tesis de agripino

5/21/2018 Tesis de Agripino

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1. INTRODUCCIN

Comunicacin interpersonal entre las adolescentes por medio del

BlackBerry, es el ttulo que lleva el presente trabajo; el cual tiene como objetivodar a conocer y determinar cules son los efectos que causa en la comunicacin

interpersonal el uso del BlackBerry, debido a la influencia de la tecnologa que se

ha dado en la comunicacin.

En los ltimos aos se ha incrementado el uso de la telefona mvil en

Guatemala, y ms en los adolescentes, especialmente por la invasin tecnolgica

que ha salido al mercado.

De igual forma la comunicacin interpersonal, como su nombre lo dice

entre personas, se ve afectada en gran parte por la telefona mvil, ya que se

disminuye el contacto entre las personas al momento en que estas transmiten sus

sentimientos, pensamientos y opiniones a otros, debilitando as el lazo de

confianza entre ambos.

Dentro de las estructuras del presente trabajo, se puede mencionar que en

el marco conceptual, se hace referencia a informacin que se conoce sobre el

problema, se establece el problema y la importancia que ste tiene; se establece

la justificacin del tema, los alcances y lmites del mismo.

Todas las teoras y contenido que brinda apoyo y valor a la investigacin se

encuentran en el marco terico, en el cual se describe el comportamiento del

adolescente segn las etapas por las que pasa, cmo ha ido evolucionando la

telefona mvil desde sus inicios hasta la fecha y por supuesto cmo debe ser el

proceso de comunicacin y la comunicacin interpersonal.

En el marco metodolgico se da a conocer qu tipo de mtodo de

investigacin se utiliz para realizar el trabajo, qu objetivos, tcnicas e

instrumentos sirvieron para la recoleccin de informacin y cmo se presentaron

los resultados obtenidos, luego de haber realizado el trabajo de campo.


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Todos los recursos que se utilizaron como los humanos, institucionales,

econmicos y materiales, van plasmados en el marco administrativo, tambin la

bibliografa que se utiliz para enriquecer y dar validez al tema.

Con este trabajo se desea llegar a fondo sobre el tema de la telefona mvil

pero sobre todo cmo es que ste puede afectar las comunicaciones

interpersonales entre las adolescentes, y concluir si pudiera darse una

dependencia o bien si ya existe dependencia al BlackBerry

1.1 PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1.1 Realidad problemtica

.

1.1.2 Formulacin del Problema

Problema General

Sub problemas

.

..

.

1.1.3 Justificacin de la Investigacin

Legal..

Terica.


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Practica.

1.1.4 Antecedentes

La telefona mvil ha ido creciendo considerablemente dentro

del mercado de los medios de comunicacin, segn Prensa Libre en

un artculo menciona lo siguiente: En el primer semestre de 2010,

hubo un incremento de usuarios hasta de un 389%, llegando as a

los casi 17 millones 571 mil 895, (Prensa Libre, Gamarro,

17/11/2010) estos datos incluyen adultos y adolescentes.

El comportamiento y la conducta de los adolescentes son ms

notorios por los distintos rasgos de personalidad que se van

formando y en donde se hace ms notorio el patrn paternal y el

patrn del colegio o escuela.

En la investigacin Comunicacin interpersonal por el Correo

Electrnico,

Samayoa Soria seala que en la actualidad el desarrollo de la

tecnologa ha abierto campo en la comunicacin interpersonal, el

sistema de correo electrnico es uno de los avances tecnolgicos

que ofrece nuevas perspectivas en la forma de comunicarse.

El trabajo de investigacin es un anlisis de dos aspectos

importante en la vida humana, la comunicacin y la tecnologa, en el

pasado estos eran temas que se trataban por separado, pero ahora

con los avances tecnolgicos se complementan, no se puede obviar

que con la llegada de nueva tecnologa las comunicaciones han

tenido un desarrollo enorme. (2006:92)

Segn otras investigaciones sobre comunicacin interpersonal

llegaron a las siguientes conclusiones:


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Aguilar Calvillo, menciona: Las relaciones sociales para el

adolescente son indispensables porque en su bsqueda de identidad

y de llegar a ser una persona diferente se da la relativa

independencia de los padres. Esta independencia crea el conflicto

de YO SOY GABRIEL, NO EL HIJO DE

DON GABRIEL. (2006:86)

