gradogrado

ALGUNAS LIMITACIONES Y ALGUNAS LIMITACIONES Y RETOSRETOS

ALGUNAS COINCIDENCIAS EN LA ALGUNAS COINCIDENCIAS EN LA FORMACION (literatura)FORMACION (literatura)

Cambiar la cultura organizacionalCambiar la cultura organizacional Habilidades para el Habilidades para el knowledge sharingknowledge sharing Reforzar temas de Reforzar temas de content managementcontent management La enseñanza utiliza estudio de casosLa enseñanza utiliza estudio de casos Reforzar el desarrollo de aplicaciones de KMReforzar el desarrollo de aplicaciones de KM

ENFRENTAR ACTITUDES HACIA LA ENFRENTAR ACTITUDES HACIA LA GCGC

- La GC promete mucho pero es difícil de - La GC promete mucho pero es difícil de implementarimplementar-Es difícil constatar la diferencia entre gestión de Es difícil constatar la diferencia entre gestión de información y gestión del conocimientoinformación y gestión del conocimiento

+ La GC puede incrementar oportunidades de + La GC puede incrementar oportunidades de trabajo para los bibliotecólogostrabajo para los bibliotecólogos

+ La GC puede ayudar a los prof. de la información a + La GC puede ayudar a los prof. de la información a ganar nuevas habilidadesganar nuevas habilidades