tesis 2015 (1)melissa
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LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PARTICULAR “COLEGIO ADVENTISTA-HUANCAYO”
PARA EL 2015.
“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”
UNIVERSIDAD PERUANALOS ANDES
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLESCARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y
SISTEMAS
ALUMNA:
Espinoza Huamán Melissa Erika
REALIZADO EN:
Colegio Adventista - Huancayo
DOCENTE:
Vizurraga Camargo, Luis Antonio
HUANCAYO – PERÚ2015
DEDICATORIA
A Dios, por brindarnos la dicha de la salud y bienestar físico y espiritual.
A nuestros padres, como agradecimiento a su esfuerzo, amor y apoyo incondicional, durante nuestra formación tanto personal como profesional.
A nuestro docente por brindarnos su guía y sabiduría en el desarrollo de este trabajo.
INDICE
Dedicatoria
Resumen
Introducción
CAPÍTULO I
PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. FUNDAMENTO DEL PROBLEMA1.1.1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
1.1.2. FUNDAMENTACIÓN EMPIRICA
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA1.2.1. PROBLEMA GENERAL
1.2.2. PROBLEMA ESPICÍFICO
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN1.3.1. OBJETIVO GENERAL
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.4. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO1.4.1. JUSTIFICACIÓN CIENTÍFICA – TEÓRICA
1.4.2. JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA – EMPÍRICA
1.4.3. JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA
1.5. IMPORTANCIA DEL PROYECTO F1.6. ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN F1.7. DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN
1.7.1. LIMITACIÓN TEMPORAL
1.7.2. LIMITAQCIÓN GEOGRÁFICA
1.7.3. LIMITACIÓN RECURSO
HIPÓTESIS, VARIABLES Y DEFINICIONES OPERACIONALES
1.8. PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN1.8.1. HIPÓTESIS GENERAL
1.8.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICO
1.9. IDENTIFICACIÓN Y CLACIFICACION DE LAS VARIABLES1.10. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
CAPITULO II
DISEÑO DEL MARCO TEÓRICO O REFERENCIAL
2.1. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO , ESTADO D E INCERTIDUMBRE2.2. BASES TEÓRICAS – CIENTÍFICAS2.3. MARCO FILOSÓFICO – ANTROPOLÓGICO – SOCIOLÓGICO2.4. MARCO CONCEPTUAL
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
2.1. METÓDOS DE INVESTIGACIÓN2.2. CONFIGURACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
2.2.1. TIPO DE L A INVESTIGACIÓN
2.2.2. CLASE DE LA INVESTIGACIÓN
2.2.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2.2.4. NIVEL DE LA INVESTIGACION
2.3. POBLACIÓN Y MUESTRA2.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS2.5. PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS2.6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE LA PRUEBA DE HIPÓTESIS
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
2.7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2.8. MATERIALES Y EQUIPOS A UTILIZAR2.9. PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO
ESTRUCTURA TENTATIVA DE LA TESIS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
2.10. MATRIZ D E CONSISTENCIA2.11. MATRIZ D E VARIABLES –INSTRUMENTOS2.12. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS2.13. OTROS DOCUMENTOS RELEVANTES
RESUMEN
Al analizar el presente trabajo de investigación encontramos muchos
conocimientos claves para nuestra actualidad , encontramos que las personas
actúan sin poder tener en cuenta la inteligencia emocional y esto se ve plasmado
en las decisiones que toman diariamente en los diferentes problemas que se le
presente en su vida.
Los docentes necesariamente toman decisiones constantemente es por ello que
necesitan conocer muy a profundidad que es INTELIGENCIA emocional y tomar
decisiones con esta nueva teoría aplicada en sus vidas.
Esto permitirá que los docentes tomen decisiones mejores y claras y así tendrán
un mejor desempeño laboral en sus labores diarias.
En resumen podremos decir de la teoría que la inteligencia emocional es poder
actuar primero pensando y después actuar con mucha claridad mirando las
consecuencias dela decisiones tomadas.
Para Goleman (1999), la Inteligencia Emocional está fundamentada en cinco (5)
aptitudes básicas, divididas en personales y sociales, entendiendo por aptitud una
característica de la personalidad o conjunto de hábitos que llevan a un desempeño
superior o más efectivo. Estas cinco aptitudes son: Auto-conocimiento,
Autorregulación, Motivación, Empatía, Habilidades Sociales.
Divididas las tres primeras en aptitudes personales y las dos últimas en aptitudes
sociales. Entendiéndose por aptitudes personales aquellas que determinan el
dominio de uno mismo y por aptitudes sociales las que determinan el manejo de
las relaciones con otras personas y con la sociedad en general.
CAPITULO I
INTRODUCCIÓN
1.- PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
NIVEL INTERNACIONAL
Según JURAN,G ( 2004) En este artículo se publicó su primer
referente a la calidad, el cual se llamó manual de control de
calidad. Luego de esto contribuyó con las empresas japonesas
de mayor importancia asesorándolas sobre la calidad y cómo
lograrla dentro de los procesos de producción en Japón.
La Calidad para Juran puede tener varios significados, dos de los
cuales son muy importantes para la empresa, ya que estos sirven para
planificar la calidad y la estrategia empresarial. Por calidad Juran
entiende como la ausencia de deficiencias que pueden presentarse
como: retraso en las entregas, fallos durante los servicios, facturas
incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc. Calidad es
adecuarse al uso (JURAN, 2004).
Según el autor (PHILIP, 2000) Por otro lado el autor mencionado crea
la fundación Philip Asociaste II Inc. la cual se le considera una firma
líder en consultorías acerca de la calidad. Se basan en la creencia de
que la calidad puede ser medida y utilizada para mejorar los
resultados empresariales, por esto se le considera una herramienta
muy útil para competir en
Un Mercado cada vez más globalizado.
