tesis guambe
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UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID
FACULTAD DE HUMANIDADES, COMUNICACIN Y
DOCUMENTACIN
DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECONOMA Y DOCUMENTACIN
PROGRAMA DE DOCTORADO EN DOCUMENTACIN: ARCHIVOS Y
BIBLIOTECAS EN EL ENTORNO DIGITAL
TESIS DOCTORAL
Anlisis del impacto Social de las bibliotecas digitales en pases
en desarrollo: estudio de casos de frica Subsahariana
(Mozambique) y Amrica del Sur (Brasil y Paraguay).
Autor: Martins Fernando Guambe
Directores:
Jos Antnio Moreiro Gonzlez y Fernanda Maria Melo Alves
GetafeMadrid, .. de 2013
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TESIS DOCTORAL
Anlisis del impacto Social de las bibliotecas digitales en pases en desarrollo: estudio
de casos de frica Subsahariana (Mozambique) y Amrica del Sur (Brasil y Paraguay).
Autor: Martins Fernando Guambe
Directores: Jos Antnio Moreiro Gonzlez y Fernanda Maria Melo Alves.
Firma del Tribunal Calificador:
Firma
Presidente: (Nombre y apellidos)
Vocal: (Nombre y apellidos)
Vocal: (Nombre y apellidos)
Vocal: (Nombre y apellidos)
Secretario: (Nombre y apellidos)
Calificacin:
Getafe, ------ de 2013
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DEDICATORIA
A mi Madre, Florinda Nhanombe, inmemoriam
,por su amor,
por ensearme a leer el gran libro de la vida, la vida, a pesar de
ser iletrada.
Seguir testigo de su amor, paciencia, y sabidura.
A mi Padre, Fernando Guambe,
obrigado Pai.
A Saveny, nuestro amor.
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AGRADECIMIENTOS
Esta tesis ha sido fruto de un esfuerzo lleno de ilusin, en el que he recibido el apoyo de
muchas personas de diferentes formas. En especial, por los Profesores Fernanda Maria
Melo Alves y Jos Antonio Moreiro Gonzlez, a quienes tengo que dar mi ms sincero
agradecimiento no solo por su compaa acadmica, sin duda muy importante, sino
tambin por la oportunidad que me han brindado de realizar esta investigacin en el rea
de la Documentacin, especialmente por la confianza que depositaron en m, y por su
ejemplo de profesionalidad, dedicacin y apoyo moral.
A la Agencia Espaola de Cooperacin Internacional al Desarrollo (AECID), por el
apoyo econmico en los ltimos dos aos, sin el cual la investigacin no hubiera sido
posible.
Quiero agradecer asimismo a mis compaeros y profesores del Departamento de
Biblioteconoma y Documentacin, por su generosidad, especialmente al Profesor
Carlos Zorita, por el apoyo que me ha regalado de forma desinteresada para realizar los
anlisis bibliomtricos.
A los compaeros del Despacho 14.2.41, por haber hecho del trabajo de todos los das
un espacio para compartir alegras, tristezas, problemas, proyectos, en especial, a
Lani Lucas, profesora de la Universidad del Estado de Santa Catarina, por su amistad y
apoyo en la revisin del portugus brasileo, a Eliana Mara dos Santos Baha Jacintho,
profesora de la Universidad Federal de Santa Catarina, por compartir sus risas, por el
apoyo lingstico y tcnico, a Andr de Souza Pena, por su visin crtica, en particular
por acercarme al pensamiento comunista, a todos ellos muchsimas gracias por el inters
en mostrarme la realidad brasilea.
Mi agradecimiento lo extiendo a la Profesora Mercedes Caridad Sebastin, por sus
saludos briosos y el apoyo moral.
Al personal de la Biblioteca de Humanidades, por su profesionalidad, amabilidad y
atencin.
A la hora de aplicar las encuestas, cont con el inestimable apoyo de Erika Saito
Bibliotecaria-Jefe de la Biblioteca de la Escuela de Educacin Fsica y Deportes de laUSP, en Brasil, con el de Euclides Cumbe, Gestor de Informacin de la UEM y con el
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de Anselmo Matavele, Informtico de la Biblioteca Central Brazo Mazula. Asimismo
con el de Rute Gago que me ha apoyado de forma individual, en Mozambique, Emilce
Sena Correa, Coordinadora de la Maestra en Ciencias de la Informacin de la
Universidad Nacional de Asuncin, a los cuales estoy inmensamente agradecido.
Asimismo he de extender mis agradecimientos a los Doctores Sueli Mara Soares Pinto
Ferreira, Directora del SIBIUSP; Horacio Zimba, Director de la Biblioteca Central
Brazo Mazula; Julia Romn Rodrguez, Directora de la Biblioteca Central UNA;
Marilda Lopes Ginez de Lara, as como a los responsables de las bibliotecas sectoriales,
al personal bibliotecario de los tres sistemas de bibliotecas analizados, y a todos los
usuarios encuestados, por su tiempo y dedicacin en la contestacin de las encuestas,
entrevistas, particularmente, por toda la informacin prestada.
A Henrique Bispo dos Santos, a Laura Passos y a Debora de Aquelarde, del programa
USP iFriends, a Pamela e Luca, gracias por la recepcin y orientacin en la ciudad de
Sao Paulo.
A todos mis amigos, especialmente a Alessia Soverini, a Matteo Pezzuolo, a Sandy
Telus, a Serena Ferrari, a Beln Aloclado, a Ana Gonzalez, a Mati, Maite y Martika, por
todo el apoyo moral, y a veces espiritual, muchas gracias.
Por ltimo, la realizacin de esta tesis tampoco hubiera sido posible sin el constante
apoyo de mis seres ms cercanos: de mi compaera de vida, Inma y de toda mi familia,
mis hermanas y mi hermano, mi papa, por la comprensin. Al tio Jos Antonio
Rodriguz y toda su familia, a Brian por el apoyo lingstico y musical, a mi amiga
Angelita y la familia Diaz-Pavn, por todo, muchsimas gracias. De manera especial
quiero agradecer la atencin brindada por Innimany durante estos aos de trabajo, por
su compaa, mi perdn por mi ausencia, y mi pequea Saveny que est en camino y ha
supuesto un estmulo para finalizar esta tesis.
A todos, sinceramente Muchas gracias!
Martins Fernando Guambe
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Caminante, son tus huellas
el camino, y nada ms;
caminante, no hay camino,
se hace camino al andar.
ANTONIO MACHADO
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TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO ......................................................................................... 7
NDICE DE TABLAS ............................................................................................... 10
NDICE DE FIGURAS ............................................................................................. 12
NDICE DE ECUACIONES..................................................................................... 13
NDICE DE SIGLAS ................................................................................................ 13
RESUMO .................................................................................................................. 20
RESUMEN ................................................................................................................ 22
ABSTRACT .............................................................................................................. 23
CAPTULO I. INTRODUCCIN ............................................................................ 24
1.1. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN........................................................... 25
1.2. OBJETO DE ESTUDIO ..................................................................................... 26
1.3. REFERENCIA ESPACIAL Y TEMPORAL............................................................. 28
1.4. HIPTESIS PLANTEADAS EN LA INVESTIGACIN............................................. 30
1.5. OBJETIVOS ................................................................................................... 30
1.5.1. Objetivos generales .................................................................................. 301.5.2. Objetivos especficos ................................................................................. 31
1.6. METODOLOGA ............................................................................................. 31
1.6.1. Metodologa Bibliogrfica Documental ................................................... 31
1.6.2. Estudio de la realidad Social .................................................................... 37
1.6.3. Estudio de las fuentes legales ................................................................... 40
1.7. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN PROPUESTA....................................... 42
1.8. LOGROS Y LIMITACIONES DEL ESTUDIO......................................................... 44
CAPTULO II. CONTEXTO DE LOS PASES IMPLICADOS EN EL ESTUDIO.