Aldana Salguero, comenta: Cuando se entra en relacin con

alguien, se formulan preguntas cuyas respuestas dependern de la

sociedad en la que se vive y de los valores y creencias que se

posean; pero fundamentalmente depender de la forma en que esta

persona fue preparada o capacitada para sostener una relacin

interpersonal. (2001:84)

Castro Jimnez, concluye: La comunicacin a nivel

interpersonal es un efecto del proceso de masificacin, y, a la vez es

una causa importante en la realizacin y encuentro de las personas

consigo mismas. La falta de comunicacin eficaz no slo se da por

las distintas funciones que esta desempea, sino que realmente es

un problema social en la actualidad, cuyos efectos nocivos

desembocan en diversos mbitos de la vida diaria, en el medio

familiar, social y estudiantil. (2000:80)

Tercero Lorenti, dice en su tesis: Las Comunicaciones

Interpersonales son las que ayudan a los estudiantes a conocerse

ms, a descubrir en ellos los distintos rasgos de personalidad que

los harn caracterizarse y distinguirse de los dems seres humanos,

durante toda su vida. (2000:65)

(Ob.Cit.) tambin lleg a la siguiente conclusin: Se

determin que todas las manifestaciones, formas y cambios de

conducta que se dan en las alumnas, ya sean stas positivas o

negativas son fruto de las


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Comunicaciones Interpersonales que dan entre las alumnas.

Por lo tanto:

La comunicacin Interpersonal s influye en la modificacin de

la conducta de las alumnas de la carrera tcnica de Publicidad

Profesional, de la jornada vespertina de la Escuela de Ciencias de la

Comunicacin de la

Universidad de San Carlos de Guatemala.

Segn el artculo de la revista cientfica de Comunicacin y

Educacin, que escribi la profesora Sara Malo Cerrato, afirma que:

El telfono mvil ha sido una de las tecnologas mejor aceptadas

por el sector de la poblacin juvenil expandiendo su uso y

disposicin a unas velocidades jams imaginadas. Este aparato tan

sencillo, pero a la vez tan complejo, ha empezado a ser el punto de

mira de muchos investigadores/as. (octubre 2006)

1.1.5 Objetivos de la investigacin

1.1.5.1 ObjetivoGeneral

Determinar el comportamiento organizacional en la Institucin

Educativa Fe y Alegra N21 del Distrito de San Jernimo.

1.1.5.2 Objetivos Especficos

Describir el nivel de comportamiento individual del personal en la

Institucin Educativa Fe y Alegra N21 del Distrito de San Jernimo.Describir el nivel de comportamiento grupal del personal en la

Institucin Educativa Fe y Alegra N21 del Distrito de San Jernimo.

Describir el nivel de comportamiento de la estructura organizacional

del personal en la Institucin Educativa Fe y Alegra N21 del Distrito

de San Jernimo.

1.2 MARCO REFERENCIAL


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1.2.1 Marco Terico (Revisin de Literatura)

Evolucin de la comunicacin:

Se dice que la comunicacin surge desde la prehistoria, y se presume que

el lenguaje fue prctico, concreto y azaroso, concebido para denotar las cosas

que rodeaban al cazador o al recolector de frutas, etc.

Desde el origen del hombre, naci la comunicacin, convirtindose en la

actividad humana ms importante. Ninguno de los dos se puede separar, ya que

con ellos podemos ahondar en el tema comunicativo, para saber cundo, cmo y

por qu se comunic el hombre.

El origen del hombre puede indicar el origen de la comunicacin y cmo fue

que esta influyera en la evolucin del mismo, hasta que lleg a formarse

completamente.

De aqu surge la interrogante: la comunicacin que hizo a la persona de

antao, la hace hogao? que preocupa a los comunicadores, para saber cmo

son los cambios de la persona humana por la comunicacin. Los seres humanos

se hicieron humanos gracias a los encuentros, los hombres en su lucha por

evolucionar y transformarse repinten los encuentros con grupos pequeos y

grandes todos los das. Los hombres invaden todos sus asuntos de comunicacin.

La comunicacin en los hombres se da por naturaleza por la interaccin

con otros hombres.

