tff2015, christian maurer, imc fh krems, "sharing economy und die neuen businessmodelle"
TRANSCRIPT
Studying the international way
Sharing Economy –Neue Business-Modelle?
Prof. (FH) Mag. Christian Maurer
TourismFastForward16.-17. April 2015
Mayrhofen im Zillertal
Mag. Christian Maurer
Themen
• Was ist „Sharing Economy“?• Einflussfaktoren • Kategorisierung Sharing Plattformen• eBusiness und Revenue Modelle• Chancen versus Disruption• Diskussion
2
Mag. Christian Maurer
Share Economy
• Share Economy:– Martin Weitzman, 1984– Seit 2009 verstärkt auf das WWW bezogen– Time Magazine 2010: „one of 10 ideas that will change the world“– Leitthema bei der CeBit 2013– Leitthema bei der ITB 2015
• Kokonsum: gemeinsame, zeitlich begrenzte Nutzung von Ressourcen, die nicht dauerhaft benötigt werden.
• Peer-to-peer Marktplätze• „Heilmittel“ gegen:
– Überproduktion, Ressourcenverschwendung– Umweltverschmutzung– Soziale Ausgrenzung– Platzmangel– Finanzkrise– Uvm.
• Ausprägungsformen: For-profit, Non-profit, Barter, Kooperationen
3
Mag. Christian Maurer
Share Economy Big Players
(Quelle: http://knowledge.ckgsb.edu.cn/wp-content/uploads/2014/09/Brands-in-the-sharing-economy.jpg)
BekleidungMobilität Unterkünfte
Musik und Film
4
Mag. Christian Maurer
Grundprinzipien
• Internetbasierte Plattformen/Apps (So-Lo-Mo), die Nachfrage und Angebot zwischen / für (End)konsumenten vermitteln (b2c, c2c, b2b)
• Netzwerk-Effekte durch Social Media, Schwarm-Intelligenz, Co-Creation, Crowd-Sourcing, Crow-Funding
• Enthalten oft spezielle Algorithmen für Empfehlungen, z. B. content-based, collaborative, knowledge-based Filtering
• Wichtige Erfolgskriterien:– Real-Time Verfügbarkeit– Transaktionskosten, Zustellaufwand– Distanz zwischen Anbieter und Nachfrager– Abrechnungssystem– Trust-Faktor– Kritische Masse
5
Mag. Christian Maurer
Einflussfaktoren (PESTL)
• Sinkendes Vertrauen der Kunden in Marketingkommunikation von Unternehmen
• Steigende Nutzerzahlen von Internet und Social Media (v.a. via Smartphones, Tablets)
• Veränderungen im Konsumentenverhalten (Digital Natives, Fun und Selbstdarstellung, Selbstinszenierung)
• Bevölkerungswachstum, Landflucht, Urbanisierung
• Finanz-, Wirtschaftskrisen, Naturkatastrophen
• Geo-politische Veränderungen
• Wachsende Einkommensschere, kalte Progression
• Zunahme der Arbeitslosenrate
• Green Thinking, Umweltbewusstsein, Fair-Trading
• Großzügige Finanzierung durch Investment-Firmen
6
Mag. Christian Maurer
Share … was?
• Digitale Information: Daten, Software, Fotos, Videos, Music
• Produkte und Services
• Reisekomponenten
• Kollaborative Lebensstile, Experiences – Bewertungen
• Arbeitskraft
• Kapital
• Wissen
• Meinungen, Einstellungen
• Gesundheit, medizinische Behandlungen
• …
7
Mag. Christian Maurer
Mein sei dein …
• Autos – Autonetzer.de, Caresharing247.at, Zipcar, Uber• Werkzeuge – Ziplok• Boote – Boatbound• Verschiedenes – Leihdirwas.de, Usetwice.at• Essen – Feastly, EatWithALocal, Fareshare• Parken – Parkatmyhouse, FlightCar• Hunde(sitter) – DogVacay, Rover, BorrowMyDoggie• Dienstleistungen – TaskRabbit, MechanicalTurk, Mila,
Helping, Cleanagents, Peerby• Experiences - vayable • Gesinnungen – Clip2gether• WLAN - Fon• Etc.