Nivel nacional
Según el autor (CROSBY, 2008) En la edición del libro menciona
que la calidad es gratis, es suplir los requerimientos de un cliente, al
lograr cumplir con estos su objetivo es lograr Cero Defectos. En las
empresas donde no se contempla la calidad los desperdicios y
esfuerzos de más pueden llegar del 20% al 40% de la producción. Para
lograr Cero Defectos promueve catorce pasos los cuales son:
Compromiso de la dirección
Equipo para la mejora de la calidad
Medición del nivel de calidad Evaluación del costo de la calidad Conciencia de la calidad Sistema de acciones correctivas Establecer comité del Programa Cero Defectos Entrenamiento en supervisión Establecer el día "Cero defectos" Fijar metas Remover causas de errores Dar reconocimiento Formar consejos de calidad Repetir todo de nuevo
Según (MARIADIEGO, 2008) "La mezcla de mercadotecnia “en Contribuciones a la Economía. es parte del nivel estratégico del marketing, en el cual los planes se transforman en programas concretos para que una organización pueda acceder al mercado con productos satisfactores que den respuestas a necesidades o deseos, que sus precios sean accesibles, con un mensaje adecuado y un sistema de distribución que coloque al producto en un lugar adecuado y en el mercado oportuno. Es por eso que es de vital importancia que los especialistas mercadologicos conozcan de la mezcla de marketing. las 4’Ps. La combinación de estas ayudan a satisfacer las necesidades, tener resultados exitosos esto consiste en desordenar el marketing para distribuirlo en las diferentes áreas y así auxiliar a que tomen excelentes decisiones. Los gerentes que son los que toman las decisiones deberán de tomar en cuenta toda opinión que sea dada por los especialistas. El objetivo del marketing es la colocación exitosa de productos en el mercado. Nos referimos al Producto como un bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores para cubrir sus necesidades, el Precio, es el valor al que el consumidor, está dispuesto a adquirir por el bien o servicio, en tanto que la Plaza, es todo lo relacionado con el recorrido físico del producto antes de llegar al consumidor o cliente, y por último la Promoción, se
refiere a generar los canales más amplios e impactantes de comunicación con el mercado, para estimular las ventas. Recurrir a la estrategia de las 4 Ps suena complicado porque algunas empresas no saben combinarlas adecuadamente pero si las saben emplear de manera efectiva pueden tener por seguro que tendrán resultados favorables. Esta investigación tiene por objeto formular propuestas para la aplicación efectiva de la mezcla de mercadotecnia para incrementar la competitividad de las empresas. Se divide de la siguiente manera: la segunda sección trata sobre el producto, la tercera parte analiza el precio, el apartado cuarto se ocupa de la plaza, la sección quinta trata de la promoción, y finalmente la sección sexta proporciona la conclusión y propuestas.
1.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
1.2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
La situación descrita sobre la realidad administrativa del país, la acción llevada a efecto por los directores, así como la relación con la inteligencia emocional entendida como el conjunto de capacidades que nos permite realizar una gestión educativa eficiente, nos lleva a plantear la siguiente interrogante:
1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.3.1 PROBLEMA GENERAL
¿Cuál es la relación entre la inteligencia emocional y desempeño docente en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la Institución Educativa Particular “Colegio Adventista-Huancayo” para el año 2015?
1.3.2 PROBLEMA ESPECÍFICO
¿Cuál es el nivel de la inteligencia emocional en los docentes en la Institución Educativa Particular “Colegio Adventista-Huancayo” para el año 2015?
¿Cuál es el nivel de desempeño en los docentes, en el proceso de enseñanza y aprendizaje, en la en la Institución Educativa Particular “Colegio Adventista-Huancayo” para el año 2015?
2.- JUSTIFICACIÓN
2.1 JUSTIFICACIÓN TÉCNICA O CIENTIFICA
Nos permite tener nuevos conocimientos acerca de la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño docente, las emociones determinan cómo respondemos, nos comunicamos, nos comportamos y funcionamos en el trabajo; por tanto estas emociones que en conjunto constituyen la inteligencia emocional, deben ser tomadas en cuenta en nuestro diario vivir personal y social, especialmente en las aulas de clases para obtener el máximo provecho en el logro de los aprendizajes.
Se realiza una investigación sobre la relación entre la inteligencia emocional y la gestión pedagógica de los docentes de maestría en gestión educacional del convenio de la Universidad 24 Nacional de educación “Enrique Guzmán y Valle” con el Gobierno Regional del Callao; en una muestra de 114 docentes de ambos sexos. El diseño estuvo constituido por dos etapas una descriptiva, donde se analiza independientemente los niveles de inteligencia emocional y gestión pedagógica y la otra, comparativa, en la cual se realizó el estudio correlacional de las variables a través del coeficiente r de Pearson. Los resultados señalan la existencia de relación significativa entre la componentes intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad y estado de ánimo general con la gestión pedagógica y que no existe relación significativa del componente del manejo del estrés con la gestión pedagógica. (VILLA, 2008)
2.2 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA – EMPÍRICA
Se obtendrá resultados y lineamientos instrumentados por la Institución Educativa Particular “Colegio Adventista-Huancayo”
2.3 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA
Se elaborarán instrumentos de medición válidos y confiables, que servirán a estas y otras investigaciones similares. Todos estos resultados que obtengamos serán muy importantes para mejorar nuestro estado de equilibrio emocional en el trato con nuestros alumnos, subordinados, con nuestros superiores, o con nuestros pares (trabajo en equipo). Por los motivos expuestos consideramos que el proyecto es pertinente y trascendente pues el manejo de la inteligencia emocional nos permitirá dirigir y equilibrar las emociones, la forma como responden, se comunican , se comparten y funcionan en el trabajo académico frente a los alumnos; lo que facilitan la eficacia y la eficiencia del rendimiento académico.
3.- OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar la relación entre el nivel de inteligencia emocional y desempeño docente en el proceso de enseñanza y aprendizaje, en la Institución Educativa Particular “Colegio Adventista-Huancayo” para el año 2015.
3.2 OBJETIVO ESPECIFICO
Evaluar el nivel de inteligencia emocional de los docentes, en la institución Educativa Adventista el Mantaro para el año 2015.
Evaluar el nivel de desempeño de los docentes en el proceso enseñanza- aprendizaje, en la institución Educativa Adventista el Mantaro para el año 2015.
4.- MARCO TEORICO
4.1 ANTECEDENTES
1.1.1 ANTECEDENTES INTERNACIONALES
REFERIDO A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Según JURAN,G ( 2004) En este artículo se publicó su primer referente a la
calidad, el cual se llamó manual de control de calidad. Luego de esto
contribuyó con las empresas japonesas de mayor importancia
asesorándolas sobre la calidad y cómo lograrla dentro de los procesos de
producción en Japón.
La Calidad para Juran puede tener varios significados, dos de los cuales son
muy importantes para la empresa, ya que estos sirven para planificar la calidad
y la estrategia empresarial. Por calidad Juran entiende como la ausencia de
deficiencias que pueden presentarse como: retraso en las entregas, fallos
durante los servicios, facturas incorrectas, cancelación de contratos de ventas,
etc. Calidad es adecuarse al uso (JURAN, 2004).
Según el autor PHILIP, ( 2000) Por otro lado el autor mencionado crea la
fundación Philip Asociaste II Inc. la cual se le considera una firma líder en
consultorías acerca de la calidad. Se basan en la creencia de que la calidad
puede ser medida y utilizada para mejorar los resultados empresariales, por
esto se le considera una herramienta muy útil para competir en
Un Mercado cada vez más globalizado.
