La Biblioteca Académica y el estudiante de la Generación «NET»

Susan Gibbons

The Academic Library and the Net Gen StudentMAKING THE CONNECTIONS

Susan Lynn Gibbons

•Historiadora Universidad de Delaware•Maestra Historia U. de Indiana•Maestra en Ciencias de Biblioteca U. de Indiana•MBA U. de Massachusetts•Doctora en Administración de Educación Superior U. de Rochester.

Historial Académico

Cargo•Vicerrectora y Decana de las Bibliotecas de River Campus Andrew H. & Janet Dayton Neilly de la Universidad de Rochester, N.Y.

Haciendo las conexiones

La Biblioteca frente al futuro

La Misión de una Biblioteca Académica

La Generación «NET»

Web 2.0

Manteniendo localizables las cosas encontradas

La Generación «NET» como Comunicadores

La Biblioteca frente al futuro

UtilidadViabilidadlongevidad

Mundo Digital

Uso del 20% sobre el 90% de la Colección

Considerar la

Inversión

Realinear Servicios

Coleccionesrecursos

Necesidades de info.

De la comunida

d

Bibliotecas Académicas y las tecnologías disruptivas«Hedehog»Elaborar una Misión

La Misión de una Biblioteca Académica

Bibliotecas Académicas y las tecnologías disruptivas

DISRUPTIVAS• Ofrecen nuevas propuestas al

mercado generalmente más baratas y convenientes

SOSTENIBLES• Mejoran las líneas de

producto existentes

TECNOLOGÍAS

Ayuda a los clientes a hacer más fácil y efectivamente lo que ya están tratando de hacer

Inicialmente son consideradas como inferiores

Tienden a mejorar y hacerse más baratas

Presencial

Teléfono

IMSMSe-mail

-Google Answers

-Yahoo respuestas-chacha

AskOn

Bibliotecas Académicas y las tecnologías disruptivas

Tecnologías disruptivas

Respuesta de las bibliotecas

Catálogo de fichas

OPAC 1ra Generación

Enlaces por materias relacionadasNo ofrecen claridad

OPAC2ª Generación

Búsqueda por términos claveSugerencias a la medidaRevisiones y comentariosEvaluación de calidad y relevancia

Amazon.com

Recomendaciones a través e patrones de circulaciónBúsqueda facetadaMás interactivosIntegran más recursos

OPAC 3ra Generación

Bibliotecas

Servicios de Referencia

Búsqueda y recuperación de material

El Concepto «HEDGEDOG»

Habilidad para lograr una profunda claridad acerca de cómo producir los mejores resultados a largo plazo y de tener el carácter y la disciplina de decir ‘no’ a las oportunidades que fallen este test.

Acerca de lo que usted

profundamente

apasionado

Lo mejor que usted puede ser

en el mundo

Lo que impulsa su motor de recursos

HEDGEDOG

Defensa del acceso libre a la información, libertad intelectual, aprendizaje de por vida.

Acerca de lo que usted

profundamente

apasionado

La mejor en el mundo sirviendo a la enseñanza, el aprendizaje y la investigación dentro de su comunidad.

Lo mejor que usted puede ser

en el mundo

Desarrollar métricas de impacto dentro de la comunidad.

Lo que impulsa su motor de recursos

Definida mucho más allá del acceso a la información

Elaborar una Misión

• Más que información es necesario personas que las asimilen, la entiendan y le den un sentido

El CONOCIMIENTO

- Rompe con los estilos y actitudes de los jóvenes adultos

- Corrige lo que percibe como los excesos de la generación actual (padres)

- Llena el rol social dejado vacante por la generación de los mayores.

La Generación «NET»

Strauss and Howe - 2006

En qué se parecen y en qué son diferentes?

HAN DESARROLLADO UN FUERTE SENTIDO DE SER «ESPECIALES»DESEAN TODO A LA MEDIDA Y PERSONALIZADO«MODELO DE SERVICIO MAMÁ»(FOSTER)

ALFABETAS DIGITALES Y VISUALES

Brecha Generacional

NET GEN

TI Centro Cultural y Social

Nativos Digitales [a donde van la tecnología va con ellos.]Nacieron en el corazón mismo de los llamados «new media»Se comunican diferente [lol cya, etc.]

OTRAS GEN

Inmigrantes Digitales

Se sienten incómodos con las nuevas tecnologías y los «new media».La revolución [digital] no es controlada por adultos únicamente

IM – email – procesadores de texto – navegando en la Web

SW Gráficos – Creando PW, Video y Audio

Nuevas y diferentes expectativas acerca de como obtener, trabajar y compartir

información

Principios de la 2.0 según Tim O’ReillyRSS, Blogs y Wikis en Bibliotecas Académicas

Web 2.0

Principios de la Web 2.0 [O’Reilly]

Web como Plataforma.

Inteligencia Colectiva.

Prioridad de los datos.BD que los almacenan.

Final de los ciclos de lanzamiento.

Modelos de programación ligeros.

Flexibilidad de opciones para el usuario final.

La biblioteca 2.0 pone la información disponible DONDE y CUANDO el usuario la requiera

RSS, Blogs y Wikis Bibliotecas Académicas

RSS

CatálogoRevistasPeriódicosBlogsPipesPodcastVodcast

BLOGS

WPopacNoticiasMateriales y recursosProyectosCentrados en los usuariosCampus

WIKIS

RetroalimentarPlanes de renovaciónRediseño

Manteniendo localizables las cosas encontradas

Utilidad

1. Ayuda a organizar y categorizar colecciones de información, datos y contenido permitiendo etiquetar y

personalizar.

2. Permite a los usuarios compartir sus recursos con otros, lo cual facilita el descubrimiento colectivo.

3. La colección de vínculos es portátil, existe en la nube

ESTAS HERRAMIENTAS SE PUEDEN VINCULAR AL CATALOGO CON FINES DE RECUPERACIÓN.

Teléfonos CelularesIMRedes Sociales

La Generación «NET» como Comunicadores

Teléfonos Celulares

1. Mantener contacto con sus padres.

2. + que solo llamadas.

3. Nueva forma de comunicarse con un nuevo lenguaje.

1. Servicio de referencia SMS o llamadas. ej

2. Estrategias de motivación [trivia - votos]

3. Adaptación de los servicios a dispositivos móviles.

IM

Inducción Virtual

Servicios de referencia Chat

Sistemas Integrados [Trillian - Digsby]

Redes Sociales

Unirse a grupos que giren alrededor de clases y tienen un componente de recurso.

Acompañar a otros departamentos [tutorías] y formar grupos que soporten el procesos educativo.Localizar estudiantes para los «focus groups» y obtener opiniones

Conclusión

Nuestra Misión debe ser «La mejor en el mundo sirviendo a la enseñanza, aprendizaje y necesidades de investigación de nuestra institución académica participando activamente en la creación, transmisión y diseminación de CONOCIMIENTO.

Adaptación de la biblioteca

Cambio de la tecnología

Nuevas formas de buscar información y comportamientos

Convertirnos en modelo y fuente de buenas prácticas para el resto del campus

Adoptar la cultura deINVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Cajas de Arena

Entendimiento compartidoNuevas tecnologías

Mobiliario

Servicios

Procesos