terni ii gabinetto e assemblea distrettuale 1 innovare attraverso una migliore comunicazione ii...
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InnovareInnovareattraverso una migliore attraverso una migliore
comunicazionecomunicazione
II Gabinetto e Assemblea DistrettualeTerni 24 Gennaio 2009
Governatore Franco Emilio Pirone
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we serveAll’indirizzo web:
http://it.wikipedia.org/wiki/Comunicazione
Troviamo pressappoco tutto cio’ che occorre sapere sulla comunicazione.
In sintesi diciamo che il termine comunicazione trova radice nei termini latini
“cum” che significa “con” e “munire” che significa “legare”
Quindi comunicazione significa “legare insieme”.
Chi?
Due o piu’ soggetti che si scambiano messaggi.
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Nello scambio di messaggi c’e’ di solito una proposta
che corrisponde all’oggetto del messaggio (un prodotto o una idea) ed una
risposta che manifesta la accettazione o il rifiuto della
proposta.
Cosa centra la comunicazione con l’innovazione?
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L’innovazione ha molti aspetti:
C’e’ l’innovazione di prodotto, l’innovazione di processo, l’innovazione di immagine
Di solito l’innovazione di immagine
sostiene ma talvolta anche induce l’innovazione di prodotto e quella di processo.
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Nel caso dei Lions innovare il prodotto significa fare cose nuove mentre innovare il processo significa farlo in modo nuovo.
Per esempio una innovazione significativa di prodotto c’e’ stata nel 2008/2009 con la campagna Telethon mentre una innovazione sensibile di processo si é avuta con le deliberazioni del Congresso di autunno di Rieti.
L’innovazione di immagine é una conseguenza che pero’, se fatta di anticipo, induce a forzare I cambiamenti innovativi nel prodotto e nei processi.
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Si potrà dire che I temi di studio e i service annuali siano di per se fonte di innovazione di prodotto essendo ogni anno diversi.Questo non é vero poiché i temi e i service annuali rappresentano una espressione dello stesso lionismo.
Essi sono infatti basati su un cliclo di ricostruzione continua che di anno in anno li accende e li spegne su uno scenario sempre uguale e ripetitivo.
Il messaggio trasportato dai service e dai temi di studio nazionali é in fondo sempre lo stesso e, quindi, funziona come comunicazione a livelli molto smorzati.
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Il progetto Telethon é stato invece un prodotto innovativo del Lionismo Italiano in quanto ha utilizzato una strada diversa dai soliti convegni e congressi, quella della maratona televisiva, che ha generato una forte pressione comunicativa sia all’interno dell’ambiente lionistico che all’esterno di esso.
L’obiettivo della innovazione é stato raggiunto poiché durante e dopo la maratona televisiva, ogni socio Lions si é sentito “appartenere” alla comunità Lions e, quindi , ha accettato il messaggio proposto dal Presidente Giacona
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we servewe serveCome attuare ora la innovazione di processo deliberata nel congresso di Autunno di Rieti?Ci furono 10 deliberazioni che cosi’ sintetizzamo:
1. Abolizione di eccessiva formalizzazione2. Concentrare le attività dei club nella progettazione e
nella attuazione dei service;3. Realizzare progetti su specifici problemi del territorio;4. Assicurare la presenza civica con manifestazioni
coinvolgenti gli enti del territorio tramite la comunicazione esterna;
5. Operare direttamente sul territorio e non tramite altre organizzazioni pur se benemerite;
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6. Informare bene I futuri soci sul lionismo prima di chiederne l’adesione ai club;
7. Far convergere club poco numerosi per rafforzarne l’azione;
8. Abolire i service permanenti poiché limitano la azione dei club sul territorio;
9. Dare valenza nazionale ai convegni e seminari del multidistretto;
10. Aprire I Congressi al pubblico e alla stampa.
Come puo’ una migliore comunicazione spingere ad attuare queste innovazioni?
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we serveInnanzi tutto utilizzare I mezzi di comuncazione adottati dal Distretto.
Ad esempio i totem e gli striscioni pubblicitari lions, la depliantistica e lo spot
multimediale Lions da esibire ad ogni incontro cui partecipa il pubblico o, comunque, cui partecipano persone esterne ai club.
La depliantistica e lo spot sono scaricabili dal sito L I S, dal sito del Distretto
www.lions108L.it e comunque ottenibili scrivendo a
[email protected] ogni necessità rivolgersi al sottoscritto o a Mario
Vena;
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Il depliant istituzionale è un pieghevole a tre ante disponibile in
due versioni
Mondo con giacca e distintivo Mondo di bandiere
In prestampa 1.000 esemplari che si mettono a disposizione del Governatore
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Diverse nel frontalino ma identiche nei contenuti
Ciascun Club potrà associarvi un proprio inserto da realizzarsi localmente
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Comunicare gli eventi, i service e le decisioni prese nei club alla redazione della newsletter L I S per la immediata pubblicazione:Prima e dopo ogni evento progettato
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Ora qualche raccomandazione:
Trasmettere solo dati, fatti e notizie.
Annotare la presenza delle autorità ma senza enfasi, riportare il piu’ fedelmente possibile le dichiarazioni degli intervenuti.
Richiedere agli oratori che I “discorsi” siano messi per iscritto o sintetizzati in una nota.
Allegare sempre una o piu’ fotografie dell’evento evitando di riprendere tavolate, fotografie di gruppi vacanzieri.
Le news dedicate allo svago e al vagabondaggio lionistico sono bellissime ma….piu’ sono rare e piu’ sono belle.
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we serveE ora alcuni dati sula L I S (al 23 Gennaio 2009):
Mesi di publicazione: 13
News pubblicate: 415 (circa una al giorno)
Lettori registrati: 532
Autori consolidati: 60
Visite ricevute: 8.758 (circa 28 al giorno)
Pagine lette: 29.850
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we serveLions Iscritti/Lions del distretto < 10%
Obiettivo per giugno 2009:
Lions iscritti > 2000 (50% del Distretto)
Azione: Tutti i soci Lions che rilasciano la propria email al Club autorizzano implicitamente il Club a registrarli alla L I S
La deregistrazione volontaria avviene a semplice richiestadell’interessato alla ricezione di ciascuna news.
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we serveGrazie
Pasquale D’Innella CapanoResponsabile del comitato Comunicazione Istituzionale
www.newsletterlions108l.it