................................................................................................................................... 45
2.1.LA SITUACIN SOCIOECONMICA,CULTURAL Y POLTICA DE BRASIL.................. 45
2.2. LA SITUACIN SOCIOECONMICA,CULTURAL Y POLTICA DE MOZAMBIQUE....... 48
2.3.LA SITUACIN SOCIOECONMICA,CULTURAL Y POLTICA DE PARAGUAY............ 54
2.4.POR QU DESARROLLO SOSTENIBLE?SU ANALOGA CON LAS BIBLIOTECAS
DIGITALES................................................................................................................ 582.4.1. Analoga del desarrollo sostenible con el uso de las TICS .......................... 64
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2.4.2. Las bibliotecas digitales como herramienta del desarrollo sostenible .......... 72
CAPTULO III. LA BIBLIOTECA DIGITAL ....................................................... 78
3.1.PRECISIONES CONCEPTUALES EN TORNO AL CONCEPTO Y DEFINICIN DE
BIBLIOTECA DIGITAL ............................................................................................... 783.2.LAS BIBLIOTECAS DIGITALES EN ESTUDIO.......................................................... 88
3.2.1. La Universidad So Paulo (USP) ............................................................... 88
3.2.2. La Universidad Eduardo Mondlane ............................................................ 89
3.2.3. La universidad Nacional de Asuncin ........................................................ 91
CAPTULO IV. INDICADORES DE EVALUACIN ........................................... 93
4.1. INDICADORES DE EVALUACIN PARA BIBLIOTECAS DIGITALES....................... 93
4.1.1. Los Indicadores ISO 11620: El indicador de desempeo ........................ 1094.1.2. El Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) ...... 111
4.1.3. El Modelo ANECA................................................................................ 113
4.1.4. El Modelo SERVQUAL ........................................................................ 115
4.1.5. El Modelo LibQual+ .............................................................................. 115
CAPTULO V. ACCESO Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIN
DIGITAL ................................................................................................................. 118
5.1.LA PRESERVACIN EN LAS BIBLIOTECAS DIGITALES.......................................... 1185.1.1. Aproximacin conceptual ........................................................................ 118
5.1.2. Retos de la preservacin digital................................................................ 126
5.1.3. Estrategias de preservacin ...................................................................... 131
5.2.ASPECTOS LEGALES ......................................................................................... 135
5.2.1. Derechos de autor y propiedad intelectual ................................................ 135
5.2.2. El Depsito legal ..................................................................................... 140
5.3.LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIN COMO ESTRATEGIA DE PRESERVACIN...... 1425.4.EL ACCESO ABIERTO ........................................................................................ 146
5.4.1. Las licencias abiertas: Creative Commons y Copyleft .............................. 157
5.4.2. Software libre y acceso abierto ................................................................ 161
5.4.3. Ventajas del uso de software libre ............................................................ 164
5.5.ESTADIO DEL ACCESO,DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIN Y PRESERVACIN
DIGITAL EN LOS PASES DEL ESTUDIO...................................................................... 165
5.5.1. Perspectivas de la Preservacin digital y de las Polticas de acceso a lainformacin en Brasil ........................................................................................ 165
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5.5.2. Perspectivas de la Preservacin digital y de las Polticas de acceso a la
informacin en Mozambique ............................................................................. 196
5.5.3. El acceso a la informacin y la preservacin digital en Paraguay ............. 207
CAPTULO VI- ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS Y
DE LAS ENTREVISTAS ....................................................................................... 224
6.1. LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS EN LAS BIBLIOTECAS DEL SIBIUSP .... 224
6.1.1. Anlisis de los resultados de las encuestas hechas a usuarios de las
bibliotecas del SIBIUSP .................................................................................... 224
6.1.2. Anlisis de los resultados de las encuestas a los empleados de las
bibliotecas del SIBI/USP ................................................................................... 238
6.2. LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS EN LAS BIBLIOTECAS DEL
SIBUEM .... 2456.2.1. Anlisis de los resultados de las encuestas a los usuarios del sistema de
bibliotecas de la Universidad Eduardo Mondlane .............................................. 245
6.2.2. Anlisis de los resultados de las encuestas al personal del Sistema de
Bibliotecas de la Universidad Eduardo Mondlane. ............................................. 256
6.3. LA SITUACIN EN PARAGUAY,BIBLIOTECAS/UNA ...................................... 261
6.3.1. Anlisis de los resultados de las encuestas al personal de la Biblioteca
Central UNA ..................................................................................................... 261
6.4. TABLA COMPARATIVA ENTRE LAS TRES REDES DE LOS PASES ESTUDIADOS,EL
ANLISIS SWOT .................................................................................................... 265
CAPTULO VII. CONSIDERACIONES FINALES. ............................................ 269
7.1. CONCLUSES ............................................................................................. 269
7.2.RECOMENDAES ........................................................................................... 272
7.2. FUTURAS INVESTIGAES........................................................................... 274
BIBLIOGRAFA .................................................................................................... 275
APNDICES ........................................................................................................... 332
I. CUESTIONARIOS A LOS USUARIOS DEL LAS BIBLIOTECAS DEL SIBIUSP............ 332
I. CUESTIONARO AL PERSONAL DE LAS BIBLIOTECAS DEL SIBIUSP .................... 353
III.CUESTIORARIO A LOS DIRECTORES DE LAS BIBLIOTECAS SIBIUSP..................... 364
IV.CUESTIONARIO A LOS USUARIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA
............................................................................................................................. 365
V.CUESTIONARIO AL PERSONAL DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA..... 372
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VI.MEDIDA DA PRESERVAAO DIGITAL NO SIBUEM.............................................. 379
VII.CUESTIONARIO AL DIRECTIVO DE LA BIBILOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. 380
VIII.CUESTIONRIO AL PERSONAL DE LA RED DE BIBLIOTECAS DE LA UNA ............ 391
NDICE DE TABLAS
TABLAN.1:INDICADORES DE LOS PASES EN ANLISIS. ............................................... 29
TABLAN.2:EVOLUCIN DE INSTITUCIONES DE ENSEANZA SUPERIOR EN BRASIL ENTRE
2009-2011. .......................................................................................................... 47
TABLAN.3:NMERO DE ESTUDIANTES SEGN LA RENTA EN UNIVERSIDADES PRIVADAS
ENTRE 2002A 2012EN BRASIL. ............................................................................ 48
TABLAN.4:INSTITUCIONES DE ENSEANZA SUPERIOR EN MOZAMBIQUE. ................... 52
TABLAN.5:LISTA ACTUALIZADA DE UNIVERSIDADES PBLICAS Y PRIVADAS DE
PARAGUAY. ......................................................................................................... 55
TABLAN.6:EVOLUCIN DE LOS IDIOMAS EN INTERNET. .............................................. 75
TABLAN.7:PARMETRO FUENTE. .............................................................................. 99
TABLAN.8:PARMETRO CONTENIDO. ........................................................................ 99
TABLAN.9:DURACIN DE LOS SOPORTES DE ALMACENAMIENTO SEGN LA
TEMPERATURA Y LA HUMEDAD RELATIVA. .......................................................... 130
TABLAN.10:DECLARACIONES A FAVOR DEL ACCESO ABIERTO SUSCRITAS A NIVEL
MUNDIAL EN LOS AOS 2003-2013. .................................................................... 151
TABLAN.11:INICIATIVAS BRASILEAS A FAVOR DEL ACCESO ABIERTO. .................... 154
TABLAN.12:TIPOS DE LICENCIAS CREATIVE COMMONS........................................... 160
TABLAN.13:REPOSITRIOS DE BRASIL EM OPENDOAR. ......................................... 173
TABLAN.14:LISTA DE BASES DE DATOS INDEXADOS EN EL DIRECTORIO LATINDEX. .. 179
TABLAN.15:SINTIESE DE LAS PUBLICACIONES DE LOS PASES LUSFONOS. ............... 203
TABLAN.16:REVISTAS DIGITALES DE PARAGUAY INDEXADAS EN LANTIDEX. ........... 212TABLAN.17:PUBLICACIONES DE PARAGUAY EN 2010EN LAS DIVERSAS BASES DE DATOS
BIBLIOGRFICOS. ............................................................................................... 215
TABLAN.18:CIFRAS DE LOS USUARIOS FORMADOS SEGN EL TIPO DE INSTITUCIN EN LA
BIBLIOTECA CENTRAL UNA. .............................................................................. 222
TABLAN.19:NUMERO DE ENCUESTADOS POR INSTITUCIN DE ENSEANZA. .............. 224
TABLAN.20:SECTORES PROFESIONALES Y DE ESTUDIOS DE LOS USUARIOS
ENCUESTADOS. ................................................................................................... 225TABLAN.21:OCUPACIN DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS EN EL SIBIUSP. ............. 226
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TABLAN.22:AREAS DE CONOCIMIENTO DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS EN EL
SIBIUSP. .......................................................................................................... 227
TABLAN.23:MEDIOS INFORMTICOS QUE POSEE PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DE LA
BIBLIOTECA........................................................................................................ 228
TABLAN.24:MEDIANAS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA
BIBLIOTECA. ...................................................................................................... 229
TABLAN.25:MEDIANAS DE LA ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS .
.......................................................................................................................... 232
TABLAN.26:SERVICIOS DEL SIBIUSPDISPONIBLES A TRAVS DEL INTERNET Y QUE MS
INTERESAN AL USUARIO. ..................................................................................... 235
TABLAN. 27:DIFICULTADES ENCONTRADAS PARA UTILIZAR LA BIBLIOTECA DIGITAL.
