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TEORÍA DE SKINNER Y BANDURA.

Skinner: Él fue un Psicólogo estadounidense Nació el 20 de marzo de 1904 en Susquehanna, Pennsylvania. Cursó estudios en la Universidad de Harvard. Fue profesor en la Universidad de Indiana de 1945 a 1948 y luego en Harvard. Fue el principal representante del conductismo en su país, escuela que pretende explicar el comportamiento humano y animal en términos de respuesta a diferentes estímulos.

Para este proceso son decisivos los "reforzamientos" tanto positivos (premios) como negativos (castigos). Skinner se interesó por las aplicaciones prácticas de la psicología, creó la educación programada, una técnica de enseñanza en la que al alumno se le presentan, de forma ordenada, una serie de pequeñas unidades de información, cada una de las cuales debe ser aprendida antes de pasar a la siguiente. Entre sus trabajos más destacados aparecen La conducta de los organismos (1938), Walden dos (1961), utopía en la que aplica los principios del conductismo para el establecimiento de una comunidad humana ideal, y Tecnología de la enseñanza.

LA TEORÍA DEL REFORZAMIENTO:ES UN PLANTEAMIENTO CONDUCTUAL QUE ARGUMENTA QUE LOS REFUERZOS CONDICIONAN EL COMPORTAMIENTO, ES DECIR, UN ADMINISTRADOR QUE MOTIVE A SUS EMPLEADOS ALENTANDO LOS COMPORTAMIENTOS DESEADOS, ES DECIR, QUE RECOMPENSEN LA PRODUCTIVIDAD, EL ALTO DESEMPEÑO Y EL COMPROMISO, Y QUE DESALIENTEN LOS COMPORTAMIENTOS NO DESEADOS, COMO EL AUSENTISMO, EL DETERIORO DEL DESEMPEÑO Y LAS INEFICIENCIAS.

Definición de Reforzamiento:Ayuda que se presta en ocasión o necesidad. Reparo para fortalecer una cosa que puede flaquear o amenazar ruina.

EL REFUERZO POSITIVO: Implica aparejar un comportamiento o resultado deseado con recompensas o retroalimentación.

Esta retroalimentación da forma al comportamiento porque fomenta el comportamiento reforzado o recompensado para que se repita. Si el comportamiento no es el que desea un superior o un cliente, los refuerzos que se repiten y derivan en aproximaciones sucesivas al comportamiento deseado pueden hacer que el comportamiento real se acerque más al comportamiento deseado.

TIPOS DE REFUERZOS:

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El Refuerzo Negativo.En el refuerzo negativo la persona actúa para detener un estimulo desfavorable, es decir, el individuo se retira de una situación indeseable cuando se presenta el comportamiento no deseado.

En la supresión se elimina pasivamente La Supresión: un comportamiento no deseado, reteniendo el refuerzo positivo. Normalmente, al no aplicarse el refuerzo positivo se logra que cesen los comportamientos que se quieran.

El Castigo: el castigo elimina un comportamiento no deseado, imponiendo un hecho negativo después del comportamiento no deseado. Así, difiere del refuerzo negativo, en el cual el sujeto actúa para detener o evitar un Estimulo adverso; el castigo también puede tener consecuencia para los observadores, pues los disuade de caer en un comportamiento similar, o puede reforzar, en forma positiva, el comportamiento que se castiga.

El tiempo de los refuerzos o las recompensas afecta notablemente el impacto que estos tienen. Los programas de refuerzo tienen dos elementos; el primero es la oportunidad del refuerzo en relación con el comportamiento que se refuerza; el segundo es la frecuencia del refuerzo. Los refuerzos administrados de acuerdo a un programa de intervalos se asocian con el transcurso de una cantidad limitada de tiempo. Los recursos administrados con base en un programa de porcentajes se asocian con el cumplimiento de una serie determinada de comportamiento.

PROGRAMAS DE REFUERZO:

LOS ADMINISTRADORES PUEDEN AUMENTAR EL PODER DE LOS SALARIOS Y LAS PRESTACIONES ASOCIÁNDOLOS CON LOS NIVELES DESEMPEÑO, TAMBIÉN PUEDEN OFRECER BONOS O PAGOS ÚNICOS PARA RECOMPENSAR UN COMPORTAMIENTO PARTICULARMENTE CREATIVO O PRODUCTIVO.PARA DIAGNOSTICAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORES DE LAS COMPAÑÍAS QUE USAN LA TEORÍA DEL REFUERZO, PODRÍAMOS HACER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:¿QUÉ COMPORTAMIENTOS SE QUIEREN?¿SE PUEDEN OBSERVAR Y MEDIR ESTOS COMPORTAMIENTOS?¿QUÉ REFUERZA ESTOS COMPORTAMIENTOS?¿CUÁNDO SE APLICAN LOS REFUERZOS?¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE ESTOS REFUERZOS?¿CÓMO SE PUEDE MEJORAR EL PATRÓN DE LOS REFUERZOS?.

Programas de la modificación de la conducta:

EVALUACIÓN DE LA TEORÍA DEL REFUERZO:

La formulación básica de la teoría del refuerzo es sencilla y clara, ha generado muchas investigaciones y tiene bastante capacidad explicativa, sin embargo; su enfoque centrado en el individuo, su restricción a comparar similitudes y algunos problemas metodológicos podría limitar su utilidad.

Los administradores pueden fomentar el comportamiento deseado en sus empleados aplicando una amplia serie de recompensas y castigos, el refuerzo más común utilizado es el dinero, aunque parece tener poco impacto en el comportamiento, los administradores también pueden recurrir a alabanzas para fomentar comportamientos deseados; aunque se trate de uno de los beneficios más baratos; no se usan tanto como podrían.