Según MARIEGO, M (2012) En su tesis “Inteligencias múltiples: la teoría en la práctica”, el propósito de su objetivo de la
investigación “inteligencia interpersonal” son (la capacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos de otras personas) la “inteligencia intrapersonal” (la capacidad para comprenderse uno mismo, apreciar los sentimientos, temores y motivaciones propios). aplica el Inventario del cociente emocional de Bar On (I-CE) a una muestra representativa de 1996 sujetos de Lima Metropolitana ,varones y mujeres de 15 años y más .El análisis factorial confirmatorio de segundo orden sobre los componentes del ICE ha verificado la estructura factorial 5-1 propuesta por el modelo ecléctico de la inteligencia emocional.
Según CASTRO, R (2007), en su tesis de la inteligencias múltiples en el desarrollo de la personas, el propósito u objetivo Se halló que la inteligencia emocional tiende a incrementarse con la edad, y el sexo tiene efectos diferenciales para la mayoría de los componentes factoriales. El coeficiente alfa de .93 para el CE total revela la consistencia interna del inventario. Se presentan normas de administración, calificación e interpretación. El propósito fundamental fue constatar la validez del I.C.E. y contar con una base científica para interpretar los puntajes del inventario para interpretar los puntajes del inventario. También se ha determinado la confiabilidad y examinado los efectos del sexo y la edad sobre la inteligencia emocional.
REFERIDO A DESEMPEÑO DOCENTE EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
El desempeño docente es el cumplimiento de sus actividades, funciones, y a la vez, teniendo un compromiso que va más allá del simple cumplimiento la innovación y la creatividad es indispensable en el docente. El desempeño docente implica las labores que cotidianamente tiene que cumplir el docente en un aula de clases con sus alumnos para su logro de desarrollo integral.
Según HAMACHEK,B (1970) en su tesis el autor destaca que los maestros que tienen mayor capacidad para alentar la motivación y el aprendizaje de los alumnos parecen tener el más alto grado las siguientes características:
1. Disposición a la flexibilidad, al adoptar actitudes directivas, según lo reclame la situación. 2. Capacidad para percibir el mundo desde el punto de vista del alumno. 3. Capacidad para ―personalizar‖ la enseñanza.4. Disposición a experimentar, a ensayar cosas nuevas.5. Habilidad para formular preguntas.6. Conocimiento de la asignatura y temas afines.7. Destreza para establecer procedimientos de exámenes.8. Disposición a prestar colaboración concreta en el estudio. 9. Capacidad para reflejar una actitud comprensiva (gestos de sentimiento, comentarios positivos, sonrisas, etc.) 10.Enseñanza en estilo coloquial, natural y desenvuelto.
SEGÚN LAFOURCADE,D (1996) en su tesis demostró que los factores con mayor incidencia en la capacidad y desempeño docente son: motivación: (alentar a los alumnos a pensar por sí mismos, incrementar de manera permanente el interés por la asignatura, presentar a la clase que constituyan verdaderos estímulos, etc.) Estructura: (Presentaciones lógicamente ordenadas, actividades de clase planeadas en detalle, etc.) Dominio del Contenido: (excelente 28 información, no confundirse con preguntas inesperadas) . Habilidades para enseñar: (buen humor, oportuno, ejemplos basados en experiencias propias, dar vida a lo que enseña, etc.)
Según VALDÉS, H (2010) La evaluación del desempeño profesional del docente es un proceso sistemático de obtención de datos válidos y fiables, con el objetivo de comprobar y valorar el efecto educativo 34 que produce en los alumnos el despliegue de sus capacidades pedagógicas, su emocionalidad, responsabilidad laboral y la naturaleza de sus relaciones interpersonales con los alumnos, padres, directivos, colegas y representantes de las instituciones de la comunidad
1.1.2 ANTECEDENTES NACIONALES
REFERIDO A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
GERRA, P (2010), trata de demostrar que existen diferencias significativas en la I.E. de los cadetes de la fuerza Aérea del Perú (FAP), especialmente entre el grupo de los cadetes que tienen tendencia al liderazgo de aquellos que no la tienen, empleando una muestra aleatoria de tipo estratificado de 110 cadetes del 1ro , 2do y 3er años de la escuela Oficial de la FAP con edades entre 17 a 24 años, de ambos sexos; los sujetos fueron evaluados con el Inventario de Cociente Emocional y el Test de 21 Inteligencia General TIG-2 (Serie Domino’s) Y el Análisis Socio métrico. La autora concluyó que existen similitudes de la I.E. en los cadetes de la FAP especialmente entre los cadetes que tienen tendencia al liderazgo de aquellos que no tienen el sexo y año de estudios. Así mismo hay similitudes de la I.E. en los cadetes, según sexo, pero no hay diferencias significativas según año de estudio, como tampoco no hay diferencias significativas entre la I.E. y la Inteligencia cognitiva (IC) en los cadetes que tienen tendencia al liderazgo a aquello que no la tienen según año de estudios. Los cadetes que tienen tendencia al liderazgo no presentan un C.E. alto pero si tienen un C.I. promedio en comparación a los cadetes que no tienen tendencia al liderazgo.
Según (LEON, 2003) en su tesis el objetivo de esta investigación fue indagar las diferencias en la Inteligencia Emocional general y la de sus componentes en los estudiantes de administración de empresas de los últimos ciclos de una institución educativa universitaria de estrato socioeconómico medio bajo y una institución de educación técnica de estratos socioeconómico medio alto, y los resultados nos han revelado que si bien existen diferencias entre estos dos grupos, esta no es significativa en cuanto a los niveles de Cociente Emocional (CE).
REFERIDO A DESEMPEÑO DOCENTE EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
Según Rojas,R y Estraño,J (1980), en interesantes investigaciones, reportan numerosos criterios de variados autores para tipificar la eficiencia del desempeño docente. Es así como se pueden resumir en conjunto variados indicadores para evaluar la gestión del profesorado:1) comprender la conducta humana; 2) estar bien informado y generar la enseñanza; 3) tener espíritu creativo; 4) aplicar la enseñanza cualitativa, es decir, que refleje la profundidad del conocimiento y esté basada sobre la prueba empírica de la investigación; 5) motivar el aprendizaje de los estudiantes mediante la utilización de enfoques de enseñanza y aprendizaje imaginativos y creativos mediante el desarrollo de contenidos que sean significativos y atiendan a las necesidades de los alumnos;6) fluidez verbal; 7) cualidades morales y personales (paciencia y espíritu).