Comunicacin:

Una pregunta que debe formular es: Por qu las personas se comunican?

Y la respuesta sera: Se comunican para poder relacionarse y as establecerse


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como seres sociales. La comunicacin es inherente a la esencia social del

hombre.

Como lo explica Jasper: lo que no se realiza en la comunicacin no existe y

Schramm, expresa que la comunicacin forma parte de la funcin viviente de las

personas y de las sociedades.

Comunicar significa que dos personas comparten y participan de sus ser.

Varios comunicadores definen la comunicacin de la siguiente manera:

Greimas (1990) defini la comunicacin como: Las actividades humanas,

en su conjunto, son generalmente consideradas como desarrollndose sobre dos

ejes principales: el de la accin sobre las cosas, mediante la cual el hombre

transforma la naturaleza, y el de la accin sobre otros hombres. Creadora de las

relaciones intersubjetivas que fundamentan la sociedad.

Jess Mara Aguirre, la define como: hecho humano de dimensiones

sociales. A travs de ella se han tejido todas las relaciones humanas (1989:6).

Iriarte propone la siguiente definicin de comunicacin: Acto esencial de los

seres humanos que les permite ser y crecer (1993:27)

Bernard Berelson y Gary a. Steiner: Comunicacin es la transmisin de

informacin, ideas, emociones, habilidades, etctera, mediante smbolos:

palabras, imgenes, cifras, grficos, etctera. El acto o proceso de la transmisin

es lo que habitualmente se llama comunicacin. (http://cvonline.uaeh.edu.mx)

Alfred G. Smith tiene el siguiente concepto: La comunicacin humana es

un conjunto sutil e ingenioso de procesos. Siempre est preada de mil

ingredientes; seales, cdigos, significados, por ms simple que sea el mensaje o

la transaccin. La comunicacin humana es, adems, un conjunto variado de

procesos. Puede escoger entre cien medios diferentes: palabras, gestos o tarjetas

perforadas; conversaciones ntimas o medios de comunicacin de masas y

auditorios mundiales siempre que la gente interacta, se comunica cuando
http://cvonline.uaeh.edu.mx/http://cvonline.uaeh.edu.mx/http://cvonline.uaeh.edu.mx/http://cvonline.uaeh.edu.mx/


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las personas se controlan recprocamente, lo hacen en primer lugar mediante la

comunicacin.

Theodore Peterson, Jay W. Jensen y William L. Rivers publicaron el

siguiente concepto en la revista The Mass Media and Modern Society: La

comunicacin es un hecho capital de la existencia humana y del proceso social.

Ella abarca los diferentes modos mediante los cuales una persona influye en otra,

o es influida por ella. La comunicacin es un mensajero del progreso social. Hace

posible la interaccin en el seno de la humanidad, y permite que el hombre sea y

siga siendo un ser social.

Por lo que se puede concluir que la comunicacin es un proceso

estrictamente social, especficamente de los seres humanos que desean

transmitir lo que son, como son, qu hacen, cmo se desarrollan, con contribuir

con el desarrollo interpersonal y social de ellos mismos y de los dems.

La comunicacin se puede dar de forma:

Verbal: el lenguaje hablado es la forma en que los seres humanos

expresan sus sentimientos, pensamientos, inquietudes, etc. Pero ste va

de la mano del lenguaje no verbal, ya que se complementan el uno al otro.

No verbal:son los gestos, seales, mmicas, movimientos que se han ido

aprendiendo desde los primeros aos de vida de los seres humanos y es

parte indispensable del mensaje que se desea transmitir.

Elementos de la comunicacin:

Emisor:

Cuando se habla de una comunicacin interpersonal intencionada, el

emisor es el encargado de codificar dicho mensaje, de ponerlo en un

lenguaje que sea conocido por l y de igual forma para el receptor. El

emisor no siempre debe ser una persona, puede ser cualquier fenmeno u

objeto que transmita un mensaje. En este tema es una persona que


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posee un aparato BlackBerry, con el cual enva informacin por medio

de mensajes de texto o llamadas.

Receptor:

Este es el que recibe y decodifica o interpreta el mensaje, debe conocer el

cdigo que el emisor est utilizando. El receptor puede ser una persona o

un animal al que se le est dando una orden o mensaje. Esta persona

tambin debe poseer una BlackBerry, para poder recibir y participar

del proceso de comunicacin.