VINCULACIÓN DEL MODELO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y LA TEORÍA DEL REFORZAMIENTO:

La teoría del reforzamiento confía en el reforzamiento positivo, el modelado y el reconocimiento del impacto de diferentes programas del reforzamiento sobre el comportamiento. El modelo del CO utiliza estos conceptos para proporcionar a los administradores un medio poderoso y comprobado de cambiar el comportamiento de los empleados.

BANDURA: NACIÓ EL 4 DE DICIEMBRE DE 1925 EN LA PEQUEÑA LOCALIDAD DE MUNDARE EN ALBERTA DEL NORTE, CANADÁ. FUE EDUCADO EN UNA PEQUEÑA ESCUELA ELEMENTAL Y COLEGIO EN UN SOLO EDIFICIO, CON RECURSOS MÍNIMOS, AUNQUE CON UN PORCENTAJE DE ÉXITOS IMPORTANTE.

. Al finalizar el bachillerato, trabajó durante un verano rellenando agujeros en la autopista de Alaska en el Yukon.

Completó su licenciatura en Psicología de la

Universidad de Columbia Británica en 1949.

TEORÍA COGNOSCITIVA SOCIAL DE ALBERT BANDURA:

Dentro de un amplio marco social, cada individuo va formándose un modelo teórico que permite explicar y prever su comportamiento, en el cual adquiere aptitudes, conocimientos, reglas y actitudes, distinguiendo su conveniencia y utilidad; observando éste, diversos modelos (ya sean personas o símbolos cognoscitivos) con los cuales aprende de las consecuencias de su provenir, dependiendo su ejecución, de que el modelo haya sido reforzado o castigado requiriendo el observador de atención, retención, producción y motivación para llevar a cabo lo que se ha aprendido.

Los modelos pueden enseñar a los observadores como comportarse ante una variedad de situaciones por medio de auto instrucción, imaginación guiada, autor reforzamiento por lograr ciertos objetivos y otras habilidades de autor relación.

Muchas veces el éxito o el fracaso en aspectos de la vida en una cultura, depende del aprendizaje por observación debido que éste puede darse en un modelo desviado (causando deficiencia en el aprendizaje) o en uno pro-social.

Es así como el aprendizaje por observación influye en los integrantes de una sociedad, y éstos a su vez en la misma, en el momento en que entran a trabajar las funciones de su autorregulación.

“El aprendizaje es con mucho una actividad de procesamiento de información en la que los datos acerca de la estructura de la conducta y de los acontecimientos del entorno se transforman en representaciones simbólicas que sirven como lineamientos para la acción”. (Bandura, 1986, p 51).

Bandura analiza la conducta humana dentro del marco teórico de la reciprocidad tríadica, las interacciones recíprocas de conductas variables ambientales y factores personales como las cogniciones.

PERSONA CONDUCTA: El modelamiento es un componente crucial de la teoría cognoscitiva social. Se

trata de un término general que se refiere a los cambios conductuales, cognoscitivas y afectivo que derivan de observar a uno o más modelos (Schunk, 1997, p.110).

Funciones del modelamiento (Bandura, 1986): Facilitación De La Respuesta: Los impulsos sociales crean alicientes para

que los observadores reproduzcan las acciones. Inhibición Y Desinhibición: Las conductas modeladas crean en los

observadores expectativas de que ocurrirán las mismas consecuencias si imitan las acciones.

Aprendizaje Por Observación: Este se divide en: Atención: La presta el observador a los acontecimientos relevantes del

medio. Retención: Requiere codificar y transformar la información modelada para

almacenarla en la memoria. Producción: Consiste en traducir las concepciones visuales y simbólicas de

los sucesos modelados en conductas abiertas. Motivación: Influye puesto que la gente es más proclive a atender, retener y

producir las acciones modeladas que creen que son importantes.

Según la corriente cognoscitiva social, observar modelos no garantiza el aprendizaje ni la capacidad para exhibir más tarde las conductas, sino que cumple funciones de información y motivación: comunica la probabilidad de las consecuencias los actos y modifica el grado de motivación de los observadores para actuar del mismo modo. Los factores que influyen en el aprendizaje y el desempeño son el estadio de desarrollo del aprendiz, el prestigio y la competencia de los modelos, así como las consecuencias vicarias, las metas, las expectativas y la autoeficacia (Schunk, 1997.p. 141).

Una aplicación reciente del modelamiento incluye la enseñanza de técnicas de autorregulación y automanejo. Un aspecto importante de los sistemas de autorregulación es nuestra serie de normas.

Diversos estudios han demostrado que el establecimiento de normas está influido definitivamente por la observación de su modelo, recompensando o castigando su propia conducta. El que las normas para dar recompensan o castigos sean elevados o indulgentes (DiCaprio, 1994, p.49influyen en el observador 2).

Bandura (1967) se dio cuenta que el reforzamiento autorregulado determina la ejecución principalmente por el aumento en la motivación. Evaluando la eficacia de nuestra propia conducta al utilizar normas de ejecución previa o comparando nuestra ejecución con los demás.

La teoría cognoscitiva social de Bandura ofrece estimulantes posibilidades de aplicación en las áreas de aprendizaje, la motivación y la autorregulación, y ha sido probada en diversos contextos y aplicada a las habilidades cognoscitivas, sociales, motoras, para la salud, educativa, y auto reguladoras, puesto que la gente aprende mediante la

observación de modelos.