Según ROJAS,l (1978) y ESTRADA,O (1980) en su tesis el propósito u objeto de la investigación es que los Maestro, el profesor, el educador, ya no debe ser un simple ―expositor de temas, el docente está obligado a ser la persona que va a orientar al alumnado en el aprendizaje, no sólo desde el punto de vista del conocimiento y de las informaciones, sino también de los hábitos, aspiraciones preferencias, actitudes e ideales del grupo que regenta. El educador no debe olvidarse nunca de su rol, su labor debe ser la continuidad en la que se realiza y en el hogar, ya que se hace necesario el cultivo de la convivencia y la paciencia, así como el amor a la profesión para poder dar calidad a la enseñanza. Nos parece muy importante el maestro, éste no puede enfrentarse al alumnado, aunque sean niños, adolescentes o adultos, vestidos a la moda, con un maquillaje excesivo, comiendo o fumando. Es mal visto un educador que se exprese con vocabulario inadecuado y que en lugar de ocupar su cátedra, se siente sobre el escritorio, creyendo con estos modales, ganarse la popularidad del estudiantado.
4.2 BASES TEORICAS
4.2.1 INTELIGENCIA EMOCIONAL
Según MARRAY,S 1994 Los primeros investigadores en establecer una definición fueron los psicólogos John Salovey y Meter Mayer, quienes puntualizaron que se trataba de la habilidad para supervisar los sentimientos y emociones propios y ajenos, con el fin de discriminarlos y usar esa información en la orientación del pensamiento y el comportamiento propio. El término Inteligencia Emocional (IE), fue popularizado por el psicólogo y periodista Daniel Goleman con la publicación de su libro Emotional Intelligence (Goleman, 1995). Este trabajo surgió derivado del revuelo desatado en los EE.UU. con la publicación del libro The Bell Curve.
4.2.1.1 INTELIGENCIA
Según los científicos la inteligencia se concibe como una capacidad integradora de la mente que permite pensar de un modo abstracto, razonar, planificar, resolver problemas, comprender ideas complejas y aprender de la experiencia. El concepto “inteligencia” con frecuencia se refiere a la inteligencia cognitiva que se considera necesaria para enfrentarse a la complejidad y supervivencia dentro de un mundo conceptualmente analítico y desafiante. En los distintos congresos de especialistas en el tema de inteligencia se han venido presentando tanto las definiciones como las conclusiones a las que se han llegado; de particular interés son las revisiones hechas por Sternberg (Sternberg y Detterman, 1986) y Gardner (1995), de este modo se presentan las siguientes definiciones sobre la Inteligencia: - Cualidad del comportamiento adaptativo en la medida en que éste represente formas eficaces de ajuste a las demandas de un 28 medio en constante cambio. Lo que constituye el comportamiento adaptativo varía entre especies y con el contexto en el que vive cada organismo - Conjunto de
aptitudes implicadas en el logro de metas racionalmente elegidas, sean éstas las que sean. Distingue dos tipos de inteligencia: capacidades como velocidad y energía mental; y las disposiciones tales como la de ser autocrítico (J. Baron). - El producto final del desarrollo individual en el campo de la cognición psicológica, y que la distingue del funcionamiento motriz, afectivo, motivacional y social. Esta inteligencia, como producto final, es adaptativa para un grupo cultural determinado en la medida en que permite a sus miembros funcionar de forma eficaz en un contexto ecológico dado (J. Berry). - Es un concepto que reside en la mente de una sociedad entendida en un sentido amplio, y que la naturaleza de dicho concepto depende de ésta. Se distinguen tres campos básicos a los que se aplica el concepto de inteligencia: el académico y técnico, el práctico y el social.
4.2.1.1 CONCEPTO GENERAL DE EMOCIONES
Para hablar sobre I.E. y comprender mejor este nuevo constructo es necesario definir emociones, sentimientos y los afectos.
a) Las Emociones.- Etimológicamente, la palabra emoción proviene del latín motere y significa estar en movimiento o moverse; es decir la emoción es el catalizador que impulsa a la acción Una emoción es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato influidos por la experiencia. Las emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a la que nos rodea; es un estado que sobreviene súbita y bruscamente, en forma de crisis o menos pasajeros. Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco importante y siempre se le ha dado más. (FEDERICO,2013)
Entonces ¿Qué son las emociones?
La emoción es un estado de ánimo caracterizado por una conmoción consecutiva a impresiones ,ideas o recuerdos ,la cual produce fenómenos viscerales que percibe el sujeto y con frecuencia se traduce en gestos, actitudes u otras formas de expresión. (DORSCH, 1994)
b) Sentimientos.- “es un término que no puede definirse, sino más bien describirse ya que no puede referirse a una sola cosa. Son sentimientos por ejemplo las vivencias como la alegría, el enojo, la compasión, etc. Al contenido de una vivencia (la percepción, pensamiento, imaginación) Se asocia una actitud, una disposición personal y en la mayoría de los casos un placer o displacer, aunque no en todos los sentimientos.” (FRIEDRICH, 1994)
4.2.1.2 APORTACIONES DE HORWARD GARDNER “INTELIGENCIAS MULTIPLES”
Anteriormente se vio de modo descriptivo la aparición y evolución histórica del concepto de “Inteligencia Emocional“, en este punto de hará un detenimiento sobre las contribuciones específicas de aquellos autores que han enriquecido. (GARNER, 1995)
LA TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
La Teoría de las Inteligencias Múltiples fue formulada por Howard Gardner, y expuesta por primera vez a través de su libro “ESTRUCTURAS DE LA MENTE” publicado en 1983, el mismo que ha tenido gran difusión en Norteamérica y países latinoamericanos. GARDNER, Howard es un destacado investigador de la Universidad de Harvard. En 1993, coincidiendo con el décimo aniversario de la publicación de su primera obra, presentó un segundo libro con el título ESTRUCTURAS DE LA MENTE “Teoría de las Inteligencias Múltiples”, que contiene básicamente su propuesta educacional, como aplicación de su teoría, la cual es el
resultado del trabajo de un equipo de investigadores que él dirigió.
4.2.1.3 ENFOQUE DE DANIEL GOLEMAN
La inteligencia emocional, según Goleman "es la capacidad para reconocer sentimientos en sí mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros".
Modelo de las competencias emocionales A comienzos de los años 1990 , Daniel Goleman llegó a ser el difusor del trabajo de Salovey y Mayer, y esto eventualmente lo condujo hasta su libro cumbre en 1995, cuando Goleman “llevó el tema al centro de la atención en todo el mundo , a través de su obra” (Cortese, [citado 14-10-03], p 10) “Emotional Intelligence: Why it can matter more than IQ”, que fue traducida al español al año siguiente como “ Inteligencia Emocional. Por que es más importante que el Cociente Intelectual”, y que es comúnmente como Inteligencia Emocional. Goleman impulsó este concepto y plantea “La existencia de un Cociente Emocional (CE), que no se opone al Cociente Intelectual (CI), sino que se complementa. Una inteligencia con la otra. Algunas personas han sido dotadas con ambos cocientes, otras con menor cantidad o con ninguna de uno u otro. Lo que los investigadores están intentando entender es cómo se complementa una inteligencia con la otra; cómo la capacidad para controlar el estrés afecta la habilidad para concentrarse y usar la inteligencia. Sobre los ingredientes para el éxito, los investigadores están de acuerdo en que el CI interviene en un 20 %, el resto depende de todo tipo de factores, entre los que podemos destacar: auto motivación, persistencia ante las dificultades, optimismo, autocontrol, etc. Todos ellos relacionados con la inteligencia emocional. (Candela et al., [citado 10-10-03], p.13) .