.......................................................................................................................... 236
TABLAN.28:LISTA DE LAS BIBLIOTECAS QUE PARTICIPARAN DE LAS ENCUESTAS. ..... 238
TABLAN.29:PRINCIPALES MUDANZAS IDENTIFICADAS EN LOS LTIMOS 5AOS,CON
EFECTO EN EL TRABAJO. ..................................................................................... 241
TABLAN.30:CLASIFICACIN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. .............................. 242
TABLAN.31:EDAD DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL
BRAZO MAZULA. ............................................................................................. 246
TABLAN.32:OCUPACIN DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS. ..................................... 246
TABLAN.33:SECTORES PROFESIONALES Y DE ESTUDIOS DE LOS USUARIOS
ENCUESTADOS. ................................................................................................... 247
TABLAN.34:SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA DISPONIBLES POR INTERNET QUE MS
INTERESAN. ........................................................................................................ 248
TABLAN.35:MEDIOS INFORMTICOS QUE LOS USUARIOS USAN PARA ACCEDER A LOS
RECURSOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. ................................ 248
TABLAN.36:GNEROS DE DOCUMENTOS CONSULTADOS. ......................................... 249TABLAN.37:MEDIANAS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA
BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. .......................................................... 250
TABLAN.38:MEDIANAS DE LA ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS
DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. ................................................. 252
TABLAN.39:RECURSOS HUMANOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. 257
TABLAN.40:EVALUACIN DEL LIDERAZGO DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO
MAZULA. ........................................................................................................... 258
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TABLAN.41:EVALUACIN DEL ENTORNO LABORAL DE LA BIBLIOTECA CENTRAL
BRAZO MAZULA. ............................................................................................. 258
TABLAN.42:EVALUACIN DEL ENTORNO LABORAL DE LA BIBLIOTECA CENTRAL
BRAZO MAZULA. ............................................................................................. 260
TABLAN.43:CARACTERSTICAS DEL PERSONAL ENCUESTADO EN LA BIBLIOTECA
CENTRAL UNA. ................................................................................................. 261
TABLAN.44:ANLISIS SWOTDE LAS TRES UNIDADES DOCUMENTALES ESTUDIADAS.
.......................................................................................................................... 265
NDICE DE FIGURAS
FIGURAN.1:MAPA DE LOS PASES EN ESTUDIO. .......................................................... 28
FIGURAN.2:PARADIGMA DE SOSTENIBILIDAD SEGN LA DECLARACIN DE RO+20. ... 62
FIGURAN.3:ICONOLOGA SOBRE EL DESARROLLO SOSTENIBLE. ................................. 63
FIGURAN.4:ETAPAS EN LA INCORPORACIN DE LAS TICS Y DESEMPEO DE LA
EMPRESA. ............................................................................................................ 70
FIGURAN.5:CONCEPTO DE BIBLIOTECA DIGITAL. ....................................................... 87
FIGURAN.6:LOS LMITES DE LOS SERVICIOS EN LA BIBLIOTECA. .............................. 103
FIGURAN.7:EJEMPLO DE METADATOS. .................................................................... 122
FIGURAN.8:ASPECTOS DE LA PRESERVACIN DIGITAL. ........................................... 124
FIGURAN.9:COSTE DE LIBROS Y REVISTAS 1986-2002. ............................................ 147
FIGURAN.10:LICENCIAS DE CONTENIDOS DIGITALES. .............................................. 158
FIGURAN.11:CDIGOS DE LECTURA DE LAS LICENCIAS CREATIVE COMMONS........... 159
FIGURAN.12:MAPA CONCEPTUAL DEL SOFWARE LIBRE. .......................................... 163
FIGURAN.13:GRFICO DEL SOFTWARE LIBRE MS USADO EN LOS REPOSITORIOS
INSTITUCIONALES EN TODO EL MUNDO. ............................................................... 164
FIGURAN.14:EVOLUCIN ACUMULATIVA DEL NMERO DE REPOSITORIOS POR AO EN
BRASIL. ............................................................................................................. 177
FIGURAN.15:GRFICO DEL NMERO DE REPOSITORIOS Y PUBLICACIONES BRASILEAS
POR AO. ........................................................................................................... 177
FIGURAN.16:DESCARGAS DE ARTCULOS DE BRASIL EN LA REDALYCPOR PAS DE
OCURRENCIA. ..................................................................................................... 180
FIGURAN.17:GRFICO DE LA EVOLUCIN DE LOS PERIDICOS EN EL PORTAL CAPES.
.......................................................................................................................... 181
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FIGURA18:MAPA DEL REPARTO GEOGRFICO DE LA BDTDEN BRASIL Y EN
LATINOAMRICA. ............................................................................................... 182
FIGURAN.19:GRFICO DEL DESARROLLO DE LAS PUBLICACIONES EN LA BDTD. ...... 183
FIGURAN 20:GRFICO DE LOS DEPSITOS POR AO EN EL REPOSITORIO SABER. ...... 205
FIGURAN.21:DESCARGAS DE DOCUMENTOS DE MOZAMBIQUE POR PAS DE
OCURRENCIA. ..................................................................................................... 205
FIGURAN.22:GRFICO DE LA PRODUCCIN CIENTFICA AFILIADO A PARAGUAY POR PAS
DE PUBLICACIN. ............................................................................................... 214
FIGURAN.23:GRFICO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DEL SIBI/USP. ................ 230
FIGURAN.24:GRFICO DE VALORACIN DE LA SUPERIORIDAD DE LA CALIDAD DE LOS
SERVICIOS DEL SIBI/USP. .................................................................................. 231
FIGURAN.25:GRFICO DE LA ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS.
.......................................................................................................................... 232
FIGURAN.26:GRFICO DE VALORACIN DE LA SUPERIORIDAD DE CALIDAD DE LA
ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS. ...................................... 233
FIGURAN.27:GRFICO LIBQUAL +DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA
CENTRAL BRAZO MAZULA. .............................................................................. 250
FIGURAN.28:GRFICO DE VALORACIN DE LA SUPERIORIDAD DE LA CALIDAD DE LOS
SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. ................................ 251
FIGURAN.29:GRFICO LIBQUAL +DE LA DE LA ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS
FUNCIONARIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. ......................... 253
FIGURAN. 30:GRFICO DE VALORACIN DE LA SUPERIORIDAD DE LA CALIDAD DE LA
ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL
BRAZO MAZULA. ............................................................................................. 254
NDICE DE ECUACIONESECUACIN 1:FACTOR DE IMPACTO (IF). ..................................................................... 104
ECUACIN 2:NDICE DE INMEDIATEZ. ........................................................................ 104
ECUACIN 3:ADECUACIN DE UN SERVICIO EN LIBQUAL+......................................... 117
ECUACIN 4:SUPERIORIDAD DE UN SERVICIO EN LIBQUAL+. ..................................... 117
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NDICE DE SIGLAS
A: Adecuacin
ACIPOL: Academia de Cincias Policiais
ADPIC: Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual
relacionados con el Comercio
ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Lin
AHM: Arquivo Histrico de Moambique
AICPA: American Institute of Certified Public AccountantsAIMD: Accounting and Information Management DivisionAJOL: African Journals Online
ALFIN: Alfabetizacin Informacional
ALPSP: Association of Learned and Professional Society PublishersAM: Academia Militar: Mozambique
ARL: Association of Research Libraries
ASIS: American Society for Information Science
B.D Biblioteca Digital
BASE IS: Base Investigaciones Sociales
BCRP: Biblioteca Central Ribeiro Preto
BDTD: Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertaes
BIREME: Biblioteca Virtual em Sade
BRAPCI: Base de Dados Referenciais de Artigos de Peridicos em Cincia da
Informao
BVS-SP: Biblioteca Virtual em Sade Pblica
CAPES: Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior
CC: Creative Commons
CD: Disco Compacto
CDE: Centro de Documentacin y Estudios
CEET, Centre for Energy-Efficient Telecommunication
CIA: Central Intelligence Agency
CIARD: Coherence in Information for Agricultural Research for Development
CIR: Centro de Informacin y Referencia
CISAC: Confederacin Internacional de Sociedades de Autores y Compositores
CLACSO: Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales
CNI: Centro Nacional de Inteligencia
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CNSI: Comisin Nacional de la Sociedad de la Informacin del Paraguay
CO2: Dixido de Carbono
COBIT: Control Objectives for Information and Related Technology
CODESRIA: Council for the Development of Social Science Research in Africa
COMUT: Conmutacin Bibliogrfica
CONACYT: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa
CONARQ: Conselho Nacional de Arquivos
CQ: Conjunto das Qumicas
CRUESP: Consorcio de Bibliotecas del Consejo de Rectores de las Universidades
Estaduales de So Paulo
CTDE: Camara Tcnica de Documentos
CyL Digital: Castilla y Len Comunidad Digital
DAISY: Digital Accessible Information System
DEM: Partido Democrata
DLF: Digital Libraries Federation
DOAJ: Directory of Open Access Journals
DOI: Digital Object Identifier
DORA: Declaracin de San Francisco de evaluacin de la investigacin
DSD: Direo dos Servios de Documentao
DVD: Disco Verstil Digital
ECA: Escola de Comunicaes e Artes: USP.
