terminologia Și concepțiile privind produsele

5
Terminologia și concepțiile privind produsele Activitatea umană are la bază utilizarea unor produse și servicii variate care ajută pe om să-și satisfacă o largă paletă de nevoi. Termenul de PRODUS a evoluat de la semnificația unui bun material, rezultat al activității umane destinat să satisfacă o trebuință, la semnificații mai complexe generate de originea, natura, alcătuirea sa, relațiile cu mediul natural și cel creat de om prin civilizația modernă. Termenul de „bun” reprezintă un element material care este util sau necesar existenței sau bunăstării umane. SENSUL PROPRIU al conceptului de produs este: - bun material rezultat dintr-un proces de muncă - obiect sau bun obținut în procesul de producție - corp sau substanță obținută pe care naturală sau în laborator - rezultat material al unui proces social sau natural, al unui proces fiziologic sau de creație - rezultat material al unui complex de fenomene sau de acțiuni PRODUSUL este rezultatul material al unei activități umane, destinat satisfacerii unei nevoi și reprezintă o sumă de componente materiale și imateriale, și caracteristici interdependente ce alcătuiesc un tot unitar. Produsul adus pe piață trebuie abordat într-o concepție de sistem, care înglobează alături de substanță materială a bunului și o componență ambientală formată din elemente imateriale. Astfel, pentru a defini produsul ca obiect al schimbului, acesta trebuie abordat din mai multe puncte de vedere, conturindu-se concepțiile următoare :

Upload: nycoleta-roxana

Post on 17-Dec-2015

217 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

calitatea roduselor

TRANSCRIPT

Terminologia i concepiile privind produsele Activitatea uman are la baz utilizarea unor produse i servicii variate care ajut pe om s-i satisfac o larg palet de nevoi.