Mensaje:

Este se forma de los signos o informacin que est comunicando o

transmitiendo el emisor al receptor. Debido a la polisemia, es decir a los

diferentes significados que poseen los signos, el mensaje puede tener

mensajes que son clasificados como subliminales, porque tienen la

capacidad de llegar al receptor sin que este lo note o est interesado en l;

pero que son de gran influencia en sus acciones diarias.

Los mensajes subliminales son influencias que afectan el pensamiento, la

conducta y la sensibilidad de las personas que los estn recibiendo.

Canal:

Es el medio, instrumento o vehculo por el cual se transmite un mensaje,

adems de ser un medio fsico por el cual circula el mensaje, es tambin

una conexin psicolgica ya que requiere de la participacin activa de las

personas. Enfocado al tema, la BlackBerry es el canal dentro del proceso

de comunicacin.

Cdigo:

Este es el lenguaje en el que se est transmitiendo el mensaje, cualquier

seal, por ms espontnea o vieja que sea, es capaz de responder a

determinados convencionalismos, reglas que comparten emisor y receptor.

Los idiomas son cdigos efectivos que utilizan los humanos para

comunicar ideas o situaciones vividas. Los humanos se valen de una

amplia cantidad de cdigos o formas de comunicarse como los cdigos

gestuales, cdigos icnicos, la msica, las seales, los ruidos, etc. Todos

con el mismo fin, comunicar humanos con otros. Pueden ser textos, signos,

verbal yaudiovisual.


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El referente:

Posee gran importancia dentro de la comunicacin ya que satisface la

necesidad de los humanos de dar cuentas de su mundo y lo que hace en

l.

Ruidos y redundancia:

Los mensajes no llegan al receptor con la exactitud en la que lo enva el

emisor, y esto se debe a las circunstancias que obstaculizan la

comunicacin; como lo son los ruidos:

Ruidos fsicos:son fallas tcnicas que se pueden dar durante el proceso

de comunicacin, como por ejemplo: cuando no se tiene buena seal en el

celular.

Ruidos fisiolgicos: son las especficas del receptor, puede ser

problemas de audicin o de la vista.

Ruidos psicolgicos:estas deterioran la relacin entre emisor y receptor,

como puede ser el hablar de poltica, religin o equipos de futball, etc.

Ruidos culturales: se puede dar entre grupos de diferentes etnias,

culturasy tradiciones.

Redundancia:este se puede dar cuando hablamos y hay que repetir las

frases de diferentes maneras, para que nos entienda el receptor.

Funciones de la comunicacin en el BlackBerry:

Funcin referencial: De acuerdo con Guiraud es la base de toda

comunicacin. Define las relaciones entre el mensaje y el objeto al que

hace referencia. Su problema fundamental reside en formular, a propsito

del referente, una informacin verdadera, observable y verificable.

(Guiraud 1988:12) Aqu se utiliza la objetividad ya que la validez del

mensaje no depende del emisor o receptor sino de la fuerza que posea el

referente.

El canal (BlackBerry) debe enviar el mensaje, ya sea familiar, de

entretenimiento, fiestas o de situaciones cotidianas.


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Funcin emotiva:Esta funcin se emplea cuando queremos emitir lo que

pensamos, sentimos o nuestros juicios de valor, responsabilidad, etc.

define las relaciones entre el mensaje y el emisor. La atencin est

centrada en el emisor, ms que en el objeto al que ste se refiere.

(Guiraud 1988:12) La informacin a transmitir pueden ser los sentimientos

vividos en alguna relacin ya sea noviazgo, emociones de alguna buena o

mala noticia.

Funcin apelativa: Son mensajes que pueden cambiar mecanismos

influyentes en la conducta de las personas. Esta se define as: define las

relaciones entre el mensaje y el receptor, pues la comunicacin tiene por

objeto obtener una reaccin en este ltimo. (Duiraud 1988:13)

Funcin ftica: Esta debe cumplir con el objetivo de verificar el

funcionamiento del canal en un proceso comunicativo. Se debe enfocar

ms en el canal, ya que lo que se espera es que este funcione.