EEUU: Estados Unidos de America
EEFE: Escola de Educao Fsica e Esporte: USP
EEL: Escola de Engenharia de Lorena
EITI: Extractive Industries Transparency Initiative
E-LIS: Open Archive for Library and Information ScienceEP: Escola Politcnica: USP
ESALQ: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz: USP
ESEG: Escola Superior de Economia e Gesto: Mozambique
FAPESP: Fundacin del Amparo a la Pesquisa de Sao Paulo
FAU: Faculdade de Arquitetura e Urbanismo: USP
FE: Faculdade de Educao: USP
FFLCH: Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas: USPFIDA: Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola
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FIDIC: International Federation of Consulting Engineers
FMVZ: Faculdade de Medicina Veterinria e Zootecnia: USP
FOB: Faculdade de Odontologia de Bauru: USP
FRELIMO: Frente de Libertao de Moambique
FSP: Faculdade de Sade Pblica: USP
GAOAIMD: General Accounting Office
GRC: Gestin de Riesgos Climticos
HIV: Human Immunodeficiency Virus
HIVE: Helping Interdisciplinary Vocabulary Engineering
HTML: Hypertext Markup Language
HTTP: Hypertext Transfer Protocol
IAG: Instituto de Astronomia, Geofsica e Cincias Atmosfricas: USP
IBA: International Bar Association
IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
IBICT: Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia
ICA: International Council on Archives
ICB: Instituto de Cincias Biomdicas: USP
ICMM: International Council on Mining and Metals
IDT: ndice de Desarrollo de las TICs
IEC: International Electrotechnical Commission
IFAC: International Federation of Accountants
IFC: Comisin Electrotcnica Internacional
IF: Impact factor
IF/USP: Instituto de Fsica: USP
IFLA: International Federation of Library Associations and Institutions
IFSC: Instituto de Fsica de So Carlos: USPIME: Instituto de Matemtica e Estatstica: USP
INE: Instituto Nacional de Estatsticas: Mozambique
INEP: Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais: Brasil
INPI: Instituto Nacional de Propriedade Industrial: Brasil
INTECO: Instituto Nacional de Tecnologa de la Comunicacin: Espaa
INTERPOL: International Criminal Police Organization
INTIC: Instituto Nacional das Tecnologias de Informao e Comunicao: MozambiqueIP: Instituto de Psicologia: USP
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IQ: Instituto de Qumica: USP
ISACA: Information Systems Audit and Control Association
ISAN: International Standard Audiovisual Number
ISBN: International Standard Book Number Agency
ISCAM: Instituto Superior de Contabilidade e Auditoria: Mozambique
ISC: Instituto Superior Cristo: Mozambique
ISCISA: Instituto Superior de Cincias da Sade: Mozambique
ISCTEM: Instituto Superior de Cincias e Tecnologias de Moambique
ISET: Instituto Superior de Educao Tecnolgica: Mozambique
ISFIC: Instituto Superior de Formao, Investigao e Cincia: Mozambique
ISI: Institute for Scientific Information
ISMN: International Standard Music Number
ISPG: Instituto Superior Politcnico de Gaza: Mozambique
ISPM: Instituto Superior Politcnico de Manica: Mozambique
ISPT: Instituto Superior Politcnico de Tete: Mozambique
ISPU: Instituto Superior Politcnico e Universitrio: Mozambique
ISRC: International Standard Recording Code
ISRI: Instituto Superior de Relaes Internacionais: Mozambique
ISSN: International Standard Serial Number
ISSO: International Organization for Standardization
ISTEC: Ibero: American Science and Technology Education Consortium
ISUTC: Instituto Superior de Transportes e Comunicaes: Mozambique
ISWC: International Standard Musical Work Code
JPEG: Joint Photographic Experts Group
LILACS: Literatura Latino Americana e do Caribe
LIS: Localizador de Informao em SadeMAEC: Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperacin
MAE: Museu d Arqueologia e Etnologia
MCT: Ministrio de Cincia e Tecnologia
MDM: Movimento Democratic de Moambique
MMSD: Mining, Minerals and Sustainable Development
NASA: National Aeronautics and Space Administration
NEPAD: Nova Parceria para o Desenvolvimento de fricaOAD: Open Access Directory
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ODM: Objetivos de Desenvolvimento do Milnio
OECD: Organization for Economic Cooperation and Development
OMC: Organizacin Mundial de Comercio
OMPI: Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual
OMS: Organizacin Mundial de la Salud
ONG: Organizacin No Gubernamental
ONU: Organizacin de las Naciones Unidas
OPAC: Online Public Access Catalog
OPS: Organizacin Panamericana de la Salud
PARPA: Plano de Ao para a Reduo da Pobreza Absoluta: Mozambique
PDF: Portable Document Format
PDT: Partido Democrtico Trabalhista
PIPT: Programa de la UNESCO de Informacin para Todos
PMDB: Partido do Movimento Democrtico Brasileiro
PNUD: Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento
PSB: Partido Socialista Brasileiro
PSDB: Partido da Social Democracia Brasileira
PT: Partido de los trabajadores: Brasil
PUBMED: Literatura Internacional em Sade
PV: Partido Verde: Brasil
R$: Real Brasileo
RAEE: Residuos de aparatos elctricos y electrnicos
RAE: Real Academia espaola
RDSL: Red digital de servicios integrados
REBAE: Rede de Bibliotecas da rea de Engenharia
REBIUN: Red de Bibliotecas Universitarias (Espaa)REDALYC: Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y
Portugal
RENAMO: Resistencia Nacional de Mozambique
RICYT: Red de Indicadores de Ciencia y Tecnologa
RNP: Rede Nacional de Ensino e Pesquisa: Brasil
ROAR: Registry of Open Access Repositories
ROARMAP: Registry of Open Access Repositories Mandatory Archiving PoliciesROAR: Registry of Open Access Repositories
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URL: Uniform Resource Locator
SciELO: Scientific Electronic Library Online
SCI: Science Citation Index
SD: Secure Digital
SIBIUSP- Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de So Paulo
SIBUEM: Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade Eduardo Mondlane
SIDA: Sndrome de Imunodeficincia Adquirida
SL: Software libre
SMTP: Simple Mail Transfer Protocol
SNA: Sistema mozambiqueo de archivos
S: Superioridad
SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats
TICs: Tecnologas de Informacin y Comunicacin
TIFF: Tagged Image File Format
TRIP: Trade: Related Aspects of Intellectual Property Rights
UNINORTE: Universidad del Norte: Paraguay
U$: Dlar Estadunidense
UA: Universidad Americana: Paraguay
UAA: Universidad Autnoma de Asuncin
UAL: Universidad Autnoma de Luque: Paraguay
UAP: Universidad Autnoma del Paraguay
UCA: Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin
UCM: Universidade Catlica de Moambique
UCOM: Universidad Comunera: Paraguay
UCP: Universidad Columbia del Paraguay
UCSA: Universidad del Cono Sur de las Amricas: ParaguayUDM: Universidade Tcnica de Moambique
UEM: Universidade Eduardo Mondlane
UEP: Universidad Evanglica del Paraguay
UIT: Unin Internacional de Telecomunicaciones
UI: Universidad Iberoamericana: Paraguay
UJPM: Universidade Jean Piaget de Moambique
UMA: Universidad Metropolitana de AsuncinUMBB-Universidade Mussa Bin Bique: Mozambique
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UNAM: Universidad Nacional Autnoma de Mxico
UNA: Universidad Nacional de Asuncin
UNE: Universidad Nacional del Este: Paraguay
UNEP: United Nations Environment Programme
UNESCO: Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la
Cultura
UNI: Universidad Nacional de Itapa: Paraguay
UNIDA: Universidad de la Integracin de las Amricas
UNP: Universidad Nacional de Pilar: Paraguay
UPAP: Universidad Politcnica y Artstica del Paraguay
UPE: Universidad Privada del Este: Paraguay
UP: Universidad del Pacfico: Paraguay
UP: Universidade Pedaggica de Moambique
URN: Uniform Resource Names
USAID: United States Agency for International Development
USP: Universidade de So Paulo
USTM: Universidade So Toms de Moambique
UTCD: Universidad Tcnica de Comercializacin y Desarrollo: Paraguay
UTIC: Universidad Tecnolgica Intercontinental: Paraguay
VD: Valor Deseado
VM: Valor Mnimo
VO: Valor Observado
WAIS: Wide Area Information System
WIPO: World Intellectual Property Organization
WMA: World Medical Association
WWW: World Wide Web
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RESUMO
O aumento do uso das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) nos sistemas
educativos, e, em particular, na busca e recuperao de informao e na investigao
cientfica, constituiu a motivao para o presente estudo. A tese que apresentamosanalisa o impacto social das bibliotecas digitais em pases em desenvolvimento, atravs
de um estudo comparativo entre Brasil, Moambique e Paraguai. Neste sentido, foi
realizada uma aproximao conceptual sobre a biblioteca digital, seguida por uma
anlise dos sistemas integrados das Bibliotecas das Universidades de So Paulo
(SIBIUSP), Eduardo Mondlane (SIBUEM) e Nacional de Assuno (Rede de
Bibliotecas da UNA), a travs de um enfoque misto de indicadores qualitativos e
quantitativos de avaliao do impacto de bibliotecas digitais. Os indicadores
selecionados fundamentam-se nos parmetros das Normas ISO, da European
Foundation for Quality Management(EFQM), da Agencia Nacional de Evaluacin de
la Calidad y Acreditacin (ANECA), e do modelo LibQual+. Aplicam-se os
indicadores em inquritos e entrevistas realizados aos diferentes utilizadores,
estudantes, docentes, bibliotecrios, pessoal auxiliar e responsveis das unidades em
estudo. Faz-se uma analogia entre o desenvolvimento sustentvel e as bibliotecas
digitais. Os resultados obtidos apontam para uma necessidade de adequao das
bibliotecas digitais s necessidades dos utilizadores, a melhoria qualitativa e
quantitativa de contedos digitais, em particular para os sistemas de bibliotecas da
Universidade Eduardo Mondlane e da Nacional de Assuno, o estabelecimento de uma
plataforma web que conecte as bibliotecas na rede, e o melhoramento do desempenho
das mesmas. Realizou-se uma avaliao do estdio de preservao digital e das polticas
de acesso informao nos trs pases em estudo, a partir da qual se observou a
ineficincia de instrumentos legais sobre direitos autorais e propriedade intelectual na
Internet, assim como a necessidade de potenciar a criao de repositrios institucionais
e de acesso aberto e promover iniciativas de preservao digital. Por ltimo, baseando
na anlise de fortalezas, fraquezas, oportunidades e ameaas (SWOT), estabelece-se
uma comparao entre as bibliotecas estudadas de forma a motivar aprendizagens que
ajudem a neutralizar os efeitos negativos e enfatizar os benefcios alcanados,
contribuindo, deste modo, para fomentar outras bibliotecas similares, diminuir a brecha
digital e impulsionar o desenvolvimento sustentvel de cada pas.