Termenul de PRODUS a evoluat de la semnificaia unui bun material, rezultat al activitii umane destinat s satisfac o trebuin, la semnificaii mai complexe generate de originea, natura, alctuirea sa, relaiile cu mediul natural i cel creat de om prin civilizaia modern. Termenul de bun reprezint un element material care este util sau necesar existenei sau bunstrii umane. SENSUL PROPRIU al conceptului de produs este: - bun material rezultat dintr-un proces de munc - obiect sau bun obinut n procesul de producie - corp sau substan obinut pe care natural sau n laborator - rezultat material al unui proces social sau natural, al unui proces fiziologic sau de creaie - rezultat material al unui complex de fenomene sau de aciuni PRODUSUL este rezultatul material al unei activiti umane, destinat satisfacerii unei nevoi i reprezint o sum de componente materiale i imateriale, i caracteristici interdependente ce alctuiesc un tot unitar. Produsul adus pe pia trebuie abordat ntr-o concepie de sistem, care nglobeaz alturi de substan material a bunului i o componen ambiental format din elemente imateriale. Astfel, pentru a defini produsul ca obiect al schimbului, acesta trebuie abordat din mai multe puncte de vedere, conturindu-se concepiile urmtoare : 1. Concepia integratoare asupra produsului privete produsul ca un sistem complex de componente materiale i imateriale, de natur informaional i subiectiv: a) componente materiale (corporale): proprietile i caracteristicile produsului determinate de substan material tengibila (ex: aspect, culoare, form, coninut, greutate, densitate) b) componente imateriale (acorporale): sau fr support material nemijlocit (ex: nume, marc, pre, instruciuni de utilizare, protecia legat de brevet) c) comunicaii referitoare la produs: ansamblul informaiilor transmise de productor sau comerciant consumatorului potenial (ex: efectuare aciunilor de reclam i publicitate) d) componente subiective: imaginea pe care consumatorul o are asupra produsului (ex: reprezentri mentale de natur cognitiv, afectiv, social, personal privind produsul) 2. Concepia valoric a) produsul are valoare dat de costurile necesare pentru producerea sa b) expresia n bani a valorii mrfii este preul c) produsul adus pe pia trebuie s demonstreze c are aat valoare ct i valoare de ntrebuinare, dat de utilitatea sa (ex: raportul calitate/pre) 3. Concepia funcional a) produsul are o sum de funcii pe care le ndeplinete pentru satisfacerea nevoilor b) prin funciile pe care le are produsul are o anumit utilitate (valoare de ntrebuinare) pentru consumator (ex: Aspiratorul are principala funcie de a aspir praful, prin acesta este util n efectuarea cureniei n locuine sau alte spaii) 4. Concepia privind statutul schimbtor al produsului pe pia a) produsul se uzeaz moral (nu mai este modern i performant) b) produsul poate avea statutul de nou sau de vechi pe pia (ex: televizorul alb-negru i televizorul color). Concepiile prezentate anterior caracterizeaz produsul din mai multe unghiuri, care definesc de fapt produsul total. n accepiune aconomica, produsul este considerat un bun destinat schimbului. Atunci cnd produsul devine un element al ofertei, pe pia, capt sttut de marf. Produsul devine marf i se realizeaz numai dup ce este supus actului de vnzare/cumprare pe pia. Din aceast perspectiv, marfa poate fi definit astfel: MARFA este un produs al muncii omeneti ce satisface o anumit trebuin uman i care este destinat pieii, pentru a fi supus actului de vnzare-cumprare n vederea realizrii acestuia. Astfel, produsul devenit marf are o serie de trsturi distincte: este rezultatul muncii omeneti - este destinat satisfacerii unor nevoi sociale i face obiectul schimbului pe pia - schimbul mrfii pe pia se face prin acte de comer, respectiv acte de vnzare-cumprare - are valoare i utilitate (valoare de ntrebuinare) n concepie modern, marfa nu mai este o denumire sinonim cu termenul de produs. Marf se prezint sub form material/tangibil (produs) sau imaterial/intangibil (activiti/servicii) i se realizeaz numai prin vnzare pe pia, ctre clieni. Astfel i ndeplinete misiunea pentru care a fost creat. Cadrul conceptual al clasificrii produselor Clasificarea este o opretie conceptual reprezentnd o modalitate de a distinge elementele unei mulimi n funcie de anumite criterii. Lumea mrfurilor se afl n permanen transformare, iar abordarea n scopuri practice a produselor a condus la elaborarea unor sisteme de clasificare, conform cerinelor fiecrui domeniu de activitate. Produsele pot fi clasificate dup criterii care vizeaz aspectul material i tehnologic al produselor, anumite criterii generale: - dup felul materialelor din care provin sunt: natural i sintetice - dup stadiul de prelucrare i folosire sunt: materii prime, produse semifabricate i produse finite - dup destinaie sunt: mbrcminte, materiale sportive, de uz casnic Produsele se pot clasifica i dup criterii specifice : a) Dup complexele de utilizare n funcie de categoriile de nevoi pe care le satisfac. Principalele tipuri de nevoie sunt: de hran, de aprare mpotriva factorilor de mediu,de cunoatere, estetice, de recreere, de asigurare a sntii b) Dup modelul propus de tiinele naturii (dup G. Grundke) prezentat n urmtoarea figur:

Multitudinea necesitatilor oamenilor si diversificarea lor continua a condus la aparitia unei mari varietati de produse, care in procesul creerii si utilizarii lor au componente diferite. Acestea il determina pe producator sa adapteze atitudini specifice, n scopul creerii bunului sau serviciului corespunzator dorintelor consumatorului. De aceea pentru activitatea practica este foarte utila clasificarea produselor in grupe ce au caracteristici similare si comportament similar, raspunzand asemanator actiunilor de marketing. Clasificarea produselor si-a dovedit necesitatea in elaborarea strategiilor de marketing, deoarece ele se focalizeaza pe similitudini intre grupe de produse.

http://www.scritub.com/management/marketing/Tipologia-produselor2032232412.php

http://www.filme11.com/publ/prison_break/11