Funcin metalingstica:Esta funcin define el sentido de los signos que

corren el riesgo de no ser comprendidos por el receptor, es muy necesaria

porque cuando un mensaje no es comprendido se repite de diferentes

maneras, utilizando diferentes cdigos para reforzar el significado de lo que

se trata de transmitir.

Funcin potica:Esta se da cuando el mensaje pasa a ser un fin que se

desea alcanzar, luego de ser un medio para lograr algo. Todo lo que

importa en esta funcin es el mensaje, cmo se estructura.

Funcin apelativa: Son mensajes que pueden cambiar mecanismos

influyentes en la conducta de las personas. Esta se define as: define las

relaciones entre el mensaje y el receptor, pues la comunicacin tiene por

objeto obtener una reaccin en este ltimo. (Duiraud 1988:13)


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Funcin ftica: Esta debe cumplir con el objetivo de verificar el

funcionamiento del canal en un proceso comunicativo. Se debe enfocarms

en el canal, ya que lo que se espera es que este funcione.

Funcin metalingstica:Esta funcin define el sentido de los signos que

corren el riesgo de no ser comprendidos por el receptor, es muy necesaria

porque cuando un mensaje no es comprendido se repite de diferentes

maneras, utilizando diferentes cdigos para reforzar el significado de lo que

se trata de transmitir.

Funcin potica:Esta se da cuando el mensaje pasa a ser un fin que se

desea alcanzar, luego de ser un medio para lograr algo. Todo lo que

importa en esta funcin es el mensaje, cmo se estructura.

Fuente: Elaboracin propia.

Canal

(BlackBerry)

Receptor

(Posee un

BlackBerry)

Mensaje

Emisor

(Posee un

BlackBerry)

Funcin Referencial

Funcin Apelativa

Funcin Potica

Actividades esenciales en la comunicacin:

Las actividades son esencialmente itinerantes: La comunicacin es una actividad

que viaja y su finalidad es llegar a un lugar fijo hacia los seres humanos.

Este viaje se desarrolla en 4 formas o etapas:

1. Apertura:es una actividad que sale hacia otro.

2. Dinmica:la fuerza de la actividad para llegar a otro.

3. Dinamizante:la habilidad que adquiere la actividad para entrar y activar al otro.


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4. Complementaria:por la capacidad que adquiere la actividad, puede llenar las

necesidades del otro.

Estas cuatro etapas del camino comunicativo, se deben recorrer de principio a fin

para que haya una buena comunicacin, de lo contrario no se cumple el objetivo.

Carlos Interiano plantea en su libro Cultura y Comunicacin de Masas en

Guatemala, las ventajas y desventajas de la comunicacin:

Ventajas de la comunicacin:

Explora, escucha y observa.

Procura ser consciente cuando te expresas.

Clarifica tus objetivos.

Identifica el deseo del interlocutor de querer comunicarse contigo.

Si deseas saber si alguien te entiende, comprubalo.

Bsate en hechos y no presunciones.

Cuida el cmo comunicas.

Evita estereotipos, etiquetas y generalizaciones.

Desventajas de la comunicacin:

Ordenar puede generar rechazo.

Amenazar, intimidar, generar miedo.

Discutir, te cierra canales de comunicacin.

Juzgar, inhibir y desalentar.

Persuadir, aclara o afronta una situacin.

Aconsejar, directamente no permite la decisin libre.

Compadecer, hace vulnerable a la persona para afrontar los problemas.

Minimizar, desvaloriza a la persona.

Factores psicosociales que intervienen en la comunicacin interpersonal:

Carlos Interiano, en su libro Comunicacin Interpersonal, plantea que

existen factores en la comunicacin interpersonal, que son:


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Las fuerzas propulsoras: se les puede llamar fuerzas trascendentes

porque son evidentes en las personas cuando son impulsados a

desplazarse de un lugar a otro, y realizan actos a favor o en contra de otras

personas.

La simpata: hay fuerzas positivas como el inters y la simpata, pero

tambin hay negativas como el egosmo o la envidia; que los seres

humanos demuestran a otros, ya sea que estn a favor o en contra de

otros.

Las fuerzas inducidas: se pueden llamar fuerzas inmanentes, y las

personas las ejercen hacia alguien en particular. El aprecio, la amistad,

colaboracin y la simpata, son fuerzas inducidas de un perceptor a un

emisor.