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Palavras chaves:Biblioteca Digital, indicadores de impacto, preservao digital, pases
em vias desenvolvimento, brecha digital, cooperao interbibliotecria.
RESUMEN
El incremento del uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) en los
sistemas educativos, particularmente, para la bsqueda y recuperacin de la
informacin, y de la investigacin cientfica, constituye la motivacin para el presente
estudio. La tesis que se desarrolla analiza el impacto social de las bibliotecas digitales
en los pases en vas de desarrollo, a travs del estudio comparativo entre Brasil,
Mozambique y Paraguay. De esta forma, ha sido realizada una aproximacin conceptual
sobre la biblioteca digital, seguida por el anlisis de los sistemas integrados de las
Bibliotecas de las Universidades de So Paulo (SIBIUSP), Eduardo Mondlane(SIBUEM) y Nacional de Asuncin (Rede de Bibliotecas de la UNA), a travs de un
enfoque mixto de indicadores cualitativos y cuantitativos de evaluacin del impacto de
las bibliotecas digitales. Los indicadores seleccionados se fundamentan en los
parmetros de las Normas ISO, de la European Foundation for Quality Management
(EFQM), de la Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin
(ANECA), y del modelo LibQual+.Dichos indicadores se aplican en las encuestas y
entrevistas realizadas a los diferentes usuarios, estudiantes, profesores, bibliotecarios,personal auxiliar y responsables de las unidades en estudio. Se hace analoga entre el
desarrollo sostenible y las bibliotecas digitales. Los resultados obtenidos sealan una
necesidad de adecuacin de las bibliotecas digitales a las necesidades de los usuarios, a
la mejora cualitativa y cuantitativa de los contenidos digitales, en particular para los
sistemas de bibliotecas de la Universidad Eduardo Mondlane y de la Nacional de
Asuncin, el establecimiento de una plataforma web que conecte las bibliotecas en la
red, y la mejora del desempeo de las mismas. Se ha realizado una evaluacin del
estadio de la preservacin digital y de las polticas de acceso a la informacin en los tres
pases en anlisis, a partir de la cual se ha observado la ineficiencia de los instrumentos
legislativos sobre los derechos de autor y la propiedad intelectual en Internet, as como
la necesidad de potenciar la creacin de repositorios institucionales y de acceso abierto,
y promover iniciativas de preservacin digital. Por ltimo, con base en el anlisis de
fortalezas, flaquezas, oportunidades y amenazas (SWOT), se establece una comparacin
entre las bibliotecas estudiadas, de forma a motivar aprendizajes que ayuden a
neutralizar los efectos negativos y enfatizar los beneficios alcanzados.
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Palabras claves: Biblioteca Digital, indicadores de impacto, preservacin digital,
pases en vas de desarrollo, brecha digital, cooperacin interbibliotecria.
ABSTRACT
The improvement applies of Information and Communication Technologies (ICTs) in
education systems, in particular in informational investigation and scientific research,
provided the motivation for the study. This proposal examines the social impact of
digital libraries in developing countries, through a comparative study of Brazil,
Mozambique and Paraguay. Therefore, we performed a conceptual approach to the
digital library, and then we examines the Integrated Systems of the Libraries of the
University of So Paulo (SIBIUSP), Eduardo Mondlane (SIBUEM) and Nacional de
Asuncin (UNA Libraries Network), through a mixed approach of qualitative and
quantitative measurement of the impact of digital libraries. The indicators selected are
based on the parameters of ISO, the European Foundation for Quality Management
(EFQM), the Agencia Nacional de la Calidad y Evaluacin Accreditation (ANECA),
and model LibQual +. We applied these indicators in surveys and interviews conducted
to different users, students, teachers, librarians, and support staff responsible for the
units under study. Then we make an analogy between sustainable development and
digital libraries. The results points to a need for adaptation of digital libraries to usersneeds, the improvement in quality and quantity of digital content, particularly for library
systems of the Eduardo Mondlane University and Nacional de Asuncin, the
establishment of a web platform, to network connects libraries, and improve the
performance thereof. We analyze the stage of digital preservation and access policies to
data in the three countries in study, from which we observed the inefficiency of legal
instruments on copyright and intellectual property on the Internet, as well as the need
the promotion or creation of institutional repositories and open access initiatives anddigital preservation. Finally, based on the analysis of Strengths, Weaknesses,
Opportunities, and Threats (SWOT), we compare the libraries studied, to motivate
learning that help to neutralize the negative and emphasize the benefits achieved,
contributing to the development of other similar libraries, reduce digital divide and
promoting sustainable development of each country.
Key Words: Digital Library, impact indicators, digital preservation, developing
countries, digital divide, cooperation among libraries.
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CAPTULO I. INTRODUCCIN
El estudio del impacto social que han alcanzado los programas de creacin de
bibliotecas digitales en pases en desarrollo, en concreto en Brasil, Paraguay y
Mozambique, se ha basado en la vulnerabilidad a la exclusin y la brecha digital y por
presentaren considerables caractersticas comunes de mbito socio-econmicas
culturales y polticas.
No obstante las bibliotecas digitales en estos pases estn an estn en fase de difusin,
el estudio del impacto es vital para generar aprendizajes que ayuden a neutralizar los
impactos negativos y enfatizar los beneficios logrados (SERRANO y MARTNEZ,
2003: 11-14).
Esta pesquisa pretende verificar el impacto social de las bibliotecas digitales en los
pases en desarrollo para, posteriormente, divulgar las experiencias de su implantacin y
desarrollo de forma que contribuyan a estimular la creacin de otros centros similares.
En especfico, pretende elaborar unos indicadores derivados de las experiencias y
buenas prcticas generadas por el uso y expansin de las bibliotecas digitales; verificar
los xitos y fracasos de las bibliotecas digitales universitarias en los pases
seleccionados y estudiar el estado de intervencin de las bibliotecas digitales en laalfabetizacin en dichos pases. Asimismo, se investigan el Sistema Integrado de
Bibliotecas de la Universidad de So Paulo (SIBiUSP), la Biblioteca Central Brazo
Mazula de la Universidad Eduardo Mondlane en Maputo y la Biblioteca de la
Universidad Nacional de Asuncin.
Planteamos una reflexin sobre la analoga del desarrollo sostenible con las Bibliotecas
Digitales. Partimos de la conceptualizacin del desarrollo sostenible, del estudio de las
polticas de sostenibilidad y su correlacin con el uso de las TICs, hasta su
consolidacin dentro del contexto de la cooperacin internacional, y en particular en el
mbito interuniversitario.
De seguida estudiamos las polticas de acceso a la informacin, disponibilidad, y
preservacin digital partiendo de la aproximacin conceptual de preservacin,
especialmente en el entorno de las bibliotecas digitales y, paralelamente, abordamos los
instrumentos legales relacionados con el tratamiento de documentos digitales, el estadode situacin de la propiedad intelectual y derechos del autor. Luego verificamos el
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estadio de disponibilidad de la informacin en acceso abierto, rebuscando en los canales
ms usados en la red, repositorios nacionales, institucionales y directorios de acceso
abierto.
Discutimos los retos y las respectivas estrategias y tcnicas del acceso y la preservacin
digital vigentes cada uno de los pases en cuestin, tambin presentaremos algunos
ejemplos de experiencias exitosas.
Con los resultados obtenidos a partir de las encuestas, entrevistas, verificacin de las
pginas webs de las bibliotecas, y las visitas realizadas a algunas de sus unidades
documentales, se establece un anlisis profundo. Se basa en una metodologa mixta, la
evaluacin cuantitativa con indicadores bibliomtricos, cualitativa a travs del anlisis
de discursos, combinados a la metodologa de evaluacin Libqual+, y al enfoque de
SWOT1, en el cual analizamos los factores crticos positivos con los que se cuenta, los
aspectos positivos que las bibliotecas pueden aprovechar utilizando sus fortalezas, los
factores crticos negativos que se deben eliminar o reducir, y los aspectos negativos
externos que podran obstaculizar el logro de objetivos de las bibliotecas.
Finalizamos con una serie de recomendaciones y consideraciones finales.
1.1. Justificacin de la investigacin
Las TICs han revolucionado los sistemas tradicionales de aprendizaje, informacin e
investigacin. De manera que, considerando su velocidad de expansin, se puede creer
que en el futuro, la mayor parte de la informacin se difundir de forma digital,
complementando el libro tradicional (CARNOY, 2004: 4-15).