Goleman siguiendo la línea de investigación de Salovey, quien incluye a su vez en su definición de inteligencia emocional las inteligencias personales o inteligencias múltiples de Gardner (cfr. Goleman, 1996b, p. 64) establece
una serie de factores que constituyen la inteligencia emocional (5 dominios): Conciencia Personal o Intrapersonal: a) Conocer sus emociones (Autoconciencia-self-awareness). b) Manejar las emociones (Autorregulación-self-regulation) c) La propia motivación ( Automotivación-motivation) Conciencia Social o Interpersonal d) Reconocer las emociones de los demás (Empatía – empathy) e) Habilidades Sociales Cuadro. (GOLEMAN, 1995)
4.2.2 FACTORES DEL DESEMPEÑO DOCENTE
En esta investigación se define desempeño docente en el aula de clase, como el nivel de competencias que tiene el docente, según la evaluación que hacen los mismos docentes de los factores de desempeño que se estructuran el cuestionario de evaluación. Los factores de desempeño docente en las aulas de clase son los siguientes:
Didáctica: Es el manejo de procedimientos, principios y técnicas que pone en práctica el docente para lograr los objetivos de la asignatura bajo su dirección y responsabilidad. Es la accesibilidad que posee el docente para dejarse entender, con una comunicación verbal y no verbal precisa, utilizando, además medios y materiales didácticos.
Personalidad: Hace referencia a los rasgos de personalidad del docente en íntima relación con valores y el comportamiento ético personal y profesional docente.
Motivación: Se refiere al fomento de expectativas y al impulso generador de participación en clase así como al reforzamiento y retroalimentación a los alumnos con relación a los temas de cada asignatura. Es un proceso donde haciendo uso de preguntas o actividades se fomenta el interés de los estudiantes con el propósito de sensibilizar, crear interés y concentración en los objetivos y contenidos de la clase.
Evaluación del Desempeño Docente: La evaluación del desempeño docente es un proceso, formativo y sumativa a la
vez, de construcción de conocimientos a partir de los desempeños docentes reales, con el objetivo de provocar cambios en ellos, desde la consideración axiológica de lo deseable, lo valioso y el deber ser de desempeño docente. La evaluación del desempeño cumple con un rol preponderante en el proceso educativo de nivel superior ya que el éxito o fracaso de la educación superior depende fundamentalmente de la calidad de desempeño de sus docentes en las aulas de clase. Sin docentes eficientes y eficaces no existirá el mejoramiento continuo del sistema educativo.
CAPITULO II
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
1.- Métodos de Investigación
1.1 Método General
Dentro de la investigación se utiliza como métodos generales a los
siguientes “analítico – sintético, inductivo – deductivo” los que se
constituyen en los métodos de explicación de los resultados obtenidos
atreves de la observación del modelo teórico.
En la presente investigación, se ha utilizado el Método Cuantitativo. En
“El investigador cuantitativo está preocupado por los resultados, mientras
el cualitativo se interesa en los resultados pero lo considera base para
un segundo estudio. Lo cuantitativo es concluyente y extraño a los
sujetos y está fundamentado en el Positivismo y el Empirismo Lógico”.
(Fernández, 2005).
Por otro lado, también se hizo uso del método científico. A decir de “El
método científico comprende un conjunto de normas que regulan el
proceso de cualquier investigación que merezca ser calificada como
científica”. (Ander, 1998)
1.2 Método Específico
En la presente investigación por su naturaleza se utiliza los métodos
específicos: explicativo, sistemático, descriptivo, estos métodos están
relacionada en lo práctico del problema a la hipótesis con los resultados
obtenidos de la data se poder analizar los datos obtenidos.
Método Descriptivo
En este nivel Descriptivo se hará uso de frecuencias y porcentajes
para establecer el predominio de los niveles de la inteligencia
emocional y de desempeño docente en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, para determinar niveles predominantes de las variables
motivo de investigación, así como precisar sus características más
resaltantes.
En las investigaciones de tipo descriptiva, llamadas también
investigaciones diagnósticas, buena parte de lo que se escribe y
estudia sobre lo social no va mucho más allá de este nivel. Consiste,
fundamentalmente, en caracterizar un fenómeno o situación concreta
indicando sus rasgos más peculiares o diferenciadores.
”El Método descriptivo se preocupa primordialmente describir algunas
características fundamentales de conjuntos homogéneos de
fenómenos, utilizando criterios sistemáticos para destacar los
elementos esenciales de su naturaleza. Caracteriza un fenómeno o
una situación concreta indicando sus rasgos diferenciadores”. (Oseda,
2008)
Método Estadístico
Para llevar a cabo el procedimiento estadístico de los datos se
usó la estadística descriptiva e inferencial. Sin embargo hay
quienes prefieren no encasillarla como una rama o ciencia y la
definen como un arte o un método “conjunto de métodos
(metodología) que trata de la recolección, presentación y
agrupación de los datos, así como del análisis, interpretación,
proyección e inferencia de ellos”. (Sote, 2005)
El método estadístico. “Los métodos estadísticos describen los
datos y características de la población o fenómeno en estudio.
Esta nivel de Investigación responde a las preguntas: quién, qué,
dónde, cuándo y cómo”. (Ariel, 2003)
Método Bibliográfico
Proceso de recopilación conceptual o documental .Constituye una tarea ardua y laboriosa en donde corresponde pasar al campo mismo de estudio y efectuar en él la recolección de datos previstos.(Ander, 2002)
2.- Tipo de Investigación
El tipo de investigación es aplicada
3.- Nivel de la Investigación
El nivel de investigación será CORRELACIONAL por que trabajara con
números y toma de decisión.
4.- Diseño de la Investigación
“La investigación descriptivo - correlacionar, se orienta a la determinación
del grado de relación existente entre dos a más variables de interés en una
misma muestra de sujetos o el grado de relación existente entre dos
fenómenos o eventos observados. (Sánchez, 1998).
El esquema es el siguiente:
O1
M r
O2
Dónde:
M = Muestra
O1 = Observación de la variable 1.
O2 = Observación de la variable 2.
r = Correlación entre dichas variables.
5.- POBLACIÓN Y MUESTRA
5.1 POBLACIÓN
La población que fue tomada son 21 profesores; 2
docentes del nivel inicial, 6 docentes del nivel primario y 13 docentes del
nivel secundario.
