Aspectos generales:-Administracin por objetivos: principales idelogos,

biografa y aportes de Peter Drucker.

-Enfoque conductual y sus teoras: teora de la motivacin,

teora del comportamiento y teora del desarrollo organizacional.

Glosario bsico

1. Sociedada) Es un trmino que describe a ungrupo de individuosmarcados por una cultura en comn, un cierto folclore y criterios compartidos que condicionan sus costumbres y estilo de vida y que se relacionan entre s en el marco de unacomunidad.

Definicin de sociedad - Qu es, Significado y Concepto. Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://definicion.de/sociedad/#ixzz3O4NyJQYWb) Agrupacin natural o pactada de personas, que constituyen unidad distinta de cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua cooperacin, todos o alguno de los fines de la vida.Definicin sociedad. Diccionario de la lengua espaola online (2012). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://lema.rae.es/drae/?val=sociedad2. Liderazgo

a) El liderazgo es el proceso de influir en otras personas y apoyarlas para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, motivar e impulsar a un grupo para el desempeo de una accin orientada a un objetivo.

El liderazgo y su concepto (2010). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.stps.gob.mx/bp/micrositios/PremioNSH/servicio_profesional_carrera/PLAZASIFT/ANEXO%205%20LIDERAZGO.pdf

b) Influenciaque se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo comn. Es la funcin que ocupa una persona quese distingue del restoy es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organizacin que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta comn.

Definicin de liderazgo - Qu es, Significado y Concepto (2009). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://definicion.de/liderazgo/#ixzz3O4Qotf3Yc) Es el conjunto dehabilidades gerenciales o directivasque un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en ungrupode personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.Definicin de liderazgo (2014). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://ugel-jorge-basadre-grohmann.blogspot.com/2014/04/liderazgo_12.html

3) Burocracia. a) Es una estructura organizativa aplicable a cualquier tipo de organizacin que se caracteriza por la divisin de responsabilidades, especializacin del trabajo, jerarqua, relaciones impersonales y procedimientos regularizados que se producen dentro de ella.

Definicin de burocracia (2009). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.definicionabc.com/general/burocracia.php b) Forma de organizacin humana que se basa en la racionalidad, es decir, en la adecuacin de los medios a los objetivos (fines) pretendidos, con la finalidad de garantizar la mxima eficiencia posible en el alcance de esos objetivos.Chiavenato, Idalberto (2004) Introduccin a la teora general de la administracin. Modelo burocrtico de organizacin (p.p.223) . Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana.

4. Sistema

a) Un sistema es un conjunto de funciones que operan en armona o con un mismo propsito, y que puede ser ideal o real. Por su propia naturaleza, un sistema posee reglas o normas que regulan su funcionamiento y, como tal, puede ser entendido, aprendido y enseado.

Definicin de sistema (2011). ). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.definicionabc.com/general/sistema.php b) Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes o un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. Chiavenato, Idalberto (2004) Introduccin a la teora general de la administracin. Teora de sistemas (p.p.411) . Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana. 5. Capital humanoa) Segn Gary Becker (1930-2014), ganador del Premio Nobel en Economa y profesor de la Universidad de Chicago, el capital humano es el conjunto de las capacidades productivas que un individuo adquiere por acumulacin de conocimientos generales o especficos que puede ser acumulado, o usarse. Es una opcin individual, una inversin.

Teora del capital humano (2010). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2009/amdi/Teoria%20del%20\Capital%20Humano.htm Biografa Gary Becker (2014). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://es.panampost.com/alexandra-woodfin/2014/05/05/dramatica-perdida-de-capital-humano-gary-becker-b) Es el conocimiento, las competencias y otros atributos que poseen los individuos y que resultan relevantes a la actividad econmica. Teora sobre capital humano (2010). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2009/amdi/Teoria%20del%20\Capital%20Humano.htm