La introduccin de redes informticas en los diferentes niveles del sistema educativo,
particularmente en los pases en desarrollo, hace imperiosa la necesidad de facilitar el
acceso a espacios electrnicos ordenados, comunes y compartidos., si bien que su
desarrollo se presenta desigual y comprometida por la tradicional tendencia de
organismos financiadores y socios de desarrollo condicionaren sus apoyos al
seguimiento de sus polticas o recomendaciones, que pueden no ser las ms adecuadas
para las necesidades educativas particulares de cada pas (RAMREZ, 2006; 77-78).
Asimismo, mejorar el acceso a las TICs es una oportunidad para el campo de la
1SWOT, abreviatura del ingles: Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats.
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educacin, ya que ayudan a afrontar diversos desafos de investigacin y socializacin
de conocimientos y, estando bien administrado, el sector puede incrementar el
desarrollo de aquellos pases.
Durante los ltimos aos venimos presenciando un aumento de las instituciones de
enseanza que precisan y se apoyan en recursos educativos como bibliotecas y
repositorios, debido a una demanda cada vez mayor de la poblacin a la que atienden.
La digitalizacin de los recursos pedaggicos constituye una nueva realidad y cada vez
son ms los actores que pretenden implantar estas nuevas herramientas en los pases en
vas de desarrollo. Nos encontramos an en una fase inicial en la cual el estudio del
impacto de estas primeras experiencias es vital para generar aprendizajes que ayuden a
neutralizar los impactos negativos que podran causar estas herramientas y enfatizar losbeneficios que genera el uso de las mismas. Logrando un rendimiento ptimo de estas
bibliotecas digitales se puede favorecer al desarrollo de dichos pases, ya que esta nueva
va de acceso a la educacin permite la capacitacin y educacin tanto formal como no
formal de los diferentes actores que intervienen en los sectores claves de desarrollo,
como es el caso de la agricultura, la enseanza y la salud, dado que la gran
preocupacin de estos pases, adems de las mejoras en materia de educacin, es
afrontar los problemas ms urgentes e inmediatos como las enfermedades endmicas, elanalfabetismo y las hambrunas (FIDA, 2003: 10-12).
1.2. Objeto de estudio
El proyecto pretende verificar el impacto social que han alcanzado los programas de
creacin de bibliotecas digitales en pases en vas de desarrollo, en concreto en Brasil,
Paraguay y Mozambique, ya que el surgimiento de estas nuevas herramientas, su
expansin es todava dbil en algunas reas geogrficas de estos tres pases. Suextensin podra facilitar o contribuir a afrontar los desafos de desarrollo en estos
pases de forma ms eficiente.
Los tres pases elegidos presentan considerable diferencias socio-econmicas culturales
y polticas. Esta tesis busca incidir ms sobre aquellas reas que presenten
caractersticas comunes, que son las que muestren ndices elevados de pobreza humana
y donde la brecha digital es evidente. Muchos de los habitantes de esos pases estn
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prximos, cuando no muy dentro, de la exclusin social. Las grandes ciudades de esos
lugares son densamente pobladas y con considerables trabas a causa de la pobreza.
Conforme a los pases que se atienden en este estudio, y debido a su propensin a la
exclusin y la brecha digital por causa del gran contraste entre ricos y pobres, la
investigacin se centrar en bibliotecas situadas en Sao Paulo2, Maputo y Asuncin. As
como en otras situadas en zonas rurales y remotas con considerable importancia cultural
y econmica. Uno de los motivos de la escoja de estos lugares es su afinidad cultural y
lingstica y su grado de urbanizacin. El motivo de centrarse en estas ciudades se debe
a la ubicacin en ellas de los centros tecnolgicos principales de sus pases.
En Mozambique, el estudio atender a los pocos casos emergentes de Bibliotecas
digitales, llegndose a incluir algunos proyectos pilotos como el de los centros
telemticos comunitarios. Una de las bibliotecas involucradas ser la Biblioteca Central
Brazo Mazula de la Universidad Eduardo Mondlane. Su eleccin es debida a su
localizacin geogrfica en la capital y a su radio de cobertura de colecciones y usuarios
del mbito nacional, regional e internacional. En la medida en que se vaya desarrollando
el estudio se irn aadiendo otras bibliotecas o redes de bibliotecas digitales que se
encuentren activas. Se prestar particular atencin a los principales medios de
informacin y comunicacin nacionales, como canales de difusin de este nuevo tipo de
biblioteca.
Verificando el impacto originado por este tipo de proyectos se pueden generar
aprendizajes para mejorar el uso y la implantacin de las bibliotecas digitales.
Se pretende recoger los resultados de esta investigacin en una publicacin que permita
facilitar el trabajo de aquellos que estn implementando las bibliotecas digitales, los
cuales son principalmente universidades pblicas de los pases en vas de desarrollo, as
como los distintos rganos o entidades de cooperacin al desarrollo que trabajan sobre
estos pases receptores.
2Segn las estadsticas del Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, So Paulo es una de las ciudades
ms pobladas del mundo y a la vez con un alto cociente de desigualdad social. Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica. Estatsticas Estado por Estado, [en lnea]. 2010. Disponible en:http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp.
http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sphttp://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sphttp://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp -
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1.3. Referencia espacial y temporal
El mbito de esta investigacin se circunscribe al contexto de los pases en desarrollo y
emergente, especficamente en Amrica del Sur, el caso de Brasil y Paraguay y en
frica Subsahariana, el caso de Mozambique. En los tres pases, han sido analizadas
respectivamente las bibliotecas de las universidades de Sao Paulo, Asuncin y Eduardo
Mondlane. A seguir ilustramos con el mapa la localizacin geogrfica de los pases en
estudios:
Figura N. 1: Mapa de los pases en estudio.
Fuente: Google Maps, 2013.
Fuente: Goggle Maps, 2013.
El Mapa representa los tres pases donde estn ubicadas las unidades documentales en
estudio, siendo:
A. So Paulo, Brasil.
B. Maputo, Mozambique.
C. Asuncin, Paraguay.
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Los pases en estudio presentan caractersticas diferentes en sus indicadores sociales,
econmicos y culturales, como se puede apreciar en la tabla siguiente:
Tabla N. 1: Indicadores de los Pases en anlisis.
Indicadores Brasil Mozambique Paraguay
Capital Brasilia Maputo Asuncin
Habitantes 199 321 413 23 515 934 6 541 591
rea 8 514 877 km 799 380 Km 406 752 km
Recursos naturales Bauxita, madera, oro, mineral dehierro, nquel, manganeso,fosfatos, platino, estao, elementosde tierras raras, uranio, petrleo,energa hidroelctrica.
Carbn, titanio,gas natural,energahidroelctrica,tntalo, grafito.
Energahidroelctrica,madera, mineralde hierro,manganeso,
piedra caliza.
Independencia 1822-Portugal 1975-Portugal 1811-Espanha
Idiomas Portugus (oficial) y la mshablada.Otros idiomas: espaol (las zonasfronterizas y las escuelas), Inglsalemn, italiano, japons, y ungran nmero de pequeas lenguasamerindias.
Portugus (oficial)e idiomas Bantu.
Espaol yGuaran(oficiales).
Esperanza de vida 72 aos 52 aos 76 aos
ndice de DesarrolloHumano 2011
0.718 0.332 0.665
Renda per cpita $12.00 $1.20 $6.10
Alfabetizacin: 88.6% 56.1% 94%
PIB : agriculturaindustriaservicios
5.4%27.4%67.2%
31.8%24.6%43.6%
19.8%19.4%60.8%
Poblacin a bajo de
la lnea de lapobreza
21.4% 54% 34,7%
Usuarios con accesoInternet 2010
40.65 % 4.17% 23.60 %
Fuente: CIA, 2013 y IBGE, 2013.
El estudio se realiza en el periodo de 2010 a 2013. Las encuestas a los usuarios, al
personal y a la comunidad acadmica, as como las entrevistas a los directores se
aplicaron a partir de 2011, hacindose en Mozambique entre los meses de abril a
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septiembre 2011, mediante la realizacin de la observacin in loco, y en una segunda
llamada de las encuestas realizada entre junio y setiembre de 2012.
En el contexto brasileo, la aplicacin de encuestas se desarroll entre noviembre de
2012 y mayo de 2013, mientras las entrevistas y visitas a los proyectos se hicieron en el
mes de marzo de 2013.
Para el caso paraguayo, debido a problemas falta de correspondencia y de barreras
burocrticas, las encuestas se aplicaron solo al personal bibliotecario, durante el periodo
limitado por noviembre de 2012 y mayo de 2013.
1.4. Hiptesis planteadas en la investigacin
La hiptesis de partida en el presente trabajo es que las bibliotecas digitales en
contextos de los pases en desarrollo no se articulan con las necesidades reales de los
usuarios, y en la mayora de los casos son accesibles tan solo para determinadas capas
sociales, con condiciones de vida elevada.
Los pases en desarrollo siguen priorizando otros medios de comunicacin distintos de
los medios relacionados con el entorno digital.
Que los efectos positivos de las bibliotecas digitales son logrados en aquellos entornos
donde hay una coherencia entre las polticas de desarrollo con aquellas de acceso a la
informacin.
Hay un nmero reducido de acciones que contribuyen a la alfabetizacin informacional
y a la reduccin de la brecha digital.