TABLA N°2EDUCACIÓN INICIAL
D1 CACHIQUE ORIHUELA Ruth LeticiaD2 OLAZÁBAL PAUCAR Rocio
EDUCACIÓN PRIMARIA
D3 VERA DÁVILA MarinaD4 DIONISIO RODRÍGUEZ Jessica JanetD5 ARAUZO ARANCIBIA Gabriela MassielD6 HILARIO CARRANZA VilmaD7 CAMAYO TAIPE RichardD8 YARASCA CIPRIANO Jaime
EDUCACIÓN SECUNDARIA
D9 ASTO CAMPOS BryanD10 CAMAVILCA LOPEZ Rodolfo LuisD11 ROSARIO CAMPOS JhonD12 OSCO CASTILLÓN SamuelD13 HUAYTA MEZA MadeleneD14 TAPIA QUISPE Samuel CesarD15 HUAMAN CAJACHAGUA Giovanna EsterD16 MALDONADO HUACCHO Juan PabloD17 SANTIVAÑEZ SANCHEZ NoéD18 HUANAY HURTADO Viviana DorisD19 CANCHARI CAMPOS CesarD20 CANCHARI CAMPOS PercyD21 SOCUALAYA CAMPOS Felipe
5.2 MUESTRA
La muestra de investigación está conformada por el grupo de directivos que
accedieron a participar de la investigación. El número de participantes se
puede obtener aplicando la Formula.
6. Técnica e Instrumento de Recolección de Datos
6.1 Técnicas
a) En el campo teórico: Empleamos el fichaje cuya finalidad es ir
registrando aspectos esenciales de los materiales bibliográficos y que
organizados simultáneamente nos servirán de una valiosa fuente donde se
acumula experiencias significativas.
b) En el campo práctico: Se utilizó la encuesta, que se caracteriza porque
el sujeto encuestado está implicado en la provisión de informes; sobre sí
mismo o sobre la realidad de la cual es partícipe. Dentro de las encuestas,
se usará la entrevista, con el objeto de obtener la información necesaria
sobre el problema en estudio.
Cuestionario, con la finalidad de obtener datos sobre las variables de
estudio.
c) Técnicas para el procesamiento y análisis de la información.- Toda
la información obtenida a través de las encuestas.
d) Técnicas de recolección de datos, se registrarán en los cuadros,
barras y gráficos
6.2 Instrumento
Los instrumentos que se utilizaron fueron elaborados a partir de una base
de datos que considere diferentes factores para evaluar a los docentes y a
los alumnos.
Los instrumentos que se utilizaron son:
Notas de campo.- Son instrumentos para registrar todo lo que dicen
y hacen los individuos en estudio.
Análisis documental.- Consiste en la revisión y análisis de
publicaciones o tesis referentes al tema a investigar para complementar
la parte teórica.
Observación directa.- Empleamos una guía de observación
debidamente estructurada que incluya aspectos sobre la inteligencia
emocional y desempeño docente en el proceso de enseñanza
aprendizaje. Todo esto con la finalidad de obtener una información real
de los hechos.
Entrevista.- Se realizará a las autoridades del colegio, docentes y
alumnos.
Cuestionario.- También se aplicará a las autoridades, docentes y
alumnos respectivos de la población para recoger información del
mismo estudio y las mismas que serán aplicadas a los especialistas.
7. Confiabilidad y Validez de Instrumento de Investigación
7.1 Confiabilidad
Grado en que un instrumento produce resultados consistentes y
coherentes. Es decir en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales. (Kerlinger, 2002)
1. Medida de estabilidad: Un mismo instrumento de medición se aplica
dos más veces a un mismo grupo de personas, después de cierto
periodo. Confiabilidad por test-retest, “r” de Pearson.
2. Método de formas alternativas o paralelas: Aquí no se administra el
mismo instrumento de medición, sino dos o más versiones equivalentes
de este. Coeficiente de correlación producto-momento de Pearson.
3. Método de mitades partidas: Se necesita solo una aplicación, el total
de los ítems se divide en dos partes y se comparan los resultados.
(Pearson y Spearman-Brown).
4. Medidas de consistencia interna: Requiere sólo una administración.
Confiabilidad del test según el método de división de las mitades por
Rulon y Guttman, Fórmula 20 de Kuder-Richardson, el Coeficiente del
Alfa de Cronbach.
7.2 Validez
Ya analizando la muestra y con el resultado podemos decir que la valides
de nuestra tesis es perfecta ya que según Oseda la validad a partir de uno
a cero.
8. METODO DE ANALISIS DE DATOS
8.1 TABLA DE FRECUENCIA
Estadísticos
Inteligencia emocional
N Válido 21
Perdidos 1
Inteligencia emocional
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido 2,00 5 22,7 23,8 23,8
3,00 16 72,7 76,2 100,0
Total 21 95,5 100,0
Perdidos Sistema 1 4,5
Total 22 100,0
Estadísticos
VAR00001 VAR00003
N Válido 21 21
Perdidos 1 1
Tabla de frecuencia
Inteligencia emocional
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido 2,00 5 22,7 23,8 23,8
3,00 16 72,7 76,2 100,0
Total 21 95,5 100,0
Perdidos Sistema 1 4,5
Total 22 100,0
Desempeño laboral
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido ,00 3 13,6 14,3 14,3
1,00 8 36,4 38,1 52,4
2,00 9 40,9 42,9 95,2
3,00 1 4,5 4,8 100,0
Total 21 95,5 100,0
Perdidos Sistema 1 4,5
Total 22 100,0
8.2 PRUEBA DE HIPOTESIS
Nuestra tesis es de carácter descriptivo correlacional por ende la prueba de hipótesis seria
Correl = RHO DE SPEARMAN
CAPITULO III
3.1 DESCRIPCION DE METODOS
VARIABLE 1 VARIABLE 2
Inteligencia Emocional Desempeño Laboral
La relación que existe entre Inteligencia Emocional y Desempeño Laboral es muy
importante ya que no sino contamos con una Inteligencia Emocional no
lograríamos un desempeño laboral de la Institución Educativa Particular
Adventista Huancayo 2015.
3.2PRUEBA DE HIPOTESIS
HIPÓTESIS GENERAL
Existe la influencia entre la Inteligencia Emocional y el Desempeño Laboral
de los docentes de la Institución Educativa Particular “Colegio Adventista-
Huancayo” para el año 2015.
CAPITULO IV
DISCUSIÓN Los resultados obtenidos por la investigación tienes respaldo por los
investigadores.
NILDER GARGIA
Existe relación directa altamente significativa (p < 0,01) entre la
inteligencia emocional y el desempeño docente; cuyo grado de
relaciones fuerte(r = 0,642) entre las profesoras de Educación Inicial
de las Instituciones Educativas Estatales del distrito de Chiclayo.
Los niveles de la inteligencia emocional en que se encuentran los
docentes de Educación Inicial de las Instituciones Educativas es:
el52,2% se encuentran en un nivel alto, el 29% en un nivel medio y
el18,8% en un nivel bajo.