Las valencias: pueden ser de doble va (propulsoras o inducidas) y

pueden ser positivas o negativas, todo va a depender si las fuerzas

propulsoras son positivas o negativas. Cuando se satisfacen las

necesidades de las personas, las valencias son positivas, pero en cambio

s se atenta contra la estabilidad emocional o el espacio de otra persona,

las valencias sern negativas.

La empata:es lo opuesto a simpata, ya que empata es actuar y pensar a

favor de los intereses de los dems y no del inters propio. Es la capacidad

que poseen las personas de entender y comprender a los dems pero se

descuidan de ellos mismos.

La comunicacin interpersonal posee tres elementos esenciales que son:

Canales: el canal ayuda al emisor y receptor a crear un ambiente

agradable en el que se pueda dar realmente una buena comunicacin

interpersonal, cuando se utilizan ms canales, aumenta el inters del


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receptor por el mensaje que el emisor le est transmitiendo, logrando as

que tenga credibilidad el mensaje y as mismo la comprensin del mismo.

Realimentacin:es una parte importante del proceso de comunicacin, ya

que se da durante todo el tiempo, reforzando el mensaje y derriba las

barreras con las que se enfrenta el emisor y receptor durante dicho

proceso.

Ruido: este causa una confusin del mensaje, dndole otro giro cuando

puede haber palabras o cdigos que una de las personas utilice y que el

otro no conozca.

Clases de comunicacin interpersonal:

Hay tres ngulos desde los cuales se considera a la comunicacin interpersonal,

que son:

Desde el punto de vista estructural, puede ser:

Simtrica:se establece por el hecho de que dos personas gozan de los mismos

derechos y obligaciones, no hay alguna jerarqua que los divida, ya que

pertenecen al mismo estatus social; por ejemplo: los hermanos, amigos o forman

parte de un club o grupo social.

Complementaria: esta se establece por el hecho de depender de otro, por

ejemplo: padres-hijos, tos-sobrinos, jefe-subalternos.

Desde el ngulo del control del proceso de la comunicacin:

Monoplica:esta comunicacin se establece por la persona que toma el control

de la elaboracin, difusin y direccin del mensaje. Tiene variantes que son:

Caciquismo: cuando la autoridad (no elegida legalmente) de la comunidad

controla la comunicacin.


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Paternalismo: cuando el que toma el control es el padre de familia y es ste

el que enva y dirige los mensajes. o Machismo: en este caso es el hombre

el que toma el control de los mensajes dejando a la mujer como un objeto

que depende de l.

Comercialismo: est controlada por los medios de comunicacin masiva ya

que su fin es eminentemente comercial, realizan estudios de mercado para

conocer la aceptacin que tienen en los receptores.

Burocratismo: el Gobierno posee el control de toda la informacin que

transmite acerca de leyes, decretos, etc.

Militarismo: los grupos armados establecidos como la polica y los militares

son los que controlan este tipo de comunicacin.

Emergente:est controlada por los perceptores y se dirigen hacia los

polticos-administrativos.

Participatoria:es una comunicacin en la que intervienen los comunicadores y

los receptores, para encontrar soluciones a los problemas sin utilizar la fuerza y la

manipulacin.

Desde el punto de vista administrativo, la comunicacin puede ser:

Vertical: este proceso se da de arriba hacia abajo y viceversa, por

ejemplo: la comunicacin entre jefe-empleado o empleado-jefe.14

Horizontal:se da entre personas del mismo status social, nivel jerrquico,

por ejemplo: entre los empleados de un mismo departamento o que poseen

el mismo puesto.


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Caracterstica de la comunicacin interpersonal:

La caracterstica ms importante para una buena comunicacin

interpersonal es LA PROXIMIDAD entre las personas que estn dentro del

proceso de comunicacin. Ya que se puede determinar la distancia que las

personas dejan entre un individuo y otro cuando se comunican; esta nos indica el

nivel de confianza que poseen las personas.

Habilidades de la comunicacin interpersonal:

La comunicacin interpersonal posee habilidades que van de la mano del

lenguaje que se utiliza en las mismas. Las habilidades son:

Escucha activa:es prestar atencin al mensaje que se est transmitiendo,

esto implica dejar de hacer uso del silencio.