Las bibliotecas digitales brindan soluciones a problemas del desarrollo, en especial al
desarrollo sostenible, a la vez que suscitan respuestas y preguntas muy especficas para
los investigadores y cientficos.
1.5. Objetivos
1.5.1. Objetivos generales
Verificar el impacto social de las bibliotecas digitales en los pases en vas de
desarrollo para, posteriormente.
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Divulgar las experiencias de su implantacin y desarrollo de forma que contribuyan
a estimular la creacin de otros centros similares.
1.5.2. Objetivos especficos
Elaborar unos indicadores derivados de las experiencias y buenas prcticas
generadas por el uso y expansin de las bibliotecas digitales en los pases en vas de
desarrollo.
Verificar los xitos y fracasos de las bibliotecas digitales como instrumento vlido
para enfrentarse a los problemas de desarrollo en los pases seleccionados, ms
concretamente en las reas de salud, educacin, agricultura, economa, gnero y
gobernabilidad.
Verificar el estado de intervencin de las bibliotecas digitales en la literacia
informacional.
1.6. Metodologa
1.6.1. Metodologa Bibliogrfica Documental
El anlisis bibliogrfico se considera pertinente porque permite investigar sobre
conceptos, definiciones y nociones relacionadas con el tema de estudio, as como
verificar el desarrollo del tema de estudio, pues resulta muy til para definir rutas de
bsqueda. Asimismo sern considerados proyectos sobre bibliotecas digitales, junto con
memorias, informes de evaluacin, pginas webs de instituciones anlogas, revisin de
tesis de doctorado y otros trabajos de investigacin (FRAS y ROS, 2004: 39).
Con el fin de alcanzar los objetivos planteados, en primer lugar se ha llevado a cabo un
anlisis exhaustivo de las fuentes bibliogrficas ms relevantes sobre la materia, as
como de los principales proyectos de bibliotecas digitales que se estn desarrollando en
la actualidad, algunos de los cuales dentro de proyectos de cooperacin internacional al
desarrollo que se han llevado a cabo dentro del Departamento de Biblioteconoma y
Documentacin3 de la Universidad Carlos III de Madrid con los pases africanos
lusfonos. Tal indagacin bibliogrfica se apoya en la coleccin impresa y digital de la
3http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacion
http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacionhttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacionhttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacionhttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacion -
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biblioteca de la Universidad Carlos III de Madrid4, as como en las redes de bibliotecas
REBIUN5 y MADROO6, las cuales han permitido a un abordaje terico sobre el
concepto y las definiciones de biblioteca digital.
Luego, se ha elaborado una serie de indicadores adaptados a partir de otros precedentes
que se aplicaron en distintas experiencias exitosas as como consultando manuales de
buenas prcticas, con los cuales se han diseado cuestionarios y entrevistas aplicados a
los distintos usuarios de las unidades documentales en estudio, como por ejemplo, las
siguientes experiencias:
Articulacin y complementariedad de las polticas de la lengua portuguesa, de
cooperacin y de informacin en los pases lusfonos: gua metodolgica para la
implantacin de la Biblioteca Digital Lusfona(MELO, 2007).
Estrategias y experiencias de cooperacin universitaria entre Espaa y
Mozambique(MOREIRO GONZLEZ, J. A. et al. 2011).
Evaluacin de calidad de fuentes y recursos digitales: Gua de buenas prcticas
(AYUSO, 2006).
La consolidacin de los sistemas informticos en las bibliotecas universitarias en
Sudfrica, Brasil y Mozambique (MANGUE, 2007), entre otros.
La razn de privilegiar los documentos descritos en la investigacin bibliogrfica est
relacionada con la exigidad de otros documentos referentes a la materia en los pases
de estudio debido al carcter emergente de las bibliotecas digitales en esos pases.
Dado el carcter cientfico-documental de la presente investigacin, sern considerados
de inters prioritario los libros, revistas, boletines, informes cientficos y tcnicos,
informes de organismos internacionales, actas de congresos y simposios, normas,
documentos grficos y tesis, tesinas y monografas (ECO, 2001: 65).
4http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteca5http://www.rebiun.org/
6http://www.consorciomadrono.es
http://www.uc3m.es/portal/page/portal/bibliotecahttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/bibliotecahttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/bibliotecahttp://www.rebiun.org/http://www.rebiun.org/http://www.rebiun.org/http://www.consorciomadrono.es/http://www.consorciomadrono.es/http://www.consorciomadrono.es/http://www.consorciomadrono.es/http://www.rebiun.org/http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteca -
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Se ha consultado diferentes revistas electrnicas, en particular para aquellas que
mantiene la subscripcin las redes de las bibliotecas referidas anteriormente, bien como
las de los pases en estudio, o aquellas de acceso abierto. Del mismo modo, se ha
realizado una bsqueda en las Webs de las bibliotecas objeto de estudio, tal es caso del
portal SIBI/USP7en Brasil, el DSD/UEM8en Mozambique, y la Biblioteca/UNA9.
Asimismo, han sido consultadas las principales bases de datos y repositorios
institucionales nacionales e internacionales, a saber:
BRASIL:
Base de Dados Referenciais de Artigos de Peridicos em Cincia da Informao
(BRAPCI).
Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertaes (BDTD).
Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ).
Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES).
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE).
Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT).
Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI).
Senado.
Universidad de So Paulo (USP).
MOZAMBIQUE:
Arquivo Histrico de Moambique (AHM).
Instituto Nacional das Tecnologias de Informao e Comunicao (INTIC).
7http://www.sibi.usp.br/8
http://www.dsd.uem.mz/9http://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliografico
http://www.sibi.usp.br/http://www.sibi.usp.br/http://www.sibi.usp.br/http://www.dsd.uem.mz/http://www.dsd.uem.mz/http://www.dsd.uem.mz/http://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliograficohttp://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliograficohttp://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliograficohttp://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliograficohttp://www.dsd.uem.mz/http://www.sibi.usp.br/ -
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Instituto Nacional de Estatsticas (INE).
Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT).
Portal do Governo.
Repositorio SABER.
Secretariado do Comit Central da Frelimo.
Universidad Eduardo Mondlane (UEM).
PARAGUAY:
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (CONACYT).
Ministerio de Educacin y Cultura.
Universidad Nacional de Asuncin (UNA).
INTERNACIONALES:
Association of Research Libraries (ARL).
Castilla y Len Comunidad Digital (CyL Digital).
Central Intelligence Agency (CIA).
Centro Nacional de Inteligencia (CNI), Espaa.
Confederacin Internacional de Sociedades de Autores y Compositores (CISAC).
Digital Libraries Federation (DLF).
Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDA).
Gua del Mundo.
Institute for Scientific Information (ISI).
Instituto Nacional de Tecnologa de la Comunicacin (INTECO), Espaa.
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International Council on Archives (ICA).
International Criminal Police Organization (INTERPOL).
International Electrotechnical Commission (IEC).
International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA).
International Standard Book Number Agency (ISBN Agency).
Library Linked Data Incubator Group.
Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperacin (MAEC), Espaa.
Ministerio de Cultura, Espaa.
Naciones Unidas (UN).
Oficina Econmica y Comercial de Espaa en Brasilia.
Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO).
Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI).
Organizacin Panamericana de la Salud (OPS).
Parlamento Andino.
Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD).
Real Academia Espaola (RAE).
Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT).
United Nations Environment Programme (UNEP).
A lo largo del estudio se ha prestado especial atencin a los documentos estadsticos
resultantes de los censos y encuestas, ya que permiten obtener la cantidad mxima de
informaciones y permiten probar hiptesis y hacer predicciones (BUSHA y HARTER,
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1990: 196-197). As, se han consultado los principales directorios y repositorios
institucionales, en particular aquellos de acceso abierto, con el fin de extraer datos
estadsticos, a destacar:
AFRICABIB.
African Journals Online (AJOL).
Biomed Central.
Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO).
Council for the Development of Social Science Research in Africa (CODESRIA).
Directory of Open Access Journals (DOAJ).
Directory of Open Access Repositories (OpenDOAR).
Latindex.
Library of Congress Overseas Office.
Open Access Directory (OAD).
Open Archive for Library and Information Science (E-LIS).
PLoS Computational Biology.
Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal
(REDALYC).
Registry of Open Access Repositories (ROAR).
Registry of Open Access Repositories Mandatory Archiving Policies (ROARMAP).
Scientific Electronic Library Online (SciELO).
SCOPUS.
Web of Science.
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Despus, con el anlisis y divulgacin de los resultados obtenidos, se podr contribuir a
fomentar y estimular la creacin de otras bibliotecas similares y contribuir a la
disminucin de la brecha digital y al desarrollo, segn los Objetivos de Desarrollo del
Milenio, promovidos por las Naciones Unidas (NACIONES UNIDAS, 2012).
1.6.2. Estudio de la realidad Social
Se ha realizado un estudio aplicado a travs de encuestas y entrevistas dirigidos a los
usuarios de las redes de bibliotecas digitales, orientadas a responder cuestiones
consideradas oportunas. Las preguntas de las encuestas han tenido en cuenta la
naturaleza y extensin de la poblacin en estudio, asimismo, los cuestionarios se
elaboraron con el propsito de obtener informacin sobre los hbitos, necesidades y
nivel de satisfaccin de los usuarios. Se ha dado especial atencin, en la fase de diseo
del cuestionario, a los aspectos referidos a la formulacin de las preguntas ya que
constituyen el elemento bsico del cuestionario (WILDEMUTH, 2010).