Los niveles del desempeño docente en que se encuentran las
profesoras del nivel inicial de las instituciones educativas estatales
del Distrito de Chiclayo es: el 84,1% se encuentran en un nivel
bueno, y el 15,9% en un nivel regular.
La asociación entre los niveles de inteligencia emocional con los
niveles del desempeño docente, es altamente significativo (p < 0.01),
a un nivel de significancia del 1%.
ALVA A. PONCE
1. Los niveles de inteligencia emocional de las niñas y niños de 5 años
de las aulas azul y verde del Jardín de niños Nº 215 de Trujillo, son:
medio y alto; respectivamente; es decir que los niveles de
correlación en esta variable es Regular.
2. Los niveles de logro en el Área Personal Social de las niñas y niños
de 5 años de las aulas Azul y Verde del Jardín de niños Nº 215 de
Trujillo, son: Altos, en ambas aulas; es decir que los niveles de
correlación en esta variable es Buena.
3. La relación entre la Inteligencia Emocional con los niveles de logro
en el Área Personal Social; de las niñas y niños de 5 años, del aula
Azul es: Con desarrollo de la Psicomotricidad 0.63 (Franca y
Marcada), es decir en esta dimensión los niveles de relación es
Buena; con Construcción de la Identidad Personal y Autonomía
0.40 (Baja y Moderada), es decir que en esta dimensión los niveles
de relación es Regular; con Desarrollo de las Relaciones de
Convivencia Democrática 0. 23 (Baja y carente de significación), es
decir que los niveles de correlación en esta dimensión es Baja. En
el aula Verde es: Con desarrollo de la Psicomotricidad 0.34 (Baja y
carente de significación), con respecto a esta dimensión los niveles
de relación es Baja; con Construcción de la Identidad Personal y
Autonomía 0.58 (Franca y Marcada), con respecto a esta dimensión
los niveles de relación es Buena; con Judith Elena Bazán Corte
gana Desarrollo de las Relaciones de Convivencia Democrática
0.39 (Baja y Moderada), con respecto a esta dimensión los niveles
de relación es Regular.
4. Finalmente, la relación entre Inteligencia Emocional y los
niveles de logro en el Área Personal Social, en el aula Azul
fue 0.58 (Franca y Marcada). En el aula Verde fue 0.51
(Franca y Marcada), es decir que los niveles de relación
entre ambas variables es Buena; porque se ha demostrado
que contribuye de manera significativa en la personalidad
de los niños.
ARAUJO M. C. Y GUERRA M. L.
Amaro, Barroso y Sánchez (2006) CUBA, desarrollaron un
estudio para establecer las características de la inteligencia
emocional de los profesores que participan en la Universalización
de la Enseñanza Superior en el Municipio de San Cristóbal, tanto
de la Sede Universitaria Municipal de la Universidad de Pinar del
Río como de la Sede Universitaria de Ciencias Médicas Camilo
Cienfuegos, utilizando un instrumento de autoevaluación y
abordando aspectos esenciales sobre la inteligencia emocional
Los resultados reportan que las dificultades más importantes
estaban focalizadas en el inadecuado manejo o control de las
emociones y en la habilidad para reconocer 19 emociones en los
demás que permiten relaciones empáticas; la combinación más
común de características deficitarias en la inteligencia emocional
de los profesores fue la dificultad para expresar sentimientos
acorde con la situación; y no poder afrontar dificultades
importantes en la canalización de sus emociones.
Angulo, Guilarte y Tamaronis (2007) VENEZUELA, realizaron
una investigación en el Instituto Universitario de Tecnología
Industrial Rodolfo Loero Arismendi, extensión Monagas, el cual
titularon “La inteligencia emocional y el comportamiento
organizacional de los docentes”. El objetivo del estudio fue
identificar las necesidades de evaluación sobre la inteligencia
emocional y el comportamiento organizacional de los docentes
del Instituto Universitario de Tecnología Industrial Rodolfo Loera
Arismendi. El estudio reporta que el personal docente tiene
necesidades de adiestramiento en el contexto de la inteligencia
emocional, lo cual le dificulta la capacidad de reconocer los
sentimientos propios y ajenos para automotivarse y mejorar las
emociones internas y las relaciones con los demás. Finalmente
terminan recomendando la capacitación del docente sobre la
importancia del comportamiento a nivel organizacional y la
utilización de la inteligencia emocional.
APORTES O EXISTENCIA DE LA PROBLEMÁTICA
Con la presente investigación se aporta, que la Inteligencia Emocional está
marchando muy bien ya que en dicha institución manejan muchos métodos de
motivar a su personal uno de ellos es la capacitación constante y también
buscan que sus empleados se sientan bien emocionalmente y así puedan
hacer un buen trabajo a nuestro punto de vista a dicha institución debe tener
en cuenta de la mejora continua que debe tener para ello le recomendamos
que sigan motivando a su personal que tenga un buen manejo de reclutacion
de personal para no perder la imagen de la institución ya que es un colegio
religioso.
Respecto al desempeño laboral de la institución podemos decir que gracias a
las capacitaciones constantes y a la motivación se ha logrado un buen
desempeño laboral y ello se ve reflejado en la cantidad de alumnos
destacados que tienes la institución adventista y sobre todo la confianza que
tienen los padres hacían los maestros de dicha institución y es por ello que
nos permitimos dar esta conclusión que si manejamos bien la inteligencia
emocional siempre debe vincular con el desempeño laboral y si la institución
maneja esto no descartamos que sería la mejor institución de la cuidad de
Huancayo con alumnos destacados y maestros de primera.
CONCLUSIONES
La relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los docentes
de la Institución Educativa Particular “Colegio Adventista-Huancayo”
El nivel de la Inteligencia Emocional en los docentes de la Facultad de ciencias
administrativas y contables, es bueno pero falta aún desarrollar más las
habilidades emocionales correspondientes a la autoconciencia, la empatía y las
relaciones interpersonales. El nivel del desempeño docente, en el proceso de
enseñanza aprendizaje.
Evaluando la inteligencia emocional; en la autoconciencia, se observó la falta de
confianza en sí mismo, el reconocimiento y aceptación como tal por parte de
algunos docentes. El autocontrol es favorable en los docentes de la Facultad de
ciencias administrativas y contables, saben controlar sus emociones y actúan
responsablemente en el desempeño laboral. La automotivación es positiva,
muestran deseos de superación, iniciativa y optimismo frente a los obstáculos. En
la empatía hay una deficiencia en el reconocimiento de las emociones en los
demás. En las relaciones interpersonales falta practicar las estrategias y formas de
relacionarse afectuosamente y efectivamente, comunicarse con asertividad sus
sentimientos hacia los demás.
