Teoría de la burocracia

Concepto Características Modelo Burocrático

Según Max Weber

Forma de organización que realza la precisión, la velocidad, la claridad, la

regularidad, la exactitud y la eficiencia conseguida a través de la división

prefijada de tareas

Según Max Weber

En el plano teórico, la burocracia permite que las normas dictadas por

las autoridades se ejecuten de manera precisa y acorde a procedimientos ya estipulados. La burocracia tiene las

siguientes características

División de trabajo

Jerarquía de la autoridad Racionalidad Compromiso

profesionalReglas y normas

Registros escritos

Impersonalidad

Organización eficiente por Excelencia, llamada a resolver racional y

eficientemente los problemas de la sociedad y, por extensión de las

empresas

Diseñada científicamente para funcionar con exactitud, para lograr

fines para los cuales fue creada

Necesita detallar y precisar por anticipado como deben hacerse las

cosas para obtener resultados

Teoría de la contingencia

Concepto Investigaciones Conclusión

Identifica principios que orienten acciones a seguir,

de Acuerdo con las características de la

situación

La mejor estructura para una empresa dada depende

de factores contingentes, como:

Tecnología Tamaño Ambiente

Este factor contingente incluye: los conocimientos, herramienta, maquinaria y equipo, así como la técnica y métodos de

trabajo utilizados en los métodos de producción

Complejidad Interdependencia Ciclo de vida del producto

Para una empresa grande la estructura se hace más formal y compleja, en cambio para una

empresa pequeña la estructura es más simplificada

Cuando el ambiente que rodea la organización es predecible, la

empresa puede ajustarse a estructuras organizacionales

simplificadas

No hay diferencias importantes en la forma en que los principios

se aplicaba, encontraron que habían patrones relacionados

con el desempeño como el tipo de tecnología empleado

Teoría situacional

Concepto Investigaciones conclusión

Se busca confirmar si la aplicación de la teoría

clásica en algunos aspectos, era lo que les hacia

eficientes

En 20 empresas inglesas verificaron las relaciones

existentes entre las prácticas administrativas y el ambiente

externo de esas empresas

El resultado concluyó que la estructura de una organización y su funcionamiento depende de la

interfaz con el medio ambiente externo

Se clasificaron en

Empresas mecanicistas Empresas orgánicas

Empresas que operan en condiciones ambientales relativamente estables

Empresas que operan en condiciones ambientales

en transformación