La variedad de cuestionarios que se pueden elaborar es muy amplia. En este sentido se
puede hablar de cuestionarios estructurados, semiestructurados y no estructurados. Este
trabajo se ha centrado en el primero, por ser el ms utilizado dentro de los estudios de
evaluacin (MARTNEZ, 2006: 186).
Para las muestras de los cuestionarios, hubo que seleccionar a los individuos que
formaran el universo. Para ello se consideraron bsicamente dos grandes grupos de
tcnicas, los mtodos de muestreo aleatorio y los de muestreo emprico. Las muestras
aleatorias, se basan en el principio de la eleccin de los individuos al azar. Es decir,
entre los actores que implica las bibliotecas en estudio, se elegira un cierto grupo para
realizar las encuestas. Por otro lado est la muestra emprica donde la seleccin de los
elementos de la muestra se realiza a partir de los criterios fijados y de acuerdo con la
necesidad de los datos a averiguar. De forma que se eligi el grupo especfico de
poblacin implicada en las bibliotecas digitales en estudio. Una vez que se eligi el tipo
de muestra a utilizar en la investigacin, haba que determinar el tamao de la misma.
Haba que hacerlo sobre un nmero suficiente de individuos que garantizase la
fiabilidad y validez de los resultados (GRANDE y ABASCAL, 2009).
Asimismo, se realiz una observacin sobre el terreno de algunos proyectos de
bibliotecas digitales, mediante visitas a sus lugares de desarrollo para verificar sus
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xitos y fracasos, siempre desde el anlisis de su desarrollo en el mbito de actuacin
real.
La observacin intencionada es el mtodo de obtencin de datos de la realidad, que est
ampliamente reconocida como el primer requisito de la investigacin en general y de la
investigacin descriptiva en particular. Consiste en obtener informacin mediante la
percepcin intencionada y selectiva, ilustrada e interpretativa de un objeto o de un
fenmeno determinado. En este sentido, dicha observacin implica la realizacin de
entrevistas, en ciertos casos en forma directa, pero tambin por va telefnica, enviando
cuestionarios por correo o en sesiones grupales. Para lograr el xito en las encuestas se
recomienda iniciarlas con una breve descripcin en forma de carta o introduccin,
explicando el objetivo que se persigue, la cual cumple la misma funcin que laconversacin introductoria en la entrevista personal (RUIZ, 2012: 125-134)
El anlisis tuvo en la encuesta su herramienta la aplicacin. A travs de ella se quera
conocer la opinin del universo involucrado, tanto de usuarios como de profesionales,
en el mbito de actuacin de las bibliotecas estudiadas. Se elaboraron dos tipos de
encuesta, una para los usuarios, compuesto por 40 preguntas, y otra para los
profesionales con 26 preguntas.
Para permitir un anlisis ms meticuloso de los resultados, en ambas tipologas de
encuesta, se solicitaban datos generales de los encuestados referentes al gnero, la edad,
el lugar de residencia y la funcin ejercida. Adems, se peda a los usuarios informacin
sobre la frecuencia y los motivos que les llevaban a usar la biblioteca y sobre las
actividades que realizaban en ella.
En cuanto al grado de satisfaccin con los servicios ofrecidos, el cuestionario buscaba
obtener una valoracin global de la biblioteca, as como sobre el trato de sus
profesionales. Y tambin se pedan sugerencias a travs de una pregunta abierta.
Adems, se peda valoracin referente a diversos tems, tales como instalaciones y
equipamiento, colecciones, prstamo, consulta, informacin y otros, as como una
estimacin acerca del tiempo de descarga de documentos online.
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En las preguntas que interrogaban sobre el grado de satisfaccin de los usuarios, se ha
usado una escala de 0 a 5, donde el 0 indica el menor grado de satisfaccin, el 3 una
satisfaccin aceptable y el 5 manifiesta una satisfaccin plena.
De cara a garantizar la mejor calidad de las encuestas, se opt por una metodologa
mixta, conjugando cuestiones abiertas con cuestiones de puntuacin, como las referidas
anteriormente.
Aadimos el modelo LibQual+ en su versin digital, E-qual, que emplea una serie de
cuestiones para solicitar, entender y actuar sobre las opiniones de los usuarios acerca de
la calidad del servicio que reciben. De forma que estas encuestas miden la calidad de los
servicios de la biblioteca a travs de la percepcin y expectativas de los usuarios. El
usuario responde al cuestionario a travs de un interfaz web, basado en tres dimensiones
de calidad (THOMPSON Y KYRILLIDOU, 2011: 3-14):
La biblioteca como local (espacio funcional, sealizacin y ambiente de estudio).
El control de la informacin (rapidez, comodidad, facilidad de navegacin y
equipamientos modernos).
La apariencia del servicio (empata, responsabilidad, seguridad, confiabilidad), se
establece una valoracin del servicio mnimo exigible (VM), el valor observado y el
nivel de servicios deseados (VD).
Y, finalmente, se elabor, a partir de los mismos indicadores, la entrevista que se
aplicara a los directivos, compuesta de entre 20 y 40 preguntas, segn la informacin
enviada por sus responsables y/o disponible en las Web institucionales.
Tanto el cuestionario como la entrevista fueron probadas con estudiantes y
profesionales voluntarios. Posteriormente se introdujeron mejoras de cara a una mejor
claridad de sus preguntas.
Las preguntas se derivaban de un cuestionario estructurado, preferentemente revisado
por los tutores de la investigacin y que, sobre todo, tena que contar con la aprobacin
del responsable del proyecto.
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La ltima fase del trabajo se corresponde con el planteamiento de los resultados
obtenidos, la elaboracin de conclusiones y sugestiones, y la elaboracin formal
mediante la redaccin de la tesis desde las experiencias y buenas prcticas generadas
por el uso y expansin de las bibliotecas digitales en los pases en desarrollo.
1.6.3. Estudio de las fuentes legales
De cara a contrastar la realidad del estadio de las polticas de acceso a la informacin y
de promocin de la propiedad intelectual, se ha consultado una serie de normativa y
legislacin nacional e internacional, que se relaciona as:
BRASIL:
Ley n 9610, de 19.02.199810.
El Decreto Legislativo 186 de 9 de julio de 200811.
ProyectodeLey del Senado (PLS 387/ 2011)12.
La Ley 12.527 de 18 de noviembre de 201113.
La Ley 12.686, de 18.07.201214
.
MOZAMBIQUE:
Boletim da Republica. 2 Suplemento. I. Serie nmero 8. Fevereiro de 200115.
Constituio da Repblica, 200416.
Estratgia da Propriedade Intelectual, 2008201817.
10http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htm
11http://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423
12http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006
13http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm
14http://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-
2012?OpenDocument
15
http://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=18047016http://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdf
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htmhttp://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423http://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423http://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htmhttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=180470http://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=180470http://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=180470http://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdfhttp://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdfhttp://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdfhttp://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdfhttp://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=180470http://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htmhttp://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006http://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htm -
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Estratgia de Cincia, Tecnologia e Inovao de Moambique18.
Estratgia do Governo Moambique Eletrnico19.
Lei de Bases das Telecomunicaes em Moambique20
PARAGUAY:
Ley General de Ciencia y Tecnologa, 1.028/9721.
Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos (Ley n 1328), 199822.
Ley 1728 de Transparencia Administrativa de Paraguay23.
INTERNACIONALES:
Norma ISO 1162024.
Norma ISO 9001:200025.
Real Decreto 1514/2005, de 16 de diciembre, por el que se modifica el Real Decreto
1581/1991, de 31 de octubre, Espaa26.
Norma NS/04-2009. Seguridad de la Informacin, Espaa27.
17http://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20
PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDF
18http://www.gaza.gov.mz/legislacao/ciencia-e-tecnologia/ECTIM.pdf
19http://www.intic.gov.mz/documentos/estrategia_gov_electronico.pdf
20
http://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=18181121http://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-
08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdf
22http://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htm
23http://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/
24NORMA, I. S. O. 11620. Informacin y documentacin. Indicadores del trabajo bibliotecario. Ginebra
(ISO, 1998).
25http://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdf
26
http://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdf27http://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdf
http://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDFhttp://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDFhttp://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDFhttp://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDFhttp://www.gaza.gov.mz/legislacao/ciencia-e-tecnologia/ECTIM.pdfhttp://www.gaza.gov.mz/legislacao/ciencia-e-tecnologia/ECTIM.pdfhttp://www.gaza.gov.mz/legislacao/ciencia-e-tecnologia/ECTIM.pdfhttp://www.intic.gov.mz/documentos/estrategia_gov_electronico.pdfhttp://www.intic.gov.mz/documentos/estrategia_gov_electronico.pdfhttp://www.intic.gov.mz/documentos/estrategia_gov_electronico.pdfhttp://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=181811http://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=181811http://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=181811http://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htmhttp://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htmhttp://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htmhttp://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/http://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/http://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/http://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdfhttp://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdfhttp://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdfhttp://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdfhttp://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdfhttp://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdfhttp://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdfhttp://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdfhttp://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/http://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htmhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=181811http://www.intic.gov.mz/docum