6. Administracin por objetivos.

a) Es un sistema administrativo integral en el que se combinan en forma sistemtica muchas actividades administrativos bsicas y el cual persigue deliberadamente el cumplimento eficaz eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.Koontz, Harold et al. Administracin una perspectiva global y empresarial (11va ed). Naturaleza de la planeacin y de los objetivos (pp.143). Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana7. Emprendimiento a) La palabra emprendimiento proviene del francs entrepreneur (pionero), y se refiere a la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una meta u objetivo. Es aquella actitud y aptitud de la persona que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso ms, ir ms all de donde ya ha llegado.Concepto y definicin de emprendimiento (2010). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2009/amdi/Teoria%20del%20\8. Clima organizacional.a) Es la calidad o propiedad del ambiente organizacional que se observa o experimenta por los participantes de la organizacin que influencia su conducta.Chiavenato, Idalberto (2004). Introduccin a la teora general de la administracin. Enfoque situacional de la administracin (p.p.468) . Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana. b)Es una percepcin que tienen los trabajadores de su lugar de trabajo. Es el ambiente de trabajo caracterizado por la calidad de las relaciones entre jefes y colaboradores.Suministrada por Prof. Elba Tamaris Cabrera el 10 de enero de 2014. Gerencia Empresarial I.9. Dinmica de grupoa) La dinmica de grupos es un conjunto de conocimientos tericos y de herramientas en forma de tcnicas grupales que permiten conocer al grupo, la forma de manejarlo, aumentar su productividad y de afianzar las relaciones internas y aumentar la satisfaccin de los que componen el grupo.Definicion de dinamica de grupo (2010). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.psicopedagogia.com/definicion/dinamica%20de%20grupo 10. Autoridad

a) Segn el socilogo alemn Max Weber (1864-1920), autoridad significa la probabilidad de que un comando u orden especfica sea obedecida.

Chiavenato, Idalberto (2004). Introduccin a la teora general de la administracin. Modelo burocrtico de organizacin (p.p.223) . Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana. b) Facultad, derecho o poder de mandar o gobernar sobre algo que est subordinado.

Autoridad. Diccionario Manual de la Lengua Espaola Vox. (2007). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde:http://es.thefreedictionary.com/autoridad 11. Comportamiento organizacional.a) Es el estudio de la dinmica de las organizaciones y cmo los grupos e individuos se comportan dentro de ellas.Chiavenato, Idalberto (2004). Introduccin a la teora general de la administracin. Enfoque del comportamiento en la administracin (p.p.303) . Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana. 12. Factores higinicos.

a) Se refieren a las condiciones que rodean al empleado mientras trabaja, incluyendo las condiciones fsicas y ambientales del trabajo, el salario, los beneficios sociales, las polticas de la empresa, el tipo de supervisin recibido, el clima de las relaciones entre la direccin y los empleados, los reglamentos internos, las oportunidades existentes, corresponden a la perspectiva ambiental.Teora de los factores de Frederick Herzberg (2009). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.elergonomista.com/herzberg.html

13. Factores motivacionales (intrnsecos)a) Estn relacionados con la satisfaccin en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Por esta razn, estos factores, estn bajo el control del individuo, pues se relacionan con aquello que l hace y desempea. Involucran los sentimientos relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el reconocimiento profesional, las necesidades de autorrealizacin, la mayor responsabilidad y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo.

Teora de los dos factores de Herzberg (2014). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: https://prezi.com/ch8yecmvz4kp/teoria-bifactorial-de-herzberg/

14. Aprendizajea) Proceso de adquisicin de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseanza o la experiencia.

Definicin de aprendizaje - Qu es, Significado y Concepto (2008). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://definicion.de/aprendizaje/#ixzz3OMJ75JeHb) Es un cambio o alteracin de conducta en uncin de nuevos conocimientos, habilidades o destrezas incorporadas por sus miembros.Chiavenato, Idalberto (2004). Introduccin a la teora general de la administracin. Glosario Bsico (p.p.545) . Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana. 15. Cultura organizacional.

a) Conjunto de creencias, valores, principios, cdigos, normas propias de una organizacin del cual se constituye en un patron general de conducta, es decir, los colaboradores que laboran en una organizacin se comportan de una manera determinada.Suministrada por Prof. Elba Tamaris Cabrera el 10 de enero de 2014. Gerencia Empresarial I.16. Equipos de trabajos

a) Es un mtodo de trabajo colectivo coordinado en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.

Grupos y equipos de trabajos (2011). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://es.slideshare.net/ramonatoyo/grupos-y-equipos-de-trabajos

17. Organizacin virtuala) Concepto referente a un grupo de empresas o individuos independientes enlazados entre s por medio de tecnologa de informacin. Glosario de trminos (2011). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde: http://www.cei-formacion.es/Glosario/G_Laboral_RRHH_PRL.html b) Se refiere a una estructura que promueve la realizacin de alianzas temporales entre personas, instituciones y empresas con el propsito de realizar tareas especficas enlazadas mediante el empleo de las tecnologas de la informacin, siguiendo esquemas que reducen los costos y facilitan el acceso a las capacidades y recursos de las partes involucradas.Organizacin virtual (2010). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://es.slideshare.net/mrojas/organizacin-virtual18. Departamento.