El desempeño docente es favorable respecto al a didáctica, aplican
procedimientos y técnicas adecuadas para el desarrollo de su clase. En lo
personal, es ordenado, responsable y se desenvuelve en forma ética. En la
motivación fomenta la participación, expectativas y refuerza el interés en los
alumnos en su clase. Los docentes de la Facultad de ciencias administrativas y
contables, brindan orientación académica, motiva el trabajo en equipo, dialoga y
aconseja a los estudiantes.
RECOMENDACIONES
La apreciación de la habilidad general para la enseñanza en los docentes de la
Facultad de ciencias administrativas y contables es muy buena, muestran
capacidad para enseñar y cumplir con las expectativas de los estudiantes.
La inteligencia emocional nos da la capacidad de motivarnos a nosotros mismos
de preservar en el empeño; de controlar los impulsos; de evitar que la angustie
inferior. Una persona con alta inteligencia emocional, es una persona más hábil en
la percepción y comprensión de emociones ajenas y posee mejores habilidades
de percepción, comprensión y manejo de las emociones de los demás.
Las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el ámbito
profesional del trabajo; el mundo laboral no solo se nos juzga por nuestra
formación o experiencia, sino también por el modo como nos relacionamos con los
demás. Los problemas de tener bajos niveles de inteligencia emocional seria
déficit en el bienestar físico y psicológico, disminuye la calidad de relaciones
interpersonales, descenso en el rendimiento académico y desempeño docente.
El principal agente responsable de la educación emocional de los hijos es la
familia; el problema del fracaso escolar no se debe a una falta de capacidad
intelectual, si no hay dificultades asociadas a experiencias emocionalmente
negativas que se expresan en un comportamiento problemáticos y conflictos
interpersonales.
CAPITULO V
ANASTASI, Anne (1974) "Test Psicológicos" 2da Edición. Editorial Aguilar España.
.
ABANTO, Zoila (2000) ICE Inventario de Cociente Emocional de BarOn. Test para la
medida de inteligencia emocional. Manual Técnico.
DA VI S y NEWSTROM (1993) "Comportamiento Humano en el Trabajo" 8va
Edición. México Mc Graw Hill.
SANCHEZ CARLESSI Hugo y REYES MESA, Carlos (1987) "Metodología y diseños
de la investigación científica". Lima s.e. UZCATEGUI Luis José (2000) Conferencia
Inteligencia Emocional y Activos Intangibles México.
VERGARA Javier (1997) ―Inteligencia Emocional‖ México. Editorial Trillas.
HERNANDEZ, C. (1999). ―Aproximaciones a la Discusión sobre el Perfil del
Docente‖. II Seminario Taller sobre Perfil Docente y estrategias de información.
México del 6 al 8 de diciembre.
LAFOURCADE P. (1974). ―Planeamiento, Conducción y Evaluación de la
Enseñanza Superior‖. Buenos Aires: Edit. Kapeluz.
MESINNA, G. (2000). La formación docente para la educación de jóvenes y adultos.
Perspectivas y de debate. Buenos Aires.
MATEO J. (1998). ―La evaluación educativa‖. Su enciclopedia general de la
educación, 532- 586. Barcelona OcéanoZ
ANEXO
PROBLEMA OBJETIVO HIPOTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES METODOLOGIA
PROBLEMA GENERAL
¿Cuál es la influencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los docentes de la Institución Educativa Adventista El Mantaro para el 2014?
PROBLEMAS ESPECIFICOS
¿Cuál es el nivel de la inteligencia emocional de los docentes de la Institución Educativa Adventista El Mantaro para el 2014?
¿Cuál es el nivel de desempeño de los docentes de la Institución Educativa Adventista El Mantaro para el 2014?
OBJETIVO GENERAL
Determinar la influencia que existe entre el Desempeño Docente y Aprendizaje en la Institución Educativa Adventista El Mantaro
OBJETIVOS ESPEFIFICOS
Evaluar el nivel de inteligencia emocional de los docentes, en la Institución Educativa Adventista El Mantaro para el 2014
Evaluar el nivel de desempeño de los docentes en el proceso enseñanza- aprendizaje, en la Institución Educativa Adventista El Mantaro para el 2014
HIPOTESIS GENERAL
Existe la influencia entre la inteligencia emocional y el desempeño docente en el proceso de enseñanza aprendizaje, en la Institución Educativo Adventista El Mantaro
HIPOTESIS ESPECIFICA
El nivel de inteligencia emocional de los docentes en la Institución Educativa Adventista El Mantaro es bajo.
El nivel de desempeño docente en el proceso de enseñanza aprendizaje, en la Institución Educativa Adventista El Mantaro para el 2014es regular.
INDEPENDIENTES
Inteligencia Emocional
Logro de los Objetivos
1. AUTOCONCIENCIAConfía en sí mismo.
- Se reconoce y se acepta como tal.2. AUTOCONTROL
- Controla sus emociones.- Actúa responsablemente.
3. MOTIVACIÓN- Actúa con optimismo- Busca una superación constante.
4. EMPATÍA- Respeta las emociones de los demás.- Brinda ayuda.
METODO GENERALCientíficoExplicativo
METODO ESPECIFICO
TIPO DE INVESTIGACIONAplicada
NIVEL DE INVESTIGACIONCuantitativoCualitativo
DISEÑO DE INVESTIGACION Grupo ExperimentalPOBLACION21 maestrosMUESTRA21 maestros
TÉCNIC AS e instrumentosEntrevistasEncuestasTrabajo de campoObservación
PROCEDIMIENTO DE RECOPILACION DE DATOS
FUENTES PRIMARIAS FUENTES SECUNDARIAS
TECNICAS DE PROCEDIMIENTO Y ANALISIS DE LOS DATOS
Excel
APLICACIÓN DE DATOS:Se aplicará antes y después del trabajo de investigación, se procesara a través del uso de la estadística descriptiva y principios de estadística inferencial.INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS DOCENTES DE LA INSTITUCION EDUCATIVA PARTICULAR “COLEGIO ADVENTISTA – HUANCAYO PARA EL 2014
Trabajo en Equipo
1. COMPORTAMIENTO DE GRUPOTomar decisiones de manera correcta con el grupo.
DEPENDIENTES
Desempeño Docente en el proceso de Enseñanza Aprendizaje.
BUENA COMUNICACIÓN
1. ORIENTACIÓN- Dialoga con los estudiantes
- Orienta y aconseja a los estudiantes.
- Brinda orientación académica.Motiva el trabajo en equipo
2. PERSONALIDAD- Es puntual y responsable
- Se comporta en forma ética
3. RELACIONALISMO- Fomenta participación del alumno
en clase.- Refuerza el interés de los alumnos.
MAYOR RENDIMIENTO
4. SATISFACCIÓN- Analizar la satisfacción de los
alumnos