Personalizar: dejar que el emisor tome sus propios sentimientos y no

hacerlos parte del receptor, porque l no es el responsable de las

consecuencias de los actos del emisor.

Respuesta emptica:es dar un aliento al sufrimiento del emisor, en este

caso, apoyarlo y fortalecer la confianza entre ambos.

Reflejar:se demuestra al emisor que se le est prestando atencin y que

est siendo escuchado.

Focalizar o centrar:es utilizada cuando se pierde el punto clave del tema

que se est tratando y la persona empieza a hablar de diferentes cosas a

la vez.

Asertividad:es cuando se manifiesta el respeto de los derechos ajenos y

propios, as como de los sentimientos, pensamientos y creencias del

individuo que est hablando.

La comunicacin interpersonal necesita cumplir con ciertos requisitos para que

sta sea efectiva, estos son:

Claridad: en el lenguaje y en la expresin corporal, para que las

expresiones sean lo ms claras posible y entendidas por el receptor.


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Concisin:hay que expresar los mensajes en forma breve y concisa, para

que sea ms fcil para el receptor, el decodificar los mensajes.

Precisin:hay que tener estilo y exactitud a la hora de transmitir mensajes

para que llamen la atencin del receptor. Originalidad: no se debe copiar lo que otros dicen, sino sacar una

interpretacin con las ideas propias del emisor.

Correccin:corregir los errores que se dicen o escriben para que tengan

credibilidad.

Ortografa:escribir de manera correcta las palabras, as como el uso de

las normas y signos de puntuacin.

Barreras en la comunicacin interpersonal:

Todos aquellos factores externos que afectan el proceso de la comunicacin,

son barreras con las que nos podemos topar en la comunicacin interpersonal y

que hacen que no se cumpla con el objetivo previsto. Hay barreras que se pueden

dar frecuentemente como:

Ambientales: estas nos rodean, pueden ser inesperadas o no planificadas;

estn fuera del control de las personas. Pueden ser como: calor en el lugar

en el que se encuentren, una silla o sof incmodo, interrupciones de

personas ajenas, el timbre de una casa, el sonido del celular cuando entra

una llamada o mensaje, etc.

Verbales: pueden darse en conversaciones entre una persona que est

enferma y disfnica, personas que hablan rpido, que no pueden

pronunciar alguna letra, tartamudean por los nervios, personas que hablan

otro idioma,

El No Escuchar Bien: el poseer una discapacidad auditiva, el ambiente de

una fiesta y no se escucha otra cosa ms que la msica a todo volumen,

etc.

Interpersonales: se puede dar por la mala informacin que se transmite de

alguna situacin, por ejemplo: el que se diga algo negativo de alguien y

este enfrente a la otra persona con enojo o molestia, el no conocer a

alguien y juzgarlo por lo que ve por fuera, etc.


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Los prejuicios con relacin a la edad, sexo, raza, origen, creencias, religin,

tendencia poltica, etc.

1.2.2

1.2.3

2.2.2 Taller de Relaciones Interpersonales

2.2.2.1 Concepto de Taller

Segn Ezequiel Ander Egg (1998), El Taller es un mtodo de

capacitacin inspirado en el enfoque de Aprender Haciendo, y da

una mayor relevancia a la formacin de actitudes en los participantes.

El taller como un sistema de enseanza- aprendizaje, es una prctica

educativa, es decir centrada en el que aprende; en el que se toman

en cuenta las caractersticas, intereses y necesidades del participante

en el momento de definir los contenidos, y adems, le da un papel

activo. Se dice que hay aprendizaje cuando se modifica el

comportamiento en forma ms o menos permanente, esta capacidad

puede ser intelectual, emocional y fsica o las tres cosas al mismo

tiempo, entonces el taller puede lograr aprendizaje y desarrollo de:

destrezas, habilidades y actitudes.

1.2.4 Marco conceptual (trminos mas resaltantes como resultado de la revisin

e literatura)


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2. MARCO METODOLGCO

2.1 VARIABLE

Variable de estudio

..