a) Es un centro o nivel jerrquico de administracin, direccin y ejecucin del trabajo.Departamentos de una empresa (2008).Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://desarrollomicroempresarial.bligoo.com.mx/departamentos-de-una-empresa#.VLBBX3tBlAM

19. Estrategia

a) Movilizacin de todos los recursos de la empresa en el mbito global con el propsito de alcanzar los objetivos en el largo plazo.Chiavenato, Idalberto (2004). Introduccin a la teora general de la administracin. Enfoque neoclsico de la administracin (p.p.202) . Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana. b) Segn el fundador de Boston Consulting Group, Bruce Henderson (1915-1992) la estrategia es la bsqueda deliberada por un plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la multiplique.

Estrategia empresarial (2008). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://www.degerencia.com/tema/estrategia_empresarial

Henderson, Bruce (2009). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://www.eumed.net/economistas/06/henderson.htm

20.Polticaa) Son guas para orientar la accin; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algn problema que se repite una y otra vez dentro de una organizacin. En este sentido, las polticas son criterios generales de ejecucin que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la implementacin de las estrategias.Definicin de polticas en empresas (2011). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://empresamia.com/crear-empresa/crear/item/809-que-son-las-politicas-empresariales b) Normas que rigen la conducta de los trabajadores de la empresa, la forma de realizar las distintas actividades, estas normas pueden estar determinadas en funcin a la cultura de la organizacin, su manera de hacer las cosas.Definicin de polticas en empresas (2011). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://empresamia.com/crear-empresa/crear/item/809-que-son-las-politicas-empresariales

21. Principio de Peter (principio de incompetencia)a) Enuncia que en una jerarqua, todo empleado tiende a subir hasta llegar a su nivel de incompetencia. Todo cargo tiende a ser ocupado por un empleado que es incompetente par cumplir con sus deberes.

Chiavenato, Idalberto (2004). Introduccin a la teora general de la administracin. Teora estructuralista de la administracin (p.p.266) . Mxico D.F. Editorial: McGraw-Hill Interamericana. b) Presenta la idea de que los ascensos acabarn por estancar a las personas competentes en puestos donde ya no podrn serlo. Establece que los trabajadores de una organizacin con forma jerrquica que realizan bien su trabajo son promocionados, pero llegar un punto en que el sern ascendidos a un puesto en el cual sern incompetentes.El principio de incompetencia de Peter (2013). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://www.gerencie.com/el-principio-de-incompetencia-de-peter.html

22. Evaluacin del desempeoa) Es una apreciacin sistemtica del desempeo de cada persona, en funcin de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y de su potencial de desarrollo.Evaluacin del desempeo (2013). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde https://prezi.com/mu7xpcmjfhpc/copy-of-cap-8-chiavenato/#

23. Conflicto organizacionala) Segn el empresario estadounidense Richard K. MacWilliams (1953-2013) un conflicto organizacional es una diferencia de opiniones entre los miembros internos de una organizacin, como la gerencia, empleados, directores y miembros de la junta directiva.Qu es un conflicto organizacional? (2010). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://www.ehowenespanol.com/conflicto-organizacional-hechos_138392/

Biografa Richard K. MacWilliams (2013). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://www.businesswire.com/news/home/20130107006588/en/Richard-P.-McWilliam

24. Reclutamiento de administradores.a) Es atraer los candidatos para cubrir puestos en la estructura de la organizacin.Integracin del personal (2011). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde s.slideshare.net/54201/integracin-de-personal-14794876

b) Consiste en atraer a candidatos que puede ocupar los puestos de que consta la estructura organizacional.Reclutamiento de administradores (2011). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://www.buereas.com/ensayos/Reclutamiento-De-Administradores

25. Cdigo de ticaa)Es el cdigo que fija las normas tendientes a regular el comportamiento de las personas dentro de un determinado contexto, como ser el de una profesin, una empresa u organizacin.Definicin cdigo tico (2009). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://www.definicionabc.com/social/codigo-de-etica.php b)Es una gua de conducta profesional. Recoge un conjunto de criterios y pautas de comportamiento eficaz que garantizan la presentacin de servicios ptimos para el cumplimiento social que persigue la profesin que se este ejerciendo.

Cdigos de tica ( 2005). Recuperado el 7 de enero de 2015 desde http://wikitecaegcti.wikifoundry.com/page/C%C3%B3digos+de+%C3%89tica PAGE 10