(Que
lle:
http
://w
ww.
torb
enric
k.eu
)
8
Mag. Christian Maurer
Sharing around the World
(Quelle: http://www.tnooz.com/article/sharing-economy-interactive-guide/)
9
Mag. Christian Maurer
Essen teilen – For-Profit
http://www.eatwith.com/offering/5992//
11
Mag. Christian Maurer
eBusiness Modelle
• Portal
• Transaction Broker
• Merchant Model
• Direct Sales
(Quelle: Michael Rappa, 2006)
Anbieter KonsumentenExperience Co-Creation
Sharing
IKT
• Community Provider
• Content Provider, Infomediary
• Service u/o Technologie Provider
21
Mag. Christian Maurer
Revenue Modelle
Provision (Marktplatz für B2C, B2B, C2C etc.) - Airbnb
Werbeeinschaltungen – Carsharing 24/7
Infomediary – Tripadvisor, Holidaycheck, Slideshare
Shop, Auktionen – eBay, willhaben.at
Direktvertrieb - KLM
Affiliates (Partnerprogramme)
Community-Modell - Facebook
Abonnenten-Modell (Freemium/Premium) - Spotify
On-Demand (Abrechnung nach tatsächlichem Gebrauch) – car2go
22
Mag. Christian Maurer
Chancen durch Share Economy
• Kostenreduktion
• Erschließung neuer Märkte und Kundensegmente
• Wachstum und wirtschaftliche Entwicklung in benachteiligten Regionen
• Förderung des nachhaltigen Wirtschaftens
• Angleichung unterschiedlicher Gesellschaftsschichten
• Zugang zu Produkten und Services
• Innovation, neue Wertschöpfungsketten
• Intensive Kundenbeziehungen
• Authentische Erlebnisse
• Positive Community-Entwicklung (Altruismus)
23
Mag. Christian Maurer
Disruptive Economy
• Konkurrenz für etablierte Unternehmen, neue Marktplätze werden geschaffen
• Plattformen unterlaufen Arbeitsstandards und Rechtsvorschriften – „grey economy“
• Enstehen von „Mikro-Entrepreneurs“
• Tauschwirtschaft nützt vor allem jenen, die selbst haben und besitzen.
• Aus idealistischen Ideen entstehen profit- und machtorientierte Unternehmen: bereichern sich daran, was andere anbieten – neue Intermediäre
• Vertrauen wird zunehmend durch Kontrolle ersetzt
• Menschliche Beziehungen werden zu „Waren“ reduziert(Quelle: Tilman Baumgärtel, Zeit Online, 15. Juli 2014)
24
Mag. Christian Maurer
Diskussion
Meine Empfehlungen:• Online Sichtbarkeit und Service-Qualität erhöhen• Personalisierung von Angeboten• Community-Bildung fördern• Kooperationsmöglichkeiten nutzen
Mein Ausblick:• Vertikale und horizontale Integration• Meta-Suche für Sharing (z. B. compareandshare.com)• Recommender Systeme• Semantic Web• Daten- und Prozess-Interoperabilität• Internet of Things• Augmented, Virtual Reality, Gamification• Langfristige Auswirkungen auf Mikro- und Makro-Ökonomie unklar
25
Mag. Christian Maurer
Tiny House Movement
http://www.shareable.net/blog/inside-the-rise-of-the-tiny-house-movement
26
Mag. Christian Maurer
Prof. (FH) Mag. Christian MaurerProgramme Director „Tourism & Leisure Management“ and „Marketing & Sales“
IMC University of Applied Sciences KremsDepartment of Business
Vielen Dank!