2.2 OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

2.2.1 VARIABLE DE ESTUDIO 12.2.2 Definicin conceptual

A. Definicin operacional

DIMENSIONES INDICADORES VALORACIN

2.3 METODOLOGA

2.3.1. Tipo de estudio


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2.3.2. Diseo del estudio

2.4 POBLACIN Y MUESTRA

Poblacin

Muestra

2.5 METODO DE INVESTIGACION (Cuantitativo) porque

2.6 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

VARIABLE DE ESTUDIO 1

TECNICA INSTRUMENTO

Ejem encuesta cuestionario

Descripcin:

.

.

2.7 METODO DE ANALISIS DE DATOS

.


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3. RESULTADOS

3.1 DESCRIPCIN

(Los resultados provienen del anlisis de los datos obtenidos para cada

categora y sub categoras identificadas en el proceso de codificacin). En funcin

a los objetivos general y especficos.

4. DISCUSIN

(Est centrada en argumentar acerca de la validez y fiabilidad de los datos ylas conclusiones obtenidas. Hay validez de construccin, validez interna,

externa?. El estudio tiene fiabilidad. La validez se prueba mediante triangulacin

y la fiabilidad mediante la presentacin de la base de datos y el protocolo utilizado

para su obtencin).


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5. CONCLUSIONES

(Las conclusiones dependen del tipo de objetivos planteados, son

exploratorias, descriptivas o explicativas)

.

6. SUGERENCIAS

Deben redactarse en funcin a las conclusiones


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31

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Aguilar Calvillo, Dina Maritza. 2006. Comunicacin interpersonal en laatencin prenatal en el centro de Salud de Amatitln, municipio del

departamento de Guatemala. Tesis de Licenciatura en Ciencias de la

Comunicacin. Guatemala. Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Aldana Salguero, Rosa Idalia. 2001. Comportamiento y percepcin del

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(Todos los autores citados en la tesis deben ser considerados en las Referencias

bibliogrficas y en las referencias solo deben figurar los autores citados en el

contenido de la tesis (no es bibliografa)

Las citas bibliogrficas y las referencias bibliogrficas utilizadas son redactadas

segn el estilo APA).

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ANEXOS

Matriz de consistencia

Matriz de operacionalizacin de las variables

Instrumentos

Validacin de expertos


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35

Autorizacin de los directores para la ejecucin del trabajo de

investigacin.

Data estadstica de recoleccin de datos (Excel)

Ejemplo:

Discusin: Despus de describir los resultados, en este captulo se interpretay analiza los hallazgos obtenidos, su implicancia y verificacin de lashiptesis, as como la proyeccin futura del estudio y su aporte a lacomunidad cientfica. Para todo ello, se tendr en cuenta la relacin entre laspesquisas realizadas y las teoras o autores descritos en el marco terico eincluso las investigaciones realizadas por otros autores considerados en

antecedente.

A continuacin presentamos un ejemplo de lo que se debe considerar en esteapartado.

Pensamos que la tarea de la educacin en el nivel inicial,

debe ser un espacio para que los nios puedan desarrollarse

de manera integral, de modo que les permita facilitar su

crecimiento armonioso

Tambin consideramos que es tarea de las Instituciones

educativas de nivel inicial, crear las condiciones que permitan

a los nios sentirse satisfechos

Debido a estos planteamientos es que hemos querido

estudiar el Razonamiento analgico, de los nios de 5 aos

de la Institucin Educativa N02212; tema que creemos que

no se le da la debida relevancia.

En relacin al pre test los resultados segn la tabla N2

refiere que

Estos datos se ven respaldados con las afirmaciones de....

quien refiere que el razonamiento analgico cuando no es

estimulado y desarrollado desde los primeros aos

En relacin al post test los resultados segn la tabla N4

refiere que

Estos datos nos reflejan que cuando se utiliza estrategias

Del mismo modo, nuestros hallazgos se ven confirmados con

los de ...

Cabe sealar que estos resultados se deben a

Finalmente consideramos que esta investigacin es un aporte

que permitir contribuir a futuras investigaciones y nuevos

mtodos de abordaje para el desarrollo cognitivo de nuestros

nios.

Introduccin

Anlisis ycontrastacin

entre los

resultados y losautores

consideradosen la

investigacin


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Palabrasfinales


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Agripo2014arrobahotmail.com

tesis de agripino

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